.Инструкция пользователя SfBtop

Данная инструкция позволит Вам ознакомиться с наиболее важными функциями Skype for Business (SfB). Ранее этот продукт имел название - Lync.

Интерфейс программы имеет интуитивно понятный интерфейс, тем не менее, рекомендуется прочесть инструкцию,чтобы учесть нюансы (особенно в части проведения собраний), которые могут быть не очевидными. Инструкция достаточно объемная и содержит много информации, рекомендуется изучать ее постепенно, для лучшего усвоения информации.

Skype for Business позволяет эффективно общаться с коллегами, с которыми у вас нет возможности встретиться лично, даже если они находятся в другом городе или стране.

Ключевыми функциями являются:

Проведение аудио и видео собранийОбмен сообщениями с одним или несколькими участникамиАудио/Видео звонки конкретному сотрудникуПроведение телефонных собраний

Так же доступны функции:

Сохраняемый чат

Структура инструкции

Использование переговорных с ВКС

В wiki доступна видеоинструкция по использованию переговорных, оборудованных системой Polycom Trio 8800 - Краткое руководство по использованию Polycom Trio 8800

Начало РаботыПолучение доступа в SfBЗапуск клиента SFB

Работа с контактамиСоздание группы контактовДобавление контактаУдаление контактаПеремещение/копирование контакта в другую группуДобавление контакта в "Избранное"Просмотр сотрудников, добавивших вас в свой список контактов (но которые отсутствуют в вашем списке)

Текстовые сообщенияОбмен сообщениямиПоиск старых сообщений / История переписки / Журнал беседМногопользовательский обмен сообщениями

Проведение аудио/видео собранийПрава участников в собранииТребования для участия в собрании с ПКСоздание запланированного собрания (Аудио/Видео)Создание запланированного собрания (Аудио/Видео) для внешних участников Проверка качества звука перед участием в собранииПодключение к собранию с ПКПодключение к собранию с телефонаЭлементы управления в собранииУправление участниками собранияСоздание собрания с расширенными настройкамиИзменение параметров собрания во время его проведенияСоздание "быстрого" собранияТрансляция контента в собрании

Трансляция файлов powerpointПоказ рабочего столаПоказ программыДоскаОпрос

Показ видео участников в отдельном окнеМинимизация своего контакта/видео в конференцииЗапись собрания на видео

Запись собранияЗапуск диспетчера записиРабота в "Диспетчере записи Lync"Изменение контента отображаемого на видео

Проведение собрания по телефону без использования ПКАудио/Видео звонок сотруднику

Дополнительный функционалСохраняемый чат (Persistent Chat)Другие статьи по использованию Skype for Business

Начало Работы

Получение доступа в SfBЕсли при входе в клиент SfB у вас возникает ошибка или не установлен клиент - сообщите об этом в ServiceDesk или вашему системному администратору.

Клиент можно установить самостоятельно из каталога приложений SCCM, " Пуск Microsoft System Center Configuration Manager (или Software Center, в англ. версии Windows)Центр программного обеспечения"

1. 2.

Наверх страницы

Запуск клиента SFBПосле получения доступа вы сможете войти в клиент SfB.

Если программа не запустилась автоматически - откройте ее в "Пуск Все программы Microsoft Office 2013 Skype For Business " или " "2015 Пуск Все программы Skype For Business 2016

При закрытии окна клиента - он сворачивается в системный трэй

Наверх страницы

Работа с контактами

Создание группы контактов

Для удобной работы с контактами в SfB каждый контакт добавляется в группу, для создания группы выполните действия:

Нажмите на иконку Выберите пункт меню " "Создать группу

Введите название группы и нажмите клавишу "Enter"

Группа создана:

1. 2. 3. 4.

