experimentations en bibliotheques
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Présentation par Valérie Serre-RauzetTRANSCRIPT
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Expérimentations en bibliothèques bibliothèques municipales
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Des professionnels en crise
• Baisse du nombre des inscrits• Concurrence de Google• Concurrence du téléchargement• Montée en puissance des comportements consuméristesconsuméristes
• Difficultés à s’adapter aux nombreuses évolutions technologiques
un sentiment de condamnation, d’être pris au piège
Photo: mortderire.com
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Quelle place pour les bibliothèques françaises dans ce monde?
Photo: Nasa
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Supplier les lecteurs de revenir?
Photo: DreamWorks
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Rester apeurées face à l’avenir?
Photo: mouffles.romandie.com
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Ou reprendre la main?
Photo: chatfelin.skynetblogs.be
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Et en se lançant dans le combat…
Oui mais comment?Photo: Bertrand Gajeot CC BY-NC-ND 2.0 FR
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Ne pas se laisser dominer par la situation
Photo: univers-felin.com
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Ni croire que le ciel va nous tomber sur la tête
Photo: univers-felin.comPhoto: univers-felin.com
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Plus sérieusement:
• On va parler ensemble de technologies, • de ce qu’elles peuvent rendre possible comme services,
• Des bénéfices et des inconvénients• Des bénéfices et des inconvénients• Et de qui est fait déjà et où• Et de comment vous pouvez apprendre à les dompter…les technologies pas les chats, car pour les miracles ce n’est pas à moi qu’il faut s’adresser…
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Le but de ces nouveaux servicesLe but de ces nouveaux services
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Se rapprocher de l’usager
� Rapprochement physique
• Être là où il vit, travaille, fait ses coursesImplanter des annexes près des centres commerciaux comme à Rouen http://bibliotheque.rouen.fr/slide-http://bibliotheque.rouen.fr/slide-
prod/files/projects/rouen/doctype/sites/sit
es-1123490290645-127.0.0.1.pdf
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ou dans une gare comme à Villepreux-Les-Clayes
http://www.lesclayessousbois.fr/culture-
vie-associative/kiosque-culturel.html
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Ou à la plage
• http://www.dailymotion.com/video/k7gQUL
IciankpMgxt2
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Utiliser des machines
Comme la library-a-GogoUne machine à emprunter et rendre avec Environ 500 titres disponibles
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Ne pas lui « prendre la tête »Avoir des horaires simples (9-9 par exemple ou la même chose toute la semaine)
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� Rapprochement virtuel• Suivre sa logiqueUtiliser des outils de recherche simple comme Aquabrowser
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Faire de lui un usager comme un autre
Lui accorder une e-carte (et en plus cela augmente les statistiques) https://ecard.ccclib.org/index.php?do=english
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Le deuxième effet « kiss cool »: la surprise…surprise…
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Prêter des livres électroniques (prêter l’objet et le contenu)
• Des expériences qui fonctionnent en BU, un peu moins tenté en BM pour l’instant, mais il ne faut pas avoir peur de se mouiller
• Pour un public de personnes âgées ou de • Pour un public de personnes âgées ou de personnes qui passent beaucoup de temps dans les transports en communs
Photo: flepi.net
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Mettre en place des podcasts ou des vidéocasts
http://archives-sonores.bpi.fr/
Photo: zatras.com
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Utiliser le bluetooth
Une borne de téléchargement d’informations ou de documents, à disposer en bibliothèque ou en ville pour disséminer la ville pour disséminer la bibliothèquehttp://dutchlibraries.web-
log.nl/dutchlibraries/2006/11/ta
nk_u_a_downlo.html
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faire des choses surprenantes et ayant une utilité sociale: comme prêter des
livres humains
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Oser des mises en scène audacieuses (médiathèque val d’Europe)
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Ou simplement remettre en cause ce qui ne fonctionne pas
• Comme le classement par ordre alphabétique des romans en jeunesse
• Au profit d’un classement thématique!
