1

Fabrikanten

analyse

Marketing 2208739

Marion Pigmans Harry Wasseveld

2

Inhoudsopgave

1.1 Voorwoord ...................................................................................................................... 3

2.1 Algemene informatie over de organisatie Coca Cola .................................................... 4

2.2 De jeugd. .................................................................................................................................. 4

2.3 Coca Cola in Nederland ............................................................................................................ 4

2.4 Tegenslag .................................................................................................................................. 5

2.5 Over Coca-Cola in Nederland.................................................................................................... 5

3.1 Doelgroep omschrijving.................................................................................................. 6

4.1 Positionering Coca Cola ................................................................................................ 7

5.1 Assortiment .................................................................................................................... 9

5.2 Assortiment dimensies ............................................................................................................. 9

5.3 Het kern assortiment .............................................................................................................. 10

6.1 Prijsniveau Coca Cola .................................................................................................. 11

7.1 Promotie campagnes Coca Cola ................................................................................. 12

8.1 Distributieintensiteit ...................................................................................................... 14

9.1 Schappositie ................................................................................................................. 15

10.1 Marktpositie Coca Cola .............................................................................................. 17

11.1 Conclusie .................................................................................................................... 18

12.1 Samenvatting ............................................................................................................. 19

13.1 Extra gevonden informatie: ........................................................................................ 21

Bronnenlijst ......................................................................................................................... 23

3

1.1 Voorwoord

Even een korte introductie over de organisatie Coca Cola. Het drankje Coca cola is de bekendste frisdrank van de wereld. Dit merk geniet een naamsbekendheid van maar liefst 100%. Tevens zijn ze marktleider op de frisdrankenmarkt. Ik vond het ontzettend leuk om research te doen naar het merk Coca Cola. Het was heel interessant om te lezen welke merken er nog meer bij Coca Cola hoorden. Ik wist bijvoorbeeld niet dat Chaudfontaine en Minute Maid ook tot deze organisatie behoorden. Ze hebben een ontzettend sterke marktpositie door alle reclame uitingen en sponsor evenementen. Bij alle grote sportevenementen is er wel het logo van Coca Cola te vinden. Verder krijg ik altijd een blij gevoel als ik de reclame zie van Coca Cola met de vrolijke muziek en jongeren. Ze doen het ontzettend goed als merk. Een aantal jaar geleden zijn er verschillende “blind tests” zijn afgenomen onder mensen waarin Coca Cola en Pepsi geproefd werd. Vervolgens moesten de mensen kiezen welke cola ze het lekkerst vonden. Uit de test bleek dat Pepsi de winnaar was. Ik vind het dus heel knap dat Coca Cola de marktleiders positie vast kan houden door niet eens de “lekkerste” te zijn maar door goede marketing te voeren. Zelf kies ik ook altijd (zoals vele anderen) voor het merk Coca Cola en niet voor Pepsi. Het voelt veiliger en je weet dat het een goed merk is. (Althans dit beeld wordt door Coca Cola gecreëerd). Hieruit blijkt hoe belangrijk het is om een sterk merk te hebben. Hierdoor zullen mensen altijd eerder voor jou kiezen dan voor de concurrent. Ook alle andere producten zoals Chaudfontaine, Schepps etc, hebben stuk voor stuk sterke reclame uitingen die helemaal passen bij het product, en het imago (Bijv: “Kenners kiezen Chaudfontaine”. Ik vond het wel lastig om de Fabrikanten analyse te maken. Sommige dingen waren me niet helemaal duidelijk. Ik wist niet goed wat ik er allemaal wel en niet moest vertellen. Ik hoop dat ik het op deze manier goed heb gedaan. Ik was in ieder geval erg blij met dit merk, want het is ook een merk wat me aanspreekt en interessant is om onderzoek naar te doen.

4

2.1 Algemene informatie over de organisatie Coca Cola.

Het begon in 1886, bijna 125 jaar geleden. Dr. John Styth Pemberton was aan het

experimenteren met allerlei plantenextracten in het keukentje achter zijn drogisterij in Atlanta.

Hij was van plan een medicijn te brouwen tegen duizelingen en malaise. Zijn bruine

bubbelende drankje werd voor 5 cent per glas verkocht. Zijn vriend Frank M. Robinson

verzon de naam Coca Cola. De heren waren niet erg zakelijk en verkochten hun belang in

1888 voor $550 Dit was inclusief hun geheime recept.

De koper van het drankje was de zakenman Asa G. Candler. Hij was geniaal op marketing

gebied. Hij zorgde ervoor dat het handelsmerk Coca Cola te zien was op allerlei producten,

zoals glazen en klokken. Verder liet hij bonnetjes ontwikkelen waarmee mensen gratis een

glas Coca Cola konden krijgen. Candlers inspanningen hadden succes en in 1895 was Coca

Cola in elke Amerikaanse staat te krijgen. Hij richtte tussentijds de Coca Cola Company op

waarvan hij en zijn familie tot 1919 de grootste aandeelhouders waren.

2.2 De jeugd.

In 1919 verkocht de familie Candler alle aandelen voor 25 miljoen dollar aan Ernest

Woodruff. Hij was de president van de Trust company van de Bank van Georgia. Dit was erg

veel geld in die tijd. De zoon van Ernest zorgde voor een reclame die “The American Way of

life” weerspiegelde. Hij richtte zich als eerst op de jeugdige consument.

