evidencia empresa

8/18/2019 evidencia empresa

1/90

Mercadotecnia Internacional

Promoción de Ventas

Unidad dos

Evidencia de aprendizaje

Anteproyecto de promoción de ventas

Docente: DOLORES BASTIDA

Mayra Adriana Márquez Torres

AL!"!"##$


2/90

Introducción

La riqueza cu%tura% de nuestro pa&s tiene suvertiente en %as cu%turas pre'ispánicasd(nde su )or*a de or+anizaci(n seconjunta %a re%i+i(n, %a po%&tica, %a econo*&a

y e% *edio a*-iente dentro %a vidacotidiana. A di)erencia de %a concepci(noccidenta% no e/iste una separaci(n entrenatura%eza y cu%tura, ni entre individuo ysociedad.

Las po-%aciones ind&+enas en M0/ico, atrav0s de %os tie*pos 'an sido o%vidadas, e%1$2 de %a po-%aci(n vive en po-reza y de0stas e% #"2 en po-reza e/tre*a.

Sin e*-ar+o, esta rea%idad puede quedar

en n3*eros y en pape%4 cuando %os pue-%osasu*en su ro% )rente a sus necesidades ycircunstancias, discuti0ndo%a yen)rentándo%a con a%ternativas acordes a surea%idad, i*pu%sando y provocando+estiones y ca*-ios pertinentes, que %esper*itan avanzar con *etas co*unes,

consu%tadas y consensuadas entre todos %os invo%ucrados y en un tie*po de)inido.

La idea sur+e de +rupos de -ase4 que 'an e/peri*entado ante sus ojos co*o4 de *aneraconjunta, se puede ir ca*-iando un panora*a oscuro y con pocas oportunidadesvis%u*-radas4 por una rea%idad, que per*ite pensar y actuar co*o e*presarios o due5osde su propia e*presa.

67ui0n 'u-iera pensado 'ace unos a5os atrás, que unos productores de ca)0 en *ediode %a sierra c'iapaneca se convirtieran en una e*presa torre)actora de ca)08, so%o 'ace)a%ta or+anizarnos y crear conciencia en %a po-%aci(n no so%o pode*os ayudarnos entrenosotros, sino ta*-i0n i*pu%sar e% )uturo de M0/ico. 9on -ase en este concepto sur+e %aidea de crear un proyecto inte+ra% donde se desarro%%en tres vertientes )unda*enta%es: e%'o*-re, %a natura%eza y %a cu%tura.

Tene*os e% reto de aprovec'ar %os recursos natura%es orientados a detener y revertir e%deterioro a*-ienta%, %a p0rdida de -iodiversidad ocasionado por %os e)ectos de% ca*-ioc%i*ático y )avorecer e% desarro%%o econ(*ico de %a etnia 5;'5u, inte+rar %a cu%tura*i/teca 'ida%+uense a %a o)erta tur&stica, con e% )in de dar *uestra de su e/istencia co*oun patri*onio inva%ua-%e de %a 'u*anidad.

Es as& co*o e% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %osrecursos natura%es, %a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(ndesarro%%ando su potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% de vidaa sus 'a-itantes y e% -ienestar de %a co*unidad.


3/90

E% Ranc'o Eco%(+ico E%


4/90

Actua%*ente e% turis*o de aventura de %a re+i(n e/isten parques donde se o)recenservicios de: restaurante, ca-a5as, deporte e/tre*o, cic%is*o, rape%, tiro%esa,senderis*o, ca*pa*ento, espectácu%os de antorc'a, paseo en %anc'a, >aya> y paseosen *oto. Se o)erta: ?La ruta de% *i+rante@ d(nde se proporciona a% visitante unrecorrido de% ca*ino que si+uen %os *i+rantes, +ran variedad de parques acuáticos yun 'ote% ad*inistrado por %os ind&+enas de %a re+i(n, sin e*-ar+o, no 'ay unapropuesta rea% que inte+re e% cuidado de% *edio a*-iente y e% rescate de %a cu%tura de%a re+i(n. 9a-e *encionar que en nuestro pa&s a pesar de que e% *ode%o de turis*osustenta-%e es *enos e/tenso que en otros pa&ses de Latinoa*0rica, co*ienzan a*ostrarse o)ertas de turis*o sustenta-%e, en distintas partes de% pa&s, a %a par que e%+o-ierno co*ienza a dar apertura y )aci%idades a estos *ode%os tur&sticos, sine*-ar+o, considera*os que de-en crearse a%ianzas entre %as co*unidades, )or*ar correderos tur&sticos, crear c%3sters tur&sticos d(nde cada co*unidad ten+a unapropuesta de va%or que pueda conjuntarse y co*p%e*entarse con %as co*unidades

'er*anas, dando )uerza e i*pu%so a este *ode%o tur&stico en e% pa&s.

Mercado

E% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %os recursos

natura%es, %a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(ndesarro%%ando su potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% devida a sus 'a-itantes y e% -ienestar de %a co*unidad. uestra propuesta de va%or esservicios tur&sticos de a%to i*pacto en %a conservaci(n de %a -iodiversidad de %a re+i(n,creando una opci(n nueva a% visitante, d(nde podrá dis)rutar de% turis*o de aventura,pero ta*-i0n aprender a va%orar %os recursos natura%es, as& co*o, %a cu%tura de %are+i(n en un a*-iente de recreaci(n y re%ajaci(n. uestro *ercado son %as )a*i%ias*e/icanas de %a zona centro de% pa&s, e% turis*o e/tranjero, y escue%as y e*presas quedeseen enriquecer a sus *ie*-ros con te*as de sustenta-i%idad. 9a-e ac%arar queesta e*presa tiene un per)i% socia%, es decir, se perci-irán +anancias, pero seránad*inistrados a trav0s de un consejo, inte+rado por *ie*-ros de %a co*unidad

ind&+ena, y d(nde se i*p%e*ente %a po%&tica de +anancias para todos, no 3nica*enteecon(*icas, sino ta*-i0n en *ateria de *edio a*-iente y di)usi(n de %as etnias.

Expansión

E% *ode%o propuesto puede irse uniendo con otros proyectos de carácter eco%(+ico osocia%, %a diversi)icaci(n de %a cu%tura 5;'5u en e% estado e inc%uso en otros estadoses considera-%e, e/isten ta*-i0n *uc'as áreas de rescate eco%(+ico en %a re+i(n de)or*a que pueden +enerarse etapas por -%oques que puedan unirse )or*ando una redde e*presas tur&sticas de rescate a*-ienta% y di)usi(n de %a cu%tura, e% proyecto puedeir creciendo en %a re+i(n, o -ien reto*ar %as etnias de% pa&s o de% *undo para crear *ode%os sustenta-%es.

Etapa cuatro


5/90

Antecedentes de la empresa

Ranc'o Eco%(+ico E%


6/90

!ferta "eneral

9a-a5as, área deaca*par y 'osta%


7/90

artesan&as y productos t&picos de %a re+i(n usando una in)raestructura adecuada y e%acceso puntos co*ercia%es que )o*enten %a co*petencia y per*itan *ayores )%ujos decapita%, insu*os y conoci*iento 'acia %os artesanos y 'a-itantes de %a co*unidad, de esta)or*a, e% turis*o puede ser e% punto c%ave que 'a+a posi-%e un inter= ca*-io cu%tura% entree% visitante naciona% o e/tranjero y %a etnia 5;'5u.

$ocalización

Micro entorno

Municipio de '(ilcuautla

)enominación 9'i%cuaut%a

*oponimia

E% no*-re de 9'i%cuaut%a derivade %as ra&ces a'oas Hc'i%%iH,que si+ni)ica c'i%e y

Hcuaut%aH que quiere decir ar-o%eda que junto si+ni)icaHAr-o%eda de c'i%esH


8/90

Poltico

La constituci(n de% *unicipio co*o ta% en e% a5o de J"$ %e dio %a %i-ertad y capacidad dedecisi(n para e% pro+reso y desarro%%o de su territorio.

A este territorio %%e+aron %os jesuitas i*poniendo costu*-res que a %a )ec'a a%+unos%u+are5os todav&a %as conservan co*o %as oraciones y rezos que 0stos acostu*-ra-an.

Fec(a Suceso

K$$Se )unda %a po-%aci(n de 9'i%cuaut%a4 en e% si+%o III aparecen%os espa5o%es jesuitas.

! de junio de J"$

Este territorio perteneci( a% Estado de M0/ico reci-iendo %acate+or&a *unicipa% por decreto e% ! de junio. Se eri+e en*unicipa%idad en e% Estado de M0/ico, %a vi%%a de 9'i%cuaut%a,

ane/ándose %os pue-%os de T%acot%apisco y Te/catepec.

de *ayo deJK"

9'i%cuaut%a es *unicipa%idad de% distrito de I/*iqui%pan,perteneciente a% departa*ento de Tu%a de% Estado de M0/ico

! de septie*-rede 1!$

9'i%cuaut%a se consi+na co*o *unicipio %i-re, )or*ando partede% distrito de I/*iqui%pan.

K de septie*-rede 11

9'i%cuaut%a co*o *unicipio )or*a parte de% estado de ida%+o

Ayuntamiento

• Presidente Municipal

+ Sndico+

, #e"idores

+ - )ele"ados Municipales


9/90

Social

Fiestas/ )anzas y *radiciones

Nna de %as tradiciones *ás conocidas en este *unicipio es e% servicio de %oscuranderos para a%iviar a %as personas, so-retodo, a %os ni5os de% *a% de ojo, *a%de aire y *a% de e*pac'o as& co*o %as )a*osas %i*pias que se ce%e-ranre+u%ar*ente en %as )iestas de% pue-%o.

