evde saĞlik & bakim personelİ nİtelİklerİ ve eĞİtİmİ...
TRANSCRIPT
EVDESAĞLIK&BAKIMPERSONELİNİTELİKLERİVE
EĞİTİMİ
HASTAVEYAKINLARIEĞİTİMİJCISTANDARTLARI
AynurDikEvdeBakımDerneği
4.ULUSALVEULUSLARARASIEVDESAĞLIKVEBAKIMKONGRESİ2017
JOINTCOMMISSIONINTERNATIONAL
-JCI–EVDEBAKIMSTANDARTLARI
1. UluslararasıHastaGüvenliğiHedefleri2. HastayaErişimveHastanınDeğerlendirilmesi3. HastaHaklarıveSorumlulukları4. HastaBakımıveBakımınSürekliliği5. İlaçYöneGmi6. HastaveYakınlarıEğiGmi
HastaMerkezliStandartlar
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
SağlıkKuruluşlarıYöneTmStandartları
1. KaliteveHastaGüvenliğininİyileşGrilmesi2. EnfeksiyonlarınÖnlenmesi3. ÇevreYöneGmiveGüvenliği4. ÇalışanlarınNiteliğiveEğiGmi5. YöneGmveLiderlik6. İleGşimveBilgiYöneGmi
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
1-EVDESAĞLIK&BAKIMPERSONELİNİTELİKLERİVE
EĞİTİMİ
§ Planlama§ TıbbiPersonelKadrosununBelirlenmesi§ KlinikÖnceliklerinBelirlenmesi§ İşeAlış^rmaSüreciveEğiGmi§ TıbbiPersonelinGözeGmiveDeğerlendirilmesi§ HemşireKadrosu§ DiğerSağlıkUzmanları
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
PLANLAMA
EBK;§ Personelinyetkinliği,aldığıeğiGmleri,becerilerivediğer
koşullarınıtanımlar§ Personeliişealmak,değerlendirmekveatamakiçingereken
süreçlerlebirlikte,kuruluşunbelirlediğidiğerilgilisüreçlerigelişGrmekveuygulamayakoymak.
§ Klinikpersonelinbilgivebecerilerinin,hastanınihGyaçlarınaveişpozisyonlarınıngerekliliklerininuygunolmasınısağlamak.
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
§ Herbirpersonelaitbelgelendirilmişpersonelbilgisinikayıtal^naalmak.
§ KuruluşiçinyapılanbirisGhdamplanı,personelsayısı,türüveistenennitelikleribelirlemek.Buplansüreklirevizeedilmelidir.
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
ORYANTASYONSÜRECİVEEĞİTİM
§ Sağlıkpersoneliolan/olmayançalışan,işealımlarındansonra,evdebakımkuruluşlarıvekendilerineaitözelişsorumluluklarıhakkındaoryantasyonverilir.
§ YetkinliklerinarcrılmasıiçinsüreklihizmetiçivedışıeğiTmsağlanır.
§ PersoneleğiGmivemeslekiyetkinliğinarcrılmasıamacıylaolanaklarıvegerekensüreyisağlar.
§ Çalışansağlığıvegüvenliğiprogramısunar
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
TIBBİPERSONELKADROSUNUNBELİRLENMESİ
§ HizmetebaşlamadanöncebakımhizmeGvermeyeizniolanpersonelinyeterlilikbelgelerinintoplanması(lisans,eğiGm,meslekiyeGşGrmevedeneyim),doğrulanmasıvedeğerlendirilmesiiçinetkinbirsüreçgereklidir.
§ Hersağlıkçalışanınınenazüçyıldabirhastabakım
hizmetlerinedevametmesiiçingerekeniznininyenilemekleilgilibilgiyedayalıkararalmak.
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
KLİNİKÖNCELİKLERİNBELİRLENMESİ
§ Bütün^bbipersonelini,hastalarıkabulvetedavietmeyeve
niteliklerineuygundiğerklinikhizmetlerivermeyeyetkilendirmekiçinoluşturduğustandardizeedilmiştarafsızvekanıttemellibirsürecinoluşturulması
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
TIBBİPERSONELİNGÖZETİMİVEDEĞERLENDİRİLEMESİ
EBK;• Herbirsağlıkçalışanıtaradndanverilenhastahizmetlerinin
kalitevegüvenliğinideğerlendirmekiçin,standardizeedilmişdevamedenbirsüreçkullanır.
