evaluaciÓn de juego de roles
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EVALUACIÓN DE JUEGO DE ROLES. Equipo NEGOWAT Abril 2006. CONTENIDO. 1. Introducción. 2. Metodología. 3. El cumplimiento de las hipótesis. 4. El cumplimiento de las metas. 5. Impacto del juego en el proceso de intervención. 6. Recursos. SosteniCAP. Implementación. La realidad. Diseño. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
EVALUACIÓN DE JUEGO DE ROLES
Equipo NEGOWAT
Abril 2006
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
Dos experiencias de uso de juego de roles
Larq’asninchejLa realidad
Diseño
Implementación
SosteniCAPLa realidad
Diseño
Implementación
LindeKanarancho
Villa OruroBarrios Unidos
¿Cómo abordar una evaluación del Juego de Roles?
Todavía no hay una estructura bien organizada de evaluación de JdR
Evaluación del JdR según el cumplimiento de las hipótesis, metas y costos de implementar herramientas comparándolo con lo que se logró con ella.
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
Hipótesis y metas propuestas para la evaluación de los Juegos
El cumplimiento de 4 hipótesis
H1: La gente acepta ceder su tiempo para venir a jugar
H2: Los participantes entran en una dinámica de juego
H3: La gente entiende el juego y puede participar activamente
H4: Los participantes aceptan el juego como una representación de la realidad
El logro de 5 metas:
M1: Capacitación
M2: Discutir en un ambiente sin tensiones
M3: Motivación y acercamiento
M4: Permitir una participación amplia de la comunidad
M5: Apoyo a la búsqueda de soluciones
PARA
Técnicas y herramientas para la evaluación
Entrevistas individuales ex ante y ex post:
Elaboración de preguntas en base a indicadores que ayuden a corroborar las hipótesis y las metas
Seguimiento de lo que pasa en el juego mismo:
El Facilitador observa durante el juego
(un soporte es una guía de preguntas, la consulta de video y la grabación)
Fase de análisis pormenorizado: Debriefing (reflexión del jugador a cerca de su participación en el juego con la ayuda del facilitador)
NOTA: la información a estudiar es predominantemente cualitativa
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
El cumplimiento de las hipótesis
H1: La gente acepta ceder su tiempo para venir a jugar
H2: Los participantes entran en una dinámica de juego
H3: La gente entiende el juego y puede participar
activamente
H4: Los participantes aceptan el juego como una
representación de la realidad
La convocatoria
Convocatoria débil al principio :
Dinámica casi urbanaLa comunidad no tiene mucho tiempo por las características de su trabajoEl término juego bajó el interés
Propuestas para mejorar la asistencia
Legitimar la convocatoria = Respaldo de una autoridad (pero muchos no participan por tener mala relación con la autoridad)
La búsqueda de un espacio neutral para jugar
La convocatoria mejoró gracias a comentarios de ex jugadores. (crear ese efecto hormiga)
Identificar a los grupos en conflicto y levantar su interés por participar (En SosteniCAP muchos grupos conflictivos no vinieron)
Registro de invitados yControl de asistencia
Entrevistas ex post
Compensar la participación
A veces se plantea compensar la asistencia (Dare, Barreteau 2004, Dray et al 2006)
Porque se decidió no compensar– Mantener el interés por la problemática y no por el dinero
= es fácil juzgar el verdadero rol de la herramienta– Para que el juego sea utilizado por otras organizaciones– Pérdida de liderazgo de la organización que convoca
Formas indirectas de compensación:– Comida durante el análisis pormenorizado– Pago indirecto de ½ cubo de agua (Barrios Unidos)
¿Qué puede motivar a asistir y participar?
