extraschicht...18 10 11 11 14 16 12 33 25 38 29 36 32 volks- / haupt mittlere reife abitur fh...

ExtraSchicht Die Nacht der Industriekultur

„Die Nacht der Industriekultur“

507 Interviews

- telefonisch

- nach Veranstaltung

Attraktivität

Mobilität

Kundenstruktur

Perspektiven

Marketing

Nutzung

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

RTG, 30.09.12


10

Kerndaten

03 04 05 06 07

: 4,3

Besuchte Orte

Aufenthalt in Std.

Nutzung Verkehrssystem

Stammbesucher

08 09

68% 65% 65% 67% 69% 80% 68% 55%

26% 39% 46% 52% 52% 55% 60% 48%

2,2 2,1 2,0 1,9 2,1 2,1 2,1 2,0

7,3 6,7 6,5 6,9 6,8 6,9 6,6 6,5

2,7 2,6 2,5 2,8 2,7 2,8 2,6 2,5

11

73%

68%

2,0

6,6

2,8

Bewertung ExtraSchicht

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

12

73%

65%

1,9

6,7

2,8


1 11

15

27

41

6

: 47 [49]

bis 19 Jahre [1] 20-29 Jahre

[8]

40-49 Jahre [27]

50-64 Jahre [41]

65 Jahre und älter [11]

30-39 Jahre [12]

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Zielgruppe: Alter in %


1

1

3

3

14

15

13

9

11

21

17

14

11

32

27

25

29

24

51

36

40

32

45

3

2

2

10

12

MüGa

Gasometer

Zollverein

Bergbau-Museum

Zollern

bis 19 20-29

40-49 50-64 > 65

30-39

[50]

[44]

[45]

[46]

[51]

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Zielgruppe: Alter in %


Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Zielgruppe: Bildung in %

13

17

13

12

9

13

27

26

23

21

27

25

18

21

16

24

12

18

10

11

11

14

16

12

33

25

38

29

36

32

Volks- / Haupt Mittlere Reife

Abitur FH Hochschule

MüGa

Gasometer

Zollverein

Bergbau-Museum

Zollern

Gesamt


Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Begleitung – in %

Partner

Freunde / Bekannte

Familie

allein

Reisegruppe

Verein

50

47

23

2

0

0 : 3,6

[47]

[53]

[25]

[3]

[3,6]


12

12

10

9

7

5

5

4

4

3

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Wohnort – TOP 10 in %

Bochum

Essen

Dortmund

Kreis RE

Mülheim

Oberhausen

EN-Kreis

Gelsenkirchen

Duisburg

Herne

78

15 7

Metropole RUHR [86]

NRW [11] [3]

Ba

sis

: 2

.52

5 r

ech

erc

hie

rte

Wo

hn

ort

e


31

9

19

19

21

55

63

58

61

57

10

19

17

12

17

3

9

6

8

5

MüGa

Gasometer

Zollverein

Bergbau-Museum

Zollern

Be

su

ch

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un

g 2

01

2

Wohnort – Befragungsorte in %

Lokal RUHR EX-NRW NRW


42

31

23

17

6

5

5

5

3

22

43

14

16

6

4

5

2

3

Presseberichte

Freunde / Bekannte

Werbung

Internet

Radio

Fernsehen

RuhrTopCard

berufliche Kontakte

social media Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Besuchsentscheidende Information – in %

RUHR

Externe

38

34

21

17

6

5

5

5

5


Be

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ag

un

g 2

01

2

84

66

55

42

29

19

17

17

7

5

2

1

1

1

80

34

63

22

8

6

7

4

11

7

4

2

1

Programmheft

Großflächen-Plakate Extraschicht-Homepage

Anzeigen WAZ-Spezial

Bannerwerbung Flyer

WDR-Fernsehen App

Newsletter-Mail Info-Post

Kamps Gewinnspielkarte Postkarten

Promotionaktionen

RUHR

Externe

83

60

57

38

25

16

15

14

7

5

3

2

1

1

Wahrnehmung Werbeaktivitäten – in %


Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Aspekte Programmheft – in Schulnoten

Format

Gestaltung

Informationswert

Lesbarkeit

Übersichtlichkeit

1,8

1,9

2,0

2,1

08 09 10 11 12


1,9

1,9

1,9

1,9

2,0

1,9

1,9

1,9

1,9

2,0

Aspekte Mobilitätsplan – in Schulnoten

Format

Gestaltung

Anwendbarkeit

Übersichtlichkeit

Lesbarkeit

Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

2012

2011


2,0

2,0

2,1

2,2

Informationswert

Gestaltung

Anwender- freundlichkeit

Übersichtlichkeit

Be

su

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un

g 2

01

2

Aspekte ExtraSchicht-Homepage – in Schulnoten


Be

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ch

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g 2

01

2

Aufenthalt – in %

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

< 18 18 19 20 21 22 23 24 01 02 > 02

6,7 Stunden Aufenthalt [6,6]


Programmvielfalt

Atmosphäre

Personal / Service

Eintrittspreis

ExtraSchicht

Gastronomie

Bus-Shuttle

Publikum

03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

Aspekte – in Schulnoten

1,5

1,6

1,7

1,8

1,9

2,0

2,1

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

Be

su

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ag

un

g 2

01

2


Anzahl Besuche – Einrichtungen in %

Be

su

ch

erb

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un

g 2

01

2

13

26

38

17

5 1

1 Standort

2 Standorte

3 Standorte

4 Standorte

5 Standorte

: 2,8 [2,8]


