Ética profissionalismo. princípios Éticos o princípio fundamental da massoterapia é o cuidado...
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Ética
Profissionalismo
Princípios Éticos
• O Princípio fundamental da Massoterapia é o cuidado centrado no cliente.
• Combinação de integridade,competência, comunicação eficaz, habilidades interpessoais, respeito e boas práticas comerciais.
Características da Profissão
• ↑ Níveis de Conhecimento Acadêmico e Treinamento Manual.
• Conduta profissional e Qualidade para proteção dos clientes.
• Iatrogenia.
Formação Educacional
• A Massagem requer formação científica e treinamento prático.(ex: toque)
• A falta de regulamentação permite profissionais desqualificados e práticas inescrupulosas.
• Cursos de curta duração sem noções de anatomia e fisiologia.
• Carreira de sucesso????
Campo de atuação• Limitado pela legislação, formação educacional
e competência.• Legislação varia com a localização• Massagem para o bem-estar X Massagem
terapêutica.• O Massoterapeuta não fazem diagnósticos,
prescrevem ou realizam tratamentos específicos.
• Limita-se a perguntas,exame visual, FC, t°C e PA.
Regulamentação Legal
LICENCIAMENTO
• Legislação obrigatória• Identifica o nível de
proficiência.• Restrição na prática• Se houver mudança na
legislação,os profissionais que exercem a atividade são diretamente enquadrados.
CERTIFICAÇÃO
• Legislação opcional• Identifica habilidade de
nível avançado.• Nível mais elevado
após obter Licença.• Em caso de nova lei
não há necessidade de dispositivos que beneficiem profissionais.
Competência
• Nos EUA a carga horária de educação formal para terapeutas de nível básico é em geral de 500h.
• Alguns terapeutas consideram a formação básica suficiente,mas outros reconhecem a certificação como sinal de competência.
• Os EUA exigem exames escritos,código de ética,200h de pratica no mínimo.No Brasil.....
• Que tal uma prova prática?
Limites de Prática na Massagem
Bem-estar• Conhecimento em
Anatomia,fisiologia,patologia, técnicas básicas para tratar e normatizar os tecidos moles.
• Certificação básica é suficiente e não requer niveis avançados de conhecimentos e habilidades.
Terapêutica• Além de conhecimentos básicos,os
terapeutas precisam conhecer avaliação física,mecanismos de reparo de lesões e recuperação,padrões de compensação estrutural,e técnicas de tratamento e reabilitação dos tecidos moles.
• Essa formação permite maior abrangência de práticas.
Limites de Prática na Massagem
Código de Ética
• Conjunto de princípios ou diretrizes que norteia as decisões e a conduta profissional de todo terapêuta.
• Ajudam o público a compreender o comportamento do Terapêuta.
• Também são documentos em constante evolução para orientar os atos e as palavras do profissionais.
Diretrizes éticas
• Qualidade no atendimento• Respeito• Auto avaliação• Confidencialidade• Respeitar campos de atuação• Profissionalismo• Exclusão de atividade sexual• Promessa de não causar nenhum dano ao
cliente
Ética• As decisões e o comportamento são controlados
pela consciência. “Educação”• Ajuda a distinguir o certo do errado, respeitar o
âmbito da prática e manter os cuidados com o cliente.
• Responsabilidade: é a qualidade de assumir e arcar com as consequências de atos e decisões tomadas.
• *Certificar-se de que os colegas empregam a ética no exercicio da da profissão.
Dilemas éticos• Identificar o problema e reunir informações pertinentes.• Identificar a pessoa,a condição e os resultados que
serão afetados com a decisão.• Pensar em várias decisões e analisar seus possíveis
resultados.• Considerar diferentes perspectivas: Intuição pessoal,
comunidade, colegas, aspecto jurídico.• Determinar se normas,códigos de ética ou legislação
invalidam alguma das decisões.• Determinar o melhor curso de ação. O Cliente ou você
será prejudicado? Essa é a melhor coisa a fazer?
Profissionalismo
• É definido como a conduta, as metas e as qualidades que geralmente caracterizam uma profissão.
• Refere-se à conduta, prática de negócios,responsabilidades éticas e legais e à filiação a associações profissionais.
Conduta
• Dados visuais:– Expressões faciais– Contato visual– Postura– Higiene– Vestuário
Dados Visuais
• Expressões faciais podem transmitir emoção, esgotamento, estresse, distração e interesse.
• Contato visual pode expressar interesse ou desinteresse, confiança, paciência e auto-estima.
• A postura pode indicar o nivel de esgotamento, auto-estima,depressão e timidez.
• A higiene da sala, do equipamento, do corpo e roupas do terapêuta podem listrar o nível de orgulho que ele tem com a profissão ou o quanto é cuidadoso.
Orientações com vestuário
• Mangas curtas
• Tecidos respiráveis
• Roupas soltas e confortáveis
• Cabelos presos
• Pouca ou nenhuma jóia
• Roupas e sapatos limpos
Dados Auditivos
• As palavras, o tom que usa, o volume, o ritmo e clareza do discurso do terapeuta contribuem para a percepção da sua imagem profissional pelo cleinte.
• A imagem começa desde o 1° contato ao telefone.
• Secretária eletrônica, email são úteis.• Sons do ambiente contribuem para a
imagem profissional.
Dados Olfativos
• Odores podem proporcionar fortes respostas emocionais.
• Alerta aos odores corporais,de respiração e do pé.
• Sensibilidade a produtos perfumados.
• Alimentos,lixo,animais,desinfetantes.
Práticas Comerciais
• Atualização em:– Sessões– Informações ao cliente– Histórico de saúde do cliente– Notas das sessões– Compras de materiais– Cursos– Honorários
Exigências legais
• Termo de consentimento livre e esclarecido:
Direitos do paciente– Fazer perguntas– Desistência– Informações sobre riscos e benefícios– Poder optar por técnicas,interromper ou recusar– Confirmar e verificar as credenciais dos profissionais.
Confidencialidade
• Princípio de garantia no resguardo das informações sobre o cliente.
• Estabelece confiança e respeito• Exceção: Na necessidade de discutir o plano de
tratamento com outro profissional da área.• O Cliente indica quais os dados podem ser
declarados.• Deve ser quebrada sem permição quando
houver risco de vida.
Limítes conceituais
• Zonas da emoção
• Zonas de Intelecto
• Zonas de Energia
• Zonas de Sexualidade.
“Clientes seguros se beneficiam mais da massagem”
Zona da Sexualidade
• Fisiologia: Repouso, ↓de PA e FC, ↑Fluxo sanguíneo para o Sist. Digestório e Órgãos sexuais.
• Ativação do SN Parassimpático.
Métodos: Termo de consentimento
Mudança do ritmo e da manipulação
Ignorar
Interromper a sessão
Associações Profissionais
• Ajuda a manter a imagem profissional.
• Colabora na troca de informações, no desenvolviemento e manutenção de práticas bem sucedidas.
• Publicação de revistas
• Divulgação da profissão
Na Prática da Massagem, o Terapêuta é responsável pela relação terapêutica.
Obrigado!!!