fantrack guarana
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E.LIFE FANTRACK
Quem curte a MINHA MARCA, curte TAMBÉM O QUÊ?
No E.Life Fantrack descobrimos quem são os fãs de uma marca através da análise dos dados de perfil dos usuários e através das páginas que ele curte no Facebook .
Com isso, buscamos entender um pouco mais sobre o seu comportamento e seus interesses com o fim de auxiliar a marca a criar ações de marketing e comunicação mais aderentes a eles e que gerem maior engajamento.
Qual o UNIVERSO
DE MARCAS que faço parte?
E.LIFE FANTRACK
Perfil dos fãs
Conteúdos segmentados
Ações de co-branding
Mídias segmentadas
Eficiência da estratégia de comunicação
Posicionamento no Facebook
Dados relevantes sobre:
Combine a PERSONALIDADE DA SUA MARCA com a
PERSONALIDADE DOS INDIVÍDUOS que a representam online.
USUÁRIOS PESQUISADOS:
Público pesquisado: usuários que curtem a página de Guaraná Antarctica no Facebook
Amostra de usuários: 3.000 perfis (selecionados a partir dos usuários ativos da página)
Levantamento dos dados: Janeiro e Fevereiro/2013
QUESTÕES QUANTO A ANÁLISE:
Fontes de consulta (maiores fanpages no Brasil): Socialbakers - Facebook Page Statistics in Brazil: http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brazil/. Data da consulta: 02/04/2013.
PERFIL DOS PESQUISADOS
CONTEXTO
Hoje com 11,7 milhões de fãs*, a página de Guaraná Antarctica é a MAIS POPULAR DO FACEBOOK. 1 a cada 6 brasileiros no Facebook estão nesta página.
Grande em tamanho e referência para outras marcas brasileiras, o próximo desafio da página é aumentar o engajamento com essa rede. O índice de engajamento da página é de apenas 0.028.
Quem são as pessoas que curtem a marca? Como engajar quem curte a marca?
*Data de referência: 25/04/2013.
7,7%
0,9%
9,8%
13,9%
67,7%
Não informados
Divorciados, Separados e Viúvos
Em algum relacionamento
Casados ou "ajuntados"
Solteiros
60,6%
39,3%
Sexo: Estado civil:
28 anos* é a média estimada de idade (mas apenas 2,7% informam o ano de nascimento)
QUEM SÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?
As mulheres acompanham em peso o conteúdo na página de Guaraná Antarctica. A maior parte são jovens, a média de idade é de 28 anos.
Mínimo: 18 anos Máximo: 67 anos
*O Facebook libera informações apenas de usuários a partir de 18 anos.
ONDE ESTÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?
São Paulo 15,0%
Rio de Janeiro 7,8%
Minas Gerais 6,2%
Bahia 3,5%
Rio Grande do Sul 3,3%
Paraná 3,0%
Pernambuco 2,5%
Ceará 2,4%
Santa Catarina 2,4%
Amazonas 2,2%
Pará 2,0%
Goiás 2,0%
8,7%
23,1% 14,0%
48,5%
5,7% 3,4%
22,6% 14,9%
53,0%
6,1%
Norte Nordeste Sul Sudeste Centro-oeste
Fãs de Guaraná Proporção de Internautas no Brasil
Regiões do Brasil:
Destaque para SP
Destaque para Bahia
Estados do Brasil:
A distribuição mostra que estamos falando com o
internauta brasileiro, mas Amazonas e Pará se
destacam na fanpage, apesar do menor número de internautas no Norte.
Fonte: PNAD/IBGE 2011
Comunidades Média: 15
Mediana: 5
QUEM SÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?
As páginas mais curtidas pelos fãs de Guaraná são de Comunidades. Entram aqui páginas como “Eu Amo a Minha Família”, “Orkut Já Era” e “DEUS, obrigado por mais um dia”.
Alimentos e Bebidas
Média: 12 Mediana: 8
Produtos e Serviços Média: 8
Mediana: 3 Empresas
Média: 8 Mediana: 3
Higiene e Beleza Média: 6
Mediana:2
Músicas e Bandas Média: 6
Mediana: 2
Websites Média: 4
Mediana: 3
Empresas locais Média: 3
Mediana: 1
Figuras Públicas Média:33
Mediana: 1 Moda Média: 3
Mediana: 1
437.656 páginas curtidas em 201 categorias
O QUE CURTEM OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?