Be

su

ch

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efr

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un

g 2

01

2

Planung Besuch und Besuchmotiv – in %

Vorbereitung mit Programmheft

Vorbereitung mit Internet

keine Vorabplanung / spontan

Programmangebote laut Programmheft

Einrichtung bisher unbekannt

Einrichtung ansich

Wohnortnähe

Wunsch der Begleitung

gute Verkehrsanbindung

andere Standorte bei Wiederholungsbesuch

62

36

14

57

36

28

33

27

21

15

51

42

13

51

45

40

9

19

30

11

RUHR

Externe

60

37

14

56

38

31

28

25

23

14

[- 9]

[+ 8]


Be

su

ch

erb

efr

ag

un

g 2

01

2

Verkehrsmittelwahl – zum 1. Ziel

47

33

32

25

8

5

0

0

0

42

33

35

25

10

5

0

0

0

76

31

15

26

1

3

PKW

RE / S-Bahn

sonstiger ÖPNV

Bus-Shuttle

zu Fuß

Sonstiges

Fahrrad-Shuttle

Schiff-Shuttle

Wismarer Schienenbus

RUHR

Externe

Startort

Gesamt

1,51 [1,46]

1,53 [1,48]

1,51 [1,46]


Be

su

ch

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un

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01

2

Verkehrsmittelwahl – Rückfahrt Ende ExtraSchicht

47

32

25

25

10

8

1

43

32

24

27

12

9

1

74

32

34

15

1

3 RUHR

Externe

Startort

Gesamt

1,47 [1,53]

1,59 [1,56]

1,49 [1,53]

PKW

Bus-Shuttle

RE / S-Bahn

sonstiger ÖPNV

zu Fuß

Sonstiges

Schiff-Shuttle


238

563

238

168

184

163

162

131

128

127

108

127

43

101

53

25

34

42

21

0

200

400

600

800

1.000

1.200

Be

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01

2

Verkehrsmittelwahl – Fahrten absolut

Hinfahrt [507] Mobilität [442] Rückfahrt [507]

PKW

RE / S-Bahn

sonstiger ÖPNV

Bus-Shuttle

Sonstiges

Schiffs-Shuttle

zu Fuß

Fahrrad-Shuttle

766=1,51 [1,46]

1.157=2,62 [2,60]

754=1,49 [1,53]


Be

su

ch

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g 2

01

2

Verkehrsmittelwahl – Verteilung Fahrten in %

Hinfahrt Mobilität Rückfahrt

Bus-Shuttle

PKW

RE / S-Bahn

sonstiger ÖPNV

15 66 19

36 28 36

30 31 39

32 25 42


32

25

16

15

11 1 1

Bus-Shuttle 853 = 1,68 [1,94] Note 2,3 [2,3]

PKW 660 = 1,30 [1,36]

RE / S-Bahn 397 = 0,78 [0,76] Note 2,4 [2,3]

Schiffs-Shuttle 38 = 0,07 [0,09] Note 2,2 [1,9]

sonstiger ÖPNV 420 = 0,83 [0,51] Note 2,2 [2,2]

GESAMT: 507 Befragte 2.677 = 5,28 [5,28]

Sonstiges 292 = 0,57 [0,59]

Be

su

ch

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un

g 2

01

2

Verkehrsmittel – Fahrten + Verkehrsmittelnutzung gesamt


1,6

1,7

1,8

1,9

2,0

2,1

2,2

2,3

2,4

2,5

Haltestellen-Personal

Nähe Haltestellen zur Einrichtung

Bus-Shuttle-Fahrer

Einhaltung der Fahrzeiten

Wartezeiten

Ausschilderung Haltestelle

Erlebniswert Shuttlebus-Fahrt

Be

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01

2

04 05 06 07 08 10 09 11 12

Aspekte Busshuttle – in Schulnoten


Be

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g 2

01

2

Wegebeziehungen – Arealbereiche

A1 Duisburg

A2 Oberhausen

A3 Essen

A4 Bochum

A5 Dortmund

39 14 27 32 37

N %-Anteil ausschließlich im Areal N %-Befragte im Areal

31 30 36 36 27


Startort Essen – räumliche Verteilung der Besuche

71 Befragte

174 Einrichtungsbesuche = 2,5 [2,8]

Einrichtungsbesuche: lokaler Anteil 21% [17%] Be

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01

2


Startort Bochum – räumliche Verteilung der Besuche

Be

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01

2

71 Befragte


Einrichtungsbesuche: lokaler Anteil 56% [55%]


Startort Mülheim – räumliche Verteilung der Besuche

Be

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01

2

46 Befragte




Startort Dortmund – räumliche Verteilung der Besuche

Be

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01

2

37 Befragte




Be

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01

2

Aufenthaltsdauer – Externe in %

Extraschicht und weitere

Aktivitäten am selben Tag

Dauer der Extraschicht

mehrtägiger Aufenthalt

Zum 1. Mal privat in Region: 10 % [6]

privat Hotel / Pension

2,4 ÜN

62

9

30

84 16


Besuch ExtraSchicht 2013 - in %

ja nein

keine Angabe

Metropole RUHR Externe

Be

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g 2

01

2

91

1 8

86

5 10


für Ihre

Aufmerksamkeit!

Vielen Dank

extraschicht...18 10 11 11 14 16 12 33 25 38 29 36 32 volks- / haupt mittlere reife abitur fh...

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