Mayo de 2011

EVOLUCIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ

EVOLUCIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO LA PAZ

Javier Negredo BautistaJefe de Sección de SeguridadJavier Negredo BautistaJefe de Sección de Seguridad

El Hospital La PazEl Hospital La Paz

Arzobispo Morcillo

Paseo de la Castellana

Pedro Rico

ACTIVIDAD ANUAL 2010ACTIVIDAD ANUAL 2010

1.014.000 1.014.000 ConsultasConsultas

6.600 6.600 PartosPartos

50.00050.000 IngresosIngresos

42.000 42.000 I. QuirI. Quirúúrgicasrgicas

212.000212.000 UrgenciasUrgencias

Complejo hospitalario formado por 20 edificios:Complejo hospitalario formado por 20 edificios:

•• Hospital GeneralHospital General•• Hospital de TraumatologHospital de Traumatologííaa•• Hospital MaternalHospital Maternal•• Hospital InfantilHospital Infantil•• LaboratoriosLaboratorios•• Edificio I+D y Central gasesEdificio I+D y Central gases•• Edificio DocenciaEdificio Docencia•• Edificio DotacionalEdificio Dotacional•• Edificio ExtraccionesEdificio Extracciones•• Edificio ServiciosEdificio Servicios•• AlmacenesAlmacenes•• Bloque QuirBloque Quirúúrgicorgico•• Biblioteca y RR.HHBiblioteca y RR.HH•• AdmisiAdmisióón y Gerencian y Gerencia•• Aparcamiento del personalAparcamiento del personal•• Central de ResiduosCentral de Residuos•• Central TCentral Téérmicarmica•• Consultas externasConsultas externas•• Grupo electrGrupo electróógeno geno •• Escuela de EnfermerEscuela de Enfermeríía y Carrusel de Farmaciaa y Carrusel de Farmacia

Superficie construida: Superficie construida: 185.000 m2185.000 m2

6.300 Trabajadores6.300 Trabajadores

Presupuesto 560 Presupuesto 560 millones de millones de €€

1.300 Camas1.300 Camas

30.000 Visitas diarias30.000 Visitas diarias

InauguraciInauguracióón junio 1964n junio 1964

ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN SECCIN SECCIÓÓN SEGURIDADN SEGURIDAD

Perteneciente al Servicio de MantenimientoPerteneciente al Servicio de Mantenimiento

Personal:Personal:

Jefe Servicio MantenimientoJefe Servicio MantenimientoJefe SecciJefe Seccióón Seguridadn SeguridadEncargado SeguridadEncargado SeguridadSeguridad InternaSeguridad Interna

Vigilantes y Auxiliares de SeguridadVigilantes y Auxiliares de SeguridadTTéécnico Seguridadcnico Seguridad

Seguridad InternaSeguridad Interna

Equipo creado en 1985Equipo creado en 1985Personal propio del HospitalPersonal propio del HospitalCoordina, controla y mantiene:Coordina, controla y mantiene:

Control de accesosControl de accesos

Parking y circulaciParking y circulacióónnSistemas de PCISistemas de PCI

Tubo neumTubo neumááticotico

Gases medicinalesGases medicinalesGrupos electrGrupos electróógenosgenosEquipos elevadoresEquipos elevadoresEscaleras mecEscaleras mecáánicasnicas

ANTECEDENTES ANTECEDENTES (Situaci(Situacióón 2001) n 2001)

Hospital de puertas abiertasHospital de puertas abiertasActos de vandalismoActos de vandalismoRobosRobosAltercados en plantaAltercados en plantaInseguridad pacientes y profesionalesInseguridad pacientes y profesionalesTrTrááfico descontroladofico descontroladoPsiquiatrPsiquiatrííaa

Plantilla VigilanciaPlantilla Vigilancia

Medios tMedios téécnicos obsoletoscnicos obsoletos

SOLUCIONES

3 V.S.C.A 24 Horas T.D.A3 V.S.C.A 24 Horas T.D.A2 V.S.S.A 24 Horas T.D.A2 V.S.S.A 24 Horas T.D.A1 V.S.S.A De 8 a 13 Horas Laborables1 V.S.S.A De 8 a 13 Horas Laborables

AUMENTO DE PLANTILLA

Incremento de gastos en RRHH

Adaptación del personal

IMPLANTAR SISTEMAS Y OPTIMIZAR RECURSOS

Inversión inicial elevada

SOLUCISOLUCIÓÓNN

Hospital controladoHospital controladoImplantaciImplantacióón e integracin e integracióón de medios tn de medios téécnicoscnicosOptimizaciOptimizacióón de los recursos humanosn de los recursos humanos

