evaluarea factorilor externi agentilor economici
TRANSCRIPT
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
1/26
Argument
Firma isi organizeaza si desfasoara activitatea sa sub impactul conditiilor concrete ale
mediului sau ambiant.
Mediul ambiant reprezinta un ansamblu de factori eterogeni de natura economica, sociala,
politica, stiintifico-tehnica, juridica, geografica si demografica ce actioneaza pe plan national si
international asupra intreprinderii, influentand relatiile de piata. Intreprinderea este parte integranta a
mediului ambiant, este o componenta economica a acestuia.In conditiile actuale mediul ambiant se
caracterizeaza printr-un dinamism accentuat, printr-o crestere spectaculoasa a frecventei schimarilor.
Mediul ambiant este de trei feluri:
mediu stabil, unde schimbarile sunt rare, de mica amploare si usor vizibile;
mediu schimbator, unde schimbarile sunt frecvente, de o amploare variata, dar in general
previzibile;
mediu turbulent, unde schimbarile sunt foarte frecvente, de amploare mare, cu incidente
profunde asupra activitatii intreprinderii si greu de anticipat;
Componentele mediului ambiant al intreprinderii sunt: micromediul, mezomediul,
macromediul.
Micromediul intreprinderii cuprinde ansamblul componentelor cu care aceasta intra in relatii
directe.
Mezomediul este o notiune intermediara care devine tot mai necesara in explicarea evolutiei
macroeconomice a intreprinderii.
Legatura care se stabileste intre intreprindere si acesti factori este de regula industriala,
influenta exercitandu-se pe termen lung si formand macromediul intreprinderii, care cuprinde o
serie de factori economici, tehnici si tehnologici, de management, demografici, politici, juridici,
socio-culturali, ai mediului natural.
1
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
2/26
Capitolul 1
Caracteristica general a ntreprinderii
1.1. Noiunea de organizaie, concept, roluri i trsturi
Orice societate, n general ,ca i fiecare individ, n parte, pentru dezvoltarea sa are nevoie de
anumite bunuri i servicii. Acestea pot fi achiziionate prin producerea proprie a lor sau prin
cumprarea lor. Datorit unei nevoi din ce n ce mai mare i mai diversificate, obinerea se realizeaz
prin cumprarea acestor bunuri sau servicii de la unii productori specializai care asigur necesarul
mai multor indivizi. Specializarea n producerea unor anumite bunuri sau servicii implic apariia
ntreprinderii, n care are loc unirea factorilor de producie din care se obin aceste bunuri sau
servicii.
ntreprinderea sau agentul economic sunt persoanele sau grupuri de persoane fizice sau
juridice care n calitate de participani la viaa economic au roluri i comportamente similare.
n limbajul de astzi, cine zice firm(ntreprindere) se gndete, de regul la uzin aa ceva
nu este corect deoarece nu toate ntreprinderile sunt uzine i nu toate uzinele sunt ntreprinderi.
n sensul ei economic, o firm (ntreprindere), ca agent economic-indiferent de mrimea lui
de forma de proprietate, de forma de organizare-produce bunuri i servicii destinate ntregii societi
sau numai unui segment n vederea obinerii scopului urmrit, obinerea profitului.
Deci ca o celul de baz a economicului, firma(ntreprinderea) este veriga organizatoric
unde are loc combinarea factorilor de producie(resurse umane i materiale energetice) cu scopul
producerii desfacerii bunurilor economice (produse, servicii i informaie) n structura, cantitatea i
calitatea impuse de cererea de pe pia i obinerii unui profit (Brbulescu C, Economia i gestiunea
firmei , Bucureti 1999, ASE, pag 24). ntreprinderea n cadrul procesului de producie suportcosturi corespunznd remunerrii factorilor de producie utilizai, care trebuie compensai prin
rezultatele produciei sale, deci ntreprinderea n mod necesar trebuie s produc o valoare
excedentar costurilor sale. ntreprinderea se delimiteaz prin genul specific de activitate, prin
conducerea i gestiunea economic unic, prin unitate a sa financiar.
Activitatea ntreprinderii genereaz dou grupuri pe fluxuri:
a) intrri de factoride producie, al cror cost determin fluxurile de cheltuieli ce apar n
cadrul organizaiei ctre agenii economici care furnizeaz aceti factori.b) ieiri de bunuri i servicii etc, produse i puse la dispoziia celorlali ageni economici
2
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
3/26
care, la rndul lor, genereaz fluxurile de venituri obinute n urma comercializrii bunurilor
respective.
ntreprinderile organizate n orice domeniu de activitate au n comun cteva reguli i anume:
pentru a produce este nevoie s utilizeze factori de producie;
factorii de producie nu sunt inepuizabili i trebuie utilizai ct mai bine;
pentru a supraveui i a se dezvolta, ntreprinderea trebuie s fie rentabil;
activitatea economic n ansamblu su trebuie condus bine.
Abordate ntr-o concepie sistemic, firmele(ntreprinderile) prezint un ansamblu de trsturi
care definesc att specificul obiectivelor lor, ct i nivelul atins n transpunerea practic a acestora.
Astfel ntreprinderea este:a) sistem complex ntruct combin toi factorii de producie, fiecare din aceti factori fiind
alctuii dintr-o mare varietate de elemente, ntre care se stabilesc multiple i profunde legturi.
b) Sistem socio-economic are loc legtura ntre factorii de producie n cadrul procesului de
producie generator de bunuri materiale, conform obiectivelor fixate n funcie de raportul cerere
obiective - pia.
Punerea de acord a componentelor obiective-pia necesit ierarhirizarea obiectivelor
ntreprinderii i articularea lor ntr-un ansamblu unitar, prin programele de activitate folosireamecanismelor economice.
Mecanismul economic al ntreprinderii presupune folosirea unui sistem de reguli, metode i
instrumente(prghii financiare) pentru organizarea i conducerea activitii n toate componentele
sale nct eficiena s fie maxim.
c) sistem tehnico-productiv, n sensul c mijloacele de munc, materiile prime i materialele
utilizate se creaz anumite conexiuni. Acestea se manifest prin dependena tehnologic dintre
compartimentele n care se realizeaz activiti de producie. n pactic, ntreprinderea se manifest
ca un organism unitar tehnico-productiv, prin prizma a dou criterii:
omogenitatea procesului tehnologic din seciile produciei de baz;
omogenitatea produciei fabricate, n care scop sunt reunite procese neomogene sub
aspect tehnologic.
d) sistem organizatoric administrativ, explicat prin cateva aspecte: n momentul nfiinrii,
ntreprinderea capta statul de persoan juridic, primete o denumire precis, are un sediu al su i
un obiect de activitate bine determinat. n strans legtur cu profilul i complexitatea obiectivelorstabilite, ntreprinderea i definete propria structur organizatoric, dispune de un regulament
3
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
4/26
propriu de organizare i funcionare.
e) sistem dinamic organic adaptiv, ntreprinderea i desfoar activitatea sa, sub aciunea
diferitor facori endogeni sau exogeni, adaptanu-se astfel att la evoluia macrosistemelor din care
face parte, ct i la cerinele generate de dinamica elementelor ncorporate.
f) sistem deschis, ntreprinderea manifestndu-se ca o component, n interaciunea constant
cu celelalte elemente a sistemului caruia i aparine i unde au loc intrri i ieiri.
g) sistem autoreglabil, adaptiv ntreprinderea are capacitatea oferit de autonomia sa
funcional, de a-i modifica activiatatea n scopul realizrii obiectivelor propuse. Astfel procesul de
management se realizeaz n cadrul unui sistem autoreglabil adaptiv, care comport blocuri
suprapuse cu metode de autoreglare ierarhizate n funcie de natura obiectivelor pe care le vizeaz.