Наверх страницы

Добавление контакта

При первом запуске список контактов будет пуст, для того, чтобы его наполнить получателями - выполните действия:

Введите Фамилию или электронную почту пользователя в строке поискаНажмите правой кнопкой мыши на нужном контактеНаведите указатель мыши на поле " ", раскроется список доступных группДобавить в список контактовНаведите указатель на нужную группу и нажмите на нее левой кнопкой мыши

Контакт успешно добавлен в клиент SfB

Наверх страницы

Удаление контактаДля удаления контакта нажмите на контакт правой кнопкой мыши и в меню выберите " "Удалить из списка контактов

Соглашаемся с предупреждением

Контакт test2 удален

Наверх страницы

Перемещение/копирование контакта в другую группуДля перемещения/копирования контакта в другую группу нажмите него правой кнопкой мыши и выберите "Переместить

в открывшемся списке нажмите на группу, в которую хотите переместить/копировать контакт (если /Копировать контакт в", группа выделена серым цветом - то перемещение/копирование в нее невозможно)

Наверх страницы

Добавление контакта в "Избранное"Вы можете добавлять в "Избранное" контакты тех пользователей, с которыми вы чаще всего общаетесь.

Для добавления в "Избранное" - нажмите правой кнопкой на контакт и выберите пункт меню "Добавить в избранное"

После добавления в "Избранное" - контакт будет отображаться и в группе, и в "Избранном"

Наверх страницы

Просмотр сотрудников, добавивших вас в свой список контактов (но которые отсутствуют в вашем списке)Во время использования клиента SfB вы можете заметить, что над вкладкой контактов в правом верхнем углу отображается оранжевая цифра

Это означает, что кто-то из сотрудников добавил вас в свой список контактов.

Посмотреть список этих пользователей можно на вкладке "Новые"

Если вы не планируете добавлять пользователя в список контактов и хотите исключить его из этого раздела - нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Очистить запрос"

Наверх страницы

Текстовые сообщения

Обмен сообщениямиДля обмена сообщениями с пользователем - выполните одно из действий ниже и введите сообщение

нажмите 2 раза на контактнажмите правой кнопкой на контакт и выберите в меню " "Отправить мгновенное сообщение

Наверх страницы

Поиск старых сообщений / История переписки / Журнал беседЕсли вы закрыли окно сообщений или прошло некоторое время после общения - окно переписки становится пустым.

Историю сообщений можно найти в , в папке " "Outlook Журнал бесед

Каждая беседа отображается в виде отдельного письма, можно использовать поиск по письмам - чтобы найти нужную переписку

Наверх страницы

Многопользовательский обмен сообщениямиНачать обмен сообщениями с несколькими пользователями можно двумя способами:

Начать общение с одним пользователем, после чего нажать кнопку и пригласить участников к беседе. (Приглашенные пользователи не увидят сообщения, которые были написаны до их присоединения)Выбрать одного пользователя, зажать клавишу ctrl и не отпуская её - выбрать других пользователей. После выбора всех пользователей - нажать на любом выделенном контакте правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню "Отправить мгновенное сообщение"

Наверх страницы

Проведение аудио/видео собраний

Права участников в собранииВ собрании есть 2 роли пользователей:

Выступающий (по умолчанию, им является только создатель собрания) при создании собрания через Outlook- эта роль позволяет:

транслировать контент, управлять участниками собрания (управление микрофоном, удаление из собрания, назначение выступающих) управлять собранием (изменение параметров, завершение собрания для всех участников)

Участник - эта роль позволяет подключаться к собранию

Приглашение пользователей через кнопку во время собрания доступно и участникам и выступающим

Наверх страницы

Требования для участия в собрании с ПКДля участия в собрании с ПК есть главные требования:

Установленный клиент SfB/LyncНаличие учетной записи в SfBМикрофон и наушники (аудиогарнитура / ноутбук / отдельный микрофон и наушники).

Без выполнения этих условий - вы не сможете успешно подключиться к собранию со своего ПК.

Если возникли проблемы со звуком см. инструкцию по устранению проблем http://wiki.alfastrah.ru/x/yDD9Ag или обратитесь в ServiceDesk к вашему системному администратору/

Наверх страницы

Создание запланированного собрания (Аудио/Видео)

Права на создание собрания и на присоединение к нему есть у каждого пользователя SfB.

