مبادئ اإلدارة الدولية

01مجموعة تمارين للمراجعة على الفصل : مقدمة ومفاهيم

كلية العلوم المالية واإلدارية

قسم العلوم اإلدارية

د. كمال محمد المصري

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

2

صح أو خطأ التقدم التكنولوجي سمح بزيادة العالقات بين )(

الدول. الزيادة الكبيرة في التبادالت شكلت تحدّيًا جديدًا )(

بالنسبة للمنظمات الربحية. الشركات الكبرى والشركات االبتكارية أكثر عرضًة )(

للتأثر بموجة االنفتاح العالمية. يمكن اعتبار الشركات متعددة الجنسيات من )(

(.International Systemمكّونات المنظومة الدولية ) أصبحت الشركات متعددة الجنسيات تؤثر بشكل )(

كبير في العالقات الدولية وفي حوكمة النظام الدولي. يمكن تعريف اإلدارة الدولية بأنها »تطبيق مفاهيم )(

اإلدارة على المستوى الدولي«.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

3

صح أو خطأ يمكن تعريف اإلدارة الدولية بأنها "عملية تطبيق )(

مفاهيم اإلدارة وأساليبها في بيئة متعددة الدول أو الجنسيّات".

يمكن اعتبار العمليات عابرة التي تتوقف بانتهاء )(العمل أو االستثمار أو الصفقة التجارية من األعمال

الدولية. اعل بين شركات متعددة الجنسيات مثلdالتف )(

سامسونج والمجتمع في البلد المضيف يُعتبر من األعمال الدولية.

ي يتعدّىdيمكن اعتبار أي نشاط استثماري أو تجار )(مداه وانتشاره حدود بلد ما من األعمال الدولية.

الذي يقوم بالجزء األكبر من األعمال الدولية هي )(الشركات التجارية، بغض النظر عن ملكيتها.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

4

صح أو خطأ يمكن القول بأن الحكومات والمنظمات الدولية )(

تقوم أيًضا بتنفيذ أعمال دولية. فضاًل عن التعامل مع االختالفات الثقافية، تتميّز )(

األعمال الدولية بالتعامل مع بيئة تنافسية قلقة. مشكلة أسعار الصرف تؤثّر على األعمال المحليّة )(

أكثر من األعمال الدولية. يعتبر التصدير استراتيجية متقدمة الختراق األسواق )(

الدولية مقارنة مع االستراتيجيات األخرى. استثمارات الحافظة هي عبارة عن ملكية غير نشطة )(

(Passive( ألصول مالية )Securities أجنبية مثل )األسهم والسندات من أجل توليد عوائد ماليّة.

االستثمار األجنبي المباشر هو عبارة عن ملكية غير )(( أجنبية.Securities( ألصول مالية )Passiveنشطة )

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

5

يُقصد بالتجارة الدولية )((International trade تبادل )

المنتجات والخدمات عبر الحدود الوطنية وخصوًصا من خالل التصدير

واالستيراد. االستثمارات الدولية المباشرة )(

(FDI تتضمن االستحواذ على أصول )إنتاجية مثل رأس المال والتكنولوجيا والعمل واألرض والمصانع والمعدّات.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

6

صح أو خطأ األعمال الدولية تطّورت بشكل كبير جدًّا )(

في اآلونة األخيرة من حيث الكّم ولكن ليس من حيث الكيف.

نمّو التجارة الخارجية العالمية في الفترة )(األخيرة يفوق بكثير نمو الناتج المحلي

العالمي. االستثمارات الخارجية عادًة تكون )(

اتفاقيات تجارية بسيطة. عادة ما يرافق النمّو في التجارة الخارجية

تدفقات كبيرة في رأس المال والتكنولوجيا.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

7

صح أو خطأ تزامن نمو النشاط التجاري الدولي مع ظاهرة )(

أوسع وهي »عولمة األسواق«.( عولمة األسواق )(Globalization of

markets تعني التكامل االقتصادي المستمر )واالعتماد المتبادل المتزايد بين البلدان في جميع

أنحاء العالم. ساهم انتشار المراكز المالية وظهور )(

األساليب الحديثة إلدارتها في نمّو حجم األعمال الدولية.

تسمح األعمال الدولية للشركات باكتساب )(أفكار جديدة عن المنتجات والخدمات من خالل

التعرف على رغبات وأذواق وعادات جديدة.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

8

صح أو خطأ( الشركة الدولية )(International Company )

هي شركة تمارس أعمااًل دولية ولكن محور أعمالها موجود في موطنها األصلي.

( الشركات متعددة الجنسيات )(Multinational Corporation هي شركة لها منشآت وأصول )

أخرى في بلد واحد على األقل غير البلد األصلي. الشركة الدولية هي شركة لها مكاتب و أو )(

مصانع في بالد مختلفة. الشركة الدولية تعتبر أكثر تطّوًرا من حيث )(

Global)الشركة العالمية العولمة من Company.)