1.2. Principalele Roluri ale intreprinderii|
Printer principalele roluri ale intreprinderii se numara:
a) rolul economic se poate caracteriza prin aceea ca:
ntreprinderile atrag i combin factorii de producie. Managerii caut s obin cel mai
bun rezultat la cel mai mic cost i n acest scop ei acioneaz permanent pentru
optimizarea combinrii factorilor de producie.
ntreprinderile au ca fmalitate acivitii lor executarea de bunuri i servicii, managerul
reanaliznd permanent factorii i combinarea lor, n funcie de situaia pieelor de
aprovizionare i desfacere.
ntreprinderile distribuie veniturile, ceea ce corespunde aciunilor specializate de
remunerare a factorilor de producie utiIizai(salarii pentru munc).
b) rolul social al firmei este determinat de faptul c acestea sunt ageni economici, a cror
activitate nu poate fi studiat dect n contextul social existent. Firma exist prin indivizi, respectiv
prin salariaii si i consumatorii bunurilor oferite pe pia, fa de care manifest un rol social
specific, respectiv:
fa de salariai care i consacr o mare parte a vieii lor cotidiene muncii n cadrul
ntreprinderii i care trebuie s gseasc aici condiii favorabile att din punct de vedere al
muncii ct i al salarizrii lor.
fa de consnmatori,firma trebuie s caute cea mai bun adaptare a bunurilor i serviciilor
propuse la solicitrile clienilor, ea trebuie s furnizeze o informaie complet i obiectiv
asupra produselor sale, prin politici de publicitate, reclam adecvate.
4
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
5/26
1.3. Tipologia ntreprinderilor
Fiecare ntreprindere constituie o realitate original, ceea ce impune o anumit grupare,orientat ctre o serie de scopuri:
- formarea unei viziuni globale (macroeconomice) sau sectoriale (mezoeconomice), deansamblu, asupra sistemului productiv;
- identificarea unor structuri i comportamente omogene;
- analiza performanelor diferite ale ntreprinderilor aparind aceleai grupe, pentru a
cerceta, explica i propune reguli de organizare i gestiune eficient.
ntreprinderile pot fi grupate dup un sistem complex de criterii i anume:
1. n funcie de forma de proprietate, deosebim ntreprinderi :
de stat
private
cu proprietate mixt
ntreprinderile de stat au drept trstur definitorie posedarea ntregului patrimoniu de ctre
statul pe teritoriul cruia se afl.
ntreprinderile private se caracterizeaz prin faptul c patrimoniul lor aparine unei
persoane sau unui grup de persoane. n funcie de numrul posesorilor de capital ntreprinderea
privat pot fi individuale sau de grup. ntreprinderea individual aparine unei singure persoane i
este de regul de dimensiuni mici sau mijlocii.
ntreprinderea de grup reprezint drept caracteristic posesiunea asupra patrimoniu1ui su
din partea a cel puin dou persoane i poate fi de diverse forme: familial sau asociativ
ntreprinderea familial ale crui patrimoniu se afl n proprietatea membrilor unei familii.
Adesea membrii familiei nu sunt numai proprietari, dar i lucrtori efectivi n cadrul acesteia.
ntreprinderea asociativ care este nfiinat prin dorina i participarea a mai multor
persoane, care desfaurau nainte activiti similare n calitate de mici productori, unde fiecare
membru pe lng salariu are dreptul i la o parte din profit corespunztor cotei pari.
ntreprinderea cu proprietate mixt -ntreprindera al crei patrimoniu aparine parial
5
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
6/26
statului, parial persoanelor fizice sau celor juridice private
2. Alt criteriu de clasificare impune divizarea lor n felul urmtor:
sectorul primar (ntreprinderile agricole), n acest secor este caracteristic nivelul mediu
al progresului tehnic; sectorul secundar (ntreprinderi industriale), n acest sector progresul tehnic este
ridicat;
sectorul teriar (ntreprinderi de servicii i de distributie), se dezvolt n strns
legturcu cel secundar i atrage tot mai muli lucrtori.
3. Dup natura activitii se mpart ntreprinderi:
agricole;
industriale; de servicii(bnci,asigurri,transport);
de distribuie.
4. n raport cu apartenena la unele din ramurile industriale, ntreprinderile se clasific, astfel:
extractive se ocup cu extracia obiectelor muncii din natur(petrolifere)
prelucrtoare se ocup cu transformarea materiilor prime n produs finit
5. n raport cu destinaia economic i caracterul produciei finite ntreprinderile pot fi:
productoare de mijloace de producie;
productoare de bunuri de consum.
6. n raport cu continuitate a procesului tehnologic, deosebim:
cu procese tehnologice continuie;
cu procese tehnologice discontinuie.
7. n funcie de timpul de lucru n anul calendaristic, sunt:
ntreprinderi ce funcioneaz anul mprejur; ntreprinderi sezoniere.
8. n raport cu nivelul de specializare, exist:
specializate;
universale;
mixte.
9. n funcie de tipul prouciei deosebim:
cu producie individual;
6
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
7/26
cu producie n serie mic;
cu producie n serie mare;
cu producie n mas.
10. n funcie de metoda de organizare,sunt: cu producia organizat n flux;
cu producia organizat pe obiecte;
cu producia organizat n unicate.
11. n funcie de numrul personalului ncadrat n ntreprindere, deosebim:
microntreprinderi (cu numarul personalului de la 1 la 9 persoane);
ntreprinderi mici (cu numarul personalului de la 10la 50 persoane);
intreprinderi mari (de la 50 i mai mult).
12. n funcie de forma organizatorico-juridic, deosebim:
ntreprinderi individuale;
sociati n comandit;
societi cu rspundere limitat;
societti n nume colectiv;
sociati pe aciuni;
cooperative de producie;
ntreprinderi de arend;
ntreprinderi municipale;
ntreprinderi de stat.
13. n funcie de apartenena naional pot fi:
ntreprinderi naionale, n care patrimoniul se afl integral n proprietatea unei
persoane fizice sau juridice din ara respectiv;
ntreprinderi multinaionale, ale cror sub uniti componente i desfoara activitatea
n dou sau mai multe ri;
ntreprinderi mixte sau ntreprinderi conjucte internaionale care se caracterizeaz prin
participarea cu capital n proporii diferite a unor personae fizice sau juridice din mai
multe ri.
1.4. Mediul extern al firmei
7
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
8/26
Organizaia n general i ntreprinderea productiv n special nu reprezint un scop n sine, ci
un mijloc prin care se satisfac anumite nevoi ale societii, n primul rnd ale pieei interne i
externe, ale mediului extern n cadrul cruia organizaia sau ntreprinderea se constituie i se
dezvolt.
O puternic influen asupra rezultatelor activitii ntreprinderii - aa cum am vzut - o
exercit mediul extern n care aceasta activeaz, fizionomia i mecanismul lui de funcionare precum
i capacitatea ntreprinderii de a fructifica oportunitile i a evita primejdiile pe care acesta i le
furnizeaz, prin sincronizarea aciunilor ei cu schimbrile din configuraia mediului. De aceea, se
impune cu necesitate cunoaterii coninutului i a cerinelor mediului, precum i a modificrilor
cantitative i calitative care apar n sfera lui, chiar anticiparea evoluiei viitoare a mediului, astfel
nct ntreprinderea s se poate adapta la noua lui structur.
Cunoaterea caracteristicilor i a mutaiilor intervenite n structura mediului extern este o
condiie fundamental a satisfacerii cantitative i calitative a unei anumite categorii de trebuine de
ctre ntreprindere, necesiti aflate n continu cretere i diversificare, care trebuie s stea la baza
elaborrii unor strategii realiste, bine fundamentate tiinific.
