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  • www.ergotec.es

    Expertos en factores humanos, organizativos y culturales de la seguridad

    ergotec 2017

    www.ergotec.es

  • www.ergotec.es

    Ergotec es una sociedad limitada que nace en 1998. Desde su creacin trabaja en grandes proyectos del sector de la energa, el oil&gas, el transporte areo y la gran distribucin, integrando las caractersticas humanas en los distintos aspectos de la seguridad y le productividad. Sus sedes estn en Espaa y Francia.

    Modus Laborandi es, desde 2009, la editorial de Ergotec. Publica las mejores referencias internacionales en materia de Factores Humanos y Organizativos, Gestin del Riesgo, Ergonoma y Cultura de Seguridad.

    Safetygranada rene, desde 2012, a los grandes expertos internacionales en factores humanos, organizativos y culturales de la seguridad. ICSI patrocina este evento, que Ergotec y Modus organizan junto a la Universidad de Granada.

    www.moduslaborandi.com www.safetygranada.com

    ergotec 2017

    www.ergotec.eswww.ergotec.eswww.moduslaborandi.comwww.moduslaborandi.comwww.safetygranada.com

  • pases

    Intervenimos en Europa y Latinoamrica

    grandes proyectos de automatizacin de Control de Trfico Areo en Torre y Sala de Control

    Intervenciones de concepcin en espacios industriales y salas de control

    Universidades y Centros de Formacin

    Actividades de I+D+i

    Proyectos Cultura de Seguridad

    Proyectos sobre Procedimientos y Documentacin Operativa.

    Intervenciones en seguridad operacional y grandes accidentes en instalaciones industriales

    Simulaciones Dinmicas

    Horas de Formacin

    Realizaciones en equipamiento aeroportuario

    Proyectos y clientes

    ergotec 2017

  • JOYS

    WWW.SEHANCE.NET/JOYS

    ES ENFR

    Jess Villena

    1988 Licenciado CC Polticas y Sociologa - UCM Madrid - Espaa

    1991 Master Ergonoma y Neurociencias del Trabajo CNAM Paris - Francia

    2007 Master Edicin USAL Salamanca - Espaa

    EDUCACIN

    1990 - 1995Consultor Condiciones de Trabajo y Ergonoma - General Motors/Mapfre - ZaragozaConsultor Christol Consultants - Toulouse - FranciaProfesional independiente

    2000 - ...Director y Responsable editorial de Modus LaborandiGerente Espaa-Latam ICSI (2016)Profesor Postgrado Factores Humanos y OrganizativosCodirector de Safetygranada

    1995 - 2000Profesor UCMDirector Postgrado Ergonoma e Ingeniera FFHHDirector de Ergotec

    1990

    2012

    2000 2008

    1992

    2015

    TransporteEnerga Nuclear

    Energa Elica

    Oil & Gas - Dowstream

    AutomvilEducacin

    Desde 1994

    80's

    Oil & Gas Upstream Qumica

    Logstica

    2006

    Workload

    Control deTrfico Areo

    2009

    1993 Desde 1992

    2010

    Aeropuertos

    2000

    Mantenimiento aviacin

    2002

    Terminal Petrolero

    2005

    Modus

    1990

    Siderometalurgiay Espacio

    RESPONSABILIDADES

    PROYECTOS

    https://es.linkedin.com/in/jvillena

  • EquipoFR EN ES

    Especialista en diseo de sistemas y en fiabilidad humana, Bernard trabaja regularmente para el sector de la energa nuclear.

    Bernard Michez

    JOYS

    FR ENES GE

    Experto en concepcin industrial, Samuel ha intervenido en el sector de la energa, el agua y el transporte.

    Samuel Le Gal

    FR EN ES

    Experto en logstica, gran distribucin y aeronutica. Franck ha intervenido en decenas de proyectos industriales en los ms diversos sectores.

    Franck Roumier

    https://fr.linkedin.com/in/bernard-ergotec-87557121/eshttps://fr.linkedin.com/in/samuel-le-gal-9388252/eshttps://fr.linkedin.com/in/franck-roumier-9a058216/es

  • Los factores humanos, organizativos y culturales: integrar al ser humano en la seguridad y la productividad

    Personas Organizacin

    Cultura

    LOS FACTORES HUMANOS y la ERGONOMAintegran las caractersticas y

    limitaciones humanas en la concepcin de dispositivos tcnicos, HMIs y

    espacios de trabajo.

    LOS FACTORES ORGANIZATIVOSdefinen sistemas y procesos que favorecen una (co)operacin ms productiva, segura y adaptativa.