2.3 Coca Cola in Nederland

Tijdens de Olympische Spelen in Amsterdam (1928) werd Coca Cola in Nederland

geïntroduceerd. Net als tegenwoordig was Coca Cola de hoofdsponsor van dit

sportevenement. Woodruff had de schepen waarmee de Amerikaanse Atleten naar

Nederland kwamen gevuld met kratjes Coca Cola om het Nederlandse volk dit bruisende

drankje te laten proeven. Dit sloeg zo aan dat in 1930 de N.V Nederlandsche Coca Cola

Maatschappij werd opgericht. In een Amsterdams grachtenpand zat de “fabriek” In de kelder

de productie, en het kantoor op de eerste etage. Bij de Maatschappij werkten vier personen.

Inclusief twee verkopers. Tegenwoordig zijn het er 30 in het filiaal en 800 bij de bottelaar.

*bron: http://www.cocacolanederland.nl/Ons_Bedrijf/Geschiedenis.aspx

5

2.4 Tegenslag

Tijdens de tweede wereld oorlog werd de Rotterdamse bottelarij gebombardeerd waardoor er tijdelijk geen Coca Cola meer geproduceerd kon worden. De productie van Fanta was wel mogelijk. Hierdoor kon de maatschappij zich staande houden die tijd.

Na de tweede wereld oorlog volgden meerdere zelfstandige bottelarijen in diverse steden. In

1988 werden deze samengevoegd tot de Nederlandse Coca Cola Bottelmaatschappij.

(NCCB) In 192 werd de NCCB omgedoopt in Coca Cola Beverages Nederland BV. Banwege

een overname in 1999 door Coca Cola enterprices Inc. ’s Werelds grootste bottelaar van

Coca Cola producten, verandert de naam in Coca Cola Enterprises Nederland BV. Dit is de

naam van het productiebedrijf tot op heden.

2.5 Over Coca-Cola in Nederland

Coca-Cola is ’s werelds grootste producent van niet-alcoholische dranken en brengt in

Nederland 16 merken op de markt, waaronder Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Coca-Cola light,

Fanta, Sprite, Aquarius, Minute Maid, Nestea, Kinley, Chaudfontaine, Burn, Monster,

Fernandes, Dr Pepper, Capri-Sun en Schweppes. Het bedrijf bouwt sterke merken van de

hoogste kwaliteit die passen binnen een gebalanceerde leefstijl. Voor haar activiteiten, die

met respect voor het milieu worden uitgevoerd, heeft Coca-Cola in Nederland ruim 850

medewerkers verdeeld over twee vestigingen.

Coca Cola recept: Het recept van Coca Cola ligt veilig opgeborgen in een bankkluis in Atlanta. Zelfs de directeuren van Coca Cola weten het recept niet, en zullen daar ook nooit achter komen. Tot op heden heeft niemand de formule kunnen ontrafelen.

6

3.1 Doelgroep omschrijving Coca Cola heeft meerdere doelgroepen. Drie daarvan zijn in deze fabrikanten analyse behandeld. In de doelgroep omschrijving wordt ingegaan op demografische, geografische, psychografische en gedragseigenschappen. Coca Cola Regular De hoofddoelgroep van Coca Cola in Nederland bevat vooral jongeren tussen de 12 en 19 jaar. Het gaat hierbij om zowel mannen als vrouwen. Ze wonen door heel Nederland en zijn met name studerende jongeren. Vaak zijn ze nog thuis wonend. Zij drinken meestal de Coca Cola regular. Ze houden ervan om leuke dingen te doen met hun vrienden. Vriendschap is daarom ook erg belangrijk voor ze. Naast deze grote doelgroep zijn er natuurlijk ook mensen boven de 19 die cola drinken, maar de hoofddoelgroep zijn dus de tieners tussen 12 en 19 jaar oud. Ze hebben niet veel te besteden, maar krijgen een beetje zakgeld van hun ouders. Vaak zijn het ook de ouders die voor hun kinderen Coca Cola kopen. Coca Cola Light De doelgroep van Coca Cola bestaat uit vrouwen tussen de 18 en 45 jaar die zelfbewust zijn, genieten van het leven, maar toch aan hun lichaam denken. Ze vinden het belangrijk om niet teveel suikers binnen te krijgen, maar houden wel van een lekkere frisdrank. Ze wonen door heel Nederland en zijn samenwonend of single. Ze behoren vaak tot de midden/hogere klasse omdat ze zich het merk Coca Cola kunnen veroorloven. In de commercials in de jaren 80 zie je een zakenvrouw die geniet van een cola Light. Ze kijkt neer op een bouwvakker en flirt met hem. Dit beeld dat werd gecreëerd is dat het echt voor vrouwen was. Hierdoor voelden mannen zich niet aangesproken, omdat het drankje vooral met vrouwen geassocieerd werd. Ze willen graag goede kwaliteit, daarom kiezen ze voor coca cola Light, en niet een ander merk. Dit geeft hen een veilig gevoel.