Fiestas

E% d&a ! de )e-rero ce%e-ran %a )iesta de %a 9ande%aria o puri)icaci(n de i*á+enes yse*i%%as4 e% " de ju%io de cada a5o se rea%iza una cere*onia en 'onor a% se5or deCa%pan4 en todo e% *es de a+osto se ce%e-ra %a )eria de% jito*ate.

M%sica

Es tradici(n de% *unicipio %a ce%e-raci(n de )iestas popu%ares en %as cua%es no

puede )a%tar %a *3sica en sus distintas *oda%idades, destacando entre e%%as %as-andas de viento.

*ra0e *pico


10/90

En este *unicipio e% traje t&pico para %os 'o*-res es traje de 9'arro4 as& co*o e%traje de *anta con -ordados a *ano 'uarac'es y so*-rero de torni%%o y %as*ujeres )a%da y -%usa de *anta -ordada y 'uarac'es.

Artesanas

Las artesan&as que e%a-oran en este territorio son: %os ayates )a-ricados con*ateria% de )i-ra de *a+uey4 en a%+unas co*unidades se rea%izan art&cu%os dep%ata.

1astronoma

Alimentos

E% p%ati%%o *ás tradiciona% de este *unicipio es %a -ar-acoa de -orre+o y de+a%%ina, *oron+a en ca%di%%o, carnitas, c'ic'arr(n.

)ulces

Du%ces co*o ja%ea de tuna, pa%anquetas y )rutas crista%izadas.

2e3idas

La -e-ida t&pica es e% pu%que

Económico


11/90

3*ero de %oca%idades de% *unicipio: $Super)icie de% *unicipio en >*!: !!2 de super)icie que representa con respectoa% estado:

.$#

9a-ecera *unicipa%: 9'i%cuaut%ao-%aci(n de %a ca-ecera *unicipa%: ,#o*-res: "#

Mujeres: K$$9oordenadas +eo+rá)icas de %a ca-ecera*unicipa%:Lon+itud: 11PQ"!QQ OLatitud: !$P1Q"QQ

A%titud: ,JK *sn*9%asi)icaci(n de% *unicipio se+3n ta*a5o de%oca%idades:

Rura%

Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010.

Macro entorno.

E% Estado de ida%+o es uno de %os estados que, junto con e% Distrito Federa%,con)or*an %as ! entidades)ederativas de M0/ico. 9uenta conJ *unicipios y su capita% es %aciudad de ac'uca de Soto.

Se u-ica en %a re+i(n centro=orienta%de M0/ico. 9on %as coordenadas: a%norte, !P !U4 a% sur, 1P KU de %a%atitud norte4 a% este, 1#P "JU4 a%oeste, 11P "U de %a %on+itud oeste.

Ocupa por su ta*a5o e% %u+ar !Kdentro de %a rep3-%ica teniendo e%,2de% territorio naciona%. 9o%indaa% norte con %os estados de San Luisotos& y eracruz, a% este con e%estado de ue-%a, a% sur con %osestados de T%a/ca%a y M0/ico y a%oeste con e% estado de 7uer0taro

Sus co%indancias son:

A% norte con e% *unicipio de I/*iqui%pan.

A% sur con %os *unicipios de 9'apanton+o y Mi/quia'ua%a.

A% oeste con %os *unicipios de A%)ajayucan y 9'apanton+o

A% este con %os *unicipios de ro+reso y San Sa%vador


12/90

)istri3ución de la po3lación por "rupo de edad

1rupo de edad 4om3res Mu0eres *otal 5 4om3res 5 Mu0eres

$ a ! a5os "$ 1J ,$$ "$.!" 1.#"

a " a5os "J #" ,$! "."# K.

K a a5os ,K" ,""# ,!$! ".# J.K

" a # a5os KJ K$# ,!!" "$." 1.""

J a ! a5os ,$$$ ,!$! !,!$! ". "."1

!" a "1 a5os ,!#" ,# #,$$K K.#" ".!"

K$ a5os y *ás JJ$ J"J ,#J "$.K 1.#


)istri3ución de la po3lación de 6 a7os y m8s/ se"%n condición de (a3la ind"ena yespa7ol/ -99

Indicador *otal 4om3res Mu0eres

o-%aci(n que 'a-%a %en+ua ind&+ena K,J$ ,K ,"J

a-%a espa5o% K,"JJ ,J ,!$#

o 'a-%a espa5o% !1 !" $

o especi)icado J# $ #

o-%aci(n que no 'a-%a %en+ua ind&+ena 1,""J ,"$K ",$"!

o especi)icado !$


)istri3ución de la po3lación por condición de actividad económica se"%n sexo/

-99Indicadores de participación económica *otal 4om3res Mu0eres 5 4om3res 5 Mu0eres

o-%aci(n econ(*ica*ente activa K,!" ,1" ,#"$ #.1J !J.$!

Ocupada ",1J ,J"# ,K #$." !1.J"

Desocupada ## KJ $1 J". ."1


13/90

o-%aci(n noecon(*ica*ente activa

K,JJ ,## ", !".#K #.!


*asa de participación económica/ -99

*otal Mu0eres 4om3res

"".1 #!.1! $.$


Po3lación de : a7os y m8s/ por nivel de escolaridad se"%n sexo/ -99

;ivel de escolaridad *otal 4om3res Mu0eres

#epresenta de la po3lación de : a7os y m8s

*otal 4om3res Mu0eres

Sin esco%aridad , K #KJ 1."2 ".112 !.$$2

ri*aria co*p%eta !,1 ,!J! ,!! !$.12 !!.!2 J.12

Secundaria co*p%eta ,1 ,K"J ,#" !#.JJ2 !J.#!2 !#.!2


Po3lación total por lu"ar de nacimiento se"%n sexo/ -99

$u"ar de nacimientoPo3lación total

*otal 4om3res Mu0eres

En la entidad federativa ",J! #,#J1 J,$!

En otra entidad federativa ,! "$ #$

En los Estados Unidos deAm


14/90

Indicador Valor

ndice de mar"inación de 9 a 99 !".1

$u"ar a nivel estatal

$u"ar a nivel nacional !1


)istri3ución porcentual de ocupantes en viviendas por caractersticasseleccionadas/ -99

!cupantes en Viviendas 5

Sin drena0e ni servicio sanitario exclusivo ".!"

Sin ener"a el


15/90

)escripción y cate"ora del producto a promocionar mediante una estrate"ia delanzamiento en el mercado.

Elemento de la mezcla 4erramientas

Pu3licidad

Encartes en revistas y )o%%etos con paquetes tur&sticos

u-%icidad en tránsito en aeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de )o%%etos en *useos y puntostur&sticos.

Ad'esivo para autos y -icic%etas.

Promoción de ventas

Banners en %as redes y socia%es y video pro*ociona%,*u%ti*edia en aviones y auto-uses, Vioscos interactivos,Face-oo>, Art&cu%os pro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios y e*presas.

Eventos y experienciasisitas a e*presas y escue%as con de*os y )o%%etos de%parque.

#elaciones p%3licasDeparta*ento de re%aciones p3-%icas, nuestro proyectocon%%eva un )in socia% i*p%&cito.

Venta personaluntos de venta propios

)efinición del mercado meta especificación a detalle del tar"et

En M0/ico se+3n e% censo econ(*ico de !$$ %as c%ases *edias de% pa&s nos indica anive% naciona% representan un !.2 de %os 'o+ares y un 1.!2 de %a po-%aci(n, si+ni)ican


16/90

un "$.2 de %os 'o+ares y un #.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito ur-ano de% pa&s y un!J.2 de %os 'o+ares y un !K.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito rura%.

La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado naciona% está constituida por 'o*-res y *ujeres*ayores de J a5os J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás, pertenecientes a %os nive%essocio econ(*icos SE AWB, 9 y 9X to*ando en cuenta sus in+resos en pesos

*e/icanos. uestro *ercado *eta será entonces nive% *edio a%to, que resida enida%+o, Estado de M0/ico, 7uer0taro y Distrito Federa%, a*p%iándose pau%atina*ente a%*ercado internaciona%.

La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado nortea*ericano está constituida por 'o*-res y*ujeres *ayores de J J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás a5os, residentes en %asciudades 9'ica+o, ouston=Da%%as *uestra conjunta, ueva Yor>, Mia*i, Los Zn+e%es,ancouver, Toronto y Montrea%, con in+resos )a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%aresanua%es y que 'u-ieran viajado dentro de% continente a*ericano en %os 3%ti*os dos a5ose/ceptuando Estados Nnidos y 9anadá, y e% *ercado Europeo, 'o*-res y *ujeres con

edad J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás y cu-riendo %os nive%es equiva%ente a in+resos)a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$ d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%aresanua%es y *ayores de $$,$$$ d(%ares anua%es, que viajaron a A*0rica Latina, Asia o

Z)rica en %os 3%ti*os dos a5os.

An8lisis del mercado turstico

)emanda

E% visitante so-re todo europeo, que visita pa&ses en v&as de desarro%%o, tiendepro+resiva*ente a -uscar *ayor cantidad de destinos en %os cua%es puedan e/peri*entar y vivir %as cu%turas y esti%os de vida de %a po-%aci(n %oca%, 'ote%es con at*(s)era %oca%, %os

viajes independientes, y e% *ayor contacto posi-%e con %os nativos de% %u+ar para aprender as& de sus condiciones de vida. Este particu%ar se+*ento de *ercado, 'a venidocreciendo desde principios de% nuevo si+%o.

!ri"en del turismo internacional motivado especialmente por la cultura

rocedencia o%u*en de viajes

cu%tura%es

2 de turis*o cu%tura%

Estados Nnidos " K1 1.#

9anadá !1 ## .J

Europa # ! .$

Latinoa*0rica !1 ## .

