faktor stres kerja

7/29/2019 faktor stres kerja

http://slidepdf.com/reader/full/faktor-stres-kerja 1/15

PENGARUH FAKTOR-FAKTORPENYEBAB STRES KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GUDANG

PERUM BULOG SUB DIVRE VI BONDOWOSO

SKRIPSI

Oleh:

RIZKA AMALIA FEYZATI

NIM: 02.610.406

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2007



PENGARUH FAKTOR-FAKTORPENYEBAB STRES KERJA

TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GUDANG

PERUM BULOG SUB DIVRE VI BONDOWOSO

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Persyaratan MencapaiDerajat Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Rizka Amalia Feyzati

02.610.406

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI

2007



KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Rabbil Alamin puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah

SWT, hanya karena rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat dan mampu

menyeleseikan skripsi yang berjudul “PENGARUH FAKTOR PENYEBAB STRES

KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GUDANG PERUM

BULOG SUB DIVRE VI BONDOWOSO”.

Maksud penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu persyaratan

yang ditempuh guna meraih gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang.

Seleseinya penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan

dari semua pihak. Untuk itu, penulis ingin menyampaikan banyak-banyak terima

kasih kepada :

1. Drs. Muhajir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Drs. Bambang Widagdo, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Drs. Rahmad Wijaya, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Drs. Sri Joko, M.M, selaku dosen wali terima kasih atas bimbingannya selama

ini.



5. Dra. Titik Ambarwati, M.M, selaku Pembimbing I, terima kasih atas ilmu,

kesabaran, kritik, saran serta waktu yang telah diberikan kepada penulis demi

keberhasilan penyeleseian skripsi ini.

6. Dra. Nurul Asfiah, M.M, selaku Pembimbing II, terima kasih atas kritik, saran

serta kesabarannya dalam membimbing penulis menyeleseikan skripsi ini.

7. Bapak ibu dosen yang telah banyak memberikan ilmu penulis selama duduk

dibangku kuliah.

8. Kedua orang tuaku, papa dan mama tercinta yang sangat aku sayangi dan aku

banggakan, yang selalu memberikan doa, dukungan dan semangat dalam

menyeleseikan skripsi ini. Ade’2ku, reza dan Zahra yang telah membrikan

doa, dukungan dan semangat dalam penyeleseikan skripsi ini.

9. Bapak Kepala Perum Bulog Sub Divre VI Bondowoso beserta seluruh

karyawan yang telah membantu dan bekerjasama dalam penyusunan skripsi

ini.

Harapan peneliti, skripsi ini dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan bagi

peneliti yang lain dapat dijadikan referensi dalam penelitian yang sejensis. Kritik dan

saran yang sifatnya membangun sangat peneliti harapkan demi kesempurnaan peneliti

skripsi ini.

Malang, Januari 2007

Peneliti,

Rizka Amalia Feyzati



DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................................iDAFTAR ISI........................................................................................................iii

DAFTAR TABEL................................................................................................vi

DAFTAR GAMBAR............................................................................................viiiDAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................ix

ABSTRAKSI

BAB I : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah................................................................. 1B. Perumusan Masalah ....................................................................... 5C. Pembatasan Masalah ...................................................................... 7

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...................................................... 7

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Hasil Penelitian Terdahulu ............................................ 9

B. Landasan Teori............................................................................... 121. Pengertian Stres Kerja.............................................................. 12

2. Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja......................................... 13

3. Gejala-gejala Stres Kerja.......................................................... 15

4. Sindrom Adaptasi Umum......................................................... 195. Dampak dari Stres.................................................................... 21

6. Cara-cara Mengatasi Stres Kerja.............................................. 23

7. Pengertian Kinerja.................................................................... 258. Tujuan Penilaian Kinerja ......................................................... 26

9. Faktor-faktor yang Mempengaruhi pencapaian Kinerja .......... 27

10. Aspek-aspek Standar Pekerjaan dan Kinerja ........................... 28C. Keterkaitan stres dengan kinerja .................................................... 29

D. Kerangka Pikir ............................................................................... 30

E. Hipotesis ........................................................................................ 33

BAB III : METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian............................................................................ 34B. Jenis Penelitian............................................................................... 34