Coca Cola Zero Door het vrouwelijke imago dat Coca Cola Light had wilden mannen hier niet mee gezien worden, terwijl ze wel graag Cola wilden waar minder suiker in zat. Om deze reden heeft Coca Cola de variant Zero in het leven geroepen. Het was belangrijk dat de smaak dicht bij de regular Cola moest komen liggen. De positionering was sterk gericht op mannen. In plaats van de Light; (wat geassocieerd wordt met dieten) hebben ze bij Zero een stoer en mannelijk imago neergezet. In de commercials van Coca Cola zero wordt een beeld geschept van stoere mannen, met veel explosieven, motoren en gewillige vrouwen om zich heen. De mannen behoren vaak ook tot de midden/hogere klasse en kunnen zich het merk Coca Cola veroveren. Ook houden ze van uitgaan met hun vrienden. Als ze dan in de kroeg zijn neemt diegene die moet autorijden een glas Coca Cola Zero.

7

4.1 Positionering Coca Cola Coca Cola heeft een goed en sterk imago. Begin de 20e eeuw werden de jongeren als doelgroep ontdekt. Daarbij werd het merk een jeugdig, sportief imago opgeplakt. Deze positieve levensinstelling werd benadrukt door veel bekende reclamespotjes en slogans. De Coca Cola Company volgt de maatschappelijke ontwikkelingen en is bij grote sportmanifestaties de sponsor. Ook financieren ze verscheidene culturele projecten. In alle reclame-uitingen is te zien waar Coca Cola voor staat: Positiviteit en plezier in het leven! Er is een groot verschil qua positionering tussen de drie “bekendste” Cola merken: Coca Cola Regular, Coca Cola Light en Coca Cola Zero. In Nederland wordt Coca Cola Zero als een mannenmerk gezien. Coca Cola Regular wordt wereldwijd door beide doelgroepen gedronken. Maar deze mensen hechten niet zoveel waarde aan “minder suikers” in hun drankje. Bij Coca Cola Regular wordt het gevoel van plezier en gezelligheid opgeroepen. Jaren lang wordt er met kerstmis reclame gemaakt voor Coca Cola Regular waarop de kerstman met dit drankje te zien is. Coca Cola Light richt zich veel meer op zelfstandige vrouwen die genieten van het leven. Daarentegen wordt Zero gepositioneerd als een stoer merk voor “echte” mannen. De reclameboodschap van Coca Cola luidt: Drink Coca Cola en heb vreugde in het leven. “Live positively”. Als je de commercial van Coca Cola ziet krijg je al echt een blij gevoel. Er is vrolijke muziek bij, en er zijn vrolijke jonge mensen in beeld die genieten van het leven. Coca Cola is net iets duurder dan de concurrent Pepsi, en natuurlijk ook duurder dan de huismerken. Dit komt omdat ze marktleider zijn en een uniek recept hebben (wat overigens streng bewaakt wordt in een kluis)

8

Instrumentele producteigenschappen Coca cola heeft slim ingespeeld op de behoeften van de consumenten. De consumenten willen een verfrissend drankje. In de horeca willen restaurants graag iets netjes aanbieden. En een glazen flesje is netter dan een plastic flesje. Als mensen Cola willen meenemen is het plastieken flesje juist weer heel handig door de draaidop. En het blikje is juist handig voor automaten. Verder heb je nog grote literflessen dit is voor gezinnen thuis. Kortom; Coca Cola heeft zijn assortiment afgesteld, voor moment van de dag. Verder hebben ze nog varianten van de “gewone Coca Cola”. Ze hebben voor mensen die aan het lijnen zijn Coca Cola Light ontwikkeld. Ook van deze variant heb je de bovenstaande verpakkingen. Omdat Coca Cola light nogal een “vrouwelijk” imago had bestelden mannen altijd de gewone cola. Om deze reden is Coca Cola Zero in het leven geroepen. Dit drankje heeft een stoer en sportief imago gericht op mannen. Eigenlijk is dit het zelfde drankje dan de Coca Cola light. Het enige verschil is dus de verpakking en de doelgroep. Expressieve producteigenschappen De expressieve producteigenschappen van Coca Cola. De huidige slogan van Coca Cola is Live Positively. Ze wekken een jeugdige en vreugdevolle indruk. In als consument krijg je ook zo’n gevoel als je naar hun reclamespotjes kijkt.

9

5.1 Assortiment De producten van Coca Cola vallen onder de categorie “Convenience goods”. Consumenten kopen het zonder veel inspanning, en kopen het ook zeer regelmatig. De klanten weten dat Coca Cola de nummer 1 is en kiezen dan ook om deze reden bijna altijd voor Coca Cola. Er zijn ook goedkopere merken, maar Coca Cola heeft zo’n sterke positionering dat consumenten toch meestal voor de “echte Coca Cola” gaan. De producten van Coca Cola vallen onder niet duurzame consumptiegoederen. Het heeft een korte levensduur omdat het drankje meestal direct, of vrij snel geconsumeerd wordt. Op technisch gebied wordt er ingespeeld op de behoeften van de klant. Ze hebben bijvoorbeeld verschillende verpakkingen voor elk moment van de dag. Ze hebben blikjes (voor automaten), plastic flesjes(voor onderweg), en glazen flesjes(voor in de horeca)