Otros JJ# !.!

*otal :@> 66@ 995

Fuente: El turismo en !"ico# 2001. $ectur 2002

La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% auncuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, noe/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado


17/90

Precio Clim a Paisaje

Actividades

recreativas

Económicos

Emocionale

sFísicos

naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puedeser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es estánprincipa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.

)istri3ución de los turistas interesados especialmente en la cultura de la re"ión

#e"ión ;acional Internacional

;orte > 5 6> 5

!ccidente 66 5 5

'entro 6= 5 - 5

Sur -? 5 >6 5


)istri3ución de los turistas interesados ocasionalmente en la cultura de la re"ión


;orte > 5 6, 5!ccidente 6> 5 -= 5

'entro >- 5 = 5

Sur , 5 , 5


E% turista cu%tura% -usca una serie de )actores:

$os factores determinantes para este tipo de turismo son tres


18/90

#e"ionalización para el se"mento de turismo cultural

#e"ión ;orte

Baja 9a%i)ornia, Baja ca%i)ornia Sur, 9'i'ua'ua, 9oa'ui%a,Duran+o, uevo Le(n, Sina%oa, Sonora y Ta*au%ipas.

#e"ión !ccidental

A+uasca%ientes, 9o%i*a,


19/90

E% per)i% de% ecoturista que visita M0/ico es en e% ran+o de !"=K$ a5os y %a *ayor&a viaja

en parejas, +rupos y )a*i%ias. Le interesará sa-er que sus acciones contri-uyen con e%

p%aneta o %as co*unidades que visitan, con in)or*aci(n senci%%a y )áci% de entender.

PA#UE E'!$G1I'! H )E #ES'A*E )E $!S PUE2$!S H *#A)I'I!;ESI;)I1E;AS E; '4I$'UAU*$A/ 4I)A$1!

Planteamiento del pro3lema

La propuesta de ne+ocio de% proyecto de% E%


20/90

E% desarro%%o %a propuesta, responde a %as necesidades de %os turistas, a %a vez que

prote+e y *ejora %as oportunidades de %a re+i(n en e% )uturo. Está en)ocado 'acia %a

+esti(n de todos %os recursos de *anera que satis)a+an todas %as necesidades

econ(*icas, socia%es y est0ticas, y a %a vez que respeten %a inte+ridad cu%tura%, %os

procesos eco%(+icos esencia%es, %a diversidad -io%(+ica y %os siste*as de soporte de %avida.

!30etivo "eneral

Invitar a un nuevo tipo de turis*o donde %a o)erta di)iera de% turis*o tradiciona%

conjuntando ser 'u*ano, natura%eza y cu%tura en un *ode%o eco%(+ico sustenta-%e y

renova-%e que per*ita una )uente de desarro%%o econ(*ico inte+ra% en e% estado de

ida%+o, con e% )in de di)undir %a re%aci(n cu%tura=-iodiversidad, satis)aciendo %as

necesidades y e/pectativas de %os visitantes en)ocados a% turis*o eco%(+ico, natura% ysocia%.

Se pretende crear un %u+ar donde se preserve %a natura%eza y e% ser 'u*ano conviva en

ar*on&a con e%%a y se di)unda naciona% e internaciona%*ente %a riqueza cu%tura% de

nuestros pue-%os co*-inando nuestras tradiciones y artesan&as -ajo un en)oque

'u*anista y de responsa-i%idad socia% a partir de %a cu%tura, %a eco%o+&a y e% arte, con e% )in

de inte+rar nuestras tradiciones y ra&ces a% M0/ico actua% %o+rando un desarro%%o 'u*ano

inte+ra% de %a co*unidad, por este *otivo necesita*os identi)icar %os productos que

pueden ser *ás atractivos para e% p3-%ico y por %o tanto )acti-%es para %a e*presa, con e%

)in de en)ocarse *ás a e%%os en cuesti(n de in)raestructura. E% terreno tota% es de nueve

'ectáreas y se requieren construir un puente en e% r&o, una tiro%esa, acondicionar un

canope, 'a-i%itar %a cantina y e% restaurante.

uestro o-jetivo es e/p%orar e% *ercado potencia% y %ue+o apuntar 'acia )acti-i%idad de%

*ercado *eta, y con e% resu%tado de esto proponer %as estrate+ias *ercado%(+icas

adecuadas para atraer a %os consu*idores, justi)icar a trav0s de datos rea%es %as distintas

varia-%es que de)inen %a se%ecci(n de %os se+*entos ana%izados.

Sa-er e% tipo de turis*o que visita %a re+i(n sus 'á-itos y costu*-res

69uá% es e% presupuesto destinado a diversi(n por )in de se*ana8

67u0 tipo de actividades de aventura pre)ieren8


21/90

!30etivos especficos

• 9oadyuvar en %a preservaci(n de %os recursos natura%es de% entorno por *edio de

estrate+ias y tecno%o+&as sustenta-%es.• roporcionar a %os visitantes in)or*aci(n acerca de %as estrate+ias a se+uir en %a

preservaci(n de %os recursos natura%es y un *edio a*-iente (pti*o.•


22/90

E% ecoturis*o representa e% *edio idea% para pro*over y conservar %os recursos natura%es,

%a cu%tura de %a re+i(n y proporcionar un -ene)icio a %a po-%aci(n desarro%%ando su

potencia% en actividades econ(*icas que per*iten un *ejor nive% de vida a sus 'a-itantes

y e% -ienestar de %a co*unidad. uestra propuesta de va%or es servicios tur&sticos de a%to

i*pacto en %a conservaci(n de %a -iodiversidad de %a re+i(n, creando una opci(n nueva a%visitante, d(nde podrá dis)rutar de% turis*o de aventura, pero ta*-i0n aprender a va%orar

%os recursos natura%es, as& co*o, %a cu%tura de %a re+i(n en un a*-iente de recreaci(n y

re%ajaci(n. uestro *ercado son %as )a*i%ias *e/icanas de %a zona centro de% pa&s, e%

turis*o e/tranjero, y escue%as y e*presas que deseen enriquecer a sus *ie*-ros con

te*as de sustenta-i%idad. 9a-e ac%arar que esta e*presa tiene un per)i% socia%, es decir,

se perci-irán +anancias, pero serán ad*inistrados a trav0s de un consejo, inte+rado por

*ie*-ros de %a co*unidad ind&+ena, y d(nde se i*p%e*ente %a po%&tica de +anancias para

todos, no 3nica*ente econ(*icas, sino ta*-i0n en *ateria de *edio a*-iente y di)usi(nde %as etnias.

• Se+3n %a Or+anizaci(n Mundia% de% Turis*o [OMT=, %os principios que de)inen e%

turis*o sosteni-%e son:• Se conservan %os recursos natura%es y cu%tura%es para su uso continuado en e%

)uturo, a% tie*po que reportan -ene)icios4• E% desarro%%o tur&stico se p%ani)ica y +estiona de )or*a que no cause serios

pro-%e*as a*-ienta%es o sociocu%tura%es4• La ca%idad a*-ienta% se *antiene y *ejora4• Se procura *antener un e%evado nive% de satis)acci(n de %os visitantes y e% destino

retiene su presti+io y potencia% co*ercia%4• Los -ene)icios de% turis*o se reparten a*p%ia*ente entre toda %a sociedad.

La nueva corriente tur&stica, es resu%tado de %os ca*-ios en %os va%ores y 'á-itos de vida

ocurridos en %as po-%aciones de %os pa&ses desarro%%ados, que procuran *ejorar su ca%idad

de vida, estas po-%aciones con a%tos in+resos, con *ás tie*po %i-re, so*etidas a %as

tensiones y a %a despersona%izaci(n de %as ciudades y de %a vida industria%, as& co*o

creciente*ente preocupadas por *ejorar su ca%idad de vida, de*andan servicios

tur&sticos en %os que encuentren satis)acci(n a una diversidad de intereses, atenci(n

persona%izada, destinos vacaciona%es natura%es y un a*-iente %i*pio.

9asos de 0/ito

?Sout' ope +ana concurso internaciona% de e*prendedores de %a OEA.


23/90

%a em&resa# 'ue &remiada como (anadora del Concurso )IC *m!ricas 200+# (alardonada

con el &remio ,)radición y Cultura-# convocado &or la r(ani/ación de los Estados

*mericanos E* y ue reunió a 300 eui&os de todos los &a4ses del continente

americano el &asado 'in de semana en la ciudad de Panam5# en el marco de su 6+a.

*samblea General. $out7 8o&e es una em&resa es&eciali/ada en ecoturismo el cual tiene como ob9etivo &reservar las ra4ces de la re(ión del sur de !"ico# en &articular de

C7ia&as. Con mano de obra de &ersonas ori(inarias de esa /ona# con lo ue &romover5n

el em&leo# $out7 8o&e cuenta con venta9as com&etitivas: res&onsabilidad social#

inmersión cultural# sustentabilidad y calidad en el servicio.-

%eón# s.'.

Ecoturismo en el ;rea de Protección de Flora y Fauna toc7 aoo7 es una re(ión de selvas en la ue se &resenta alta diversidad de

es&ecies animales y ve(etales? su nombre en maya si(ni'ica ,Casa del mono y del &uma-.

Es esta misma ra/ón la ue la convierte en una /ona altamente atractiva &ara el turismo

de naturale/a.

En este sentido# sur(e en 2001 la asociación Na9il )uc7a $.C. (racias a la iniciativa de 2+

'amilias de la re(ión. Esta coo&erativa# inte(rada &or artesanas y (u4as# busca o'recer

servicios ecotur4sticos como una alternativa de in(reso económico &ara sus 'amilias# &ero

tambi!n# &ara sensibili/ar al turista e involucrarlo en la conservación del 5rea y su

biodiversidad.-

rote+idas, s.).

