exploring relationship between tqm and informational system development
DESCRIPTION
Jurnal TQMTRANSCRIPT
�������� �� ��� ������� ������ � � �� ��� � � ���� �� ������ ��� ������ ����������
����� � �� ����� ��� � ���� ! ��� "� # �� ����������� ���������� ���������� ��� ������� ��� ������� �� ����� ���
$�%����� &' "��� ()))* %%���� &+ !������� ()))
��������
,��� ���� �� ����� ������ �� ��� �������� ������ � � �� ��� � � ���� -,. / �� ������ ��� ������ -0!/
����������� !��%�1% ���� �� %������� ������ �� ��2 ���� ���%� � �� ���� ����� ����� ,. ���� �� �������� �� ����
���� %��� � 0! ����������� 3�� 1����� ���� � ����� ,. �� ����� ���� ������ ���� ���� �� ����1% � ��� %
�� ���� �� � �� 0! ����������4 ����� � ��* ����� ����� ����������5%��%���* ��������� � �� �� 0! ���������� ��
��� ����� ����� �� ���� ���������� �� ����� ����������� �� ��� ����� ������%� � ��� ,. �� 0, � � �������
����� � �� ��2 ��� � %������� � ())& �������� !%���%� 6�7� 8�� ���� ���������
����� �! ,� � �� ��� � � ����* .� ��� � ����* !����� ����������* !���� ����� � �� �� ����������
� ���� ������
0� ��� ����� �� �� ���� �� ����� � ��� ��������
������ �� ������ ����� �� ���� ��� �� ���
��� �� ���� � �� %������������ �� �� ��2 ����
������� �� 9!� 3�� ������ �� �� ���� ��������
�� ������ �� �� � �� �� ��� � � ���� ���:
� �� � ���� ���� ��� ����� �� � � �� ��� � �:
���� -,. / �����%� ����� ����� ���� %� � �
���� ��2�� �� ��� �� ������ ��� ������ -0!/ ��
������ ��� �%������ -0,/ � ����%�� ��� ����
�� ���� 6�� ���� �� ����� ����� � ��� ���������
� %������ ������ ����%�� %�� � ����� �� �� �����
�� %������� ��� ���� � � ���� ����%�� �� �� ����
��� %� ���� � ���� �� �� ��2 ��� � ����%�������
�� ����� ;&<+=� #������� �� ���� �� ��� � ���%����
������% � ������%� �� ���� ��� %� ���� � %� ���� ��
�� �� ��2 ��� � ���� ;>�?=� �� ���� �%� � ��
� %� � �� � ��� ���� �� �� ���������� �� ��%��:
�%���% � ������ ����� ;@�'= � � %��������� �����
� �� ������ %�������� � �� ��2 ��� % ��� ��
�� ����� �� ���� ���� �� � %� ��� �� ��� �����
���� ����� ��� ��� % ������ 0� ��� ����� �� �� �:
��� �� ����:��� �������� ��� ���� �� ��2 ��� �
� %���4 ,. ���� � ������* 0! ���������� ��
%������ !��%�1% ���� �� %������� ������ �� ��2 :
�������%�� ����������� �����,. ���� ���� %�
0! ���������� ���������� ���� ���� ��� ���� ,.
������ �� �� ����%� �� �� ���� %������
� ��� ��� � �� � �������
0 �� ���� %������� %� � ���%���� �� %�����
�������� ���������� � ���� � �������� ,��
� ����� %� � � ��%��� ���� ��� � �� �����%�
0����� ��� A � ���� B@ -())&/ B++<B?&
� C����������� ����� ,���4 �&:+)D:(@):>D@&*� �4 �&:+)D:(@):B'+&�"#���� � ����4 ����E������� -���� ���/�
)B?@:?()>5)&5F < ��� ���� � �� � ())& �������� !%���%� 6�7� 8�� ���� ���������
G004 ! ) B ? @ : ? ( ) > - ) ) / ) ) ) ? + : >
�������* %��������H ��� � �� ��%��� ����
��� ���� �� �������% ��* �� ���� ���%� � �
��%��� ���� � ��� �� �������� �� 9! 1���
� �� ����� � ��%�� ����� ���1%�� � %����� �����
���� %�������� ;&)<&+=� ,� ������� �� �� %�����
�������� ����������� � �� �� ��2 ���� � �� �����
� ��%��� �� � ���� ��� � �� � ��� �%� �����%����
�� �������������� �� ����� � ������ ���� %�����:
������� �� � ������� ���� 1� �%� � ������� �%��
�� � �� ������ � 0, � � � %� � 0, � � ���� ����
� �� �� � ��%�� �� �����%����� ������� �� ����
��� �%� �� �� ��2 ���H� %�������� ���� ��%�� ��
�����%�� �� ����%� %��� ;&)�&(�&>�&?=� ,�� �� � �
��%%��� ����� 0, � � ������ ������ �� ���:
���� � %��� ��� � �� %��� ����� �������� ��� � ���
�� �� �������� � � � �� �� %������ � ��� �� ��
���� �� ��� �� ������ � �������� %�������2��
����� %���� ����� �� ����� �� ����%� �� ��2 :
��� � ��������� ����� �� ��2 ��� � � %��� ��� �
� �� ����� � ������� ������� �� �� ��2 ��� �
�� � � %� ��� 0! �%������� �������� �� �%�:
����� ����� ��% �� %���% � � %�� �� ��� � ����:
� � � ������
0� %��� �� �� %��� ���� � ���� 0, ��%%��������
���� ���� � ���� � ��� %����� �� �� ��% ����
,���� %��� ���� ���� 0, �� �� ���%� �� �� ��2 :
��� � ���%����� ���� ����� ���� � ���:� ��� ���:
��%��� �������� ���� %��� ���� ���� 0, � �������
�����%��� %������%� �� ���� ���������� ��� �� �:
���� � �: � � � ���� ��� � %����� � ��1%���
��������� ����� ����� %����%�� ���� �����H
���� �� � ��� ����� �� � ���� %�������2�� �����:
��� � � ���� ������ !� ��� ��� ���� �� ����
���� �� � � �� ��������� ���� ���� % ����
�������� � ������� ���� 1� �%� � ��������� 6� ��
����� ���� %��� ���� ���� %������������ ;&@=�
���� ���%� 0, ��% �� ������ %%���� � ������ �
� �� ��2 ��� � ����%�������� �� ��� ������� � ��
�� ��2 ���H� %������������ � � ���� � �� ��
������ � ���� �%����� �� ���%������ �� ����%���:
��� ���� �%��� � �� ��� ��� �� I���� �� �� �� � �
�� ��% ��� ;&@�&'<((=� �� ���� �%� �� �� 0!
�%������ �� � �������� � � ����� � ���� 0! ��
���� ��� �� � %��%��� � �� ��� � ������� ��
�������� ��%%������ 0! ������ ����� �� �� ��2 :
���� ����� ��� ���� �%���� � �� ������ �� �
�������� %���� �� %������ �� 0! �� ��������� �� ��
,. ���������� ;>�?=� ���� � � ���� ���� ������
����� �� ������ �� ������% ��� �� ��� % �� ,.
�� 0! �����������
� ��� ��� � �� ��� �������
8� ���� ��� ���� %� � ������� %��������:
���� � � ���� �� ������ �� ,. � � � �� 9!
