executive group i pepsico - priznanje 2011 korporativne komunikacije
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
PRiZNANJE 2011Podnosilac prijave: PepsiCo International & Executive Group
Projekat:„Otvaranje nove proizvodne linije Marbo Product, član PepsiCo International”Kategorija:korporativne komunikacije, velika preduzeća
analiza situacije.Poslovno okruženje Industrija i tržište Kompanija Nova investicija Marbo Product uspešno plasira svoje proizvode na tržišta Hrvatske, Crne Gore, Makedonije, Albanije i Grčke.
Proizvodni pogoni Marbo Product-a nalaze se u Bačkom Magliću u Srbiji i u Laktašima u Bosni i Hercegovini, sa 1.300 zaposlenih.
PepsiCo je prisutan na više od 200 tržišta širom sveta, a na srpsko tržište ulazi 2008. godine.
Marbo Product je najveći otkupljivač industrijskog krompira na tržištu Srbije.
Proizvodi Marbo Product prepoznatljivi su po svom besprekornom kvalitetu.
Marbo Product je deo PepsiCo porodice od 2008. godine.
Marbo Product ima izuzetan portfolio brendova, među kojima je najpoznatiji Chipsy.
PepsiCo svoje snažne finansijske rezultate, balansira sa ulaganjem u lokalne zajednice u kojima posluje.
PepsiCo otvara novu liniju proizvodnje krompirovog čipsa u Bačkom Magliću, u vrednosti od 20 miliona evra (15. septembar 2010.)
PepsiCo donosi najsavremeniju svetsku tehnologiju i otvara direktno 100 novih radnih mesta, a indirektno 400 mesta.
Investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra.
naš zadatak.
Povodom otvaranja nove proizvodne linije u
Bačkom Magliću, kompanija PepsiCo
International je Executive Group-u poverila
osmišljavanje i realizaciju medijskih aktivnosti.
ciljevi.
ciljne grupe.
potrošači zaposleni tržište rada
medijipotencijalni potrošači
lokalna zajednica
Vlada RS poslovni sektor poslovni partneri
učesnici na tržištu grickalica
Pepsico International
region zapadnog Balkana
izazov.Suočili smo se sa mnogim izazovima koji su uticali na plan i realizaciju medijskih aktivnosti:
Otvaranje nove proizvodne linije dešava se u fabrici u Bačkom Magliću, mestu koje je prilično udaljeno od svih većih gradskih centara u Srbiji. Prisustvo visokih Vladinih zvaničnika (premijera Srbije i ministra ekonomije) te postojanje nekoliko vrsta protokola (diplomatski protokol, protokol samog događaja i medija).Obezbeđivanje kvaliteta medijskih objava u situaciji kada novinari ne mogu da se vrate u redakcije u adekvatno vreme.Ogroman prostor dvorišta i fabrike u kome se odvija događaj i u kome nije dozvoljeno veće kretanje novinara bez nadzora. Prisustvo visokih zvaničnika Vlade dobar je „mamac” za novinare, ali i pretnja da novinari „odvuku temu na drugu stranu” (npr. političke teme). Nemogućnost snimanja izjava unutar fabrike za vreme rada proizvodne linije, zbog buke.Postojanje posebnih pravila kretanja unutar proizvodne linije (oblačenje belih mantila, skidanje nakita, nije dozvoljeno trčanje, penjanje po proizvodnoj liniji i kretanje bez profesionalnog vođenja, kratko vreme obilaska).
strategije.
Kreirati ključne poruke i ilustracije poruka o poslovanju kompanije u Srbiji i značaju nove investicije za srpsku ekonomiju, koje će biti primenjene u svim materijalima.
Motivisati medije pre početka događaja da opširnije izveštavaju o značaju nove investicije.
Uskladiti protokol za medije sa diplomatskim i protokolom događaja.
Kreirati prilike koje će biti interesantne za snimanje ili fotografisanje na događaju.
Predložiti detaljan plan komunikacije sa medijima na događaju.
Pripremiti sve govornike za otvaranje proizvodne linije.
Pružiti medijima pravovremene informacije i obezbediti fotografije sa događaja.
U skladu sa ciljevima i strategijom definisane su ključne poruke: Nova proizvodna linija, vredna 20 miliona evra, vodećem proizvođaču grickalica u Srbiji doneće najsavremeniju svetsku tehnologiju.
Nova proizvodna linija obezbediće proizvodnju najvišeg kvaliteta i besprekorne svežine proizvoda, po standardima najboljih svetskih PepsiCo praksi.