Ca sistem dinamic, socio-economic, ntreprinderea preia din mediul extern resursele de care
are nevoie le introduce n procese specifice, din care rezult produse, servicii sau lucrri care vor fi
transferate aceluiai mediu ambiant. n acest sens, ntreprinderea este o component de baz a
mediului extern, ca un sistem de intrri (din mediul extern), procese i ieiri (ctre mediul, extern).
Prin intrri, ntreprinderea se adapteaz la mediu, iar prin ieiri aceasta va influena mediul.
Datorit complexitii i multidimensionalitii mediului n care ii desfoar activitatea
ntreprinderea n literatura de specialitate exista nc numeroase puncte de vedere cu privire la
conceptul de mediu extern.
Astfel la modul cel mai general Ph Kotler consider ca mediul reprezint totalitatea forelor
necontrolabile la care ntreprinderea trebuie s-i adapteze politica i se constituie din participanii iforele externe care influeneaz asupra posibilitilor (ntreprinderii de a dezvolta i menine
tranzacii avantajoase.
La rndul su, un alt autor insist pe necesitatea tratrii mediului extern n strns corelare cu
calitatea vieii pe care, de altfel, o condiioneaz decisive. Dup cum calitatea vieii este definit
printr-o multitudine de componente, la fel i mediul extern trebuie definit prin multitudinea
elementelor sale componente, numite factori de mediu, care influeneaz ntr-un mod specific
calitatea vieii(Nicolescu O.,Management, Ed. Economic, Bucureti 1999, pag 79).Dei aceste defeniii au fost diferit selectate se poate de menionat c "mediul extern exprim
8
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
9/26
ansamblu unittilor economice a instituiilor financiar bancare, juridice, a organizaiilor politice de
ocrotire a sntii, de nvmnt i a tuturor elementelor exogene care inf1uieneaz i sunt
influienate de activitatea ntreprinderii - (Burdu E. Fundamentele managementului organizaiei, Ed.
Economic, Bucureti 1999, pag 145).
Dac avem n vedere locul i rolul participanilor la acest cadru de desfurare a activitii
ntreprinderii, interaciunea i intensitatea cu care acioneaz forele constitutive, influenele pe care
le exercit, putem delimita dou componente(Cornescu V. Managementul, Bazele generale, Editura
Actami 1998, pag 47), mediul intern sau micromediul i mediu extern sau macro mediul.
Micromediul este reprezentat de participanii la mediul cel mai apropiat al ntreprinderii i
care afecteaz posibilitile ei de a-i de servi clienii.
Macromediul este desemnat de forele societale cu raz mare de aciune, care afecteaz toi
participanii la micromediul ntreprinderii.
Delimitarea celor dou componente ale mediului extern are mare importan pentru planul
organizrii "supravegheriitt mediului de ctre ntreprindere. Astfel, dac micromediul poate fi
supravegheat personal, el avnd influen direct, fiind relativ controlabil i deci susceptibil
modificrilor prin aciuni concertate, elemetele macromediului sunt necontrolabile, nu pot fi
inf1uenate, dar trebuie cunoscute i, pe aceast baz, stabilite aciuni de adaptare a ntreprinderii la
configuraia acestuia. Evident, ntre cele dou componente ale mediului exist strnse relaii de
intercondiionare i, de aceea, pentru nelegerea ntregului mecanism de organizare i desfurare a
activitii ntreprinderii este absolut necesar cunoaterea mediului n care ea acioneaz, ntruct
informaiile ample asupra mediului extern de care dispune ntreprinderea modern i ofer
posibilitatea nu numai s-i menin locul pe pia, dar s i detecteze i s cucereasc alte piee i
chiar s creeze noi piee de desfacere, nevoi de consum deci s aduc schimbri n nsi structura
mediului.
Pentru aceasta se impune o strict i continu supraveghere a factorilor exogeni i endogeni ai
mediului ntreprinderii, deoarece modificrile n structura i evoluia lor pot avea impact profundasupra activitii ntreprinderii.
1.4.1. Necesitatea abordarii mediului extern al firmei
Evoluia ntreprinderii moderne este marcat, n prezent, de amplificarea interdependenelor
cu mediul n care i desfoar activitatea; expresia acestei evoluii o reprezint accentuarea
caracterului deschis al firmei concepute ca sistem, reflectat att pe planul "intrrilor" - factori de
9
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
10/26
producie i informaii, ct i pe cel al "ieirilor" - bunuri materiale, informaii i servicii - prin care
se integreaz n mediul extern naional i internaional i care cunoate o varietate i intensitate cu
mult sporite fa de perioada anterioar.
n primul rnd, luarea n considerare a evoluiilor mediului extern reprezint o condiie
fundamental a satisfacerii, cantitative i calitative, a unei anumite categorii de trebuine de ctre
ntreprinderea respectiv. Integrarea armonioas a acesteia n mezosisteme, macrosistem i
mondosistem implic o raportare permanent la cerinele umane, aflate ntr-o continu cretere i
diversificare, iar ndeplinirea corespunztoare a funciilor sale economico-sociale nu este posibil
fr cunoaterea i valorificarea, pe un plan superior, a factorilor de mediu.
Pe aceast baz se asigur, de altfel, i elaborarea de strategii i politici de firm realiste cu
un grad ridicat de fundamentare tiinific. Desfurarea activitilor firmei n condiii de calitate i
profitabilitate ridicate nu este posibil fr conceperea i realizarea unor strategii adecvate, n care
evoluia factorilor de mediu este "prins" corespunztor, dup cum fundamentarea unor politici
realiste este sensibil facilitat de existena unor strategii adecvate.
ntr-o alt idee se poate de reliefat i un alt element i anume taptul c asigurarea resurselor
umane, materiale, financiare i informaionale de care firma are nevoie pentru funcionarea i
dezvoltarea sa nu este posibil, cantitativ i calitativ, fr luarea n considerare a factorilor de mediu.
Valorificate n procese complexe sub forma potenialului atras n circuitul economic, acestea -
devenite factori de producie - permit obinerea de produse, lucrri cu caracter industrial ori servicii
prin care ntreprinderea rspunde necesitilor economiei naionale, societii n ansamblul su i
chiar mondosistemului.
n al patrulea rnd, evoluiile factorilor de mediu constituie o important premis att pentru
asigurarea unor subsisteme organizatorice i informaionale eficace, ct i perttru adoptarea i
aplicarea de decizii i aciuni care s reflecte necesitile i oportunitile prezente i de perspectiv
ale mediului ambiant. Practica economic a dovedit c numai n msura n care se cunosc i se
valorific evoluiile factorilor de mediu se pot concepe i funcioneaz corespunztor toatesubsistemele managementului microeconomic, prin intermediul crora se asigur legtura cu mediul.
10
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
11/26
Capitolul 2
Micromediul intreprinderii
2.1. Caracteristica micromediului intreprinderii
Mediul intern al ntreprinderii este constituit din agenii economici cu care ntreprinderea
intr de obicei n relaii directe, influenele fiind puternice i reciproce, reprezetnd n fapt un
ansamblu de condiii, activiti i relaii specifice. Ele asigur cadrul n care se aplic i se verific
politica de marketing, avnd deci rol esenial n elaborarea mixului de marketing.
Dei cu privire la componetele micromediului exist n literatura de specialitate mai multe
puncte de vedere, considerm c n perioada actual nu pot fi ignorate urmtoarele: furnizorii de
mrfuri, prestatorii de servicii i fora de munc, intermdhlrii, clienii, concurenii, conducerea iorganizarea intern, precum i organismele publice, a cror activitate se rsfrnge nemijlocit asupra
ntreprinderii.(Marketing Harnu S., Chiinu 2003).