%��� ���� � �� %��� � �� ��2� � �������� �� ���
�� � ������ � �������� ��� ��%%������ ��� � %��:
������ ;&<+=� ,. � � ���� ������ ����� � �
���� ��� � � ���� ���������� ���� %�����:
����� �������� �� �� ��� �� �����%� �� ���%�����
� ��� �� ��%��� %������ ����% ���� ;(B=� 9����
,. � �� ��2 ���� �� � � ���� ��2� �� �����:
�%� �� � ������ �� ����� �� %�������� ��� ����:
� � �� ����� �� C��� ���� �� � � ������ ����
����% � ���%��� � ����� �� �� ����2�� � ���%���
����� ���� 9���� ,. � ��������� �� ���� ��
���� � � ��%�� � �� ��%����� � ���� ��� ��
��������� � � �� ���� ��� ��%������� ��� �� ���
� �� �� ��2 ���� ���� %�� %��%��� �� �� ���
������� � ��� ���� ��� � ��� ���� ��������
�� ��� �������� ������
,. ��%%��� ������ ���� � � �� ����������
������� ���� ,. � � �� ����� � � �� ����
��%�� �� %������������� �� ��� � ������� �� ��:
2 ��� � ����%������� ��� �� ��� % ���� �����%�
���� � ��1�� %������� � ���� � ����������
,. ��%%��� ������ � �� ���� ������� �� � ��� %:
����� �� �� % ��� ���% ���� � ����� �� �����:
��� ��%��� ;&�&B�(B<(?=� #������� �� ��
�� ��2 ���� � ����� ,. ���� ��%%������ ��
���� ����� ���� ,�� ���� �� �� ���� %��� ��� ��
� ������ ��%���� �� � %� �� �� � � ���� %����:
���� ���� ����% ����% ���� ��� �� ��� �� ��
�� %�� �� ,. �������� ���� � ����� � �������
�� ��� �� �� ���:������� %������ �� � %� ��
�������� %����� ��� �� ���� ��� ;(+�(@<BB=�
0� ����%� �������� ��%� � ���� ���� � $%���#
������ �������� ��� ,. �������� ��� � � �� �
� ��� ���� ����� �� �� ��2 ��� %� ��� � �� JJ��
,. HH ��� �� � %� ,. � � �� ���� ���� ���
������ 8� ����� �� �� ��2 ���� ����2�� 0! ��
,. ����%����� ����� � ��%%������ �������
�� ��� % ���� �������� ���� � � ������ ��%����� ��
�� JJ����HH� 0� �� % �� �� ,. � �� ���� ��� ���� :
%�� $%��������� %�������� �� ,. ����������� ��
B+> �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
����%� ��� �� ���� �� � �� ������ � � ����� � �� ���
���� ������ � �� ������� ,. � �������
,��� ����� �� %��������� ���� �� �� ���� ���
������ � �� ��� ��� �� ����� ,. �������
!��%�1% ���� ��� ������ �� �� ���� ��� ����� �
� �� �������� ������ � �� ���������% � �������
���%� �� �� ����� �%� � ��� ���� �%�� 7��� ��� ��
,. ������ �� �� ����� ��%������� ��������
��� �� ��1����� �� �����%� �� ������� �� ��
����� �� ,. �������� ��� �� � �� ��2 ����
3���� ������ � �� %��������� �3� �����3 ���� �
�� ��2 ��� ������ JJ���� ��HH ,. ��� �� %��:
�������� �� ����%������� �� �� �������� ����
9������ ���� �������� ���� �� ��� �� �� ���:
� �� ��� ,. ��������� ��%������ ���� ���� ���
�� �� ��� �� �� �������� ���� ����� ���� ��
�� ������ �� ��%�������� ����������� ���� ��
��� ��� ��� ������ �� ��� � � �� ���� � �������
���� �� ���� , ��� ���� ��� � ������ �� ����
� ��� ����� � % ��� �� ������� � ������ �� ,. �
���� �� �� ��2 ���� ���%� � � JJ���� ��HH ,. ���
���� ���� � � �� � ���� �� ��2 ���� � � ��
����� ����� ,. �� �� �� ��� ������
� ��������� ��� ��������
0� ��� ����� �� �� %��%����� ��� ���� �� �� :
��� ���%� �� ,. �������� ��� �� ��� %��%���
� � ��� �� � ������� %�����% ���%� �� ����� � �
,. ���%����� ,. � ����� � ���� �� ��� �����
������� �� �� �� ��� ������ � �� ����� �� ,.
�������� ��� �� � �� ��2 ���� �� ��� � �
% � �� �� ����� �� �� ����� ���� ����������4 ��
���%����� ��� �� ,. ���� ��* ���������H ���:
%����� ��K���%� �� �� ��� ������ �� ���������H
������ ���� �� ���%�1% ,. ����5�%�������
-��� ��� &/� ,���� ��� � ����� � �� � �� ��2 ���
� � ���� %�������� �������� �� ,. �����������
,. ���� �� ������ �� ���� ������� �� �� :
��2 ��� �� �� � ����� ���%��� � �� �� � ��� � � ��
���� ���� �������� ���%� ,. ���� ��2�� �� ����
�� � %� �������� � �� �� �� ��� ���%���� ����� ��
,. ���������� �� ���� ����� �� �� %�� ���������
������ ����� � ��� � �� ��K���%� �� %����� ����
�� ��� ������� ��� ���� �� JJ�� ��� �� ������ ��������H�
I��HH �� �� ��2 ���� ����� ,. �� ���� ����� ��
�� %�� ��������� ������ � �� ��� ������ ���� ��
� ����� ,. ���� �� �%�������� 0� � �� ��2 ����
�� �� ���� � ��� � � ���� ���� �� �� ��������%� ���
,. � �� ������� �� ����%�� � �%%��� ,���� ��� �
���� ��������� ��� ���� �� �� ���� ��������� �
�� �� � ���� ������% � ���� � � ����� � �� :
���� ,. � ���� ���� ���� �� ����� �������
���� �� ��� JJ�� ,. HH� ,�� ���� � ������� ����
������ �� ����� �� �� � ��� 1�� ���� �%� ��������
4�����53 $%����� �& 67� ���%���� �� �����8�#
��� �� � ��9�5��� �3� %�� 67� ������� ���3��
�� �����8���� �����:� ���5����� �3��� ��9%��5�
� $%����� ���%�� �� �� ��� %�� %� ������ ���
67� 5�5����& 63� �3��� 5�5���� �3����� �3%�
;� ��������� 5������� ���3 ��53 �3��&
� � ������� �������� �� ��� �� �
$�%����� ���� �%� ������ �� �� ,. �� � ��
��� ��%����� �� ������ ��� �� ��� ,. % � ��
���� �� %��I��%��� ��� ���� �� ��2 ��� �
���������� ������� $�� �������� ������ �� ����
�%������� �� ��� � %�������� � �� ���� ������
;BD= �� ������ ,. �� � $AL ���������� � �
��� ��%����� ��%�� ����� ;B+=� ,�� ���������� ��
���� �� ,. ��� ������� � ��������� �� ���
�������� ���%��� ������� � � ��� ���� %���������
;B>�B?=� ���� �� ������%��� �� ��� ����� � ��� ��
��� &� $��� �%� ������
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B+?
�� ��� ��� � ����% � ���� � � �� ����� �
���� �� �� �������� ���� ,. �� 0, �� %��:
������� ������ � ����� �� ����% � ��� � �:
��� ����� ��� ��� � �� ����� � ��������
�� ��� ������ ��%%��������� �� ��2 ���� ���� �
� �� �� ������� � ���� ���%���� �� �� %�� ��
����� ���� �� ������ ��� ����� � � � �� ����%:
���� ��� ��� �%�� �� ����� � � ���� �� �� ��2 ���H�
%�������� ������ ��� �� ���� ����� �� ��������%��
��� �� %����%��* � ���%��� ��� ���%��� ����� :
���� 0, % � �� %��%� ��
�� ������ �� �������� � ����1% �%� �� ,. ��
0, � �� �� ��2 ��� �� �� ����� � ��� ������
��� ���� ����������� ���� � � ���� ���� �
�� ���� �� �� ������ 8��� �� ��� ������
���%������� � �� ���� 8���� �� $ ��%� ��� � ;>=�
C��� � �� ;?= �� ���� �� � �� ;&+= �� ���%��������
������ � ���� �� �� ���� �� �� ��������
������ ������ ��� � �� �� ����� � � ���� �
�� ��2 ��� �� ��� ������ �� %�������� ������
" �������� ;B@= �����1�� &) � �� � �� ��2 ��� �
��%%���� ����� ,. �� �� ��� �� 0, �� ��� ��
�� ���� � ���
�� ������� ���� �� � �� �� � � 0, �� ,.
