EVALUACION DE DESEMPEO DE UN CARGO EN EMPRESA

PRESENTADO POR

Yury Marcela Muoz

Yulieth Cardona Daz

PRESENTADO A

Jhon Fredy Can

SENA REGIONAL CALDAS

OCTUBRE 28 DE 2015

INTRODUCCION

El proceso de evaluacin de un cargo en una empresa es un proceso constante

que favorece a travs del conocimiento y valoracin de un personal para facilitar

su crecimiento en un trabajador este proceso parte desde el momento de ingreso

en la empresa especficamente en el periodo de prueba donde es evaluado y

observado para tomar una decisin definitiva para la vinculacin a la compaa.

Esta evaluacin y observacin continua hace parte de la responsabilidad que

tienen los superiores con el empleado o el colaborador no solo para supervisar su

desempeo sino para poder detectar posibles cambios positivos para la

organizacin, ascensos, recompensas, traslados, entrenamientos, o despidos.

OBJETIVO GENERAL

Crear un modelo de evaluacin de desempeo basado en la teora de las

competencias, que permita superar las deficiencias metodolgicas de los actuales

enfoques.

OBJETIVOS ESPECFICOS.

Realizar una revisin bibliogrfica que permita dar cuenta de las teoras que se

han desarrollado en torno de la evaluacin de desempeo as como sus diferentes

enfoques metodolgicos Referenciar la teora de gestin por competencias,

teniendo en cuenta sus principales autores y desarrollos. Integrar los conceptos de

evaluacin de desempeo y gestin por competencias en la creacin de un

modelo acorde con las necesidades y expectativas actuales del mbito de la

psicologa organizacional.

PLANIFICACION PARA EVALUAR UN CARGO

Su objetivo es aplicar un proceso de evaluacin del desempeo laboral con el fin

de detectar necesidades y falencias en el cargo, utilizar de acuerdo con los

criterios legales y las directrices de la empresa que para el efecto ha expedido el

reglamento de calidad la concepcin de la evaluacin del desempeo se ubica en

el contexto de la gestin humana y se apoya en tcnicas e instrumentos del

modelo de gestin humana por competencia laboral, a fin de asegurar la calidad

en el servicio, la satisfaccin de las necesidades y requerimientos de sus

empleados como tambin usuarios, beneficiarios y destinatarios y el cumplimiento

de los planes y programas de desarrollo y de las metas institucionales de la

empresa. De acuerdo con este planteamiento la evaluacin de desempeo del

cargo tiene como propsito adicional ofrecer un apoyo tcnico institucional y legal

que permita a la empresa encauzar los procesos que se derivan de la evaluacin,

como son la capacitacin, la formacin y el desarrollo del personal de acuerdo con

el enfoque de competencia laboral que la Ley ordena como parte integrante de la

gestin del talento humano en el sector pblico.

QU SE EVALA?

La competencia laboral del empleado a travs de los resultados (contribuciones y

metas individuales) alcanzados en el ejercicio de las funciones de su cargo y la

manera de lograrlo (competencias comportamentales), como contribucin a las

metas institucionales.

Pargrafo:

Se entiende por competencia laboral la Capacidad de una persona para

desempear, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad

y resultados esperados en el sector pblico, las funciones inherentes a un empleo;

capacidad que est determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades,

valores, actitudes y EVALUAR Quien no sabe para dnde va, a cualquier sitio y de

cualquier forma puede llegar!

QUE?

El desempeo laboral competente

PARA QUE?

Cumplimiento y Mejoramiento de su productividad

CMO?

Parmetros Proceso Procedimientos fichas de evaluacin. Lo que no se puede

evaluar No se puede controlar Y, por lo tanto, No se puede gestionar.

CUNDO?

En un da laboral en el momento de desempeo en el cargo que cumpla el cierre

del semestre productivo

QUIEN?

Jefe inmediato. Comisin Evaluadora

Las contribuciones y metas individuales se definen en trminos de resultado a

lograr, en cantidad y calidad en un determinado perodo en funcin de las metas

institucionales.