Interés en el tema, o involucramiento con el proceso de intervención
SosteniCAP
El problema tratado (la Mora) no era el de más interés
(pero fue elección del equipo)
41% de los inscritos formalmente
Participaron
Larq’asninchej
El problema muy ligado a la vida Cotidiana (los canales) = interés
de los regantes y urbanos
45% de los invitados formalmente
Participaron
(registro de entrega de invitaciones, control de
asistencia)
El cumplimiento de las hipótesis
H1: La gente acepta ceder su tiempo para venir a jugar
H2: Los participantes entran en una dinámica de juego
H3: La gente entiende el juego y puede participar
activamente
H4: Los participantes aceptan el juego como una
representación de la realidad
La importancia de ubicar los elementos del juego en el espacio
REGISTRO DE AUDIO
Disposición de los Jugadores y Facilitadores en el espacio del juego Larq’asnichej Rol de los faciltadores en el espacio del juego
PANEL TABLA DE PUNTOS AÑOS
OTB
MESA DE FICHAS
FACILITADOR 1
FACILITADOR 2
FACILITADOR 3
FACILITADOR 4
FACILITADOR 2
FACILITADOR 3
REGLAS DEL JUEGO REGISTRO DE GASTOS DE USUARIOS
SALA DE REUNIONES
FACILITADOR 1
USUSARIOS DEL
COMITE
DIRECTIVA DEL
COMITE
Se cumplió que los jugadores entraran a la dinámica virtual del los dos juego
Un espacio más dinámico permite una participación más activa
Incentivos para comportamientos individuales
La elección del facilitador
SosteniCAP
Presencia de usuarios morosos
Tarjeta usuario individualistaCasas y muñecos,
tarjetas imprevistos
Larq’asninchej
Personas que no respeten los canales
Más costoso construir respetando las franja que sin
Respetar
Observación del facilitador durante el juego
Forzar las interacciones
Normalmente la comunidad no tiene mucho tiempo para jugar
Asegurarse que en cada vuelta había temas de qué hablar =Presentación de algunos escenarios por parte de los facilitadores (PERO HAY RIESGOS)
SosteniCAP
Imperfecto en la Bomba de agua del Comité
Al probar el juego con los dirigentes de COMAPHA, salieron convencidos que la bomba no era adecuada para la captación, y que las fuentes superficiales era lo más adecuado
Debriefing
Abandono del juego
Causas para el abandono del juego– tiempo de duración– superposición con otras reuniones o actividades– El contagio de una actitud pesimista– No comprendió la dinámica del juego
SosteniCAP
Para no reducir el interés de seguir participando en el juego
por un caso de abandono = “Ese Socio ha migrado a España”
Larq’asninchej
Una postura particular = el juegoNo refleja mi realidad
Observación del facilitador durante el juego
El cumplimiento de las hipótesis
H1: La gente acepta ceder su tiempo para venir a jugar
H2: Los participantes entran en una dinámica de juego
H3: La gente entiende el juego y puede participar
activamente
H4: Los participantes aceptan el juego como una
representación de la realidad
Elementos de calibración del juego
¿Cuál es el nivel de educación formal?
Los dos juegos fueron diseñados para un nivel de educación formal básica.
¿Cuál es el grado de complejidad?– Se tendió a simplificar la comprensión y las reglas– En los dos casos los jugadores comprendieron mejor
el juego jugando que con la explicación ex ante
Larq’asninchej diferentes niveles de educación
Elementos de la calibración del juego
Asimilación de los roles de los jugadores
Ciertas dificultades en asumir otros roles (caso Larq’asninchej)
Asimilación rápida, porque se trataba de su propia problemática (ambos juegos)
Difícil inserción de las personas de elevada edad, problemas de educación formal, lengua, alternativa jugar en parejas (ambos juegos)
El cumplimiento de las hipótesis
H1: La gente acepta ceder su tiempo para venir a jugar
H2: Los participantes entran en una dinámica de juego
H3: La gente entiende el juego y puede participar
activamente
H4: Los participantes aceptan el juego como una
representación de la realidad
DISTANCIA CON LA REALIDAD
JdR
JdR
JdR
Demasiado cerca: conflictos reales bloquean el juego
INTERMEDIARIO DISCUSIÓN
CONCIENCIAR
Demasiado lejos:
Actores no vinculan con su realidad
REALIDAD
D D
D
La distancia con la realidad
Los dos juego fueron diseñados para tener una distancia promedio con la realidad, ni tan lejos ni tan cerca
Porque no tan cerca,
porque se tocarían problemas y conflictos reales que harían perder lo lúdico del juego
y se llegaría a un espacio de discusión directa de problemas de la realidad.
Habían comportamientos y puntos de vista generados por el juego, pero también otros se salían y tocaban aspectos de su realidad.
Algunas elecciones positivas de acercamiento a la realidad: 10 socios de la realidad era un socio en el juego = mismos costos eIngresos (SosteniCAP caso Barrios Unidos)
Observación del facilitador
durante el juego
¿Cómo saber si aceptan la realidad presentada en el juego?
Aceptación de la representación de la realidad en el juego
Si los jugadores utilizan elementos de la realidad para escoger y justificar acciones
Además no sólo utilizan su realidad.
