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41ELECTRONICA y servicio
FALLAS RESUELTAS Y
COMENTADAS EN
HORNOS DE
MICROONDAS
FALLAS RESUELTAS Y
COMENTADAS EN
HORNOS DE
MICROONDAS
Leopo ldo Par ra Reynada
Con t i nu and o con e l tem a de l se rv i ci o
a hor no s de m ic roon das, in i c i ado en
e l núm ero an te r i o r , hab l a rem os
ah or a de diver sos casos sin
pr e tender h acer un recetar io . Más
b ien , n os in te resa qu e haga us ted
u n a re f lexión sobre cada fa l la y su
so lu c ión , t ra tando de com b in a r sus
cono c im ien to s teór icos sobr e el
tem a; tam bién es de n u estr o in terés
qu e t ra te de ap l i car estas
exp l i cac ion es en fa l las sim i la r es de
o t ros m ode los o m arcas no c i tados
aquí.
• Marca: Daewoo, AXM-1200.
• Síntoma: El aparato llegó completamente
“muerto”.• Solución: Se descubrió que el fusible de en-
trada estaba abierto, pero al reemplazarlo se
encontró que el receptáculo del fusible estaba
carbonizado y en mal estado. Se reemplazó el
portafusible y el fusible.
• Comentarios: Cuando el portafusible está de-
fectuoso, puede hacer un falso contacto con el
fusible, sobrecalentarlo y hacer que se abra. Si
no reemplaza dicho componente, el aparato ten-
drá en poco tiempo el mismo problema.
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42 ELECTRONICA y servicio
• Marca: Emerson, MT-3055.
• Síntoma:Aparecían chispazos en el interior de
la cavidad del horno mientras funcionaba.
• Solución: Se descubrió que el arqueo se pro-
ducía debido a la presencia de residuos de co-
mida que se habían carbonizado. Recuerde queel carbón es un buen conductor de la electrici-
dad y que está terminantemente prohibido co-
locar elementos conductores dentro del hor-
no, porque precisamente se puede producir un
chispazo. Para corregir el problema hay que
limpiar muy bien la cavidad del horno, reem-
plazar aquellos elementos que se hubieran po-
dido dañar (como la cubierta de salida de la
guía de ondas) y recomendar al cliente que
limpie periódicamente su horno.• Comentarios: Este tipo de problemas pueden
presentarse también si se introducen al horno
utensilios metálicos, como tenedores y cucha-
ras, o platos con borde de pintura metalizada
o elementos similares. Avise a su cliente del
riesgo de introducir cualquiera de estos obje-
tos, y adviértale que puede dañar irremedia-
blemente su horno.
• Marca: Kenmore (Sears) 564-9997810.
• Síntoma: Se repartía el calor de forma no uni-
forme y, en ocasiones, el horno se apagaba por
sí mismo.
• Solución: Se descubrió que las aspas del ven-
tilador de dispersión de ondas (stirrer fan ) se
habían atascado, lo que provocaba que las on-
das no se distribuyeran en toda la cavidad del
horno; en ocasiones, incluso, provocaban queparte de las microondas regresaran al
magnetrón, produciendo sobrecalentamiento y
la activación del interruptor térmico asociado.
Se liberaron las aspas del ventilador de disper-
sión y el problema se solucionó.
• Comentarios: En la actualidad, pocos fabri-
cantes siguen utilizando el método del ventila-
dor de dispersión, siendo reemplazado por la
charola giratoria; sin embargo, este tipo de sín-
tomas pueden presentarse en hornos econó-
micos que no tienen ni ventilador ni charola
rotatoria, así que téngalo en cuenta.
• Marca: Kenmore (Sears), 564-9997810.
• Síntoma: El horno comenzaba a funcionar tan
pronto se conectaba la clavija, permaneciendoencendido todo el tiempo. La única forma de
apagarlo era desconectándolo.
• Solución: Se descubrió que el triac de control
principal estaba en corto, lo cual provocó que
también se dañaran varios elementos asocia-
dos en la placa de control. Para remediar el
problema, se tuvo que reemplazar toda la pla-
ca del microcontrolador.
• Comentarios: Esta es una de las razones por
las cuales los fabricantes raramente usan triacscomo elementos de control en hornos de
microondas, pues con relativa facilidad pueden
ponerse en corto y ocasionar la falla descrita.
Esto generalmente no ocurre con los
relevadores.
• Marca: Panasonic, NN-6368.