CONCEPTO SOBRE LA EVALUACIN DEL DESEMPEO LABORAL

PARA QUE

EVALUAR

Qu?

Desempeo laboral

competente

PARA QUE?

Cumplimiento y

mejoramiento de

su productividad

Cmo?

Parmetros,

procesos

procedimientos.

Cundo? En un da

laboral en el momento

de desempeo del

cargo

Quin? El jefe

inmediato y equipo

evaluador

Aspectos a evaluar: A continuacin se presenta unos parmetros a seguir para

dar continuidad al proceso de evaluacin.

Se escoge el cargo de operario de lnea

Rendimiento en la lnea

Que porte equipo de bioseguridad adecuado

Funciones comportamentales

Utiliza estrategias para optimizar tiempo

Usa el uniforme y dotacin de la empresa

Portar adecuadamente los implementos de trabajo

Seguir normas de seguridad pertinente a fin de evitar accidentes de trabajo

Responsabilizarse de todas las herramientas e implementos que sean

asignados.

Optimizar tiempo en produccin para lograr objetivos de la empresa

Capacidad de responsabilidad

Capacidad de seguir instrucciones

Llenar y pesar el producto final para su exportacin.

PREPARACION DESARROLLO DE

LA

ANALISIS DE

LA

INFORMACIO

SEGUIMIENT

O

CRONOGRAMA DE EVALUACION:

Actividades a evaluar Fecha de realizacin responsables

Informe de aplicacin de evaluacin de cargo

En un meses en la fecha junio 15 en hora laboral

Jefe inmediato y evaluadores

Aplicacin de evaluacin de desempeo producto, conocimiento,

Junio 15 en hora laboral Jefe inmediato y evaluadores

Realizar informe de evaluacin

Junio 15 en hora laboral Jefe inmediato y evaluadores

Aplicacin plan de mejora Julio 15 en horas laborales Jefe inmediato evaluador y junta directiva de la empresa

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Diego Yepes rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de frutas Jefe inmediato: Daniel Zuluaga Fecha: Junio 20015 Datos del evaluador Nombre: Edwin Lpez Jefe inmediato: Ricardo Gallego

Objetivos: Investigar y analizar cul es el grado de conocimiento que tiene frente a la organizacin y al cargo en el cual se desempea para ello se realizara un cuestionario de cinco preguntas.

1. Sabe usted si la misin de FLP es la siguiente: FLP. Actuar coordinadamente, aprovechando las ventajas de su presencia multinacional, con productos que soporten el liderazgo que debe mantener en especialidades agrcolas, promoviendo nuevos productos y desarrollando nuevas formas de comercializacin, que les permita a los cultivadores que los proveen concentrarse en una produccin rentable para ellos y amable con el medio ambiente.

A) SI __x___ B) NO _____

2. Conoce usted cual es el nivel de estudios que se requiere para ocupar el cargo de

operario cargo que usted desempea actualmente.

A) Bachiller Acadmico B) Tcnico en Manipulacin de alimentos x C) Tecnlogo en Manipulacin de alimentos

3. Cules de las siguientes frutas maneja en produccin FLP

A) Aguacate X B) Guanbana X C) Mango X D) Maracuy E) Fresa

F) Guayaba

4. FLP se ha posicionado en el mercado internacional en el ao 1986

A) SI X B) NO

5. En que otros pases tiene servicios FLP

A) Per_ Ecuador X B) Chile_Mexico C) No tiene servicios en otros Pases

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Diego Yepes rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de frutas Jefe inmediato: Daniel Zuluaga Fecha: Junio 20015 Datos del evaluador Nombre: Edwin Lpez Jefe inmediato: Ricardo Gallego

Desempeo: Identificar como realiza su trabajo, y con ello implementar una solucin a un posible problema.

tem Bueno Regular Malo Observaciones

Realiza el proceso de seleccin de fruta.

X

Cumple con el tiempo estipulado por la empresa para realizar el pelado de fruta

X

Mantiene su puesto ordenado

X

Realiza actividades de acuerdo a su funcin en el tiempo requerido

X

Soporta estrs y presin.