� � ����� ��� ����� �������� �� ���� �� %��%��� 0�
��� ���� �%�� �� �� ���� ��� �� ���4 ,. � ����
�� 0! ������ 0 �� �� ��� � ��� 0, � �� ��%%���:
���� ��%����� �� �� ��� ��� �� ���� � 0! ����� ��
���������� ���� �� %���% � � %��� #������� ��
���� �%� � � ���� ��������� �� �� %�� ��� 0! �����:
����� � � �� ���%�� �� �� ��2 ���� ���%� ���
��� ������ �� ,. � 0 ����� �� ��� ��� � ����
� �� ��2 ���� ���%� � �� ���� ����� ��%����� ��
,. �� $%��������� ����� -���� �� ����� �� ,.
� ����/ ����� ���� %� �� �����5���������� ��
��� ������ ��� ����� ���� ���������� � � ����
���%� � �� ��� �� ���%�1% ��� %������� �� ����� ��
������ � ��� � ��� ,. ������ �� � �� :
��2 ��� ���� ���% �� �����5���������� �� ���
������ ��� ������ �� ������ � �� ��� % ��
,. � ���� �� ���� ���%� �� 0! ����������4
�� � � ���� ��� �� �� 0! ���������� ���%��� -����
������ ������ �%�����%� � ��/* �� ����� �����
���������� �� %��%���* �� 0! � ��H� ���������
��� ����� ����� �� �� ������ �� ���� � ��%�� ���5
���������� �� �� ����� ����� ���%��� -��� ��� &/�
0� ���� ��� ��� ��%��� ���� �%� ������� �� �� ���
�� ����� �� ��� %� �� ,. � ���� ���� �����
����������� �� �� ������� ����� � ���:���� �%�
�������� � �� � ��� ���%�1% �������
4�����53 $%����� /& +�5������ �� 67� ���%����
. �<�� �� %�� 67� ������� �����:� ���5����
��9%��5� � $%����� ���%�� �� �� ��� %�� %� ��#
���� ��� 67� 5�5����0 ���� ;� ���5���� ���3
53����� �� ������� +� ��������� �����;���&
,�� 1�� ��� ������� �� ������� �� � ��� ���� ��
��������:%������ ���%� �� ���� ,. � ���
�� ��2 ����� �� ����% �� ��2 ���� ���%� ��
����� �� ,. � ���� � �� ���� ��������� ��
�� ���� � ��% ,. ����%�����4 %������ � ��� %���*
%�������� ����������* �������� ����������
�� � ������ ,�� �� ���� ����%����� � �� ����%
��� % �� �� ���%����� ����� �%� �� ����� � �� ��
0! ����������� ,� � ���� �� � ������� �� ����:
� � %������� M �� ����� ����� M �� �� ��2 ����
���%� �� ����� �� ,. � ����� �� ����� ����%
���� ���� ��� � �� �� %�� ���� ������:��� �� � ��
���� ��������� 0!� !�%� � �� ��%���� ��������
�� ��� �� ������ ����� ��%�� ��� I�� � ��� %����
������ ��� ��� ��� �%�� �� �� ��� �� �����
��%�� ��� �� ������ �� ���������� � ��� ��
I��� � ����� �� ��%�� ��� ���� ����%�������� ,����
��� � �� � � �� 1�� � � �� ��� ��%��� ���� �%�
��������
4�����53 $%����� /�& �� 67� ���%���� ��5������
������ ��������� ��=�5�� ���� 3��� ��� ���3����
� �����#������ ���� � �5��� ���� �3�� ����#
���� +�&
,�� ��� � � �� ��� ��%��� ���� �%� ������� �� ��
��� ���������� �� �� ��2 ���� ���%� �� �����
�� ,. � ����� ,� %����� ��������% ����% ��
���� � ,. ��� � �� �� 0! ����� ����������
��� �� %������� ��� � %� ����� ,�� ��������
���������� %��%��� ���� ���� ���� � ��� ��
��� ����� ����� ����������� ����% �� � ���
����� ������ �� ��� �� ����� � � �� ���� %����� ��
�� ���� ����������� ���� �� ����� �� �� �������
������� ���� ������ � ����� �� ���� �� ����� ����
����%����� �� � � ����������� ,���� ��� � �� � �
�� ��%��� � � �� ���� �%� ������� (�
4�����53 $%����� /;& �� 67� ���%���� ��5������
�3� ������ ����� �3����3� ���� ���3���8� �������
���������� �� ���#��������&
�� ��� �������� ������ 0! ������ �� �����
������ �� ����%N ,� ����� ���� 0! � �� �������
� �� �� ���� ��������� � �� �>����� �� �� �����
B+@ �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
���������� ���%��� �� � �� ������ ��� �� ��:
��1% �%� �� ����� ����� ;&'<(&�B'<D+=� #�������
;B)= � �� � ��� ,. � �� ��%%������� ,. ���
1�� ��%��� � ����� ��� ����������� �� 1� ���
���%��� �� �� �� ��2 ���� ,��� ���� %� �������
� � �� �������� � ������ �������� ����� � �� :
��2 ��� ����� � %� �� ���� ����� �� ����
�� ��� ��� �� ������� 0� � �� ��2 ��� ����
,. �� �� �� ��� ������ �� ����� ������ ����
������ �� ������ � ����� � %������� �� �� 0! � ��
������ � �� ������� ����� �� �� ��� �� �����
������ ����� ���� ��%�� ��� %��%��� �� �����%�
,���� ��� � �� � � �� ���� � � �� ���� �%� �������
(�
4�����53 $%����� /5& �� 67� ���%���� ��5������
������ %���� ���� ����� �3�� �3� �+� ��� ��)�� ���
������� ���%������ �;%� ������ %����&
��� ���� ,. �� � � ���� ���� ��� � ����:
%�� �������� ���������� �� ������ �� ��� ��
�� ��2 ��� � ��������� ,��������� �� ,. � ����
�� ��� �� � �� ��2 ���� �� ������ ����% � 1��
� ����� ���������� ������������� �� ���� �� �
�� ����� �������� �� ��2 ��� � ������ M �����
������ ,��� ��� �� �� � �� ����� � � �� �� ���� �%�
������� (�
4�����53 $%����� / & �� 67� ���%���� ��5������
������ %���� ���� ����� 3��3�� ������ �����5������
�� �3� ������ ��������� ��5���&
� ��� �� ������ ������! ��!����
,�� ����� � � �� �� ���� �%� ������� ���������
���� �� �� ��� ��� �� ����% ����� ,. � ����
�� ��2 ���� � ���� %� �� 0! ���������� ���%����
8 1� � �� ��� ���� �%� �� ��� ���� �������� ��
%����� �� ���%� �� ����% 0, �������� ���� ��
,. � �� ��%%������� $�% �� � ��� � ����� ���%��:
���� ������ �� � ���� � �� ���� ������ ��
��� �%�� ����� ��� ,. ���� �� �� 0, �����:
��� ���� � �� � ����� ,���� �� �� � ���� ��%:
�� � ������%� ���%� ����� � ����� ����
��%� �% �� ��2 ���� � %� �� K�������� � ��%%���:
����� ��� ����� ��� �� ���� � ;D>=� G������� ���
0, �� ,. ������� ����� � �� ��2 ��� � %�������
�� � ��� � ������� � �� ��2 ��� � %����� � �
�� �� � ��� ����� ��� � �� ��%%������ -��� ��� &/� 3��
1� � ���� �%� ������� �� � ,. � ���� � ��
������ ���%� �� �� ��� ������� �� � �� %���������
�� �� ������� � �� �� ����� � �� ��2 ��� �
%����� ��� �� ����� ��� �� ,. ���������� ��
����� � �� ����1% � ������� ,��� �� �� � �� � �
���� �%� ��������
4�����53 $%����� -& 67� ���%���� ���� ;� ���#
5���� ���3 � 67� �%������� 5%��%��&
" ����� �!���
�&�& ������
���� � I�� ���� �� ������% � ���� �%� ������ ��
%������� ���� �� �� � � ���� ���� ���4 � ��� :
��� ����������* 1��� ����������* ������� �� % ��
������� 0� ��� ����� ��� �� ������� ��������� �
������� � ���� �%� ����� ��� ������ ��� ��% ���
��� ���� ��%���� �� 3� � � �� ��� � � ����
���%� ������ ��� ����� �����������
�&/& �%;=�5��
0� ��� ����� ((& � � ��� �� �� !������ 9����
! �� ���� ��������� 8�� � � ��� ���� ���� %��:
� ���� � � �� � � %������ 0! ����������
����� ( �� �� ����� � �� ������� 6�� � ��� %����
�� �����%� %��� ���� ���� �������� �� ��� �����
O�� � ���� � � ���� � ���I�%� �� ��� �����
���� �� %���� �� �� ��� ������ �� ��� ���� ��
������� � �� �� � ���� ���%������ �� ���� �� :
��2 ���� �� %������ �� ,. � ����� �� ��� 0!