5.2 Assortiment dimensies

De breedte van het assortiment van Coca Cola beperkt zich tot non-alcoholische dranken: Frisdrank, ijsthee, sportdrank, water, energydrank en vruchtensap. Ze hebben een lang assortiment. Ze hebben van elke soort verschillende varianten (bijv. Chaudfontaine met of zonder bubbels, Coca Cola Light of Zero. Aquarius verschillende smaken etc) Ook is het assortiment van Coca Cola redelijk diep. Ze hebben verschillende verpakkingen qua inhoud bijvoorbeeld 1 of 1,5 literflessen. 0,5 liter, 0,33 liter etc. Coca Cola voert een zeer consistent assortiment. Alles sluit goed op elkaar aan. Het zijn allemaal Non-Alcoholische (fris)dranken. De prijsklasse van het assortiment is ongeveer het zelfde. Ze zijn iets duurder dan hun , maar bieden de concurrent veel keuze in smaak en formaten. Zie alle verpakkingen hieronder:

Bron* http://www.cocacolanederland.nl/Merken.aspx http://www.cocacolanederland.nl/Merken/Coca-Cola.aspx

10

5.3 Het kern assortiment

Het kern assortiment van The Coca Cola Company is de frisdrank Coca Cola. Dit kernassortiment bestaat uit de varianten Coca Cola Regular, Light en Zero. Deze worden vrijwel het meest van alle producten gekocht. Verder is coca cola ook nog beschikbaar in de smaken Sherry en Vanille (welke minder vaak gekocht worden). Het kernassortiment bestaat dus uit 5 verschillende smaken. Tot het kern assortiment behoren de 1.5 literflessen(voor gezinnen), 0,5 flessen (voor onderweg) Ook de varianten Light en Zero welke beschikbaar zijn in dezelfde maten als de Regular Cola. De smaken Sherry en Vanille zijn in de volgende varianten beschikbaar: 0,33l, 0,5l en 1l. Deze worden minder vaak gekocht dan de Regular en suikervrije Cola’s Zero en Light.

11

6.1 Prijsniveau Coca Cola Het prijsniveau van Coca Cola ligt iets hoger dan zijn (grootste) concurrent Pepsi. Van twee supermarkten zijn de prijzen van het kernassortiment vergleken. Hierbij is gekozen voor Coca Coca 1,5 literflessen. De supermarkten zijn de Albert Heijn en Coop Supermarkten. Hieronder zijn de prijsvergelijkingen te zien.

Coca cola regular

1.5 liter fles €1.68 Pepsi Cola 1.5 liter fles €1.31 Coca Cola Light 1.5 liter fles €1.68 Pepsi Cola Light 1.5 liter fles €1.31

Coca Cola Regular 1.5 liter fles €1,58 Pepsi Cola 1.5 liter fles €1,38 Coca Cola Light 1.5 liter fles €1,45 Pepsi Cola Light

1.5 liter fles € 1.38 *Coca Cola is het duurste merk Cola wat er in de winkel staat. Toch kiezen mensen het. Dit komt door de sterke positionering die het merk heeft. Deze is zo krachtig dat mensen toch eerder voor Coca Cola kiezen dan bijvoorbeeld voor Pepsi. Ook al scheelt dit in de kosten. De consumenten zijn bereid een hogere prijs te bepalen voor een “goed” merk.. Het product is net iets duurder dan de concurrenten maar er is sterke concurrentie. Ze zitten dus net boven de prijs van de concurrenten. Het gaat hier om een bestaand product op een verzadigde markt. Een reden waarom Coca Cola deze hoge prijs kan hanteren is omdat ze marktleider zijn en wereldwijd het grootst zijn. Ook het grootste aantal (ontspannings, uitgaans, horeca)-gelegenheden wordt het merk Coca Cola verkocht. In Nederland doet Pepsi het ook goed, maar Coca Cola heeft nog steeds het grootste aandeel. De prijsperceptie van de consumenten komt overeen met de prijs die Coca Cola hanteert. Consumenten weten dat de echte coca cola beter smaakt dan een ander (goedkoper) merk en kiezen daarom bewust voor Coca Cola. Ze zijn bereid een iets hogere prijs hiervoor te betalen. Consumenten zijn ook erg prijsgevoelig voor sales-promoties van Coca Cola. Als er een korting wordt gegeven zullen ze hier gretig gebruik van maken.

12

7.1 Promotie campagnes Coca Cola Coca Cola heeft veel verschillende manieren om reclame voor zichzelf te maken. Ze hebben

reclame uitingen voor hun assortiment. Zie voorbeelden hieronder:

Coca Cola Zero – gericht op mannen In de reclame uitingen van Coca Cola Zero is gebruik gemaakt van de kleuren zwart en rood. En grote letters die er uitspringen. Verder ziet men schaars geklede vrouwen, ontploffingen en veel actie en avontuur. kortom. Alles wat “stoere”mannen aanspreekt zit in deze reclamespot.

Coca Cola Regular In deze reclame gemaakt wordt reclame gemaakt voor zowel jongens als meisjes. Men ziet tieners die genieten van de zee. Dit doen ze natuurlijk niet zonder een Coca Cola. Er wordt in deze commercial gebruikt gemaakt van vrolijke muziek en blije jongeren. Hierdoor wordt er een positieve sfeer bij de kijker gecreëerd. Verder hebben ze voor de Coca Cola Regular elk jaar een kerstcommercial waarin je Santa ziet in een magische Coca Cola kersttruck. In deze commercial wordt de warme gezellige kerstsfeer goed weergegeven. De campagne luidt: Open Happiness.

