experiencia ajt terrassa-microsoftprojectserver

Ajuntament de Terrassa

1 www.terrassa.cat

Gestió empresarial de

projectes, programes i

portafoli en temps de crisi

Perquè i factors clau d’èxit en el desplegament

d’una oficina de projectes

23 d’octubre de 2012

http://www.terrassa.cat

http://p180.terrassa.cat Programa de d'innovació i modernització tecnològica Ajt. de Terrassa


2 www.terrassa.cat

1. Punt de partida

2. Plantejament del projecte

3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes d’AjTerrassa

4. Properes passes

Índex


3 www.terrassa.cat

1. Punt de partida



4. Properes passes

Índex


4 www.terrassa.cat

Punt de partida

Departament de Sistemes d’Informació amb estructura clàssica:

Desenvolupament d’Aplicacions: 15 persones

Arquitectura de SSII: 3 persones

Explotació de Sistemes: 15 persones

Departaments que també pertanyen a la Direcció de Tecnologia amb

moltes interaccions amb SSII:

Innovació, Qualitat i Processos

eAdministració i LOPD

Metodologia de desenvolupament d’aplicacions: Métrica v3

Oficina de projectes ja establerta, sota el marc PMBOK (aplicant quan

escau metodologia SCRUM) però …


5 www.terrassa.cat

Punt de partida

Software factory que desenvolupa internament. Sense

experiència en projectes contractats a tercers

Pocs coneixements en la gestió de projectes. Reconversió

analistes - programadors a caps de projecte. Halo effect

Eines de gestió per la gestió dels projectes molt

rudimentàries. Unitats de xarxa, excels, etc


6 www.terrassa.cat

Punt de partida

Poc control, tant de la gestió del propi projecte, com dels lliurables

com de la posada en explotació dels nous sistemes. Es deixa tot en

mans dels caps de projecte, independentment de l’experiència del

mateix

Elaboració manual d’informes de seguiment per part dels caps de

projecte: dedicació i lliurable farregós

No es disposa de mètriques.

Informació de gestió de projectes desvinculada de la resta de

sistemes de gestió (portal de SSII, Service Desk, portal CAU,

CMDB/Catàleg de Serveis)

Principals inconvenients de la situació de partida


7 www.terrassa.cat

Punt de partida - Mapa de sistemes de gestió de SSII Aj.Terrassa

Portal CAU

Portal de SSII

Servei – Component Tecnològic


Catàleg de Serveis


8 www.terrassa.cat

Punt de partida

Realitzat benchmarking de mercat amb diferents productes de

gestió de projectes. S’opta per Microsoft Project Server per:

Entorn ja conegut (Sharepoint) en línia a l’arquitectura

tecnològica de l’Ajuntament

Fàcil personalització del producte segons necessitats de

l’Ajuntament

HP Project and Portfolio Management Center, CA Clarity Project

and Portfolio Management, Primavera, etc.

Les solucions basades en software lliure es quedaven coixes en

quan a funcionalitats


9 www.terrassa.cat

Punt de partida

Ho podem resumir en aquest dibuix…


10 www.terrassa.cat

1. Punt de partida



4. Properes passes

Índex


11 www.terrassa.cat

Plantejament del projecte

Duració del projecte

3 mesos, des del kick-off fins a les formacions i posada en marxa.

Abast del projecte

Project Server 2010 + Sharepoint 2007 (migració en breu a

2010)

Project “lite” a servidor. Només els caps de projectes més

experimentats continuen amb Project Professional en local

Excel Services: visualització d’informes des de navegador


12 www.terrassa.cat

Plantejament del projecte

Objectius

Aconseguir que els caps de projecte adquireixin més control en la gestió dels

projectes, podent identificar on i perquè es retarden els projectes.