Для того чтобы создать собрание - выполните действия:

В выберите |" " " "| " " " "|Outlook Новые элементы Собрание Skype |или Календарь Новое собрание Skype

Важно помнить, что если вы создаете собрание, но не будете принимать в нем участие - назначьте как минимум еще одного выступающего (см. ) Создание собрания с расширенными настройками пункт 3

Внимание

Если вы создаете встречу для внешних участников - см. следующий пункт инструкции

или

P.S. если вы создаете собрание, но не будете принимать в нем участие, обязательно выберите выступающих, иначе никто не сможет транслировать контент и управлять участниками (см. Создание собрания с расширенными настройками пункт 3).

В появившемся окне введите адресатов в поле " ", выберите время проведения собрания и отправьте егоКому

Если вам нужна повторяющаяся встреча - укажите обязательно дату окончания, чтобы встреча не удалилась с сервера. Если встреча без конечной даты - укажите 2038 год

Наверх страницы

Создание запланированного собрания (Аудио/Видео) для внешних участников Если вы проводите собрание с внешними участниками - для общего удобства следует настроить дополнительные параметры.

Для создания собрания заходим в Outlook и выбираем "Новые элементы собрание Skype"

В выберите |" " " "| " " " "|Outlook Новые элементы Собрание Skype |или Календарь Новое собрание Skype

или

В открывшемся окне заходим в "Параметры собрания"

Выбираем в меню " "" - " " и нажимаем "ОК" (Эти люди не должны ждать в "зале ожидания Все (без ограничения) для того, )чтобы не подтверждать подключение каждого собеседника

Введите адресатов в поле " ", выберите время проведения собрания и отправьте егоКому

Проверка качества звука перед участием в собранииОбязательно проверьте качество звука перед участием в собрании

Начните искать контакт " " и выполните звонок этому контакту.Audio Test Service

Следуйте указаниям автоинформатора.

Для участия в собрании и наушников /динамиковобязательно наличие микрофона

Наверх страницы

Подключение к собранию с ПК

Для подключения к собранию можно воспользоваться несколькими способами:

Перед запланированным собранием отобразится напоминание о встрече. Нажмите "Outlook Подключиться к собранию по ".сети

Если возникли проблемы со звуком при звонке или вы не можете осуществить звонок - см. инструкцию по устранению проблем http://wiki.alfastrah.ru/x/yDD9Ag или обратитесь в ServiceDesk / к вашему системному администратору

Внимание! Для участия в собрании обязательно иметь микрофон и наушники (аудиогарнитура / ноутбук / отдельный микрофон и наушники). Так же доступно подключение к собранию с телефона

Если вы хотите подключиться раньше напоминания или случайно закрыли его - ссылку для собрания можно найти в календаре. Откройте и 2 раза нажмите на встречу, в открывшемся окне нажмите на ссылку "календарь Присоединиться к

"собранию Skype

После перехода по ссылке откроется браузер и перенаправит вас в клиент SfB. Если при подключении отображается окно выбора звукового канала - выберите " " и установите галочку " "Использовать Skype для бизнеса Больше не показывать

Вы подключились к собранию.

Наверх страницы

Подключение к собранию с телефонаЕсли у вас отсутствует гарнитура на ПК - вы можете позвонить в собрание с рабочего, городского или мобильного телефона.

Такой метод подключения требует от организатора ручного допуска в собрание, поэтому после дозвона вы попадете в зал ожидания. Когда создатель собрания допустит вас - вы сможете присоединиться к беседе.

Внимание, если вы не произносите речь - отключайте, пожалуйста, микрофон (это особенно актуально в собраниях с большим количеством участников и при нахождении в шумных помещениях).