48,9% 12º FBR
45,5% 4º FBR
32,9% 11º FBR
32,5% 8º FBR
35,1% 19º FBR
31,5% 16º FBR
30,5% 10º FBR
27,3% 37º FBR
27,0% 1º FBR
26,0% 6º FBR
26,1% 29º FBR
25,7% 46º FBR
24,6% 52º FBR
23,1%
23,1% 21º FBR
22,7% 7º FBR
22,4%
22,1% 17º FBR
*Posições das marcas no Facebook segundo Socialbakers (consulta 01/04/2013) As marcas sem indicação de posição estão fora das top 100 páginas do Facebook no Brasil.
21,5% 3º FBR
17,2% 49º FBR
As páginas mais próximas à Guaraná são as mais populares do Facebook Brasil, com foco em páginas de Alimentos e Bebidas e Lazer e Entretenimento.
Páginas mais curtidas pelos Fãs de Guaraná Antarctica:
27,5% 18º FBR
O QUE CURTEM OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?
Cerca de
5 milhões* de usuários curtem
Guaraná Antarctica e Coca-Cola.
A intersecção representa 56% dos fãs locais de Coca-Cola.
A intersecção representa 45% dos
fãs de Guaraná Antarctica
Guaraná Antarctica x Coca-Cola:
Guaraná Antarctica divide quase metade dos seus fãs com Coca-Cola. Para Coca-Cola, esse número chega a quase 60% dos seus fãs brasileiros.
*Número estimado através da extrapolação dos dados da amostra.
DIFERENÇAS REGIONAIS
Coca-Cola 45,5%
Pepsi 24,6%
Coca-Cola Zero 19,6%
Kuat 17,2%
Páginas de refrigerantes curtidas pelos Fãs de Guaraná Antarctica (BRASIL):
No Sul: Apesar da atuação mais forte da marca em Porto Alegre, 29,1% dos fãs de Guaraná curtem Pepsi. 23,8% deles curtem Coca Zero
No Sudeste: 48,7% dos fãs curtem Coca-Cola
No Norte: Curtem menos refrigerantes de Cola, mas 21,5% curtem Kuat.
No Centro-Oeste: Aqui está a geração Coca-Cola: 53,8% curtem Coca-Cola, 25,5% curtem Coca Zero e 21,7% curtem Kuat
Os fãs de Guaraná Antarctica e a concorrência:
Homens curtem mais: Carros
Mídia e Notícias Jogos e Brinquedos Esportes e Atletas
Mulheres curtem mais: Comunidades
Higiene e Beleza Produtos e Serviços
Moda
DIFERENÇAS DE GÊNERO
Quais as diferenças entre os fãs masculinos e femininos?
As mulheres são a maioria e são as mais ativas. Elas curtem uma média de 149 páginas enquanto os homens curtem uma média de 141 páginas. Algumas categorias diferenciam os gêneros: mulheres curtem mais moda, enquanto homens curtem mais carros.
ALGUMAS OPORTUNIDADES
PARA AUMENTAR O NÚMERO DE FÃS, os homens podem ser um foco interessante. Considerando que eles são tão presentes no Facebook quanto as mulheres, ainda existe um potencial de fãs masculinos que a página pode buscar.
JÁ PARA AUMENTAR O ENGAJAMENTO, as mulheres podem ser chave. Elas são mais ativas que os homens – as mulheres da amostra analisada curtiram uma média de 149 páginas, enquanto os homens curtiram uma média de 141 páginas – além de ser a maioria dos fãs da página de Guaraná Antarctica.
*Segundo ComScore Media Matrix Abr: 2013, a audiência do Facebook no Brasil é 53,58% feminina e 46,54% masculina.
Guaraná Antarctica pode criar não somente conteúdo, mas também ações mais direcionadas aos interesses delas e deles para trazê-los para perto da marca.
ALGUMAS OPORTUNIDADES
A marca que mais COMPARTILHA FÃS COM GUARANÁ ANTARCTICA É LACTA, quase metade dos fãs do refrigerante curte também a marca de chocolates. A presença de outras marcas de chocolate, como Cacau Show e Bis, também pode indicar que, além da pipoca com Guaraná, o chocolate com Guaraná pode ser uma boa parceria.
ALGUMAS OPORTUNIDADES
Principalmente no Norte do país, a incidência de fãs é proporcionalmente maior que nas demais regiões. Por ser um produto (e orgulho) local, estratégias regionais podem trazer resultados interessantes para a marca, principalmente em engajamento.
ALÉM DA PIPOCA, DA PIZZA E DO HAMBURGUER, POR QUE NÃO FEIJOADA, BAIÃO DE DOIS, PATO NO TUCUPI E CARNE DE SOL COM GUARANÁ ANTARCTICA?