*ipos de planes de promoción de ventas

*emporalidad

Estaciona%es: p%anes que seap%ican de )or*a re+u%ar en %ate*porada o cic%o espec&)ico decada a5o. La apertura de%parque será durante %asvacaciones de verano.

Formas especiales de pa"oMeses sin intereses con tarjeta decredito a% adquirir e% tour en puntosde venta e internet.

9ursos de verano a% "$2

Alcance Básicas: son aque%%asca*pa5as de pro*oci(n dondeson prioridad en %a *ezc%apro*ociona%, *ientas que %as

Ex(i3iciones comerciales.

Muestra de %as actividades de%parque en e*presas y co%e+iosBanners en %as redes y socia%es y


24/90

otras actividades co*ore%aciones p3-%icas, ventapersona% o pu-%icidad s(%o sirvende apoyo.

video pro*ociona%, *u%ti*edia enaviones y auto-uses, Vioscosinteractivos, Face-oo>, Art&cu%ospro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios ye*presas

#esultados

Incre*ento de ventas: secaracteriza por +enerar unarespuesta in*ediata de partede% consu*idor. En este caso %aestrate+ia apunta a que e%consu*idor conozca e%concepto y %o visite.

Encartes en revistas y )o%%etos conpaquetes tur&sticos

u-%icidad en tránsito enaeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de)o%%etos en *useos y puntostur&sticos.

Ad'esivo para autos y -icic%etas.isitas a e*presas y escue%as conde*os y )o%%etos de% parque

Forma

Mezc%a de producto: se derivade %a *ezc%a de 0ste4 seidenti)ica co*o una %&nea queapoya a otra de% *is*oproducto. Nso de %a ?pro*oci(ncruzada@ donde dos productosdi)erentes se co*-inan.

Tarjeta c%iente sustenta-%e

9on descuentos, pro*ociones dearticu%os pu-%icitarios y servicios+ratuitos despues de ciertacantidadaquetes que co*prendentrasporte y diversas actividades

Sistema

Internaciona%idad: siste*a detra-ajo que i*p%ica unaco-ertura internaciona%,uti%izando %os e%e*entosnecesarios para ta%es e)ectos.

9oncursos

• Card&n sustenta-%e• o+ares eco%(+icos• Foto+ra)ia 0tnica

A%ianzas con isa y Master 9ardpara pro*ocionar e% parque en e%e/tranjero.

)ise7o metodoló"ico preliminar

EJuipo de investi"ación


25/90

9onsejo9onsu%tivo

9o*unidad

9reaci(n de idos*icroe*presas y

capacitaci(n

Eva%uaci(nsustenta-%e

Bisitante

9oordinac&on


26/90

Fortalezas

#iJueza del ecosistema.

'ercana con los mercados tursticos de EUA y 'anad8.

Se pueden realizar actividades durante todo el a7o.

Variedad de productos en un solo lu"ar.

Infraestructura/ ya Jue se cuenta con aeropuertos y vas de accesopor carretera.

!portunidades

)esarrollo un circuitoeconómica.

Aumentar la oferta deactividades.

Me0or aprovec(amiencultura/ arJueolo"a

Involucrar a la comundesarrollo y ayudar a

)e3ilidades

Falta de una poltica y estrate"ia especfica local.

Insuficientes estudios so3re sustenta3ilidad en la re"ión

)eficiente coordinación interinstitucional.

In"reso tardo del pas al mercado mundial de ecoturismo.

Insuficiente financiamiento para iniciar el proyecto/ para lo cual sereJuiere de pro"ramas de apoyo financiero y capacitación endiversas 8reas.

Amenazas

El deterioro am3iental aprovec(amiento/ lo cu

So3reLexplotación de lopresenta erosión Jue p

)eforestación.

Pro3lemas de desi"ualcomunidad.

Mercado meta

!cupantes


27/90

Familias mexicanasde clase media de lazona centro del país

Turistasinternacionales

Escuelas y compañias

'ulturales

La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% aun

cuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, no

e/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%

"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado

naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puede

ser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es están

principa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.

Sin e*-ar+o para e% turis*o internaciona% tiene *ayor peso %o re%acionado con %a cu%tura

viva, es decir, e% patri*onio cu%tura% intan+i-%e4 *ientras que para e% turis*o de

procedencia naciona% pesa *ás e% patri*onio cu%tura% tan+i-%e: %os e%e*entos *ateria%es

o-jetos, *ue-%es e in*ue-%es de va%or *onu*enta% art&stico.

Su3cultura

!ri"en del turismo internacional motivado especialmente por la cultura

rocedencia o%u*en de viajes

cu%tura%es

2 de turis*o cu%tura%


28/90

Estados Nnidos " K1 1.#

9anadá !1 ## .J

Europa # ! .$

Latinoa*0rica !1 ## .

Otros JJ# !.!

*otal :@> 66@ 995


La *ayor&a de% turis*o que viaja a M0/ico, está interesado en su patri*onio cu%tura% aun

cuando e% *otivo de su viaje no 'aya sido est0 aspecto. En M0/ico sin e*-ar+o, no

e/isten ci)ras precisas de% turis*o cu%tura%, pero se esti*a que representa 3nica*ente e%

"2 de %os viajeros naciona%es y e% 2 de %os viajeros internaciona%es. En e% *ercado

naciona% %os turistas *otivados por %a cu%tura viajan distancias *ás %ar+as %o que puede

ser un )actor de oportunidad por nuestro proyecto4 %os viajes internaciona%es están

principa%*ente co*puestos por e% *ercado de Estados Nnidos.

)istri3ución de los turistas interesados especialmente en la cultura de la re"ión


;orte > 5 6> 5

!ccidente 66 5 5

'entro 6= 5 - 5

Sur -? 5 >6 5

'lase social

En M0/ico se+3n e% censo econ(*ico de !$$ %as c%ases *edias de% pa&s nos indica a

nive% naciona% representan un !.2 de %os 'o+ares y un 1.!2 de %a po-%aci(n, si+ni)ican

un "$.2 de %os 'o+ares y un #.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito ur-ano de% pa&s y un

!J.2 de %os 'o+ares y un !K.$2 de %a po-%aci(n en e% á*-ito rura%.

La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado naciona% está constituida por 'o*-res y *ujeres

*ayores de J a5os J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás, pertenecientes a %os nive%es

socio econ(*icos SE AWB, 9 y 9X to*ando en cuenta sus in+resos en pesos

*e/icanos. uestro *ercado *eta será entonces nive% *edio a%to, que resida en

ida%+o, Estado de M0/ico, 7uer0taro y Distrito Federa%, a*p%iándose pau%atina*ente a%

*ercado internaciona%.


29/90

La po-%aci(n o-jetivo en e% *ercado nortea*ericano está constituida por 'o*-res y

*ujeres *ayores de J J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás a5os, residentes en %as

ciudades 9'ica+o, ouston=Da%%as *uestra conjunta, ueva Yor>, Mia*i, Los Zn+e%es,

ancouver, Toronto y Montrea%, con in+resos )a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$

d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%aresanua%es y que 'u-ieran viajado dentro de% continente a*ericano en %os 3%ti*os dos a5os

e/ceptuando Estados Nnidos y 9anadá, y e% *ercado Europeo, 'o*-res y *ujeres con

edad J a !, !" a 1, $ a "1 y K$ ( *ás y cu-riendo %os nive%es equiva%ente a in+resos

)a*i%iares co*-inados de "$,$$$ a #",$$$ d(%ares anua%es, #",$$$ a $$,$$$ d(%ares

anua%es y *ayores de $$,$$$ d(%ares anua%es, que viajaron a A*0rica Latina, Asia o

Z)rica en %os 3%ti*os dos a5os.

1rupos de referencia

Personales

o*-res y *ujeres de entre J a "$ a5os con in+resos )a*i%iares de ,"$$ a $,"11

pesos, +enera%*ente padres y *adres de )a*i%ia que %es +usten %os paseos de )in de

se*ana.

Psicoló"icos

Se -uscan nuevas e/periencias y sensaciones 3nicas, di)erentes respecto de %a vida

rutinaria de %as sociedades desarro%%adas econ(*ica*ente. Estas e/periencias resu%tan

a%ta*ente enriquecedoras para %as personas con persona%idades *ás activas y creativas.

E% ser 'u*ano sie*pre tiene %a curiosidad innata por descu-rir nuevos %u+ares, contactar

y conocer nuevas personas o dis)rutar de nuevas e/periencias4 este conjunto de )actores

socia%es y econ(*icos, de *otivos persona%es, psico%(+icos y +rupa%es con)%uyen en e%

*arco e/p%icativo de este tipo turis*o y viajes.

La )ascinaci(n que estos viajes ejercen so-re una parte de %a sociedad se e/p%ica ta*-i0n

por %a in)%uencia de *edios de co*unicaci(n que i*pu%san su de*anda

!30etos

E% Ranc'o Eco%(+ico E%


30/90

natura%eza y sus ra&ces *i%enarias, creando un nuevo entorno para *ostrar a% *undo,

quere*os crear un sitio de descanso y reconci%iaci(n de )usi(n 'o*-re=natura%eza,

practicar deportes en %a *onta5a, escuc'ar e% cant( de %os pájaros y e% arru%%o de% r&o, vivir

%a e/periencia de tras%adarse a trav0s de% tie*po e i*a+inar %a )or*a en que viv&an

nuestros antepasados, idear 'istorias y de%eitarnos con sa-ores 3nicos +enerados a% ca%or de% 'orno de piedra, descu-rir %as t0cnicas *i%enarias de %os artesanos para )undir te/turas

y co%ores en o-jetos de uso cotidiano. Reconci%iarnos con nuestras ra&ces y ena%tecernos

co*o *e/icanos.