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
HEMŞİREKADROSU
EBK;§ Hemşirekadrosununyeterlilikbelgelerini(lisans,eğiGm,
meslekiyeGşGrmevedeneyim)toplamak,doğrulamakvedeğerlendirmekiçingereklisürecioluşturmak.
§ İşsorumluluklarınıbelirlemekvehemşirekadrosununyeterlilikbelgelerinivemevzuatailişkindiğerkoşullarıtemelalmasıiçinstandardizeedilmişbirsürecioluşturmak.
§ KaliteiyileşGrmefaaliyetlerinevegerekGğindebireyselperformansdeğerlendirmesinehemşirekadrosunudadahiledildiğistandardizeedilmişbirsürecinoluşturulması
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
DİĞERSAĞLIKPROFESYONELİ
EBK;§ Diğersağlıkuzmanlarınınyeterlilikbelgelerini(lisans,eğiGm,
meslekiyeGşGrmevedeneyim)toplamak,doğrulamakvedeğerlendirmekiçingereklisürecioluşturmak.
§ İşsorumluluklarınıbelirlemekveklinikgörevlerin,diğersağlıkçalışanlarınınyeterlilikbelgelerinivemevzuatailişkindiğerkoşullarıtemelalmasıiçinstandardizeedilmişbirsürecioluşturmak.
§ KuruluşaaitkalitegelişGrmefaaliyetlerineka^lımısağlamakiçinstandardizeedilmişsürecinoluşturulması
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
ORYANTASYONEĞİTİMİNDE;
§ Evdebakımkuruluşununmisyonu§ Evdebakımkuruluşutaradndanhizmetverilenhastaların
çeşitliliğivebuhastalarınihGyaçlarınıngüçlülüğüvekarmaşıklığı
§ Evdebakımkuruluşutaradndanverilenhizmetler§ Hastabakımındakullanılanteknoloji
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
UYGULAMAİÇİNÖRNEK;
YETKİNLİK(Hemşire)§ Enaz5yılmeslekideneyim§ Enaz2yılyoğunbakım,cerrahi,dahiliye,acil,nörolojivb.
alanlardaçalışmak.§ Evdebakımdeneyimi§ İleGşimbecerilerinienüstdüzeydekullanabilme§ İlkhizmefeBHU7BHUYtaradndanyapılansüpervizyonlarda
%80veüzeripuanalmak§ Oryantasyonaka^lmak
YETKİNLİK(Doktor);• Evdebakımdeneyimi• TercihenailehekimiyadaİçHastalıklarıuzmanı• Enaz5yılmeslekideneyim
UYGULAMAİÇİNÖRNEK;
BakımDestekPersoneli
YETKİNLİK(BakımDestekPersoneli)• SerGfikasyon• Evdebakımdeneyimi• Tercihenlisemezunuolmak• Güvenlikvesağlıkbilgileri• 30saatlikkurumtaradndanverileneğiGmeka^lmakve
sınavdan%70veüzeripuanalmak• İlkhizmefeBHU/BHUYtaradndanyapılansüpervizyonda/%
70veüzeripuanalmak
SENIOR ASSIST EVDE BAKIM ve SAĞLIK HİZMETLERİ İŞE GİRİŞ İŞLEMLERİ İÇİN GEREKLİ OLAN BELGELER PT EVRAK LİSTESİ
Aşağıda belirtilen belgeleri en kısa sürede tamamlayarak İnsan Kaynakları'na ulaştırınız.