� �� % ����� �� �� ��������������� �� ������ ������
,�� � � ��� ���� % ���� �� �� �������� ��
�������� ��� � ���� � ��� �� �� ������� �� ��
����� ��� ���� � � ��� ��� ���� � � ��%�� � ��
�� ����� ������ �������� ���� ���� ���� ,���� ��
&+B � �� �� >B ��� �� � � ��� �� �� � ����� ,����
�� � ��� ���� (+ � >' �� �� ��� � ��� � �
�� B>�+�
�&-& ����
,�� ���� ��� ��2 ��� �� �� ���� �%� � �� ���� ��
����%�� �� 8������� 8� ,. � ���� � � �� �����
�� �� ���%����� ��� �� ,. ���� �� ����� �
�� ��2 ���� �� ���%����� ��K���%� �� �� ���
������� �� �� ������ ���� �� ���%�1% ,.
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B+'
����5%��%���� !���� ���������� � �� ���� �� :
����� �� �� � � ���H � ��� �� �� ���%����� �����:
�%� �� �%���% � � �� -8������� 6* ������
�������� ��� !�%��� 0� .������ & � �� � �� �� I/
�� ��%� �5������ � �� -!�%��� 0� .������ &�� %� �� ��
�� �� �/�
,�� ����� ����� ���������� � � �� ����� ���
��� ���� -!�%��� 0� .������ B/� $��������� ����
���� �� ��� ����� ������ ��� ����� ���� %������
���� ����� �� �� ������� ������� ���� ����� � �� ����:
��� ���������������� � %��� � �����H �� ����� ����
������ � ����� �� ���� ����� ���� ��� ������
,�� ���%������ �� ����� ���� �� ����� ��� ����
���� -!�%��� 0� .������ D/� $��������� ���� ����
�� �� ����� ����� �� ���%����� � �� ������������
%�� ���� %���� ��� � %����� ���� ��� ����� ��� �
���� ����� %���� ������������ �� �� ���� �����:
���� ����� �������� �� %��%����� ��� �� ����
9����H ���������� �� �� ����� ����������
���%��� � � �� ����� �� �����H ����� �� � ��%�� ���
�� ��� ���������� � %������ -!�%��� 0� .������
+/� � ��� ���� ���������� �� ���� �� %����� �
0! �� �� � ���� �����:��� �� ����%����
3� ��2 ��� %����� �� �� ����� �� ���� ��
���������� �� �� �� ��2 ��� �� ���%����� � ��
����� ���� %��������� ���� �� %������ ��� ��
� � �������� �������� �� %��� ��2��� � ��%�� ����
�� ��� �������� ����� ���� ��� %���� �� �%����:
�� �� ����
# $���!��
3�� 1�� ��� � � � �� ���� �� �% ��� ���� �� ���
����� $�% �� � �� � � � �� � �� ��2 ���� ���%�
���� ����� �� ,. � ���� ������ � �� ����
%� � %�����%�4 ��� �� ,. ���� �� �������
�� �� ��2 ���� ���%������ �� ��K���%� �� �� � �
�� �� ��2 ��� � �������� �� ������ �� �������
� ��� ������ �� ,. %��%���� �� ��� ,.
� ���� �% �� ��K�%�� ���� �� � -��� , ���� & ��
(/� �� ��� ���� � %�� � ����� � ���� ��� �����:
���� ��� ����� �� ���:�% ���� 8� ����� �� , ��� &�
� %�� � ����� �������� ��:� %�� ������� ��� ��
1�� ,. � ���� ��������� M �� ��� �� ,.
���� �� �� � �� ��2 ���� �� ��������� � %�� &
� �� ��2 ��� � ��� �� JJ�%������ ������� ,.
