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Evaluación de las Actividades de Internacionalización

Libro Blanco de la Internacionalización

Gijón, Carreño-Langreo 2007/2008

27 de Febrero de 2009

Índice de contenidos

01 Qué hemos hecho. Objetivos

02 Metodología

03 Análisis de la actividad internacional de las empresas

04 Análisis cualitativo sobre la actividad exportadora

05 Análisis del entorno promocional

06 Conclusiones

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Qué hemos hecho. Objetivos

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01

La Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Gijón ha desarrollado un estudio entre las empresas de su influencia para conocer de primera mano la situación de éstas ante la internacionalización, sus necesidades y sus peticiones al entorno promocional general y a la Cámara de Comercio de Gijón en particular .

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Qué hemos hecho

Objetivos

Analizar la situación respecto de la internacionalización de las empresas del entorno de la Cámara de Gijón.

Recabar información sobre sus intereses en programas y servicios de promoción.

Obtener una guía de requerimientos sobre las cuales basar el diseño de un plan de promoción de la Cámara de Gijón.

02Metodología

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02

Ejecución del trabajo durante 2008 –2009 por FUTUVER y la Cámara de Comercio de Gijón.

Metodología

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03Análisis de la actividad

internacional de las

empresas

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03

Las empresas de la muestra comercializan casi por igual en “toda España” y en “Otras

Comunidades Autónomas”: el tamaño de la empresa no influye en los

resultados.

Análisis de la actividad internacional de las empresas

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Por sectores, las empresas de

equipamiento quedan descolgadas de las del resto de sectores, con un menor porcentaje de empresas exportadoras.


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Por destinos de la actividad

internacional, un 53% de las empresas están trabajando en la Unión Europea, cuota que está por debajo de la media nacional.

Estados Unidos, México y Cuba son otros destinos relevantes.

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03

Como se ha indicado previamente un

34% de las empresas cuenta con

dpto. de comercio exterior,

porcentaje que se eleva hasta el 60% entre las grandes empresas. No se trata de grandes departamentos, pues solo un 12% de las empresas cuentan con 3 ó más personas en el dicho departamento Internacional.

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03

A la hora de elegir nuevos destinos para realizar cualesquiera de ambos tipos de

actividades de promoción –países deseados- la UE sigue siendo la zona más atractiva (41%), seguida de EE.UU., países árabes y Latinoamérica.


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El tipo de cliente mayoritario internacional es la empresa, superando

ampliamente al distribuidor.

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03www.futuver.com Libro Blanco de la Internacionalización

“La forma de acceder a los mercados exteriores más

valorada es a través de importadores – distribuidores, seguido por mayoristas y

por agentes independientes”

(en general, las fórmulas de menor riesgo por razón de inversión)

Un 32,5% de las empresas dice poseer un nivel

alto de inglés El porcentaje que asume hablar un segundo idioma (mayoritariamente francés) baja al 16%

Solamente un 1% habla un tercer idioma.

Solamente un 12% de las empresas dice

contar con al menos 3 personas con nivel de inglés suficiente Las microempresas son las más preparadas en idiomas.


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Como resumen, podríamos concluir que los modelos de internacionalización son muy similares en todas las empresas, y en general destacan su poca complejidad y bajo coste.

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04Análisis cualitativo sobre la

actividad exportadora

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Un 57% espera que la evolución sea

positiva o muy positiva, frente a un

23% que cree que será negativa o

muy negativa

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Análisis cualitativo sobre la


04

Para un 35% de las empresas

entrevistadas, la internacionalización

tiene un alto valor estratégico,

pero para un 46%, poco. Parece que

sigue faltando conciencia sobre la necesidad de abrirse a nuevos mercados.

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Un 42% de las empresas

entrevistadas admite que la internacionalización supone un

esfuerzo escaso, pero para un 39%, este esfuerzo es importante



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Las necesidades más importantes en internacionalización:

1.Formación

2.Información

3.Asesoramiento (personalización)

4.Financiación y subvenciones (mayoritario): hay que enfrentar esto al (bajo) conocimiento de programas

Valoración de las Fuentes de Información

Calidad Accesibilida

d

Eficacia

INTERNET 2,9 3,1 3

ICEX 4,2 3,8 3,8

IDEPA 4,5 4,8 4,8

ASTUREX 3,2 3,4 3,1

CAMARAS 5,9 6,1 5,7

EXPERTOS 1,3 1,4 1,5

05Análisis del entorno

promocional

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05

A continuación se exponen los

resultados sobre las necesidades básicas de las empresas ante la

internacionalización:

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Análisis del entorno promocional

Valoración de para Internacionalizarse

Disponer de MEJOR INFORMACIÓN 7,3

MAS/MEJOR FORMACION 7,3

MAS/MEJOR ASESORAMIENTO POR

ORGANISMOS

7,1

MAS/MEJOR ASESORAMIENTO POR EXPERTOS 5,1

Disponer de FINANCIACION 7,9

Disponer de SUBVENCIONES 7,8

Contar con una PLANIFICACION 6

Realizar un SEGUIMIENTO 6,4

Acceso a RRHH CUALIFICADOS 6,3

Acceso a PROVEDORES ADECUADOS 5,1

05

las acciones de promoción deseadas son básicamente ferias y misiones; el resto de las opciones

planteadas o las sugerencias abiertas no han sido significativos. En esos casos, la gran mayoría de las empresas optaron por no saber / no contestar.

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Valoración de las Acciones para Internacionalizarse

EXPOSICION EN FERIAS 4,6

PARTICIPACION EN MISIONES COMERCIALES 4,6

PROMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA 1,4

ORGANZIACION DE EVENTOS 1,3

WEB INTERNACIONALIZADA 2,3

Realización de PUBLICIDAD REVISTAS 2,9

Participación en DIRECTORIOS SECTORIALES 3,2

05

Un 36% de las empresas no sabe responder sobre qué Organismos de promoción a la internacionalización

conoce, y un 71% de las mismas no conoce ningún programa de promoción concreto.

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Entre las que sí conocían Organismos y programas:

Otros incluye: ADL Gijón, Puerto de Gijón, etc..

05

Para el caso concreto de la Cámara de Gijón, como Institución, de sus servicios a la internacionalización, estos son los resultados:


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Conclusiones: Tipología de empresas frente a la internacionalización

• Empresas alternas o variables en la

internacionalización

• Empresas que están empezando o acaban de

empezar

• Empresas que llevan algunos años exportando

pero que están estancadas, por falta de recursos

organizativos, atención o dedicación entre otros

motivos

• Empresas expertas, con alta actividad

internacional

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Se destacan a continuación los principales puntos de conclusión que se derivan del estudio realizado, enmarcados dentro de cinco retos básicos:

Cinco retos básicos

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06

Acciones directamente relacionadas con la Promoción

Organización de más misiones inversas: son interesantes.

Elaboración de agendas comerciales por especialistas. Se podría considerar disponer de un menor número de misiones, pero con mayor grado de especialización.

Elaboración de planes de promoción exterior más largos, planes a 5 - 10 años.

Organización de una feria virtual.

Se recomienda, paralelamente, trabajar con promotores propios, para que se adapten completamente a las necesidades específicas de cada empresa.

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Conclusiones: Peticiones de los Empresarios

06

La actividad internacional de las empresas es:

Variable Está poco atendida Representa poca relevancia para la gestión.

Los modelos de internacionalización son:

• Muy parecidos• Muy tradicionales• Presentan poca asunción de riesgo• Basados en medios de promoción en algunos casos ya obsoletos (las empresas basan la estrategia de apertura a mercados internacionales, casi en exclusiva, en la participación en misiones comerciales directas).

Se han dado pasos importantes, pero falta aún mucho recorrido

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Conclusiones

06

El programa de promoción exterior a poner en marcha deberá tener en cuenta lo siguiente:

1.El esfuerzo y la eficacia en la comunicación de dicho plan2.La capacidad de adecuar las medidas que se desarrollen a cada empresa 3.El horizonte temporal debe contemplar una duración del programa de 4 ó 5 años.4.El plan de promoción tiene que provocar interacción entre técnicos de promoción y empresas.5.El plan debe atender a las necesidades actuales de las empresas, tanto en mercados (UE incluida) como en técnicas (búsqueda de información, acompañamiento de expertos, etc.).6.Deberá tener en cuenta la problemática sectorial allá donde exista.7.Tratará de permitir la existencia de planes-empresa, individualizados.

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Líneas de trabajo

Parque Científico Tecnológico 33203 Gijón. EspañaTel.: +34 902 175 454 Fax: +34 985 175 967

María de Molina, 32 – 1º A28006 – Madrid - EspañaTel.: +34 911 295 454

Campos Elíseos, 345 Piso 6º, Colonia Polanco11560 México DF – MéxicoTel. +52 (55) 5280 5991 Fax: +52 (55) 5280 5913

“El futuro se diseña, no se improvisa® …”

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