Evaluación Programa de Salud Ocupacional

Download Evaluación Programa de Salud Ocupacional

Post on 16-Nov-2015

25 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Evaluacin Programa de Salud Ocupacional Indicadores de Gestin del Programa de Salud Ocupacional

TRANSCRIPT

<ul><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 1</p><p>EVALUACIN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL PARA L A EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SANTA MONICA DE </p><p>DOSQUEBRADAS </p><p>MARIA ALEJANDRA IREGUI SERNA OSCAR ARMANDO HENAO HERRERA </p><p>UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA FACULTA DE INGENIERA INDUSTRIAL </p><p>PEREIRA 2008 </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 2</p><p>EVALUACIN DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL PARA L A EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SANTA MONICA DE </p><p>DOSQUEBRADAS </p><p>MARIA ALEJANDRA IREGUI SERNA OSCAR ARMANDO HENAO HERRERA </p><p>Trabajo de grado presentado como requerimiento para optar al ttulo de ingeniero industrial. </p><p>UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA FACULTA DE INGENIERA INDUSTRIAL </p><p>PEREIRA 2008 </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 3</p><p>NOTA DE ACEPTACION </p><p>_________________________ </p><p>_________________________ </p><p>_________________________ </p><p>Jurado 1. </p><p>_________________________ </p><p>Ing. Carlos Alberto Acevedo Losada. Profesor gua. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 4</p><p> DEDICATORIA </p><p> A nuestros padres, porque gracias a ellos estamos terminando una importante etapa de nuestras vidas, una etapa en la que nos hemos formado como profesionales ntegros y deseosos de servir a la sociedad. Porque nos han dado apoyo cada momento en el que nos hemos sentido desanimados y nos muestran todos los das el lado positivo de los problemas que se nos han presentado durante todo este tiempo de estudio. A nuestros profesores, pues son ellos quienes da a da nos transmiten todo su conocimiento y experiencia con mucho entusiasmo y esmero; haciendo que cada clase sea motivo de un momento inolvidable de nuestras vidas. Porque gracias a su sabidura no solo profesionales y acadmicas, sino tambin sus lecciones de seres humanos ticos y dignos, cada uno de nosotros, es mejor persona ahora que cuando empezamos este camino de felicidades, tropiezos y enseanzas. Por ltimo, queremos dedicar la realizacin de este trabajo de grado, a nuestro ser supremo Dios, pues el es el autor de todas las cosas maravillosas que nos pasan cada da. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 5</p><p>AGRADECIMIENTOS </p><p>Queremos dar nuestros mas sinceros agradecimientos a todas aquellas personas que directa o indirectamente, siempre estuvieron presentes en la realizacin de nuestro trabajo haciendo acompaamiento, asesora y haciendo crticas constructivas sobre los logros conseguidos paulatinamente. Agradecemos a nuestros padres que siempre nos suministraron los recursos que necesitamos todo el tiempo para la realizacin de nuestro trabajo de grado. Por el apoyo incondicional en cada momento que necesitamos otro tipo de ayuda que no fuera el econmico. A nuestro profesor, amigo y asesor, Ingeniero Carlos Alberto Acevedo Losada, quien nos gui durante la realizacin del trabajo y en algunas materias, persona a la que estimamos mucho pues siempre tuvo una posicin de amistad y colaboracin con nosotros con la mejor disposicin y agrado para transmitirnos todos sus amplios conocimientos para que al final pudiramos cumplir todos los objetivos propuestos. A nuestra facultad y universidad, pues siempre han brindado las condiciones necesarias para que nosotros como estudiantes nos desarrollemos en todos los campos; acadmico, social, y personal. A la Empresa Social del Estado Hospital Santa Mnica por permitirnos realizar el trabajo en sus instalaciones, y en especial al seor Lus Antonio Acevedo, pues fue el quien nos instruyo durante nuestra estada en el Hospital, lo estimamos mucho por su profesionalismo, conocimientos, afabilidad y buen trato con las personas, por ello estamos agradecidos con la entidad. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 6</p><p>TABLA DE CONTENIDO </p><p> INTRODUCCIN. 2 </p><p>1. DIAGNOSTICO INTEGRAL DE LAS CONDICIONES 21 DE TRABAJO Y SALUD. </p><p> 1.1. DIAGNSTICO INTEGRAL DE LAS 21 CONDICIONES DE TRABAJO Y SALUD DE LA EMPRESA POSTOBN PEREIRA S.A. </p><p> 1.1.1. DESCRIPCIN DE LAS 21 </p><p> INSTALACIONES LOCATIVAS. 1.1.2. ELEMENTOS DE PROTECCIN 21 PERSONAL. </p><p> 1.1.3. DIAGNOSTICO DE LAS CONDICIONES 22 DE SALUD. </p><p> 2. DEFINICIN, EVALUACIN Y CALIFICACIN EN LA 23 </p><p>ESTRUCTURA Y EL PROCESO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA. </p><p> 2.1 ESTRUCTURA. 23 </p><p> 2.1.1. POLTICA DE SALUD OCUPACIONAL. 24 2.1.2. COMIT PARITARIO DE SALUD 24 </p><p> OCUPACIONAL. </p><p>2.1.3. ASIGNACIN DE RECURSOS. 