2.1.1. Noiunea de furnizor i analiza acestui factor
Furnizorii sunt cei care asigur ntreprinderii resursele necesare desfurrii normale a
activitii economice, dar i concurenilor. Sunt reprezentai prin diverse firme de afaceri saupersoane particulare, care pe baza relaiilor de vnzare-cumprare pun la dispoziie materiile prime si
materialele, combustibilul, energia, apa, echipamentul tehnic sau execut o larg gam de servicii,
deosebit nsemntate avnd serviciile bancare.
Un loc aparte l au relaiile cu "fumizorii" de personal, reprezentai prin uniti de nvmnt,
oficiile de for de munc, persoanele aflate n cutarea unor locuri de munc, precum i ntreprinderi
particulare care au ca obiect de activitate plasarea forei de munc disponibile.
Deci fumizorii pot afecta direct activitatea de producere a ntreprinderii i anume dac au o
putere de nogociere nalt pot crea unele probleme i anume crescnd preul, reducnd calitatea i
11
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
12/26
modificnd condiiile de livrare a produselor lor, au posibilitatea de a reduce rentabilitatea sectorului.
Mna de lucru poate fi de asemenea considerat ca un furnizor capabil de a exersa o mare influen n
diferite sectoare. Angajai extrem de competeni sunt greu de gsit pe pia, cum de altfel o mn de
lucru sindicalizat poate, prin negocieri, sa-i prevaleze o parte substanial din profitul sectorului.
Un grup de furnizori poate deveni puternic dac:
este dominat de un numr restrns de firme i este mai concentrat dect sectorul de
activitate n care-i vinde produsele;
nu este obligat s fac fa unor produse substituibile care se adreseaz aceluiai sector de
activitate;
sectorul de activitate nu constituie un client important al grupului de furnizori;
produsul su constituie o intrare important pentru activitatea derulat de cumprtor; produsele grupului sunt difereniate sau impun costuri de schimbare a partenerului de
afaceri.
2.1.2. Intermediari, caracteristici.
Intermediarii sunt reprezentai de firmele care ajuta ntreprinderea la promovarea, vnzare a
i distribuirea mrfurilor ctre consumatorul final, sub forma: firmelor de distribuie fizic (decomer, transport etc.), ageniilor de service de marketing (cum sunt ageniile de publicitate),
societilor de asigurare.
Verigele care acioneaz ntre productor i consumator de-a lungul unui canal de distribuie
mai sunt numii i intermediari(Gherasim M, Marketing, Ed. Economic, Bucureti 2000, pag 435),
acest cuvnt ns are dou sensuri:
un prim sens este acela de element aflat ntre elemente exterme ale unei mulimi sau care
face trecerea de la un element la altul. un al doilea sens al cuvntului defineste o operaie economic specific, aceea de
intermediere, de facilitare n schimbul unei sume de bani a legturii dintre vnztor i
cumprtor. Intermediarul este n acest caz tot un comerciant dar care spre deosebire de
angrosist i detailist, nu cumpr pentru a vinde i nu intr n relaii contractuale cu
posesia mrfii.
Pe pia rolul intermediarului pur este mic, el facilitnd anumite schimburi care cer o pregtire
special de care productorul nu dispune, schimburi care cer timp mult pentru gsirea
cumprtorului.
12
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
13/26
n procesul distribuiei i desfoar activitatea mai multe categorii de intermediari:
1) Comerciani cu ridicata achiziioneaz partizi mari de mrfuri pe care le revnd n partizi
mai mici asortate, comercianilor cu amnuntul sau unor utilizatori care le achiziioneazn
vederea prelucrrii ulterioare. Pe lng facilitarea actelor de vnzare i cumprare comercianii
cu ridicata ndeplinesc i numeroase funcii care avantajeaz att productorul ct i
consumatorul:
stocarea mrfurilor n vederea realizrii unor fluxuri continuie ctre cumpratorii
situai n aval;
efectuarea unor operaii de condiionare, ambalare, verificarea calitii n laboratoare
i cu aprtur specializat;
studierea pieei, informarea comercianilor cu amnuntul i a consumatorilor,promovarea produselor.
2) Comercianii cu amnuntul sunt comercianii care achiziioneaz mrfuri irect de la
productori sau de la comercianii cu ridicata pentru a le revinde consumatorilor finali. Dup
tipul reelei utilizate comerul cu amnuntul poate fi:
comer stabil realizat prin intermediul unor uniti clasice, care presupun prezena
vnztorului la raft ca intermediar, uniti cu autoservire sau liber-service dar cu mrfurile
expuse n rafturi i comer prin reelele de automate;
comer mobil realizat la chiocuri sau cu mijloace de transport special amenajate;
comerul prin coresponden sau prin intermediul mijloacelor video sau audio.
3) Comercianii integrai realizeaz att comerul cu ridicata, ct i comerul cu amnuntul i
pot fi organizai sub mai mult forme:
ntreprinderi mari care dispun de mai mute depozite n diferite zone geografice din care
distribuie apoi marfurile spre punctele proprii de vnzare cu amnuntul;
intreprinderi comerciale care se aprovizioneaz cu cantiti mari de mrfuri de laproductorii interni sau din import(hypermarket, supermagazinele);
comercianii asociai care acioneaz pentru realizarea unor obiective comune privind
aprovizionarea, depozitarea i preul.
2.1.3. Concurenii tipuri de concureni
Concurenii sunt agenii economici cu care intr n competiie orice ntreprindere, ntruct n
13
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
14/26
economia de pia este indispensabil nfruntarea pentru obinerea unor condiii mai avantajoase de
producere i desfacere a bunurilor i serviciilor, cu elul atingerii unor performante deosebite,
ntruct concurena este o lupt dur, -n care nvinge ntotdeauna cel mai bun, i care - dei primeaz
interesele economice - se desfoar nu numai cu mijloace economice, ci i extraeconomice, pentru
fiecare ntreprindere este absolut necesar s descopere: structura i amploarea concurenei, motivele
reuitei concurenilor importani, precum i ansele de a-i nvinge.
Concurenii sunt de obicei firme sau persoane particulare care i disput aceiai clieni
(beneficiari) sau furnizori de bunuri i servicii. Ei pot deine un anume loc i importan pe pia,
ceea ce le confer postura de: lideri, inovatori, conservatori sau timizi, concretizat ntr-un
comportament specific mai ales n ceea ce privetemodalitile de intervenie pe pia i tipul de
relaii practicate.
n mediul su concurenial, firma este supus unui sistem de fore dup aceleai principii
dup care, n mecanic, un ansamblu de fore acioneaz asupra unui sistem de puncte materiale. Ea
va fi deci influenat att de un sistem de fore interioare, reprezentnd aciunile pe care diferitele
elemente ale sistemului le exercit asupra sa, ct i de un sistem de fore exterioare, care acioneaz
asupra sistemului datorit altor elemente ce nu aparin acum acestuia, dar pe care el le poate asimila
n viitor.
n principal, analiza forelor concureniale are n vedere anticiparea modului n care se vor
deplasa factorii aflai la baza acestor fore i de a reaciona corespunztor la deplasarea lor. Analiza
trebuie orientat ctre determinarea forelor eseniale ale sectorului analizat, ctre studiul mrimii i
sensului acestor fore, ct i spre cunoaterea posibilitilor pe care le are firma de a le influena.
Chiar dac intensitatea competiiei difer de la un sector la altul, ea este determinat n
general de aceleai fore de baz, reprezentate practice de entiti identice. Aceste fore sunt: gradul
de rivalitate ntre concurenii existeni, ameninarea noilor intrai, presiunea exercitat de produsele
de substituie, puterea de negociere a clienilor i cea de negociere a furnizori lor.
