evaluacion de desempeño

EVALUACION DE DESEMPEÑO DE UN CARGO EN EMPRESA

PRESENTADO POR

Yury Marcela Muñoz

Yulieth Cardona Díaz

PRESENTADO A

Jhon Fredy Cañón

SENA REGIONAL CALDAS

OCTUBRE 28 DE 2015

INTRODUCCION

El proceso de evaluación de un cargo en una empresa es un proceso constante que favorece a través del conocimiento y valoración de un personal para facilitar su crecimiento en un trabajador este proceso parte desde el momento de ingreso en la empresa específicamente en el periodo de prueba donde es evaluado y observado para tomar una decisión definitiva para la vinculación a la compañía.

Esta evaluación y observación continua hace parte de la responsabilidad que tienen los superiores con el empleado o el colaborador no solo para supervisar su desempeño sino para poder detectar posibles cambios positivos para la organización, ascensos, recompensas, traslados, entrenamientos, o despidos.

OBJETIVO GENERAL

Crear un modelo de evaluación de desempeño basado en la teoría de las competencias, que permita superar las deficiencias metodológicas de los actuales enfoques.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

Realizar una revisión bibliográfica que permita dar cuenta de las teorías que se han desarrollado en torno de la evaluación de desempeño así como sus diferentes enfoques metodológicos Referenciar la teoría de gestión por competencias, teniendo en cuenta sus principales autores y desarrollos. Integrar los conceptos de evaluación de desempeño y gestión por competencias en la creación de un modelo acorde con las necesidades y expectativas actuales del ámbito de la psicología organizacional.

PLANIFICACION PARA EVALUAR UN CARGO

Su objetivo es aplicar un proceso de evaluación del desempeño laboral con el fin de detectar necesidades y falencias en el cargo, utilizar de acuerdo con los criterios legales y las directrices de la empresa que para el efecto ha expedido el reglamento de calidad la concepción de la evaluación del desempeño se ubica en el contexto de la gestión humana y se apoya en técnicas e instrumentos del modelo de gestión humana por competencia laboral, a fin de asegurar la calidad en el servicio, la satisfacción de las necesidades y requerimientos de sus empleados como también usuarios, beneficiarios y destinatarios y el cumplimiento de los planes y programas de desarrollo y de las metas institucionales de la empresa. De acuerdo con este planteamiento la evaluación de desempeño del cargo tiene como propósito adicional ofrecer un apoyo técnico institucional y legal que permita a la empresa encauzar los procesos que se derivan de la evaluación, como son la capacitación, la formación y el desarrollo del personal de acuerdo con el enfoque de competencia laboral que la Ley ordena como parte integrante de la gestión del talento humano en el sector público.

¿QUÉ SE EVALÚA?

La competencia laboral del empleado a través de los resultados (contribuciones y metas individuales) alcanzados en el ejercicio de las funciones de su cargo y la manera de lograrlo (competencias comportamentales), como contribución a las metas institucionales.

Parágrafo:

Se entiende por competencia laboral la “Capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un empleo; capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y EVALUAR Quien no sabe para dónde va, a cualquier sitio y de cualquier forma puede llegar!

¿QUE?

El desempeño laboral competente

¿PARA QUE?

Cumplimiento y Mejoramiento de su productividad

¿CÓMO?

Parámetros Proceso Procedimientos fichas de evaluación. Lo que no se puede evaluar No se puede controlar Y, por lo tanto, No se puede gestionar.

¿CUÁNDO?

En un día laboral en el momento de desempeño en el cargo que cumpla el cierre del semestre productivo

¿QUIEN?

Jefe inmediato. Comisión Evaluadora

Las contribuciones y metas individuales se definen en términos de resultado a lograr, en cantidad y calidad en un determinado período en función de las metas institucionales.

CONCEPTO SOBRE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

PARA QUE

EVALUAR

¿Qué?

Desempeño laboral competente

¿PARA QUE?

Cumplimiento y mejoramiento de su productividad

¿Cómo?

Parámetros, procesos procedimientos.

¿Cuándo? En un día laboral en el momento de desempeño del cargo

¿Quién? El jefe inmediato y equipo evaluador

Aspectos a evaluar: A continuación se presenta unos parámetros a seguir para dar continuidad al proceso de evaluación.

Se escoge el cargo de operario de línea Rendimiento en la línea Que porte equipo de bioseguridad adecuado Funciones comportamentales Utiliza estrategias para optimizar tiempo Usa el uniforme y dotación de la empresa Portar adecuadamente los implementos de trabajo Seguir normas de seguridad pertinente a fin de evitar accidentes de trabajo Responsabilizarse de todas las herramientas e implementos que sean

asignados. Optimizar tiempo en producción para lograr objetivos de la empresa Capacidad de responsabilidad Capacidad de seguir instrucciones Llenar y pesar el producto final para su exportación.

PREPARACIONDESARROLLO DE

LA

ANALISIS DE LA INFORMACIO

SEGUIMIENTO

CRONOGRAMA DE EVALUACION:

Actividades a evaluar Fecha de realización responsablesInforme de aplicación de evaluación de cargo

En un meses en la fecha junio 15 en hora laboral

Jefe inmediato y evaluadores

Aplicación de evaluación de desempeño producto, conocimiento,

Junio 15 en hora laboral Jefe inmediato y evaluadores

Realizar informe de evaluación

Junio 15 en hora laboral Jefe inmediato y evaluadores

Aplicación plan de mejora Julio 15 en horas laborales Jefe inmediato evaluador y junta directiva de la empresa

Nombre de la empresa: FLP PROCESADOSCódigo de la empresa: 321624

Nombre: Diego YepesÁrea o Departamento: ProducciónCargo: Operario Pulpa de frutasJefe inmediato: Daniel ZuluagaFecha: Junio 20015

Datos del evaluadorNombre: Edwin LópezJefe inmediato: Ricardo Gallego

Objetivos: Investigar y analizar cuál es el grado de conocimiento que tiene frente a la organización y al cargo en el cual se desempeña para ello se realizara un cuestionario de cinco preguntas.

