familiens basisforsikring 2 - lopi mastercard · 2019-11-06 · forsikringen dækker også, hvis...

25
1 Mastercard Guld Forsikringsbetingelser januar 2019 Betingelserne gælder for Mastercard Guld og Mastercard Guld Debit Sektion A – Fællesbestemmelser for Sektion B Sektion B – Rejseforsikringer Sektion C – Fællesbestemmelser for Sektion D, E og F Sektion D – Udvidet reklamationsret Sektion E – Købsforsikring Sektion F – ID-tyveri forsikring

Upload: others

Post on 29-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

Mastercard Guld Forsikringsbetingelser januar 2019 Betingelserne gaeliglder for Mastercard Guld og Mastercard Guld Debit Sektion A ndash Faeligllesbestemmelser for Sektion B Sektion B ndash Rejseforsikringer Sektion C ndash Faeligllesbestemmelser for Sektion D E og F Sektion D ndash Udvidet reklamationsret Sektion E ndash Koslashbsforsikring Sektion F ndash ID-tyveri forsikring

2

Sektion A FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION B - REJSEFORSIKRING Police nr 581 120 0931 10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er Forsikringsselskabet Privatsikring AS Gammel Kongevej 60 1790 Koslashbenhavn V 20 Akut hjaeliglp ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst Hvis du faringr brug for akut hjaeliglp ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst kan du kontakte SOS International as doslashgnet rundt SOS International as Nitivej 6 DK-2000 Frederiksberg Danmark Telefon (+45) 70 10 50 50 Telefax (+45) 70 10 50 56 e-mail sossosdk I forbindelse med en daeligkningsberettiget skade daeligkker forsikringen dokumenterede udgifter til telefontelefaxinternet af Privatsikring Du bedes venligst have foslashlgende oplysninger klar naringr du ringer 1 Patientens navn 2 Patientens opholdssted hotelvaeligrelse hospitalafdeling stue samt telefonnummer 3 Oplysning om skadetilfaeligldet og hvilken hjaeliglp der behoslashves 4 Behandlende laeligge telefonnummer traeligffetid og sprog 5 Eventuelt andre oplysninger af betydning for SOS Internationals hjaeliglp 30 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes til Forsikringsselskabet Privatsikring AS Gammel Kongevej 60 1790 Koslashbenhavn V

Anmeldelsesblanketter kan findes paring wwwlpmastercarddk

Erstatningspligten er betinget af at dokumenter der er af betydning for bedoslashmmelsen af erstatningen indsendes til Privatsikring Hvis du har sposlashrgsmaringl til forsikringer eller anmeldelse af skade skal du kontakte dit pengeinstitut

40 Forsikringssummer De forsikringssummer og maksimumbeloslashb der er naeligvnt i betingelserne for den paringgaeligldende daeligkning er graelignsen for Privatsikrings erstatningspligt for alle skader i rejseperioden

Hvis du har sposlashrgsmaringl til forsikringer eller anmeldelse af skade skal du kontakte dit pengeinstitut

3

50 Generelle undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader der uanset sikredes sindstilstand eller tilregnelighed o forvoldes forsaeligtligt af forsikringstagerensikrede o skyldes at sikrede er paringvirket af spiritus narkotika eller andre giftstoffer medmindre det

godtgoslashres at skaden ikke staringr i forbindelse hermed bull skader som foslashlge af strejke eller lockout bull skader som foslashlge af arrest konfiskation beslaglaeligggelse eller andre indgreb foretaget af offentlige

myndigheder bull skader som foslashlge af deltagelse i ekspeditioner og opdagelsesrejser til polaromraringder udenfor

turistomraringder og uudforskede steder ekspeditioner af videnskabelig art samt hvis adgang til omraringdet kraeligver myndighedernes tilladelse (almindelige adgangsbetingelser som bla har til formaringl at begraelignse turisme anses ikke for tilladelser)

bull skader som foslashlge af deltagelse i storvildtjagt Storvildtjagt er jagt paring dyr som kan vaeligre farlige for mennesker Dette kan vaeligre dyr som elefant naeligsehorn boslashffel loslashve leopard flodhest ulv bjoslashrn elg vildsvin og kronhjort Denne liste er ikke udtoslashmmende Afgoslashrende for bedoslashmmelsen er om dyret kan foraringrsage vaeligsentlig skade paring mennesker i en jagtsituation

bull skader som skyldes sikredes deltagelse i strafbare handlinger bull skader som foslashlge af atomudslip eller atombomber bull skader som foslashlge af indrejse til et land hvor der er krig krigslignende tilstande neutralitetskraelignkelse

borgerkrig oproslashr eller borgerlige uroligheder terroristaktiviteter militaeligr undtagelsestilstand revolution epidemi naturkatastrofe eller anden lignende tilstand

bull skader som foslashlge af indrejse i et omraringde hvor Udenrigsministeriet har frararingdet indrejse bull skader som foslashlge af deltagelse i professionel sport dog daeligkker forsikringen under transporten frem

og tilbage til destinationen samt under opholdet i sikredes egenskab af privatperson Professionel sport defineres som sport hvor udoslashveren modtager andet vederlag end ren udgiftsrefusion og som foslashlgelig skal opgives som indkomst

bull skader som foslashlge af deltagelse i motorloslashb af enhver art bull forsikringsbegivenheder foraringrsaget af en offentlig transportoslashrs konkurs bull forsikringsbegivenheder der skyldes civile uroligheder lockout ogeller blokader samt strejke eller

trussel om strejke hos transportoslashren bull forsikringsbegivenheder der skyldes nye love regulativer eller retningslinjer udstedt af regering eller

offentlig myndighed bull skader der er daeligkket paring anden forsikring herunder EU-sygesikringen Daeligkningen paring Mastercard

forsikringen er subsidiaeligr bull skader i forbindelse med at sikrede er besaeligtningsmedlem i luftfarten skibsfarten offshore mm Dog

daeligkkes transporten til og fra arbejdet som besaeligtningsmedlem Saeligrligt for personer der arbejder paring boreplatforme offshore gaeliglder at forsikringen kun daeligkker frem til ombordstigning i det transportmiddel der skal bringe sikrede ud til boreplatformen Daeligkningen genindtraeligder ved udstigning af transportmidlet efter tilbagekomst til landjorden

bull skader i forbindelse med at sikrede har udfoslashrt frivilligt arbejde for lokalomraringdet feks Laeligger Uden Graelignser

60 Udbetaling af erstatning Privatsikrings almindelige betalingsmaringde er bankoverfoslashrsel Ved erstatningsudbetaling skal Privatsikring derfor have oplysning om pengeinstitut og kontonummer

Erstatninger der tilfalder boslashrn under 18 aringr udbetales i henhold til bestemmelserne om umyndige personers midler 70 Overdragelse af rettighederregres Ingen kan uden Privatsikrings tilladelse pantsaeligtte eller overdrage sine rettigheder ifoslashlge denne daeligkning Hvis der sker udbetalinger fra daeligkningen indtraeligder Privatsikring i sikredes rettigheder Sikrede er derfor forpligtiget til at udfylde samtykke til formaringlet

4

80 Dobbeltforsikring Saringfremt dobbeltforsikring foreligger daeligkker Privatsikring kun i det omfang sikrede ikke opnaringr daeligkning fra anden side Ved rejseulykke (Sektion B 40) daeligkker forsikringen fuldt ud uanset daeligkning fra anden side Regres I tilfaeliglde af udbetalinger i medfoslashr af naeligrvaeligrende police indtraeligder Privatsikring i alle sikredes rettigheder desangaringende 90 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne 100 Ankenaeligvn for forsikring Privatsikring er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og Privatsikring om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til Privatsikring ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00 Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

5

Sektion B REJSEFORSIKRING 10 Hvem er daeligkket Indehaver af et gyldigt Mastercard Guld (familiekort undtaget) udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes medrejsende aeliggtefaeligllesamlever

bull samlever skal bo paring samme folkeregisteradresse for at vaeligre daeligkket bull aeliggtefaeliglle er daeligkket selvom hanhun ikke har samme folkeregisteradresse som kortholder

Kortholders og aeliggtefaeliglle-samlevers boslashrn daeligkkes efter foslashlgende regler naringr disse foretager rejsen sammen med kortholderen

bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn under 21 aringr daeligkkes uanset deres bopaeligl bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn daeligkkes naringr boslashrnene har samme folkeregisteradresse som

kortholder uanset alder Ved samlever forstarings en person der lever sammen med kortholder under aeliggteskabslignende forhold og som i 6 maringneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen 11 Forsikringen daeligkker ogsaring hvis kortholder har Mastercard Guld og bor i udlandet 12 Det er en betingelse for daeligkningen af medforsikrede at rejsen foretages i samme transportmiddel som kortholder Saringfremt dette ikke er opfyldt vil medforsikrede foslashrst vaeligre omfattet naringr disse moslashdes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen Medforsikrede er dog daeligkket paring udflugter fra rejsemaringlet af maksimum 48 timers varighed selvom disse foretages uden forsikringstager 20 Hvad daeligkker forsikringen Rejseulykke Afsnit 4 Sygdomhjemtransport Afsnit 5 Sygeledsagelse Afsnit 6 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Afsnit 7 Tilkaldelse Afsnit 8 Flyforsinkelse og ndashforbindelse Afsnit 9 Flybagageforsinkelse Afsnit 10 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Afsnit 11 Privat ansvar Afsnit 12 Retshjaeliglp Afsnit 13 Sikkerhedsstillelse Afsnit 14 Overfald Afsnit 15 Afbestilling Afsnit 16 30 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen 31 Forsikringen daeligkker forretningsrejser ferierejser og studierejser samt kombinationsrejser af samme i hele verden inkl Danmark Ved rejser i EUEOslashS lande det vil sige EU-landene samt Norge Island Liechtenstein og Schweiz skal det blaring EU Sygesikringskort medbringes og benyttes 32 Daeligkningen omfatter kun rejser af hoslashjest 60 dages varighed For saring vidt angaringr rejser i bopaeliglslandet er det et krav at sikrede har planlagt mindst eacuten overnatning uden for bopaeliglskommunen Daeligkningen traeligder i kraft for den enkelte rejse naringr sikrede forlader sin bopaeligl for at paringbegynde rejsen og ophoslashrer ved hjemkomsten til