X

Tiene buena actitud de servicio.

X

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Diego Yepes rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de frutas Jefe inmediato: Daniel Zuluaga Fecha: Junio 20015 Datos del evaluador Nombre: Edwin Lpez Jefe inmediato: Ricardo Gallego

Producto: Identificar la organizacin y dominio sobre el producto que maneja

tem Bueno Regular Malo Observaciones

El producto de pulpa finaliza en ptimas condiciones de aseo

X

Al finalizar el proceso de la fruta su color y textura son las correctas

X

La pulpa es empacada correctamente de acuerdo a su peso

X

RETROALIMENTACION: De acuerdo a la evaluacin de desempeo realizada anteriormente al seor Diego Yepes con antigedad de 4 aos en el cargo operario de frutas de la empresa FLP encontramos que su desempeo frente a las labores que realiza son buenas, ya que realiza los procesos correctamente segn las normas establecidas para la empresa.

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Mara Estrada rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de fruta Jefe inmediato: Diana Marulanda Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Claudia Cifuentes Jefe inmediato: Tatiana Osorio Objetivos: Investigar y analizar cul es el grado de conocimiento que tiene frente a la organizacin y al cargo en el cual se desempea para ello se realizara un cuestionario de cinco preguntas.

6. Sabe usted si la misin de FLP es la siguiente: FLP. Actuar coordinadamente, aprovechando las ventajas de su presencia multinacional, con productos que soporten el liderazgo que debe mantener en especialidades agrcolas, promoviendo nuevos productos y desarrollando nuevas formas de comercializacin, que les permita a los cultivadores que los proveen concentrarse en una produccin rentable para ellos y amable con el medio ambiente.

C) SI ____ D) NO __X___

7. Conoce usted cual es el nivel de estudios que se requiere para ocupar el cargo de

operario cargo que usted desempea actualmente.

D) Bachiller Acadmico X E) Tcnico en Manipulacin de alimentos F) Tecnlogo en Manipulacin de alimentos

8. Cules de las siguientes frutas maneja en produccin FLP

G) Aguacate H) Guanbana I) Mango X J) Maracuy K) Fresa L) Guayaba

9. FLP se ha posicionado en el mercado internacional en el ao 1986

C) SI D) NO X

10. En que otros pases tiene servicios FLP

D) Per_ Ecuador E) Chile_Mexico F) No tiene servicios en otros Pases X

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Mara Estrada rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de fruta Jefe inmediato: Diana Marulanda Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Claudia Cifuentes Jefe inmediato: Tatiana Osorio Desempeo: Identificar como realiza su trabajo, y con ello implementar una solucin a un posible problema.

tem Bueno Regular Malo Observaciones

Realiza el proceso de seleccin de fruta.

X

Cumple con el tiempo estipulado por la empresa para realizar el pelado de fruta

X

Mantiene su puesto ordenado

X

Realiza actividades de acuerdo a su funcin en el tiempo requerido

X

Soporta estrs y presin.

X

Tiene buena actitud de servicio.

X

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Mara Estrada rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario Pulpa de fruta Jefe inmediato: Diana Marulanda Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Claudia Cifuentes Jefe inmediato: Tatiana Osorio Producto: Identificar la organizacin y dominio sobre el producto que maneja

tem Bueno Regular Malo Observaciones

El producto de pulpa finaliza en ptimas condiciones de aseo

X

Al finalizar el proceso de la fruta su color y textura son las correctas

X

La pulpa es empacada correctamente de acuerdo a su peso

X

RETROALIMENTACION:

Despus de aplicada la evaluacin encontramos que la evaluacin de Mara Estrada con antigedad de un ao en el cargo de operaria de lnea, observamos varias falencias frente al conocimiento y realizacin de sus funciones se sugiere aplicar plan de mejora para un mejor desempeo frente a sus labores y buena productividad para la organizacin

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Andrs Herrera rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario de pulpa de fruta Jefe inmediato: James Buitrago Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Lorena Betancurt Jefe inmediato. Marleny Valencia

Objetivos: Investigar y analizar cul es el grado de conocimiento que tiene frente a la organizacin y al cargo en el cual se desempea para ello se realizara un cuestionario de cinco preguntas.