Mostrar lo real o lo posible
En los dos juegos hubo una mezcla de los elementos reales y posibles, se buscan elementos motores para la necesidad de una acción colectiva
SosteniCAP
RealEl Comité de Agua
La mora
PosibleQuemado de la bomba
Quiebra del Comité
Larq’asninchej
RealInterferencia de canales
Posiblediscusiones entre regantes
y vecinospara juntos encontrar
soluciones
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
Las metas principales de los dos juego
SosteniCAP
Discutir y buscar alternativas
de solución sobre la mora
Larq’asninchej
Sensibilizar y apoyar la Discusión sobre los
Problemas y el futuro de los canales
A su vez estas metas pueden contener metas específicas con un fin analítico
Metas específicas de los dos juegos
Pero al final estas metas representan un conjunto
Larq’asninchej SosteniCAP
A: Capacitación X X
B: Discutir en un ambiente sin tensiones
X X
C: Motivación y acercamiento X
D: Permitir una participación amplia de la comunidad
X
E: Apoyo a búsqueda de soluciones X X
Meta A. Capacitación
SosteniCAP• Enseñar sobre el manejo
y los problemas de un Comité
• Comprensión que las tarifas respondían a los costos
• Necesidad de contar con una directiva sólida
Larq’asninchej• Buscaba enseñar a cerca de una visión global del problema, y sobre los beneficios de los canales para ambos grupos
En los dos juegos objetivos alcanzados
Aspecto no previsto, la sensibilización realizada por un jugador mencionando actitudes de un actor conflictivo en la realidad
1. Debriefing2. Observación del facilitador durante el juego3. Entrevistas ex ante y ex post
Meta B. Discusión en un ambiente sin tensiones
Se calibra del juego para discutir problemas de manera constructiva evitando asperezas del pasado o luchas de poder.
“Si me ha ayudado bastante, ha sido muy objetiva, muy fructífera, porque siempre hemos tenido problemas con los regantes” dijo un urbano (U, Exp), porque “en las reuniones de la OTB no hablamos de estos temas” (U, Exp). “Es más tranquilo porque en la práctica [juego] uno más concientemente puede hablar, es más tranquilo” (A, JdR).
1. Debriefing2. Entrevistas ex post
Meta C. Motivación y acercamiento
Larq’asninchej = Cambio de papeles entre regantes y urbanos
No siempre se pudo hacer este cambio, ya que dificultad en clasificar a estos grupos
“Personalmente he aprendido mucho porque he hecho mis murallas sin tener conocimiento de las franjas de seguridad” (U, Exp)
Muchos no aceptaron el cambio de roles porque no querían desprenderse de la realidad (en términos de su rol y la cantidad de parcelas)
Una sesión Larq’asnichej ilustra la capacidad de acercamiento de JdR: indiferencia total (regante urbano) pasan a hablarDe manera general, los participantes se mostraron mucho más
dispuestos a la acción colectiva dentro el juego que en la realidad.
Observación del facilitador, Debriefing, entrevistas ex post
Meta D. Permitir una participación amplia de la comunidad
Se encontró una amplia discriminación por ser socios antiguos, o inequidad de género y por ser jóvenes en la realidad
“Me trataban como igual, por que en el juego decían que hablen los usuarios”, y “en el juego éramos uno solo, no habían antiguos” ( SosteniCAP Villa Oruro)
Pero lo hacían porque no estaban los grupos con poder
Meta E: Apoyo a la búsqueda de soluciones
No hubo apoyo directo y explicito a la búsqueda de solucionesNo la solución técnica en si, pero las ideas detrás de estas soluciones
SosteniCAP Barrios Unidos: Multa propuesta por falta de
pago
Larq’asninchej: propuestas de soluciones (p.e. desvío a calle de canales)
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
La dificultad de saber el impacto del juego dentro de un proceso
Dos razones:– La meta de apoyar un proceso de manera directa
– Cambio de percepción y no en toma de decisión– Dificultar de elevar los resultados del juego a
instancias formales de negociación– La duración corta del Juego
– Leve Impacto en la percepción de la gente a cerca de un problema
– Dificultad en tener precisión a cerca de esto,– percepciones cambiantes– Estructuras sociales complejas
Pertinencia del juego en el proceso
¿En qué parte del proceso el juego será más útil?
Antes de la intervención (fase de diagnóstico)
Durante la intervención (metas del juego)
Uso del juego de roles como parte de un proceso de intervención
Sensibilizar y apoyar la Discusión sobre los
Problemas y el futuro
de los canales
Discutir y buscar
Soluciones sobre
la mora yla tarifa
Problemacomún
Mora y tarifasdel Comité
ComisiónTarifas
Una apreciación del impacto
No hubo una evaluación formal, pero la percepción que los dos juegos mejoraron el proceso
– Larq’asninchej = el juego tuvo un rol determinante en la sensibilización que posibilitó la firma de un acuerdo, también se cambió la visión mono - funcional
Sin embargo no se pudo identificar el impacto visible y explícito en los dos procesos de intervención
– Los que asistieron al juego fueron distintos de los que participaron en las negociaciones y acuerdos formales (problema de continuidad)
CONTENIDO
2. Metodología
3. El cumplimiento de las hipótesis
4. El cumplimiento de las metas
1. Introducción
6. Recursos
5. Impacto del juego en el proceso de intervención
Documentos consultados
El uso de Juego de Roles para apoyar discusiones sobre una acción colectiva: Experiencias en zonas peri-urbanas de Bolivia
Nicolas Faysse, Ronald Peñarrieta, Franz Quiroz, Raul Ampuero, Daniel Vega
Documento interno, Negowat – Centro AGUA