Salespromotion en winkelcommunicatie Coca cola maakt ook vaak gebruik van salespromotie. Toen bijvoorbeeld de coca cola zero campagne gestart is stonden door het hele land jongeren op stations en in supermarkten om gratis samples uit te delen van Coca Cola zero. Dit doet Coca cola ook regelmatig voor de Light variant.

13

Coca Cola Light Ook voor de vrouwen maakt Coca Cola reclame. Vooral Coca Cola Light reclames zijn gericht op vrouwen. In de commercial zie je 3 verschillende vrouwen, die een slechte dag gehad hebben en toe zijn aan een verfrissende Coca Cola light! Internet Ze hebben een eigen website, en ook een eigen facebook en twitteraccount waar ze regelmatig acties op zetten waaraan jongeren mee kunnen doen. Ze hebben ook een interactieve website gelanceerd: http://www.traceyourcoke.nl/ Hierop heeft Coca Cola allerlei acties gezet, die de bezoekers doen om het milieu minder te schaden. De bezoekers van de website kunnen via hun facebook aangeven dat ze hieraan mee doen, en dit delen met hun vrienden. Dit is dus een erg leuke, interactieve manier voor de bezoekers om een respons te geven aan coca cola. Ook is dit een goed initiatief omdat ook denken aan hun ecologische voetafdruk. Sponsoring van evenementen *Verder sponsort Coca Cola veel sport evenementen gevestigd over heel de wereld. Vooral de Olympische spelen en het WK waren grote sponsorevenementen van Coca Cola. Op bijna elk groot sport evenement is Coca Cola te vinden.

*Bronnen: http://www.versheid.com/2012/06/coca-cola-london-2012-olympic-games-branding-door-mwm-graphics-attik/ http://cocacolanederland.nl/Nieuws/Persruimte.aspx http://www.coca-colacompany.com/our-company/

14

8.1 Distributieintensiteit

Coca Cola maakt gebruik van intensieve distributie. Coca Cola is bijna overal te koop. Omdat de consument niet veel aankoopmoeite wil doen voor frisdrank, moet Coca Cola ervoor zorgen dat hun product op zoveel mogelijk punten te koop wordt aangeboden. Coca Cola is dan ook Nederlands grootste frisdranken leverancier. Er zijn helaas geen concrete cijfers bekend, over hoeveel verkooppunten ze bijvoorbeeld hebben. Wel wordt er alleen al in Nederland jaarlijks ruim 1 miljard liter frisdrank gedronken. Maar liefst 45% neemt coca cola voor hun rekening! Hieruit een greep uit de distributiepunten die Coca Cola verkopen:

Supermarkten (Oa AH 856 filialen, Plus: 259 filialen etc)

Tankstations (In totaal 4206 in Nederland)

Evenementen

Bioscopen (In totaal 789 Bioscopen in Nederland)

Horeca gelegenheden

Discotheken

Scholen

Werk kantines

Drank automaten

Treinstations

Luchtvaartmaatschappijen

Stations

Kiosks Coca Cola maakt gebruik van indirect lange kanalen. De cola wordt geproduceerd, vervolgens wordt het verpakt in flessen, daarna wordt dit vervoerd naar de groothandel. Tot slot komt de cola terecht bij een verkooppunt als bijvoorbeeld een supermarkt. Er zijn dus minimaal 2 tussenschakels van de partij. Zoals vaak het geval is bij een lang distributiekanaal, heeft Coca Cola zijn distributiepunten geografisch door heel Nederland verspreid. Ook is er een hoge aankoopfrequentie en een grote consumentenmarkt. Zoals ook bij de meeste “convenience goods” zijn verkopers en service van weinig belang.

*Bron: http://eten-en-drinken.infonu.nl/dranken-overig/34453-coca-cola-de-bekendste-frisdrank-ter-wereld.html (Voor aantallen van distributiepunten AH, Plus en Bioscopen zie bronnenlijst)

15

9.1 Schappositie Hier zijn een aantal foto’s te zien van de schappositie die Coca Cola heeft.

Zoals men kan zien staan de “grotere” producten in de onderste drie rijen. Op de onderste twee rijen staan de 4 – packs Coca Cola. Links daarvan is concurrent Pepsi te zien. Op de 3e rij van onderen staan de literflessen.

Zoals men op deze foto ziet staan de 1 liter flessen en de smaakvarianten van de gewone Coca Cola bovenaan in het schap. Dit is gedaan omdat deze minder vaak gekocht worden. Hier zijn de smaken Coca Cola Vanille en Coca Cola Sherry te zien.

16

Zoals hier te zien is, wordt het assortiment Coca Cola in alle soorten en maten aangeboden. Men heeft 4 packs, 0,5 liter flesjes, en blikjes van 0,5 en van 0,33. Op deze manier wordt de wens van alle consumenten vervuld, er is namelijk keuze genoeg. De plastic flesjes zijn juist handig om mee te nemen, de kleine blikjes voor kinderen en de 4 packs voor de gezinnen.

17

10.1 Marktpositie Coca Cola Coca cola is “Star” op de verzadigde markt van alle non-alcoholische dranken. Vanaf 2001 is

Coca Cola het meest waardevolle merk ter wereld. (Volgens “Business Week 100 most

valuable brands”. Ze hebben een naamsbekendheid van maar liefst 100%. Iedereen kent het

merk Coca Cola. De drank wordt in meer dan 200 landen wereldwijd verkocht. Tevens

behaalde het in het jaar 2011 een omzet van maar liefst 46 miljard US Dollar!

