fallos software

Computación e Informática 1

TemaTema: : Accidentes de Software e Informe Reporte CHAOS

Marco Aurelio Porro Chulli


Fallos en software de voto electrónico en EE.UU. La Electronic Frontier Foundation y la mayoría

de universidades de los Estados Unidos se han unido para denunciar las prácticas fraudulentas de una importante empresa de votación electrónica, Diebold Elections Systems. Un hacker entró en el sistema de la compañía y copió 15.000 documentos confidenciales, que puso a disposición del público. En ellos se demuestra que el "software" de Diebold, usado en las elecciones que dieron la victoria a Bush y Schwazeneger, tenía agujeros que permitían cambiar los votos.


Un error en el software mató a 28 soldados aliados en el Golfo

Mark Minasi, uno de los mayores expertos en entornos Microsoft ha protagonizado una ponencia sobre seguridad del software en la Semana Internacional de Tecnología que acoge Santiago. Para dar muestra de la importancia de los fallos en las aplicaciones ha puesto como ejemplo que durante la Guerra del Golfo «un defecto en el software de un misil patriota hizo que pasadas cien horas el arma fuese incontrolable». La consecuencia: «El arma se volvió incontrolable pasadas 100 horas por lo que cuando fue lanzado se desvió matando a 28 soldados norteamericanos».


Bancaja compensará a 1.200 clientes afectados por fallos en cajeros

Bancaja compensará a los clientes que ayer no pudieron usar los cajeros automáticos de la entidad, que se vieron afectados por una serie de anomalías que impedían su normal funcionamiento. Estos problemas se han centrado fundamentalmente en las operaciones de consulta y ha afectado minimamente al suministro de efectivo, a pesar de lo cual a las 7 de la tarde se tenía conocimiento de unos 1.200 casos de clientes afectados en toda España, según informa la entidad en un comunicado


El FBI desperdició informes Obstáculos burocráticos y problemas de

comunicación fueron el origen de que no se detuviera a los agresores, según los autores del informe del Departamento estadounidense de Justicia, compilado hace 12 meses y dado a conocer el jueves por la noche, después de que fuera mantenido en secreto hasta ayer mismo.

Un agente del FBI, que fue cedido a la Agencia Central de Inteligencia (CIA), intentó informar a sus compañeros del FBI 19 meses antes de que ocurrieran los ataques acerca de dos sospechosos en San Diego, California. No obstante, el informe fue bloqueado por la CIA.


Demanda ante fallos

Una demanda presentada ante un tribunal de California alegaba que las prácticas de seguridad de Microsoft dejaban al usuario vulnerable al robo de identidad. La demanda, presentada por parte de un solo residente californiano pero diseñada con vistas a una posible demanda colectiva, afirma que los sistemas operativos y aplicaciones de Microsoft son altamente vulnerables a los ataques por virus y otros tipos de código malicioso que pueden provocar “fallos masivos y en cascada” en las redes informáticas.


Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte I

Entender que varias empresas invierten mucho dinero en proyecto de software que al final no se terminan (cancelan), superan presupuestos , no son entregados a tiempo y no cumplen sus objetivos (hacerle la vida a las personas y a las organizaciones pero principalmente el primero) por lo tanto no cumplen sus requerimientos, por el simple hecho de no tener el contacto con los usuarios que son los elementos involucrados y conocedores de los diversos procesos que realiza una empresa, es bastante complejo o sencillo. ¿?


Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte II

Pero también se tiene que identificar otros factores como los diversos cambios que sufre las tecnologías y procesos(dentro de la empresa) así como las políticas de una nación que afectan a los proyectos (que afectan a las reglas del negocio de la empresa) y se tiene que adecuar a dichos cambios, aparentemente es fácil de entender pero complicado para aplicarlo en el software.


Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte III

Retraso en el proyecto(tiempo) y presupuesto fuera de rango(valor) dará como resultado fracaso del proyecto(cancelado).

Resistencia a los cambios por parte de los usuarios, teniendo que hacerle entender que las mejoras son tanto para ellos como para el trabajo que hacen por lo consiguiente mejora a la empresa.

Se tiene que asumir decisiones que afectan para mal o para bien sabiendo que se esta equivocado, por decirlo menos es un mal necesario.

Los cambios internos y externos que se sufre en una empresa. (cambios y más cambios)

Los usuarios no define claramente sus necesidades o en todo caso no son interpretados adecuadamente por las personas que desarrollan el proyecto, trayendo como consecuencia el fracaso del proyecto.

Una participación de usuario, apoyo ejecutivo de administración, una declaración clara de requisitos, de la planificación apropiada tendría como resultado el éxito del proyecto


Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte IVPara lograr éxito en un proyecto se tiene que implementar la entrega de

componentes de software asignado a cada componente un grupo de trabajo, el cual deberá identificar los requerimientos y necesidades (divide y vencerás tan antiguo como efectivo). No solo eso se debe implementar sino puntualizar la participación del usuario como el apoyo de la administración y de manera práctica la planificación.

La sencillez o complejidad del proyecto depende de la magnitud de la empresa y especialmente de los diversos procesos que se realicen en ella.

Para poder tener un éxito rotundo se debe identifican un grupo criterios de éxito que se consideran puntuales para lograr el éxito de lo proyecto.