• Síntoma:Al conectar el horno, se escuchó una
serie de “beeps”, siendo imposible controlar
cualquier acción con el teclado.
• Solución: Se descubrió que una de las teclas
del panel frontal estaba en corto permanente,
por lo que introducía órdenes no reconocibles
al momento de inicializar el sistema, causan-
do que se bloqueara. Para solucionar la falla,
se tuvo que reemplazar toda la membrana del
interruptor al tacto.
• Comentarios:Cuando surjan problemas que
aparentemente provienen del microcontrola-
dor, será necesario revisar las señales funda-
mentales de este componente; dichas señales
son: alimentación y tierra, reloj, reset, señales
de entrada y señales de salida. Si cualquiera
de ellas está mal, el sistema se comportará
erráticamente.
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43ELECTRONICA y servicio
• Marca: Panasonic, NN-5407A.
• Síntoma: Después de una tormenta eléctrica,
el horno dejó de funcionar.
• Solución: Se descubrió que no había salida
del transformador de bajo voltaje que alimen-
ta al circuito de control, debido a que un pico
en la línea de alimentación abrió el embobinado
primario. La solución a este problema es la sus-titución del transformador, aunque si se difi-
culta mucho obtener uno idéntico, se puede
mandar embobinar sin muchos problemas.
• Comentarios:Este es un problema muy co-
mún en todas las marcas de hornos de
microondas, sobre todo en lugares donde la lí-
nea de alimentación fácilmente presente picos
muy pronunciados. Siempre que le llegue un
horno completamente “muerto”, lo primero que
debe hacer es revisar la fuente de alimentaciónde la sección de control.
• Marca: Panasonic, NN-7806.
• Síntoma:El control funcionaba adecuadamen-
te, pero el horno no calentaba ni giraba la cha-
rola rotatoria.
• Solución: Se descubrió que uno de los inte-
rruptores deinter lock
no se cerraba, a pesar deque la puerta estaba completamente cerrada.
Se trató de calibrar su posición, pero no se ob-
tuvo resultado. Se reemplazó el interruptor y
se recuperó la operación normal.
• Comentarios: Este es un síntoma típico de
una mala operación de los interruptores de in -
terlock , en la cual todo el circuito de control
funciona adecuadamente, pero el horno no ca-
lienta los alimentos. Esto se traduce en que el
voltaje de la línea de AC no llegue al magnetrón,y que por lo tanto el horno no funcione. Un sín-
toma similar se tendría si se presentara un in-
terruptor térmico abierto.
• Marca: Panasonic, NE-7030.
• Síntoma:Si se cerraba normalmente el horno,
a veces no calentaba, pero si se golpeaba la
puerta al cerrar, sí trabaja normalmente.
• Solución: Al hacer mediciones, se encontró
que no se cerraba el relevador de encendido,
por lo cual el magnetrón no trabajaba; sin em-
bargo, al golpear la puerta en ocasiones se con-
seguía el contacto entre las terminales del
relevador, y el horno entonces sí trabajaba. Se
abrió el relevador y se limpiaron los contactos,
con lo que el problema quedó solucionado.• Comentarios: Este problema es muy recurren-
te en muchas marcas y modelos de hornos de
microondas, así que es uno de los primeros
puntos a revisar en caso de que se tenga un
síntoma parecido. En ocasiones el relevador
está sellado, así que será necesario reempla-
zarlo por completo.
• Marca:Samsung, MW2000U.
• Síntoma:Se producía un sonido extraño, como
si se forzara un elemento, y a veces se escu-
chaba un chispazo.
• Solución: Se encontró que el diodo de alto
voltaje estaba en corto (se puede comprobar con
el método explicado más arriba). Se reemplazó
el diodo y se recuperó la operación del horno.
• Comentarios: El diodo en corto provocaba que
el transformador de alto voltaje se forzara y queno se aplicara el alto voltaje al magnetrón, así
que éste no funcionaba. El mismo síntoma pue-
de provocarse con un condensador de alto vol-
taje defectuoso.
• Marca:Sanyo, EM-161M.
• Síntoma: Se percibía un penetrante olor a cir-
cuito quemado.• Solución: Se encontró el varistor de protec-
ción a la entrada completamente quemado. Se
reemplazó por uno nuevo.
• Comentarios: Este síntoma parece haber sido
provocado por un pico de voltaje en la línea de
AC, pero gracias a la presencia del varistor lo
que se dañó fue este dispositivo y no el trans-
formador de bajo voltaje. Desafortunadamen-
te no todos los fabricantes incluyen este tipo
de protecciones