Marbo Product, jedan od najboljih poslodavaca u Srbiji, zaposlio je 100 novih ljudi u godini krize, a nova proizvodna linija obezbediće zapošljavanje još 100 ljudi direktno i 400 ljudi koji indirektno učestvuju u proizvodnji.
Marbo Product koristi samo domaće sirovine za proizvodnju, što ga čini najvećim otkupljivačem industrijskog krompira u Srbiji.
PepsiCo investicija uključuje i postrojenje za tretman otpadnih voda, vredno 4 miliona evra, što će doprineti smanjenju uticaja proizvodnog procesa na životnu sredinu.
ključne poruke.
mediji i materijali. Definisanje ključnih medija i pozivanje medija na događaj:
Detaljna medijska lista sa ekonomskim i informativnim redakcijama obuhvatila je nacionalne i regionalne medije, kao i lokalne medije iz Bačkog Maglića. Mediji su pismenim i usmenim putem informisani o otvaranju proizvodne linije i o planu odlaska u Bački Maglić.
Definisanje ključnih medija i pozivanje medija na događaj:
Detaljna medijska lista sa ekonomskim i informativnim redakcijama obuhvatila je nacionalne i regionalne medije, kao i lokalne medije iz Bačkog Maglića. Mediji su pismenim i usmenim putem informisani o otvaranju proizvodne linije i o planu odlaska u Bački Maglić.
Priprema materijala za novinare:
Na osnovu ključnih poruka pripremljeni su poziv za medije i saopštenje, kao i dodatne informacije o kompanijama PepsiCo i Marbo Product i novoj proizvodnoj liniji. Za sam dan događaja pripremljeni su i pokloni za novinare koji su distribuirani prilikom odlaska novinara sa događaja (brendirani kišobran, Chipsy iz nove proizvodnje itd.)
Priprema materijala za novinare:
Na osnovu ključnih poruka pripremljeni su poziv za medije i saopštenje, kao i dodatne informacije o kompanijama PepsiCo i Marbo Product i novoj proizvodnoj liniji. Za sam dan događaja pripremljeni su i pokloni za novinare koji su distribuirani prilikom odlaska novinara sa događaja (brendirani kišobran, Chipsy iz nove proizvodnje itd.)
govornici i intervjui.
Organizacija intervjua u medijima:
Pre događaja dogovoreni su i realizovani intervjui u medijima kao što su Politika, Ekonom:east, Ekapija, TV Fox, a kako bi se dao opširniji uvid u temu i jasnije ilustrovale ključne poruke. Svi intervjui objavljeni su na dan otvaranja linije ili dan posle toga.
Organizacija intervjua u medijima:
Pre događaja dogovoreni su i realizovani intervjui u medijima kao što su Politika, Ekonom:east, Ekapija, TV Fox, a kako bi se dao opširniji uvid u temu i jasnije ilustrovale ključne poruke. Svi intervjui objavljeni su na dan otvaranja linije ili dan posle toga.
Priprema ključnih PepsiCo i Marbo Product govornika:
Za generalnog direktora PepsiCo za zapadni Balkan/ generalnog direktora kompanije Marbo Product, kao i za predsednika kompanije PepsiCo za jugoistočnu Evropu pripremane su teze za govor i detaljna potencijalna pitanja i odgovori. Sve ključne poruke precizno su komunicirane PR službi Vladinih zvaničnika i ostalim govornicima.
Priprema ključnih PepsiCo i Marbo Product govornika:
Za generalnog direktora PepsiCo za zapadni Balkan/ generalnog direktora kompanije Marbo Product, kao i za predsednika kompanije PepsiCo za jugoistočnu Evropu pripremane su teze za govor i detaljna potencijalna pitanja i odgovori. Sve ključne poruke precizno su komunicirane PR službi Vladinih zvaničnika i ostalim govornicima.
put za novinare.
Pozivnica za događaj upućena je svim relevantnim novinarima i urednicima sa detaljnim planom odlaska iz Beograda i Novog Sada za Bački Maglić.
Za sve novinare obezbeđeno je PepsiCo i Marbo Product osveženje, a tokom puta im je podeljen i usmeno komuniciran detaljan protokol, kako bi bili spremni za sve situacije i pratili događaj na definisani način.
Put je takođe iskorišten za preuzimanje kontakata novinara kojima je kasnije elektronskim putem poslat sav pripremljeni materijal, a i na taj način su se manje zadržavali na ulaznom štandu za novinare.