• Ou des pôles pour les documentaires au lieu de la sacro-sainte Dewey (en plus le saint des bibliothécaires c’est Jérôme et pas Melvil!)
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Et enfin la cerise sur le gâteauEt enfin la cerise sur le gâteau
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Parler aux usagers, les renseigner
� Utiliser les outils web 2.0 pour chatter:• proposer le service de questions –réponses (« ask a librarian » version française)• un service de référence virtuel (même chose)• ou juste l’aider en ligne (les avatars servent à • ou juste l’aider en ligne (les avatars servent à quelque chose, si, si! Ce sont des weblins)
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Outil de chat
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Lui donner des moyens d’entrer en communication
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Et lui donner des renseignements spécialisés
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Mettre en place du téléchargement et de l’écoute
• http://www.automazic.net/
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L’informer, l’intéresser
• En lui donnant les dernières informations sur la bibliothèque
• En lui transmettant des listes de bibliographies ou de critiquesou de critiques
• En lui donnant accès à des ressources qui l’intéresse
• En le surprenant
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L’inviter à jouer ensemble• Casser l’image du bibliothécaire
• Renouer dans la sociabilité
• Et puis s’amuser dans une bibliothèque
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De nouveaux outils(mais à quoi ça sert?)(mais à quoi ça sert?)
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Les blogs (1)
– De la critique de livres
– Des bibliographies http://manga-japam.over-blog.com/
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Blogs (2)
• Des ressources thématiques http://www.bm-saintraphael.fr/
••
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Blogs (3)
• Des informations, du marketing
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Blogs (4)
• De la formation en ligne (public ou professionnel)
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Blogs (5)
• Outil de débat
• Outil de collaboration• Outil de collaboration
• Site web (substitut)
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Les wikis (1)
Pour donner accès à de l’information (professionnelle ou pas)
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Les wikis (2)
• Pour référencer des ressources thématiques (ressources locales ou thématiques)
![Page 42: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/42.jpg)
Les wikis (3)• Pour mettre en ligne de la formation (professionnelle ou
non) http://www.bibliopedia.fr/index.php/Tutoriels
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Les wikis (4)
• Comme un intranet
• Comme un substitut de site web• Comme un substitut de site web
• Comme un outil de formation
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Le social bookmarking (1)
• Qui sert à lister des liens en leur donnant des tags
• En utilisant les mêmes outils que vos lecteurslecteurs
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Le social bookmarking (2)
• Pour collecter des ressources
• Pour lister des sources critiques (outil de veille pour les acquisitions ou pour les lecteurs)
• Pour lister des ressources pour les • Pour lister des ressources pour les professionnels (formations, veille syndicale, veille statutaire)
![Page 46: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/46.jpg)
Les Flux RSS (1)
• Pour garder une trace de sa recherche
![Page 47: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/47.jpg)
Les flux RSS (2)
• Pour faire de la veille
![Page 48: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/48.jpg)
Les flux RSS (3)
• Pour être informé sur de nouvelles acquisitions sur un sujet précis http://www.bm-saintraphael.fr/
![Page 49: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/49.jpg)
Divers (1)
• Les réseaux sociaux
– Facebookhttp://www.facebook.com/pages/Bibliotheque-de-Toulouse/28421611469Toulouse/28421611469
– YouTubehttp://www.youtube.com/watch?v=QeSycVq7GOI&NR=1
– Twitterhttp://twitter.com/mediatheque68
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Divers (2)
• Partage de photos (flickr)
• Blog en vidéo
• Pages de démarrage personnalisées (netvibes)
• Social networking (MySpace ou Facebook)• Social networking (MySpace ou Facebook)
• Social news (digg ou reddit)
• Questions-réponses (yahoo!answer)
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LibraryThing ou le catalogage social
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Sopac…le social opac
