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FACULTAD DE PSICOLOGÍA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN QUE FORTALECE EL LIDERAZGO, BASADO EN LAS COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

PREGRADO EN PSICOLOGÍA BOGOTÁ D.C.

AÑO DE ELABORACIÓN: 2014 TÍTULO: PROGRAMA DE CAPACITACIÓN QUE FORTALECE EL LIDERAZGO, BASADO EN LAS COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL AUTOR (ES): CASTELLANOS FONSECA, Iván Ramiro DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Torres, Hugo Alberto MODALIDAD: PRESENCIAL

PÁGINAS: 110 TABLAS: 18 CUADROS: 0 FIGURAS: 3 ANEXOS: 5

CONTENIDO: Resumen, 1 Justificación, 2 Objetivos, 36 Objetivos específicos, 36 Método, 37 Objetivos, 37 Resultados, 50 Discusión y Conclusiones, 77 Referencias, 80 Apéndices, 83 PALABRAS CLAVES: Liderazgo (27930), inteligencia emocional (16833), comunicación (10570). DESCRIPCIÓN: El programa de capacitación para fortalecer el liderazgo, basado en las competencias de inteligencia emocional es muy importante para la psicología organizacional, ya que va a permitir que se fortalezcan las herramientas

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que ya se han estudiado desde hace unos años por diversos autores. Al fortalecer las herramientas, se genera que los líderes de ahora y del mañana mantengan un clima organizacional sano y efectivo para las organizaciones, ya que así se disminuyen los niveles de estrés, maltrato laboral, entre otros. Así mismo incrementan aquellos indicadores de sentido de pertenencia, compromiso, camaradería, etc. Actualmente en todo el mundo se ha fomentado el estudio integral del comportamiento de los individuos en las organizaciones, es un tema que ocupa a todos los países por el impacto económico y social que tiene en los diferentes sectores y en los servicios que se prestan en la industria, con la finalidad de lograr mayor productividad. METODOLOGÍA: Se realizó un estudio de mercadeo, para evaluar la competencia del producto, así mismo se logró segmentar la población a la cual va dirigida el producto, así mismo se realizó una encuesta para ver la viabilidad de compra del producto. CONCLUSIONES: Los líderes dentro de estas organizaciones, son aquellos que tienen que hacer funcionar la empresa junto con sus equipos de trabajo, el éxito de un líder es aquel que hace de su equipo de trabajo, un equipo productivo, efectivo, funcional, competitivo. Después de haber analizado varios aspectos importantes sobre lo que define que es el liderazgo y la inteligencia emocional se puede concluir que es una herramienta muy importante en la vida de todas las personas, y para todas las compañías que deciden implementar capacitaciones para incrementar los niveles de clima laboral. FUENTES: Alles, M. (2009). Coodesarrollo, una nueva forma de aprendizaje para alcanzar la

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LISTA DE ANEXOS: Apéndice A. Encuesta de mercadeo, 81 Apéndice B. Material taller #1, 82 Apéndice C. Material taller #2, 87 Apéndice D. Material taller #3, 91 Apéndice E. Material taller #4, 94