Donar eines als caps de projectes perquè guanyin en eficiència: no s’imposarà

res, únicament cal complir amb la documentació mínima del projecte

Fer les reunions de seguiment amb els diferents caps de projecte més

dinàmiques (pc i projector)

Millorar la comunicació dins la Direcció de Sistemes en base a compartir més

coneixement i donant més visibilitat

Un objectiu NO es controlar la feina que fan els caps de projecte

Donar informació a Direcció sobre els projectes en curs i en cartera, així com

l’estat dels mateixos. Colls d’ampolla i projectes en paral·lel


13 www.terrassa.cat

1. Punt de partida


3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes

d’AjTerrassa

4. Properes passes

Índex


14 www.terrassa.cat

Holmes – Pàgina Principal


15 www.terrassa.cat


• Navegació visible des de tot el portal a la pestanya “Examinar”.

• Holmes: Accés a la pàgina principal de l’aplicació.

• Informes: Accés al centre d’informes.

• Configuració de Project Server: Només visible per administradors.

• Aprovacions de projectes: Accés a la secció d’aprovació de

propostes per convertir-les en projectes. Només visible per la PMO.

Accés als continguts: navegació superior


16 www.terrassa.cat


Accés als continguts: navegació lateral

• Navegació variable en funció de la secció del portal en la que ens

trobem.

• Projectes: Accés a la Cartera de Projectes.

• Cartera de projectes: Accés a la Cartera de Projectes.


17 www.terrassa.cat

Holmes

Perfils

HOLMES_PM

HOLMES_PMO

HOLMES_Gerencia

HOLMES_MembresEquip

HOLMES_Recursos

Integració amb Active Directory per tots els recursos interns.


18 www.terrassa.cat

Holmes – Cartera de Projectes


19 www.terrassa.cat

Holmes – Cartera de Projectes

Barra d’eines superior: Proyectos

• Nuevo: Crear un nou projecte seleccionant la tipologia adequada.

• Vista: Selecció de la vista desitjada de la Cartera de Projectes.


20 www.terrassa.cat

Holmes

Cicle de vida d’un projecte


21 www.terrassa.cat

Holmes

Pàgina d’informació de l’estat del projecte


22 www.terrassa.cat

Holmes

Etapes a les fases del projecte


23 www.terrassa.cat

Holmes

Site de projecte


24 www.terrassa.cat

Holmes

Lliurables per fase de projecte

Gestió del Projecte

Kick-off de projecte (KOF)

Actes de reunió (ACR)

Peticions de canvi (PTC)

Planificacions (PLN)

Acceptació de projecte (ACP)

Estudi de Viabilitat

Estudi de Viabilitat (EVS)

Anàlisi

Requeriments del Sistema (RQS)

Anàlisi del Sistema (ANS)

Disseny

Disseny del Sistema (DIS)

Construcció

Manual Usuari (MUS)

Manual Integració (MIT)

Manual Administració (MAD)

Manual Instal·lació (MIN)

Manual Explotació (MEX)

Manual CAU (CAU)

Guió UAT (UAT)


25 www.terrassa.cat

Holmes

Enviament documentació al Portal Sistemes d’Informació


26 www.terrassa.cat

Mapa de sistemes de SSII

Holmes

Portal de Gestió de Projectes

Portal CAU

Portal de SSII

Preprojecte

Projecte en

curs

Projecte

tancat

Subversion

Documentació

components tecnològics

Documentació usuari

Codi font



Catàleg de Serveis


27 www.terrassa.cat

Holmes

Informes


28 www.terrassa.cat

1. Punt de partida



4. Properes passes

Índex


29 www.terrassa.cat

Properes passes

Hi ha molt marge de millora: moltes funcionalitats de Project Server

per explotar

Imputacions d’hores a projectes

Habilitar el portal a integradors per treballar amb una única eina de

gestió

Expandir el portal de gestió de projectes a altres Serveis de

l’Ajuntament

Publicació de dades de projectes al Portal de Transparència de

l’Ajuntament de Terrassa

Implantació de Project Portfolio Management


30 www.terrassa.cat

Gràcies per la vostra atenció!

[email protected]

Responsable Desenvolupament d’Aplicacions i PMO


mailto:[email protected]

experiencia ajt terrassa-microsoftprojectserver

Technology