Настройка собрания без необходимости ручного допуска

Если предполагается большое количество участников дозванивающихся с телефона, следует настроить собрание как дл - чтобы не допускать каждого вручную.я внешних участников

Подключение с телефона требует от организатора модерации, т.к. микрофон телефона по умолчанию включен и создает фоновый шум в собрании. Вы можете отключить/включить микрофон самостоятельно нажав *6 после подключения к звонку.

Чтобы подключиться к собранию - вы должны знать его ID.

ID собрания находится в приглашении, которое вам отправил организатор, см. Идентификатор конференции

Приступаем к подключению:

Звоним по номеру 734567 (для звонков извне: 8(495)788-0999 доб. 734567) (прим. 123456#) вводим id и кнопку # нажимаем с промежутками в 1 секунду кнопку ### на телефоне Ждем допуска в собрание (опционально)

Подробный процесс:

Звоним по номеру 734567 (для звонков извне: 8(495)788-0999 доб. 734567)Автоинформатор произнесет "Добро пожаловать в центр аудиоконференций. Введите идентификатор конференции и

" - нажмите # вводим "Идентификатор конференции" из письма с собранием и нажимаем # - прим: 123456#Автоинформатор произнесет - "Если вы ведущий нажмите *" не нажимаем ничего, ждем следующее сообщениеАвтоинформатор произнесет "После сигнала произнесите свое имя и нажмите #" - не называем имя, просто нажимаем #

Далее возможно 2 варианта:

Автоинформатор сообщит о присоединении к конференцииАвтоинформатор произнесет "Ведущий пока не присоединился к собранию, дождитесь когда ведущий допустит вас на собрание. Спасибо за ожидание" - ожидайте пока создатель собрания присоединится к собранию.

Наверх страницы

Элементы управления в собрании

Информация

При подключении к собранию с ПК, вы можете видеть опцию "Позвонить мне на нормер" - данная функция не доступна по умолчанию, т.к. требует закупки отдельных лицензий. Гарнитура для ПК стоит дешевле и обеспечивает более комфортный процесс общения.

1.

2.

3.

4.

Кнопка вызывает/скрывает панель участников в собрания. На этой панели вы можете наблюдать присоединившихся коллег и их состояние. Если у участника в течение продолжительного времени микрофон отображается серым цветом - значит, у него возникли проблемы со звуком и он не может слышать аудиоинформацию в собрании.

В секции иконок вы можете видеть качество вашего подключения, продолжительность

собрания. Кнопкой вы можете пригласить участников к собранию (это может сделать любой участник собрания)

Кнопка вызывает панель сообщений. Каждый участник может написать сообщение. Его увидят все участники собрания

На этой панели инструментов вы можете:

Управлять своей камерой, нажав кнопку и • "Запустить мое видео"

Управлять микрофоном, - нажатие на кнопку отключает / включает микрофон (если микрофон выключен - •

4.

5.

эта иконка будет перечеркнута)

Транслировать контент, нажав на кнопку подробнее об этой функции см. в пункте • Трансляция контента в собрании

Завершать свое участие в собрании, при нажатии на кнопку (собрание продолжится для остальных • участников)

Панель дополнительных функций позволяет выполнять действия:

Кнопка поставить звонок "на удержание", выбрать аудио устройство во время конференции. Функция набора • номера работает в тестовом режиме и в данный момент не привязана к функционалу.

Кнопка содержит в себе меню:•

Сведения о собрании

Позволяет каждому участнику просмотреть ссылку, id конференции и организатора

*Параметры Собрания

Эта опция описана в пункте Изменение параметров собрания во время его проведения

*Завершитьсобрание

Завершает собрание для всех участников

* - Эти опции доступны только выступающему

6. Функции кнопок:

- при нажатии на кнопку может быть доступно до трех пунктов:

Представление коллекции

Отображается до 6 участников , если (включая вас)их больше - отображаются последние активные.