Het merk wordt wereldwijd promoot en via al hun reclame uitingen is te zien waar Coca Cola

voor staat: Positiviteit en plezier!

“Live on the Coca Cola side of life”

De allergrootste concurrent van Coca Cola is Pepsi Cola. In de verenigde staten probeert Pepsi op te boksen tegen het nog steeds grotere Coca Cola. In Nederland zijn geen exacte cijfers bekend, maar Pepsi is ook in Nederland geen marktleider. Wel doet Pepsi het hier goed, het is namelijk een dochter onderneming van Heineken en dat zorgt toch voor een goede toegang tot de markt. In Amerika zijn de spanningen erger tussen de twee organisaties dan in Nederland. In de US had Pepsi een aantal jaar geleden een reclame gelanceerd, waarin een Coca Cola chauffeur Pepsi dronk, en het blikje vervolgens niet meer wilde teruggeven. Als respons hierop lanceerde Coca Cola weer een campagne terug tegen Pepsi. In Nederland zijn de gemoederen wat rustiger. Maar ook hier vechten Coca cola en Pepsi achter de schermen om horeca gelegenheden en sportevenementen. In Nederland is Cola nog de meest populairste frisdrank.

*Bron: http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/1011876/2010/07/27/Oorlog-tussen-Pepsi-en-Coca-Cola-laait-weer-op.dhtml

http://www.cocacolanederland.nl/Ons_Bedrijf.aspx

18

11.1 Conclusie De conclusie van deze analyse is dat Coca Cola het ontzettend goed doet op de Non-

Alcoholische (fris)dranken markt. Ze zijn Start op een verzadigde markt, wat dus betekend

dat ze marktleider zijn. Ze maken op veel verschillende manieren reclame en zijn bij bijna elk

sport evenement te vinden. Hierdoor worden de mensen eraan herinnerd om Coca Cola te

kopen. Als ze op deze manier doorgaan kunnen ze de positie “Star” nog lang vast houden.

19

12.1 Samenvatting Het bedrijf Coca Cola bestaat bijna 125 jaar. Ze zijn marktleider van alle Frisdrank merken. Vanaf 2001 is Coca Cola het meest waardevolle merk ter wereld. Ze hebben een naamsbekendheid van maar liefst 100%. Het wordt wereldwijd verkocht en vorig jaar behaalde het bedrijf een omzet van maar liefst 46 miljard US dollar! Doelgroep en Positionering De belangrijkste hoofddoelgroep van Coca Cola zijn nog steeds de jongeren tussen de 12 en 19 jaar oud. Deze jongeren drinken voornamelijk Coca Cola Regular. Dit is tevens ook de meest verkochte Cola. Verder zijn er twee varianten van Coca Cola, namelijk Coca Cola Light en Zero. Light richt zich vooral op de zelfverzekerde, moderne vrouw, die geniet van het leven. Daarentegen richt Coca Cola Zero zich op mannen die stoer willen overkomen. In de reclame uitingen worden veel explosieve, motoren, en gewillige vrouwen getoond. De overeenkomst tussen de beide dranken is dat ze beiden geen suiker bevatten. Verder heb je nog de variaties Coca Cola Sherry en Coca Cola Vanille. Je hebt Coca Cola in verschillende verpakkingen en formaten. Coca Cola heeft een sportief en jeugdig imago. In hun reclame uitingen wordt altijd vreugde en positiviteit benadrukt. De huidige boodschap die door Coca Cola gehanteerd wordt luidt: “Live positively”. Coca Cola creëert tijdens hun reclame uitingen een blij gevoel bij de kijker. Omdat Coca Cola de nummer 1 cola van de wereld is kiezen klanten liever voor het merk Coca Cola dan Pepsi. Dit komt door de sterke positionering die het bedrijf heeft. Assortiment

De producten van Coca Cola vallen onder de categorie: “Convenience Goods”. De producten worden regelmatig gekocht, zonder al te veel inspanning. Qua goederen valt het product onder Niet duurzame consumptiegoederen. Het heeft een korte levensduur omdat het drankje meestal (vrij) direct genuttigd wordt. Coca Cola heeft niet zo’n breed assortiment. Het bedrijf concentreert zich voornamelijk op non alcoholische dranken als: frisdrank, ijsthee, sportdrank, water, energydrank en vruchtensappen. Daarom hebben ze wel een lang assortiment. Ze hebben maar liefst 16 verschillende merken. Het assortiment is ook redelijk diep. Ze hebben van elke drank verscheidene varianten ter beschikking. Doordat alles in het assortiment goed bij elkaar past hebben ze een consistent assortiment. Qua prijs hanteert Coca Cola iets hogere prijzen dan hun concurrenten. Dit doen ze goed want consumenten zijn ook bereid de prijs hiervoor te betalen. Anders zouden ze geen marktleider zijn. Om zich te promoten maakt Coca Cola gebruik van verschillende reclame uitingen. Per product hanteren ze verschillende stijlen. Voor “Regular” veel vrolijke jongeren, die genieten van het leven en voor “Light” grijze kleuren en glamour. Daarentegen Zwarte met rode kleuren en veel actie en avontuur bij de “Zero” reclames. Verder sponsort Coca Cola grote evenementen op wereldwijd niveau. Zo waren ze dit jaar hoofdsponsor van de Olympische spelen in Londen. Ook op het WK in Afrika was Coca Cola als sponsor te vinden. Distributie De organisatie Coca Cola maakt gebruik van intensieve distributie. Het product is bijna overal te koop. Ze maken gebruik van indirect lange kanalen. De Cola wordt geproduceerd in de fabriek, vervolgens verpakt in flessen, daarna wordt het vervoerd naar de groothandel. Tot slot komt het terecht in de supermarkt of tankstation waar de klant het vervolgens kan kopen.