![Page 53: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/53.jpg)
Mais pour faire quoi?• Donner accès à des ressources (photos sur
facebook)
• Donner accès à des tutoriels (YouTube et des initiation à la bibliothèque)
• Communiquer là où l’usager a ses habitudes• Communiquer là où l’usager a ses habitudes
• Échanger des informations rapidement (twitter ou mebo)
• Marquer sa présence un peu partout (dissémination)
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Les mondes virtuels
![Page 55: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/55.jpg)
L’intérêt des univers virtuels en bibliothèques
• D’abord parler la même langue que son public
• C’est un moyen de communiquer comme un autre:
sur la formation, o sur la formation, o sur les métiers, o sur la vie publique, o sur les livres
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Avantages de toutes ces technologies
• Se centrer sur l’usager et l’utilité
• Encourager la participation
• Simplicité d’utilisation
• Marketing facile et rapide• Marketing facile et rapide
• Communication
• Présence démultipliée
• Adéquation avec les usages du public
• Usages nomades
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Limites
• Rester simple
• Penser comme un usager et agir comme un bibliothécaire
• Alimenter régulièrement ces ressources• Alimenter régulièrement ces ressources
• Tester plusieurs logiciels avant de se lancer
• Penser à mettre des tutoriels ou des FAQ
• Établir et maintenir une ligne éditoriale
![Page 58: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/58.jpg)
Problèmes éventuels
• Respecter les droits d’auteur et citer ses sources
• Vérifier ses sources
• Se protéger des spams et des abus • Se protéger des spams et des abus (modération des commentaires)
• Se souvenir que l’n représente son institution (devoir de réserve du fonctionnaire)
• Chronophagie
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PortailsPortails
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Question métaphysique
– Un seul?
– Plusieurs?
Réponse: la dissémination!Réponse: la dissémination!
Définition: c’est la dispersion de l’information sous diverses formes afin d’apparaître partout (enfin presque partout!) où l’usager navigue….pour une fois que la dispersion a du bon
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Avec quoi dedans?
• recherche par tags
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Pleins d’informations
• Sur la bibliothèque
Les services et les ressources,
mais aussi des audio guides
Photo: images-droles.com
![Page 63: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/63.jpg)
Quelles informations?
• Les informations essentielles (horaires, plans, tarifs, etc.)
• Mais aussi les services existants
• Et surtout des services spéciaux uniquement • Et surtout des services spéciaux uniquement réservés au portail ou au site si les deux sont liés (le téléchargement, les blogs, les flux RSS, etc)
![Page 64: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/64.jpg)
Sur les livres (médiathèque val d’Europe)
![Page 65: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/65.jpg)
Sur soi et pour soi
�Son compte lecteur
�Ses alertes et recherches
�Son espace personnalisé, page de recherche opac personnalisé opac personnalisé
�mais aussi outils de travail en ligne (thinkfreeoffice)
�Des playlists (publiques ou privées)
![Page 66: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/66.jpg)
Et les autres?
• Possibilité de tagger les ouvrages
• De partager des critiques
• De partager ses playlists• De partager ses playlists
• De créer des groupes d’intérêt
![Page 67: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/67.jpg)
Pour finir qu’est ce qui change dans tout cela ?tout cela ?
![Page 68: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/68.jpg)
• Définition:« Au delà de la mutation technologique, la
révolution sociale qu’induit le numérique ne se réduit pas qu’à sa fonction d’amplificateur de la communication, mais, plus en profondeur, à son rôle d’accélérateur de l’hyperactivité, du désir de mobilité, d’ubiquité, d’élargissement des horizons… Internet, comme le téléphone mobile, ou l’appareil de photo numérique, stimulent de ou l’appareil de photo numérique, stimulent de tels ressorts et engendrent des pratiques sociales, mêlant nouveauté et réinvestissement de pratiques préexistantes (la conversation, la discussion, le courrier, le message), dont la diversité et les formes ont largement échappé aux réflexions prospectives des experts. » CREDOC
![Page 69: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/69.jpg)
• En bref tout change mais rien ne change….