PROYECTOPROYECTO A LARGO PLAZOA LARGO PLAZO

ACTUACIONES DE CARACTUACIONES DE CARÁÁCTER TCTER TÉÉCNICOCNICO

Centro de control

CCTV

Detección de intrusión

Ordenación del tráfico

Control de accesos

Pulsadores antipánico

MMÉÉTODOSTODOS

INVERSIINVERSIÓÓNN: 540.910,89 : 540.910,89 €€

PROYECTO PROYECTO INTEGRAL INTEGRAL

VIGILANCIAVIGILANCIA--SISTEMASSISTEMAS

A. CCTV Y DETECCIA. CCTV Y DETECCIÓÓN DE INTRUSIN DE INTRUSIÓÓNN

Centro de ControlCentro de Control

AAñño 2001o 2001

CCáámarasmaras306 Fijas306 Fijas10 Domos10 Domos

B. SISTEMAS ANTIPB. SISTEMAS ANTIPÁÁNICONICO

Ofrece seguridad a los profesionalesOfrece seguridad a los profesionales

Permite atender rPermite atender ráápidamente una emergenciapidamente una emergencia

Da una alerta silenciosaDa una alerta silenciosa

El aviso es directo a seguridadEl aviso es directo a seguridad

C. ORDENACIC. ORDENACIÓÓN DEL TRN DEL TRÁÁFICOFICO

InstalaciInstalacióón de bolardosn de bolardos

Estudio de trEstudio de trááficofico

InstalaciInstalacióón de barrerasn de barreras

D. CONTROL DE ACCESOSD. CONTROL DE ACCESOS

Control de personal externoControl de personal externo

Control de personal internoControl de personal interno

Maestramiento de cerradurasMaestramiento de cerraduras

Aperturas mediante tarjetasAperturas mediante tarjetas

Apertura mediante tarjetaApertura mediante tarjeta

Tornos de accesoTornos de acceso

INTEGRACIINTEGRACIÓÓN DE SISTEMAS: Sistema SOLN DE SISTEMAS: Sistema SOL

INTEGRACIINTEGRACIÓÓN DE SISTEMAS: Sistema SOLN DE SISTEMAS: Sistema SOL

INTEGRACIINTEGRACIÓÓN DE SISTEMAS: Sistema SOLN DE SISTEMAS: Sistema SOL

INTEGRACIINTEGRACIÓÓN DE SISTEMAS: Sistema SOLN DE SISTEMAS: Sistema SOL

INTEGRACIINTEGRACIÓÓN DE SISTEMAS: Sistema SOLN DE SISTEMAS: Sistema SOL

AMPLIACIAMPLIACIÓÓN DEL PROYECTON DEL PROYECTO

1.360.000 1.360.000 €€ DE INVERSIDE INVERSIÓÓNN

-- AmpliaciAmpliacióón del Centro de Controln del Centro de Control-- AmpliaciAmpliacióón de pulsadores antipn de pulsadores antipáániconico-- Mejoras en el control de accesos al parkingMejoras en el control de accesos al parking-- Red IPRed IP-- InstalaciInstalacióón de sistema de agua nebulizadan de sistema de agua nebulizada

RED IPRED IP

RED DE AGUA NEBULIZADARED DE AGUA NEBULIZADA

VentajasVentajas

Locales protegidosLocales protegidos

Instalaciones crInstalaciones crííticasticas

Centros de transformaciCentros de transformacióón y seccionamienton y seccionamientoCuadros Generales de Baja TensiCuadros Generales de Baja TensióónnGrupos electrGrupos electróógenos y Grupo PCIgenos y Grupo PCIC.P.DC.P.DCentral telefCentral telefóónicanicaCentro de control de seguridadCentro de control de seguridad

•• No es nocivo para las personasNo es nocivo para las personas•• MMíínimos danimos dañños por aguaos por agua•• Permite controlar los humos y gasesPermite controlar los humos y gases•• No genera productos de descomposiciNo genera productos de descomposicióónn•• No es tan sensible a la estanqueidad de la salaNo es tan sensible a la estanqueidad de la sala•• No perjudica el medio ambienteNo perjudica el medio ambiente

Almacenes Almacenes

CCáámaras de alcoholesmaras de alcoholesArchivosArchivosFFáármacosrmacosEsterilizaciEsterilizacióónnRopa limpiaRopa limpiaCuarto de basuras, etc.Cuarto de basuras, etc.

