fat chicks
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Fat Chicks
Fat & Attractive
Tema
El tema que escogido para realizar el trabajo
fue:
Pro-Obesidad
Razones:
• Tema polémico•Sociedad que considera que la belleza está determinada por la delgadez de una persona.•Mujeres con problemas para aceptar su estructura física.•Creciente tendencia por apoyar al “Tamaño Real” de las mujeres. •Campañas que buscan promover mujeres con curvas.
Investigación
Investigación Primaria:¿Por qué creen que son así?
• No están seguros del origen• Creen que la comida les ayuda a sentirse mejor con ellos mismos•Muchas veces sienten que es su contextura y que quieran o no están destinados a ser así
¿Qué es lo que quieren?• Ser vistos como personas y no como animales devoradores de comida•Quieren encontrar ropa que sea especialmente diseñada para ellos• Algunos quieren servicios que les ayuden a bajar de peso•Quieren reducir medidas sin hacer esfuerzo físico ni dejar la comida a un lado
¿Cómo se sienten al respecto?•Avergonzados•Falta de autoestima•Rechazados o no aceptados en la sociedad•Ansiedad por comer constantemente•Miedo a ser juzgados•Temor al qué dirán
Target: •Mujeres con exceso de peso que se encuentren entre los 16 y 28 años de edad, en las que esta situación resulte ser un problema.
Radar para investigación
Falta de conocimiento sobre origen del peso
Consideran destino el origen de su peso
Búsqueda de ropa adecuada
Servicios para bajar de peso
Vergüenza sobre su contextura física
Rechazados por la sociedad
Ansiedad por comer constantemente
Miedo a ser juzgados
Temor al qué dirán las otras personas
Nivel de autoestima baja
Reducir medidas sin hacer ejercicio ni dietas
Encontrar consuelo en la comida
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Análisis
Mujer Flaca Mujer con Poco Peso Extra Mujer con Sobrepeso
Redes Sociales
Facebook:
• Debido a que amigos de las personas pueden ver los likes que dan, prefieren evitar una página que tenga la palabra “fat” en ella. • Por más veces que se pida a los 300 amigos que den like a la página, solo 15 lo hicieron. • Cuando en twitter se pedía que se de like a la página, las personas preferían no hacerlo. • Es más fácil manejar un perfil falso que una página con un tema polémico.
• Las personas siempre están dispuestas a conocer a alguien nuevo, por lo que en la mayoría de los casos se pueden lograr grandes bases de amigos.• Facebook tiene aproximadamente mil millones de usuarios activos en el mundo.• Es una red social que ayuda a crear bases de datos sólidas. • No hay límite de caracteres
ConclusionesDificultades
• Red social más grande del mundo, es decir, que se puede llegar a miles de personas con una página.• Permite dividir a los usuarios
por grupos e intereses.• Revisión de “insights” y “total
reach” alcanzados por la página o empresa cada semana, es decir, se tiene constante información del crecimiento y alcance de la marca dentro de su comunidad. • Vista de perfiles e información
sobre personas que puedan ayudar a crecer la página.• Contacto casi directo y personal
con los seguidores.
• Medio que sirve para encontrar insights y lo que el consumidor busca en la marca.
• Posting directo con uso de @ y #.• No tiene un límite de caracteres
en cada post.• Se puede hacer uso de anuncios.• Ayuda al posicionamiento de la
marca mediante imágenes e historias que se cuentan.
• Ayuda a multiplicar usuarios debido al alto nivel de viralidad que se crea en la página.
• Información directa al consumidor y boca a boca inmediato.
Oportunidades
• Siempre se puede ser víctima de perfiles falsos y boca a boca negativo. • No todos los targets son usuarios de Facebook.• El consumidor puede poner resistencia al tipo de publicidad que se pone en Facebook.• Si no se actualiza el contenido de la página constantemente y si no se sabe llegar al consumidor de la manera adecuada, este ya no va a poner atención a la actividad de la página. • En algunos casos el target de la página no está dispuesto a mantener un diálogo continuo con la marca por medio de la página.• Por medio de los comentarios de usuarios de Facebook, se puede hacer o deshacer el poder que tiene la marca en la mente del consumidor.