• Ce sont juste les outils qui se sont modifiés • Ce sont juste les outils qui se sont modifiés offrant de nouvelles possibilités nomades
![Page 70: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/70.jpg)
VOD et lecture en ligne
• Artevod
par exemple
![Page 71: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/71.jpg)
Bibliomédias
![Page 72: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/72.jpg)
Mais aussi plein d’autres• Du gratuit
– En streaming: Deezer, CristalZik, etc…
• Du pas gratuit
– En téléchargement: Ithèque, Tempolia, Cité de la Musique, NaxosMusique, Naxos
http://www.dole.org/medi
as/medias.aspx?INSTANCE
=exploitation&PORTAL_ID=
spe_portal_decouverte.xm
l&VIEW=PAGEWEB&SYNC
MENU=BOUTIQUES&SITE=
/statique/naxos.htm
![Page 73: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/73.jpg)
Et en plus cela vous permet d’ouvrir la bibliothèque 24h/24 et 7j/7 !
Argument imparable pour vos élus!
Photo: funfou.com
![Page 74: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/74.jpg)
Révolutions?Révolutions?
![Page 75: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/75.jpg)
De l’offre?
Avant
• Service de référence
• Dépliants (guide du lecteur, bibliographie,
Maintenant
• Chat en ligne, questions-réponses
• Blogs, wikis, univers netvibeslecteur, bibliographie,
coups de cœur)• Jeux de société
• Documents empruntables
netvibes
• Jeux vidéos, mondes virtuels
• Readers, podcasts, vidéocasts, téléchargement
![Page 76: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/76.jpg)
Passage de la gestion de stock à la gestion de flux
• Avant des stocks de documents• Avant des stocks de documents
• Maintenant surtout de l’accès et des flux
![Page 77: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/77.jpg)
Des services?
Avant
• Dépliants distribués• Chat, questions-réponses• Insérée dans les notices
Maintenant
• Dissémination• Référence• Recommandation• Insérée dans les notices
• Timeline, interrogation par des tags
• Recommandation• Renseignement
![Page 78: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/78.jpg)
Du métier?
Avant
• Qualités relationnelles• Qualités rédactionnelles• Curiosité• Recherche d’informations
Maintenant
• Qualités relationnelles• Qualités rédactionnelles• Curiosité• Recherche d’informations• Recherche d’informations
• Validation des sources• Veille scientifique• Formation des usagers• Communication• Evaluation
• Recherche d’informations• Validation des sources• Veille scientifique• Formation des usagers• Communication• Evaluation
Photo: voyoucratie.skyrock.com
![Page 79: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/79.jpg)
Mais qui a peur du web 2.0?
• Le principe du web 2.0:
– En ligne
– Intuitif
– Sans apprentissage nécessaire– Sans apprentissage nécessaire
– Technologies centrées sur l’usager
– Bien comprendre la finalité de l’outil
– De nombreux tutoriels en ligne
– Goût pour la curiosité
![Page 80: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/80.jpg)
Des exemples de rêve
• Parce que cela fait du bien de rêver
• Parce qu’il nous faut de l’inspiration
• Parce que savoir que ça marche ailleurs donne de l’espoir et envie de retrousser ses manchesde l’espoir et envie de retrousser ses manches
….alors rêvons!