20

In de supermarkten staan de producten van Coca Cola op de bovenste rij, en op de onderste 2 rijen staan vaak de grotere verpakkingen met 4 flessen. Op de 3e rij de literflessen Coca Cola Regular, Light en Zero en Op de bovenste rij staan de varianten Coca Sherry en Vanille. In de supermarkt wordt het assortiment van Coca Cola uitgebreid aangeboden. In alle soorten en smaken in alle soorten verpakkingen en formaten.

21

13.1 Extra gevonden informatie: Coca Cola doet van alles om een minder grote “ecologische voetafdruk achter te laten Ze hebben een nieuwe fles ontwikkeld genaamd: The Plant Bottle. Deze bestaat uit 100% gerecycled materiaal en 22.5% uit planten. Op deze manier willen ze een bijdrage leveren aan het milieu. Toen the PlantBottle werd geïntroduceerd lanceerde Coca-Cola ook een interactieve website: www.traceyoutcoke.nl . Op deze site wordt inzicht gegeven in het duurzame initiatief wat Coca Cola neemt. Daarnaast wordt ook de bezoeker ook geïnspireerd om zelf duurzaam bezig te zijn. Hieronder zijn een aantal voorbeelden te vinden:

22

Hierbij een greep uit het aantal “acts” dat je als consument kunt uitvoeren. Het is een goed initiatief van Coca Cola om zo’n website met tips in het leven te roepen. Het zet consumenten aan tot nadenken over alledaagse dingen. (zoals het aantal keren dat de verwarming te hoog staat, of het plattrappen van Cola blikjes. Het helpt allemaal mee om het milieu minder te schaden.

*Bron: http://www.traceyourcoke.nl/

23

Bronnenlijst Algemene informatie: Auteur: Onbekend Datum publicatie: Onbekend URL: http://www.cocacolanederland.nl/Ons_Bedrijf/Geschiedenis.aspx Afbeelding: http://www.google.nl/imgres?q=coca+cola&start=130&um=1&hl=nl&sa=N&tbo=d&biw=1366&bih=599&addh=36&tbm=isch&tbnid=VCsRj4Ii6_gtfM:&imgrefurl=http://www.africanbusinessreview.co.za/business_leaders/new-md-for-cocoa-colas-nigerian-business&docid=tteBrPnJiCRHlM&imgurl=http://www.africanbusinessreview.co.za/business_leaders/Coca-Cola-bottles.jpg&w=610&h=335&ei=HNzBUIzmAcnJ0QH07ICwAw&zoom=1&iact=rc&dur=141&sig=110637642868067391424&page=5&tbnh=99&tbnw=181&ndsp=34&ved=1t:429,r:17,s:130,i:172&tx=108&ty=51 Doelgroep omschrijving Auteur: Wikipedia Datum publicatie: 7 september 2008. URL: http://www.retailwiki.nl/wiki02/index.php/Coca_Cola Afbeelding: http://www.google.nl/imgres?q=have+a+coke&um=1&hl=nl&tbo=d&biw=1366&bih=599&tbm=isch&tbnid=Sw8AF6KCiH5g5M:&imgrefurl=http://www.seekimg.com/view-all-Coke%2520a%2520Cola-2-8.html&docid=YI_8aX7afmCdXM&imgurl=http://images.tribe.net/tribe/upload/photo/4d3/0cb/4d30cb8f-6af5-46b3-9f00-54aa2685680a&w=1280&h=967&ei=FubBUJOQA6Xh4QTCiYH4CA&zoom=1&iact=hc&vpx=477&vpy=54&dur=499&hovh=195&hovw=258&tx=162&ty=88&sig=110637642868067391424&page=2&tbnh=128&tbnw=169&start=30&ndsp=36&ved=1t:429,r:22,s:30,i:249 Positionering Coca Cola Auteur: onbekend Datum publicatie: Onbekend URL: http://www.cocacolanederland.nl/Ons_Bedrijf/Missie_visie.aspx Afbeelding: http://www.cocacolanederland.nl/Merken/Coca-Cola.aspx http://www.traceyourcoke.nl/ Assortiment Auteur: Onbekend Datum publicatie: Onbekend URL: http://www.cocacolanederland.nl/Drankenportfolio.aspx Afbeelding verpakkingen: http://www.cocacolanederland.nl/Merken/Coca-Cola.aspx Afbeelding gehele assortiment http://www.cocacolanederland.nl/Merken/Coca-Cola.aspx