Представление выступающего (пункт доступен при 3 и более участниках)

Отображается говорящий участник и ваш контакт. Если транслируется содержимое - то будет отображаться содержимое, и в маленьких окошках видео или контакт активных участников

Представление Содержимого (пункт доступен при трансляции контента)

Отображается только контент транслируемый в собрании

- активирует полноэкранный режим, в котором скрываются все элементы управления и отображается контент/участники

- сворачивает в панель задач окно собрания

- разворачивает окно собрания на весь экран, с отображением всех элементов

- выход из собрания (перед выходом будет запрошено подтверждение)

Наверх страницы

Управление участниками собранияПри создании собрания в Outlook, по умолчанию права выступающего есть только у инициатора.

Выступающий может управлять участниками собрания во время его проведения

Список доступных функций:

Включить звук/Выключить звук

Включение/Выключение микрофона участника

Удалить из собрания

Удаление участника из собрания (но участник сможет повторно зайти по ссылке)

Сделать выступающим

Предоставление прав выступающего

Прикрепить к коллекции

Отображение участника в независимости от его активности, действует индивидуально, т.е. применяется только к вашему просмотру (эта опция доступна и участникам и выступающим)

Наверх страницы

Создание собрания с расширенными настройкамиСоздание собрания с расширенными настройками актуально, если:

Вы не будете участвовать в собрании (пункт 3 в этой статье)Транслировать контент будет несколько участников (пункт 3 в этой статье)К собранию будут присоединяться внешние участники / Участники будут подключаться к собранию по телефону (пункт 2 в этой статье)

Параметры собрания настраиваются при его создании в Outlook, до отправки участникам. Нажмите во вкладке "Собрание" "Параметры собрания"

1.

2.

Откроется окно с параметрами:

Доступно 2 варианта настроек:

Новое место для собрания

Эта опция позволяет гибко настраивать права участников. При создании каждого собрания всегда генерируется новая ссылка. Опция установлена по умолчанию

Мой выделенный конференц-зал

Эту опцию следует использовать, только если вы создаете повторяющиеся собрание, т.к. ссылка не меняется (управлять настройками такого собрания вы не можете - пункты 2-4 будут недоступны).

Если пользователь не попал под критерии выбранные в этой настройке - то выступающий должен вручную допускать его в собрание

2.

Только мне, организатору собрания

Каждого пользователя нужно допускать вручную

Приглашенные мной люди из организации

Напрямую в собрание будут попадать только те участники, которые перечислены в поле "Кому" (только внутренние пользователи организации)

Все пользователи из моей организации

Допускаются все внутренние пользователи, которые вошли с помощью клиента SfB

Все (без ограничений)

Допускаются все пользователи. Рекомендуется выбирать, если вы организуете собрание с внешними участниками или пользователи звонят в собрание с телефона

Если пользователь не попал под критерии - то выступающие будут видеть уведомление, о необходимости допустить в собрание людей из зала ожидания,

2.

3.

Участники ожидающие допуска будут видеть сообщение

Выступающим по умолчанию является только организатор собрания

Только я, организатор собрания

Права выступающего есть только у создателя собрания

Выбранные пользователи

*Выступающими будете вы и пользователи, которых вы выбрали. Выбор предоставляется из пользователей перечисленных в поле "Ко

в Outlookму"

Все пользователи из моей организации

Выступающие - все внутренние пользователи, которые вошли с помощью клиента SfB

Все (без ограничений)

Выступающие - все пользователи.

3.

4.

*Для выбора выступающих нажмите на кнопку - в открывшемся окне выделите нужных "Выбрать выступающих"пользователей и нажмите кнопку , чтобы пользователь переместился в список, по завершению выбора "Добавить"нажмите "ОК"

Опции из этой секции не рекомендуется использовать в стандартном собрании, исключением может быть собрание с большим количеством слушателей, и с одним или несколькими выступающими

Отключить мгновенные сообщения

Запрещает обмен сообщениями в собрании

Отключить микрофоны всех участников

Микрофоны принудительно выключены у всех участников, включить микрофон самостоятельно нельзя (включить микрофон может только выступающий)

Блокировать видео участников

Видео принудительно выключено у всех участников, включить видео самостоятельнонельзя (транслировать видео может только выступающий)

Наверх страницы

Изменение параметров собрания во время его проведенияЕсли вы забыли указать нужные параметры собрания перед его началом - вы можете поменять их во время собрания в клиенте SfB. , только через клиент SfB.Изменить параметры через Outlook для уже созданного собрания не удастся

Изменять параметры могут только выступающие.