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

2

Sektion A FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION B - REJSEFORSIKRING Police nr 581 120 0931 10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er Forsikringsselskabet Privatsikring AS Gammel Kongevej 60 1790 Koslashbenhavn V 20 Akut hjaeliglp ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst Hvis du faringr brug for akut hjaeliglp ved alvorlig sygdom eller tilskadekomst kan du kontakte SOS International as doslashgnet rundt SOS International as Nitivej 6 DK-2000 Frederiksberg Danmark Telefon (+45) 70 10 50 50 Telefax (+45) 70 10 50 56 e-mail sossosdk I forbindelse med en daeligkningsberettiget skade daeligkker forsikringen dokumenterede udgifter til telefontelefaxinternet af Privatsikring Du bedes venligst have foslashlgende oplysninger klar naringr du ringer 1 Patientens navn 2 Patientens opholdssted hotelvaeligrelse hospitalafdeling stue samt telefonnummer 3 Oplysning om skadetilfaeligldet og hvilken hjaeliglp der behoslashves 4 Behandlende laeligge telefonnummer traeligffetid og sprog 5 Eventuelt andre oplysninger af betydning for SOS Internationals hjaeliglp 30 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes til Forsikringsselskabet Privatsikring AS Gammel Kongevej 60 1790 Koslashbenhavn V

Anmeldelsesblanketter kan findes paring wwwlpmastercarddk

Erstatningspligten er betinget af at dokumenter der er af betydning for bedoslashmmelsen af erstatningen indsendes til Privatsikring Hvis du har sposlashrgsmaringl til forsikringer eller anmeldelse af skade skal du kontakte dit pengeinstitut

40 Forsikringssummer De forsikringssummer og maksimumbeloslashb der er naeligvnt i betingelserne for den paringgaeligldende daeligkning er graelignsen for Privatsikrings erstatningspligt for alle skader i rejseperioden

Hvis du har sposlashrgsmaringl til forsikringer eller anmeldelse af skade skal du kontakte dit pengeinstitut

3

50 Generelle undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader der uanset sikredes sindstilstand eller tilregnelighed o forvoldes forsaeligtligt af forsikringstagerensikrede o skyldes at sikrede er paringvirket af spiritus narkotika eller andre giftstoffer medmindre det

godtgoslashres at skaden ikke staringr i forbindelse hermed bull skader som foslashlge af strejke eller lockout bull skader som foslashlge af arrest konfiskation beslaglaeligggelse eller andre indgreb foretaget af offentlige

myndigheder bull skader som foslashlge af deltagelse i ekspeditioner og opdagelsesrejser til polaromraringder udenfor

turistomraringder og uudforskede steder ekspeditioner af videnskabelig art samt hvis adgang til omraringdet kraeligver myndighedernes tilladelse (almindelige adgangsbetingelser som bla har til formaringl at begraelignse turisme anses ikke for tilladelser)

bull skader som foslashlge af deltagelse i storvildtjagt Storvildtjagt er jagt paring dyr som kan vaeligre farlige for mennesker Dette kan vaeligre dyr som elefant naeligsehorn boslashffel loslashve leopard flodhest ulv bjoslashrn elg vildsvin og kronhjort Denne liste er ikke udtoslashmmende Afgoslashrende for bedoslashmmelsen er om dyret kan foraringrsage vaeligsentlig skade paring mennesker i en jagtsituation

bull skader som skyldes sikredes deltagelse i strafbare handlinger bull skader som foslashlge af atomudslip eller atombomber bull skader som foslashlge af indrejse til et land hvor der er krig krigslignende tilstande neutralitetskraelignkelse

borgerkrig oproslashr eller borgerlige uroligheder terroristaktiviteter militaeligr undtagelsestilstand revolution epidemi naturkatastrofe eller anden lignende tilstand

bull skader som foslashlge af indrejse i et omraringde hvor Udenrigsministeriet har frararingdet indrejse bull skader som foslashlge af deltagelse i professionel sport dog daeligkker forsikringen under transporten frem

og tilbage til destinationen samt under opholdet i sikredes egenskab af privatperson Professionel sport defineres som sport hvor udoslashveren modtager andet vederlag end ren udgiftsrefusion og som foslashlgelig skal opgives som indkomst

bull skader som foslashlge af deltagelse i motorloslashb af enhver art bull forsikringsbegivenheder foraringrsaget af en offentlig transportoslashrs konkurs bull forsikringsbegivenheder der skyldes civile uroligheder lockout ogeller blokader samt strejke eller

trussel om strejke hos transportoslashren bull forsikringsbegivenheder der skyldes nye love regulativer eller retningslinjer udstedt af regering eller

offentlig myndighed bull skader der er daeligkket paring anden forsikring herunder EU-sygesikringen Daeligkningen paring Mastercard

forsikringen er subsidiaeligr bull skader i forbindelse med at sikrede er besaeligtningsmedlem i luftfarten skibsfarten offshore mm Dog

daeligkkes transporten til og fra arbejdet som besaeligtningsmedlem Saeligrligt for personer der arbejder paring boreplatforme offshore gaeliglder at forsikringen kun daeligkker frem til ombordstigning i det transportmiddel der skal bringe sikrede ud til boreplatformen Daeligkningen genindtraeligder ved udstigning af transportmidlet efter tilbagekomst til landjorden

bull skader i forbindelse med at sikrede har udfoslashrt frivilligt arbejde for lokalomraringdet feks Laeligger Uden Graelignser

60 Udbetaling af erstatning Privatsikrings almindelige betalingsmaringde er bankoverfoslashrsel Ved erstatningsudbetaling skal Privatsikring derfor have oplysning om pengeinstitut og kontonummer

Erstatninger der tilfalder boslashrn under 18 aringr udbetales i henhold til bestemmelserne om umyndige personers midler 70 Overdragelse af rettighederregres Ingen kan uden Privatsikrings tilladelse pantsaeligtte eller overdrage sine rettigheder ifoslashlge denne daeligkning Hvis der sker udbetalinger fra daeligkningen indtraeligder Privatsikring i sikredes rettigheder Sikrede er derfor forpligtiget til at udfylde samtykke til formaringlet

4

80 Dobbeltforsikring Saringfremt dobbeltforsikring foreligger daeligkker Privatsikring kun i det omfang sikrede ikke opnaringr daeligkning fra anden side Ved rejseulykke (Sektion B 40) daeligkker forsikringen fuldt ud uanset daeligkning fra anden side Regres I tilfaeliglde af udbetalinger i medfoslashr af naeligrvaeligrende police indtraeligder Privatsikring i alle sikredes rettigheder desangaringende 90 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne 100 Ankenaeligvn for forsikring Privatsikring er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og Privatsikring om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til Privatsikring ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00 Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

5

Sektion B REJSEFORSIKRING 10 Hvem er daeligkket Indehaver af et gyldigt Mastercard Guld (familiekort undtaget) udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes medrejsende aeliggtefaeligllesamlever

bull samlever skal bo paring samme folkeregisteradresse for at vaeligre daeligkket bull aeliggtefaeliglle er daeligkket selvom hanhun ikke har samme folkeregisteradresse som kortholder

Kortholders og aeliggtefaeliglle-samlevers boslashrn daeligkkes efter foslashlgende regler naringr disse foretager rejsen sammen med kortholderen

bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn under 21 aringr daeligkkes uanset deres bopaeligl bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn daeligkkes naringr boslashrnene har samme folkeregisteradresse som

kortholder uanset alder Ved samlever forstarings en person der lever sammen med kortholder under aeliggteskabslignende forhold og som i 6 maringneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen 11 Forsikringen daeligkker ogsaring hvis kortholder har Mastercard Guld og bor i udlandet 12 Det er en betingelse for daeligkningen af medforsikrede at rejsen foretages i samme transportmiddel som kortholder Saringfremt dette ikke er opfyldt vil medforsikrede foslashrst vaeligre omfattet naringr disse moslashdes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen Medforsikrede er dog daeligkket paring udflugter fra rejsemaringlet af maksimum 48 timers varighed selvom disse foretages uden forsikringstager 20 Hvad daeligkker forsikringen Rejseulykke Afsnit 4 Sygdomhjemtransport Afsnit 5 Sygeledsagelse Afsnit 6 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Afsnit 7 Tilkaldelse Afsnit 8 Flyforsinkelse og ndashforbindelse Afsnit 9 Flybagageforsinkelse Afsnit 10 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Afsnit 11 Privat ansvar Afsnit 12 Retshjaeliglp Afsnit 13 Sikkerhedsstillelse Afsnit 14 Overfald Afsnit 15 Afbestilling Afsnit 16 30 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen 31 Forsikringen daeligkker forretningsrejser ferierejser og studierejser samt kombinationsrejser af samme i hele verden inkl Danmark Ved rejser i EUEOslashS lande det vil sige EU-landene samt Norge Island Liechtenstein og Schweiz skal det blaring EU Sygesikringskort medbringes og benyttes 32 Daeligkningen omfatter kun rejser af hoslashjest 60 dages varighed For saring vidt angaringr rejser i bopaeliglslandet er det et krav at sikrede har planlagt mindst eacuten overnatning uden for bopaeliglskommunen Daeligkningen traeligder i kraft for den enkelte rejse naringr sikrede forlader sin bopaeligl for at paringbegynde rejsen og ophoslashrer ved hjemkomsten til

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3

50 Generelle undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader der uanset sikredes sindstilstand eller tilregnelighed o forvoldes forsaeligtligt af forsikringstagerensikrede o skyldes at sikrede er paringvirket af spiritus narkotika eller andre giftstoffer medmindre det

godtgoslashres at skaden ikke staringr i forbindelse hermed bull skader som foslashlge af strejke eller lockout bull skader som foslashlge af arrest konfiskation beslaglaeligggelse eller andre indgreb foretaget af offentlige

myndigheder bull skader som foslashlge af deltagelse i ekspeditioner og opdagelsesrejser til polaromraringder udenfor

turistomraringder og uudforskede steder ekspeditioner af videnskabelig art samt hvis adgang til omraringdet kraeligver myndighedernes tilladelse (almindelige adgangsbetingelser som bla har til formaringl at begraelignse turisme anses ikke for tilladelser)

bull skader som foslashlge af deltagelse i storvildtjagt Storvildtjagt er jagt paring dyr som kan vaeligre farlige for mennesker Dette kan vaeligre dyr som elefant naeligsehorn boslashffel loslashve leopard flodhest ulv bjoslashrn elg vildsvin og kronhjort Denne liste er ikke udtoslashmmende Afgoslashrende for bedoslashmmelsen er om dyret kan foraringrsage vaeligsentlig skade paring mennesker i en jagtsituation

bull skader som skyldes sikredes deltagelse i strafbare handlinger bull skader som foslashlge af atomudslip eller atombomber bull skader som foslashlge af indrejse til et land hvor der er krig krigslignende tilstande neutralitetskraelignkelse

borgerkrig oproslashr eller borgerlige uroligheder terroristaktiviteter militaeligr undtagelsestilstand revolution epidemi naturkatastrofe eller anden lignende tilstand

bull skader som foslashlge af indrejse i et omraringde hvor Udenrigsministeriet har frararingdet indrejse bull skader som foslashlge af deltagelse i professionel sport dog daeligkker forsikringen under transporten frem

og tilbage til destinationen samt under opholdet i sikredes egenskab af privatperson Professionel sport defineres som sport hvor udoslashveren modtager andet vederlag end ren udgiftsrefusion og som foslashlgelig skal opgives som indkomst

bull skader som foslashlge af deltagelse i motorloslashb af enhver art bull forsikringsbegivenheder foraringrsaget af en offentlig transportoslashrs konkurs bull forsikringsbegivenheder der skyldes civile uroligheder lockout ogeller blokader samt strejke eller

trussel om strejke hos transportoslashren bull forsikringsbegivenheder der skyldes nye love regulativer eller retningslinjer udstedt af regering eller

offentlig myndighed bull skader der er daeligkket paring anden forsikring herunder EU-sygesikringen Daeligkningen paring Mastercard

forsikringen er subsidiaeligr bull skader i forbindelse med at sikrede er besaeligtningsmedlem i luftfarten skibsfarten offshore mm Dog

daeligkkes transporten til og fra arbejdet som besaeligtningsmedlem Saeligrligt for personer der arbejder paring boreplatforme offshore gaeliglder at forsikringen kun daeligkker frem til ombordstigning i det transportmiddel der skal bringe sikrede ud til boreplatformen Daeligkningen genindtraeligder ved udstigning af transportmidlet efter tilbagekomst til landjorden

bull skader i forbindelse med at sikrede har udfoslashrt frivilligt arbejde for lokalomraringdet feks Laeligger Uden Graelignser

