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RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE –

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FACULTAD DE PSICOLOGÍA

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

MAESTRÍA EN PSICOLOGÍA

BOGOTÁ D.C.

AÑO DE ELABORACIÓN: 2017

TÍTULO: ESTUDIO DESCRIPTIVO CORRELACIONAL ENTRE LA CALIDAD DE

VIDA LABORAL, LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL, LA JORNADA

LABORAL Y LA ESTABILIDAD LABORAL, EN UN GRUPO DE TRABAJADORES

DE DOS EMPRESAS DEL SECTOR PRIVADO DE BOGOTÁ.

AUTOR: PEÑA RAMÍREZ, Estefany.

DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Gómez Rada, Carlos Alberto.

MODALIDAD: Presencial

PÁGINAS: 150 TABLAS: 12 CUADROS: 0 FIGURAS: 4 ANEXOS: 14

CONTENIDO:

1. Resumen

2. Introducción

3. Antecedentes teóricos

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Concepto Calidad de vida laboral

Componentes de la CVL

Modelos de la CVL Evaluación de la CVL

Concepto de factores de riesgo psicosociales

Componentes de los factores de riesgos psicosocial

Modelos de factores de riesgo psicosocial

Evaluación de los factores de riesgo psicosocial

Concepto de jornada laboral

Concepto estabilidad laboral

4. Antecedentes Empíricos.

5. Justificación

6. Objetivos

7. Método

8. Resultados

9. Discusión y conclusiones

10. Referencias

11. Apéndices.

PALABRAS CLAVES: Calidad de vida laboral (SC 42485), riesgos psicosociales

(SC41925), jornada laboral (SC57055), estabilidad laboral (SC17196) y psicología

organizacional (SC41760).

DESCRIPCIÓN: El propósito de la investigación fue identificar cómo se relaciona la

calidad de vida laboral con los factores de riesgo psicosocial, la jornada laboral y la

estabilidad laboral en un grupo de trabajadores de dos empresas del sector privado de

Bogotá. El diseño de la investigación corresponde a un estudio descriptivo correlacional

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múltiple. La selección de las empresas fue de tipo no probabilístico al igual que la muestra

que estuvo compuesta por 279 personas, que cumplían con los criterios de inclusión: ser

bachilleres y tener una antigüedad mínima de seis meses dentro de la empresa. Los

instrumentos que se utilizaron fueron: la prueba PCVL, la batería de instrumentos para la

evaluación de factores de riesgo psicosocial y un protocolo diseñado para efectos de la

presente investigación que evalúala jornada laboral y la estabilidad laboral. El análisis de

los resultados se realizó por medio del coeficiente de correlación por rangos de Spearman.

Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de las dimensiones presentan

correlaciones negativas débiles y correlaciones positivas débiles, sin desconocer que

existieron dimensiones que no correlacionaron como lo son: demandas emocionales,

demandas de la jornada de trabajo, días laborados, organizar el trabajo y antigüedad en el

empleo actual. Estos hallazgos permitieron aceptar dos de las hipótesis planteadas, donde se

resalta la importancia de la calidad de vida laboral dentro de las organizaciones.

METODOLOGÍA: La investigación que se llevó a cabo es de tipo descriptivo

correlacional múltiple puesto que en primera instancia se busca medir, evaluar y recolectar

datos sobre las variables de calidad de vida laboral, riesgo psicosocial, estabilidad laboral y

jornada laboral, además, se pretendió identificar la relación existente entre las variables

mencionadas anteriormente en contexto de dos organizaciones privadas de la ciudad de

Bogotá.

La muestra de estudio estuvo compuesta por 286 personas que laboran en 2 empresas del

sector privado prestadoras de servicios ubicadas en la ciudad de Bogotá; sin embargo, es de

aclarar que 7 de las personas a las que se aplicaron los instrumentos no se contemplaron

debido a que no cumplían con el criterio establecido el cual corresponde a que tenían que

tener un nivel de secundaria terminada y antigüedad de 6 meses, por lo que la muestra final

fue de 279 participantes.

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Los instrumentos utilizados fueron: el perfil de calidad de vida laboral (PCVL), Batería de

instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, aclarando, que para el

presente estudio se aplicó únicamente el cuestionario de factores de riesgo psicosocial

intralaboral forma B y por otro lado, para la evaluación de la estabilidad y jornada laboral,

se diseñó un protocolo de variables sociodemográficos, el cual fue sometido a una

validación de contenido por jueces expertos, dos metodólogos y dos expertos en las

temáticas.