SİZİ HİZMETE YÖNLENDİREBİLMEMİZ İÇİN TAMAMLANMASI ZORUNLU OLAN EVRAKLAR Adet Belge Cinsi
1 Muhtarlıktan nüfus cüzdanı suretinin aslı ( 6 aydan eski tarihli olmamalı) ve nüfus cüzdanı fotokopisi (Önlü-Arkalı)
1 İkametgah belgesi aslı ( 6 aydan eski tarihli olmamalı) * İkametgah İstanbul iline ait olmalı
1 Öğrenim belgesi (Noter onaylı diploma örneği veya çıkış belgesi, öğrenci ise Öğrenci Belgesi ya da güncel öğrenci kimlik kartının fotokopisi) *Diplomanın arkasında Sağlık Bakanlığı onayı olmalı, çıkış belgesi 1 yıldan eski tarihli olmamalı
8 Fotoğraf (Renkli fotokopi olmayan, orjinal)
1 Sabıka Kaydı aslı
HİZMETE BAŞLADIKTAN SONRA 1,5 AY İÇERİSİNDE TAMAMLANMASI ZORUNLU OLAN DİĞER EVRAKLAR
1
Sağlık Raporu (Özel hastane, devlet hastanesi veya sağlık ocağından alınabilir) PA akciğer filmi veya raporu Hepatit markerları (AntiHAV, AntiHBs, HBsAg, AntiHCV) Anti HIV 1 & 2 AST (Karaciğer) ALT (Karaciğer) VDRL (Enfeksiyon) EKG (Kalp Ritmi) Tam kan sayımı (8 parametre) PPD (Verem) Portör taramaları : gaita parazit, gaita kültür, boğaz kültürü, burun kültürü (İstenildiği takdirde Özel Biruni Labaratuarı'nda bu tetkikler yaptırılabilir) *
1 Kan grubunu gösterir belge (Ehliyet belgesi yoksa)
1 Askerlik durumunu gösterir belge (Erkek adaylar için)
1 Varsa çocukların nüfus cüzdanı fotokopisi (Önlü-Arkalı)
1 Evli ise aile cüzdanı fotokopisi (İlk 3 sayfa)
1 Çalışma belgesi (Daha önce iş tecrübesi varsa)
1 Vergi numarasını gösterir belge
1 T.C. kimlik numarası (Nüfus cüzdanında yazmıyor ise www.nvi.gov.tr adresinden alınan bilginin çıktısı)
*
RAPOR VERME
Sonuçlar tetkiklerin yapıldığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde Senior Assist Evde Bakım ve Sağlık Hizmetleri'ne gönderilecektir.
................. EVDE BAKIM VE SAĞLIK HİZMETLERİ HEMŞİREYİ DEĞERLENDİRME FORMU
Hemşire Adı/Soyadı: …………………………………… Tarih …………………………….
Uzmanlık Alanı: …………………………………………. İlgili Hasta………………………….
Değerlendiren Kişi: …………………………………….. Değerlendirme…………../ Toplam Puan……………
Lütfen puanlamayı aşağıdaki gibi yapınız.
1. Kabul edilemez 3. Yeterli performans Değerlendirme No
2. Yetersiz 4. Çok iyi performans 1 2 3 4 Görüş / Açıklamalar
1 Hasta ile iletişim
2 Aile ile iletişim
3 Ofis ile iletişim
4 Aileden gelen geri bildirimler
5 Hastanın günlük yaşam aktivitelerinin düzeni
6 Tedavi uygulamaları
7 Hasta bağımlılığına göre problem tesbiti ve uygulamalar
8 Hemşirelik sürecini uygulama
9 Olası problemlerin tesbiti ve alınan önlemler
10 İnvaziv girişimlerde başarı (ıv,NG takımı…)
11 Dosya düzeni/ Formların kullanımı
12 Forma düzeni
13 SAEBSH kurum kimliğinin korunması ve kurallara uyum
14 Hasta başı temizliği,cihaz temizliği/ doğru kullanımı
15 Hasta odası düzeni
BELİRLENEN EĞİTİM İHTİYAÇLARI
PERSONELİNDEĞERLENDİRME§ BHU/BHUYtaradndanyapılanaylıksüpervizyonvedeğerlendirme
sonuçları§ İleGşim§ Meslekibeceri§ Kurumsalkimlik§ Malzemekullanımı§ Düzenligeribildirim§ Kayıtvb.
§ EğiGmeka^lımoranı§ Geribildirimvesorunçözmebaşarısı§ HastamemnuniyetankeG§ Hastaveyakınındangelengeribidlrimler§ Kurumsalkimlik JointCommissionResources,Inc.’nin
(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
HASTAVEYAKINLARININ
EĞİTİMİ
EBK;§ Hastaveyakınlarınınbakımkararlarınavebakımsürecine
kaelımınıdestekleyeneğiGmverir.§ HerbirhastanıneğiTmihTyaçlarıdeğerlendirilirve
kayıtlarınaeklenir.§ EğiGmler,hastanındevamedensağlıkgereksinimlerinin
karşılanmasınayardımcıolur
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
EğiTm;
§ İlaçlarıngüvenlikullanımı§ Tıbbidonanımlarıngüvenlişekildekullanımı§ İlaçlarvegıdalararasındakiolasıetkileşim§ Diyetvebeslenmekılavuzu§ AğrıyöneGmi§ Rehabilitasyonteknikleri§ Sigaravealkolkullanımıhakkındanöneriler
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
§ HastaveyakınlarınıneğiGmi,temelevgüvenliğiveacildurumplanlanması,
§ HastaveyakınlarınıneğiGmi,tehlikelimazlemeveaeklarıngüvenlivehijyenikbirbiçimdetespitedilmesini,idaresinivea^lmasını,
§ EğiGmyöntemleri,hastaveyakınlarınındeğervetercihleriniiçerirveöğrenmeningerçekleşmesiiçinhasta,yakınlarıvepersonelarasındakiyeterlietkileşimiolmasınısağlar.(uygunveanlaşılırdildeeğiGm)
§ EğiGmediğersağlıkçalışanlarınınka^lımı
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
HastaveyakınlarınınöğrenmeyeTsiveöğrenmeisteğideğerlendirilir.!