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

9

صح أو خطأ تعتبر شركات مثل سامسونج، ديزني، كاتر )(

بيلر، من الشركات المحلية الكبرى. تتميز الشركات متعددة الجنسيات بقدرتها )(

على إنتاج سلع وخدمات بتكاليف منخفضة. األعمال الدولية ليست حكًرا على الشركات )(

الكبرى.( الشركات التي ُولدت للعالمية )(Born

Global Firm هي شركات ريادية تبدأ )بأعمال دولية في فترة مبكرة من حياتها.

الشركات الصغيرة والمتوسطة العالمية )(تتواجد بكثرة في الدول غير المتقدمة.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

10

صح أو خطأ عادةً ما تركز الشركات متعددة الجنسيات على )(

( من السوق.Nicheجزء محدّد ) تمتلك الشركات متعددة الجنسيات مرونًة كبيرة )(

في التكيُّف مع متطلبات السوق الدولية وتطبيق وتبنّي تقنيات جديدة.

( "مفهوم "سلسلة القيمة )(Value chain ،)مسار المنتج بدءًا بالمعالجات الخاصة بالمواد

الخام وُمدخالت اإلنتاج قبل عملية اإلنتاج، وانتهاءً بالتسويق وتسليم المنتج للمستهلك النهائي.

تقع أنشطة أبحاث السوق، والبحث والتطوير )(-Upstream Value)ألنشdطة العلوية لسdلسdلة القdيمة ضمن ا

Chain Activities.)

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

11

صح أو خطأ( الشركة المركزية )(Focal firm هي التي تبدأ )

عملية التبادل الدولية حيث تتصّور، تصمِّم، وتنتج سلًعا وخدمات موجهة للزبائن على مستوى العالم.

الشركة المركزية في األعمال الدولية يمكن أن )(تكون شركات متعددة الجنسيات أو شركات صغيرة

ومتوسطة.( وسيط قناة التوزيع )(Distribution channel

intermediary هو شركة متخصصة تزّود خدمات )تسويقية ولوجستية متعددة للشركات المركزية.

الموزعون المستقلون ومندوبو المبيعات الذين )( يقدمون خدمة تسويق وتوزيع على أساس تعاقدي

يعتبرون من وسطاء قناة التوزيع. .الموزع األجنبي يعتبر من وسطاء قناة التوزيع )(

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

12

صح أو خطأ( ل أو ميّسر األعمال ( هو Facilitator)( مسهِّ

جهة )شخص أو شركة( تمتلك خبرات معينة في البنوك والقانون والتخليص الجمركي وأي خدمات دعم ذات عالقة بحيث تساعد الشركة

المركزية في تنفيذ معامالت أعمال دولية. شركات الخدمات اللوجستية، ووكالء )(

لي أو ميّسري الشحن يعتبرون من مسهِّاألعمال.

( صناديق الثروة السيادية )(Sovereign wealth funds تلعب دوًرا كبيرا في )

االستثمارات الدولية.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

13

صح أو خطأ الحكومة ومؤسسات القطاع العام )(

بشكل عام، يعتبرون فاعلين نشيطين في األعمال الدولية بصفتهم كمشترين،

أو مزّودين. يقصد بتدويل أو عولمة سلسلة )(

القيمة توزيع عملية اإلنتاج بمراحلها المختلفة )تصميم تطوير، توريد، تصنيع،

تسويق، بيع، ...( على أكثر من دولة. تُعتبر صناعة السيارات من األمثلة )(

على عولمة سلسة القيمة.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

14

(1/3أسئلة مقالية )يمكن القول بأن الحكومات والمنظمات 1(

ناقشالدولية تقوم أيًضا بتنفيذ أعمال دولية، أمثلة.ذكرهذه الفكرة مع

طبيعة وخصائص األعمال الدولية ناقش2(التحديات والقيود التي تواجهها. أهم موّضًحا

ما المقصود الخطر الثقافي في وضح3( بعض أوجه الخطر في أذكراألعمال الدولي،

ممارسة األعمال الدولية. كيف يمكن أن تؤثّر مخاطر البلد اشرح4(

(Country risk على ممارسة األعمال )الدولية.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

15

(2/3أسئلة مقالية ) باختصار الفرق بين االستثمار اشرح1(

األجنبي المباشر واستثمار الحافظة )غير مباشر(.

أهم العوامل التي أدَّت إلى نمّو اذكر2(التجارة الخارجية.

ظهور خدمات جديدة قابلة للتدويل ساهم 3( هذه ناقشفي تعزيز التجارة الخارجية.

الفكرة. أهم األسباب التي دفعت الشركات وّضح4(

للقيام بأعمال الدولية )من وجهة نظر الشركات(.

د. مبادئ اإلدارة الدولية كمال محمد المصري

16

(3/3أسئلة مقالية ) أهّم مصادر قوة الشركات اشرح1(

متعددة الجنسيات.أهّم مصادر قوة الشركات اذكر 2(

الصغيرة والمتوسطة في األعمال الدولية.

المقصود بd »عولمة سلسلة وضح3( مثال واحد على األقل.ذكرالقيمة« مع

)4