facebook - sådan gør du
DESCRIPTION
For medlemsvalgte og Coop ansatte. Januar 2013.TRANSCRIPT
![Page 1: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/1.jpg)
Facebook – sådan gør du For medlemsvalgte og ansatte i Coop v/ Lotte Lund Larsen, digital projektleder i FDB
16. januar 2013
![Page 2: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/2.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Hej!
http://about.me/lolula/
![Page 3: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/3.jpg)
Jeres forventning
![Page 4: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/4.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Hvem er I?
![Page 5: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/5.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 6: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/6.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 7: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/7.jpg)
Det skal vi igennem
tirsdag den 15. januar 13
1. Intro
2. Digitale og sociale medier
3. Facebooksider og cases
4. Øvelser
5. Opsamling
![Page 8: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/8.jpg)
Digitale og sociale medier
tirsdag den 15. januar 13
![Page 9: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/13.jpg)
Danskerne bruger digitale medier
• 78% af 16-74 årige danskere benytter internettet dagligt
• 3 ud af 5 voksne danskere har en smartphone, og 28% bruger den online dagligt
• 20% af voksne danskere har en tabletcomputer
![Page 14: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/14.jpg)
Danskerne bruger meget tid online
tirsdag den 15. januar 13
• Ca. 1 ½ time dagligt er voksne danskere online
• Vi søger information, er sociale, læser nyheder, tjekker vejret, spiller eller køber noget.
• Vi bruger mest tid på facebook.com, google.com(.dk) og youtube.com.
![Page 15: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/15.jpg)
Vi er meget sociale online
tirsdag den 15. januar 13
• 62% af 16-74 årige danskere er tilknyttet en online social netværkstjeneste
• 18% af danskernes samlede online tidsforbrug bruges på facebook
• 3 millioner danskere er på facebook og de bruger ca. 20 min. i gennemsnit
![Page 16: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/16.jpg)
Danskere på Facebook
tirsdag den 15. januar 13
• 3.035.480 danskere
• 2.031.700 danskere er på mobilt
• 417.860 17-årige, 465.640 35-årige og 130.860 60-årige danskere
Ifølge Facebooks egen statistik gennem Facebook adverts d. 9. jan 2013
![Page 17: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/17.jpg)
Facebooksider og cases
tirsdag den 15. januar 13
![Page 18: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/18.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 19: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/19.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 20: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/20.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 21: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/21.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Involvere medlemmer/kunderne
![Page 22: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/22.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Hvordan det? Hvad får vi ud af det? Hvad får de ud af det?
![Page 23: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/23.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 24: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/24.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 25: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/25.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 26: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/26.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 27: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/27.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 28: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/28.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 29: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/29.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 30: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/30.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 31: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/31.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 32: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/32.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Hvad vil du involveres i?
![Page 33: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/33.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 34: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/34.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 35: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/35.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 36: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/36.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 37: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/37.jpg)
Med facebooksider kan du involvere og
tirsdag den 15. januar 13
• Få sympati om dine budskaber
• Blive klogere på dine kunder/medlemmer
• Være der hvor kunderne/medlemmerne er
• Indgå i dialog
• Dine kunder/medlemmer kan blive ambassadører
• Skabe oplevelser sammen
![Page 38: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/38.jpg)
Facebooksidens centrale elementer
tirsdag den 15. januar 13
• Timeline
• Statusopdatering
• Edgerank
![Page 39: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/39.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 40: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/40.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 41: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/41.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Stolen from http://www.stuffedweb.com/what-is-facebook-edgerank/
![Page 42: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/42.jpg)
Opmærksomhedspunkter
tirsdag den 15. januar 13
• Relevans
• Tålmodighed
• Netværket som vilkår
• Et middagsselskab – ikke en kanal
• Relationer og engagement – ikke bare antal likes
![Page 43: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/43.jpg)
Øvelser
tirsdag den 15. januar 13
![Page 44: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/45.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Vær bevidst
http://www.flickr.com/photos/mutsmuts/4695658106/
![Page 46: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/46.jpg)
Opgave: Læg en strategi
tirsdag den 15. januar 13
1. Hvad er formålet?
2. Hvem er den primære målgruppe?
3. Hvad skal det handle om?
4. Hvilke værdier giver det jer og målgruppen?
![Page 47: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/47.jpg)
Opgave: Sæt et mål
tirsdag den 15. januar 13
• Find 1-3 facebooksider som minder om din egen
• Besøg page-analyzer.dk, og indtast de facebooksider du har fundet
• Sammenlign din egen facebookside-strategi med de andres IPM
• Hvad skal din IPM være?