Concurenii unei ntreprinderi pot fi:1. Firme care fabric acelai bun sau efectueaz acelai serviciu
2. Firmele care produc produse substituibile.
3. Firmele noi care intr pe pia.
Firme care fabric acelai bun sau efectueaz acelai serviciu care se confrunt cu aceleai
probleme i expui n general acelorai riscuri, concurenii dintr-un sector lupt unii mpotriva altora
pentru obinerea unor poziii avantajoase, iar rivalitatea lor poate mbrca diverse forme: concuren
prin pre, btlii publicitare, introducerea de produse noi, ameliorarea serviciilor sau garaniilorpentru clieni. O rivalitate intens este n beneficiul clienilor i evident n detrimentul rentabilittii
14
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
15/26
concurentilor existenti.
Porter meniona ca rivalitatea intens care exist ntre concureni este rezultatul aciunii unui
complex de factori structurali, care se gsesc n strns legtur unii cu alii:
prezena unui numr ridicat de concureni sau a unor concureni de dimensiuni relativ egale,face deseori neobservat sporirea numrului "rebelilor", care consider c aciunile lor nu vor
fi observate de firmele rivale;
ritmul lent de dezvoltare al sectorului, care determin firmele concurente s se angajeze ntr-o
lupt aprig pentru cote de pia;
legi care protejeaz interesele generale ale societii - mbuntirea calitii vieii,
conservarea mediului ecologic, conservarea resurselor naturale, protecia economiei i a pieii
naionale, ele avnd consecine nemijlocit asupra politicilor de marketing elaborate de ctrefiecare ntreprindere.
In etapa de tranziie la economia de pia, desfurarea unei activiti normale trebuie s se
sprijine pe o legislaie naional corespunztoare, prin care cerinele obiective ale economiei de pia
s fie respectate, n care statul s apar ca un factor esenial de sprijinire i ocrotire, care s permit
integrarea fiecrei ntreprinderi n ansamblul pieii naionale.
Pornind de la aceste cerine stringente de creare a unui cadru legislativ corespunztor
proceselor economice, sociale i politice care au loc, n ultimii ani n ara noastr s-a desfurat o
ampl aciune de elaborare a unui pachet important de noi acte normative n paralel cu abrogarea
unora sau modificarea altora. Astfel nct putem aprecia c actuala legislaie economic cuprinde o
arie larg de reglementri, care se resfrnge asupra modului n care se desfoar activitatea de pia
a ntreprinderii.
2.1.4. Caracteristica clientele
Clienii constituie componenta cea mai important, deorece ei alctuiesc piaa de desfacere a
oricrei ntreprinderi productoare, reprezentat de: consumatori, utilizatori industriali, angrositi,
agentii guvernamentale i internationale etc.
Clientela - sunt acele persoane care decid de la cine vor procura de la noi sau de la concurenii
notri care ncearc s obtin reduceri de pret negociind servicii mai intense i de mai bun calitate i
attnd rivalitatea ntre concurentii existenti. Aciunile lor pot avea un efect substanial asupra
rentabilitii sectorului, iar intensitatea lor este n functie de puterea detinut de fiecare grup. Astfel
un grup poate fi considerat puternic daca se indeplinesc urmatoarele condiii:
15
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
16/26
este un grup concentrat sau achiziioneaz o cantitate mare din produsele vnztorului;
produsul achiziionat necesit importante cheltuieli de aprovizionare sau are o pondere
semnificativ n totalul achiziiilor fcute de cumprtor;
produsele achiziionate din sectorul de activitate sunt standard sau nedifereniate; cnd se confrunt cu un cost redus de schimbare al partenerului de afaceri;
cnd obine profituri reduse i vrea deci sa-i reduc cheltuielile de aprovizionare;
cnd produsul realizat de sectorul de activitate nu este important pentru calitatea
produselor a serviciilor cumprtorului;
cnd cumprtorul dispune de informaii complete despre cerere, preurile de pe pia i
chiar costurile fumizorului (el dispunnd astfel de o putere mai mare de negociere).
2.1.5. Organismele publice i conducerea intern
Organele publice reprezint orice grup care are un interes actual sau potenial cu impact
asupra capacitii organizaionale de atingere a obiectivelor ntreprinderii. Se cunosc mai multe tipuri
de astfel de organisme care nconjoar ntreprinderea i o influieneaz direct asupra activitii sale:
organele fmanciare influeneaz capacitatea ntreprinderii de a obine fonduri
bneti pentru desfurarea activitii i sunt reprezentate de: bnci, case de investiii,
companii de asigurri etc.
Instituiile de mass-media sau mediile de informare n mas include organizaiile
care vehiculeaz tiri, opinii prin:ziare, reviste, radio, televiziune etc.
Asociaii ale cetenilor reprezentate de organizaii ale consumatorilor, grupurile
ecologiste, grupuri ale minoritilor.
Instituii guvemamentale, fa de care ntreprinderea are unele obligaii legale, cum
sunt: organele vamale, de justiie etc.
Instituii locale, reprezentate prin organizaii comunitare, reedinele vecinilor etc.
Atitudinea public general, dei aceasta nu acioneaz ntr-un mod organizat,
imaginea public a ntreprinderii are importan mai ales direct i imediat n cadrul
local; mai ales cnd imaginea are de suferit, efectele negative asupra activitii
ntreprinderii nu ntrzie s se arate.
Atitudinea intern este reprezentat de totalitatea angajailor ntreprinderii i se
refer la climatul intern de munc.
16
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
17/26
Conducerea i organizarea intern a ntreprinderii constituie un element esenial al
micromediului, deoarece, n final, adoptarea unei anumite strategii i tactici, depinde direct de
atitudinea conducerii, de optica n care aceasta abordeaz desfurarea ntregii activiti. Conducere
este n drept s analizeze singur care este segmentul de pia pe care i va realiza produsele cine
vor fi fumizorii.
Capitolul 3
Caracterisica macro mediului factorii macromediului.
3.1 Macromediul caracteristica general
Macromediul ntreprinderii este format din sistemul factorilor exogeni care au o influien
indirect asupra ntreprinderii i care ntreprinderea nu-i poate controla, dar pe care, cunoscndu-i, i
poate utiliza n interesul ei dac se adapteaz cadrului creat de acetia. Macromediul deine locul
esenial n ceea ce privete orientarea activitii ntreprinderii n conformitate cu nevoile societii, el
influennd aciunile ntreprinderii prin mai multe tipuri de comportamente: comportamentul
cumprtorului i comerului, comportamentul i poziia concurenei i cel guvernamental.
Dinamica i complexitatea macromediului determin ample modificri n activitatea
ntreprinderii, care pot conduce la discontinuitate n activitatea ei, cu multiple implicaii, n funcie
de mrimea i profilul activitii, dar i de zone n care ea actioneaz.J.Stoner(Cornescu V.,
Management, Bazele generale, Ed.Actami 1998,pag 51) meniona c interaciunea mediu-
ntreprindere se poate sintetiza sub forma celor trei tipuri de mediu: stabil, schimbtor i turbulent.
Mediul stabil-este un moment de scurt durat se caracterizeaz prin modificri la intervale
mari, cauza reprezentnd-o evenimente neeseniale, care sunt uor de prevzut, de aceea pune puine
probleme de adaptare a ntreprinderii. Acest tip de mediu asigur stabilitatea ntreprinderii, dar nu
este un tip caracteristic, se ntlnete destul de rar n ultimele decenii.
Mediul scimbtor - se caracterizeaz prin permanente modificri care sunt uor de prevzut
Acest tip de mediu imprim o viziune prospectiv ntreprinderii, ceea ce-i d posibilitatea s-i
stabileasc cele mai potrivite mijloace i forme n vederea confruntrii cu ceilali ageni economici
este tipul obinuit de mediu cu care se confrunt ntreprinderile n etapa actual.