Зайдите в собрание, нажмите на кнопку и выберите "Параметры собрания Skype"

Выберите необходимые параметры.

Наверх страницы

Создание "быстрого" собрания

Для создания быстрого собрания нажмите на стрелку, рядом с шестеренкой и выберите "Собрание"

Внимание - параметры сбрасываются ночью, на те, что были заданы изначально в Outlook. Если вы допустили ошибку в настройках при создании собрания - отмените созданную встречу и создайте новую с правильными параметрами.

Откроется окно собрания - можете приглашать участников через кнопку . Приглашенные участники должны принять вызов.

Так же вы можете отправить ссылку (получить ее можно нажав кнопку и выбрав пункт ). "Сведения о собрании" Ссылку если вставить ее в поле поиска в клиенте - собрание не откроется.нужно открывать в браузере,

Наверх страницы

Трансляция контента в собрании

В собраниях Skype выступающий может транслировать контент - нажав на кнопку и выбрав необходимую опцию.

По умолчанию у выступающих есть права на , а так же возможность использовать "Трансляцию презентации powerpoint"дополнительные функции - и "Доска" "Опрос"

По запросу через ServiceDesk предоставляются права на " и (права "трансляцию рабочего стола "трансляцию приложения"выдаются сразу на 2 функции).

Рассмотрим подробно все варианты трансляции контента

Внимание

Срок жизни ссылки быстрого собрания составляет 8 часов после отключения последнего пользователя.

Для создания запланированного собрания используйте клиент Outlook

Трансляция файлов powerpoint

Нажмите в собрании на кнопку и выберите пункт меню

В открывшемся окне выберите файл вашей презентации и нажмите на кнопку "Открыть"

Дождитесь загрузки презентации на сервер. После загрузки вы увидите презентацию и сможете управлять ее показом.

Если в презентации есть эффекты анимации текста и слайдов - они так же будут присутствовать во время трансляции.

Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***)), для трансляции на эти устройства используйте "трансляцию рабочего стола" или "трансляцию приложения")

Учитывайте то, что все участники видят смену слайдов и анимацию с некоторой задержкой (около 2 сек)

1.

2.

3.

4.

Элементы управления презентацией (доступны только выступающим):

Кнопкой - можно остановить трансляцию презентации для всех участников"Прекратить показ"

Кнопка позволяет рисовать и добавлять примечания прямо на презентации. Это могут делать все выступающие.

- эти кнопки переключают слайды или инициируют действие анимации. Так же можно листать вперед - нажимая мышью на саму презентацию.

Кнопка - показывает миниатюры слайдов, кнопка показывает примечания к презентации

Если вы прекратили показ презентации и хотите снова ее показать в этом собрании - вам не нужно загружать ее повторно -

достаточно нажать на кнопку и выбрать в меню , далее нажать кнопку " (так же можно настроить параметры доступа к презентации)Начать показ"

Показ рабочего стола

В собрании можно вести показ своего рабочего стола участникам.

Для начала показа - нажмите на кнопку и выберите пункт меню

В зависимости от количества мониторов, у вас будут отображаться разные варианты трансляции

Для доступа к этой функции необходимо запросить разрешение через ServiceDesk. Доступ выдается к двум функциям: показ рабочего стола и показ программ.

Внимание! Доступ к функции появится только в новых собраниях, которые вы создали после получения прав.

Выберете необходимый вариант и нажмите на кнопку "Показ"

Во время показа - вверху монитора будет доступна панель, с помощью которой можно управлять показом.

Показ программы

Во время показа - участники будут видеть только выбранное приложение и ваше взаимодействие с ним.