C. Populasi dan Sampel ...................................................................... 34

1. Populasi ............................................................................... 342. Sampel................................................................................. 34



D. Definisi Operasional Variabel........................................................ 35

1. Variabel Bebas (X) Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja.... 35

2. Variabel Sela (Y1) Stres Kerja............................................ 363. Variabel Terikat (Y2) Kinerja............................................ 37

E. Sumber Data................................................................................... 38

F. Teknik Pengumpulan Data............................................................. 391. Observasi ................................................................................. 39

2. Wawancara............................................................................... 39

3. Kuesioner ................................................................................ 394. Dokumentasi ............................................................................ 39

G. Teknik Pengukuran variabel .......................................................... 39

H. Teknik Pengujian Instrumen .......................................................... 391. Uji Validitas ............................................................................. 40

2.

Uji Reliabilitas ......................................................................... 41I. Teknik Analisa Data....................................................................... 41

1. Rentang Skala........................................................................... 412. Regresi Linier Berganda .......................................................... 42

BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan........................................................ 46

1. Sejarah Singkat Perusahaan ..................................................... 46

2. Visi dan Misi Perusahaan......................................................... 513. Struktur Organisasi .................................................................. 53

4. Personalia ................................................................................. 57

B. Karakteristik Responden1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia............................. 59

2. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan.................. 603. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja.................. 60

C. Uji Instrumen ................................................................................. 61

1. Uji Validitas ............................................................................. 622. Uji Reliabilitas ......................................................................... 63

D. Analisis Data .................................................................................. 65

1. Analisis Rentang Skala ............................................................ 652. Pengaruh Variabel Faktor-Faktor Penyebab Stres (X) terhadap Stres

Kerja (Y1) ................................................................................. 83

a. Analisis Regresi Linier Berganda ...................................... 83 b. Koefisien Korelasi (r)......................................................... 85c. Koefisien Determinasi (R

2) ................................................ 86

3. Pengaruh variabel Stres Kerja (Y1) terhadap Kinerja Karyawan (Y2)

a. Analisis Regresi Linier Berganda ...................................... 86 b. Koefisien Korelasi (r)......................................................... 88

c. Koefisien Determinasi (R 2) ................................................ 89



4. Pengujian Secara Simultan Dengan Uji F (F-Test)................. 89

a. Uji F Pengaruh Variabel X terhadap Y1.............................................89

b.

Uji F Pengaruh Variabel Y1 terhadap Y2...........................................915. Pengujian Secara Parsial Dengan Uji T (T-Test)..................... 93

E. Pembahasan ................................................................................... 104

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................... 113

B. Saran .............................................................................................. 1141. Bagi Perusahaan....................................................................... 114

2. Bagi Pihak Lain........................................................................ 116

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN



DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Persamaan dan Perbedaan Penelitian........................................ 11

Tabel 2 : Definisi Operasional Variabel Bebas........................................ 36

Tabel 3 : Definisi Operasional Variabel Sela........................................... 37

Tabel 4 : Definisi Operasional Variabel Terikat ...................................... 38

Tabel 5 : Tabel Pengukuran Variabel....................................................... 40

Tabel 6 : Rentang Skala ........................................................................... 42

Tabel 7 : Jumlah Pegawai Menurut Golongan ......................................... 57

Tabel 8 : Jumlah Pegawai Kontrak Menurut Status................................. 58

Tabel 9 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.............................. 59

Tabel 10 : Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan................... 59

Tabel 11 : Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................. 61

Tabel 12 : Hasil Uji Validitas Instrumen ................................................... 63

Tabel 13 : Tabel Hasil Uji Reliabilitas Instrumen..................................... 64

Tabel 14 : Hasil Rentang Skala Faktor Organisasional.............................. 66

Tabel 15 : Hasil Rentang Skala Faktor Individu........................................ 68

Tabel 16 : Hasil Rentang Skala Faktor lingkungsn fisik............................ 70

Tabel 17 : Hasil Rentang Skala Faktor kelompok...................................... 72

Tabel 18 : Hasil Rentang Skala Stres Fisiologis ........................................ 74

Tabel 19 : Hasil Rentang Skala Stres Tingkah Laku ................................. 76



Tabel 20 : Hasil Rentang Skala Stres di Tempat Kerja ............................. 78