���� ��HH �� � %�� ( � �� ��2 ��� � ��� ��
JJ������ ������� ,. ���� ��HH� ,�� C���� %�H�
��� � ��� � %�� & �� ( �� )�@' �� )�@(� �����%:
������ , ��� ( ����%� �� � %�� � ����� ������� ���
�� ���� ,. � ���� ��������� M �������� ��H
������ ���� �� ,. ����5%��%���� �� � �� � %:
�� & � ������ ���� �� JJ%��� ,. %��%���HH�
� %�� ( � ������ ���� �� JJ� %�� ,. %��%���HH�
�� � %�� B � ������ ���� �� JJ��%�� ,. %��:
%���HH� ,�� C���� %�H� ��� � ��� � %�� &� ( �� B ��
)�'D� )�@+ �� )�@'� �����%������
�� %������� �� �� � �� � � ��� � %�� � �����
�� ��� ��� ���� �% ���� ���� � %�� � ����� � � ���
�� �� ����� ���������� � �� ���� - �� ��� � ��
���� �� ��� &/� �� ����� � �� � �� ��� � � ��:
� %�� �������� ����� �� ����� ���������� �� ��
���� ���%������ � �� ���� ������� ���:� %�� ����:
���� , ��� B ����� �� � %�� � ����� ����� ���
����� � ��� �� � �� � %�� & � JJ�%���% � � ��HH
���� ��� �� � %�� ( � JJ��%� � � ��HH ���� ��� ��
������ ����������� ,�� C���� %�H� ��� � ��� � %:
�� & �� ( �� )�?D �� )�>&� �����%������
,�� �� ��2 ��� � %��� � %�����% �� �� �����
�� ������ �� � ���� ������� ���� ���� ������ ��
%��� � ������ �� ���%����� � ���� ������ %������ ���
������ ���� �� �� ����� , ��� D �������� �� ����
�� ����� �� ������ �� �� � %�� � ������ 8� ��
��� ����% ��� �� �� ���� ����:� %�� ������� ��
�� % �� �� �� %��� � ���� � ����� �� � �� � �����
� %�� & � JJ�� %���5��� %���HH %��� �� � %�� ( �
JJ� ��5���HH %��� �� � %�� B � JJ�������� ����%5%��:
��%�����%HH %��� �� �� � %�� D � JJ%��� ��2��5
��%��� ��2��HH %��� �� ,�� C���� %�H� ��� � ���
, ��� &
� %�� � ����� �� ���%����� ��� �� ,. ���� ��
$� �� � %�� � ���
,�%������
�������
G�����
�������
� %�� & � %�� (
,. ���� � )�?> )�()
.� ��� %��%�� )�@+ )�&&
! ���% � ���%��� %����� %� �� )�?? )�&&
���������H �������� %� ����� )�)) )�@'
���������H �� ��� � ���� ���� � )�D) )�?B
.� ��� ���������� ����� �� )�+? )�+(
8%%�� �%� � ����� )�?) )�(>
0�� ��� ��� %����� ��� ��� � %���
B>) �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
� %�� &� (� B �� D �� )�@'� )�@>� )�@B �� )�>B�
�����%������
0� ���� ��� ��� �� ��������� � �� ���������
�� ��� ����� �� C���� %�H� ��� � � �� ���� )�>& �
)�'D� ,�� ������ ����� � �� %�� �� �% ��� ��
���� ��� �� % � �� ���� ��� ��������� � ������
3�� 1�� ���� �%� ������� ������ � ��� ����
�������� ���������� �� ,. � ���� ������ ��
��� ��� �� �� ������ �� �� %����� ���� ������
�� ���� ���������� �� ,. � ����� 8� ����� ��
, ��� +� ��� � %��� �� �� ��� �� ,. ���� ��
��������� M JJ�%������ �������HH �� �� JJ��%� �
, ��� (
� %�� � ����� �� �������� � ,. ������ ����
$� �� � %�� � ���
C��� %��%��� %�� %��%��� �%�� %��%���
� %�� & � %�� ( � %�� B
,. )�(& )�?B )�(B
.� ��� %��%�� )�(+ )�@( )�&&
G��%��� %����� %� �� )�(> )�>B )�BB
L����H� &D:���� �� �� ��� ���������� )�?B )�D+ )�)'
G ��� �� � � )�?& )�B@ )�)+
C ���: ��:����% �� � � )�?( )�)& )�('
�%��� 6 ����� � �� )�+( )�D> )�)@
L���� ���2� )�?D )�D& )�))
6��%�� ���� )�+D )�B( )�DB
.� ��� ���%��� ��������� )�>> )�(> )�('
0!3 '))) )�+@ )�B( )�)B
G��%��� % � ����� )�+D )�B+ )�B@
O���� � ���� �%������ )�>+ )�&> )�B@
L����H� JJ���:�� �HH ��������� )�?@ )�&& )�&)
C��%� ���� )�&( )�&) )�@B�
���� C� � )�)@ )�() )�@B�
0�� ��� ��� %����� ��� ��� � %���
, ��� B
� %�� � ����� �� ����� ���������� � ��
$� �� � %�� � ���
,�%���% � � �� !�%� � � ��
� %�� & � %�� (
0�%�� �� ���� ����%���%� )�@& )�('
0�%�� �� �� ��� �� ������ ���� )�DB )�>'
0�%�� �� I�� � ��� %��� )�(? )�@)
0�%�� �� ���� ����%������� )�?' )�('
0�%�� �� ��� �� )�&) )�@B
0�%�� �� %����� �� ������%�� �� ���� �� %������ )�?) )�(B
0�%�� �� ���� )�?? )�(?
�� I�� � ���� )�+? )�DB
$���%� ���� �� %�� )�?+ )�B)
$���%� � ������ )�?' )�(+
0������ ���� �� JJ�� ���HH �� ����5�����%� )�D? )�+D
0�%�� �� ������ �� ������� )�?> )�&+
0�� ��� ��� %����� ��� ��� � %���
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B>&
�������HH M �� ��������� %����� �� ��� �� ���:
%����� ��K���%� �� �� ��� ������ �� �� ���� � %���
�� �� ������ ���� �� ,. %��%��� -JJ%���HH�
JJ� %��HH� �� JJ��%��HH ,. %��%���/ ����������
,��� �� %������� ��� ��� ����� � ��� � � �� :
��2 ���� ��� ���� ,. -�%������ �� ������
�������/ ���� ��� �� ��������� ���� � �� ���
������ �� ��K���%� �� �� ��� ������ �� ������ � ��
��� ������ �� ������ ���� �� � ����� -%���� � %���
�� ��%��/ ,. ����5%��%��� -��� ��� (/�
,�� ��%��� ���� �%� ������� � � ������� �
����� �� ��� % �� ,. � ���� �� ���� �� � ��
0! ����������4 ����� � ��� ����� �����������
���%������ �� �� ������ �� ���� � ��%�� ����
,�� ������ �� ���� ��2�� �� , ��� >� $��� �%�
������� ( ����� � ,. � ���� ��� %� ��
���� ��� ���� ��%� �5������ � �� ������ �%���% �
� �� �� ������ ����������� 8� ����� �� , ��� >�
�� ��� �� JJ�%������ �������HH ,. ���� �� �� �
�� ��2 ��� � � ����� � � �� ������� %����� ���
, ��� D
� %�� � ����� �� �� ��2 ��� � %�����
� 7����� � $� �� � %�� � ���
$� %���5��� %��� # ��5��� 0������� ����%5
%����%�����%
C��� ��2��5
��%��� ��2��
� %�� & � %�� ( � %�� B � %�� D
3��� ������ %����� �)�(> �)�D@ )�+) )�B)
!�� ������ ��� )�BB )�>( )�(D �)�&>C��� ��� ��� ������ %�������� )�(B )�>? �)�&? )�)@
0����� � ������ ���� � �)�)B )�?> )�&D )�B&
C����� ��� ������ %������ ��� � )�)D )�&) )�?+ )�&&
,� � ������� ������ �������� ����% �)�BD )�B? )�B? )�)+
G����� � ������ �������� � �)�&' )�)? )�?D �)�&@L�%��� ��2�� ������ %��� ��2�� )�)& )�(( �)�)D )�@)
G ��%�� ��� ������ ����%��� �)�&B �)�B+ )�+) )�D@
.� ��� ������� ������ �� ��� � %��� �)�+) �)�B' )�DD )�)B
0���� ��� ������� ������ � %��� �)�@B )�&D �)�)> �)�&DG�� %��� ������ �� %��� �)�?? �)�(& )�)? )�)'
,�%������ �� ��� ������ �������� �)�?> �)�)> )�&( �)�&> 0�� ��� ��� %����� ��� ��� � %���
, ��� +
C����� ��� ������ ��� �� ,. ���� ��� ���%����� �������%� �� �� ��� ������� �� ������ ���� �� ,. %��%���
9�� �� ,. G��� �� 9����� ���� �� ,.
,�%������
�������
G�����
�������
G��%�����
�������%�
C���
%��%��
%��
%��%��
�%��
%��%��
9�� �� ,. ���� ��
,�%������ ������� &�)) )�))�� )�&D� )�&D� )�B?� )�&'�
G����� ������� &�)) )�D>� )�)? )�&+� )�&@�
G��%����� �������%� &�)) �)�)B )�('� )�&(
9����� ���� �� ,.
C��� %��%��� &�)) )�)) )�))
%�� %��%��� &�)) )�))
�%�� %��%��� &�))
� C����� ��� �� ������% � )�)+P �������� C����� ��� ������ � %��� �� �� � �� %�����% �� 2����
B>( �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
��� (� $����� �� ���� �%� ������� &�
, ��� >
C����� ��� ������ ,. � ���� -��� �� ,. ���� ��� ���%����� �������%�� �� ������ ���� �� ,. %��%���/ �� �����
���������� � �� ����
!���� ���������� � �� ����
!���� � �� L���� ���������� 9��� �������� 9��� � ��%�� ���
,�%���% � !�%� �
9�� �� ,. ���� ��
,�%������ ������� )�)D )�()� )�&D� )�)' )�)D
G����� ������� )�)@ )�)B )�)+ )�&( )�&)
G��%����� �������%� )�((� �)�)& )�&( )�&+� )�()�
9����� ���� �� ,.