Amenazas
Twitter:
•Se forman comunidades fieles a la marca debido a la estrecha relación que se tiene. •Es una red social simple pero que llega de forma fácil y directa al target.
•Se deben seguir a varios cientos de personas de tu círculo para poder llegar a tener una cantidad considerable de followers.•No es fácil mantenerse en contacto con los followers.•Twitter suele cerrar las cuentas cuando se siguen a muchas personas a la misma vez.
DificultadesConclusiones
• Red social que demuestra el porcentaje más alto de crecimiento de usuarios en el mundo.
• Interacción directa e inmediata entre consumidor y marca.
• Trabaja con mensajes conctretos, lo que elimina la posibilidad de mal interpretar lo que la marca busca transmitir.
• Creación de tendencias por medio del uso de hashtags.
• Se crean seguidores entre personas del mismo círculo de intereses.
• Red social revisada constantemente por sus usuarios.
• Es más fácil conocer a tu target cuando lo sigues y sabes que es lo que twittean y buscan diariamente.
• Existe una retroalimentación casi directa.
• El boca a boca resulta perjudicial debido a que es directo.
• Si no se controla el contenido constantemente, es muy fácil perder seguidores.
• El número de caracteres para poder comunicarse entre usuarios únicamente se lo limita a 140.
• No siempre se pueden lograr mensajes que lleguen al consumidor con un número muy pequeño de caracteres.
• Debido a que no aparecen fotos directamente en los tweets, es un poco difícil ganar la atención de consumidores que son completamente visuales.
• Se puede ser víctima de cuentas falsas y que falsifiquen tú cuenta.
Oportunidades Amenazas
Badoo
• Conclusiones:• Badoo es una red social que sirve para armar bases de datos, sin embargo, solo se enfoca en el grupo de atracción mutua.• Es una red social que no se aplica a todos los targets. • La red social está llena de perfiles falsos.• Se superaron los objetivos.
• Dificultades:• Responer a todos los mensajes de las personas es difícil y requiere de tiempo.
• Amenazas:• Sirve únicamente para conseguir citas o hacer amigos.
• Oportunidades:• Se puede llegar a grandes cantidades de personas en poco tiempo.
Hi5
• Conclusiones:• Hi5 es una red social que sirve para armar bases de datos, sin embargo, solo se enfoca en el grupo de personas que no siempre son el target de la marca. • Es una red social que no se aplica a todos los targets. • La red social parecía estar en caída, pero no lo está.• Se superaron los objetivos.
• Dificultades:• Responer a todos los mensajes de las personas es difícil y requiere de tiempo.•No se entienden todas las aplicaciones que se tiene,
• Amenazas:• Es una red social que casi nadie usa.
• Oportunidades:• Se puede llegar a grandes cantidades de personas en poco tiempo.
10 Fotografías Subidas a Pinterest
• Conclusiones:• Se pueden determinar targets con mayor rapidez.• Ayuda a crear una imagen del posicionamiento de la marca porque se conoce lo que quiere y lo que busca su consumidor. • Es una red muy gráfica que llega a más mujeres que hombres. • Se cumplieron los objetivos.
• Dificultades:• Se debe conocer estratégicamente
los pins que el target quiere ver.• No se ha desarrollado en un
mercado masculino.• Amenazas:• La marca no puede estar preparada
para el crecimiento que Pinterest va a tener.
• Oportunidades:• Los “pins” que se usan en la red social pueden dirigir al resto de personas a otras páginas de la marca, en las que se la puede llegar a conocer de mejor manera.• Permite dejarse llevar por la creatividad. • Aumenta el tráfico en la página de la marca.
Instagram10
Fotos más 6 followers en Instagram
• Conclusiones:• Red social de Fácil uso y recordación.• Las fotos se postean de forma instantánea.• Se cumplieron los objetivos.
• Dificultades:• Red social que se basa
únicamente en fotos.• Las imágenes que se
suben pueden ser robadas y utilizadas con otros fines. • Es una red social que se
limita a usuarios de cortas edades.