60 Udbetaling af erstatning Privatsikrings almindelige betalingsmaringde er bankoverfoslashrsel Ved erstatningsudbetaling skal Privatsikring derfor have oplysning om pengeinstitut og kontonummer

Erstatninger der tilfalder boslashrn under 18 aringr udbetales i henhold til bestemmelserne om umyndige personers midler 70 Overdragelse af rettighederregres Ingen kan uden Privatsikrings tilladelse pantsaeligtte eller overdrage sine rettigheder ifoslashlge denne daeligkning Hvis der sker udbetalinger fra daeligkningen indtraeligder Privatsikring i sikredes rettigheder Sikrede er derfor forpligtiget til at udfylde samtykke til formaringlet

4

80 Dobbeltforsikring Saringfremt dobbeltforsikring foreligger daeligkker Privatsikring kun i det omfang sikrede ikke opnaringr daeligkning fra anden side Ved rejseulykke (Sektion B 40) daeligkker forsikringen fuldt ud uanset daeligkning fra anden side Regres I tilfaeliglde af udbetalinger i medfoslashr af naeligrvaeligrende police indtraeligder Privatsikring i alle sikredes rettigheder desangaringende 90 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne 100 Ankenaeligvn for forsikring Privatsikring er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og Privatsikring om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til Privatsikring ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00 Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

5

Sektion B REJSEFORSIKRING 10 Hvem er daeligkket Indehaver af et gyldigt Mastercard Guld (familiekort undtaget) udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes medrejsende aeliggtefaeligllesamlever

bull samlever skal bo paring samme folkeregisteradresse for at vaeligre daeligkket bull aeliggtefaeliglle er daeligkket selvom hanhun ikke har samme folkeregisteradresse som kortholder

Kortholders og aeliggtefaeliglle-samlevers boslashrn daeligkkes efter foslashlgende regler naringr disse foretager rejsen sammen med kortholderen

bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn under 21 aringr daeligkkes uanset deres bopaeligl bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn daeligkkes naringr boslashrnene har samme folkeregisteradresse som

kortholder uanset alder Ved samlever forstarings en person der lever sammen med kortholder under aeliggteskabslignende forhold og som i 6 maringneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen 11 Forsikringen daeligkker ogsaring hvis kortholder har Mastercard Guld og bor i udlandet 12 Det er en betingelse for daeligkningen af medforsikrede at rejsen foretages i samme transportmiddel som kortholder Saringfremt dette ikke er opfyldt vil medforsikrede foslashrst vaeligre omfattet naringr disse moslashdes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen Medforsikrede er dog daeligkket paring udflugter fra rejsemaringlet af maksimum 48 timers varighed selvom disse foretages uden forsikringstager 20 Hvad daeligkker forsikringen Rejseulykke Afsnit 4 Sygdomhjemtransport Afsnit 5 Sygeledsagelse Afsnit 6 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Afsnit 7 Tilkaldelse Afsnit 8 Flyforsinkelse og ndashforbindelse Afsnit 9 Flybagageforsinkelse Afsnit 10 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Afsnit 11 Privat ansvar Afsnit 12 Retshjaeliglp Afsnit 13 Sikkerhedsstillelse Afsnit 14 Overfald Afsnit 15 Afbestilling Afsnit 16 30 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen 31 Forsikringen daeligkker forretningsrejser ferierejser og studierejser samt kombinationsrejser af samme i hele verden inkl Danmark Ved rejser i EUEOslashS lande det vil sige EU-landene samt Norge Island Liechtenstein og Schweiz skal det blaring EU Sygesikringskort medbringes og benyttes 32 Daeligkningen omfatter kun rejser af hoslashjest 60 dages varighed For saring vidt angaringr rejser i bopaeliglslandet er det et krav at sikrede har planlagt mindst eacuten overnatning uden for bopaeliglskommunen Daeligkningen traeligder i kraft for den enkelte rejse naringr sikrede forlader sin bopaeligl for at paringbegynde rejsen og ophoslashrer ved hjemkomsten til

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

4

80 Dobbeltforsikring Saringfremt dobbeltforsikring foreligger daeligkker Privatsikring kun i det omfang sikrede ikke opnaringr daeligkning fra anden side Ved rejseulykke (Sektion B 40) daeligkker forsikringen fuldt ud uanset daeligkning fra anden side Regres I tilfaeliglde af udbetalinger i medfoslashr af naeligrvaeligrende police indtraeligder Privatsikring i alle sikredes rettigheder desangaringende 90 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne 100 Ankenaeligvn for forsikring Privatsikring er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og Privatsikring om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til Privatsikring ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00 Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

5

Sektion B REJSEFORSIKRING 10 Hvem er daeligkket Indehaver af et gyldigt Mastercard Guld (familiekort undtaget) udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes medrejsende aeliggtefaeligllesamlever

bull samlever skal bo paring samme folkeregisteradresse for at vaeligre daeligkket bull aeliggtefaeliglle er daeligkket selvom hanhun ikke har samme folkeregisteradresse som kortholder

Kortholders og aeliggtefaeliglle-samlevers boslashrn daeligkkes efter foslashlgende regler naringr disse foretager rejsen sammen med kortholderen

bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn under 21 aringr daeligkkes uanset deres bopaeligl bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn daeligkkes naringr boslashrnene har samme folkeregisteradresse som

kortholder uanset alder Ved samlever forstarings en person der lever sammen med kortholder under aeliggteskabslignende forhold og som i 6 maringneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen 11 Forsikringen daeligkker ogsaring hvis kortholder har Mastercard Guld og bor i udlandet 12 Det er en betingelse for daeligkningen af medforsikrede at rejsen foretages i samme transportmiddel som kortholder Saringfremt dette ikke er opfyldt vil medforsikrede foslashrst vaeligre omfattet naringr disse moslashdes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen Medforsikrede er dog daeligkket paring udflugter fra rejsemaringlet af maksimum 48 timers varighed selvom disse foretages uden forsikringstager 20 Hvad daeligkker forsikringen Rejseulykke Afsnit 4 Sygdomhjemtransport Afsnit 5 Sygeledsagelse Afsnit 6 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Afsnit 7 Tilkaldelse Afsnit 8 Flyforsinkelse og ndashforbindelse Afsnit 9 Flybagageforsinkelse Afsnit 10 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Afsnit 11 Privat ansvar Afsnit 12 Retshjaeliglp Afsnit 13 Sikkerhedsstillelse Afsnit 14 Overfald Afsnit 15 Afbestilling Afsnit 16 30 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen 31 Forsikringen daeligkker forretningsrejser ferierejser og studierejser samt kombinationsrejser af samme i hele verden inkl Danmark Ved rejser i EUEOslashS lande det vil sige EU-landene samt Norge Island Liechtenstein og Schweiz skal det blaring EU Sygesikringskort medbringes og benyttes 32 Daeligkningen omfatter kun rejser af hoslashjest 60 dages varighed For saring vidt angaringr rejser i bopaeliglslandet er det et krav at sikrede har planlagt mindst eacuten overnatning uden for bopaeliglskommunen Daeligkningen traeligder i kraft for den enkelte rejse naringr sikrede forlader sin bopaeligl for at paringbegynde rejsen og ophoslashrer ved hjemkomsten til

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

5

Sektion B REJSEFORSIKRING 10 Hvem er daeligkket Indehaver af et gyldigt Mastercard Guld (familiekort undtaget) udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes medrejsende aeliggtefaeligllesamlever

bull samlever skal bo paring samme folkeregisteradresse for at vaeligre daeligkket bull aeliggtefaeliglle er daeligkket selvom hanhun ikke har samme folkeregisteradresse som kortholder

Kortholders og aeliggtefaeliglle-samlevers boslashrn daeligkkes efter foslashlgende regler naringr disse foretager rejsen sammen med kortholderen

bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn under 21 aringr daeligkkes uanset deres bopaeligl bull kortholders og aeliggtefaeligllesamlevers boslashrn daeligkkes naringr boslashrnene har samme folkeregisteradresse som

kortholder uanset alder Ved samlever forstarings en person der lever sammen med kortholder under aeliggteskabslignende forhold og som i 6 maringneder forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortholderen 11 Forsikringen daeligkker ogsaring hvis kortholder har Mastercard Guld og bor i udlandet 12 Det er en betingelse for daeligkningen af medforsikrede at rejsen foretages i samme transportmiddel som kortholder Saringfremt dette ikke er opfyldt vil medforsikrede foslashrst vaeligre omfattet naringr disse moslashdes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen Medforsikrede er dog daeligkket paring udflugter fra rejsemaringlet af maksimum 48 timers varighed selvom disse foretages uden forsikringstager 20 Hvad daeligkker forsikringen Rejseulykke Afsnit 4 Sygdomhjemtransport Afsnit 5 Sygeledsagelse Afsnit 6 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Afsnit 7 Tilkaldelse Afsnit 8 Flyforsinkelse og ndashforbindelse Afsnit 9 Flybagageforsinkelse Afsnit 10 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Afsnit 11 Privat ansvar Afsnit 12 Retshjaeliglp Afsnit 13 Sikkerhedsstillelse Afsnit 14 Overfald Afsnit 15 Afbestilling Afsnit 16 30 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen 31 Forsikringen daeligkker forretningsrejser ferierejser og studierejser samt kombinationsrejser af samme i hele verden inkl Danmark Ved rejser i EUEOslashS lande det vil sige EU-landene samt Norge Island Liechtenstein og Schweiz skal det blaring EU Sygesikringskort medbringes og benyttes 32 Daeligkningen omfatter kun rejser af hoslashjest 60 dages varighed For saring vidt angaringr rejser i bopaeliglslandet er det et krav at sikrede har planlagt mindst eacuten overnatning uden for bopaeliglskommunen Daeligkningen traeligder i kraft for den enkelte rejse naringr sikrede forlader sin bopaeligl for at paringbegynde rejsen og ophoslashrer ved hjemkomsten til

