evolucion

FischerFischer -- Espejo Espejo

Se publica el primer anuncio de amplia difusin, exaltaba las virtudes de un medicamento misterioso (1523)

Imagen: Duke University

Evolucin de la Mercadotecnia

Se funda la primera agencia de publicidad con el nombre de El Gallo de Oro (1612)

Imagen: Duke


Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del primer sondeo de mercado realizado en la historia

(1824)Imagen: IMSI


Juan Bautista Ebrard funda en Mxico la tienda departamental Liverpool (1847)



Volney B. Palmer funda la primera agencia de publicidad en EUA (1850)



Jenny Lind, El Ruiseor Suizo, se convierte en la primera celebridad cuya imagen es utilizada en impresos

publicitarios (1850)Imagen: The Chrysler Museum, Norfolk, Virginia


Aparece por primera vez la frase Trademark (marca registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran

nombrados Trade y Mark (1852)Imagen: IMSI


Se funda la primera cadena de tiendas detallistas, laGreat American Tea Co. (1859)

Imagen: Supermarket History Architecture


William James Carlton funda la agencia de publicidad que ms tarde se convertira en Walter Thompson, la ms

antigua en operacin (1864)Imagen: Duke University


E.C.Allan da inicio a la compra por correo al fundar su compaa People's Literary (1869)

Imagen: IMSI


Louis Prang,litgrafo e impresor, inventa las estampas coleccionables con publicidad (1875)

Imagen: The scrap album


Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros

(1875)

Imagen: JEC

Prohibido anunciarse ! Prohibido anunciarse !Se consignar a las autoridades a quien pinte anuncios en esta pSe consignar a las autoridades a quien pinte anuncios en esta paredared


Nace el POP, John Wanamaker coloca la primera cartulina publicitaria en una tienda departamental (1879)



Frank Woolworth abre la primera tienda de descuento de cinco y diez centavos (1879)

Imagen: Geocities


John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y

confort de los productos (1880)Imagen: Duke University


Aparecen las primeras cajas de cartn impresas y el arte del etiquetado (1890)

Imagen: JEC- Duke University


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Nathan Fowler dirige por primera vez los anuncios al ama de casa, por ser sta quien realiza la mayora de las

compras para el hogar (1891)Imagen: Duke University


El jabn Sapolio da origen a los publireportajes al patrocinar un viaje trasatlntico ampliamente cubierto

por la prensa (1892)Imagen: Kit Barry Ephemera


RCA Vctor incorpora en la mercadotecnia el primer logotipo-smbolo, el perro Nipper (1901)

Imagen: BMG


Packard escribe el primer slogan publicitario (1902)

Imagen: IMSI


"Askthe man

whoownsone"

Los cupones promocionales se usan por primera vez para apoyar el lanzamiento de una cadena de tabaqueras (1904)

Imagen: Donnelley Marketing. Inc


Se funda en Chicago la primera organizacin de intangibles, el Club Rotario (1905)

Imagen: IMSI


Aparece por primera vez en los autobuses de Nueva York la publicidad mvil (1907)

Imagen: Monbile Ad Group


Truman A. Deweese escribe el primer cdigo de tica relacionado con la Mercadotecnia (1908)

Imagen: IMSI

Ethics Code


Los hermanos Wright inician con la distribucin de carga por avin (1908)

Imagen: Corbis


La publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por primera vez para promover una obra en Broadway (1908)

Imagen: IMSI

BroadwayBroadway


Leo H. Bakeland inventa el plstico bakelite con el que se fabrican los primeros envases y productos

plsticos (1909)Imagen: Archives Center


Empieza a funcionar el primer tablero elctrico en Nueva York con resultados de la serie mundial (1912)

Imagen: Newyorkled


La cadena Piggly Wiggly abre la primera tienda de autoservicio (1916)

Imagen: Supermarket History Architecture


E.K.Strong propone por primera vez una tcnica para cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del

producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y manejar las objeciones (1921)

Imagen: IMSI


Despega la comercializacin de bienes durables (1922)

Imagen: Siemens


Edward L. Bernays, padre de las relaciones pblicas, escribe el primer libro sobre el tema:

Crystallizing Public Opinion (1923)Imagen: The University of Western Ontario


Con base en el criterio ingreso, Alfred Sloansegmenta por primera vez el mercado para General

Motors (1924)Imagen: GM


Evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer Celofn (1924)

Imagenes: Dupont - IMSI


Bulova produce el primer spot comercial para radio, "Al tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova"

(1926)Imagen: The Original Old Time Radio


La publicidad por radio est en apogeo (1927)

Imagen: NBC


Procter & Gamble crea la funcin Administrador de productos (1931)