a. hastaveyakınlarınıninançvedeğerleri,b. okuryazarlıkları,eğiGmdurumlarıvekonuştuklarıdil,c. duygusalengellervemoGvasyonlar,d. fizikselvezihinselkısıtlamalar,e. Hastanınbilgialmakonusundakiistekliliği
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
EvdekitemelgüvenlikeğiTmi;
a. YangıneğiGmib. Elektrikgüvenliğic. ÇevregüvenliğivehareketkabiliyeGd. Banyogüvenliği
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
a. Delinmeyekarşıdayanıklısertkaplarınkullanımıb. Kirlenmişgiysilerintorbalarakonulmasıc. Koruyucugiysilerinkullanımıd. Kapların,malzemelerinvedelicivetehlikeliajanlarıiçeren
vemaruzkalmışmalzemelerina^lması
TehlikeliMalzemeveAeklarınGüvenliği-Hijyen
JointCommissionResources,Inc.’nin(BirleşikKomisyonKaynakları)2012
.............. EVDE BAKIM VE SAĞLIK HİZMETLERİ HASTA VE AİLESİ EĞİTİM FORMU
Protokol No : Tarih : ……. / ………../ ……………… Saat : Adı-Soyadı : Cinsiyeti : Telefon Numarası :
Medeni Hali : Bekar � Evli � Doğum Tarihi (gün/ay/yıl) : Mesleği : Eğitim Durumu :
Organ Donörü mü? Evet � Hayır �
Primer Tanısı: Seconder Tanısı: 1. Primer Doktor - Adı-Soyadı: Cep Tel. No: 2. Primer Doktor - Adı-Soyadı: Cep Tel. No:
Acil Durumda İlk Başvurulacak Kişi / Kurum: İrtibat için Telefon Numarası: Eğitim Öncesi Tanılama: Daha önce hastalığı hakkında bilgi almış ÿEvet ÿHayır ÿKısmen
Anlatılanları anlayabiliyor ÿ Evet ÿ Hayır Lisan Problemi ÿVar ÿYok
Eğitimi engelleyen diğer problemler ……………………………………………………………
Eğitim Yöntemleri D :Düz Anlatım G : Grup Eğitimi İ : İhtiyaç Yok
U1:Uygulama V : Video Gösterisi
U2 :Uygulatma B : Broşür, Yazılı Materyal
Konu Başlıkları Eğitim Yöntemi Eğitimin Değerlendirmesi Eğitimi Veren / İmza A. ESH ve hizmet alanları hakkında BHU
bilgi
Bakım verenler hakkında bilgi
Eğitim programı hakkında bilgi
B. Hastalık süreci ve risk faktörleri Hekim
C. Ağrı yönetimi Hemşire
D. Beslenme Diyetisyen
E. Hijyen Hemşire
F. Hareket/Egzersiz Fizyoterapist
G. Pansumanlar/Yara Bakımı Hemşire
D. Beslenme Diyetisyen
E. Hijyen Hemşire
F. Hareket/Egzersiz Fizyoterapist
G. Pansumanlar/Yara Bakımı Hemşire
H. Ekipman kullanımı ve güvenliği Hemşire
I. İlaçlar, yan etkileri ve etkileşimler Hemşire
J. Hastalığın tekrarlama belirtileri Hekim
K. Evde bakım hizmetinden sonraki Hemşire
bakım ve rehabilitasyon
L. Danışılabilecek Telefon\İsim\ Hemşire
Adres\Kuruluşlar
Yukarıda belirtilen konularda eğitim aldım.
Hasta Adı/Soyadı-İmza Hasta Yakını Adı/Soyadı-İmza Hemşire Adı/Soyadı-İmza
SevgidoğrueylemesevkedenSEVGİDİR.SEVGİdünyayadüzenge9rir.
BırakınSEVGİistediğiniyapsın…!JidduKrishnamur=