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

6

bopaeliglen Transport mellem bopaeligl og arbejdsplads betragtes ikke som en rejseforretningsrejse selvom dette maringtte indbefatte en eller flere overnatninger 33 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af en igangvaeligrende medicinsk behandling forlaelignges daeligkning for sygdom og hjemtransport til sikrede kan udskrives eller hjemtransporteres 34 Saringfremt rejsens varighed overstiger 60 dage paring grund af uforskyldt forlaeligngelse af hjemrejsen forlaelignges daeligkningen i op til 48 timer automatisk 35 I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for udvidelse af daeligkningens varighed henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 36 Forsikringen daeligkker uanset om rejsen er betalt med Mastercard 40 Rejseulykke Forsikringssum ved doslashdsfald 750000 kr pr person Forsikringssum ved invaliditet 750000 kr pr person Forsikringssum ved doslashdsfald for personer under 18 aringr 20000 kr pr person 41 Daeligkning Forsikringen daeligkker ved doslashd eller medicinsk invaliditet samt tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde hvorved forstarings en pludselig haeligndelse der foraringrsager personskade 42 Erstatning 421 Ret til doslashdsfaldserstatning foreligger naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt doslashden inden 1 aringr fra skadedatoen Ved doslashd udbetales 750000 kr Ved doslashdsfald for personer under 18 aringr udbetales 20000 kr Er der i anledning af samme ulykkestilfaeliglde udbetalt invaliditetserstatning fratraeligkkes dette beloslashb doslashdsfaldsudbetalingen 422 Naringr et ulykkestilfaeliglde har medfoslashrt en varig medicinsk invaliditet paring mindst 5 og tilstanden er stationaeligr udbetales invaliditetserstatning Erstatningen udbetales senest 3 aringr fra skadedatoen Er tilstanden paring dette tidspunkt ikke stationaeligr fastsaeligttes erstatningen paring grundlag af tilstanden paring dette tidspunkt uagtet at tilstanden paring et senere indtraringdt stationaeligrt tidspunkt maringtte foslashre til en hoslashjere eller lavere meacutengrad 423 Forsikringssummen udgoslashr 750000 kr ved fuldstaeligndig invaliditet (100) Erstatningen udgoslashr den procentdel af forsikringssummen der svarer til den fastsatte invaliditetsgrad Invaliditetsgraden fastsaeligttes i overensstemmelse med den meacutentabel som Arbejdsskadestyrelsen benytter paring skadestidspunktet Hvis invaliditetsgraden ikke direkte kan fastsaeligttes efter Arbejdsskadestyrelsens meacutentabel fastsaeligttes den tilskadekomnes medicinske invaliditetsgrad efter tilsvarende principper som er lagt til grund for meacutentabellen paring baggrund af den fysiske funktionshaeligmning I alle tilfaeliglde fastsaeligttes invaliditetsgraden paring et rent medicinsk grundlag uden hensyntagen til en eventuel nedsaeligttelse af erhvervsevnen den tilskadekomnes specielle erhverv eller andre individuelle forhold Tab af erhvervsevne daeligkkes ikke 424 Invaliditetsgraden kan ikke overstige 100 425 En bestaringende invaliditet kan ikke medfoslashre at erstatningen fastsaeligttes hoslashjere end hvis en saringdan invaliditet ikke havde vaeligret til stede

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

7

426 Behandling af en akut paring rejsen opstaringet tandskade som foslashlge af et ulykkestilfaeliglde daeligkkes med op til 10000 kr Tandbehandlingen skal paringbegyndes i udlandet men afsluttende behandling kan om noslashdvendigt foretages i bopaeliglslandet 427 I tilfaeliglde af doslashdsfald sker udbetalingen til naeligrmeste paringroslashrende Ved naeligrmeste paringroslashrende forstarings sikredes aeliggtefaeliglle eller hvis sikrede ikke er gift fast samlever med hvem sikrede har haft faeliglles bopaeligl i mindst 6 maringneder Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever sker udbetalingen til sikredes boslashrn Hvis sikrede ikke har aeliggtefaeligllesamlever eller boslashrn er forsikringssummen ved doslashdsfald begraelignset til 12000 kr 43 Undtagelser Ulykkesforsikringen daeligkker ikke foslashlgende

bull ulykkestilfaeliglde der skyldes sygdom eller udloslashsning af latente sygdomsanlaeligg selv om sygdommen er opstaringet eller forvaeligrret ved et ulykkestilfaeliglde

bull forvaeligrring af foslashlgerne af ulykkestilfaeliglde der skyldes en tilstedevaeligrende eller tilfaeligldig tilstoslashdende sygdom

bull foslashlger af laeliggelig behandling som ikke er noslashdvendiggjort af et af forsikringen omfattet ulykkestilfaeliglde bull personskade der er opstaringet gennem smitte af bakterier eller virus bull tandbehandling hvis sikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmaeligssige eftersyn og

behandlinger Var taeligndernes eller protesens tilstand forringet inden ulykkestilfaeligldet (feks som foslashlge af fyldninger rodbehandling slid faeligstetab paradentose eller andre sygdomme) reduceres eller bortfalder erstatningen svarende til forringelsens omfang i forhold til velbevarede taelignder eller proteser

bull tandskade opstaringet ved tygning eller bidning (spisning) bull enhver efterbehandling af tidligere tandskader betalt af Privatsikring bull foslashlger af ulykkestilfaeliglde der rammer sikrede som foslashrer eller passager under koslashrsel paring motorcykel eller

scooterknallert 44 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring 50 Sygdom og hjemtransport Forsikringssum ubegraelignset 51 Daeligkning Forsikringen daeligkker

bull behandling ogeller hjemtransport ved akut sygdom eller tilskadekomst der er opstaringet under rejsen bull behandling af en akut forvaeligrret sygdomtilskadekomst hvis sikredes sygdomtilskadekomst var i en

stabil god fase inden afrejse Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til

bull hospitalsbehandling og -ophold inkl operationer og ambulancetransport til naeligrmeste behandlingssted bull laeliggebehandling og laeliggeordineret medicin roslashntgenbilleder og oslashvrige hjaeliglpemidler bull laeliggeordineret behandling af fysioterapeut eller kiropraktor med op til 5 behandlinger i udlandet for

hver sikret person bull akut smertestillende behandling hos tandlaeligge bull hotel og forplejning naringr ekstraordinaeligrt ophold er ordineret af laeligge bull indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som foslashlge af at den planlagte rejserute ikke kan

gennemfoslashres af laeliggelige aringrsager saringfremt sikrede ikke er blevet hjemtransporteret bull laeliggeordineret hjemtransport eller laeliggeordineret transport til naeligrmeste egnede behandlingssted bull transport af sikrede saringfremt denne er afgaringet ved doslashden herunder udgifter til lovbefalede

foranstaltninger Endvidere daeligkkes udgifter til forlaeligngelse af denne rejseforsikring hvis ferierejsen pga daeligkningsberettiget sygdomtilskadekomst straeligkker sig ud over daeligkningsperioden

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

8

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden afrejse Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr afrejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden afrejse Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 52 Erstatning Det er en betingelse for erstatning at al behandling og transport sker efter aftale med SOS International Det er saringledes SOS International som afgoslashr hvornaringr og hvordan hjemtransport skal finde sted Kontakt derfor altid SOS International inden nogen form for behandling eller transport paringbegyndes 53 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke udgifter

bull til behandling af en kronisk sygdom eller eksisterende lidelse hvis der sker en forvaeligrring som med rimelighed kunne forventes

bull til kontrol behandling eller medicin til at holde en kronisk sygdom eller en eksisterende lidelse stabil bull til behandling kontrol eller medicinering af enhver form for psykiske lidelser bull som skyldes at sikrede har standset behandlingen eller har faringet afslag paring behandling af en kronisk

sygdom eller lidelse bull som vedroslashrer et behandlingsbehov sikrede kendte inden afrejse fra Danmark bull som skyldes at sikrede er udeblevet fra et aftalt kontrolbesoslashg for en kronisk sygdom eller

eksisterende lidelse bull til ikke laeliggeordineret medicin bull til behandling og ophold i udlandet hvis SOS Internationals laeligge har besluttet og den behandlende

laeligge har godkendt at behandlingen kan vente til sikrede er kommet hjem til Danmark bull til fortsat behandling og indlaeligggelse paring et hospital hvis sikrede naeliggter at lade sig transportere hjem

selv om SOS Internationals laeligge har besluttet at sikrede kan transporteres hjem og den behandlende laeligge har godkendt transporten

bull som skyldes at sikrede ikke foslashlger de anvisninger som er givet af den behandlende laeligge ogeller af SOS Internationals laeligge

bull til foslashdsel eller behandling af sygdom som foslashlge af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt

bull til provokeret abort medmindre det ud fra en laeliggelig vurdering er noslashdvendigt for at redde sikredes liv eller foslashrlighed

bull til erstatning udskiftning eller reparation af tandproteser briller kontaktlinser eller hoslashreapparater bull til rekreation eller kurophold bull til behandling eller ophold efter hjemkomst til Danmarkbopaeliglslandet bull til sygetransport som foslashlge af sikredes frygt for smittefare bull til plastikkirurgiske eller kosmetiske operationer eller foslashlger heraf medmindre indgrebet er en foslashlge af

akut tilskadekomst der kraeligver hospitalsbehandling paring rejsen

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

9

54 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring rejsen samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 60 Sygeledsagelse Forsikringssum ubegraelignset Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn 61 Daeligkning Forsikringen daeligkker dokumenterede ekstra rejseudgifter som opstaringr ved sikredes laeliggedokumenterede akutte sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd 62 Erstatning Forsikringen daeligkker

bull rimelige ekstraudgifter til hotelophold forplejning og lokal transport med indtil 1800 kr pr dag pr sygeledsager

bull hjemrejse sammen med den syge Hvis hjemrejsen foregaringr sammen med den syge daeligkkes udgifter til transport paring samme klasse ellers hoslashjest oslashkonomiklasse

bull udgifter til indhentning af den fastlagte rejserute hvis der er mindst 7 dage tilbage af den oprindelige rejseperiode (maksimalt ordinaeligrt ruteflyoslashkonomiklasse)