Tabel 21 : Hasil Rentang Skala Kinerja Karyawan.................................... 81

Tabel 22 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda I ................................. 83

Tabel 23 : Hasil Analisis Regresi Linier Berganda II ................................ 85

Tabel 24 : Tabel Perbandingan Nilai Uji T I.............................................. 95

Tabel 25 : Tabel Perbandingan Nilai Uji T II ............................................ 101

Tabel 25 : Hasil Rata-rata Total Skor Variabel Faktor-Faktor

Penyebab Stres .......................................................................... 104

Tabel 26 : Hasil Rata-rata Total Skor Variabel Stres Kerja....................... 106

Tabel 27 : Hasil Rata-rata Total Skor Variabel Kinerja............................. 107



DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 : Stres dan Kerja.......................................................................... 15

Gambar 2 : Sindrom Penyesuaian Umum.................................................... 21

Gambar 3 : Kurva U Terbalik ...................................................................... 30

Gambar 4 : Kerangka Pikir .......................................................................... 31

Gambar 5 : Struktur Organisasi .................................................................. 53

Gambar 6 : Kurva uji F I.............................................................................. 91

Gambar 7 : Kurva uji F II............................................................................. 93

Gambar 8 : Kurva uji T faktor organisasional ............................................. 96

Gambar 9 : Kurva uji T faktor individual .................................................... 97

Gambar 10 : Kurva uji T faktor lingkungan fisik .......................................... 98

Gambar 11 : Kurva uji T faktor kelompok .................................................... 99

Gambar 11 : Kurva uji T variabel stres fisiologis.......................................... 102

Gambar 12 : Kurva uji T variabel stres tingkah laku..................................... 103

Gambar 13 : Kurva uji T variabel stres ditempat kerja.................................. 104

Gambar 14 : Kurva Hubungan Stres Kerja dan Kinerja ................................ 108



DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 2 : Data Hasil Kuesioner

Lampiran 3 : Distribusi Frekuensi

Lampiran 4 : Uji Validitas

Lampiran 5 : Uji Reliabilitas

Lampiran 6 : Analisis Data



DAFTAR PUSTAKA

Amrullah Mastur,A.A.2003. Analisis Berbagai Faktor yang Mempengaruhi Stres

Kerja Karyawan Bagian Produksi pada KUD Dau Sengkaling

Malang .UMM:Malang

Anoraga, Pandji. 1992. Psikologi Kerja. Penerbit Rineka Cipta: Jakarta

Daft,Richard L 1995. Manajemen Jilid 2. Edisi 5. Penerbit Erlangga:Jakarta.

Davis, Keith & Newstrom, John W.1985. Perilaku dalam Organisasi. Jilid 2.

Penerbit Erlangga: Jakarta.

Gibson,Invanceich dan Donnely.1996. Organisasi Perilaku, Struktur dan Proses Jilid

2. PT. Prenhallindo:Jakarta

Handoko, Hani.2001. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Edisi 2.

Penerbit BPFE: Yogyakarta.

Iswanto, Yun. 2001. Jurnal Analisis Hubungan Antara Stres Kerja, Kepribadian dan

Kinerja Manajer Bank.

Mankunegara, Anwar.2002. Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan. PT.

Remaja Rosdakarya: Bandung.

Mankunegara, Anwar. 2005. Evaluasi Kinerja Sumberdaya Manusia. PT. Refika

Aditama: Bandung

Rini, Jacinta. 2002. Jurnal Stres Kerja

Riza, Budi.2002. Kiat Jitu Mengatasi Beban Kerja yang Berat .Tempo News Room.

Robbins, Stephen. 1996. Perilaku Organisasi Jilid 2. PT. Prehallindo: Jakarta .



Sugiono.2004. Metode Penelitian Bisnis. Penerbit CV Alfabeta: Bandung.

Suharsini, Arikunto.2002. Prosedur Penelitian. Penerbit Rineka Cipta: Jakarta

Umar, Husein. 2003. Metode Riset Perilaku Organisasi. Penerbit PT. Gramedia

Pustaka Utama: Jakarta

Widayat dan Amirullah.2002. Riset Bisnis. CV. Cahaya Press: Malang.

faktor stres kerja

Documents