!casiones

La creciente i*portancia de estos viajes y su di)usi(n a trav0s de %os *edios de

co*unicaci(n, te%evisi(n y revistas, 'a popu%arizado destinos en p3-%icos cada vez

*ayores4 pero %a incorporaci(n de capas de po-%aci(n *asivas en destinos especia%*ente

)rá+i%es en %o que respecta a su equi%i-rio a*-ienta% y cu%tura%, p%antea actua%*ente

pro-%e*as que pueden poner en pe%i+ro precisa*ente %a autenticidad de %as e/periencias,

ade*ás de %a tendencia a capacitarse en cuestiones sustenta-%es, %a *oda de %as azoteas

verdes, nos +eneran una oportunidad de *ercado para ese +rupo que quiere respirar aire

puro, aprender siste*as de sustenta-i%idad e interesarse por %a convivencia con %os

+rupos 0tnicos en un entorno *ás natura%.

!30etivos

Los viajes de aventura, ecoturis*o o turis*o activo inc%uyen %os deportes de cierto ries+o,o-servar o tener vivencias en atractivos natura%es co*o un -e%%o paisaje o )en(*enos

natura%es, o-servar ani*a%es %i-res en sus *edios natura%es, conocer cu%turas 'u*anas

ancestra%es o %ejanas +eo+rá)ica o socio=econ(*ica*ente, visitar o 'acer rutas por

%u+ares 'ist(rico=patri*onia%es.

!utlets o puntos de distri3ución

ueden ser, aeropuertos, ter*ina%es de ca*iones, a+encia de viajes, *useos, centros

cu%tura%es, +rupos socia%es en)ocados a cu%tura y *edio a*-iente, tiendas de productos

or+ánicos, e*presas de capacitaci(n en siste*as sustenta-%es, universidades, escue%as,

e*presas co*pro*etidas con e% *edio a*-iente.

!r"anización


31/90

Metodología o diseño de la investigación

Población Finita 12

Elemento

Hombes y mu!ees deente 1" a #0 a$os conin%esos &amiliaes de1'(#00 a )0(#** +esos

Unidad demuestreo

Hombes y mu!ees deente 1" a #0 a$os conin%esos &amiliaes de1'(#00 a )0(#** +esos(,ue acuden el -n de

semana a +laainsu%entes

Alcance /istito Fedeal

Tiempo'1 de octube al ' denoviembe de 201)

E% instru*ento de in)or*aci(n es una )uente pri*aria, e% procedi*iento de investi+aci(n es

cuantitativo, a pesar de que en una pri*era instancia se pens( en un *ode%o cua%itativo

por %a )aci%idad de esa t0cnica para o-tener *ás in)or*aci(n espontanea de %a )uente, se

consider( )ina%*ente %a investi+aci(n cuantitativa por responder *ejor a %a necesidad que

tene*os de o-tener datos *ás precisos, e/p%orar e% *ercado potencia% y %ue+o apuntar

'acia )acti-i%idad de% *ercado *eta. La t0cnica que se uti%iz( )ue una encuesta persona%,

con pre+untas de tipos inductoras y estructuradas, con esca%as ordina%es y no

co*parativas, de t0cnica Li>ert.

En e% ane/o uno se puede consu%tar e% instru*ento de investi+aci(n que se uti%iz(, se

ap%ic( a un universo de doce personas en un centro co*ercia% de% Distrito )edera%.Serea%iz( una investi+aci(n de tipo cua%itativa, e/p%oratoria, pues nos interesa sa-er de %os

+ustos de nuestro *ercado *eta, por *0todo indirecto y t0cnica proyectiva de asociaci(n

y visua%izaci(n, e% tipo de entrevista que se uti%iz( es %a estructurada. Las pre+untas se

rea%izaron de acuerdo a %a in)or*aci(n requerida para %a investi+aci(n.


32/90

Se uti%iz( e% *0todo a%eatorio si*p%e se%eccionando %u+ares donde se perci-i( que %a

*uestra )uera representativa.

Las pre+untas )ueron indirectas y conduciendo a% encuestado so-re sus pasatie*pos y %a

inc%usi(n de aspectos ta%es co*o:

\ Frecuencia de visita a %u+ares recreativos

\ ]poca de visita

\ N-icaci(n de %os %u+ares

\ 9aracter&stica de %os sitios recreativos

\ 7u0 tipo de opciones nuevas desea

En %as encuestas ap%icadas, predo*inan encuestas ap%icadas a% se/o *ascu%ino, sine*-ar+o %a varianza es poca, %a *ayor&a de %a po-%aci(n encuestada esta entre %os !" y

" a5os, %a co%onia que *ás predo*in( )ue %a Escand(n, e% +rueso de %a po-%aci(n

pre)iere un sitio deter*inado para vacacionar, y se%ecciono co*o pre)erencia principa% e%

turis*o e/tre*o, se+uido a %a par de %a *onta5a y %os pue-%os *á+icos4 e/isten dos

+rupos principa%es: e% que viaja una vez a% *es, o cada tres *eses, es interesante

o-servar dos se+undos +rupos con i+ua% porcentaje que viajan dos veces a% *es, o cada

tres *eses. La 0poca para viajar es indi)erente, ca-e destacar que %os )actores *ás

i*portantes son %a se+uridad y e% *edio a*-iente para %os encuestados, se+uidos de%precio y %as tradiciones4 respecto a %as i*á+enes *ostradas en %a encuesta %a +ente tuvo

especia% predi%ecci(n por %as ca-a5as, %a *itad de %as personas encuestadas *ostro

pre)erencia por %a o)erta +astron(*ica y de turis*o de aventura. Respecto a% concepto de

ne+ocio %a respuesta )ue positiva por e% tota% de %os encuestados. Respecto a %os atri-utos

%a ca%idad, co*odidad, in)raestructura y etnias son %os )actores *ás i*portantes para e%

p3-%ico. En e% dise5o *etodo%(+ico pre%i*inar, e% responsa-%e investi+ador propone un

esque*a *ediante e% cua% rea%izará %a investi+aci(n, apoyo en %a ejecuci(n correcta de %os

recursos, %os -ene)icios y %os costos asociados a %a investi+aci(n. La *etodo%o+&ase%eccionada por e% responsa-%e investi+ador se de-e conectar con e% o-jetivo de tra-ajo,

ya que esto es )unda*enta% para deter*inar %a ca%idad de %os resu%tados. A% *o*ento de

rea%izar una investi+aci(n e% e/perto se encuentra con %a situaci(n de que su investi+aci(n

requiere de %a ap%icaci(n de varios *0todos4 por e%%o es esencia% que %os descri-a y %os

conte/tua%ice con %a varia-%e re%acionada.


33/90

!peraciones

E% Tian+uis Tur&stico M0/ico es un diri+ido a %os pro)esiona%es de %a industria tur&stica

naciona% e internaciona%, es un )oro 3nico de ne+ocios en e% que co*pradores naciona%es

e internaciona%es se re3nen con e*presas *e/icanas +enerando i*portantes re%aciones

co*ercia%es.

Aero*0/ico cuenta con una ruta:

?Los Tara'u*aras *i%enarios@

Recorrido: 9'i'ua'ua, Barrancas de% 9o-re, Los Moc'is.

Ruta que inc%uye recorridos por anti+uos pue-%os tara'u*aras as& co*o por e% estupendo

y o-%i+ado recorrido en tren por %as Barrancas de% 9o-re. E% paseo en tren ter*ina en LosMoc'is Estado de Sina%oa, %a tierra de %os -uenos *ariscos, p%ayas doradas y uno de %os

centros 'ist(ricos *ejor cuidados de% pa&s.

*urismo #esponsa3le

?Diná*icos y creativos son %os turistas quienes tienen su*o respeto a% *edio a*-iente,

0ste es un )actor decisivo en %a se%ecci(n de ciudades donde e% te*a de concientizaci(n

eco%(+ica y e% respeto a %a natura%eza sea deter*inante en %a conservaci(n de %as

ciudades e iniciativas por e% cuidado a*-ienta%. Este 'ec'o a%ienta a %as ciudades a ser

*ás verdes@

Millennials

ersonas nacidas entre 1J y 1J", quienes -uscan recorrer ciudades de otros pa&ses

con )a*i%ia y a*i+os por p%acer, son propensos a co*partir sus e/periencias a trav0s de

%as redes socia%es o en -%o+s, uti%izando %a tecno%o+&a *(vi%. La +ran *ayor&a de %os

*i%%ennia%s consideran )unda*enta% enterarse de %as opiniones so-re viajes on%ine.

!posición

Actua%*ente e% turis*o de aventura de %a re+i(n e/isten parques donde se o)recen

servicios de: restaurante, ca-a5as, deporte e/tre*o, cic%is*o, rape%, tiro%esa, senderis*o,

ca*pa*ento, espectácu%os de antorc'a, paseo en %anc'a, >aya> y paseos en *oto.

E/iste ta*-i0n un servicio tur&stico deno*inado: ?La ruta de% *i+rante@ d(nde se


34/90

proporciona a% visitante un recorrido de% ca*ino que si+uen %os *i+rantes, +ran variedad

de parques acuáticos y un 'ote% ad*inistrado por %os ind&+enas de %a re+i(n, sin e*-ar+o,

no e/iste una propuesta rea% que inte+re e% cuidado de% *edio a*-iente y e% rescate de %a

cu%tura de %a re+i(n.

