faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA

KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA

KARANGANYAR

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan

Ahli Madya Manajemen Bisnis

Oleh :

RASIGAL SENTHOT A NIM : F 3510057

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET

2013


commit to user

ii

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA CV. VALASINDO SENTRA USAHA

KARANGANYAR

Rasigal Senthot A NIM : F 3510057

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja dan faktor-faktor

yang mempengaruhi kinerja karyawan di CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar.

Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian deskriptif, Cara pengambilan sampel adalah dengan menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang akan digunakan kuesioner, wawancara, observasi dan teknik dokumen. Teknik pembahasan dengan analisis interaktif yang dimulai dari tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan kesimpulan

Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pada bulan Januari – Maret 2013, ketidakhadiran seluruh karyawan sejumlah 2,4% pada bulan Januari 2013 menurun 4,5% pada bulan Februari 2013 sehingga terjadi penurunan jumlah ketidakhadiran karyawan sebesar 2,1%. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan dapat diketahui dengan melakukan angket pada karyawan terkait dengan aspek-aspek sandar pekerjaan, yang terdiri dari : 1) Aspek kuantitatif, a) Proses kerja dan kondisi pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 35 orang (71,4%) setuju (S) dengan pernyataan terkait. b) Waktu yang dipergunakan atau lamanya melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30 orang (61,2) setuju (S) dengan pernyataan terkait. c) Jumlah kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 28 orang (57,1) setuju (S) dengan pernyataan terkait, d) Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (58,2) setuju (S) pernyataan terkait, 2) Aspek kualitatif, a) Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait, b) Tingkat kemampuan dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30 orang (61,2) setuju (S) pernyataan terkait, c) Kemampuan menganalisis data/informasi, kemampuan/kegagalan menggunakan mesin/peralatan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30 orang (49,0) setuju (S) pernyataan terkait, d) Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/masyarakat), dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait. Kata kunci : Faktor, Pengaruh, Kinerja; Karyawan.


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Janganlah berputus-asa dari rahmat Allah Sesunggunya tiada berputus asa dari rahmat Allah,

melainkan kaum yang kafir.”

(Q.S. Yusuf : 87)

Karya ini dipersembahkan kepada :

- Bapak dan Ibu tercinta

- Adik tersayang

- Teman-teman yang ku

banggakan

- Almamater


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehinggal Laporan Tugas Akhir dengan

judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan CV. Valasindo

Sentra Usaha Karanganyar ini dapat diselesaikan dengan baik.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar

Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Manajemen Bisnis Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

` Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada

pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas ini:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret.

2. Ibu Sinto Sunaryo, SE, M.Si selaku Ketua Prodi Studi D3 Manajemen

Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.

3. Ibu Arum Setyowati, SE,MM selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah

memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.

4. Bapak Mujahidin, SH selaku Kabag Personalia dan Umum Perusahaan

CV. Valasindo Sentra Usaha yang telah berkenan memberikan kesempatan

kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.

5. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu

persatu.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan

tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat

bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 9 Juli 2013

Penulis


commit to user

vii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

ABSTRAK ............................................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v

KATA PENGANTAR.......................................................................................... vi

DAFTAR ISI......................................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Rumusan Masalah....................................................................... 4

C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 4

D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 5

E. Metode Penelitian ....................................................................... 5

F. Sistematika Penulisan ................................................................. 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kinerja ......................................................................................... 12

B. Penilaian Kinerja ........................................................................ 13

C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................. 23

D. Motivasi....................................................................................... 24

E. Kerangka Pemikiran ................................................................... 33

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Obyek Penelitian ...................................................... 34

B. Laporan Magang Kerja............................................................... 62

C. Pembahasan Masalah ................................................................. 63


commit to user

viii

1. Tingkat Kehadiran Karyawan .............................................. 63

2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ...... 68

D. Interpelasi Hasil Laporan ........................................................... 75

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................. 79

B. Saran ............................................................................................ 81

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

ix

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

Kesalahan Umum Penilaian Kinerja ............................................................ 21 1 Latar Belakang Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan

Bagian Produksi pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari 2013 ................................................................................................... 64

2 Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari 2013 ..... 65

3 Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Maret 2013 ........ 66

4 Rekap Hasil Kehadiran Karyawan Bagian ProduksiPada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari – Maret 2013 .......................... 67

5 Proses kerja dan kondisi pekerjaan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013............................. 69

6 Waktu yang dipergunakan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ........................................ 69

7 Jumlah kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ... 70

8 Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan dalam bekerja pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ................................................................................................................ 71

9 Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013........... 72

10 Tingkat kemampuan dalam bekerja pada Karyawan pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013........... 72

11 Kemampuan menganalisis data/informasi, kemampuan/kegagalan menggunakan mesin/peralatan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013............................. 73

12 Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/ masyarakat) pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar bulan Januari - Maret 2013 ..................................................................................... 74


commit to user

x

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Pernyataan Tugas Akhir

2. Surat Keterangan

3. Surat Keterangan Magang Kerja

4. Surat Ijin Magang

5. Angket Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan

6. Hasil Perhitungan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan

faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan

Documents