Zonas de difZonas de difíícil evacuacicil evacuacióónn Medicina NuclearMedicina Nuclear

DistribuciDistribucióón Horizontaln Horizontal

Hospital Materno InfantilHospital Materno Infantil

PL. GALERIASPL. SOTANOPL. SEMISOTANOPL. BAJAPL. PRIMERAPL. SEGUNDAPL. TERCERAPL. CUARTAVERTICALES

Almacén de gases

Central de vacío

AlmacenesMaternidad

Archivo

Almacén cocinaArchivo lab. Almacén lab.Unidosis UPS Salón de actos

Almacén

AlmacenesEsterilización y zonasanexas

Almacenes

Instalaciones

Almacenes quirófanos

PL. BAJAMEDICINA NUCLEAR

PL. TORREÓNPL. SOTANO MEDICINA NUCLEAR

PL. SEMISOTANO MEDICINA NUCLEAR

Hospital General y TraumatologíaHospital General y Traumatología

Esterilización

Torreón de ascensores

Medicina Nuclear (Planta SMedicina Nuclear (Planta Sóótano)tano)

ANÁLISIS DEL SERVICIO DE VIGILANCIA Y OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

ANANÁÁLISIS DEL SERVICIO DE VIGILANCIA Y LISIS DEL SERVICIO DE VIGILANCIA Y OPTIMIZACIOPTIMIZACIÓÓN DE RECURSOSN DE RECURSOS

EvoluciEvolucióón de RR.HH/Gestin de RR.HH/Gestióón del personaln del personal

PERSONAL VIGILANTES DE SEGURIDAD EN EL APERSONAL VIGILANTES DE SEGURIDAD EN EL AÑÑO 2001O 2001

HORARIOS DIAS UD. CATEGORÍAS HORAS

24 HORAS TDA 365 3 V.V.C.A 26.280

24 HORAS TDA 365 2 V.V.S.A 17.520

8 A 13 HORAS 247 1 V.V.S.A 5.928

49.72849.728

PERSONAL VIGILANTES DE SEGURIDAD EN EL APERSONAL VIGILANTES DE SEGURIDAD EN EL AÑÑO 2010O 2010

PUESTO HORARIOS DIAS UD. CATEGORÍAS HORAS

C.C 24 HORAS TDA 365 1 J.E 8.760

URG. 24 HORAS TDA 365 2 V.V.S.A 17.520

RONDA 9 A 21 HORAS 365 1 V.V.S.A 4.380

30.66030.660

C.C 24 HORAS TDA 365 1 AUX. 8.760

TORNOS 15 A 22 HORAS 365 2 AUX. 5.110

PARKING PERSONAL 7 A 8 Y 14 A 15 365 1 AUX. 494

14.36414.364

0

50 0

10 0 0

150 0

2 0 0 0

2 50 0

3 0 0 0

3 50 0

4 0 0 0

4 50 0

P a r k i ng Cont r ol dev i si t a s

Tor nos Al ma c e ne s Ronda s Tóx i c os

0

50

10 0

150

2 0 0

2 50

3 0 0

3 50

2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 10

A verí a leveA viso F C SEHurt oR eq uerimient o g rave

4049

1476

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

LABORAL NO LABORAL

TOTAL INCIDENCIAS GRADO 1TOTAL INCIDENCIAS GRADO 1 EVOLUCIEVOLUCIÓÓN DE LAS INCIDENCIAS DE GRADO 4N DE LAS INCIDENCIAS DE GRADO 4

CALENDARIO LABORALCALENDARIO LABORAL

0100200300400500600700800900

10001100120013001400150016001700

PA

CIE

NTE

S

PS

IQU

IATR

ICO

S

PU

BLI

CO

PER

SO

NA

LH

OS

PIT

AL

PER

SO

NA

LC

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TRA

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PR

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PER

IOD

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S

AP

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OP

OLI

CIA

L

TRA

FIC

OV

EHIC

ULO

S

EMER

GEN

CIA

INTE

RN

A

EMER

GEN

CIA

EXTE

RN

A

SER

VIC

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ES

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AD

IND

EFIN

IDO

S

AC

TOV

AN

DA

LIC

O

AV

ERIA

ALA

RM

A

CAUSAS QUE ORIGINAN LAS INTERVENCIONESCAUSAS QUE ORIGINAN LAS INTERVENCIONES

AnAnáálisis de indicadores de actividad: lisis de indicadores de actividad: DetecciDeteccióón de puntos fuertes y dn de puntos fuertes y déébilesbiles