Ba%neario arao>e, vue%o en +%o-o cautivo o %i-re, servicios de *asajes

re%ajantes y terap0uticos. Nna de sus cua%idades es que en todo e% parque encontrarás

ra*pas y )aci%idades para personas en si%%a de ruedas y servicios especia%es para

personas con discapacidades.

arque EcoA%-erto: Ade*ás de encontrar a+uas ter*a%es de K^, to-o+anes y todos %os

servicios de un -a%neario, e% parque cuenta con actividades de aventura co*o: >aya>,

tiro%esas y rappe%. Asi*is*o, a%+o que no te de-es perder en tu pr(/i*a visita es %a

ca*inata nocturna, si*p%e*ente es una e/periencia 3nica.

arque Acuático Te=at'0: Nna de %as ventajas de este parque es que esta a-ierto %as

!'rs. %os K" d&as de% a5o. 9uenta con una a%-erca de o%as desa)iante ya que 0stas

parecen ser tan intensas co*o %as de% propio *ar. uedes 'ospedarte o aca*par y tener

todos %os servicios para una c(*oda estancia. Si deseas rea%izar a%+3n evento: )iesta,

-autizo, A5os, etc. ta*-i0n cuenta con espacios y servicios adecuados para %%evar%osa ca-o con 0/ito.

arque Acuático Tep'e: Es uno de %os -a%nearios *ás tradiciona%es de este corredor,

encontrarás s3per to-o+anes, a%-erca con un +eiser arti)icia%, a%-erca con cascadas,

a+uas ter*a%es y a%-erca de o%as. Sus servicios son e/traordinarios y actua%*ente cuenta


35/90

con un peque5o 'ote%. Sin e*-ar+o se está construyendo un nuevo edi)icio que o)recerá

$$ c(*odas 'a-itaciones para sus visitantes.

Plan de promoción o comunicación inte"rada de maretin" B'IMD

Mensa0e pu3licitario

• Creación de una marca ue &ueda identi'icar el nuevo ti&o de turismo ue

&ro&onemos

)efinición del o30etivo promocional

9o*unicar a% c%iente %a nueva propuesta tur&stica donde puede aprender so-re

sustenta-i%idad y +rupos 0tnicos en un a*-iente de recreaci(n y contacto con %a

natura%eza.

'anales de comunicación


36/90

)efinición del tipo de promoción

or e% co*porta*ientode% consu*idor:

roductos no -uscados

or su natura%eza: Tur&stico

or e% sector de %aactividad:

Socia%es

or su )unci(n:Servicios de in)or*aci(n y co*unicaci(n

'onveniencia

Busca*os re)orzar %a i*a+en de %a e*presa, conceptua%izándo%a co*o unprestador de servicios tur&sticos innovadores donde aprenderá so-re etnias ysustenta-i%idad %o cua% %e per*ite satis)acer necesidades no p%ani)icadas o desustituci(n, %%evar a ca-o actividades para pro*ocionar, di)undir y pu-%icitar %as


37/90

oportunidades de turis*o socia% +eneradas, y para distri-uir y co*ercia%izar %osproductos tur&sticos socia%es para 'acer%os accesi-%es a %os co%ectivos-ene)iciarios.

Fuentes de in"resosE% esta-%eci*iento de precios se dise5( considerando un *ar+en de uti%idad justopara todos y %a posi-i%idad de reinvertir en e% *edio a*-iente y %a co*unidad. Losprecios revisten su*a i*portancia, pues in)%uyen en %a percepci(n de% consu*idor)ina% so-re e% producto o servicio.

Tipo dep%an:

Venta al por mayor

$neas a


38/90

Venta al detalle

)etallistas consede

Ventas con

esta3lecimiento

Independientes

untos de venta propios encentra%es de auto-uses

Asociados e inte"radosuntos de venta en e*presas y

escue%as.

Ventas sinesta3lecimiento

*elem8tica Ap%icaci(n +ratuitita para Android,

i'oneTe%e*ar>etin+

Venta por cat8lo"oEncartes y )o%%etos con

pro*ociones

Internet comercio electrónicoFace-oo>

á+ina propia

.

)efinición de (erramientas

Medios decomunicación

I*presos Encartes en revistas y)o%%etos con paquetestur&sticos

Trans*itidos Banners en %as redesy socia%es y videopro*ociona%,*u%ti*edia enaviones y auto-uses

)irecta untos de venta propiosisitas a e*presas y escue%as con de*os y )o%%etos

de% parque.Face-oo>

En el punto de venta u-%icidad en tránsito en aeropuertos y centra%esca*ioneras, distri-uci(n de )o%%etos en *useos ypuntos tur&sticos.Vioscos interactivos

!tros elementos Art&cu%os pro*ociona%es en )erias, e/pos yde*ostraciones a co%e+ios y e*presas. Ad'esivo


39/90

ntos de promoción y venta en aeropuertos y estaciones de autobusesFolletos, encartesEspectacular

Pgina !eb y redes sociales

Pgina !eb de aliadosMultimedia en aviones y autob

Agencias de via"e

para autos y -icic%etas.


40/90

Estmulo promocional

Formas especiales de pa"o

Meses sin intereses con tarjeta de credito a% adquirir e% tour en puntos de venta e internet.

*ar0eta cliente sustenta3le

9on descuentos, pro*ociones de articu%os pu-%icitarios y servicios +ratuitos despues de

cierta cantidad.

Ex(i3iciones comerciales.

Muestra de %as actividades de% parque en e*presas y co%e+ios

• 9oncursos• Card&n sustenta-%e• o+ares eco%(+icos• Foto+ra)ia 0tnica

Presupuesto asi"nado al plan de promoción o 'IM/ especificando la metodolo"a

utilizada para su c8lculo

'ostos

Implementación de la infraestructura N :=/6,/@,,.99

'apacitación de la comunidad 47K(7u N >/:99/999.99

)ifusión y pu3licidad N ,?9/999.99

N ?:/=>/@,,.99

M0todo de o-jetivo y tarea.

• 9reaci(n de% presupuesto de pro*oci(n *ediante %os si+uientes puntos:• De)inici(n de o-jetivos espec&)icos.• La deter*inaci(n de %as tareas a e)ectuarse para a%canzar esos o-jetivos


41/90

$a estimación de los costos de realizar dic(as tareas/ la suma de los costos es el

presupuesto de promoción propuesto

Actividad 'oncepto Preciountos de venta propios encentra%es de auto-uses

Renta de $ va%%as pu-%icitariasdurante *es y *edio, inc%uyei*presi(n de vini%os

99/999.99

untos de venta ene*presas y escue%as.

Lo+&stica de insta%aci(n ytransporte por $ puntos deventa *(vi%es

>9/999.99

Ap%icaci(n +ratuita para Android, i'oneTe%e*ar>etin+

Dise5o de %a ap%icaci(n :9/999.99

Insta%aci(n de o)icina

te%e*ar>etin+ ! operadoras

69/999.99

Encartes y )o%%etos conpro*ociones

I*presi(n de )o%%etos y encartes :9/999.99

Art&cu%os pro*ociona%es Manu)actura e i*presi(n deart&cu%os pro*ociona%es

,9/999.99

Face-oo>á+ina propia

Renta de servicios :/999.99

E%a-oraci(n y 'ospedaje :/999.99

Vioscos interactivos Dise5o de so)t_are ei*p%e*entaci(n de " >ioscosinteractivos.

-99/999.99

video pro*ociona%,*u%ti*edia en aviones yauto-uses

roducci(n y edici(n de video,renta de espacios y convenioscon aero%&neas y %&neas deauto-uses

699/999.99

*otal ,?9/999.99


42/90

Proyección de las ventas del producto o servicio en el mercado meta.

Indicadores económicos de coyuntura

ndice de ocupación (otelera por principales centros tursticos

)atos (istóricos

ac'uca, +o.

eriodicidad: Mensua%

Nnidad de *edida: orcentaje

SE9TNR. Direcci(n


43/90

*endencia del mercado

roducto interno -ruto tota% y tur&stico a precios -ásicosMi%%ones de pesos a precios corrientes

Concepto 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Total del país 11941199.47 11568456.42 12723475.3 14021256.69 15117803.65 15447555.85

Total turístico 1028906.85 1029398.916 1105478.625 1171475.875

1267924.22

2 1337850.987

Bienes 158833.916 156375.052 167963.098 177387.798 199668.189 214489.679

Artesanías 42710.569 43366.254 49887.268 54178.69 56597.413 56729.031

Otros bienes 116123.347 113008.798 118075.83 123209.108 143070.776 157760.648

Servicios 870072.934 873023.864 937515.527 994088.077

1068256.03

3 1123361.308 Alojamiento 85033.926 78615.695 87692.978 94126.602 103197.96 111663.434

Tiempos compartidos

c!otas de mantenimiento" 6915.036 9191.726 9403.593 10012.047 11545.067 12158.154

#e$!ndas %i%iendas

imp!taci&n" 37820.325 40813.342 42836.04 44915.685 46737.126 48451.185

Transporte 168620.002 170297.713 187333.014 198473.575 217107.952 232653.921

A'reo 18645.42 20836.002 21249.847 20511.708 23371.552 22842.839

Terrestre de pasajeros 103174.072 102162.551 114997.388 124187.539 137526.287 150025.321

T!rístico 2076.479 2022.146 2278.563 2501.382 2823.859 3092.413

Otro transporte 44724.031 45277.014 48807.216 51272.946 53386.254 56693.348

#er%icios de esparcimiento 18232.247 18662.943 20153.757 21517.132 23039.491 24360.407

(esta!rantes) bares *

centros noct!rnos a 109114.565 102039.834 106890.884 113850.938 126127.825 133010.269

Otros ser%icios 444336.833 453402.611 483205.261 511192.098 540500.612 561063.938

Fuente: INEGI. Censos Económicos


44/90

Ventas potenciales del sector o mercado

Encuestas


45/90

or 3%ti*o si e/istiera un concepto con e% *encionado en %a pre+unta anterior, 69uá% de

%os si+uientes atri-utos va%orar&a *ás8

PrecioCalidad del servicioCercanía

Dimensión del lugar

Comodidadustenta!ilidad ecológicaDiseño de su in"raestructuraConocer las tradiciones y etnias

del lugarEspacios para niños

Promociones

# $ % &

#'

$'

%$

&(

#

$

%

&

P#E$%&


46/90

uicios personales

Si -ien e/isten nu*erosas o)ertas de )in de se*ana en %a re+i(n, so-re todo opciones

para aca*par y nadar, no 'ay un concepto aun co*o e% que se propone i*p%e*entar en

%a zona, estas o)ertas por %o re+u%ar en un )in de se*ana, que no sea de puentes o d&a

)estivo, tienen una ocupaci(n de un J$2.