El procedimiento se realizó bajo 4 fases: la primera, contacto con las directivas de las dos

organizaciones con el fin de obtener la autorización para aplicar los instrumentos, la

segunda, logística, citación de los participantes en fechas, horas y lugares diferentes, la

tercera fase, aplicación de los instrumentos, junto con el Psicólogo con Licencia en

Seguridad y Salud en el Trabajo se les entrego e indico la forma de diligenciar los

instrumentos y el consentimiento informado, finalmente, en la última fase se llevo a cabo

el análisis de los datos por medio del programa estadístico SPSS versión 22.

CONCLUSIONES: Los resultados de esta investigacion arrajaron en primera medida que

las dos empresas presentan un nivel de riesgo muy alto en la dimensión recompensas

derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que se realiza, entendida como el

orgullo y la percepción de estabilidad laboral que la persona experimenta, así como también

el sentimiento de autorrealización al realizar su trabajo, lo cual indica que los trabajadores

no se sienten orgullosos por la institución a la que están vinculados, lo que traduce a que las

personas no tienen sentido de pertenencia a la empresa, es por esto que deben generar

planes de intervención que logren el alcance de los empleados en la medida que deben

generar planes de carrera y asi mismo un plan de bienestar con el unico fin de motivarlos y

asi mismo contribuir en la calidad de vida laboral de cada persona, ademas de lograr que se

sientan en su trabajo como si estuvieran en casa.

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Ahora bien, frente a la distribución de la jornada laboral de los empleados, se estableció

que la mayor parte de los trabajadores presentan jornadas laborales extendidas (turnos de

12 horas) con varias modalidades de turnos rotativos, cuestión que es característico de esta

población (guardas de seguridad privada), lo cual indica que las organizaciones no están

velando por la CVL de las personas en la medida que están sobrepasando el total de horas

semanales legalmente establecidas por el Régimen Laboral Colombiano.

Por otro lado, respecto a la estabilidad laboral se evidencio que no existe en ninguna de las

dos organizaciones, en la medida que las empresas no ofrecen contratos a término fijo si no

por obra o labor, razón por el cual, cada contrato termina de acuerdo al contratista, sin

embargo, es importante resaltar que el empleo como guarda de seguridad o vigilante

muchas veces es considerado por los propios trabajadores como un trabajo transitorio,

mientras se forman para trabajar en otro sector o mientras buscan otro trabajo más atractivo

en cuanto a salario y horario.

Asi mismo, teniendo en cuenta que la presente investigacion pretendia comprobar cinco

hipotesis se evidencio que solo se aceptaron dos de ellas. La primera hipotesis corrobora

que en la medida que aumentan los FRPS disminuye la CVLP, esto se corresponde con lo

que plantean Navarro y Pérez (2013) quienes mencionan que cuando se ve afectada la

calidad de vida laboral de los empleados, generalmente es un indicador de la presencia de

FRPS. La segunda hipótesis aceptada permite afirmar que la EL con la CVL, se asocian de

manera positiva, sin embargo, es importante señalar que ese efecto no extiende únicamente

a la posibilidad de crecer y tener seguridad en el empleo, sino que afecta positivamente la

manera como se perciben los beneficios que se reciben de la organización y la manera

cómo se valora las condiciones físicas del ambiente de trabajo y sus horarios. Ello quiere

decir que en la medida que el trabajador se siente más estable en su empleo, también su

valoración de otros aspectos del mismo termina siendo más positiva.

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Los resultados encontrados en el presente estudio, señalan que la calidad de vida dentro del

ambiente de trabajo es importante, para poder brindar a los empleados un bienestar

psicológico adecuado y así no vulnerar los derechos que tienen como trabajadores. Por otra

parte, reafirma la idea que la calidad de vida laboral está influida por distintas variables lo

que señala su naturaleza multidimensional. Estas distintas variables no se pueden entender

como componentes aislados en las organizaciones; sino por el contrario, que en su

conjunto, van afectar otros aspectos que influyen en la forma en que los empleados las

perciben (García & Forero, 2016).

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LISTA DE ANEXOS:

1. Apéndice A. Protocolo para evaluar variables jornada laboral y estabilidad laboral

2. Apéndice B. Evaluación de jueces # 1

3. Apéndice C. Evaluación de Jueces #2

4. Apéndice D. Evaluación de Jueces #3

5. Apéndice E. Evaluación de Jueces #4

6. Apéndice F. Protocolo para evaluar variables jornada laboral y estabilidad laboral

7. Apéndice G. Solicitud para aplicar la investigación a la empresa 1

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8. Apéndice H. Solicitud para aplicar la investigación a la empresa 2

9. Apéndice I. Cronograma de actividades de la investigación,

10. Apéndice J. Autorización Psicólogo con licencia en Seguridad y Salud en el Trabajo

11. Apéndice K. Autorización del autor del PCVL

12. Apéndice L. Autorización empresa # 1

13. Apéndice M. Autorización empresa # 2

14. Apéndice N. Consentimiento informado

facultad de psicologÍa programa de psicologÍa ... · administrativa en colombia: punto de...

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