Pozivnica za događaj upućena je svim relevantnim novinarima i urednicima sa detaljnim planom odlaska iz Beograda i Novog Sada za Bački Maglić.
Za sve novinare obezbeđeno je PepsiCo i Marbo Product osveženje, a tokom puta im je podeljen i usmeno komuniciran detaljan protokol, kako bi bili spremni za sve situacije i pratili događaj na definisani način.
Put je takođe iskorišten za preuzimanje kontakata novinara kojima je kasnije elektronskim putem poslat sav pripremljeni materijal, a i na taj način su se manje zadržavali na ulaznom štandu za novinare.
Svi novinari su, tokom puta za novinare, dobili detaljan protokol sa planom fabrike.
A – parkingB – ulaz u dvorište fabrike C – štand za novinareD – glavna scena događajaE – ulaz u proizvodnjuF – prostorija za oblačenje uniformeG – ulaz u deo gde je proizvodna linijaH - kutak za intervjue/izjave sa sagovornicimaI – štab za novinare na spratu (kompjuteri sa internet konekcijom) J – toalet na spratu
BA
C
D
plan za medije.
EG
FH
IJ
Priprema za ulazak u proizvodnu liniju: Pažljivim planiranjem određeno je tačno vreme ulaska i zadržavanja novinara u proizvodnoj liniji. EG je vodio medije od momenta napuštanja scene ka prostoriji namenjenoj oblačenju bele uniforme. Pranje ruku i skidanje nakita bili su obavezan deo pre ulaska u proizvodnju, što je bio dodatn pritisak da se sve završi na vreme .
Priprema za ulazak u proizvodnu liniju: Pažljivim planiranjem određeno je tačno vreme ulaska i zadržavanja novinara u proizvodnoj liniji. EG je vodio medije od momenta napuštanja scene ka prostoriji namenjenoj oblačenju bele uniforme. Pranje ruku i skidanje nakita bili su obavezan deo pre ulaska u proizvodnju, što je bio dodatn pritisak da se sve završi na vreme .
Štand na ulazu u dvorište fabrike: Većina novinara je organizovano došla na događaj. Novinari su ovde dobili opšti materijal (saopštenje, činjenice o kompanijama i novoj proizvodnoj liniji) koji je trebalo da posluži kao osnova za njihov dalji izveštaj sa događaja, ali i detaljan protokol. Na odlasku sa događaja mediji su na ovom štandu dobili predviđene poklone.
Štand na ulazu u dvorište fabrike: Većina novinara je organizovano došla na događaj. Novinari su ovde dobili opšti materijal (saopštenje, činjenice o kompanijama i novoj proizvodnoj liniji) koji je trebalo da posluži kao osnova za njihov dalji izveštaj sa događaja, ali i detaljan protokol. Na odlasku sa događaja mediji su na ovom štandu dobili predviđene poklone.
mediji na događaju. Prema detaljnom protokolu koji je napravljen za medije, na događaju je osmišljeno nekoliko ključnih mesta koja su pružala priliku za komunikaciju sa svim relevantnim stranama (govornicima, organizacijom, redakcijom).
Scena događaja: Mediji su mogli da zabeleže svečano obraćanje svih ključnih govornika (premijera Republike Srbije, ministra ekonomije i regionalnog razvoja, predstavnika PepsiCo International i Marbo Product-a, ambasadorke SAD) o značaju ulaganja u srpsku privredu i otvaranju nove proizvodne linije.
Scena događaja: Mediji su mogli da zabeleže svečano obraćanje svih ključnih govornika (premijera Republike Srbije, ministra ekonomije i regionalnog razvoja, predstavnika PepsiCo International i Marbo Product-a, ambasadorke SAD) o značaju ulaganja u srpsku privredu i otvaranju nove proizvodne linije.
Štab za novinare: Odmah nakon uzimanja izjava, novinari su svoje video zapise i tekstove mogli da pripreme u posebnim prostorijama sa kompjuterima i brzim Internetom, što je organizovano samo za taj dan. Iz prostorije za novinare svim relevantnim medijima poslato je elektronskim putem saopštenje, dodatni materijal i fotografije sa događaja koje su prikazivale ključne učesnike kako otvaraju i grickaju Chipsy proizveden u novoj liniji.
Štab za novinare: Odmah nakon uzimanja izjava, novinari su svoje video zapise i tekstove mogli da pripreme u posebnim prostorijama sa kompjuterima i brzim Internetom, što je organizovano samo za taj dan. Iz prostorije za novinare svim relevantnim medijima poslato je elektronskim putem saopštenje, dodatni materijal i fotografije sa događaja koje su prikazivale ključne učesnike kako otvaraju i grickaju Chipsy proizveden u novoj liniji.
mediji na događaju.
