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FACULDADE SANTÍSSIMO SACRAMENTO

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM ANÁLISE DE SISTEMAS

ORIENTANDOS

MAURÍCIO CRUZ SUELANI MIRANDA

ORIENTADORA

Profª Maria José de Oliveira Santos

TEMA

A resistência dos colaboradores à mudança organizacional planejada

estrutural: um obstáculo a ser superado pelas pequenas empresas

A resistência às mudanças pelos colaboradores é um fato cada vez mais freqüente no âmbito organizacional. Existem vários tipos de mudanças, porém esta pesquisa aborda o tipo de mudança planejada estrutural, que dará subsídios práticos para as organizações conhecerem os principais motivos que geram a resistência.

No âmbito científico este estudo pode auxiliar no desenvolvimento de outras pesquisas na área das relações humanas, além de sugerir novas maneiras de atuação das referidas mudanças empresariais a sociedade poderá contribuir com informações importantes sobre as mudanças estruturais e os respectivos impactos que causam na vida dos colaboradores.

Por que ocorre a resistência dos colaboradores à mudança organizacional planejada estrutural nas pequenas empresas?

Os colaboradores resistem à mudança organizacional planejada estrutural, por que não se dispõem a alterar suas atitudes e comportamentos antigos.

São criadas grandes barreiras às mudanças porque elas são percebidas como ameaças pelos colaboradores gerando medo e incertezas sobre sua segurança no emprego.

Os colaboradores resistem às mudanças, porque elas interferem na sua estabilidade, segurança e motivação no âmbito profissional, mas também na sua vida pessoal deixando o individuo tenso e frustrado com os problemas que vivenciam no seu trabalho;

Refletir sobre as mudanças organizacionais e respectivas reações dos colaboradores, dando subsídio a novas pesquisas cientificas, auxiliando os gestores no processo de mudança e compreensão dos motivos que levam os colaboradores a resistirem às mudanças planejadas propostas.

Definir o que é mudança organizacional planejada estrutural, e suas característica. ; Mostrar a relação entre fatores internos e externos à organização que forçam as

pequenas empresas a mudarem.

Conhecer as causas que podem influenciar a resistência dos colaborados diante da mudança organizacional planejada estrutural nas pequenas empresas.

Identificar a viabilidade da utilização de técnicas e métodos que auxiliem na forma como lidar positivamente com a resistência dos colaborados para atingir o sucesso pretendido no processo de mudança planejada estrutural nas pequenas empresas.

MÉTODO

Hipotético-dedutivo

TIPO DE ABORDAGEM

Estudo de caso

Eliezer Arantes Costa (2007) Idalberto Chiavenato (2000) Jair Oliveira (2006) James A.F. Stoner e Edward R. Freeman (1999)

Sônia Carmo (1989)

TEÓRICOS NORTEADORES

SUMÁRIO

1. SURGIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES EVOLUÇÃO HISTÓRICA

Uma organização compreende estruturas movidas por esforços individuas que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. (ADARF apud OLIVEIRA, 2006, p. 48).

SUMÁRIO 1 SURGIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES:

EVOLUÇÃO HISTÓRICA

Pré-história

Surgimento das primeiras civilizações

Revolução Industrial

Atualidade........

SUMÁRIO

1. SURGIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES EVOLUÇÃO HISTÓRICA

1.2 Empresas

Lei regulamentadora de Nº. 11.638 de 28 de dezembro de 2007 no artigo 3º

SUMÁRIO

1 SURGIMENTO DAS ORGANIZAÇÕES EVOLUÇÃO HISTÓRICA

1.2 Empresas

1.2.1 Tipologia

SUMÁRIO 2 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS versus

COLABORADORES: MOMENTO DE RESISTÊNCIA E SUPERAÇÕES

2.1 A mudança organizacional

Mudança é a transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente. Mudança implica ruptura, transformação, perturbação, interrupção. (CHIAVENATO, 2003, p. 374).

SUMÁRIO 2 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

versus COLABORADORES: MOMENTO DE RESISTÊNCIA E SUPERAÇÕES

2.1 Mudança organizacional

2.1.1 Tipos

TIPOS DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

Mudança por acomodação

Mudança por crise

Mudança de impacto

Mudança planejada

SUMÁRIO 2 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS

versus COLABORADORES: MOMENTO DE RESISTÊNCIA E SUPERAÇÕES

2.1 A Mudança organizacional

2.1.1 Tipos de mudanças organizacionais

2.1.1.1 Mudança organizacional planejada

SUMÁRIO 2 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS versus

COLABORADORES: MOMENTO DE RESISTÊNCIA E SUPERAÇÕES


2.1.1.1.1 A mudança estrutural

SUMÁRIO

2 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS versus COLABORADORES: MOMENTO DE RESISTÊNCIA E SUPERAÇÕES


2.1.1.1.2 A mudança tecnológica

SUMÁRIO



2.1.1.1.3 A mudança das pessoas

SUMÁRIO


2.2 Os colaboradores

SUMÁRIO


2.3 Resistência a mudança

SUMÁRIO


2.3.1 Causas de resistência

SUMÁRIO


2.3.2 Resistência às mudanças e benefícios

SUMÁRIO


2.3.3 Conseqüência da resistência à mudança

SUMÁRIO


2.4 Superando a resistência

SUMÁRIO

3 ESTUDO DE CASO: EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO DO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL

3.1 Breve história da empresa

SUMÁRIO

3 ESTUDO DE CASO: EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO DO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL

3.2 Visão, Missão, Objetivos

Tornar-se uma empresa de excelência no ramo da construção civil.(APÊNDICE B)

3.2.1 Visão

Prestar serviços de construção civil com qualidade, atendendo às expectativas dos clientes bem como atuar de maneira responsável quanto à segurança, saúde e maio ambiente. (APÊNDICE B)

3.2.2 Missão

Ampliar seu campo de atuação no mercado.

Tornar-se líder entre os que integram o ramo de construção civil.

Aumentar sua lucratividade.

Construir uma nova sede de trabalho.

3.2.3 Objetivos

SUMÁRIO

3ESTUDO DE CASO: EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO DO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL

3.3 Análise dos dados das entrevistas

O futuro não é uma mera extrapolação ou projeção do passado ou do presente. O futuro é o novo, o diferente, mais complexo, mais rico, cheio de ameaças, mas repleto de oportunidades, para quem souber identificá-las e aproveitá-las adequadamente. (COSTA, 2007, p. 82).

VER........

BATEMAN, Thomas S. Administração: Construindo vantagem competitiva. Tradução Celso A. Rimoli Cunha Tavares. São Paulo, Atlas, 1998.

CARMO, Sônia Irene Silva do. História geral. V. 1. São Paulo: Atual, 1989.

CHANGE, Better. Mudando para melhor: as melhorias práticas para transformar sua empresa/Equipe de Change intergration da price waterhouse: tradução Claudia Maria Moraes Guedes de Azevedo. – São Paulo: Atlas, 1997.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6 ed. – Rio de Janeiro: Campus, 2000.

COSTA, Eliezer Arantes. Gestão estratégica: da empresa que temos para a empresa que queremos. 2 ed. – São Paulo: Saraiva, 2007.

O’TOOLER, James. Liderando mudanças: como superar a ideologia do conforto e a tirania do costume. 1 ed. - São Paulo: Makron Books, 1997.

STONER, A.F. James e FREEMAN, R. Edward. Administração. 5 ed. - Rio de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S.A., 1999.

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