    LOS FACTORES CULTURALESidentifican e intervienen sobre las maneras de pensar y de hacer de los miembros de

    la organizacin para favorecer la seguridad y la eficiencia en la produccin

    Percepcin

    Biomecnica y antropometra

    Sociologa

    AntropologaPsicologa

    Memoria

    DistanciaEsfuerzo

    Fatiga

    Fisiologa

    Estrategias

    Interacciones

    Poder

    Estructuras

    Religin

    Tradiciones

    Atencin Valores

    Autoridad

    Emocin

    Lingstica y Comunicacin

    Altura

    Medioambiente

    Biorritmos

    Sueo

    Descanso

    Colectivos

    ClculoLiderazgo

    RitualVnculo

    Grupos

    Miedo

    IngenieraProyectoRequisitos

    Pliegos de Condiciones

    CostesFases

    PlazosMaquetas

    Prototipos

    Arranque

    Pruebas

    Normas

    Sentido

    Percepciones

    ComprensinVigilia

    Visin

    ergotec 2017

  • Los factores humanos, organizativos y culturales: productos y servicios

    Personas Organizacin

    Cultura

    LOS FACTORES HUMANOS y la ERGONOMA LOS FACTORES ORGANIZATIVOS

    LOS FACTORES CULTURALES

    Espacios y puestos de trabajoSalas de Control

    HMI y Arquitectura de la InformacinManuales de Operacin y

    Procedimientos

    Cultura JustaSistemas de Notificacin y ReporteMetodologa de Anlisis de Incidentes y AccidentesExperiencia Operativa y Adaptabilidad (Simulacros y Simulacin)Programas de Liderazgo

    Diagnsticos y Programas Cultura de Seguridad

    ergotec 2017

  • Escuchar Visitar las instalaciones y reformular

    Analizar sobre el terreno y Diagnosticar

    Construir las soluciones

    Acompaar el cambio

    "Si la foto no es buena es porque no estuviste lo suficientemente cerca" Robert Capa

    Mtodo de trabajo

    ergotec 2017

  • 0022

    0033

    0011DEFINICIN

    ESPECIFICACIN

    EVALUACIN Y VALIDACIN

    Reuniones iniciales. Anlisis documental

    Estudios de Campo sobre situacin existente

    Resultados del anlisis: diagnstico y pronstico de uso, Seguridad y Eficiencia

    Acompaamiento a las sesiones de trabajo con Ingeniera y Usuarios. Recomendaciones de utilizabilidad

    Simulacin Dinmica en tiempo real.Anlisis de Uso en simulador 1:1

    Formalizacin de Requisitos HMI para desarrollo

    Presentacin de resultados: cambios y mejoras previas a la implantacin

    Ejemplos en 3 pasos de nuestra manera de hacer las cosas

    Factores Humanos, Seguridad y Calidad de interaccin en una nueva funcionalidad de Control de Trfico Areo

    HMI, Arquitectura de la Informacin

    Personas Organizacin

    Cultura

    ergotec 2017

  • 0022

    0033

    0011DEFINICIN Y ANLISIS

    ESPECIFICACIN Y MAQUETADO

    VALIDACIN, FORMACIN Y MEJORA

    Reuniones iniciales. Grupo de ProyectoAnlisis documental Seleccin Sitio Piloto

    Establecer los mecanismos de revisin y mejora contnuaTest Validacin

    Formacin redactores y usuarios

    Elaboracin de Maquetas Procedimentales V0

    Anlisis sobre el terreno

    Preparacin Gua Estilo

    Ejemplos en 3 pasos de nuestra manera de hacer las cosas

    Excelencia OperativaCalidad Procedimental

    Proyecto de Factores Humanos y Organizativos en el sector del Oil & Gas

    Personas Organizacin

    Cultura

    ergotec 2017

  • 0022

    0033

    0011DEFINICIN

    ESPECIFICACIN

    CONSTRUCCIN Y ACOMPAAMIENTO

    Reuniones iniciales. Anlisis documentalAnlisis normativo

    Estudios de Campo sobre situacin existente o de referencia

    Resultados del anlisis: diagnstico y pronstico de uso: identificacin de puntos FHO fuertes y dbiles del proyecto. Cambios potenciales

    Asistencia en fases de construccin

    Redaccin de especificaciones para proveedores. Pliegos de Condiciones y documentos tcnicos (criterios, normas..)

    Acompaamiento a la implantacin, arranque, puesta en marcha

    Asistencia al Contratante para la seleccin de Contratistas

    Ejemplos en 3 pasos de nuestra manera de hacer las cosas

    Concepcin de dispositivos, instalaciones, espacios de trabajo y salas de control

    Proyecto de Factores Humanos y Ergonoma para el equipamiento de check-in y boarding de un gran aeropuerto. Concepcin de sala de control de una refinera.

    Personas Organizacin

    Cultura

    ergotec 2017

  • 0022

    0033

    0011DEFINICIN

    DIAGNSTICO

    RESULTADOS Y PLAN DE CAMBIO

    Reuniones iniciales. Grupo de Proyecto

    Seleccin Sitio Piloto. Visitas y formaciones preparatorias. Anlisis documental

    Seminario de preparacin del Programa

    Anlisis y presentacin de resultados finales

    Elaboracin del Cuestionario

    Lanzamiento cumplimentado

    Anlisis datos cuantitativos

    Grupos Focales y entrevistasEstudios de Campo

    Definicin, seguimiento y acompaamiento de acciones

    Ejemplos en 3 pasos de nuestra manera de hacer las cosas

    Programa Cultura de Seguridad

    Proyecto de Factores Organizativos y Culturales para una multinacional del petrleo

    Personas Organizacin

    Cultura

    ergotec 2017

  • www.ergotec.esVistanos

    buzon@ergotec.es

    ergotec 2017

    www.ergotec.eshttps://twitter.com/ergotechttps://co.linkedin.com/company/ergotec-s.l.

    1. Portada2. Quienessomos3. ErgotecClientes4. CVJesus5. EQUIPO-26. fhocs7. fhos2-28. metodo9. ejemploATC10. procedimientos11. ejemploconcepcin12. cultura13. fin