Erstatning for sygeledsagelse udbetales til den del af husstanden jf punkt 10 som er med paring rejsen Ved sygeledsagelse er boslashrn under 21 aringr som sikrede har med paring rejsen dog altid daeligkket 63 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan sygeledsagelse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for ekstraudgifter laeliggeerklaeligring fra den behandlende laeligge paring stedet samt oslashvrig information som er relevant for behandling af skaden 70 Rejseafbrydelse (hjemkaldelse) Forsikringssum ubegraelignset 71 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikrede og aeliggtefaeligllesamlever hjemkaldes pga akut doslashdsfald hospitalsindlaeligggelse som foslashlge af alvorligt ulykkestilfaeliglde eller en pludselig og alvorlig opstaringet sygdom der har ramt foslashlgende personer

bull medlemmer af sikredes husstand bull sikredes boslashrn svigerboslashrn eller boslashrneboslashrn bull sikredes foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre eller bedsteforaeligldre bull sikredes soslashskende svogre eller svigerinder

Endvidere daeligkker forsikringen hvis foslashlgende haeligndelser opstaringr

bull vaeligsentlig skade pga brand storm oversvoslashmmelse eksplosion eller indbrud i sikredes private bolig eller egen virksomhed efter udrejsen Ved skade som foslashlge af brand eller tyveri er det et krav at politianmeldelse foreligger

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af en medarbejder saringfremt politianmeldelse foreligger

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed 72 Erstatning Forsikringen daeligkker rimelige ekstraudgifter (maksimalt ordinaeligrt rutefly - oslashkonomiklasse) til transport Daeligkningen omfatter sikrede samt medrejsende som er omfattet af denne daeligkning Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at forsikringsbegivenheden er indtraringdt efter sikredes afrejse

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

10

Hvis rejsen genoptages daeligkkes rimelige ekstra rejseudgifter til returrejse Det forudsaeligtter dog at der er mindst 7 dage tilbage af rejseperioden Rejseperioden er det antal dage som den planlagte rejse skulle have varet ifoslashlge indsendt dokumentation Foregaringr rejsen i bil kan andre transportmidler end bilen benyttes til hjemtransporten hvis det er aftalt med selskabet I et saringdant tilfaeliglde daeligkker forsikringen ogsaring udgifter til hjemtransport af bilen 73 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan hjemrejse kan foretages Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med dokumentation for hjemkaldelsen samt for ekstra rejseudgifter

bull ved hospitalsindlaeligggelse eller doslashdsfald indsendes kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt doslashdsattest

bull ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger indsendes en politirapport som dokumentation bull ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm eksplosion eller oversvoslashmmelse indsendes

dokumentation for skaden og dennes omfang feks i form af rapport fra redningsselskab 80 Tilkaldelse Forsikringssum til opholdsudgifter op til 1800 kr pr person pr doslashgn ndash dog hoslashjest 27000 kr pr skade Rejseudgifter ubegraelignset ndash dog hoslashjst oslashkonomiklasse 81 Daeligkning Forsikringen daeligkker rimelige udgifter til rejse ophold og rejseforsikring for hoslashjest to personer der efter aftale med SOS International kaldes ud til sikrede paring grund af dennes alvorlige akut opstaringede sygdom alvorlige tilskadekomst eller doslashd Det er en betingelse for Privatsikrings erstatningspligt at - hospitalsopholdet forventes at vare mindst 3 dage fra indlaeligggelsen - sikrede ikke skal hjemtransporteres i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst inden for 3 doslashgn 82 Erstatning Den samlede erstatning for opholdsudgifter inkl forplejning er begraelignset til hoslashjest 1800 kr pr person pr doslashgn og hoslashjest 27000 kr i alt pr skadebegivenhed Erstatningen for rejseudgifter kan ikke overstige prisen for en rejse med fly paring oslashkonomiklasse 83 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade skal underretning straks ske til SOS International som afgoslashr om og hvordan paringroslashrende kan tilkaldes Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse sammen med dokumentation for rejseudgifter ophold mv til Privatsikring 90 Flyforsinkelse og -forbindelse Forsikringssum 6000 kr pr person 91 Daeligkning Forsikringen daeligkker i foslashlgende tilfaeliglde

bull naringr det reserverede fly er forsinket i mere end 4 timer bull naringr det reserverede fly er indstillet bull naringr sikrede ufrivilligt ikke kommer med det reserverede fly paring grund af overbooking eller for sent

fremmoslashde pga dokumenteret forsinkelse af tilslutningsfly og intet alternativt fly kan tilbydes 92 Erstatning Forsikringen daeligkker noslashdvendige og rimelige udgifter til forplejning samt eventuelle overnatninger med op til 6000 kr pr rejse pr person Endvidere erstattes noslashdvendige og rimelige udgifter til toslashj og toiletartikler i forbindelse med overnatningen med maksimalt 500 kr pr rejse

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

11

Udgifterne skal vaeligre betalt hvor forsinkelsen har fundet sted og refunderes mod forevisning af originale kvitteringer 93 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke hvis flyet er forsinket i bopaeliglslandet Denne undtagelse gaeliglder dog ikke punkt tre i afsnit 91 Der er heller ikke daeligkning saringfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 4 timer efter oprindeligt planlagt afgangstidspunkt 94 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet oplysning om flynummer afgangssted og destination flyselskabets rapport om forsinkelse samt originale kvitteringer til Privatsikring 100 Flybagageforsinkelse Forsikringssum 6000 kr pr person 101 Daeligkning Forsikringen daeligkker hvis sikredes indskrevne bagage forsinkes i minimum 4 timer paring slutdestinationen i forhold til sikredes eget ankomsttidspunkt 102 Erstatning

bull forsikringen daeligkker rimelige og absolut noslashdvendige udgifter til beklaeligdningsgenstande og toiletartikler med op til 6000 kr

bull formaringlet med daeligkningen er ikke at erstatte de forsinkede genstande men alene at give sikrede mulighed for gennem indkoslashb af rent toslashj og toiletartikler at afhjaeliglpe et akut behov saringledes at rejsens formaringl kan gennemfoslashres uden stoslashrre vanskeligheder Naringr den forsinkede bagage atter dukker op er sikrede stillet som om skaden ikke var sket og forsikringen daeligkker ikke genstande indkoslashbt til brug efter dette tidspunkt

bull forsikringen erstatter ud fra genstandens funktionsvaeligrdi De indkoslashbte genstande er alene beregnet til brug i en begraelignset periode indtil den forsinkede bagage er kommet frem Dette forhold er naturligvis af betydning ved fastlaeligggelsen af hvad der kan anses for rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

bull det er en forudsaeligtning at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt flyselskab og at sikrede rejser ifoslashlge den planmaeligssige rute Forsinkelsen skal dokumenteres af original PIR-rapport fra flyselskabet

bull alle indkoslashb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet

bull i det omfang der er ydet erstatning for de indkoslashbte effekter har selskabet ret til at kraeligve disse udleveret

103 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tab eller ekstraudgifter som foslashlge af konfiskation eller beslaglaeligggelse foretaget af toldmyndighed lufthavnsmyndighed eller anden offentlig myndighed

bull krav om told skat eller moms paring genstande indkoslashbt paring rejsen bull indkoslashb af flere beklaeligdningsgenstande end hvad der med rimelighed kan anses for noslashdvendigt til brug

i den periode hvor bagagen er forsinket bull den vaeligrdi af de indkoslashbte effekter der maring antages at ligge ud over rdquonoslashdvendigt og absolut paringkraeligvetrdquo

ud fra genstandens funktionsvaeligrdi bull alle former for sportsudstyr dog er sportsbeklaeligdning daeligkket bull vaeligrktoslashj rekvisitter og instrumenter bull IT-udstyr bull elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr radio og TV-apparater samt tilbehoslashr hertil bull cykler barnevogne klapvogne og lignende bull hvis bagagen paring hjemrejsen er forsinket ved ankomst til slutdestinationen i henhold til rejseplanen

uanset om dette er i eller uden for bopaeliglslandet bull indkoslashb foretaget efter bagagen er udleveret

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

12

104 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse samt flybillet flyselskabets PIR-rapport om forsinkelsen og tidspunktet for bagagens udlevering til sikrede samt originale kvitteringer for afholdte udgifter til Privatsikring 110 Selvrisikodaeligkning paring lejet bil autocamper og baringd Forsikringssum 5930 kr pr begivenhed

111 Daeligkning Forsikringen giver ret til betaling af selvrisiko hvis sikrede i en lejet bil autocamper eller baringd kommer ud for et uheld hvor udlejer paringlaeliggger sikrede at betale en selvrisiko Det er en betingelse for daeligkningen at skaden ikke skyldes at sikrede har handlet groft uagtsomt eller forsaeligtligt Se generelle undtagelser i sektion A punkt 50

120 Privatansvarsforsikring Forsikringssum personskade 10000000 kr Forsikringssum tingskade 2000000 kr 121 Daeligkning Forsikringen daeligkker det erstatningskrav den sikrede som privatperson paringdrager sig paring rejsen ved beskadigelse af personer og ting i henhold til gaeligldende lov i det land hvor skaden sker 122 Erstatning Personskade 10000000 kr Tingskade 2000000 kr Hotelansvar 25000 kr For hotelansvar daeligkkes skader paring lejede feriebolighotel samt indbo heri De angivne beloslashb er de hoslashjeste Privatsikring kan udbetale pr aringr forsikringen er i kraft inkl renter og omkostninger 123 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke ansvar

bull som sikrede paringdrager sig i forbindelse med udfoslashrelse af sit erhverv bull paringdraget som foslashlge af sikredes benyttelse af motorkoslashretoslashj bull for skade paring ting som sikrede ejer har til laringns opbevaring afbenyttelse befordring bearbejdning eller

behandling har sat sig i besiddelse af eller har i varetaeliggt af anden grund bull for skade forvoldt ved benyttelse af camping- eller paringhaeligngsvogn soslashfartoslashj eller luftfartoslashj eller skade

forvoldt af hunde eller heste bull for skade som foslashlge af fortsaeligt

130 Retshjaeliglp Forsikringssum 150000 kr pr person 131 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikredes udgift til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede som privatperson ved uagtsomhed og uden for aftaleforhold forvolder skade paring tredjemand eller ufrivilligt overtraeligder lokal lov eller offentlige bestemmelser og derved paringdrager sig et civilretligt erstatningsansvar 132 Erstatning Privatsikring paringtager sig at betale op til 150000 kr til juridisk bistand herunder sagsomkostninger saringfremt sikrede i anledning af skader bliver sagsoslashgt paring et civilretligt grundlag

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

13

Herudover daeligkkes hvis sikrede skal deltage i en civil- eller strafferetlig sag i udlandet hvor afhoslashringen ikke kan finde sted i Danmark Der daeligkkes noslashdvendige udgifter til hotel og transport (maksimalt flyoslashkonomiklasse) Det er en betingelse at

bull sikrede er indkaldt til hoslashringen som part eller vidne bull sikrede efter Privatsikrings skoslashn har en retslig interesse i at moslashde op bull udgifterne ikke erstattes fra anden side