Imagen: Procter & Gamble


Evoluciona el envase, ICI desarrolla el polietileno (1933)

Imagen: Cronos - ICI


Se declara el 10 de mayo da de las madres, da de mayor consumo en el ao (1935)


Imagen: Kit Barry Ephemera

Se funda la primera organizacin a favor de los consumidores, Consumer Union (1936)

Imagen: Consumer Union


Walter Shewhart escribe la primera obra sobre CalidadTotal: Economic Control of Quality of Manufactured

Product (1938)Imagen: School of Mathematics and Statistics. University of St Andrews. Scotland


Carl Rehnborg practica por primera vez la venta multinivel al fundar su empresa Nutrilite (1940)

Imagen: Nutrilite


La NBC de Nueva York transmite por televisin el primer anuncio pagado, la compaa de relojes Bulova

invierte $9 dlares en tiempo aire (1941)

Imagen: On-line Museum of Broadcast History


Abraham Maslow publica por primera vez su teora sobre la jerarqua de necesidades (1943)

Imagen: JEC


Inicia el Baby Boom (1946 - 1964)Logro, Estatus y Desempeo

Imagen: Grupo Bimbo


Joel Dean aplica por primera vez el anlisis marginal para determinar los presupuestos publicitarios (1947)

Pesos

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Demanda 8 7 6 5 4 3 2 1I.Marginal 0 2 4 6 8 10 12 14

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C.Marginal 2 2 3 4 5 6 7 8

Imagen: JEC


Aparece por primera vez la Investigacin de Mercados como actividad formal y separadamente organizada (1950)

Imagen: IMSI


La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma masiva a los mercados (1950)

Imagen: RI Soft Systems


Imagen: Comercial Mexicana

Se disean e implantan las primeras estrategias de precio (1953)

40 %40 %descuentodescuento

La Gran Barata

La Gran BarataJulio Regalado

Julio RegaladoAgosto al costo

Agosto al costo


Imagen: archivo

El baby boom favorece el desarrollo de los suburbios(1953)


Imagen: Tripod

Las agencias de publicidad empiezan a aplicarconocimientos de psicologa en el diseo de sus

campaas (1955)


En la ciudad de Mxico Aurrera abre al pblico su primera tienda de autoservicio (1958)

Imagen: Wal-Mart


La mayora de las empresas cuentan ya condepartamentos de mercadotecnia (1958)

Mercadotecnia

Jefe deproducto Ventas Publicidad

Investigacinde mercados

Manufactura Finanzas

GerenciaGeneral

Imagen: JEC


Evoluciona el envase, se disea la lata de aluminio (1959)

Imagen: IMSI


La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma especfica a segmentos de mercado (1960)

Imagen: RI Soft Systems


Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 P's (1960)

Imagen: JEC


Theodore Levitt escribe su artculo clsico Miopa de la Mercadotecnia e impone a partir de ese momento la

orientacin hacia el mercado (1960)

Imagen: JEC

MercadotecniaMercadotecnia


Para conocer la opinin de consumidores, Ditcher utiliza la cmara de Gesselle por primera vez en EUA, (1960)

Imagen: archivo


John F. Kennedy enva al congreso su carta magnacon los 4 derechos del consumidor, formalizando el

movimiento de proteccin al consumidor (1962)Imagen: JFKSite


Derecho a ElegirDerecho a Elegir Derecho a la saludDerecho a la salud

Derecho a estar Derecho a estar informadoinformado

Derecho a ser Derecho a ser escuchadoescuchado

Revoluciona el envase, se inventa el Tetrabrick (1963)


Imagen: IMSI

George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto (1963)

Imagen: JEC


Aparece en Francia el primer hipermercado (1963)

Imagen: Auchan


Aparece el Merchandising, herramienta mercadolgica que mejora la productividad de la tienda de autoservicio

(1963)Imagen: Supermarket History Architecture


Nace la tarjeta de crdito, 202 personas de altos ingresos de la Ciudad de Mxico se asocian para lanzar al mercado el

primer plstico como instrumento de pago (1964)

Imagen: JEC


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Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de distribucin (1965)

Imagen: Mac Donalds


Los consumidores deciden sus compras por motivadores aspiracionales (1965)

Imagen: archivo


Inicia la Generacin X (1965 - 1976)Imaginacin, Creatividad y Relaciones


Imagen: archivo

El banco Barcklays de Inglaterra instala el primer cajero automtico (1967)

Imagen: Papelaco


Auge de las mquinas expendedoras como estrategia de distribucin (1970)

Imagen: IMSI


La revista Time publica en su contraportada el primer anuncio subliminal (1971)

Imagen: Revista Time


Por primera vez los autoservicios lanzan al mercado la marca genrica como estrategia de precio (1971)