DESCRIPCIDESCRIPCIÓÓN DEL SERVICIO N DEL SERVICIO ÓÓPTIMOPTIMO

PUESTOPUESTO HORARIOSHORARIOS DIASDIAS UD.UD. CATEGORCATEGORÍÍASAS HORASHORAS

24 H 365 1 J.E 8.760

URG. G-T 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

URG. M-I 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

RONDA 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

C.C 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

H.G-T 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

H.M-I 24 H 365 1 V.V.S.A 8.760

C. EXT 8 A 20 H 247 1 V.V.S.A 2.964

PARKING 7 A 16 H 247 1 V.V.S.A 2.223

66.50766.507

COSTE SERVICIO COSTE SERVICIO ÓÓPTIMOPTIMO

LABORAL DIURNOLABORAL DIURNO 32.851 553.651,31 €

LABORAL NOCTURNOLABORAL NOCTURNO 13.832 252.806,91 €

FESTIVO DIURNOFESTIVO DIURNO 13.216 242.983,24 €

FESTIVO NOCTURNOFESTIVO NOCTURNO 6.608 135.681,59 €

1.185.123,05 1.185.123,05 €€

PRECIOS HORAPRECIOS HORA

LABORALESLABORALES FESTIVOSFESTIVOS

DIURNADIURNA NOCTURNANOCTURNA DIURNADIURNA NOCTURNANOCTURNA

16,85 € 18,28 € 18,39 € 20,53 €

Estudio de amortizaciEstudio de amortizacióón de equipos y n de equipos y sistemas (Servicio sistemas (Servicio ÓÓptimo)ptimo)

DESCRIPCIDESCRIPCIÓÓN DE SERVICIO EN EL HOSPITAL LA PAZ N DE SERVICIO EN EL HOSPITAL LA PAZ DESPUDESPUÉÉS DEL PROYECTO INTEGRAL VIGILANCIAS DEL PROYECTO INTEGRAL VIGILANCIA--

SISTEMAS SISTEMAS

PUESTOPUESTO HORARIOSHORARIOS DIASDIAS UD.UD. CATEGORCATEGORÍÍASAS HORASHORAS

HULP 24 H TDA 365 1 J.E 8.760

C.C 24 H TDA 365 1 V.V.S.A 8.760

URG. 24 H TDA 365 1 V.V.S.A 8.760

RONDA 7 A 23 365 2 V.V.S.A 11.680

37.96037.960

COSTE SERVICIOCOSTE SERVICIO

LABORAL DIURNOLABORAL DIURNO 19.760 333.023,34 €

LABORAL NOCTURNOLABORAL NOCTURNO 7.816 142.852,72 €

FESTIVO DIURNOFESTIVO DIURNO 13.216 242.983,24 €

FESTIVO NOCTURNOFESTIVO NOCTURNO 6.608 135.681,59 €

854.540,89 854.540,89 €€

DiferenciaDiferencia: : 330.582,16 330.582,16 €€

COSTE SERVICIO COSTE SERVICIO ÓÓPTIMOPTIMO: 1.185.123,051.185.123,05€€COSTE SERVICIO HULPCOSTE SERVICIO HULP: 854.540,89 854.540,89 €€

InversiInversióón inicial proyecton inicial proyecto: 540.910,89 540.910,89 €€InversiInversióón ampliacin ampliacióón del proyecton del proyecto: 566.862,03 566.862,03 €€

INVERSIINVERSIÓÓN TOTALN TOTAL: 1.107.792,92 1.107.792,92 €€Sistemas Sistemas

amortizados amortizados en 3,5 aen 3,5 aññosos

RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS

Hospital controladoHospital controladoMayor optimizaciMayor optimizacióón de los recursos humanosn de los recursos humanosModernizaciModernizacióón de instalaciones y medios tn de instalaciones y medios téécnicoscnicosIncremento de la seguridad personal/pacientes/bienesIncremento de la seguridad personal/pacientes/bienesControl de accesos de personas y vehControl de accesos de personas y vehíículosculosMejor gestiMejor gestióón del parking y de la gestin del parking y de la gestióón de vehn de vehíículosculos

CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES

OptimizaciOptimizacióón de recursosn de recursosModernizaciModernizacióón de instalacionesn de instalacionesAumento de la seguridadAumento de la seguridadInversiones amortizadas en poco tiempoInversiones amortizadas en poco tiempoVisiVisióón de futuro:n de futuro:

-- CCáámaras por IPmaras por IP-- Sistemas antipSistemas antipáánico con mnico con máás prestacioness prestaciones-- IntegraciIntegracióón de sistemasn de sistemas-- Posibilidad de futuras ampliacionesPosibilidad de futuras ampliaciones

¡¡Muchas gracias por su atenciMuchas gracias por su atencióón!n!