11. Sabe usted si la misin de FLP es la siguiente: FLP. Actuar coordinadamente, aprovechando las ventajas de su presencia multinacional, con productos que soporten el liderazgo que debe mantener en especialidades agrcolas, promoviendo nuevos productos y desarrollando nuevas formas de comercializacin, que les permita a los cultivadores que los proveen concentrarse en una produccin rentable para ellos y amable con el medio ambiente.

E) SI __X___ F) NO _____

12. Conoce usted cual es el nivel de estudios que se requiere para ocupar el cargo de

operario cargo que usted desempea actualmente.

G) Bachiller Acadmico H) Tcnico en Manipulacin de alimentos I) Tecnlogo en Manipulacin de alimentos X

13. Cules de las siguientes frutas maneja en produccin FLP

M) Aguacate N) Guanbana X O) Mango X P) Maracuy

Q) Fresa R) Guayaba

14. FLP se ha posicionado en el mercado internacional en el ao 1986

E) SI F) NO X

15. En que otros pases tiene servicios FLP

G) Per_ Ecuador X H) Chile_Mexico I) No tiene servicios en otros Pases

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Andrs Herrera rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario de pulpa de fruta Jefe inmediato: James Buitrago Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Lorena Betancurt Jefe inmediato. Marleny Valencia

Desempeo: Identificar como realiza su trabajo, y con ello implementar una solucin a un posible problema.

tem Bueno Regular Malo Observaciones

Realiza el proceso de seleccin de fruta.

X

Cumple con el tiempo estipulado por la empresa para realizar el pelado de fruta

X

Mantiene su puesto ordenado

X

Realiza actividades de acuerdo a su funcin en el tiempo requerido

X

Soporta estrs y presin.

X

Tiene buena actitud de servicio.

X

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOS Cdigo de la empresa: 321624 Nombre: Andrs Herrera rea o Departamento: Produccin Cargo: Operario de pulpa de fruta Jefe inmediato: James Buitrago Fecha: Junio 2015 Datos del evaluador Nombre: Lorena Betancurt Jefe inmediato. Marleny Valencia

Producto: Identificar la organizacin y dominio sobre el producto que maneja

tem Bueno Regular Malo Observaciones

El producto de pulpa finaliza en ptimas condiciones de aseo

X

Al finalizar el proceso de la fruta su color y textura son las correctas

X

La pulpa es empacada correctamente de acuerdo a su peso

X

RETROALIMENTACION: En la aplicacin de la evaluacin a Andrs Herrera con antigedad en la empresa de 2 aos se ha encontrado que desconoce el crecimiento de la empresa sus valores y su misin, pero arroja otras variables en cuanto a desempeo y productividad con una capacidad de optimizar tiempo cumpliendo las metas de produccin, se recomienda aplicar un plan de mejora reforzando el conocimiento de la empresa

PLAN DE MEJORAMIENTO:

Problemticas detectadas durante la visita a la planta de produccin

PROBLEMAS OBSERVADOS PLAN DE MEJORA

Desconocimiento de crecimiento de la empresa

En el momento de hacer la induccin respectiva al cargo con refuerzo de

historia de la empresa

Poco inters en el rea de produccin Motivar a los operarios para lograr el

objetivo trazado por la empresa

No hay orden y aseo en el rea de

pelado

Destinar un operario en cada

produccin para que se encargue de recoger los desechos de frutas y de mantener el rea despejada

Falta de compromiso en su cargo Realizar capacitaciones donde se muestre los objetivos e inters de la

empresa para que sientan vinculados a la empresa

No soporta el trabajo bajo presin Se recomienda implementar pausas activas para una mejor respuesta de

produccion

Grafico

del

Evaluacin de

desempeo.

Productividad

Identifica el

potencial

Procedimientos

y herramienta

implementados

Ayuda a la

participacin

e integracin Liderazgo

Identificacin

de falencias

Plan de

seguimiento

Mejora de

climas

laborales.