• Amenazas:• Se limita únicamente al uso de fotos para llegar a los consumidores. • Existe un bajo nivel de contacto mediante diálogos. • Sólo se puede llegar a consumidores que poseen un dispositivo móvil.
• Oportunidades:• El uso de hashtags permite crear tendencias relacionadas con la marca. • Se pueden postear las imágenes de manera instantánea. • Se puede conectar esta red social con otras, por lo que se puede crear una imagen general de la marca en todas las redes sociales. • Se pueden ver las publicaciones de los consumidores, lo que hace mucho más fácil la investigación de sus gustos.
Google+
El perfil de Google+ de Fat Chicks
fue suspendido una vez por no cumplir
con la política de nombres,
se cambió a Curvy Girls y también
fue suspendido
.
• Conclusiones:• Se pueden determinar targets con mayor rapidez.• Ayuda a crear una imagen del posicionamiento de la marca debido a los círculos. • Debido a las políticas de Google, la red fue suspendida varias veces y no se lograron los objetivos deseados. Ningún nombre fue aceptado por Google.
• Dificultades:• La red social se la revisa en general una vez al mes.
• Amenazas:• Las conexiones creadas poder definir o no a la marca.
• Oportunidades:• Ha crecido durante los últimos años.• Se conecta directamente con Gmail• Es de gran confianza en los consumidores.
MySpace
• Conclusiones:•Se pueden determinar targets con mayor rapidez debido a las conexiones.•Al igual que en Facebook, las personas no quieren que sus amigos los vean relacionados con la palabra “fat”. • Los objetivos estuvieron cerca de cumplirse.
• Dificultades:•No es muy fácil de manejar.
• Amenazas:• Tiene una imagen de haber desaparecido del mundo de redes sociales.
•Oportunidades:• Es una mezcla de Twitter y Facebook.• La interface ayuda a llegar de mejor manera a los consumidores. • Es útil para artistas y músicos.
VK
• Conclusiones:•Red social de pocos amigos por persona.•Muchas restricciones de uso.•Los objetivos sí se cumplieron.
• Dificultades:•Red social muy estricta
• Amenazas:•Su mercado está en una sola parte de Europa.
•Oportunidades:•Se puede llegar fácilmente a personas del otro lado del mundo.
Orkut
• Conclusiones:•Ayuda a crear una imagen del posicionamiento de la marca debido a los círculos. •No se lograron cumplir los objetivos debido a que el target no estaba relacionado con la marca.
• Dificultades:•Las personas que manejan la red tienen como idioma principal el portugués.
• Amenazas:•Sólo está posicionada en un mercado de Brasil.
•Oportunidades:•Ha crecido durante los últimos años en su mercado.•Se conecta directamente con Gmail•También se crean círculos.
• Conclusiones:•Se pueden determinar targets con mayor rapidez debido a que se enfoca en un campo laboral específico.•Debido a la dificultad para poder conectarse con nuevas personas, no se cumplieron los objetivos.• Es muy fácil reconocer un perfil falso.
• Dificultades:• Es muy difícil demostrar que las personas a las que se invita a ser parte de tu red son conocidas, por lo que limita la cantidad de personas a las que se llega.
• Amenazas:•Sólo es útil dentro de un ambiente laboral.
•Oportunidades:•Ha crecido durante el último año.• Las empresas toman muy en cuenta la información de la página•Ayuda a conocer a los trabajadores de la competencia.
Videos
Promociones
Segmentación
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Conclusiones
• El manejo de redes sociales permite que la marca pueda penetrar en diferentes mercados.•Mientras más redes sociales se use, es más fácil llegar a muchas más personas.• Existen oportunidades, ventajas y amenazas de usar cada una de las redes sociales, por lo que se debe conocer cada una antes de usarlas.•No todas las redes sociales son aptas para todos los mercados.• Existen redes sociales destinadas para uso personal y otras que sirven para uso organizacional. • Saber distinguir mercados y segmentarlos ayuda a llegar de manera más directa a las personas que los conforman. • El uso de redes sociales requiere de paciencia y consistencia.