27 </p><p>2.1.4. ESTRUCTURA ORGNICA. 28 </p><p>2.2. EL PROCESO. 29 </p><p>2.2.1. DIAGNSTICO INTEGRAL DE CONDICIONES DE 29 TRABAJO Y SALUD. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 7</p><p> 2.2.1.1. PANORAMA DE FACTORES DE 29 RIESGO. 2.2.1.2. DIAGNOSTICO DE CONDICIONES 34 </p><p> DE SALUD. 3. EVALUACIN DE RESULTADOS. 38 </p><p>3.1. NDICES Y PROPORCIONES. 38 </p><p>3.1.1. DE ACCIDENTALIDAD. 39 </p><p>3.1.2. PROPORCIONES DE ENFERMEDAD 41 PROFESIONAL. </p><p> 3.1.3. DE AUSENTISMO 43 </p><p> 4. RESULTADOS OBTENIDOS POR E.S.E 45 HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS. 5. CONCLUSIONES. 47 6. RECOMENDACIONES. 48 7. BIBLIOGRAFA. 50 8. ANEXOS. 51 </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 8</p><p>Resumen : La Salud Ocupacional ha venido cobrando importancia al interior de las organizaciones durante los ltimos aos, ya que el mundo globalizado de hoy es cada vez ms exigente; y herramientas como la salud ocupacional permiten que las empresas sean ms competitivas. Puesto que una poblacin trabajadora sana y motivada ser mucho ms rentable en todos los sentidos y aportar un importante grado de desarrollo a las sociedades. </p><p> El Programa de Salud Ocupacional es un instrumento fundamental para cualquier tipo de organizacin; ya que con este se busca alcanzar una buena calidad de vida para las personas, puesto que estas son el principal activo de una empresa y por ende todos los esfuerzos que se hagan por mejorar sus condiciones tanto laborales como personales, no sern suficientes. De aqu la importancia de evaluar el funcionamiento de dicho programa, puesto que esta es la nica manera de detectar sus fortalezas y debilidades, con el fin de establecer un proceso de mejora continua y as garantizar a sus trabajadores un medio ambiente laboral sano y seguro. </p><p> Abstract : The Occupational Health has come charging importance at the </p><p>interior of the organizations during the last years, since the world today is more and more demanding; and tools like the occupational health allow that the companies become more competitive. So, a healthy and motivated hard-working population will be much more profitable in all senses and will contribute an important development grade to the societies. </p><p> The Program of Occupational Health is a fundamental instrument for any kind of organization; So, with this it look for reach a good quality of life for people, however, these are the main asset of a company and so all the efforts that are made to improve their conditions as labor as personal, they won't be enough. Here the importance of evaluating the operation of this program, because this is the only way to detect their strengths and weaknesses, with the purpose of establishing a process of continuous improvement and so guarantee their workers a healthy and sure labor environment. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 9</p><p>INTRODUCCION </p><p>A lo largo de la historia de todas las organizaciones y empresas en el mundo, en las cuales se realiza transformacin de materia prima para fabricar productos, o prestacin de servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores, se han presentado cierto porcentaje de accidentes en la realizacin de los procesos que tiene cada empresa por diversas causas; mal manejo de las materias primas, utilizacin inadecuada de las herramientas de trabajo y una distribucin en planta poco eficiente, entre otros factores que no ayudan a que el trabajador tenga un optimo desempeo y una seguridad completa para la realizacin de sus labores. Es por esto, que desde hace algunos aos, la salud ocupacional ha venido cobrando una gran fuerza entre todas las organizaciones que tengan como objetivo proteger la vida del trabajador y su patrimonio, adems, el mundo globalizado actual es mucho mas exigente que hace algunos aos y la competitividad es la clave para que cualquier empresa se mantenga vigente en el mercado, y la herramienta de la salud ocupacional contribuye a que la empresa sea mas competitiva que otras que no la apliquen de manera eficiente. Una poblacin trabajadora sana, es una fuente de realizacin de actividades y labores ms efectiva, por lo tanto genera ms rentabilidad a la empresa u organizacin. Para defender este principio, el Programa de Salud Ocupacional es un instrumento fundamental para conseguir un buen nivel de calidad de vida para el trabajador, el cual es el principal y ms importante activo de cualquier organizacin. Toda accin que aporte mejoras y contribuya a conseguir un mejor nivel de calidad de vida para las personas, no ser completamente suficiente. Conociendo todo lo mencionado anteriormente, la Empresa Social del Estado HOSPITAL SANTAMONICA no es la excepcin, por ello, reconoci la importancia de evaluar el funcionamiento del actual PSO para as detectar todas sus fortalezas y debilidades, de esta manera iniciar un proceso de mejora continua garantizando de esta manera, un ambiente laboral adecuado, sano y seguro para todos sus trabajadores. Para realizar esta evaluacin, se llevarn a cabo una serie de procesos que comprende un sistema de diagnstico, control y evaluacin del Programa de Salud Ocupacional, el cual brindar una foto o radiografa del estado actual de la empresa en cuanto a un periodo determinado. La valoracin a realizar, ser basada en parmetros legales e indicadores de gestin, los cuales generan una vista objetiva y clara del desempeo de Programa de Salud Ocupacional en la compaa. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 10</p><p> Para esto, es importante aclarar que para desarrollar este proyecto, sern utilizados como gua el libro Inspeccin, Diagnstico y Control en la pequea, mediana y gran empresa escrito por Olga Luca Rendn Garca, Ingeniera Agroindustria y Carlos Alberto Acevedo Losada. Adems se tendrn en cuenta las normas de calidad que rigen a las entidades Hospitalarias como la norma OHSAS, y dems aspectos manejados por la empresa Aseguradora de Riesgos Profesionales de la empresa. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 11</p><p>JUSTIFICACIN </p><p>Para la E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA es muy importante conocer el estado actual de su PSO (Programa de Salud Ocupacional) con el fin de determinar cuales son los factores agresivos, los cuales en la actualidad causan riesgos a los trabajadores y amenazan adems el patrimonio de la empresa. Adems de esto se desea saber cual ha sido el avance de las actividades llevadas a cabo con el PSO, sobre las condiciones iniciales para su implementacin. La realizacin de la investigacin en el E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA, es de vital importancia para los directivos, administrativos, empleados y clientes (pacientes y asistentes) pues al evaluar el PSO se podr conocer de manera global y puntual las condiciones en que diariamente las personas mencionadas se encuentran cuando estn dentro del centro hospitalario y que tan efectiva ha sido la gestin de mejoramiento del programa. De esta manera, un ambiente laboral adecuado, con buenas condiciones, es el responsable de que aumente la productividad y se disminuyan los riesgos, por esta razn es la obligacin de los directivos de la institucin velar porque este ambiente sea optimo y para que esto sea as, se debe evaluar peridicamente el PSO para conocer sus debilidades y fortalezas, poder retroalimentarlo, todo esto en pro del bienestar de las personas que diariamente estn involucradas con el Hospital. Adicionalmente, implementando un completo PSO, el E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA est ms cerca de alcanzar su acreditacin como institucin prestadora de servicios de salud de alta calidad. En la actualidad, el E.S.E HOSPITAL SANTAMONICA, en proceso de Acreditacin Institucional, no cuenta con una herramienta que este determinada para evaluar o medir la repercusin del Programa de Salud Ocupacional en la calidad de vida de los empleados, y evaluar constantemente las condiciones en las que trabajan los mismos y por tanto la condicin de salud de cada uno de ellos. Tambin es importante evaluar y dar a conocer la gestin realizada por los subprogramas de Medicina del Trabajo y de Higiene y seguridad industrial. Dadas estas circunstancias, es realmente necesario que se cuente con una actualizacin del actual PSO y que se generen alternativas de evaluacin peridicas para el mismo. Adicional a todo esto la legislacin Colombiana establece la obligatoriedad de la evaluacin peridica del PSO en la pequea, mediana y gran empresa por medio del decreto 0614 de 1984. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 12</p><p>OBJETIVOS </p><p>OBJETIVO GENERAL. Evaluar el actual Programa de Salud Ocupacional de la E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA de Dosquebradas. OBJETIVOS ESPECIFICOS. </p><p> Realizar un diagnostico integral sobre las condiciones de trabajo y salud. </p><p> Determinar acciones a seguir en los subprogramas de Medicina Preventiva y del Trabajo, Higiene y Seguridad Industrial. </p><p> Identificar los riesgos en que incurren los administrativos, empleados y asistentes al centro hospitalario. </p><p> Implementar un sistema de evaluacin peridico al PSO. Evaluar el funcionamiento del COPASO y las polticas en salud </p><p>ocupacional. Generar recomendaciones. </p></li><li><p>E.S.E HOSPITAL SANTA MONICA DE DOSQUEBRADAS EVALUACION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL </p><p> 13</p><p>DELIMITACION GEOGRAFICA. </p><p>El trabajo a continuacin presentado, fue realizado en la E.S.E SANTA MONICA ubicado en el Municipio de Desquebradas, Departamento de Risaralda, en la calle 18 entre carreras 19 y 19-A del Barrio Santa Mnica. </p><p>DELIMITACION TEMPORAL. </p><p>El estudio tuvo una fecha de inicio...</p></li></ul>