fascynacja niesamowitymi rozwiązaniami e-marketingu czyli o ………
DESCRIPTION
1 kwietnia 2009, Częstochowa, Politechnika Częstochowska, Festiwal Przedsiębiorczości organizowany przez Studenckie Forum BCCTRANSCRIPT
Fascynacja niesamowitymi Fascynacja niesamowitymi rozwiązaniami e-marketingu rozwiązaniami e-marketingu
czyli o ………czyli o ………
Bartłomiej JuszczykBartłomiej JuszczykGRUPA ADWEBGRUPA ADWEB
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Reklama w InternecieReklama w Internecie
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Reklama w InternecieReklama w Internecie+ wsparcie narzędzi PR+ wsparcie narzędzi PR
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
DOBRZEDOBRZE ŹLEEEEŹLEEEE
ROZWÓJ
SPECJALIZACJA
INTEGRACJA
POWSTANIE
TRAGEDIA
ROZPACZ
• rewelacyjna strona WWW i biuro prasowerewelacyjna strona WWW i biuro prasowe
• newsletter, mailing, słowem – dbanie o Klienta
newsletter, mailing, słowem – dbanie o Klienta
• blog, zamiast aktualności – masa funkcjiblog, zamiast aktualności – masa funkcji
• marketing szeptany – etyka jakże istotnamarketing szeptany – etyka jakże istotna
• marketing wirusowy – zapada w pamięćmarketing wirusowy – zapada w pamięć
• media relations – media nas naprawdę lubiąmedia relations – media nas naprawdę lubią
• nowinki, stale nowinkinowinki, stale nowinki
i wiele, wiele innych...i wiele, wiele innych...
Narzędzia budowy wizerunku w SieciNarzędzia budowy wizerunku w Sieci
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
(Rewelacyjna, rzecz jasna) strona (Rewelacyjna, rzecz jasna) strona wwwwww
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Trudne słowa:
•informacja, wizerunekinformacja, wizerunek
•usabilityusability
•optymalizacjaoptymalizacja
•eye-trackingeye-tracking
•copycopy
•zasada trzech kliknięćzasada trzech kliknięć
•user-experienceuser-experience
•itp., itd…itp., itd…
……czyli nie jest prostoczyli nie jest prosto
• Dostępność 7/24/365,Dostępność 7/24/365,
• Ułatwienie komunikacji z mediami i skrócenie jej czasuUłatwienie komunikacji z mediami i skrócenie jej czasu
• Szybkie podsumowanie np. konferencji prasowej, eventu – Szybkie podsumowanie np. konferencji prasowej, eventu – uaktualnienia na bieżącouaktualnienia na bieżąco
• Budowanie relacji z inwestorami i klientami, podkreślenie Budowanie relacji z inwestorami i klientami, podkreślenie profesjonalnego wizerunku firmyprofesjonalnego wizerunku firmy
• Przekazujemy informacje „z pierwszej ręki”, dajemy dziennikarzom Przekazujemy informacje „z pierwszej ręki”, dajemy dziennikarzom konkretny materiał w sposób na jakim nam zależykonkretny materiał w sposób na jakim nam zależy
• Decydujemy jakie informacje w pełni mają być udostępnione mediom: Decydujemy jakie informacje w pełni mają być udostępnione mediom: logotypy, prezentacje, raporty etclogotypy, prezentacje, raporty etc
• Możliwość szybkiej reakcji na kryzys np. dementowanie plotek, Możliwość szybkiej reakcji na kryzys np. dementowanie plotek, wyjaśnienia, sprostowaniawyjaśnienia, sprostowania
Internetowe biuro prasoweInternetowe biuro prasowe
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
NewsletterNewsletter
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
• dystrybucja informacji wśród dystrybucja informacji wśród
klientów i partnerów firmy, zawsze klientów i partnerów firmy, zawsze
bliskoblisko
• budowanie lojalności klientów - budowanie lojalności klientów -
informowanie w pierwszej informowanie w pierwszej
kolejności o promocjach, zniżkach kolejności o promocjach, zniżkach
• odsyłanie do innych materiałów odsyłanie do innych materiałów
opublikowanych na stronie, blogu opublikowanych na stronie, blogu
lub innym serwisie (np. link do lub innym serwisie (np. link do
filmu instruktażowego filmu instruktażowego
zamieszczonego na YouTube)zamieszczonego na YouTube)
(Niezwyczajny) blog firmowy(Niezwyczajny) blog firmowy
• skracanie dystansu między marką a konsumentami, skracanie dystansu między marką a konsumentami, wpływ na jej lepsze postrzeganie wpływ na jej lepsze postrzeganie
• budowanie społeczności evangelist consumersbudowanie społeczności evangelist consumers
• budowanie eksperckiego wizerunku firmybudowanie eksperckiego wizerunku firmy
• lepsze postrzeganie marki, zbliżenie do użytkownikówlepsze postrzeganie marki, zbliżenie do użytkowników
• pobudzanie dyskusji o marce, świetny feedbackpobudzanie dyskusji o marce, świetny feedback
• aktywny udział w życiu blogosferyaktywny udział w życiu blogosfery
• edukacja, opinie, wiedzaedukacja, opinie, wiedza
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
• informacja prasowa - krótki dokument przekazujący wiadomości o informacja prasowa - krótki dokument przekazujący wiadomości o
marce, firmie, jej działaniach, nowych produktach, promocjach, marce, firmie, jej działaniach, nowych produktach, promocjach,
zmianach personalnych, aktualnych wydarzeń, sponsoringu czy zmianach personalnych, aktualnych wydarzeń, sponsoringu czy
akcji zrealizowanej w ramach CSRakcji zrealizowanej w ramach CSR
• artykuł ekspercki - umieszczany jest w zbliżonych tematycznie artykuł ekspercki - umieszczany jest w zbliżonych tematycznie
częściach serwisów i portali internetowych. Ma przede wszystkim częściach serwisów i portali internetowych. Ma przede wszystkim
wartość merytoryczną (wizerunkową), a informacje o marce czy wartość merytoryczną (wizerunkową), a informacje o marce czy
zaletach produktu są "przemycane" w tekściezaletach produktu są "przemycane" w tekście
Media Relations Media Relations (czyli o naturalnej (czyli o naturalnej symbiozie)symbiozie)
Nawiązywanie i podtrzymywanie dobrych relacji z mediami – tradycyjnymi i internetowymi.