E% precio de acceso %o )ijare*os en "$ pesos por persona.

)eterminar la lo"stica de la promoción de ventas nacional e internacional.

Estrategia Responsable Actividades Euipo !ec"a Control

+!ntos de

%enta propios

en centrales

de a!tob!ses

,oordinador de

relaciones

p-blicas

,oordinar * acer

alian/as estrat'$icas

con el in de obtener

espacios en

centrales dea!tob!ses * de ser

posible en el

aerop!erto de la

ci!dad de 'ico.

#!per%isar la

implementaci&n de

los p!ntos de %enta

m&%iles * elaborar !n

crono$rama

desi$nando a los

%endedores !e

estarn a car$o.

na persona en el

p!nto de %enta !e

p!eda brindar

inormaci&n *

establecer contactodirecto con el

cons!midor) de

preerencia debe

pertenecer a la

com!nidad otomí) *

portar el traje típico

de la re$i&n.

n s!per%isor de

p!ntos de %enta !e

coordine las

acti%idades.

ebe

implementarse

desde la se$!nda

semana de la

promoci&n * estarlisto para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

!na semana

anterior al

lan/amiento.

acer !na bitcora de

cada %isita con re$istros *

datos de los posibles

clientes) por este medio

+!ntos de

%enta en

empresas *

esc!elas.

,oordinador de

relaciones

p-blicas

(eali/ar con%enios

con empresas e

instit!ciones

ed!cati%as con el in

de acer %isitas

!ipos de tres

personas) !no del

rea de relaciones

p-blicas. no de

recreaci&n * otro de

ebe

implementarse

desde la se$!nda

semana de la

promoci&n * estar

acer !na bitcora de

cada %isita con re$istros *


clientes) por este medio.


47/90

inormati%as *

reali/ar demos de

e%entos !e se

lle%an a cabo en el

par!e. acer

Alian/as estrat'$icas

con ellos con el in

de crear !na

siner$ia) orecer las

instalaciones para

in%esti$aciones

cientíicas * de

rescate ecol&$ico a

cambio de

implementar dicas

tecnolo$ías en el

par!e

s!stento ecol&$ico)

conormar 3 e!ipos

!e roten las %isitas.

n coer * a!iliar

de lo$ística.

listo para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

!na semana

anterior al

lan/amiento.

Aplicaci&n

$rat!ita para

Android)

i+one

Telemaretin$

,oordinador de

mercadotecnia

* $eneraci&n

de ideas

ncontrar la mejor

opci&n de compa:ía

para !e desarrolle

la aplicaci&n

pensando en la

!ncionalidad de esta

* !e permita al

%isitante a$endar s!

%isita al par!e *

pa$ar en línea) así

como !n mapa * !na

conei&n con el $ps

para !e sir%a de

$!ía para lle$ar al

l!$ar. (eali/ar las

$estiones necesarias

para incl!irlo en pla*

store) * app store)

como aplicaci&n$rat!ita)

promocionarlo en

;aceboo * la p$ina


48/90

* $eneraci&n

de ideas

center bilin$>es) *e

implementar dentro

de las oicinas !n

espacio para

establecer el rea de

telemaretin$)

ad!irir o rentar el

e!ipo necesario.

poder atender d!das

* %ender %isitas por

tel'ono con cobro a

tarjeta de cr'dito

desde la primera

semana de la

promoci&n * estar

listo para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

dos semanas

anteriores al

lan/amiento


clientes) por este medio

ncartes *

olletos con

promociones

,oordinador de

mercadotecnia

* $eneraci&n

de ideas

,oordinar la

impresi&n del

material promocional

contratando la

empresa !e mejor

con%en$a.

n dise:ador $rico

!e elabore los

ori$inales de

impresi&n * e%al!' la

calidad de los

impresos

ebe

implementarse

desde la primera

semana de la

promoci&n * estar

listo para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

dos semanas

anteriores al

lan/amiento

(ecopilar inormaci&n a

cerca de c!anta $ente

recibi& el olleto) cr!/ar

datos con los %isitantes

!e declararon aberse

enterado por el olleto

Artíc!los

promocionale

s

,oordinador de

mercadotecnia

* $eneraci&n

de ideas

#eleccionar j!nto

con el rea de

relaciones p-blicas)

la impresi&n del

material promocional

contratando la

empresa !e mejor

con%en$a.

n dise:ador $rico

!e elabore los

ori$inales de

impresi&n * e%al!' la

calidad de los

impresos

ebe

implementarse

desde la se$!nda

semana de la

promoci&n * estar

listo para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

!na semana

anterior al

lan/amiento.

Tener !n re$istro de los

artíc!los entre$ados estos

se desi$naran a

acti%idades de promoci&n

en las esc!elas * oicinas

* por ocasiones en p!ntos

de %enta propios como por

ejemplo la temporada

%acacional) pedir al cliente

nos llene !na tarjeta de

inormaci&n al entre$ar el

prod!cto.


49/90

;aceboo

+$ina propia

,oordinador

de relaciones

p-blicas

,ontratar los

ser%icios de la

p$ina.

ise:ar j!nto con las

reas !e

estr!ct!ran el par!e

los contenidos de la

p$ina) seleccionar

las mejores

im$enes de tomas

oto$ricas.

?eriicar !e la

inormaci&n tanto de

la red social como de

la p$ina sea

correcta.

esi$nar !na

persona encar$ada

de ser la

representante %irt!al

del par!e para

coordinar la red

social

ebe

implementarse

desde la primera

semana de la

promoci&n * estar

listo para s!

aprobaci&n por el

consejo) al menos

dos semanas

anteriores al

lan/amiento.

#olicitar reporte diario de

las %isitas a la p$ina) *

tambi'n lle%ar !n re$istro

de los lies a la p$ina

@ioscos

interacti%os

,oordinador

de

mercadotecni

a *

$eneraci&n de

ideas

ncontrar la mejor

opci&n de compa:ía

para !e desarrolle

el sot


50/90

necesarias para la

trasmisi&n del %ideo

en las pantallas

dentro de a%iones *

a!tob!ses.

dos semanas

anteriores al

lan/amiento#

el argumento de venta)

una *c+a por producto)

un es,uema de entrevista)

orden de pedido

y "ormulario de "acturas-

'rono"ramaO

semana

-O

semana

6O

semana

>O

semana

:O

semana

?O

semana

Banners en %as redes y socia%es y

video pro*ociona%, *u%ti*edia en

aviones y auto-uses

Face-oo>

distri-uci(n de )o%%etos en *useos

y puntos tur&sticos.

isitas a e*presas y escue%as con

de*os y )o%%etos de% parqueVioscos interactivos

'ontrol de la promoción

'rono"rama

O -O 6O >O :O ?O


51/90

semana semana semana semana semana semana

Banners en %as redes y socia%es y

video pro*ociona%, *u%ti*edia en

aviones y auto-uses

Face-oo>

distri-uci(n de )o%%etos en *useos

y puntos tur&sticos.

isitas a e*presas y escue%as con

de*os y )o%%etos de% parque

Vioscos interactivos

2eneficios e impactos

7uere*os cautivar un *ercado, que pueda ser a %a vez pro*otor de nuestro proyecto,

tene*os %a idea de di)undir%o en encartes de revistas turisticas, distri-uccion de )o%%etos en

puntos estrate+icos y puntos de venta propia, dar a conocer por *edio de videos

pro*ociona%es en %os aviones y auto-uses nuestra propuesta turistica e invitar a% visitante

a to*ar nuestros tours desde %a co*odidad de% aeroperto, o centra% de ca*iones, otro

c%iente c%ave son %as e*presas y escue%as que esten interesadas en que sus e*p%eados y

a%u*nos aprendan so-re sustenta-i%idad a% *is*o tie*po que %o+ran un *o*ento de

re5%ajaci(n y esparci*iento.

Es una ca*pa5a di)&ci% pues e% visitante pro*edio de %os sitios tur&sticos a%eda5os a% %u+ar

es e% que visita %os parques acuáticos, y se interesa por %a natura%eza y %as cuestiones

0tnicas, pero no a )ondo, %a )ina%idad de nuestra ca*pa5a es crear conciencia en e% viajero

y sa-er que despu0s de visitar nuestro parque podrá en su 'o+ar o escue%a u o)icina

rep%icar t0cnicas de sustenta-i%idad que serán en -ene)icio de su econo*&a y sa%ud.

Plan 2

Esta-%ecer puntos de venta en casteas de peaje y carreteras, o)reciendo )o%%etos y

*ateria% pro*ociona%.

Lanzar un concurso de vida sustenta-%e, e% +anador podrá %%evar a ca-o e% proyecto en e%

parque y 'ospedarse por una se*ana a'&.

Esta-%ecer una a%ianza con %os pue-%os *á+icos y otras instituciones y e*presas co*o

*edio de di)usi(n.