Для начала показа нажмите на кнопку и выберите пункт меню

В появившемся окне выберите приложение, которое вы хотите транслировать и нажмите на кнопку "Показ".

Для доступа к этой функции необходимо запросить разрешение через ServiceDesk. Доступ выдается сразу к двум показ рабочего стола и показ программ.функциям:

Внимание! Доступ к функции появится только в новых собраниях, которые вы создали после получения прав.

Для управления трансляцией используйте панель сверху монитора

Если вы свернете приложение - то все участники увидят сообщение.

Если вы развернете приложение - то трансляция продолжится.

При закрытии транслируемого приложения - трансляция автоматически завершится.

Доска

Во время собрания - выступающий может использовать доску для наглядного объяснения материала.

Для начала трансляции доски нажмите на кнопку выберите пункт меню в появившемся окне

выберите пункт

В появившемся инструменте вы можете:

рисовать, вводить текст, вставлять картинку, рисовать фигуры, использовать "лазерную указку", отменять действия, сохранять доску как изображение

Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***))

По умолчанию участники тоже могут рисовать на доске совместно с выступающим.

Для того чтобы ограничить редактирование всеми участниками - нажмите на кнопку и выберите пункт меню

В открывшемся окне выберите кому предоставлять разрешения на редактирование доски (если пункт неактивен - то он установлен в данный момент)

Опрос

Во время проведения собрания вы можете устроить опрос среди участников

Для проведения опроса нажмите в собрании на кнопку выберите пункт меню в появившемся

окне выберите пункт

В появившемся окне введите - название, вопрос, варианты ответов и нажмите "Создать"

Внимание, этот тип контента не отображается на устройствах polycom (учетная запись начинается с Конференция (Переговорная ***)

Все участники увидят опрос, по умолчанию результаты опроса видят только выступающие

Выступающий имеет возможность управлять опросом при на нажатии на кнопку "Действия опроса"

По окончанию опроса можно выбрать в меню и после этого показать результаты всем, выбрав "Опрос закрыт" "Результаты показываются всем"

Если вы решите изменить вопрос или варианты ответов - то все голоса будут удалены.

Результаты опроса можно сохранить как изображение выбрав в меню пункт . "Сохранить результаты опроса"

Наверх страницы

Показ видео участников в отдельном окне

Для отображения видео участников в отдельном окне нажмите на кнопку над левым верхним углом своего видео или контакта

Видео всех участников отобразится в отдельном окне.

Для того, чтобы развернуть окно с видео на весь экран нажмите или

Для того, чтобы снова объединить видео и собрание в одном окне - нажмите

Наверх страницы

Минимизация своего контакта/видео в конференцииВо время собрания вы можете скрыть свой контакт или окно с видео. Все участники будут видеть вас, действия - которые вы совершаете, влияют только на ваше окно собрания.

Кнопка минимизации появляется когда в собрании есть хотя бы 2 участника (включая вас)

Для того чтобы увидеть кнопку - наведите мышь в правый верхний угол на своем видео или контакте, и нажмите на

Для того чтобы вернуть изображение обратно - нажмите на кнопку

Наверх страницы

Запись собрания на видео

Запись собрания

Перед записью рекомендуется установить качество записи видео - нажмите , выберите качество записи и нажмите "ОК". По умолчанию установлено качество 720p

Для записи собрания на видео необходимо получить права, а так же иметь на ПК установленную версию Skype for ( )Business 2016 можно установить самостоятельно из каталога приложений

Войдите в собрание, нажмите на кнопку и выберите пункт меню

Вы уведите, что началась запись

1.

2.

1.

У всех участников отобразится иконка записи, при наведении на нее курсора мыши - отобразиться имя сотрудника

ведущего запись Внизу окна появится панель управления записью (пауза и остановка записи).

