fakultas ekonomi dan bisnis - core.ac.uk · universitas muhammadiyah malang 2013 pengaruh...
TRANSCRIPT
PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PADA CV. SUNRISE SAWOJAJAR MALANG
NASKAH PUBLIKASI
Oleh:
NAMA :RACHMAT HIDAYAT
NIM : 07610203
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2013 PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PADA CV. SUNRISE SAWOJAJAR MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh:
NAMA :RACHMAT HIDAYAT
NIM : 07610203
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2013
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangandibawahini :
Nama :RachmatHidayat
NIM : 07610203
Jurusan :Manajemen
Fakultas :EkonomidanBisnis
UniversitasMuhammadiyah Malang
DenganiniMenyatakan yang sebenar-benarnyabahwa :
1. TugasAkhirdenganJudul “PengaruhKomunikasiterhadapKinerja Tim pada CV.
Sunrise Sawojajar Malang” Adalahhasilkaryasaya,
dalamnaskahtugasakhirinitidakterdapatkaryailmiah yang pernahdiajukanoleh
orang lain untukmemperolehgelarakademik di suatuperguruantinggi,
dantidakterdapatkaryaataupendapat yang pernahditulisatauditerbitkan orang
lain, baiksebagianataupunkeseluruhan, kecuali yang
secaratertulisdikutipdalamnaskahinidisebutkandalamsumberkutipandaftarpust
aka.
2. Apabilaternyata di dalamtugasakhirinidapatdilakukanunsurunsur PLAGIASI
sayabersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR
AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta
diprosessesuaidenganketentuanhukum yang berlaku.
3. Tugasakhirinidapatdijadikansumberpustaka yang merupakan HAK
BEBAS ROYALTI NON EKSKLUSIF.
Demikianpernyataansayabuatdengansebenar-
benarnyauntukdigunakansebagaimanamestinya.
Malang, 6 ebruari 2013
Yang Menyertakan
Rachmat Hidayat
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Syukur Alhamdulillah senantiasa penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT
yang memiliki keistimewaan dan pemberian segala kenikmatan besar, baik nikmat
iman, kesehatan dan kekuatan didalam penyusunan skripsi ini sehingga penulis
mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja
Tim pada CV. Sunrise Sawojajar Malang”. Skripsi ini ditulis dalam
rangkamelengkapi syarat untuk memperoleh gelar sarjanaekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang dan juga sebagai bentuk aplikasi penerapan teori-teori yang
telah diperoleh selama perkulahan. Pada kesempatan ini penilis mengucapkan
terimakasih atas segala jasa dan bantuan semua pihak yang telah diberikan selama
penyelesaian skripsi ini, kepada yang terhormat :
1. Dr. Nazaruddin malik, Msi., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Ketua Jurusan manajemen fakultas
ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah malang.
3. Dra. Titiek ambarwati dan Dra. Sandra Irawati, M.M., selaku dosen
pembimbing disela-sela rutinitasnya namun tetap meluangkan waktunya
untuk memberikan petunjuk, dorongan, dan arahan sejak rencana
penelitian hingga selesainya penulisan skripsi ini.
4. H. Edi Abdurrahman & Ibu Hj. Chosniyah selaku orangtua yang tiada
henti-hentinya memberika doa, kasih saying, nasihat dan semangat dan
dukungan moril, fasilitas dan materi yang tak ternilai harganya.
Terimakasih banyak atas segalanya.
Semoga pengorbanan dan segala sesuatunya yang dengan tulus ikhlas telah
diberikan dan penulis dapatkan akan selalu mendpatkan limpahan rahmat dan
hidayah-Nya, Amin.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Malang, 21 Februari 2013
Rachmat Hidayat
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii
SURAT PERNYATAAN........................................................................................... iii
KARTU KENDALI KONSULTASI ........................................................................... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................................... v
KATA PENGANTAR ................................................................................................ vi
DAFTAR ISI .............................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xii
BAB I. PENDAHULUAN
A. LatarBelakang Masalah ....................................................................... 1
B. PerumusanMasalah ................................................................................ 8
C. Pembatasan Masalah ........................................................................... 9
D. Tujuan dan kegunaan Penelitian .......................................................... 9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
1. PenelitianTerdahulu ............................................................................. 10
2. Pengertian Komunikasi ....................................................................... 14
3. Proses Komunikasi .............................................................................. 15
4. Pentingnya Komunikasi dalam Organisasi .......................................... 21
5. Jenis-Jenis Komunikasi dalam Organisasi .......................................... 23
6. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi ................................ 27
7. Pengertian Prestasi Kerja ..................................................................... 31
8. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ............................. 33
9. Pengertian Tim Kerja .......................................................................... 34
10. Pengaruhan Komunikasi Terhadap Prestasi Kerja Tim....................... 36
11. Kerangka Berpikir ............................................................................... 37
12. Hipotesis Penelitian ............................................................................. 39
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 40
B. JenisPenelitian ..................................................................................... 40
C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ........................................ 40
D. Populasi dan Penentuan Sampel .......................................................... 43
E. Jenis dan Sumber Data ........................................................................ 44
F. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 45
G. Pengukuran Variabel ........................................................................... 45
H. Pengujian Instrumen Pengumpulan Data ............................................ 47