133 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke assistance ved skade forvoldt ved brug besiddelse eller opbevaring af motorkoslashretoslashj 140 Sikkerhedsstillelse Forsikringssum 177000 kr pr skadebegivenhed 141 Daeligkning Forsikringen daeligkker sikkerhedsstillelsekaution for betaling af sikredes advokatomkostninger samt krav fra lokale myndigheder til daeligkning af eventuelle erstatningskrav rejst mod sikrede naringr disse krav er opstaringet under rejsen 142 Erstatning Sikkerhedsstillelsen betragtes som et rentefrit laringn som tilbagebetales til Privatsikring naringr den frigives Bliver sikkerhedsstillelsen beslaglagt som foslashlge af

bull sikredes manglende betaling af idoslashmt boslashde eller erstatning bull sikredes manglende fremmoslashde til retsmoslashde bull at sikrede paring anden maringde er ansvarlig for beslaglaeligggelsen

skal sikrede tilbagebetale sikkerhedsstillelsen til Privatsikring straks ved beslaglaeligggelsen 143 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull tvister i forbindelse med kontrakts- erhvervs- eller arbejdsforhold bull tvister mellem sikrede og rejsebureauet bull boslashder eller personlige haeligftelser

Naringr Privatsikring har ydet daeligkning overtager selskabet i enhver henseende sikredes eventuelle krav om frigivelse af sikkerhedsstillelse eller eventuelle krav mod andre forsikringsselskaber om daeligkning af advokatomkostninger ogeller erstatninger 15 Overfald Forsikringssum 250000 kr pr person 151 Daeligkning Forsikringen daeligkker personskade hvis en forsikret person bliver udsat for et overfald Det er en betingelse herfor at overfaldet anmeldes til politiet 152 Erstatning Forsikringen daeligkker med indtil 250000 kr pr person Erstatningen udregnes efter det beloslashb en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade 153 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke skader der

bull forvoldes af en rejseledsager bull tilfoslashjes sikrede fordi denne uden rimelig grund har udsat sig for skaden bull staringr i forbindelse med sikredes deltagelse i en strafbar handling

Forsikringen daeligkker ikke krav med tilknytning til skaden som er fremsat af kommune eller anden offentlig myndighed

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

14

154 Anmeldelse af skade Efter hjemkomst indsendes skadeanmeldelse til Privatsikring sammen med politirapport Sikrede maring sandsynliggoslashre at skaden er daeligkningsberettiget feks i form af vidneudsagn skadestuerapport eller lignende 160 Afbestillingsdaeligkning Forsikringssum maksimalt 10000 kr pr person og maksimalt 50000 kr pr skade I tilfaeliglde af foresposlashrgsler vedroslashrende mulighed for forhoslashjelse af summer henvises der til wwwprivatsikringdkmastercard 161 Daeligkning Forsikringen daeligkker fra den dato hvor rejsendepositum betales og indtil det tidspunkt hvor rejsen paringbegyndes fra bopaeliglslandet 1611 Forsikringen daeligkker hvis rejsen ikke kan gennemfoslashres fordi sikrede

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull er doslashd bull bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade og en laeligge vurderer at rejsen vil forvaeligrre

sygdommen eller tilskadekomsten vaeligsentligt eller i oslashvrigt skade helbredet bull af medicinske aringrsager ikke kan modtage en vaccination som pludseligparingkraeligves ved rejse til

feriemaringlet Det er en betingelse at kravet bliver stillet efter at rejsendepositum er betalt 1612 Forsikringen daeligkker ogsaring afbestilling som foslashlge af at sikredes aeliggtefaeligllesamlever boslashrn svigerboslashrn boslashrneboslashrn foraeligldre foraeligldres fastboende samlever svigerforaeligldre bedsteforaeligldre soslashskende svogre eller svigerinder

bull bliver indlagt paring hospitalet pga en akut alvorlig sygdom eller alvorlig tilskadekomst bull pludselig doslashr

1613 Desuden daeligkker forsikringen hvis sikrede ikke kan rejse i foslashlgende tilfaeliglde

bull brand indbrud storm oversvoslashmmelse eller eksplosion med stoslashrre skade til foslashlge i sikredes private bolig eller egen virksomhed umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge anmeldelse til politi eller redningsselskab

bull bedrageriske handlinger i sikredes egen virksomhed begaringet af medarbejder eller anden person med driftsmaeligssig tilknytning til virksomheden umiddelbart inden afrejse Der skal foreligge politianmeldelse

bull overenskomststridig arbejdsnedlaeligggelse i sikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejse bull ufrivillig afskedigelse af den sikrede i forbindelse med hel eller delvis lukning af en virksomhed hvor

den sikrede har vaeligret fastansat med mindst 20 timers ugentligt arbejde i mindst 1 aringr bull det danske Udenrigsministerium frararingder alt indrejse til destinationen som foslashlge af krig naturkatastrofe

eller lign Det er en betingelse for erstatning at beslutning om afbestilling foslashrst traeligffes umiddelbart inden afrejse

Eksisterede sygdomtilskadekomst Hvis sikrede har en eksisterende sygdomtilskadekomst skal sygdommentilskadekomsten have vaeligret i en stabil god fase i mindst 2 maringneder inden bestilling af rejsen Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

bull kraeligvet kontakt til laeligge (ud over regelmaeligssige kontrolbesoslashg) bull medfoslashrt justering eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering bull medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

Forharingndsgodkendelse I tilfaeliglde af eksisterende sygdomtilskadekomst kan sikrede ved henvendelse til SOS International foslashr bestilling af rejsen faring en forharingndsgodkendelse af hvorvidt der paring trods af sygdommentilskadekomsten er daeligkning under dette punkt En forharingndsgodkendelse fra SOS International er bindende for Privatsikring

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

15

Det er kun noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsgodkendelse hvis sikredes sygdomstilskadekomst ikke er i en stabil god fase 2 maringneder inden bestilling af rejsen Paring wwwsosdk kan du hurtigt og nemt teste dig selv for om det er noslashdvendigt med en medicinsk forharingndsvurdering 162 Erstatning Forsikringen daeligkker det beloslashb som rejsearrangoslashren kan kraeligve betalt for at afbestille rejsen samt allerede afholdte udgifter til depositum transport leje af feriebolig mv Er aringrsagen til afbestilling af rejsen ikke aringbenlys ud fra den indsendte dokumentation vil Privatsikring paring baggrund af de foreliggende oplysninger vurdere om forsikringen daeligkker 163 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull hvis rejsendepositum er betalt inden denne forsikring traringdte i kraft bull hvis afbestilling til rejsearrangoslashren ikke er sket omgaringende efter en af daeligkningen omfattet begivenhed

er indtruffet bull hvis aringrsagen til afbestilling var til stede da rejsen blev bestilt eller ved betaling af depositum bull saringfremt sygdommentilskadekomsten eller oslashvrige aringrsager til afbestilling der var til stede da

rejsendepositummet blev betalt bull tabt ferieformaringl Det vil sige hvis sikrede rammes af en pludselig opstaringet fysisk sygdom eller skade

som goslashr dig ude af stand til at gennemfoslashre den paring rejsen planlagte hovedaktivitet Det kan feks vaeligre mellemoslashrebetaeligndelse foslashr en dykkerferie eller braeligkket finger foslashr golfferie

bull udgifter som bliver tilbagebetalt af rejsearrangoslashren bull udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation bull udgifter sikrede har betalt for personer som ikke er omfattet af forsikringen Det gaeliglder ogsaring selv om

sikrede har betalt deres del af rejsen bull foslashdsel eller foslashlger af graviditet inden for 1 maringned fra forventet foslashdselstidspunkt bull graviditetsgener generelt bull hvis sikrede har afslaringet laeliggelig behandling af sygdomtilskadekomst eller hvis laeliggelig behandling er

opgivet bull hvis sikredes sygdomtilskadekomst ikke var i en stabil god fase de sidste 2 maringneder foslashr

rejsendepositum blev betalt Ved stabil god fase forstarings at tilstanden har vaeligret stationaeligr uden nogen form for aeligndring udvikling eller periodisk forvaeligrring som har

o kraeligvet kontakt til laeligge o medfoslashrt aeligndring eller plan om aeligndring af behandlingmedicinering o medfoslashrt plan om yderligere undersoslashgelser behandling eller hospitalsindlaeligggelse

164 Anmeldelse af skade I tilfaeliglde af skade indsendes foslashlgende dokumentation til Privatsikring

bull Rejsearrangoslashrens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkaringrene for koslashbet af rejsen bull Dokumentation for afholdte udgifter til transport leje af feriebolig planlagte aktiviteter mv samt

dokumentation for at disse udgifter ikke kan refunderes bull Ubenyttede flybilletter busbilletter eller lignende bull Laeliggeerklaeligring og kopi af laeliggejournal der udfoslashrligt beskriver behandlingsforloslashbet samt evt

doslashdsattest ndash kun ved akut sygdom tilskadekomst eller doslashdsfald bull Kopi af politianmeldelse ndash kun ved indbrud brand eller bedrageriske handlinger bull Kopi af rapport fra redningsselskab ndash kun ved vaeligsentlig skade som foslashlge af brand storm

oversvoslashmmelse eller eksplosion Udgifter til laeliggeerklaeligring og anden dokumentation afholdes for egen regning af sikrede

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

16

Sektion C FAEligLLESBESTEMMELSER FOR SEKTION D E OG F

10 Forsikringsgiver Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe SA Luxemborg

CVR nr 39475723 20 Anmeldelse af skade Anmeldelse af skade skal ske hurtigst muligt efter en skade er opstaringet ved at udfylde skadesblanket samt vedlaeliggge den i blanketten beskrevne dokumentation og sende den til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark 30 Dobbeltforsikring Hvis de interesser der er omfattet af naeligrvaeligrende forsikring ogsaring daeligkkes af andre forsikringer som ude- lukker dobbeltforsikring gaeliglder et saringdant forbehold begge forsikringspolicer Ansvaret deles i saring tilfaeliglde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer Sikrede er dog ikke berettiget til en hoslashjere erstatning fra to forsikringsgivere i faeligllesskab end sikrede ville have opnaringet hvis der alene havde vaeligret et forsikringsselskab

Hvis det erstatningspligtige beloslashb overstiger forsikringssummen i den enkelte police men ligger inden for policernes samlede forsikringssum deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer

40 Force majeure Undtaget fra forsikringen er forsikringsbegivenheder som foslashlge af krig krigslignende forhold sabotage terrorisme oproslashr eller borgerlige uroligheder Ligeledes vil skader der skyldes bevidst militaeligr nedkaeligmpning af foslashrnaeligvnte situationer ikke vaeligre daeligkket