![Page 81: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/81.jpg)
Les Idea store à Londres
• Une identité visuelle commune facilement repérable
• Un choix d’implantation commun (près d’un centre commercial et répartition homogène sur le quartier)
Photo: http://www.flickr.com/photos/helen61/sets/72157594183265918/
![Page 82: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/82.jpg)
Une approche innovante
• Issus d’une enquête marketing sans précédent
• Au cœur de multiples politiques nationales et localeslocales
• Une approche totalement innovante, mélangeant à la fois bibliothèque et apprentissage et bibliothèque et approche « commerce de détail »
Photo: Mathilde Servet
![Page 83: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/83.jpg)
Apprentissage • Des formations distrayantes
(dance bollywood ou surf pour cheveux d’argent)
• Des formations reconnues et donnant accès à une donnant accès à une profession (aromathérapie, comptabilité, commerce)
• Des groupes de devoirs scolaires
• De l’alphabétisation
Photos: Mathilde Servet
![Page 84: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/84.jpg)
Un design soigné, sexy et ludique
Photos: Mathilde Servet
![Page 85: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/85.jpg)
Une approche marketing• Présentation en facing
• Présentoirs de nouveautés
• Présentoirs de sélection rapide
• Achat des nouveautés en • Achat des nouveautés en multiples exemplaires
• Pas de bureau de renseignement, circulation permanente du personnel
Photos: Mathilde Servet
![Page 86: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/86.jpg)
Une approche administrative à part
• Croisement de multiples programmes nationaux (performance publique, NTIC, santé, communauté, vie de quartiers, insertion professionnelle, etc…)insertion professionnelle, etc…)
• Financement complet avant lancement des travaux et recours au mécénat
• Optimisation de chaque centimètre carré et de chaque penny, rendu de compte précis
![Page 87: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/87.jpg)
Une approche managériale innovante
• Formation à la relation « client » auprès de centres commerciaux
• Recrutement local, puis formation au métier
• Recrutement sur compétences linguistiques• Recrutement sur compétences linguistiques
• Équipe plutôt jeune et dynamique
• Les usagers sont des clients et le livre est un produit
![Page 88: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/88.jpg)
La DOK à Delft
• Une approche résolument moderne et joyeuse: « la vie consiste à s’amuser autant que possible, les bibliothèques sont tout sauf amusantes, donc tout sauf amusantes, donc commençons à nous amuser à la bibliothèque »
• Une approche résolument moderniste, ambition 2050, toujours être au top
Photos: theshiftedlibrarian
![Page 89: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/89.jpg)
Un design soigné et ludique
Photos: theshiftedlibrarianJulien Fournier
![Page 90: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/90.jpg)
Mais aussi quelques belles pièces
• Le fauteuil Imac en forme d’œuf
• De beaux outils (pc et mac)
• De beaux espaces mais non formels
• Et du confort, simple et efficace
Photos: Julien Fournier
![Page 91: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/91.jpg)
Un peu de technologie• Prêts et retours automatisés
• RFID
• Gestion des flux monétaires automatisés
• Des bornes de téléchargement Bluetooth (informations de la bibliothèques et (informations de la bibliothèques et documents téléchargeables)
• Accès wifi gratuit
• Multiples appareils de lecture et conversion de fichiers audio ou vidéo
• Un laboratoire audio et vidéo mobile
Photos: theshiftedlibrarian
![Page 92: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/92.jpg)
Une approche différente• Tout l’espace jeunesse est sur
roulettes
• De nombreux jeux sont disponibles
• Les jeux vidéo sont répartis dans tous les étages et en libre accèsles étages et en libre accès
• Aucune interdiction (cafés, nourriture, téléphones, rires…)
• Acquisitions centralisées
• Catalogage au strict minimum
Photos: Julien Fournier
![Page 93: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/93.jpg)
Des lieux conviviaux
Photos: theshiftedlibrarianJulien Fournier
![Page 94: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/94.jpg)
Des services peu communs• Studio audio vidéo mobile pour filmer la vie
des personnes et la projeter dans la bibliothèque en y joignant des documents d’époque (archives nationales et privées)
• Des colonies• Des colonies
• Des programmes de réalisations de jeux vidéo, en collaboration avec l’université voisine, et de conférences sur l’intérêt des jeux
Photo: humour-felin.com
![Page 95: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/95.jpg)
En résumé: ne pas oublier de s’amuser
Photo: mamiejosiane.centerblog.net
![Page 96: Experimentations en bibliotheques](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052904/5582f572d8b42a26168b4e84/html5/thumbnails/96.jpg)
Une seule question: are you ready for the good time?
Photo: pc.astuces.com