Mediul turbulent- este defmit de schimbri foarte accentuate, frecvente, brute, n direcii
17
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
18/26
imprevizibile, adesea transformatoare, ceea ce supune ntreprinderea unor presiuni deosebite,
punndu-i probleme dificile de adaptare, n genere greu de anticipat. Pentru a face fa acestui tip de
mediu, ntreprinderea trebuie s se caracterizeze prin flexibilitate, suplee, elasticitate a structurilor,
n vederea adoptrii rapide la un nou mod de aciune, la noi metode.
n etapa actual, n ara noastr se poate aprecia c ntreprinderea acioneaz ntr-un mediu
turbulent, determinat de situaia economic, social i politic din perioada de tranziie, n acelai
timp, constatm c cele mai multe ntreprinderi nu sunt pregtite pentru a aciona ntr-un astfel de
mediu, unele dintre ele fiind puse n situaia de a nu se putea adapta rapid la noua configuraie a
mediului, contribuind astfel la accentuarea caracterului turbulent al mediului.
Macromediul exercit o gam variat de influene asupra ntreprinderii, prin intermediul unui
complex de factori care, de altfel, constituie componetele lui, care trebuie abordate ntr-o strns
interdependen, chiar dac sunt de natur foarte divers: economic, demografic, tehnic, politic,
juridic, psihosocial, cultural, educaional, ecologic etc. Muli autori menioneaz c nu trebuie
luat n cosideraie doar prile pozitive pe care le ofer mediul dar i cele negative prezente sub
forma de riscuri. Astfel,exista cinci tipuri de risc pe care le genereaz mediul, riscul: politic,
economic, juridic, tehnologic, financiar pe care ntreprinderea trebuie s le aib n vedere n alegerea
variantei optime a strategiei.
Astfel mai muli autori analiznd mediul extern consider c cei mai importani factori
exogeni care influeneaz activitatea ntreprinderii sunt cei care compun mediul: economic, politic,
social-cultural, demografic, tehnico-tiinific, natural i juridic.
3.1.1. Factorii economici
Mediul economic- este elementul esenial att la nivel naional, ct i internaional cu impact
semnificativ asupra ntreprinderii, ntruct influeneaz decisiv funcionarea i dezvoltarea ei. Cei
mai importani factori economici pot fi concretizai n: piaa intern, piaa extern, prghiileeconomico- financiare, puterea de cumprare, potenialul financiar,nivelul i ritmul dezvoltrii
economice. Adaptarea firmelor la cerinele pieei interne i externe necesit dezvoltarea
corespunztoare a activitii de marketing, care presupune, prioritar acceptarea ideii de orientare a
activitilor microeconomice ctre pia, ctre nevoile de consum ctre mediul lor extern.
Introducerea i promovarea spiritului de marketing produc o rsturnare a raportului tradiional dintre
ntreprindere i pia. Azi, mai mult ca oricnd firma trebuie s produc i s ofere pieei ceea ce se
cere, contribuind decisiv la satisfacerea trebuinelor oamenilor, ale societii.Trecerea la economia de pia, ca de altfel nsui sistemul economiei de pia, presupune o
18
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
19/26
anumit intervenie a statului prin mijloace exclusiv economico-financiare numite prghii
economico-financiare, care s asigure promovarea pluralismului economic i nfptuirea unui
mecanism economico-financiar adecvat, centrat pe principiile economiei de pia.
Puterea de cumprarea populaiei influieniaz activitatea de producere a ntreprinderii.
Cu ct puterea de cumprare a populaiei crete cu att va crete i producia i invers. Prin
intermediul acestui factor, mediul este influienat de activiatea ntreprinderii ,prin aceea c dac se
fabric unele produse cu costuri mai reduse va conduce la micorarea preului ceea ce mai apoi poate
conduce la creterea cererii la produsul respectiv.
Potenialul financiar, unei ri, influieneaz activitatea unei ntreprinderi, n sensul c un
potenial financiar ridicat favorizeaz creditarea activitilor productive, finanarea nvmntului,
culturii. Astfel existena unui potenial finaciar ridicat impune existena unor servicii avantajoase
acordate de sistemul bancar din ara dat. Pe de o alt parte o activitate efIcient desfurat n cadrul
ntreprinderilor a instituiilor de nvmnt n cercetare va conduce la cresterea potenialului
financiar al rii.
Nivelul i ritmul dezvoltrii economice influeneaz nivelul de dezvoltare al ntreprinderii,
mrimea capacitii de producie, nivelul produciei i alte caracteristici ale activitii ntreprinderii.
Anume aici se poate de menionat care este mrimea PIB-lui, PNB-lui care este procentul de crestere
economic care este rata inflaiei care este nivelul omajului .a.m.d. Astfel, desfurarea unei
activiti la un nalt nivel n cadrul unei instituii de nvmnt superior, dintr-o anumit ar,
favorizeaz dezvoltarea economic a rii respective, ca urmare a asigurrii unei fore de munc de
nalt calificare cu toate efectele pozitive ce decurg din folosirea acesteia.
3.1.2. Mediul tehnic i tehnologic
Factorii tehnici i tehnologici sunt reprezentai n principal de: nivelul tehnic al mainilor,
utilajelor, instalaii lor furnizate ntreprinderilor din ar sau din strintate, nivelul tehnologiilorfolosite de ntreprinderi, licenele cumprate, capacitatea de documentare, capacitatea de inovare etc.
Cuprinznd ansamblul elementelor cu caracter tehnic i tehnologic, cu impact asupra firmei,
aceast categorie de factori i pune amprenta, n principal, pe gradul de nzestrare tehnic i pe
ritmul modernizrii produselor i tehnologiilor. Cele dou aspecte au un rol decisiv n susinerea
procesului de reform dac se ine cont de situaia deosebit de critic a economiei din acest punct de
vedere. Gradul avansat de uzur a fondurilor fixe - n principal din industrie - i ritmul lent de nnoire
a produselor i tehnologiilor reclam impulsionarea activitii de cercetare-proiectare i concepereaunor produse i tehnologii cu parametri calitativi i economici superiori, concomitent cu
19
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
20/26
retehnologizarea unor ntreprinderi sau sectoare de activitate.
Mediul extern tehnic i tehnologic, prin ansamblul factorilor specifici, influeneaz:
nivelul productivitii muncii,
nivelul costurilor de producie, calitatea produciei,
nivelul profitului,
n general rezultatele economice finale ale ntreprinderii i organizaiei n general.
Analiznd nivelul dotrii tehnice i a tehnologiilor utilizate de o ntreprindere, n comparaie
cu alte ntreprinderi din ar i strintate cu obiect de activitate similar, se poate constata c aceasta
se afl la un nivel egal, peste sau sub nivelul acestora.
Decalajele tehnice i tehnologice care apar n astfel de situaii genereaz decalaje economice
dintre ntreprinderi, care la rndul lor genereaz decalaje economice ntre naiuni. Rolul
managementului const n conceperea i fundamentarea strategiilor i politicilor microeconomice,
ct i maniera de adoptare deciziilor de modernizare a proceselor de producie. Calitatea acestora
condiioneaz, la rndul su, ritmul i amploarea introducerii progresului tehnic, sub multiplele sale
ipostaze. De precizat c aciunea acestor factori trebuie corelat cu cea a factorilor economici - n
special prghiile economico- financiare i de management, sistemul de organizare a economiei,
sistemul de planificare .a. - asigurndu-se, astfel, o corelare a competitivitii i profitabilitiifirmei n noile condiii ale tranziiei la economia de pia.