![Page 48: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/48.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Vær klar
http://www.flickr.com/photos/astirn/5668675648/
![Page 49: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/49.jpg)
Opgave: Sætte side op
tirsdag den 15. januar 13
• Sammen sætter vi en side op step by step
Gennemgang af:
1. Besøg https://www.facebook.com/pages/create.php
2. Skabe en side
3. Administratorpanel og redigere side
4. Timeline
![Page 50: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/50.jpg)
Opgave: Operationelt
tirsdag den 15. januar 13
• Facebookteam – hvem skal gøre hvad?
• Er der noget særligt I skal være opmærksom på?
• Hvilke ressourcer har I (penge, personer, muligheder)?
• Hvornår går det i luften og hvad skal I gøre inden da?
![Page 51: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/51.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Vær tilstede
http://www.flickr.com/photos/universityymca/6350253935/
![Page 52: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/52.jpg)
Opgave: Lav indhold
tirsdag den 15. januar 13
Lav forskellige statusopdateringer for dig selv:
• Tekst • Link • Billede • Video • Tilbud • Begivenhed • Milepæl • Spørgsmål
![Page 53: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/53.jpg)
Opgave: Lav engagerende indhold
tirsdag den 15. januar 13
Engagerende indhold er:
• Relevant for likers • Visuelt fx billede, video eller links med info • Umiddelbare og simple
• Åbne fx et spørgsmål eller ”fyld denne sætning ud” • Kontekstuelle fx sæson eller lokalmiljøet • Sjove, med kant eller overraskende
• Autentiske og ærlige • Vær eksklusiv
1. Lav en engagerende opdatering og del den med sidemanden.
2. Er det en opdatering sidemanden kan engagere sig i? Hvorfor/hvorfor ikke?
NB: Lav statusopdateringer min. et par gange om ugen
![Page 54: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/54.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Hov! Hvorfor er en engagerende statusopdatering ikke en konkurrence/lodtrækning/afstemninger eller lign.? Bliv klogere: • https://www.facebook.com/help/411018158926396/?
q=konkurrence&sid=0eSfFBEkcbxbxuK64
![Page 55: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/55.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
Vær all over
http://www.flickr.com/photos/enfa/2069251/
![Page 56: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/56.jpg)
Opgave: Fortæl om facebooksiden
tirsdag den 15. januar 13
1. Hvem vil I invitere til siden?
2. Hvor vil du fortælle om siden?
3. Promotioner og annoncer på facebook? – facebook.com/ads
![Page 57: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/57.jpg)
Facebookannoncering
tirsdag den 15. januar 13
![Page 58: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/58.jpg)
Vær bevidst Vær klar
Vær tilstede Vær all over
![Page 59: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/59.jpg)
Facebook-links
tirsdag den 15. januar 13
Gå i gang • https://www.facebook.com/about/pages • https://www.facebook.com/pages/create.php • https://www.facebook.com/business/ Hjælp • https://www.facebook.com/help/382987495087424/ Værktøjer • http://page-analyzer.dk/ • http://blog.socialsemantic.eu/brancherapport-sociale-medier-i-
detailbranchen/ • Smartphone-app Page Manager
Og det her slideshow ligger på http://www.slideshare.net/lolula/facebook-sdan-gr-du
![Page 60: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/60.jpg)
Opsamling
tirsdag den 15. januar 13
![Page 61: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/61.jpg)
Jeres forventning
![Page 62: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/62.jpg)
Tag én ting med hjem
![Page 63: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/63.jpg)
Find koblingen mellem jer og facebook
tirsdag den 15. januar 13
![Page 64: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/64.jpg)
tirsdag den 15. januar 13
![Page 65: Facebook - sådan gør du](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052905/55875c0ed8b42aef788b4613/html5/thumbnails/65.jpg)
Kilder
tirsdag den 15. januar 13
Danskernes brug af internettet 2012 http://danskemedier.dk/wp-content/uploads/2012/11/Danskernes_brug_af_internettet_2012.pdf Danske Medier IT-anvendelse i befolkning – 2011 http://www.dst.dk/pukora/epub/upload/15240/itanv.pdf Danmarks Statistik DR Medieudvikling 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf FDB Analyse 2012 Vi har smartphones – nu vil vi have tablets http://fdb.dk/analyse/vi-har-smartphones-%E2%80%93-nu-vil-vi-have-tablets Danskere på facebook 10. sep. 2012 http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/