C��� %��%��� �)�&+� )�)? )�)> )�)? )�)?
%�� %��%��� )�)@ )�&) )�&& )�)B )�&D�
�%�� %��%��� )�&( )�)> )�&) )�)D )�)D
� C����� ��� �� ������% � )�)+P ������
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B>B
��� ��%� � � �� -��� ��%�� ��� �� ��� �� ������
����� ��%�� ��� I�� � ��� %���� � ��� I�� � ����� ��
��%�� ��� ������ �� �������/� ���������H ���%�����
��K���%� �� �� ��� ������ � � ����� � � ��
������� %����� ��� ��� �� ���� ��� �� �%���% �
� ��� 0� ������� �������� ��H ������ ���� �� %���
,. %��%��� � � ����� � � �� �� ��� %����� :
��� ��� �� ���%����� ����� �%� �� �%���% � � ���
,���� ������ ������� � �� � ������ ��� ���� �%�
������� ( ������ � ���� �� ��2 ���� �
�� ���� ,. � ��� �� ��� � � �� ���� ���� ���
�� ������:������� � �� �� ���� ����� ����������
���I�%� -��� ��� B/�
$��� �%� ������� (� � �� � ,. � ����
���%� �� ����� ����� ����������� 8��� �� ����
���������� �� ,. � ����� �� ��� �� JJ�%������
�������HH ,. ���� �� � � ������� %����� ���
��� �� ����� ���������� ���� ��� ������
���������� ���%� ������� � � ,. � ����
��%�� ���� ����� ����� � ��� %������ �����
������ ��� ��� ���� %������ ���� ��� �� �� ����:
��� ������� �� ���� ��� ���� ����%����� ��� ������
0������� ��H ���%����� ��K���%� �� �� ��� ������ ��
���� ������ ���� �� ,. %��%��� ���� ����� �
� �� �������� �� �� � ���% ��� ����1% � %����:
� ��� ��� �� ����� ���������� � ����� ����
������ � ���� �� ���� ����� ���� ����%����� ���
������ ,�� ������ ��� ���� ������ ��� ��� ���� �%�
������� �� � ����� ���� �%������ ������� ,.
���� �� �� �������� ���� �� ���� ����� ��
����� ���������� ���%� ������� ����� -��� ��� B/�
,�� ���� � � �� ���� �%� ������� ( ����� �
,. � ���� ���%� �� ���%������ �� ����� ������
8� ����� �� , ��� >� �� ������ ����% � � ��
���������H ���%����� ��K���%� �� �� �� ��� ������ ��
�� ���� ,. � ���� ��������� � �� ���������
��� B� $����� �� ���� �%� ������� (�
B>D �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
���%� �� ��� �� ���%����� �� �� � � �� �� �����
� � ��� �� ������������ %�� ���� %���� �����
� ���� ����� %���� ������������ �� �� ����� C��:
� ��:���� ,. ���� �� ���� �� �������� ��H
������ ���� �� ,. %��%��� ���� ����� � � ��
���� %����� ��� ��� �� ���%������ �� �� �����
-��� ��� B/�
$��� �%� ������� (� ����� � ��%�� ��� ,.
� ���� ���� ��� ����� ���� ���������� �� ��
������ ���������� ���%���� ���� �� %����� ���
������ �� ���� � ��%�� ��� �� �� ��� �������:
��� � %������ �� �� ���� ���������� �� ,.
� ���� ���� ������� �� ��� ���� ���� ����� � ��
����1% �� ����� ���������H ���%����� ��K���%� ��
�� ��� ������ � � ����� � � �� ������� %����� ���
��� ���� ���%����� � ��%�� ��� �� �� ������ �����:
����� ���%���� !�%���� �������� ��H ������ ����
�� JJ� %��HH ,. %��%��� � � ����� � � ��
������� %����� ��� ��� �����H � ��%�� ��� �� ���:
��� ���������� -��� ��� B/�
,�� � � ���� �%� ������� %��%���� �� ��� ���:
����� ������ �� ��2 ��� � %��� �5%����� ��
,. � ����� �� ���� � �� ����� ��� ,.
���� �� � �� ��%%������� �� �� ��2 ��� ���� ����
� ���� � ,. ��������� %�����5%��� �� 3� ��
���� �� ��2 ��� � %��� � � %���� �� JJ�� %���5
��� %���HH � %�� �� �� JJ�������� ����%5%����%����:
�%HH � %�� � �� �� ������ ������� ���%� ��� ���
�� ���� ���������� �� ,. � ���� -��� , ��� ?/�
,��� ������� � �� ���� ,. � ��� �� ��2 ����
� �� ���� ��� %��� �� %��� ��� ��� %������� 0�
������� ���������H ���%����� ��K���%� �� �� ���
������ � � ����� � � �� ������� %����� ��� ��� ��
JJ%��� ��2��5��%��� ��2��HH %��� �� ,�� ����� ��
%������� ��� �� �������� ���������� %��%��
� �� ���� ��������� ������ �� ���� �� ��������:
����� � %����� �� �� ��� ������ �� �� ���� �����:
������ ,�� JJ� ��5���HH %��� �� �� �� ���� � ���
���� �� %����� � ��� �� �� �� ,. � ����
���������� -��� ��� D/�
% &���!������ �� ���������
0� ��� � ���� �� ����� ������ �� � ������ ���
���� �� �� ��� �������� ������ ,. � ���� ��
0! ����������� �� �� � �� %������� � ���
,. �� 0! � �� ���� �������� � ����%��� ���
�������� �� ��2 ��� � ��1%���%� �� �����%�����
���% ���� �������� ������ ����� ���� �� ��
���� %��� �� ���� �� %��%��� #������� �� ��������
� JJ���� ��HH ,. � � �� �� ���1%���� �� �
���I�%�� ����1� ���� �� �� ��2�� ���� ���� �� ��:
2 ���� ��� �� ���� �� �� ��� ��� �� ,. ��� �� ���
����H� ����� �� ,. � ����� �� ����� � ,.
� ���� �� ����:��������� � �� %���� �� �� �����
��� ���� ����������4 ,. ���� � ���� ���%�����
��K���%�� �� ,. ������ ���� -��� ��� (/� ��
��� � ���� �� ��2 ���� ��%��� ���� ,.
� ���� ���� ,. ���� �� ���� �� ���� ��������
�� ��2 ��� � ������� �� �������� �� ���� �����
����� ������ �� ��K���%� �� �� ��� ������ �� ����
������ ���� �� ,. %��%���� 3��� ��� ��� ������
���� ���� ���� %����� ��� ��� ���� � %����
, ��� ?
C����� ��� ������ ,. � ���� -��� �� ,. ���� ��� ���%����� �������%�� �� ������ ���� �� ,. %��%���/ �� �� ��2 ��� �
%�����
3� ��2 ��� � %�����
$� %���5��� %��� # ��5��� 0������� ����%5%����%�����% C��� ��2��5��%��� ��2��
9�� �� ,. ���� ��
,�%������ ������� )�&?� )�&B )�)B )�)&
G����� ������� )�B&� )�&( )�('� )�)(
G��%����� �������%� )�&>� )�)B )�B&� )�&'�
9����� ���� �� ,.
C��� %��%��� )�&D� )�)' )�)B )�&)
%�� %��%��� )�&B )�)? )�&D� )�&&
�%�� %��%��� )�&>� )�)( )�)B )�)(
� C����� ��� �� ������% � )�)+P ������
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B>+
����������� � %�� � ����� ���� ��� � �� ,.