De asemenea, noile descoperiri tehnico-tiinifice modific capacitatea i structura produciei,
evoluia nevoilor societii i, ca urmare, i structura consumului, condiiile pieii, raportul
concurenei de care ntreprinderea trebuie s in seama. De fapt, intreprinderea se implic n
dinamica mediului tehnologic att ca beneficiar, ct i ca furnizor, prin intermediul pieii, ceea ce
face posibil ca cercetrile demarketing s asigure ntreprinderii "reete de succes".
De altfel, este deja demonstrat c cercetarea de marketing are o mare operativitate de aciunei costuri mai reduse, n comparaie cu creativitatea tehnic. Mai mult chiar, la baza multor idei noi
de dezvoltare st analiza prezent sau perspectiva nevoilor de pia.
3.1.3. Mediul socio-cultural educational
Acest mediu este constituit din totalitatea factorilor, condiiilor, relaiilor i instituiilor care
vizeaz sistemul de valori, obiceiuri, tradiii, credine i normele care modeleaz societatea i
reglementeaz comportamentul indivizilor i a grupurilor n general prin ambiana de munc i via.
20
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
21/26
Aceste elemente afecteaz activitatea ntreprinderii prin modaliti specifice de corelare a intereselor
individuale i sociale, prin activitatea contient a indivizilor i grupurilor care activeaz n societate.
De asemenea, afecteaz consumul prin schimbrile psihologice, modificarea stilului de via, care au
impact direct asupra comportamentului consumatorului.
n cadrul unei societi n care ponderea cea mai mare o deine populaia rural, n general cu
un nivel de calificare redus, dezvoltarea unei ntreprinderi va fi influenat negativ, sub aspectul
calitii produciei, nivelului productivitii muncii, n general prin prisma eficienei economice, i
invers.
Nivelul de dezvoltare al nvmntului favorizeaz pregtirea forei de munc i implicit
eficiena activitii unei ntreprinderi productive, dar n general activitatea unei organizaii. Spre
exemplu, un nvmnt tehnic de nalt nivel reprezint o premis favorabil creterii numrului de
invenii, inovaii i chiar a aplicrii acestora n activitatea productiv i invers.
Meninerea capacitii de lucru a forei de munc prin aciuni de ocrotire a sntii, printr-un
sistem sanitar bine dotat i bine structurat, contribuie la buna desfurare a activitilor n cadrul
organizaiilor i invers.
Activitile cultural-artistice, pentru unii fr nici o legtur cu activitatea organizaiilor,
influeneaz aceast activitate prin faptul c ele contribuie la refacerea forei de munc, n multe
situaii acestea stimuleaz creativitatea personalului, cu toate efectele favorabile asupra eficacitii
activitii desrnurate de ctre respectivul personal care a participat la astfel de activiti.
Mentalitatea, ca un ansamblu de concepte i convingeri care determin comportamentul i
gndirea unei persoane, influeneaz activitile desfurate de respectivele persoane n cadrul
organizaiilor.
Relaia dintre organizaie i mediu poate fi exemplificat i n sensul influenei, prin aceeai
grup de factori, organizaiei asupra mediului. Spre exemplu, o bun funcionare a ntreprinderilor
productive din cadrul unui mediu naional reprezint premisa favorabil pentru ca acestea s
contribuie cu o cot mai mare la dezvoltarea nvmntului din respectivul context, la susinereaactivitilor socialculturale, la susinerea aciunilor de ocrotire a sntii etc. Totodat, o bun
funcionare a ntreprinderilor productive conduce la creterea veniturilor salariailor i implicit a
capacitii acestora de a participa la diferite aciuni social-culturale, la ridicarea nivelului i calitii
pregtirii de specialitate, i n domeniul managementului etc.
3.1.4. Mediul politic o-legislativ
Climatul politic intern i internaional afecteaz ntotdeauna activitatea ntreprinderii,
21
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
22/26
deoarece are implicaii att directe, ct i indirecte, manifestate prin: organizarea i guvernarea
statal, politic, economic pe care o promoveaz, mai ales prin gradul de implicare a statului n
economie (sub forma subveniilor, msurilor protecioniste, politicilor antitrust etc.) apartenena la
grupuri i comuniti economice i politice, n general prin concepia de integrare n viaa economic
i politic mondial ce se promoveaz. Toate aceste elemente pot s stimuleze sau s frneze
activitatea pe care o desfoar ntreprinderea pe piaa intern i internaional.
Cadrul juridic este reprezentat de sistemul legislativ din spaiul economicgeografic n care-
i desfoar activitatea mtreprinderea, de cadrul legislativ al pieelor externe, dar i de sistemul
instituional naional i internaional.
Sistemul instituional-legislativ stabilete cadrul n care ntreprinderea i poate desfura
activitatea asigurnd utilizarea resurselor, finalizarea profitabil pe pia, protejarea intereselor
economiei, naionale, dar i prevenirea orientrii n direcii nefavorabile. Ca atare, este de susinut
prerea conform creia legislaia reglementeaz conduita n afaceri prin trei tipuri de legi:
1 - legi menite s apere concurena i care cer ca practicile de marketing s fie corecte i
egale pentru toi partenerii;
2 - legi care protejeaz cumprtorul mpotriva produselor necalitative poluate fizic sau
moral, mpotriva preurilor prea mari, care oblig la etichetarea corect (sincer) a produselor etc;
3 - legi care protejeaz interesele generale ale societii mbuntirea calitii vieii,
conservarea mediului ecologic, conservarea resurselor naturale, protecia economiei i a pieii
naionale, ele avnd consecine nemijlocit asupra politicilor de marketing elaborate de ctre fiecare
ntreprindere.
n etapa de tranziie la economia de pia, desfurarea unei activiti normale trebuie s se
sprijine pe o legislaie naional corespunztoare, prin care cerinele obiective ale economiei de pia
s fie respectate, n care statul s apar ca un factor esenial de sprijinire i ocrotire, care s permit
integrarea fiecrei ntreprinderi n ansamblul pieii naionale.
Pornind de la aceste cerine stringente de creare a unui cadru legislative corespunztorproceselor economice, sociale i politice care au loc, n ultimii ani n ara noastr s-a desfurat o
ampl aciune de elaborare a unui pachet important de noi acte normative n paralel cu abrogarea
unora sau modificarea altora. Astfel nct putem aprecia c actuala legislaie economic cuprinde o
arie larg de reglementri, care se resfrnge asupra modului n care se desfoar activitatea de pia
a ntreprinderii.
3.1.5. Caracteristica factorului de management, demografic i ecologic.
22
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
23/26
Pe lang aceti patru factori principali care au fost mentionati n paragrafele precedente mai
sunt i ali factori care tot au o influien asupra activitii ntreprinderii, aceti factori sunt: factori de
management, factori ecologici, factori demografici.
O ntreprindere poate avea un nivel de totare tehnic i tehnologic superioar fa de alte
ntreprinderi din mediul intern i internaional, i totui s nregistreze o eficien i o capacitate
competitiv reduse, n cazul n care dispune de un management performant.
Alturi de factorii economici factorii de management exogeni firmei au o influien
considerabil asupra acestia. Din categoria factorilor de management care presupun totalitatea
elementelor manageriale ce influeneaz direct sau indirect unitatea economic - fac parte, printre
alii, strategia naional economic, sistemul de organizare a economiei naionale, modalitile de
coordonare, mecanismele de control ale suprasistemelor din care face parte firma respectiv,
mecanismele motivaionale, calitatea studiilor, metodelor i tehnicilor manageriale furnizate de
tiin.