Kutak za intervjue/uzimanje izjava: Dodatne izjave govornika organizovane su odmah po izlasku iz proizvodne linije (zbog velike buke), na posebnom štandu sa korporativnim brendingom. Novinari su postavljali pitanja svim govornicima, a prethodno definisane ključne poruke, kao i pitanja i odgovori, pomogli su im da vešto odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i ona koja nisu bila vezana za temu otvaranja proizvodne linije.
Kutak za intervjue/uzimanje izjava: Dodatne izjave govornika organizovane su odmah po izlasku iz proizvodne linije (zbog velike buke), na posebnom štandu sa korporativnim brendingom. Novinari su postavljali pitanja svim govornicima, a prethodno definisane ključne poruke, kao i pitanja i odgovori, pomogli su im da vešto odgovaraju na sva postavljena pitanja, uključujući i ona koja nisu bila vezana za temu otvaranja proizvodne linije.
Proizvodna linija: Kretanje medija bilo je u potpunosti koordinisano od strane Executive Group-a, kako bi se obezbedila maksimalna sigurnost u pogonu. Mediji su imali priliku da snime novu proizvodnu liniju, a potom i presecanje crvene vrpce i puštanje nove linije u rad, kao i izlazak prvih kesica novog Chipsy-ja na kraju linije, koji su zatim probali ključni učesnici događaja. Predstavnici Vlade i Marbo/PepsiCo otvorili su i probali novi Chipsy, što je bila odlična prilika za fotografisanje i upravo te slike objavljene su u najvažnijim medijima.
Proizvodna linija: Kretanje medija bilo je u potpunosti koordinisano od strane Executive Group-a, kako bi se obezbedila maksimalna sigurnost u pogonu. Mediji su imali priliku da snime novu proizvodnu liniju, a potom i presecanje crvene vrpce i puštanje nove linije u rad, kao i izlazak prvih kesica novog Chipsy-ja na kraju linije, koji su zatim probali ključni učesnici događaja. Predstavnici Vlade i Marbo/PepsiCo otvorili su i probali novi Chipsy, što je bila odlična prilika za fotografisanje i upravo te slike objavljene su u najvažnijim medijima.
fotografije u medijima.
rezultati kampanje.Izuzetno zahtevan događaj otvaranja nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo International, kreirao je veliku zainteresovanost u srpskim medijima. Ukupan broj medijskih objava 54 prevazišao je očekivanja i planirani broj objava. Većina štampanih objava praćena je fotografijama sa događaja i vidno prikazanim brendom Chipsy, što je pružilo dodatnu vrednost kvalitetu objava.
rezultati kampanje.Pravilno plasiranje definisanih ključnih poruka bio je najvažniji zadatak tokom PR kampanje. Ključne poruke pojavile su se u navedenom broju medijskih objava (od ukupno 54) što prikazuje kvalitativni izveštaj o medijskim objavama.
kreativnost i inovativnost. Prepoznali smo priliku dolaska Vladinih zvaničnika i iskorisitili je u pozitivne svrhe –
javnost je putem medija videla izuzetno šarmantne fotografije Vladinih zvaničnika i predstavnika PepsiCo/Marbo Product kako grickaju Chipsy iz nove proizvodne linije.
Pažljivim odabirom i pozivanjem novinara i urednika iz ekonomskih i informativnih redakcija i organizacijom puta za novinare privukli smo veliki broj medija da izveštavaju sa događaja u Bačkom Magliću koje je udaljeno od gradskih centara.
Uspostavili smo štab za novinare iz koga su sa lakoćom komunicirali i slali materijale svojim redakcijama, a na taj način je generisan veliki broj kvalitetnih objava.
Priredili smo medijima kvalitetan dolazak na događaj – imali su više od pet prilika za snimanje i uzimanje izjava.
Uspeli smo da koordiniramo postavljanje pitanja u vezi sa drugim temama – pravilnom pripremom govornika i komunikacijom sa Vladinim službama.
Organizovali smo izuzetno zahtevan obilazak proizvodne linije koji je iziskivao određeno ponašanje prisutnih, iz bezbednosnih razloga, pripremajući novinare unapred i vodeći ih kroz ceo proizvodni proces.
budžet.Kategorija budžeta za projekat „Otvaranje nove proizvodne linije Marbo Product, člana PepsiCo International“ je do 5.000 EUR.
PR kampanja 45%
Logistika i produkcija 55%