52/90

&rganismos de

gobierno'ederal y

local

%nstituciones

educativas

&rganismos

internacionales

Aerolíneasy líneas deautobuses 2i3lio"rafa

./0T1)

/- 0- .s-"-1- /!tenido de +ttp233444$-un4to-org3es

Argentina) - d- .$(#'1- Plan Fedeal Estat%ico del uismo ustentable2013. 5uenos Aires-

Castro 6lvarez) 7- .$(#%1- Econom4a de 56ico y /esaollo ustentable. 08xico- -

9E:;6;DE< A0P=E:=) :- .$(#%1- 5etodolo%4a de la Investi%ación. 0exico2 0c >ra4 9ill 08xico-

+ttp233static-+osteltur-com3- .s-"-1- /!tenido de+ttp233static-+osteltur-com34e!3uploads3$(#%3#(3:EP/:TA?E@

@0illennials@el@target@de@moda@del@turismo-pd"

97:TAD/ DE 5A::E:A) ?- .$(#(1- El Poyecto de Investi%ación.5etodolo%4a de la Investi%ación Hol4stica. 5uenos Aires2 Fundaciónypal-

Beón) >- ;- .s-"-1- Potal 5onteey - /!tenido de+ttp233portal-monterrey-go!-mx3inem3casos@de@exito-+tml

0exico) T- T- .s-"-1- /!tenido de +ttp233tianguisturisticomexico-com-m


53/90

0inisterio de =ndustria) T- y- .$((1- 7uenas +8cticas de %estión deluismo ocial. E6+eiencias Ibeoameicanas . 0adrid- 2 E>=5 -

0unn8) F- .$(#(1- 9a tem+oalidad en el tiem+o libe. En Psicolo%4a deltiem+o libe. 08xico-2 Trillas-

Protegidas) C- ;- .s-"-1- Ne%ocios ustentables- /!tenido de+ttp233negociossustenta!les-conanp-go!-mx3ecoturismo-p+p

:omn) E- .$((1- 9a sostenibilidad de los +oyectos F5IN. Costa :ica-

Turistica) C- d- .s-"-1- /!tenido de +ttp233444-cptm-com-mx3

'onclusiones

E% *ode%o estructura% de nuestra e*presa consta de cuatro áreas )unda*enta%es:


54/90


55/90

Anexo uno

#esultados

redo*inan encuestas ap%icadas a% se/o *ascu%ino, sin e*-ar+o %a varianza es poca

#'G

$'&$G

(E)&

Aqu& se uti%izaron )(r*u%as por interva%os %a *edia de edad son a5os, y %o que *ás serepiti( )ue !" a5os, %a desviaci(n estándar es apro/i*ada*ente de $

>ra*ca uno


56/90

$((-((G'G%

$((-((G#G

&$((-((G#G

'#((-((GG

E*A*

#$

%

&

'

Las co%onias que *ás se repiten son Escand(n y 9ondesa

#$

%&

'H

##

$$

%$

&'

'#

H#

#

$

%

&

' H

$&+&%A

C/B/;=A

La *ayor&a de %as personas encuestadas pre)ieren un sitio espec&)ico para vacacionar, %adesviaci(n estándar es poca, nin+una persona pre)iere quedarse en casa o e%e+ir otraopci(n.

>ra*ca dos

>ra*ca t


57/90

#$

%&

'H

#'

$(

%%

&%

'#

H(

#

$

%

&

' H

T%EMP& +%-#E

E% %u+ar pre)erido por %a +ente para vacacionar es e% turis*o e/tre*o, despu0s %os pue-%os*á+icos y %a *onta5a

>ra*ca


58/90

##G

$

G

%%%G

&&$G

+U.A# PA#A /%(%TA#

#

$

%

&

La *ayor&a de %as personas encuestadas se divide en dos +rupos: viaja una vez a% *es, ocada tres *eses, es interesante o-servar dos se+undos +rupos con i+ua% porcentaje queviajan dos veces a% *es, o cada tres *eses

012

3432

5432

412

F#E$UE$%A

La *ayor&a de %os encuestados pre)iere cua%quier 0poca para viajar

>ra*ca

>ra*ca seis


59/90

#%$'G

$$#G

%'G

6P&$A

9a-e destacar que %os )actores *ás i*portantes son %a se+uridad y e% *edio a*-ientepara %os encuestados, se+uidos de% precio y %as tradiciones

# $ % &

#$

$&

%H

&(

$E#$A%A

>ra*ca

>ra*ca


60/90

# $ % &

#

$&

% &

#

$

%

&

ME*%& AM-%ETE

# $ % &

#'

$'

%$

&

(

#

$

%

&

T#A*%$%&E(

>ra*ca

>ra*ca diez


61/90

# $ % &

#

$'

%(

&(

#

$

%

&

P#E(ETA$%7

# $ % &

##(

$$

%(

&(

(E.U#%*A*

>ra*ca

>ra*ca


62/90

# $ % &

#&

$

%

%&

&##

$

%

&

A/ETU#A

# $ % &

##

$&

%&

&

%

#

$

%

&

%8&(

>ra*ca

>ra*ca catorce


63/90

# $ % &

#'

$'

%$

&

#

$

%

&

P#E$%&

# $ % &

#H

$H

%(

&(

#

$

%

&

ATU#A+E9A

>ra*ca diecis8is

>ra*ca ,uince


64/90

La +ente tuvo especia% predi%ecci(n por %a i*a+en de %as ca-a5as, %a *itad de %aspersonas encuestadas *ostro pre)erencia por %a o)erta +astron(*ica y e turis*o deaventura

0:;2

312

512

412

<12

%MA.E A

#

$

%

&

'

Fig- $

>ra*ca diecisiete


65/90

0


66/90

0552

3432

43


67/90

0


68/90


69/90

`

0552

3


70/90

Fig-


71/90

#%%G

3432

53ra*ca veintidós


72/90


73/90


74/90


75/90

0> :;2

3> 552

$&M&*%*A*

>ra*caveintis

e

>ra*caveintio

o

>ra*caveintinueve


76/90

0> :;2

3> 0;2

5> 0;2

$A+%*A*

>ra*catreinta


77/90

0> 3 0;2

5> 12

4> ra*catreinta yuno


78/90

0> 3 0;2

ET%A(

>ra*catreinta ydos


79/90

0> 0;23> 12

5> 552

4> 432

*%ME(%7


80/90

0> 432

4> 12

P#E$%&

'orrelaciones

>ra*catreinta y

tres

>ra*catreinta y

cuatro


81/90

:I J (

#elación se?o@edad

Binear .1

'!##E$A'IG; P!SI*IVA MUH )2I$

%

H

&

$

#

&

'

$

%

&

:I J (

#elación edad@colonia

EDAD

Binear .EDAD1

C/B/;=A

'!##E$A'IG; P!SI*IVA )2I$

>ra*catreinta ycinco


82/90

%

&

%

#

$

&

%

&

%

&

#

&

#

'

%

&

%

#

&

#

&

:I J (#elación tiempo libre@lugar para visitar

T=E0P/ B=5:EB7>A: PA:A K==TA:

Binear .B7>A: PA:AK==TA:1


:I J (#elación 'recuencia@poca

F:EC7E;C=A

EP/CA

Binear .EP/CA1


>ra*catreinta yseis

>ra*catreinta ysiete


83/90

$

#

$

#

$

#

$

#

$

#

$

#

$

#

$

#

:I J (

Medio ambiente@naturaleBa

0ED=/ A05=E;TE

;AT7:ABEra*catreinta yoc+o


84/90

%H a &'

5C $olonia dónde reside

4C *urante los tiempos libres D$ul de las siguientesactividades preere realiBar

Kiajar a un sitio enparticular

Luedarse en casa

:ealizar algMn tipo de

deportePasear en la ciudad

Asistir a *estas

/tra actividad


85/90

Kerano

Carnaval y *estas

Cual,uier 8poca

1C *e los siguientes 'actores Dcules son los Iue tiene encuenta al visitar un lugar el n de semana

(iendo el 0 el ms importante y el 4 indistinto

CercaníaeguridadBimpieza y presentación

Cuidado del 0edio Am!iente:escate de las tradiciones ycostum!resContacto con la naturaleza Turismo de aventuraLue sea grandeLue existan espacios para niñosPrecio

JC *e las siguientes 'otogra'ías Dcómo calica las opcionesde n de semana

(iendo el 0 el me"or y el < no me gusta

#- 0uy importante$- =mportante

%- ;o demasiado importante&- =ndistinto

TA#KETA U&

#- 0e encantaría$- 0e gustaría%- ;o me desagrada&- 0e es indi"erente'- ;o me gusta

TA#KETA U&


86/90

=magen A=magen 5=magen C

=magen D=magen E=magen F=magen >

JC D+e agradaría el concepto de un parIue dónde adems depracticar deporte de aventura, se enseñe a cuidar el medioambiente, conservar los recursos naturales y las tradiciones ycostumbres de nuestros pueblos

TA#KETA T#E(

-

FA

*

.

E$


87/90

í ;o

0=C Por Lltimo si e?istiera un concepto con el mencionado en la

pregunta anterior, D$ul de los siguientes atributos valoraríams

(iendo el 0 el ms importante y el < indistinto

PrecioCalidad del servicioCercanía

Dimensión del lugar

Comodidadustenta!ilidad ecológicaDiseño de su in"raestructuraConocer las tradiciones y etnias

del lugarEspacios para niñosPromociones

9emos llegado al *nal del cuestionario) muc+as gracias de nuevo por suparticipación-

#- 0e encantaría$- 0e gustaría%- ;o me desagrada&- 0e es indi"erente'- ;o me gusta

TA#KETA U&


88/90

Anexo dos


89/90


90/90

evidencia empresa

Documents