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Czym są wirale?
Techniki marketingowe wykorzystujące istniejące sieci społeczne do Techniki marketingowe wykorzystujące istniejące sieci społeczne do zwiększania świadomości marki lub innych celów marketingowych zwiększania świadomości marki lub innych celów marketingowych poprzez proces samorozpowszechniania się ułatwiony przez techniczne poprzez proces samorozpowszechniania się ułatwiony przez techniczne możliwości Internetu.możliwości Internetu.
Przykładowe formy:
• Filmy videoFilmy video
• GryGry
• E-bookiE-booki
• Obrandowane oprogramowanieObrandowane oprogramowanie
• ObrazyObrazy
• Wiadomości tekstowe Wiadomości tekstowe (rozsyłane np. poprzez e-mail)(rozsyłane np. poprzez e-mail)
Marketing WirusowyMarketing Wirusowy
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
„Prowokowanie ludzi do rozmów o twoich produktach i/lub usługach oraz ułatwianie wymiany opinii”
Definicja Word of Mouth Marketing Association
Jakie są rodzaje marketingu szeptanego? Z jakich korzystamy narzędzi?
Szepty – inicjowanie, moderowanie, wątków nakłanianie, zachęcanie, propagowanie marki Klienta z wykorzystaniem for, społeczności, grup dysk., list, blogów itp.
Społeczności – tworzenie i wspieranie społeczności zainteresowanych marką bądź produktem; dostarczanie narzędzi, informacji, treści
Brand blogging – tworzenie blogów, pisanie tekstów i udział w blogosferze
Buzz – wykorzystywanie lub tworzenie wydarzeń wzbudzających duże zainteresowanie, o którym ludzie dyskutują
Viral – tworzenie przekazów rozsyłanych potem przez użytkowników
Evangelist marketing – wspieranie osób, które są na tyle zainteresowane marką/produktem, że same dobrowolnie przekazują o nim informacje
Dostarczanie próbek – czyli dostarczanie informacji lub produktów do testowania wpływowym osobom, liderom opinii
http
://mle
czko.in
teria
.pl/g
ale
rie/o
-ksieza
ch/
zdje
cie,4
23
24
9,6
Marketing SzeptanyMarketing Szeptany
• Serwis służy do werbowania Serwis służy do werbowania tzw. Agentówtzw. Agentów
• Agenci to osoby, które lubią Agenci to osoby, które lubią dzielić się swoimi opiniami.dzielić się swoimi opiniami.
• Są wśród nich i studenci, Są wśród nich i studenci, i menedżerowie, i gospodynie i menedżerowie, i gospodynie domowe.domowe.
• Agenci komentują, opisują Agenci komentują, opisują i recenzują produkty wśród i recenzują produkty wśród swoich znajomych, na swoich swoich znajomych, na swoich blogach, ulubionych forach, w blogach, ulubionych forach, w serwisach społecznościowych.serwisach społecznościowych.
• Ale przede wszystkim są…Ale przede wszystkim są…
Jednym z przykładów narzędzi do Jednym z przykładów narzędzi do prowadzenia kampanii marketingu prowadzenia kampanii marketingu szeptanego jest serwis szeptanego jest serwis Usta-Usta.plUsta-Usta.pl
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
…wyznawcamiBartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >>
Kampania filmu Dark Kampania filmu Dark KnightKnight
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
Przebieg kampaniiPrzebieg kampanii Kampania miała na celu zatarcie granicy między światem
realnym a filmową fikcją.
Instytucje takie jak lokalna stacja telewizyjna, bank, kościół, policja, korporacja taksówkarska, lokalna gazeta mają swoje witryny.
Joker regularnie modyfikował każde nowe wydanie „The Gotham Times”. Nowa wersja gazety „The HaHaHa Times”, zawierała „ulepszone” wersje artykułów i ukryte komunikaty dla członków armii Jokera.
Dzięki zaangażowaniu fanów, którzy chętnie podjęli grę, Gotham i jego mieszkańcy wykroczyli poza cyberprzestrzeń, widzowie zaś mieli szansę uczestniczyć w kreowaniu „alternatywnej rzeczywistości” w realu: przeprowadzono kampanię wyborczą Harveya Denta i rekrutację do armii Jokera.Efekt: w ciągu pierwszego weekendu film zarobił 158,4
mln $
Bartłomiej Juszczyk >> Agencja Marketingu Zintegrowanego Grupa Adweb >> [email protected]
BRIEFBRIEFProdukt: biała tabaka (beztytoniowa)
Grupa docelowa: młodzi ludzie, wiek ok. 16-25 lat
Zasięg: Częstochowa, lokalnie plus cała Polska
Wcześniejsza promocja: brak
Dostępność: kioski, tabaki, sklepy tytoniowe
Cele: pokazanie produktu, jego oryginalności (pierwszy tego typu
produkt na rynku) zaintrygowanie konsumenta oddanie atmosfery z jaką kojarzy się używanie produktu:
fun, szpan, lans (bez ograniczeń wiekowych) przyciągnięcie potencjalnego klienta z określonej grupy
Narzędzia: no właśnie…