Fiind o component major a economiei naionale, firma, regsit ntr-o multitudine de
ipostaze (societi comerciale,regii autonome, instituii .a.), i deruleaz activitile n contextual
unui mecanism economic de pia, din interiorul cruia factorii mai sus-enumerai se manifest cu
intensiti diferite.
costurile fixe nalte oblig firmele sa-i utilizeze complet capacittile de care dispun, ceea
ce duce deseori la diminuarea sensibil a preturilor, mai ales n condiiile unui exces de
capacitate;
lipsa diferentierii determin deseori cumprtorii ca n alegerile lor s se axeze pe pret i
calitate, genernd astfel o concurent puternic;
diversificarea concurentilor i mizele strategice nalte genereaz comportamente diferite
n sector;
barierele nalte de ieire din sector oblig unele fIrme s rmn i s continue lupta aici,
chiar dac ctigul lor este redus sau nregistreaz pierderi.
Firmele care produc produse substituibile sunt acele produse care ndeplinesc o funcie
asemntoare cu cea a produsului analizat. Cele mai ntlnite astfel de produse sunt:
cele unde evolutia merge n sensul unei ameliorri a raportului calitate-pret n comparatie
cu ce propune actualmente sectorul;
cele care sunt fabricate de sectoare cu profituri ridicate i unde marja scderii pretului
devine important.
Firmele noi care intra pe piat reprezint fIrme care pot intra sau care au intrat deja in sector,
23
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
24/26
concurnd firmele existente. Acetia aduc cu ei noi capacitti strategice i dorinta de a cuceri pri de
pia.
Comparativ cu sistemul economic socialist, n care planul naional unic era principalul
instrument de managemant, iar ntreprinderile simpli executani ai sarcinilor de plan transmise "de
sus n jos", n etapa actual, dei de tranziie spre economia de pia, descentralizarea managerial i,
implicit, amplificarea autonomiei decizionale i operaionale a unitilor economice a permis
transformarea acestora n ageni economici, n pofida unor blocaje de natur economic, financiar,
organizatoric etc. nc prezente n economie.
Funcionarea organizaiilor este influienat puternic de sistemul de management practicat la
nivel naional ct i cel internaional n care activiaz organizaia. Un astfel de exemplu ar fi c
managementul practicat la nivelul guvernamental influieneaz autonomia ntreprinderilor, sistemul
de creditare al acestora, volumul investiiilor i implicit ritmul de dezvoltare al fiecarei ntreprinderi
n parte i a economiei n ansamblu. Dar activitatea ntreprinderii nu se rezum doar la cadrul
economiei naionale dar este influienat i de nivelul managementului practicat la nivel
internaional. Astfel dac la nivel mondial se practic o serie de metode i tehnici performante de
management, acestea pot face obiectul transferului de cunotine i implicit se pot folosi i n
organizaiile de la nivelul naional.
Mediul demografic este variabila macromediului cu multiple cerine asupra activitii
ntreprinderii, deoarece populaia n caliate de partener al acesteia se afl att n postura de beneficiar
al rezultatelor obinute de ea, constituind unul din factorii formativi ai cererii de mrfuri, dar i n
postura de creatoare a acestora, deci ca surs de munc. Din simpla enumerare a principalilor factori
de acest gen numrul populaiei, structura socio-profesional a acesteia, ponderea populaiei ocupate,
populaia activ, rata natalitii i mortalitii, durata medie a vieii - ne dm seama de maniera
complex n care influeneaz unitatea economic. O asemenea situaie este justificat de poziia
prioritar pe care resursele umane le ocup n cadrul firmei, de calitatea lor depinznd calitatea
activitilor microeconomice.Etapa de tranziie spre economia de pia i pune amprenta i asupra modului de asigurare i
perfecionare a managerilor i specialitilor din unitile economice, prin exigenele sporite pe care le
ridic n ceea ce privete selecia, ncadrarea, evaluarea, motivarea i promovarea salariailor.
Competena devine elementul hotrtor n conceperea i derularea tuturor activitilor de personal i,
totodat condiia fundamental a succesului fmnei ntr-un mediu concurenial din ce n ce mai acerb.
La asigurarea unei competene manageriale i profesionale ridicate a personalului de
conducere i execuie n cadrul firmelor un rol important l au firmele de consultan, ce presteazservicii de acest gen, precum i sistemul de nvmnt, aflat n plin proces de restructurare.
24
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
25/26
Mutaiile ce se preconizeaz n perimetrul acestor factori sunt numeroase: de la deplasarea
substanial a populaiei ocupate spre sfera serviciilor la orientarea spre asigurarea cantitativ i
calitativ a nevoilor de cadre ale economiei, toate trebuie concepute i operaionalizate nct s
faciliteze derularea unor activiti microeconomice rentabile, de nalt competitivitate.
Un alt factor impotant este mediul natural sau ecologic cum mai este numit i de ali
autori, mediul natural a devenit o component a macromediului care nu mai poate fi ignorat, n
etapa actual, ntruct este unanim acceptat ideea c aspectele ecologice constituie restricii n calea
dezvoltrii ntreprinderii nu doar prin reducerea resurselor puse la dispoziie, mai ales a celor
neregenerabile i epuizabile, ci i prin nivelul polurii acceptabile. De aceea, orice ntreprindere este
obligat s foloseasc numai tehnologii nepoluante i s-i organizeze astfel ntreaga activitate nct
s protejeze mediul ambiant, dar s i combat degradarea lui.
Factorii ecologici sunt reprezentai de componentele mediului nconjurtor omului, dintre
care sunt: relieful, flora, fauna,resursele naturale, clima n general cadrul natural de desfaurare a
vieii.
nc din faza de proiectare a ntreprinderilor i apoi n faza de construcie a acesteia va trebui
s se tin cont de conditiile de relief de clim de necesitaea amplasrii acesteia n apropierea surselor
de materie prim i ali factori de producie. Dup aceea funcionarea ntreprinderii depinde de
componentele mediului nconjurtor i n primul rnd, de resursele de materii prime. Astfel, exitena
unor materii prime ce nu se vor epuiza n viitor creaz condiii favorabile dezvoltrii unor
ntreprinderi dintr-un anumit sector al economiei naionale prin influiena favorabil asupra
eficienei.
Dintre facorii ecologici, resursele natura le n special apele au cea mai mare inluen asupra
activitii ntreprinderii. Caracterul practic neregenerabil a unor surse de materii prime, combinat cu
creterea exorbitant a preurilor, influieneaz costurile de producie, rentabilitateai nu n ultimul
rnd preul de vnzare.
Prin activitatea desrfaurata ntreprinderea influieneaz i ea mediul natural fie n sensulmeninerii i pstrrii acestuia fie prin degradare, poluarea mediului. Deja se cunosc efectele unor
activiti precum ar fi: expunere continu a substanelor otrvitoare, tranportul cu avioanele
supersonice, deftiarea masiv a pdurilor etc. De aceea se impune o cretere a preocuprilor pentru
aciuni pe termen mediu i lung n vederea cunoaterii i protejrii mediului nconjurtor cum ar fi:
folosirea unor tehnologii de producere nepoluante, meninerea echilibrului ecologic, elaborarea unor
strategii pe baza unor resurse regenerabile etc.
25
-
7/28/2019 Evaluarea Factorilor Externi Agentilor Economici
26/26
Bibliografie
1. Managementul general al firmei, T. Gavril, Editura Economic 2002
2. Fundamentele managementului organizaiei, Burdu E. Ed. Economic 1999
3. Managementul firmei, Hriscev E. ASEM 1998 .
4. Marketing Silvia Hamu, Chiinu 2003
5. Marketing Heroism M, Ed. Economic, Bucureti 2000 .Marketing, Bruhn, Ed. Economic,
Bucureti 2000
6. Managementul activitii de producie, Cotelnic A., A TIC 2003 II.Economia i gestiunea
firmei, Brbulescu, ASER, Bucureti 1999