Interacción Humano-Computadora• Evaluación Heurística• Recorridos Cognitivos• Inspección de Estándares

Evaluación Heurística Es una de las formas más baratas y rápidas de encontrar errores de usabilidad en un sitio web, aplicación, o cualquier sistema que interactúe con un usuario.

La mejor forma de encontrar errores graves de usabilidad en un sistema es mediante tests con usuarios, pero dada la rapidez y efectividad de una evaluación heurística.

EjemploFecha de recepción: 8 de noviembre de 2007. Fecha de aceptación para publicación: 26 de marzo de 2008. El artículo se deriva del trabajo de grado con el mismo título, presentado por el primer autor para optar por el título de Magíster en Teleinformatica.

REFERENCIA

Recorrido CognitivoUn grupo de evaluadores examinan la interfaz realizando

un conjunto de tareas y evaluando su comprensión y facilidad de aprendizaje.

La interfaz está normalmente en forma de prototipo.Esta técnica es idónea en la etapa del diseño.

Datos iniciales:Diseño de la interfaz (prototipo

de papel o de software)EscenarioTareas a realizarAcciones disponibles

Ejecución: Selección de una tareaEjecución de las acciones de cada tareaPara cada acción el usuario tratará de realizar la

selección adecuadaEl sistema debe realizar la realimentación

correspondienteHemos de percibir el éxito y ver que vamos en el camino

de resolver la tarea

Inspección de Estándares Se realiza por medio de un experto en un estándar de la

interfaz que puede ser de facto o de iure.El experto realiza una inspección minuciosa a la interfaz

para comprobar que cumple en todo momento y globalmente todos los puntos definidos en el estándar.

REFERENCIAS

Modelo de medición y evaluación de la usabilidad en sitios web de la banca virtual en Colombia*

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-21262008000100003