���� � ��� �� ������ ���� ���������� ������
����%�� � ����� � ���:� %����
�� ��� �� ����� ��� �������� ������ �� � %���
%�������� ,. � ���� �� �����H ���%������
��� ��� 0! � � ���� %��� ������ ����������
-���� ��� � ��� � ���� %������� �� � � ���
����� �� ��2 ���� � � ��%���� ���� �������� ��
������ ���������� �� ���� ��������� ������ ���
� � �� ��� ��� � ��� ��� � ��� I������/� 3��
����� � ��� �� � � � � �� ���� ,. ���
�� ��2 ����� �� ,. ���������� ������ �� ������
�� ��� �� ��%����� �� ��� �� � � 0! � �� %����%�
�� ���������� %������� ��� B ����� ������ ��� ��
��� �������� �� ����%��� !��%�1% ���� �� ����� � �
�� ���� ,. � ��� �� ��2 ����� 0! � �� � �
���%����� �� ����� � ���� ������� �� �� ��%� �
� �� -$.( /� � ���� ��2�� �������� �������:
��� �� ����:�� ���� -$.(�/� � � ��� ���� ����:
��� ��������� ��� ����� -$.(%/� �� � ��������
����� ���� �� ������ ���������� -$.(�/� ��� ����
�� ����%�� ��� �������� ������ ,. � ���� ��
,. :��������� %������
3�� 1����� ������� %������� ��� ������ ��� ���
��� � -��� ��� D/� 8� ����%��� �� �� ��2 ���� ���%�
���� ���� ,. � ���� ����� ������� ���� � ��
�� �� %���� ���%�� ��� � ������ ���� � �����
���%����� � ���� ���� ��� � � �� %�� �� ��%� �
-������:��� ��/ � �� �� 0! ����������� �� ����
��� ������� ��� 0! � �� � � ���������� � ��� ����
�����%� �� � ��%�� ���� �������� �� ����� �
���� �� ��� ������� ������ ,. � ���� �� ��
���%����� � �� �� ��2 ��� � � ����� ����
����� ���� �� ��% %������ ,�� ������ ������ ��
��� D� $����� �� ���� �%� ������� B�
B>> �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
����� ������ �� , �� G� � � ;D>= � �� :
��2 ��� � %����� ���%� �� ����%������� �� ,.
���� ��� 0� ����� ������ ,. � ��� �� ��2 :
���� ���� ,. :��������� %����� �� ����� ��� ��
���� �� � �� ����� ��� ��%�����
L����� �� ����� � �� ����1% �%� �� ,. ��
0, �� �� ��2 ��� � ����%������� �� ������� �%��
������% � ������ � �� ���� �� ��� % �� ,. ��
0! ���������� �� �� ������ ������� �� �� �� ���
�� 0! ���� ���� ,��� ����� ��������� �������� ��
����1% � %����������� ����� ��� ���� �� ��� �� ��
���� ��� � ������% ��� ������ �� �� ��� % ��
,. �� 0! ����������� !�%���� ��� ���� � �
����%��� ���� �� �� ���������% � ��������
�������� �� � ����� ���� �%� �� �����%��� ��1���
�� �� ����� �� ������ �� ,. ����� �� �
�� ��2 ��� -,. � ����/� �� ���� � ���
��� � ��������� ���� % � ����� � ������ ��1�����
�� ,. �������� ��� ��� ����� ,. �������
#������� ��� � �� ������ ��� � ��� �� ��� �����
���� �� ����� � ���� ����� 8� ����� �� ((& � �:
��� �� �� � ���� ���� ���� ����� ��� � ������
,. � ��� �� ��2 ����� 0� ����� � ����� �� ����
�� ��� % �� ,. � ����� �� ���� � %����� ����
�� �� ��2 ���� ��� ��� ������ �� ,. � ����� 0�
������� �� ��� �� %����� ��� �� %� � %�����%� ��
�� 0! ���I�%�� ,��� %���� ����� ��� �� �������
��% ��� �� ����%� �� �� � ���� ��� �� �����
���I�% � � ���% ��� 0! � �� ���� �� ����� �����
�� ��� ��%� ���� � ��%�� ��� �� %��������� � ��
������� ��
����� �' � ������� �� (�� ��������� ���������� )�����!��
,� � �� ��� � � ���� � �� ����
� 9�� �� ,. ���� ��� .� ��� %��%��� ! ���% � �� ��� %������ 8%%�� �%� � ������ ��������H� ��������� ��������H� �� ��� � ����
� G��%����� �������%�5���������� �� �� ��� ������� 9����� ���� �� ,. �%�������5%��%���
� L����H� &D:���� �� �� ��� ����������� 0!3')))� G ��� �� � �� �%�
!���� ���������� � �� ����
� !���� � ��� ,�%���% � � �� -�����������%���%�� ����%�%���/� !�%� � � �� -��� ��%�� �� I�� � ��� %��� ����� ��/
� !���� ����� ����������� �������� ����������� !���:�� ���� ���������
� 0! � ��H� ��������� ��� ������5������ $����������� %�� ���� %���� ��������� �%�
� 9��� � ��%�� ���3� ��2 ��� � � �� ����
� 3� ��2 ��� � %������ 3���� ���� %��� ��� ���� ������ �� � ��%�� �����%�
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B>?
����� �' *
B>@ �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B>'
$���������
;&= ��8� 8�������� L�8� 8� ��� �� �� �� �� ��%%��� ��
,. �������� ���4 ������� ���� ���������� G����%���
�� 0������� � ���� "���� � B@ -D/� &''?� ��� &<>�
;(= "�3� 6����� ,. �� ��:���������4 �� � �� ��� �� �� ��:
2 ��� �� �������� ,�� ,. 2��� >� &''D� ��� ?<&B�
;B= L��� Q���%�� !� L ���� 0��������� ,� � .� ����
G����%�:# ��� �������� C������ &''+�
;D= $� � Q� �� $� !� ��� $� R����� �� ,. H� %� ����� �
� � ���� ����� �� �� %�%�� !�� � � ���� $�����
B+� &''D� ��� (+<B+�
;+= L� ! ����� � ,��2������� ,�� ��� ������� ������ � �
�� ��� � � ���� �� %�%�� �� ���� ��� � ������� �%��
"���� � �� 3��� ���� � ���� &? -D/� &'''� ��� B'B<D)'�
;>= O�9� 8����� $� $ ��%� ��� �� 8� ������ ��� ������
����� �� ������ ��� � %��� �� ,. �������� ����
0����� ��� $�����%�� � ���� "���� � &( -D/� &'''� ���
+<&B�
;?= L�C� C���� L�C� ���� "�.� C���� 8� ����� �� �� � � �� ���
� � ���� � ��� ���� �� ������ ,� � .� ��� � �:
��� ' -?/� &''@� ��� >&&<>&@�
;@= �� " %����� ,�� C� ��� C����� �� � %���� , ����%��
������� &'+&�
;'= ���� ,���� R��� 6 ������ !��� ��%� � �� ���%�����% �
%��������%�� �� �� ���� �� ����� �� %� � ������ #�� �
$�� ���� -D/ -&'+&/ &<B@�
;&)= ��$� L�" ���� ��%���� �� 0! �� ��2 ��� -��� �� H� ���
%����� �� %�������/� 0����� ��� !� ��4 ,�� ���%����H�
"���� � &) -&/� &''B� ��� B<D�
B?) �&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-��
;&&= G��� L��%���� G��:C �� ���� !�%���� 8����� 8� R����� O��
����� &''B�
;&(= R� ������� ,�"� �� ���� 8�� ������ ��� ������
� ����� � � � �� ��� � � ����N "���� � �� !�����
� ���� DD -'/� &''B� ��� BD<B@�
;&B= ��G� �� %�� ,. � ������������ �� �� ��� �� %� ���
.� ��� G������ (' -(/� &''>� ��� @+<')�
;&D= C�6� , ����� C������:������ ���:� �� �� ����4 ���� :
�� �9C ��� 0! �� ����� 0����� ��� !����� � ����
&) -D/� &''B� ��� &B<()�
;&+= "� ���� ��� L� R� $���%�� �� 7����� ,� � .� ��� ��
0����� ��� !����� �� ,�%������� !� ��%�� G����� L��� �
6� %�� ��� &''?�
;&>= ��#� ������ ,�%������� ��� ���� �� %������ � � ���
������ �����%����� !���������� +D -+/� &''B� ��� &D<&>�
;&?= ��C� ����� "��� ������ ��� �� � �� ������� ��
������ ��� �%������� ��� %���� !����� && -?/�
&''B� ��� &()<&(&�
;&@= "��� $���� C� � 6� �� L��� Q������� L������ ���:���
%������������ ����� 0, ����� !�� � � ���� $�:
���� -&''>/ B&<D(�
;&'= #�C� ��% �� 0������� ���4 �� R�� � !�%%������ 0����� :
��� !������ C������ 9�������� G����� O�� ����� &'@&�
;()= 6� 0���� �#� 3����� 9��� ���������� �� 0! ��%%���4
������ �� ���� �%�� � ���� !%���%� B) -+/� &'@D� ���
+@><>)B�
;(&= R� 8�� � :Q� �� �� R�6� ����� 9��� ���������� ��
���� � ��� %���4 � ������ ��� %������%� ������ 0����� :
��� �� � ���� (+� &''B� ��� &<&)�
;((= "��� $�%� �� �"� � ��� "��� $���� ��� ����� ���� ��� ��
��� 0,�� ��2 ����� !�� � � ���� $����� &''>� DB<++�
;(B= !��� 8����� ,. � ������ �� ���4 � ������% � ������ :
���� G����%��� �� 0������� � ���� "���� � B? -&/�
&''>� ��� &@<(B�
;(D= 8� L����� �������� �� ������ �� �� � ����� � ����
� ���� $����� @) -&&/� &''&� ��� B><B'�
;(+= $�"� ����� 3���%���� �� � ������ � ,. H� ��%%����
.� ��� G������ (' -+/� &''>� ��� +B<++�
;(>= !�8� ���� �� ���� � ����� Q��� �������� L� ��������
���������� �� ,. ���� �� ����N "���� � ��� .� ���
�� G ��%�� ��� &' -&/� &''>� ��� ><&)�
;(?= 9! Q���� � 8%%����� 3���%�� � ���� �� %�%��4 9!
%��� ���� ������� ������� �%� ����� �� ��� �������
$���� Q835O!08L:'&:&')� Q ��������� L� &''&�
;(@= $��� C���� 0�����%��� � �� ���%� � ����� �� � � �� ���
� � ����� C ������� � ���� $����� B+ -B/� &''B�
��� ?<&&�
;('= ���� L����� ,�� ��� �%�����%� ��� �������� ���������
�� ���% ���� 0, C���� ��� 8�� �%�� ��������� !����
C ������� 8� &''B�
;B)= L� #�������� �� �� ���� ��� ������ - �� � ���/ �� �����
.� ��� G������ (' -D/� &''>� ��� >'<?B�
;B&= ,� � #��� "�C� C ���� Q��� � ����4 ��� ����� ��� ������
���%������ # �� �� 6������� $����� ?B ->/� &''+� ��� &BB<
&D&�
;B(= C�3� ������%���� "�8� !% 22���� ,� � �� ��� � � ����
���� ����� � �� %�%�4 % �� ����� 0���� ��� � "���� �
�� .� ��� �� $��� ����� � ���� &) -+/� &''B� ���
(D<B&�
;BB= Q�#� �� �� Q��������� ��� �� ��2�� �������� ,. � ���
00� !������� (@ -(/� &''>� ��� B><B'�
;BD= "��� ����� .� ���� �%������� �� ��� � � ��� %�����
G����%��� �� 3��� ���� � ���� > -(/� &''?� ��� &+)<
&>>�
;B+= ��� R���� � L��� Q��� �� ,� � �� ��� � � ���� �� �
$AL ����������� 0���� ��� � "���� � �� 3��� ���� ��
G����%��� � ���� &> -&5(/� &''?� ��� &@D<&@'�
;B>= �� 8����� "�G� � ������ .� ��� � � ���� ��� ������� �
��������� 0������ � � ���� B@ -D/� &''>� ��� &D<&?�
;B?= !� � ���� 8� 8��� ��� ,. �� 6G$4 ��������� �� ���
���� %� ��� ���� ���� � ���� !%���%� B+ -+5>/�
&''?� ��� D)'<D&?�
;B@= "� " ��������� 8����% H� � ��� %���� ���������� 7� �
!���%��� �� �� L � >& -&&/� &''+� ��� BD@<B+(�
;B'= 8�R� 6 ��� �� �$� ������ $������ ����� �� %�����
����� �������� ���4 ��� ���� ���������� �� �� � �����
%%�� �%�� 0! .� ����� &( -&/� &'@@� ��� &&)<&(D�
;D)= ��"� L���� Q� ,���2 ���� 8 ���%��� �%� ����� �� ���:����
%������ ����������� � ���� !%���%�� B+ -&)/� &'@'�
��� &&+&<&&?&�
;D&= 8� ������� 9��� �������%� �� �� ��%%��� �� 0! ���I�%�4
%������%� ���� %�� #�� � $�� ���� B) -?/� &'??� ���
+@'<>)?�
;D(= L� $����� L� � ����� C�$� �� �2� Q���� ���%��� �� %�����%
�� ����� ����������� � ���� !%���%� B+� &'@'� ���
(&&<(B+�
;DB= G� , �� 0� 7������ ,�� ����% �� ���� ���������� �� �����
��%%���4 %������%� ���� %�� 0! .� ����� &(� &'@@� ���
')<&)?�
;DD= $��� S���� 0������� � ��������%�� �� 0! ��%%���4 ������
�� �� ������% � ���� ���� � ���� !%���%� (+ -&)/�
&'?'� ��� '>><'?'�
;D+= $� �� S���� C60! � ����� �� ��%%���� ��4 0����� ���
!����� �� 3� ��2 ���� Q�������� !%�� ����� �� ��
C��� ��� 0�������� &'@B�
;D>= "� , � !� G� � �� C���� � �� ���%�� � %���� ��� �� � �
�� ��� � � ���� �������� ���� ,� � .� ��� � �:
��� ' -@/� &''@� ��� ?)B<?&)�
+�!!��� , -�( �� G�������� �� � ���� �� 9�������� ��
O�� 3��� ��� !�� ��%����� ��� G�L ����� ���� �� Q���� ! �
9��������� #�� ���� �%� ������� ��%���� ,. � 0����� ���
!������ �� #�� � � %���
.��� � -�( �� 68 L���%�� �� � 8���%� � G�������� ��
����� 9�������� O�� 3��� ��� #� ��%����� ��� G�L ����� ����
�� Q���� ! � 9��������� #�� ���� �%� ������� ��%����
,�%������ � ����� C���� C���� � � ����� .� ���
� ����� � ���� 0����� ��� ����� �� ����% ����
��� �� / 0������ �� G�������� �� � ���� ��
9�������� �� O�� 3��� ��� !�� ��%����� ��� G�L ���� ��
������ � ! � 9��������� #�� � %��� �� ���� �%� �������
��%���� 3� ��2 ��� 6�� ���� �� 3� ��2 ��� ,����� ���
���� ��� ���� ����� ��� � ������ �� ���� �� ��
�&'& () �� ��& * +������� , ���������� -� ./���0 -112-�� B?&