24

Prijsniveau *Bron: Literatuur – Grondslagen van de Marketing Afbeelding Coca Cola vs. Pepsi: http://www.google.nl/imgres?imgurl=http://www.neatorama.com/wp-content/uploads/2011/03/Coke-vs-Pepsi-500x375.jpg&imgrefurl=http://www.neatorama.com/2011/03/15/coke-vs-pepsi-the-pioneers/&h=375&w=500&sz=54&tbnid=KJ0mBcH0-Gk2BM:&tbnh=101&tbnw=135&prev=/search%3Fq%3Dpepsi%2Bvs%2Bcoca%2Bcola%26tbm%3Disch%26tbo%3Du&zoom=1&q=pepsi+vs+coca+cola&usg=__XB78ukbv-RMQzM29-kYUCp8xcHI=&docid=aGja1VhwdCKf7M&hl=nl&sa=X&ei=QufBUP_cGo754QS1x4HgDQ&sqi=2&ved=0CDwQ9QEwBA&dur=770 Promotiecampagnes Coca Cola Auteur: Onbekend Datum Publicatie 15 oktober 2012 URL: http://cocacolanederland.nl/Nieuws/Persruimte.aspx Auteur: Onbekend Datum Publicatie: vrijdag, 15 juni 2012 URL: http://www.versheid.com/2012/06/coca-cola-london-2012-olympic-games-branding-door-mwm-graphics-attik/

Gebruikte afbeeldingen: http://www.google.nl/imgres?q=coca+cola+zero&um=1&hl=nl&sa=N&biw=1366&bih=599&tbm=isch&tbnid=lb4Zw63XWd95dM:&imgrefurl=http://swat.cokezero.com/nl_NL/media.html&docid=lGn8PjqQ-GyrqM&imgurl=http://swat.cokezero.com/shared/downloads/wallpaper1024x768.jpg&w=1024&h=768&ei=ck6cUMyLNuew0QWf0oHgBA&zoom=1&iact=rc&dur=203&sig=109214487136543322555&page=1&tbnh=114&tbnw=149&start=0&ndsp=29&ved=1t:429,r:12,s:0,i:161&tx=74&ty=25

http://theinspirationroom.com/daily/2009/coca-cola-bottle-opener/

Coca Cola on Social: http://www.coca-colacompany.com/our-company/

Distributie intensiteit *Bron: Literatuur – Grondslagen van de Marketing http://nl.wikipedia.org/wiki/PLUS_(Nederlandse_supermarkt) http://nl.wikipedia.org/wiki/Albert_Heijn_(supermarkt) http://www.tankpro.nl/brandstof/2011/11/30/aantal-tankstations-in-nederland-blijft-stabiel/ http://www.filmonderzoek.nl/tag/bioscopen Auteur: Onbekend Datum Publicatie: Onbekend URL: http://eten-en-drinken.infonu.nl/dranken-overig/34453-coca-cola-de-bekendste-frisdrank-ter-wereld.html Schappositie *Bron: > Literatuur – Grondslagen van de Marketing

> Eigen gemaakte foto’s in supermarkt Albert Heijn en Coop.

25

Marktpositie Coca Cola Auteur: Onbekend Datum Publicatie: Onbekend URL: http://cocacolanederland.nl/Ons_Bedrijf.aspx Auteur: Ana van Es Datum Publicatie: 27/07/10 URL: http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2680/Economie/article/detail/1011876/2010/07/27/Oorlog-tussen-Pepsi-en-Coca-Cola-laait-weer-op.dhtml Afbeelding URL: http://www.thecoca-colacompany.com/ourcompany/index.html

Afbeelding URL:

http://www.google.nl/imgres?q=pepsi+vs+coca+cola&um=1&hl=nl&sa=N&tbo=d&biw=1366&

bih=599&tbm=isch&tbnid=Wm2o87V9t-TxBM:&imgrefurl=http://nl.dreamstime.com/stock-

fotografie-coca-cola-versus-pepsi-

image18544532&docid=eQN07404UBzRyM&imgurl=http://nl.dreamstime.com/coca-cola-

versus-pepsi-

thumb18544532.jpg&w=389&h=450&ei=5unBUK2pJ5OThgfKl4H4Bg&zoom=1&iact=rc&dur=

274&sig=110637642868067391424&page=1&tbnh=132&tbnw=114&start=0&ndsp=26&ved=

1t:429,r:9,s:0,i:114&tx=70&ty=94

http://www.google.nl/imgres?q=pepsi+vs+coca+cola&um=1&hl=nl&sa=N&tbo=d&biw=1366&bih=599&tbm=isch&tbnid=3jXM9TiCaA1DTM:&imgrefurl=http://www.quizlet.nl/chapters/622218/46-cocacola-vs-pepsi/&docid=mEArTftVOlZzDM&imgurl=http://www.portafolioblog.com/wp-content/uploads/2007/12/cocacola-mata-pepsi.jpg&w=400&h=302&ei=5unBUK2pJ5OThgfKl4H4Bg&zoom=1&iact=hc&vpx=842&vpy=75&dur=422&hovh=195&hovw=258&tx=109&ty=89&sig=110637642868067391424&page=1&tbnh=132&tbnw=175&start=0&ndsp=26&ved=1t:429,r:15,s:0,i:132 Extra gevonden informatie: Titel: Plet je blikje Datum publicatie: Onbekend URL: http://www.traceyourcoke.nl/#/acts/bulldozer Titel: Pak een sixpack Datum publicatie: Onbekend URL: http://www.traceyourcoke.nl/#/acts/sixpack Titel: Flessendeken Datum publicatie URL: http://www.traceyourcoke.nl/#/acts/bottleBlanket http://www.traceyourcoke.nl/