Imagen: Weston archive


Inician los controles gubernamentales a tarifas y precios(1971)

Imagen: PEF


Despega la venta por catlogo (1972)

Imagen: Samborns & Sears


Ries y Trout inician con la era del posicionamiento (1972)

Imagen: JEC

Miller

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Local Regional Nacional

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Coors

Muchasimportadas

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Cobertura geogrfica del mercado

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Se dispara la inflacin en el mundo (1972)

Imagen: JEC


Proliferan en las empresas las extensiones de marca (1974)

Imagen: Herdez - BDF


El Boston Consulting Group propone por primera vez su portafolio de productos con 4 categoras: Vaca, Estrella,

Interrogacin y Perro (1974)Imagen: JEC

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El supermercado Marsh instala el primer escaner en sus cajas registradoras (1974)

Imagen: Marsh


Las empresas determinan sus precios de venta prioritariamente con base en los ndices de inflacin

(1976)Imagen: JEC


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Nace el cdigo de barras al formarse la European ArticleNumbering Association (1977)

Imagen: JEC


Se extiende el uso del PET como envase para todo tipo de productos, (1977)

Imagen: archivo


Inicia la Generacin Y (1977 - 1994)Diversin, Interactividad y Experiencia

Imagen: archivo


General Electric y McKinsey desarrollan la matriz atractividad-posicionamiento para tamizar productos

(1978)Imagen: JEC

Posicin Competitiva

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Xerox desarrolla el concepto de Benchmarking (1979)

Imagen: PC Magazine en espaol


Michael Porter propone por primera vez sus estrategiasgenricas: liderazgo en costos, diferenciacin y enfoque

(1979)Imagen: IMCI


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Se desarrolla el concepto "Valor agregado (1980)

Imagen: Intermundo


American Airlines lanza al mercado una nueva categora de promociones: los programas de

continuidad (1981)Imagen: American Airlines


Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado (1982)

Imagen: IMSI


La cadena canadiense Loblaws lanza al mercado su lnea President Choice, e introduce en la mercadotecnia el

concepto marca privada premium (1984)Imagen: Weston archive


Se desarrollan sistemas de transferencia electrnica de informacin (EDI) para apoyar la distribucin y las ventas

(1984)Imagen: EDI


Fabricante

Banco

Cliente Proveedor

Wal-Mart promueve un cambio de paradigma en las estrategias promocionales con su poltica precios bajos

siempre (1985)

Imagen: Wal-Mart


Jan Carlzon incorpora a la estrategia comercial el concepto El momento de la verdad (1985)

Imagen: SAS


En auge la estrategia mass customization o comercializacin masiva de productos individualizados

(1986)


Imagen: archivo

Inicia la aplicacin del Database Marketing (1987)Imagen: IMSI


Los productos empiezan a administrarse en los autoservicios bajo el esquema de categoras (1989)

Imagen: Wal-Mart


David Aaker incorpora a la estrategia comercial el concepto Brand Equity, a partir de la lealtad, la calidad, el reconocimiento, y las asociaciones de la marca (1989)

Imagen: JEC


En EUA se promulga la Ley de Etiquetado y Educacin para Nutricin, se exige que todos los alimentos controlados por la FDA lleven una etiqueta con

informacin detallada (1990)Imagen: JEC


Por ser reciclable, el envase de vidrio vuelve a conquistar el corazn de los mercados (1990)

Imagen: ANFEVI


Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes (1990)

Imagen: JEC

Muy insatisfecho

Muy Satisfecho

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Atractivo

Deseado

Muy insatisfecho

Muy Satisfecho

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Atractivo

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Aparece la estrategia de mercadotecnia personalizadaOne to One (1992)

Imagen: IMSI


Se forma el primer mercado global al constituirse la Comunidad Econmica Europea (1992)

Imagen: Unin Europea


Se despliegan los primeros sitios comerciales en internet(1993)

Imagen: PC Magazine en espaol


Mxico, Canad y EUA firman tratado de libre comercio (1992)

Imagen: NAFTA


Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos (1994)

Imagen: IMSI


Ikea produce el primer comercial que presenta homosexuales como gente comn y corriente (1994)

Imagen: IKEA


Evoluciona el POP y se convierte en Trade Marketing (1997)

Imagen: Market Source


Aparecen por primera vez los medicamentos genricos en los anaqueles de las farmacias mexicanas (1998)

Imagen: FA


Los consumidores empiezan a decidir sus compras por motivadores internos (1999)

Imagen: Universal


Las marcas empiezan a representar ideas por las que la gente vive (2000)

Imagen: Calvin Klein


Nace el EURO, primera moneda global (2002)

Imagen: JEC


evolucion

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