I. Analisis Data dan Uji Hipotesis .......................................................... 50
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian .................................................................................... 53
1. Sejarah Singkat CV. Sunrise Sawojajar Malang ........................... 53
2. Visi dan Misi CV. Sunrise Sawojajar Malang .............................. 54
3. Struktur Organisasi ....................................................................... 56
4. Organisasi dan Personalia ............................................................. 57
a. Pengaturan Jam Kerja ............................................................. 57
b. Kompensasi ............................................................................. 58
B. Gambaran Karakteristik Responden .................................................... 58
1. Tingkat Usia Responden .............................................................. 58
2. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden ..................................... 59
3. Jenis Kelamin Responden ............................................................ 61
4. Status Perkawinan ........................................................................ 61
5. Lama Bekerja Responden ............................................................. 62
C. Uji Instrumen ....................................................................................... 64
1. Uji Validitas ................................................................................. 64
2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 65
D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 66
1. Hasil Analisis Rentang Skala ....................................................... 66
a. Variabel Komunikasi .............................................................. 66
b. Variabel Prestasi Kerja Tim (Y) ............................................. 69
2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................... 71
3. Hasil Uji Hipotesis ....................................................................... 73
4. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................ 74
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ......................................................................................... 77
B. Saran .................................................................................................... 77
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Proses Komunikasi ................................................................................. 15
Gambar 2.2 Proses Komunikasi ................................................................................. 18
Gambar 2.3 Kerangka Berpikir Pengaruh Komunikasi Terhadap Prestasi Kerja
Tim ......................................................................................................... 37
Gambar 4.1 Struktur Organisasi CV. Sunrise Sawojajar Malang .............................. 56
Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan (Uji F) ........... 73
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Hasil Kerja Karyawan ............................................................................... 6
Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian
Sekarang .................................................................................................... 9
Tabel 3.1 Rentang Skala............................................................................................ 50
Tabel 4.1 Jam Kerja Karyawan Cv. Sunrise Sawojajar Malang ............................... 58
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................................. 59
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................... 60
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................. 61
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ....................... 62
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ............................... 63
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Komunikasi ........................................................... 64
Tabel 4.8 Uji Validitas Variabel Prestasi Kerja Karyawan ....................................... 65
Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 65
Tabel 4.10 Komunikasi Karyawan .............................................................................. 67
Tabel 4.11 Prestasi Kerja Tim ..................................................................................... 70
Tabel 4.12 Hasil Analisis Pengaruh Komunikasi Terhadap Prestasi Kerja Tim
Pada CV. Sunrise Sawojajar Malang ........................................................ 71
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Daftar Kuesioner
2. SkorJawabanResponden
3. DistribusiJawabanResponden
4. HasilUjiValiditas
5. HasilUjiReliabilitas
6. HasilAnalisisRegresi
DAFTAR PUSTAKA
AlihBahasa : HadyanaPujaatmaka. EdisiKeenam. Penerbit PT.
BhuanaIlmuPopuler,Jakarta.
Anwar PrabuMangkunegara. 2002. ManajemenSumberDayaManusia Perusahaan.
Bandung : PT. RemajaRosdaKarya
ArepdanTanjung. 2003. ManajemenMotivasi, Penerbit PT. Grasindo, Jakarta.
Djatmiko, YayatHayati. 2003. PerilakuOrganisasi. Bandung : Alfabeta.
Gitosudarmo&Sudita, 2000, PerilakuKeorganisasian, EdisiPertama, yogyakarta
Handoko, T. Hani, 1999. Manajemen. Edisikedua. Yogyakarta: BPFE
Hariandja, Marihot T.E, 2002. ManajemenSumberDayaManusia. Jakarta: Grasindo.
Hasibuan, Malayu S. P. 2008. ManajemenSumberDayaManusia. Jakarta: PT.
BumiAksara.
Indriantoro, N. dan B. Supomo. 2009
.Metodologipenelitianbisnisuntukakuntansidanmanajemen, edisipertama,
BPFE, Yogyakarta.
Marihot T. E Hariandja, (2005), ManajemenSumberDayaManusia, PT.
GramediaWidiasarana Indonesia, Jakarta.
Robbins, P. Stephen. (2002). PerilakuOrganisasi. Jakarta: Prenhalindo
Sigit, Soehardi, 2003.Esensi PerilakuOrganisasional Yogyakarta: BPFE UST
Stephen P. Robbins, 1996.Perilaku Organisasi, Konsep, KontroversidanAplikasi
Suprihanto, Harsiwi, danPrakoso. 2003. PerilakuOrganisasional. Yogyakarta: Aditya
Thoha. (2002). Perilakuorganisasikonsepdanaplikasinya, Jakarta: PT. Raja
grafindopersada
Tohardi Ahmad, (2002), PemahamanPraktisManajemen Sumer DayaManusia,
PenerbitMandarMaju, Bandung.
Widayat, dan Amirullah.2002. RisetBisnis; CV. Cahaya Press, Malang