1. Sabe usted si la misión de FLP es la siguiente:

FLP. Actuará coordinadamente, aprovechando las ventajas de su presencia multinacional, con productos que soporten el liderazgo que debe mantener en especialidades agrícolas, promoviendo nuevos productos y desarrollando nuevas formas de comercialización, que les permita a los cultivadores que los proveen concentrarse en una producción rentable para ellos y amable con el medio ambiente.

A) SI __x___B) NO _____

2. Conoce usted cual es el nivel de estudios que se requiere para ocupar el cargo de operario “cargo que usted desempeña actualmente”.

A) Bachiller AcadémicoB) Técnico en Manipulación de alimentos xC) Tecnólogo en Manipulación de alimentos

3. Cuáles de las siguientes frutas maneja en producción FLP

A) Aguacate XB) Guanábana XC) Mango XD) MaracuyáE) Fresa

F) Guayaba

4. FLP se ha posicionado en el mercado internacional en el año 1986

A) SI XB) NO

5. En que otros países tiene servicios FLP

A) Perú_ Ecuador XB) Chile_MexicoC) No tiene servicios en otros Países




Desempeño: Identificar como realiza su trabajo, y con ello implementar una solución a un posible problema.

Ítem Bueno Regular Malo ObservacionesRealiza el proceso de selección de fruta.

X

Cumple con el tiempo estipulado por la empresa para realizar el pelado de fruta

X

Mantiene su puesto ordenado

X

Realiza actividades de acuerdo a su función en el tiempo requerido

X

Soporta estrés y presión.

X

Tiene buena actitud de servicio.

X




Producto: Identificar la organización y dominio sobre el producto que maneja

Ítem Bueno Regular Malo ObservacionesEl producto de pulpa finaliza en óptimas condiciones de aseo

X

Al finalizar el proceso de la fruta su color y textura son las correctas

X

La pulpa es empacada correctamente de acuerdo a su peso

X

RETROALIMENTACION:

De acuerdo a la evaluación de desempeño realizada anteriormente al señor Diego Yepes con antigüedad de 4 años en el cargo operario de frutas de la empresa FLP encontramos que su desempeño frente a las labores que realiza son buenas, ya que realiza los procesos correctamente según las normas establecidas para la empresa.


Nombre: María EstradaÁrea o Departamento: ProducciónCargo: Operario Pulpa de frutaJefe inmediato: Diana MarulandaFecha: Junio 2015

Datos del evaluadorNombre: Claudia CifuentesJefe inmediato: Tatiana Osorio




C) SI ____D) NO __X___


D) Bachiller Académico XE) Técnico en Manipulación de alimentos F) Tecnólogo en Manipulación de alimentos


G) Aguacate H) Guanábana I) Mango XJ) MaracuyáK) FresaL) Guayaba


C) SI D) NO X


D) Perú_ Ecuador E) Chile_MexicoF) No tiene servicios en otros Países X






X


X


X


X


X


X






X


X


X

RETROALIMENTACION:Después de aplicada la evaluación encontramos que la evaluación de María Estrada con antigüedad de un año en el cargo de operaria de línea, observamos varias falencias frente al conocimiento y realización de sus funciones se sugiere aplicar plan de mejora para un mejor desempeño frente a sus labores y buena productividad para la organización


Nombre: Andrés HerreraÁrea o Departamento: ProducciónCargo: Operario de pulpa de frutaJefe inmediato: James BuitragoFecha: Junio 2015

Datos del evaluadorNombre: Lorena BetancurtJefe inmediato. Marleny Valencia




E) SI __X___F) NO _____


G) Bachiller AcadémicoH) Técnico en Manipulación de alimentos I) Tecnólogo en Manipulación de alimentos X


M) Aguacate N) Guanábana XO) Mango XP) Maracuyá

Q) FresaR) Guayaba


E) SI F) NO X


G) Perú_ Ecuador XH) Chile_MexicoI) No tiene servicios en otros Países






X


X


X


X


X


X






X


X


X

RETROALIMENTACION:

En la aplicación de la evaluación a Andrés Herrera con antigüedad en la empresa de 2 años se ha encontrado que desconoce el crecimiento de la empresa sus valores y su misión, pero arroja otras variables en cuanto a desempeño y productividad con una capacidad de optimizar tiempo cumpliendo las metas de producción, se recomienda aplicar un plan de mejora reforzando el conocimiento de la empresa

PLAN DE MEJORAMIENTO:

Problemáticas detectadas durante la visita a la planta de producción

PROBLEMAS OBSERVADOS PLAN DE MEJORADesconocimiento de crecimiento de la empresa

En el momento de hacer la inducción respectiva al cargo con refuerzo de historia de la empresa

Poco interés en el área de producción Motivar a los operarios para lograr el objetivo trazado por la empresa

No hay orden y aseo en el área de pelado

Destinar un operario en cada producción para que se encargue de recoger los desechos de frutas y de mantener el área despejada

Falta de compromiso en su cargo Realizar capacitaciones donde se muestre los objetivos e interés de la empresa para que sientan vinculados a la empresa

No soporta el trabajo bajo presión Se recomienda implementar pausas activas para una mejor respuesta de produccion

Grafico

del

Evaluación de desempeño.

Productividad

Identifica el potencial

Procedimientos y herramienta

implementados

Ayuda a la participación e integraciónLiderazgo

Identificación de falencias

Plan de seguimiento

Mejora de climas laborales.

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