Exposicion unidad 2 calidad de vida en el trabajo normas y procedim

Download Exposicion unidad 2 calidad de vida en el trabajo normas y procedim

Post on 26-May-2015

135 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 1. Conservacin y Desarrollo del Factor Humano Unidad 2. Evaluacin del Desempeo 2.2 Calidad de Vida en el trabajo 2.3 Cumplimiento de normas y procedimientos Oscar Jimnez Sandra Gonzlez Isela Ramrez

2. Conservacin y Desarrollo del Factor Humano 3. HIGIENE LABORALLa higiene y la seguridad laboral son dos actividades muy relacionadas por que garantizan que en el trabajo haya condiciones personales y materiales capaces de mantener cierto nivel de salud en los empleados.La higiene Laboral se refiere al conjunto de normas y procedimientos que pretenden proteger la integridad fsica y mental del trabajadorConservacin y Desarrollo del Factor Humano 4. Un plan de higiene laboral suele alcanzar los puntos siguientes:1.Un plan organizado, no es solo servicios mdicos, sino tambin de enfermeros y auxiliares, de tiempo completo segn el tamao de empresaConservacin y Desarrollo del Factor Humano 5. 2. Servicios mdicos adecuados con dispensarios para urgencias y primeros auxilios. Estas facilidades deben incluir:1.Exmenes mdicos de admisin.2.Atencin de lesiones personales provocadas por males profesionales.3.Primeros auxilios.4.Control y eliminacin de reas insalubres.5.Registros mdico adecuados.6.Supervisin de higiene y salud.7.Relaciones ticas y de cooperacin con la familias de los empleados enfermos.8.Utilizacin de hospitales de buena categora9.Exmenes mdicos peridicos de revisin y control10.Estadsticas y acciones preventivas de alimentacin y hbitos, como fumar o sedentarismoConservacin y Desarrollo del Factor Humano 6. 3. Prevencin de riesgos para la salud: se trata de actividades de deteccin, diagnostico y eliminacin o reduccin de riesgos ambientales, a saber:a)Riesgos qumicos: intoxicacionesb)Riesgos fsicos:c)Riesgos biolgicos:Conservacin y Desarrollo del Factor Humano 7. 4. Servicios adicionales: como parte de la inversin que la empresa destina a la salud del empleado y que incluyea)Programa informativo para mejorar hbitos de vida y esclarecer asuntos de higiene y de salud.b)Programa formal de convenios o colaboracin con autoridades e instituciones locales para que presten servicios de radiografa, recreativos de lecturas, pelculas.Conservacin y Desarrollo del Factor Humano 8. OBJETIVOS DE LA HIGIENE LABORALEntre los principales objetivos de la higiene laboral son:Eliminar las causas de las enfermedades profesionalesReducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o con discapacidades fsicas.Prevenir que se agraven las enfermedades y las lesionesConservar la salud de los trabajadores y aumentar su productividad por medio del ambiente laboralConservacin y Desarrollo del Factor Humano 9. CONDICIONES AMBIENTALES DEL TRABAJOTres grupos de condiciones influyen en gran medida en trabajo:1.Condiciones ambientalesIluminacinTemperaturaRuidoConservacin y Desarrollo del Factor Humano 10. CONDICIONES AMBIENTALES DEL TRABAJO2. Condiciones de tiempoDuracin de jornada laboralHoras extrasPeriodos de descansoConservacin y Desarrollo del Factor Humano 11. CONDICIONES AMBIENTALES DEL TRABAJO3. Condiciones sociales.Organizacin informalRelacionesEstatusConservacin y Desarrollo del Factor Humano 12. La higiene laboral se ocupa del primer grupo; es decir de las condiciones ambientales del trabajoAl hablar de las condiciones ambientales del trabajo nos referimos a las circunstancias fsicas que rodean al empleado como ocupante de un puesto.Las mas importantes son:1.Iluminacin2.Ruido3.TemperaturaConservacin y Desarrollo del Factor Humano 13. SEGURIDAD LABORALConservacin y Desarrollo del Factor Humano 14. CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJOES UNA FILOSOFIA DE GESTION QUE MEJORA LA DIGNIDAD DEL EMPLEADO, REALIZA CAMBIOS CULTURALES Y BRINDA OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y PROGRESO PERSONALConservacin y Desarrollo del Factor Humano 15. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoDefinicin de NormasProviene del latn y significa ENCUADRA, una norma es una regla que debe ser respetada y cumplida, permite ajustar ciertas conductas o actividades.Las normas son reglas de conducta que nos imponen un determinado modo de obrar o de abstenernos.Norma es toda aquella ley o regla que se establece para ser cumplida por un sujeto especfico en un espacio y lugar tambin especfico.Las normas son las pautas de ordenamiento social que se establecen en una comunidad humana para organizar el comportamiento, las actitudes y las diferentes formas de actuar de modo de no entorpecer el bien comn. 16. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoPolticasLas polticas son normas de accin, necesarias porque por medio de ellas se establece la manera de como vamos a alcanzar los objetivos.Las polticas son normas que tienen una relativa amplitud o generalidad y que indican los lmites dentro de los cuales deben desarrollarse las actividades.Abarcan a toda la organizacin2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 17. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoImportancia de las PolticasSon muy importantes en la planeacin, se formulan en los altos niveles, los Gerentes y/o Directores tienen una gua, un camino a seguir para desarrollar positivamente su trabajo.Para una administracin correcta se requiere de las polticas, su formulacin y su uso ayudan a planear y alcanzar las metas previamente fijadasLas polticas se valoran por los resultados que se obtienen en su aplicacinSon uno de los medios bsicos para poder delegar autoridad, ya que sin ellas es imposible que el delegado ejecute su funcin con el sentido que el delegante necesita para lograr los objetivos propuestos.2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 18. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoClasificacin de las PolticasFundamentalesDepartamentalesPor la forma de originarseExternamente impuestasPolticas de apelacinPolticas expresamente formuladasPor su extensinGeneralesParticulares2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 19. Conservacin y Desarrollo del Factor Humano1ra. De su Fijacin2da. De su difusin3ra. De su coordinacin4ta. De su revisin peridicaReglas para la Formulacin de Polticas2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 20. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoEjemplo de Polticas:PolticasReclutamiento y SeleccinCompensaciones y BeneficiosAdministracin de personalContratacinPrestamos a empleadosVacaciones2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 21. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoPuntos importantes a considerar al establecer polticasDonde quiera que exista un objetivo es necesario que se fijen las polticas que faciliten la toma de decisiones para alcanzarlosLas polticas deben establecerse en forma sencillaDeben de redactarse por escrito y hacerlas llegar a las personas responsables que tengan que decidir, de manera que se establezcan las resoluciones de la mayora o de la totalidad de los problemas que puedan presentarse 22. 2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos.Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoProcedimientosSon una gua para la accin, porque detallan en forma precisa e inflexible como se va a desarrollar una actividad. Es una secuencia de labores debidamente ordena, cuyo objetivo principal es llevar a cabo una determinada labor. Los procedimientos se apoyan de los objetivos y polticas, ya que son consecuencia de los mismos. 23. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoImportancia de los ProcedimientosTienden a establecer el orden, se procura detallar cada operacin ordenndola cronolgicamente, explicando que hacer en cada pasoEstablece una rutina que deber invariablemente seguirse cada vez que se presente un caso semejanteParte instrumental de las polticasSeala responsablesFrmula hbitos de actividadesSe requiere conocer las labores de la empresa detalladamente2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 24. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosGua de la elaboracin de procedimientos:Debern ser cuidadosamente planeados, de acuerdo con la ciencia y las tcnicas con que se relacionan.Deben estar en constante estudio para simplificar o eliminar las duplicidades.Deben ilustrar claramente las actividades que implican especificando los recursos utilizables, los gastos, el tiempo y los esfuerzos requeridos.Conviene que se consignen por escrito, que sean reconocidos y debidamente aplicados, esto a travs de los manuales, facilitando el adiestramiento del nuevo personal y disminuyendo el tiempo y el costo de operacin.Deben tender a una especializacin, para que por medio de este se aproveche al mximo el incremento de las habilidades, los conocimientos y experiencia de los trabajadores.Conservacin y Desarrollo del Factor Humano 25. Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoLos procedimientos deben fijarse por escrito y de preferencia grficamente.Los procedimientos deben ser peridicamente revisados, a fin de evitar la rutina y la superespecializacin.Debe cuidarse siempre la duplicidad de los procedimientos.Reglas para la Formulacin de Procedimientos2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 26. Conservacin y Desarrollo del Factor Humano2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosContenido de los ProcedimientosIdentificacin de procedimientoObjetivo del procedimientombito de aplicacinPoltica de operacinDescripcin de las operacionesFluxogramasFormularios/Formato 27. Manuales de procedimientos:Los procedimientos administrativos son un conjunto de operaciones en secuencia cronolgica que precisan la forma sistemtica de hacer determinado trabajo de rutina.Conservacin y Desarrollo del Factor HumanoCaractersticasPueden realizarse en forma de grficas escritas y catalogarse con diferentes criterios.Se asignan en forma metdica los pasos y operaciones que deben seguirse para al realizacin de las funciones de una dependencia.Sealan los diferentes puestos o unidades administrativas que intervienen.Contienen informacin y ejemplos de los formularios, impresos autorizaciones o documentos necesarios.Sealan los diferentes puestos o unidades administrativas que intervienen.Contienen informacin y ejemplos de los formularios, impresos autorizaciones o documentos necesarios.2.3 Cumplimiento de Normas y Procedimientos 28. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoManuales de Polticas:Sealan los lineamientos generales dentro de los cuales debern realizarse las actividades de los organismos administrativos. Son un medio de expresar las actitudes de las autoridades superiores respecto a las funciones que realiza la entidad a su cargo. En ocasiones incluyen datos histricos de las entidades correspondientes, a manera de antecedentes que permitan al personal comprender con mayor claridad las poltica.Ejemplo: Manual de polticas de personal 29. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoManuales de contenido mltiple: La conveniencia de concentrar informacin correspondiente a diferentes tipos de manuales pueden deberse a diferentes motivos:Que la informacin correspondiente sea muy breve, por lo cual resulte ms econmica la concentracin de la informacin en un solo manual.Que se considere que es de ms fcil comprensin la presentacin de la informacin en un solo documento.Que la metodologa de elaboracin del manual implique la presentacin de la informacin en forma unitaria, por ejemplo que se presenten las polticas junto con los procedimientos o junto con los objetivos; o bien, que se presenten las Unidades Administrativas con sus polticas y los procedimientos que le son inherentes. 30. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoContenido del Manual.1.ndice2.Introduccin3.Ttulo4.Objetivo5.Alcances y campo de aplicacin6.Polticas1.Polticas Generales2.Polticas Especiales o especificas7.Procedimientos8.Instrucciones de trabajo9.Estructura organizacional1.Organigrama2.Roles3.Descripcin del puesto10.Definiciones11.Anexos12.Indicadores de aseguramiento 31. 2.3 Cumplimiento de Normas y ProcedimientosConservacin y Desarrollo del Factor HumanoBibliografaSalvador Mercado Administracin Prctica, Sptima Edicin, 2001, P.p. 187-203.