Definitivamente la intervención del usuario en el proyecto es relevante ya que él, es la fuente principal de información de los diversos procesos que realizan en la empresa, conocedor de cada uno de las actividades y casos que se puedan presentar correcto o anómalos. Todo proyecto bien desarrollado entonces identificara los requerimientos o necesidades y estos son tomados mayormente de los usuarios ya que habrá otras fuentes de información pero principalmente del usuario.


El apoyo del Soporte Ejecutivo es otro criterio ya que se tiene que concienciar a la “cabeza” de la organización de lo que se quiere lograr y como se va ser y de manera definitiva que beneficios se va a tener, elemento importante para lograr entonces la determinación de objetivos del proyecto.

Identificar los objetivos del negocio depende de una combinación de los usuarios y ejecutivos, teniendo que interpretar adecuadamente el grupo del proyecto(aquí se tiene que usar herramientas para poder identificar claramente los objetivos) para poder desarrollar un software que cumpla dichos objetivos.

Claro esta que se debe tener en cuenta que metodología, infraestructura(software y hardware se cuenta),estimados y otros criterios complementan, no teniendo que descuidar la planificación y organización para un buen desarrollo del proyecto lograr en tan preciado éxito.

Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte V


Uno de los criterios que debemos tomar con pinzas son las herramientas que tenemos para la resolución de proyecto como:

Herramientas de Requerimientos Administración del Proyecto Análisis y Diseño ModelamientoDichas herramientas con el tiempo (ahora aún con mayor intensidad) van

cambiando, dicho problema se tiene que afrontar y es un reto que debe superar el grupo del proyecto.

Aunque la historia sea muy rígido y no nos ayude, el éxito se lograra muchos veces de los errores que han tenido en los proyectos que se han ilustrado(la primera parte del trabajo). Los grandes proyectos se logran con grandes grupos de trabajo.

Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte VI


El buen desarrollo y el logro correcto en un proyecto de software, se logrará aplicando los criterios de éxito, teniendo que usar adecuadamente en la empresa y organización, cumpliendo sus requerimientos (software a medida) teniendo que “tropicalizar” dichos criterios a la empresa(ya que todas las empresa no cumplen un estándar).

Llegar a un control total de los procesos en una empresa es una tarea bastante dura, pero principalmente adecuarse a los cambios que se dan en el tiempo(mantenimiento) es más complicado, la verdadera tarea comienza allí, muchas empresas gastan más dinero en el mantenimiento que en la creación propiamente del proyecto, teniendo que planificar dicho proceso.

Acaso sabemos que nuevas tecnologías se tendrán dentro de 5 años, si no sabemos que tecnologías tendremos mañana, complicado muy complicado pero eso es el software, un constante cambio(actualización) para mejorar los procesos cumpliendo el objetivo común hacerle la vida mas fácil al cliente.

Finalmente, tener que desarrollar un proyecto exitoso es una tarea basta y trabajosa no solamente en la construcción si no mucho más en el mantenimiento. En todo caso el proyecto no debe quedar como tipo de Resolución 2 y 3, si no incrementar el tipo de Resolución 1.

Informe acerca del Reporte CHAOS – Parte VII


Recomendaciones Aplicar adecuadamente los criterios para la resolución adecuada de

los proyecto. Usar las tecnologías para la implementación adecuada de los

problemas de la empresa. Identificar de manera exacta los requerimientos que tiene le

empresa por el medio más adecuado(intervención del usuario) y aplicar las metodología adecuada.


Conclusiones Conocer los diferentes problemas que tiene las

empresa para el desarrollo de proyectos, nos ayudará a encontrar soluciones prácticas que permitirán lograr el éxito.

El tiempo nos permite ver que no se ha solucionado mucho el tema de desarrollar un proyecto exitoso, pero tomando los criterios adecuado se mejorará dicho proceso.

Mejorar sustentablemente el conocimiento del uso de las herramientas para la solución de problemas en necesario como persona, dando el valor agregado como profesional que las empresas necesitan.


ApreciaciónPodemos encontrar que es estudio realizado nos lleva a mejorar, ya que el

desarrollo de un proyecto no es tarea fácil, reducir tiempo y dinero(teóricamente suena bien) pero plasmarlo en el software es susceptible a encontrarse con muchos cambios en el camino. Tener que aplicar pasos que permiten estructurar una solución adecuada es lo ideal para poder así tener reducir el riesgo de no lograr el éxito.

Llegar a un proyecto exitoso es tarea de un equipo de trabajo homogéneo, en el cual cada uno de los grupos llegara a cumplir sus propias objetivos y la suma de estos al bienestar total del proyecto o problema planteado.

El objetivo principal de un proyecto es cubrir los requerimientos para con un cliente o persona. Mejorando los procesos involucrados en la empresa.


Bibliografiahttp://www.vsantivirus.com/mm-fallos-voto.htmhttp://motor.terra.es/motor/actualidad/articulo/

electronica_problema_carretera_25997.htmhttp://aporrea.org/dameletra.php?docid=5679http://www.lavozdegalicia.es/inicio/noticia.jsp?

CAT=126&TEXTO=100000071097http://servicios.lasprovincias.es/valencia/pg050607/prensa/noticias/

Economia/200506/07/VAL-ECO-249.htmlhttp://www.todito.com/paginas/noticias/176185.htmlhttp://www.navegandaluz.com/editorial/editorial.asp?id=7

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