Formação Presencialge

stão

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dmin

istr

ação

Etiqueta e Protocolo Empresarial

público alvo

duração

regime laboral e pós-laboral

programa do curso

data de início11 2

18 horas

4 horas por semana

Este curso destina-se a todos os indivíduos activos, interessados em conhecer as regras de convivência no mundo do trabalho como instrumento útil no quotidiano profissional, para benefício da evolução das carreiras com consequente melhoria de resultados.

a definir

Diferença entre Etiqueta e Protocolo e respectivas importâncias;

Precedências e Tratamentos;

Cultura da empresa e Relações públicas;

Cartões de visita;

Utilização e cuidados a ter com o espaço e recursos;

Sistema de acesso e segurança;

Imagem pessoal e profissional, Linguagem corporal e ‘Dress Code’;

Visitas na empresa; Reuniões, Logística das reuniões, Comunicação e Tarefas depois da reunião; Refeições de trabalho;

Protocolo na correspondência;

Uso das telecomunicações (O telefone, O telemóvel e a Internet);

Diferenças culturais.

módulos

total de horas de formação 18 hrs

objectivos

Conhecer as regras do protocolo empresarial, visando a integração de profissionais activos numa conduta que traduza uma imagem de profissionalismo e de sucesso.

informações e inscrições

ProinovConsultoria em Gestão,Formação e Multimédia, Lda

endereço Madeira TecnopóloCentro de Empresas e Inovação da Madeira1º andar, sala 99020-105 Funchal

telefone 291 723 118fax 291 723 168web www.proinov.come-mail info@proinov.com

valor

120,00€* valor isento de IVA