После остановки записи начнется процесс обработки видео, скорость обработки зависит от мощности вашего ПК. Не выключайте ПК и не выходите из учетной записи до окончания процесса обработки, иначе запись будет утеряна

Запуск диспетчера записи

Просмотр прогресса обработки видео и управление записями осуществляется в программе "Диспетчер записи Lync /SfB". В него можно попасть тремя способами:

1.

2.

3.

Прямо из собрания - нажать и выбрать

Из клиента SfB -

Через меню пуск: "Пуск Все программы Microsoft Office 2013 Skype For Business 2015 Средства Office 2013 Диспетчер или " записи Lync " "Пуск Все программы Средства Office 2016 Диспетчер записи Skype для бизнеса

После запуска - он доступен в системном трее "Диспетчера записи"

Работа в "Диспетчере записи Lync"

После завершения записи - вы увидите сообщение в трее, необходимо дождаться окончания обработки видео.

Зайдя в диспетчер записи вы увидите, что записанное видео находится в статусе . "Обработка" Это состояние может очень долго - не закрывайте программу и не выключайте ПК, просто дождитесь окончания создания ролика, чтобы не потерять не меняться

его. Чем длиннее запись - тем дольше она обрабатываться.

После обработки начнется создание видео

По окончанию записи "Состояние" изменится на "Завершено"

Для доступа к видео прямо из окна нажмите на кнопку далее откроется окно с "Диспетчера записи" выбранным видео

Изменение контента отображаемого на видео

В SfB предусмотрена возможность выбора отображаемого контента на видео, даже после его создания.

Выделите нужное видео и нажмите копку "Опубликовать"

Задайте другое имя файла, чтобы у вас остался оригинал, при необходимости выберите другое место расположения конечного файла. Далее нажмите на кнопку " "Параметры

Снимите галочки с того контента, который вы хотите исключить из видео и нажмите "ОК" - в этом и предыдущем окне

Дождитесь состояния . "Завершено"

Наверх страницы

Проведение собрания по телефону без использования ПКЕсли у Вас возникла потребность провести собрание на основе Skype for Business используя исключительно телефонные аппараты - вы можете ознакомиться с инструкцией Собрание Skype по телефону

В повседневной практике рекомендуется использовать традиционное собрание Skype for Business, с использованием клиента SfB, т.к. процесс его организации и проведения намного легче.

Наверх страницы

Аудио/Видео звонок сотруднику Вы можете звонить вашему коллеге через SfB, если у него и у вас есть аудиогарнитура с микрофоном, так же можно использовать веб-камеру.

Аудиозвонок можно совершить двумя способами:

Нажать правой кнопкой мыши на контакт выбрать в меню далее"Звонок" "Звонок Skype для бизнеса"

Находясь в текстовом чате с сотрудником - нажать кнопку звонка и выбрать "Звонок Skype для бизнеса"

Видеозвонок можно осуществить тремя способами:

Нажать правой кнопкой мыши на контакт выбрать в меню "Начать видеозвонок"

Находясь в текстовом чате с сотрудником - нажать кнопку видеозвонка и выбрать "Запустить мое видео"

При аудиозвонке - нажать на кнопку видеозвонка и выбрать "Запустить мое видео"

Наверх страницы

Дополнительный функционал

Сохраняемый чат (Persistent Chat)

Основное назначение Persistent Chat - сохранение переписки пользователей в чате. Все написанные сообщения сохраняются в комнате чата. Вручную такие сообщения удалить невозможно.

Использование данной функции очень удобно при обсуждении новых проектов или заданий, с большим количеством задействованных сотрудников.

Когда в проекте появляется новый человек – Вы с легкостью можете ввести его в курс дела, предоставив доступ к этой переписке.

Чаты разбиваются по определенной тематической «категории», а в категории создаются «комнаты» - в которых пользователи ведут переписку.

В текущей реализации "Категориями" выбраны РЦ - для каждого РЦ создана своя категория, так же имеется категория, которая включает всех пользователей компании.

Наверх страницы

Другие статьи по использованию Skype for Business

Чтобы узнать подробнее о использовании функций см. Инструкция по использованию Persistent Chat