50 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gaeliglder i oslashvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

60 Ankenaeligvn for forsikring AIG er tilsluttet Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V

Dersom der opstaringr uenighed mellem sikrede og AIG om forsikringens daeligkning og en fornyet henvendelse til AIG ikke foslashrer til et tilfredsstillende resultat for sikrede kan den sikrede klage til

Ankenaeligvnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 Koslashbenhavn V Telefon (+45) 33 15 89 00

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

17

Ved indgivelse af klage rekvireres et saeligrligt klageskema der kan farings ved henvendelse til Ankenaeligvnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen paring telefon (+45) 33 13 75 55

70 Lovvalg Forsikringen er underlagt dansk ret

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

18

Sektion D UDVIDET REKLAMATIONSRET 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehavere af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug 20 Hvad daeligkker forsikringen 21 Daeligkning 211 Forsikringen daeligkker funktionsfejl hvilket vil sige indefra kommende skader 212 Forsikringen daeligkker udvalgt forbrugerelektronik (hi-fi Tv spillekonsol kamera videokamera DVD afspiller computer GPS ol (jf dog punkt 213 og undtagelser punkt 31) samt haringrde hvidevarer (vaskemaskine toslashrretumbler ovne frysere koslashleskabe ol) som er placeret i Danmark1 (egen bolig eller sommerhus) og hvor koslashbsprisen overstiger 500 kr (inkl moms men ekskl omkostninger til levering) paring den betingelse at koslashbet i sin helhed er foretaget med sikredes kort 213 Forsikringen daeligkker alene nye genstande som er koslashbt med sikredes Mastercard Guld hos en momsregistreret eller tilsvarende registreret forhandler i Danmark2

bull forsikringen daeligkker i en periode paring op til 3 aringr efter det tidspunkt hvor reklamationsretten over for saeliglgeren ophoslashrer jf koslashbelovens sect 83

bull forsikringen daeligkker foslashrst fra det tidspunkt hvor sikredes ret til at paringberaringbe sig mangler over for saeliglgeren er bortfaldet efter koslashbelovens sect 83 (koslashbet skal vaeligre omfattet af den danske koslashbe- lov eller hvis sikrede er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne den Faeligroslashske eller Groslashnlandske koslashbelov) For sikrede bosiddende i Danmark vil det sige tidligst 2 aringr efter at salgsgenstanden er overgivet til koslashber mens det for sikrede bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne 1 aringr efter

bull hvis forhandleren har givet laeligngere reklamationsret end koslashbelovens almindelige periode jf koslashbe- lovens sect 83 gaeliglder den udvidede reklamationsret i henhold til denne forsikring tidligst fra det tidspunkt hvor forhandlerens udvidede reklamationsret udloslashber og da med en reduceret periode saringledes at den samlede reklamationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillaeligg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) ikke overstiger 5 aringr

bull hvis sikrede annullerer sit kort eller forsikringsdaeligkningen bortfalder som foslashlge af at samarbejdet mellem pengeinstitut og forsikringsgiver ophoslashrer ol er genstande koslashbt med kortet fortsat daeligkket jf naeligrvaeligrende forsikringsbetingelser i op til 3 aringr efter udloslashb af den originale reklamationsret paring den sikrede genstand

30 Erstatning

bull hoslashjeste graelignse for forsikringsselskabets forpligtelser er 50000 kr pr aringr uanset antal skader og hoslashjest 20000 kr pr skade

bull der tages udgangspunkt i genanskaffelsesprisen ved skadeopgoslashrelsen bull hoslashjeste graelignse pr skade er koslashbsprisen for den forsikrede genstand som den fremgaringr af

kortkvitteringen uanset om reparationen eller genanskaffelsen udgoslashr et hoslashjere beloslashb Saringfremt reparation eller genanskaffelse maringtte udgoslashre et hoslashjere beloslashb udbetales erstatningen ved at sikredes Mastercard Guld kort krediteres med et beloslashb der svarer til den oprindelige koslashbspris med fradrag af vaeligrdiforringelse som foslashlge af varens alder (inkl moms men ekskl transportomkostninger)

bull forsikringsselskabet har ret til at afgoslashre om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand

bull forsikringen er uden selvrisiko 1 Fsva sikrede som har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne skal genstandene vaeligre placeret paring bopaeliglen her 2 Fsva sikrede der er bosiddende i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne er koslashb foretaget her ogsaring daeligkket af forsikringen Koslashb af genstande over internettet er daeligkket saringfremt hjemmesiden er hjemmehoslashrende i Danmark og underlagt den danske koslashbelov eller hjemmehoslashrende i Groslashnland eller Faeligroslasherne og underlagt den Groslashnlandske eller Faeligroslashske koslashbelov

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

19

31 Undtagelser 311 Forsikringen daeligkker ikke

bull baringde biler fly eller andre motoriserede koslashretoslashjer ogeller integrerede dele til disse koslashretoslashjer bull olie- og gasfyr bull mobiltelefoner bull elektrisk vaeligrktoslashj og redskaber (feks haeligkkeklipper bore- eller skruemaskine plaeligneklipper ol) bull elektriske koslashkkenapparater (feks roslashremaskiner blendere foodprocessorer kaffemaskiner elkedler

espressomaskiner ol) bull rengoslashringselektronik (feks stoslashvsugere taeligpperensere ol) bull elektriske apparater i forbindelse med personlig hygiejne (feks haringrtoslashrrere kroslashllejern fladjern

elektriske tandboslashrster elektriske curlers ol) bull genstande koslashbt til videresalg bull genstande anvendt til eller beregnet til erhvervsmaeligssige formaringl bull genstande som paring koslashbstidspunktet var brugte beskadigede 2 sortering eller udstillingsvarer bull genstande uden serienummer fra den oprindelige fabrikant bull forbrugsvarer herunder men ikke begraelignset til batterier ledninger sikringer filtre lamper baeliglter

tasker kassetter ol 312 Forsikringen daeligkker ikke mangler der skyldes

bull udefrakommende haeligndelser eller som er sket direkte eller indirekte i forbindelse med transport levering eller installation af den sikrede genstand

bull uheld forsoslashmmelse misbrug forsaeligtlig skade fejlagtig anvendelse vandskade korrosion batteri laeligkage eller force majeure

bull stroslashmafbrydelse spaeligndingsboslashlge utilstraeligkkelig eller forkert netspaelignding eller stroslashmstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning forbindelse eller roslashrfoslashring

313 Forsikringen daeligkker ikke

bull produktansvar driftstab eller foslashlgeskade bull service eftersyn rengoslashring og tilpasning af den forsikrede genstand foretaget af sikrede bull udbedring af kosmetiske skader hvor genstandens funktion er uparingvirket saringsom buler maling

produktfinish ridser eller rust bull omkostninger til reparation eller andre udgifter hvor forsikringsgiveren ikke har godkendt reparationen bull enhver omkostning relateret til defekte batterier som skulle have vaeligret udskiftet af forsikringstager

virusangreb paring computere ol mus laserpen sikringer og lignende genstandetilbehoslashr bull skade paring ejendom transportomkostninger eller foslashlgeskader generelt

314 Det er alene den oprindelige genstand der er omfattet af forsikringen Det vil sige at saringfremt den oprindelige genstand paring et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand ophoslashrer daeligkningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand og samtidig er der ingen daeligkning for den nye genstand I samme omfang som forsikringsselskabet har udbetalt erstatning overtager forsikringsselskabet sikredes ret til at kraeligve erstatning af den som er ansvarlig for skaden 32 Afskrivninger Nedskrivning af genstandens vaeligrdi (slid og aeliglde) Alle genstande nedskrives efter foslashlgende tabel Aringr 1 = ingen daeligkning Aringr 2 = ingen daeligkning (dog 85 af genanskaffelsesprisen for sikrede bosiddende i Groslashnland eller Faeligroslasherne) Aringr 3 = 75 af genanskaffelsesprisen Aringr 4 = 65 af genanskaffelsesprisen Aringr 5 = 50 af genanskaffelsesprisen

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

20

40 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG ved fremsendelse af udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark

bull sikrede skal underrette AIG hurtigst muligt efter at vaeligre blevet klar over det daeligkkede funktionssvigt og inden sikrede garingr videre med reparation

bull hvis skaden anerkendes som daeligkket af forsikringen oplyser skadebehandler enten navn og tele- fonnummer paring et reparationsvaeligrksted eller skadebehandler foranlediger at et reparationsvaeligrksted hurtigst muligt ringer til sikrede

bull alle reparationer skal udfoslashres af et autoriseret reparationsvaeligrksted som henvist til af skadebehandler bull funktionsfejl paring elektriske apparater som er under 2 aringr3 gamle skal anmeldes til den forretning hvor

varen er koslashbt 41 Skadeanmeldelsen skal indeholde

bull kortnummer bull en kort beskrivelse af skaden bull kopi af koslashbskvittering og kopi af kortudtog der beviser at genstandenvaren er koslashbt med kortet bull enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle

anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning feks indhentning af prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

3 Fsva sikrede der har bopaeligl i Groslashnland eller paring Faeligroslasherne gaeliglder der kun en 1-aringrig reklamationsret iflg lokal lovgivning Derfor skal sikrede der er bosiddende her alene anmelde skader paring varer i den forretning hvor varen er koslashbt hvis disse skader opstaringr inden for det foslashrste aringr

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

21

Sektion E KOslashBSFORSIKRING 10 Koslashbsforsikring Genstande koslashbt i hele verden med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut til personligt brug er daeligkket som nedenfor beskrevet 11 Daeligkning 111 Forsikringssum Den forsikrede genstand skal have en minimumspris paring 500 kr inklusive moms Der erstattes maksimalt med op til 5000 kr 112 Hvem er daeligkket Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut

113 Daeligkningsperiode Forsikringen daeligkker den forsikrede genstand fra koslashbsdatoen eller fra koslashbers modtagelse af genstanden i 30 dage Dato for modtagelse skal dokumenteres 12 Forsikringen yder erstatning i forbindelse med

bull tyveri ved indbrud ran og roslashveri af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden bull tyveri fra aflaringst motorkoslashretoslashj hvor genstanden har vaeligret anbragt i et af bilens kabine adskilt og aflaringst

bagagerum eller handskerum hvor genstanden ikke er synligt udefra bull fysisk skade af den forsikrede genstand indenfor daeligkningsperioden der medfoslashrer at genstanden ikke

fungerer efter hensigten 13 Forsikrede genstande Alle genstande betalt med Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut dog undtaget levende dyr planter kontanter rejsechecks transportbilletter vaeligrdipapirer drikkevarer nye og brugte mobiltelefoner samt alle former for juveler smykker og ure 14 Erstatning AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand Saringfremt genstanden ikke kan repareres eller reparationsudgifterne overstiger koslashbsprisen erstattes genstanden med koslashbsprisen Par eller saeligt naringr genstanden er en del af et par eller kommer i et saeligt og den ene del af saeligttet er beskadiget jf afsnit 12 og ikke kan benyttes mere erstattes begge genstande 15 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke

bull skader paring den forsikrede genstand begaringet forsaeligtligt af sikrede selv eller dennes familie bull glemte tabte ogeller forlagte genstande bull skader paring den forsikrede genstand opstaringet under transportopbevaring foretaget af professionelle

transportoslashrer det vil sige transportoslashrer der opkraeligver betaling for transporten bull ved simpelt tyveri Simpelt tyveri defineres som tyveri hvor der ikke er tegn paring voldeligt opbrud eller

hvor der ikke er trussel om vold eller anvendelse af vold eller naringr tyveriet ikke bemaeligrkes i gerningsoslashjeblikket

bull skader opstaringet som foslashlge af normalt slidbrug af genstanden (erosion korrosion fugtighed varme etc) bull fabriksfejl bull skader som foslashlge af fejlbetjening (ikke fulgt saeliglgers eller producentens vejledning i genstandens brug) bull kosmetiske skader som eksempelvis ridser pletter og blegning som ikke hindrer genstanden i at

fungere 16 Anmeldelse af skade Enhver skade skal anmeldes hurtigst muligt til AIG Dette goslashres ved fremsendelse af en udfyldt skadesblanket til anmeldelseaigcom Skadesblanket findes paring wwwlpmastercarddk

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

22

Du kan ogsaring sende anmeldelsen pr brev til AIG Europe SA Osvald Helmuths Vej 4 DK-2000 Frederiksberg Danmark Ved udfyldelsen af skadesblanketten kan der vedlaeliggges dokumenter som dokumenterer skaden Det er vigtigt at AIG modtager saring detaljeret oplysninger om skaden som muligt Nedenfor er oplistet eksempler for dokumenter som skal vedlaeliggges i skadeanmeldelsen

bull Ved tyveri o lign hvilket skal anmeldes til politiet indenfor 48 timer skal fremsendes original politirapport original kvittering paring koslashbet og dokumentation for at genstanden er betalt med et Mastercard Guld

bull I forbindelse med overfald indsendes en laeliggeerklaeligring eller skriftlig vidneerklaeligring som beskriver omstaeligndighederne ved overfaldet med dato og underskrift eller ethvert andet bevis paring tyveriet

bull Fremsende enhver anden dokumentation eller information som er noslashdvendig for at AIG kan behandle anmeldelsen og beregne den rigtige erstatning fx indhente prisoverslag paring reparation af genstanden

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

23

Sektion F ID-TYVERI FORSIKRING 10 Hvem daeligkker forsikringen Indehaveren af et gyldigt Mastercard Guld udstedt af sikredes pengeinstitut samt dennes husstand Ved husstand forstarings familiemedlemmer der bor hos sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede samt hjemmeboende boslashrn for saring vidt de paringgaeligldende personer er tilmeldt folkeregisteret paring sikredes helaringrsadresse Sikrede herunder en person der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede egne boslashrn under 18 aringr som har fat bopaeligl i Danmark er ogsaring daeligkket af forsikringen uanset om de er tilmeldt en anden folkeregisteradresse end sikrede Forsikringen daeligkker ikke forhold der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmaeligssige aktiviteter 20 Definitioner

bull ID-tyveri forstarings ved tyveri af enhver form for legitimation som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede feks pas online log-in koder digital signatur koslashrekort pinkoder CPR-nummer kontonumre mv herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektroniske penge jf lov om bekendtgoslashrelsen nr LBK 365 af 26 april 2011

bull Skade forstarings ved ID-tyveri som er omfattet af forsikringen 30 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen 31 Daeligkning ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker advokathjaeliglp og tabt arbejdsfortjeneste i tilfaeliglde hvor sikrede faringr stjaringlet sit ID og det stjaringlne ID anvendes uberettiget til en af foslashlgende 3 situationer 1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede haeligve- eller betalingskort 2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort 3) Til opnaringelse af kredit i form af feks optagelse af laringn opnaringelse at laringn opnaringelse af kredit eller aringbning af konto med kreditfacilitet Forsikringen daeligkker i hele verden (sikrede skal have permanent bopaeliglsadresse i Danmark Groslashnland eller Faeligroslasherne) Forsikringen daeligkker kun tab som sikrede lider i privat regi Eventuelle tab som sikrede i erhvervsmaeligssigt regi maringtte lide som foslashlge af ID-tyveri er saringledes ikke omfattet 40 Hvad daeligkker forsikringen 41 Juridisk assistance Hvis der er sket et ID-tyveri daeligkker forsikringen over egne advokat- og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikredes identitet herunder

bull Forsvar overfor et hvert krav fra paringstaringende kreditorer herunder deres inkassoforretning bull Bistand til krav om omgoslashrelse eller ophaeligvelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom

opnaringet paring urigtigt grundlag og hjaeliglp til annullering af eventuelle laringn der skulle vaeligre opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab samt anfaeliggte og faring fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer

I tilfaeliglde af at juridisk assistance vurderes at ville foslashre til et tilfredshedsstillende resultat indenfor rimelig tid daeligkker forsikringen noslashdvendige og rimelige omkostninger op til forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer der er ansvarlige for kraelignkelsen eller ID-tyveriet AIG har ret til at vurdere om omkostningerne til en saringdan retssag vil vaeligre daeligkket baseret paring AIGrsquos vurdering af mulig succes ved en retssag Forsikringen daeligkker 50000 kr pr skade og 100000 kr pr forsikringsaringr

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

24

42 Tabt arbejdsfortjeneste Hvis sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde som foslashlge af et ID-tyveri daeligkker forsikringen tabt arbejdsfortjeneste for den tid sikrede er noslashdt til at tage fri fra arbejde naringr sikrede er blevet bedt om dette for at hjaeliglpe til afklaring af skaden Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage som arbejdsgiveren ikke betaler For at vaeligre daeligkket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de foslashrste 3 maringneder efter at have anmeldt skaden jf pkt 5 Forsikringen daeligkker maksimalt 10000 kr pr skade og maksimalt 20000 kr pr forsikringsaringr 43 Begraelignsninger ved ID-tyveri Forsikringen daeligkker ikke ved enhver brug af den sikredes ID som sker med den sikredes eller dennes aeliggtefaeligllessamlevers eller andre familiemedlemmers viden eller som foretages af en person som den sikrede har bemyndiget hertil Endvidere daeligkker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikredes udoslashvelse af erhvervsvirksomhed skade eller tab af data samt ID-tyveri der opstod foslashr forsikringsdaeligkningen var gaeligldende 44 Sikkerhedsforanstaltninger En haeligndelse der indebaeligrer ID-tyveri skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlaeliggges skadeformularen 45 Undtagelser Forsikringen daeligkker ikke tab eller skade foroslashget tab eller skade (hverken direkte eller indirekte) i forbindelse med

bull andet oslashkonomisk tab end de omkostninger der er daeligkket under afsnit 41 - 42 bull oslashkonomisk tab som foslashlge af afledt omdoslashmmetab

Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller yde daeligkning i henhold til denne aftale saringfremt betalingen eller daeligkningen vil udsaeligtte forsikringsselskabet genforsikringsselskabet eller dets ejere for en handels- eller oslashkonomisk sanktion forbud eller begraelignsning i henhold til resolutioner besluttet af FN (Forenede Nationer) EU (Europaeligiske Union) Danmark Storbritannien og USA Dette betyder at der ikke kan gives nogen ydelse eller betaling til sikrede saringfremt lovgivning og regler som forsikringen eller det bagvedlaeligggende forsikringsselskab er underlagt medfoslashrer at sikrede ikke er berettiget til at modtage 50 Anmeldelse af skade og dokumentation 51 En person som anmelder en skade skal

bull kontakte betalingsudsteder(e) banker myndigheder og andre der er relevante at underrette i forbindelse med det paringgaeligldende ID-tyveri straks naringr sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet

bull indgiv politianmeldelsen snarest muligt efter at sikrede har faringet kendskab til ID-tyveriet Dokumentation herfor skal vedlaeliggges skadeanmeldelsen

bull udfylde en skadeanmeldelse bull foretage et hvert skridt der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjaringlne ID

Sikrede goslashres opmaeligrksom paring at AIG kan eftersposlashrge andet data end overstaringende i forbindelse med skadebehandling Sikrede skal fremsende saring korrekte og fuldstaeligndige oplysninger som muligt om hvad der er sket Sikrede maring ikke tilbageholde information som kan have betydning for haringndtering af skaden Hvis der er givet urigtige oplysninger eller hvis information om skaden er tilbageholdt af sikrede kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfoslashr af Forsikringsaftalelovens regler herom 52 Enhver skade skal rapporteres saring hurtigt som muligt efter at sikrede opdager at der er sket ID-tyveri Skaden kan anmeldes via mail til anmeldelseaigcom eller paring telefon 91 37 53 00 i hverdage mellem 900 og 1600 Skadesblanket kan findes paring wwwlpmastercarddk

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

25

53 Naringr AIG har bekraeligftet at ID-tyveriet er daeligkket af forsikringen kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at udfoslashre en eller flere af de serviceydelser der er omfattet af forsikringen AIG kan anbefale en eller flere service partnere men sikrede kan frit vaeliglge en anden serviceudbyder Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udfoslashre serviceydelserne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG Hvis sikrede ikke opnaringr en saringdan godkendelse af AIG kan kompensationen reduceres saring det svarer til det beloslashb der skulle betales hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner AIG kan ikke goslashres ansvarlig for arbejde udfoslashrt af serviceudbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen 54 Skadeudbetalinger vil blive betalt paring grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab der udfoslashrer serviceydelserne i relation til skaden eller af sikrede 55 Enhver skade der anmeldes mere end 6 maringneder efter udloslashb af forsikringen vil ikke blive daeligkket under forsikringen 60 Selvrisiko 61 Der gaeliglder en selvrisiko paring 1000 kr for enhver skade omfattet af forsikringen Hvis juridisk assistance som defineret ovenfor anvendes til soslashgsmaringl mod skadevolder gaeliglder en yderligere selvrisiko paring 10 af omkostningerne til soslashgsmaringlet Den yderligere selvrisiko kan dog maksimalt andrage 10000 kr

Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C

  • Sektion C
    • 30 Dobbeltforsikring
    • 40 Force majeure
    • 50 Forsikringsaftaleloven
    • 60 Ankenaeligvn for forsikring
    • 70 Lovvalg
      • Endvidere henvises til FAEligLLESBESTEMMELSER SEKTION C