Ética aplicada en las empresas

3. Ética aplicada en la empresaTrabajo y dignidad empresarialMtro. Jorge Alberto Hidalgo ToledoEscuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México NorteAbril, 2007

L i d e

r a

z g

o A

n á

h u

a c

L i d e

r a

z g

o d e

A

c c

i ó

n P o

s i t

i v

a

CONTENIDOS

“El trabajo une a los hombres, forma sociedad. El hombre se hace solidario en su trabajo no para darle unilateralmente el sentido de un instrumento político, sino para colaborar en la meta común del pleno desarrollo de los demás y de toda la sociedad ”.

(M. Ryan)

1 La Crisis de la ética profesional como crisis del sentido del trabajo

2 El trabajo como acto solidario

3 El desarrollo humano en la empresa: bien común, solidaridad y subsidiariedad

4 La Dignidad empresarial

5 La ética empresarial en el contexto de una ética cívica

6 Ética en la dirección y en la toma de decisión

La crisis de la ética profesionalComo crisis del sentido del trabajo

Crisis de valores

Enfoca

LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL

Principios

Profesión

Fundamentos

Nuestras decisiones

Razonar

Comprender

Afectan

Impactan

Grupos

Sociedad


Hoy las organizaciones

Fábricas

Productos

Relaciones


¿Fundamentos de la moral?

Leyes divinas

Naturalezahumana

Necesidadessociales


Teorías éticas

Teleológica

Deontológica

Prudencial

En filosofía contemporánea

Interdependencia

Teoría teleológica

Utilitarismo

Acción correcta

Propósito moral

Minimizar daños

Provoca el menor número de posibles consecuencias indeseables


Promover el bienestar social

Representantes

David Hume (1711-1873)

Jeremy Bentham

(1748-1832)

John Stuart Mill

(1806-1873)

El valor moral Consecuencias

Acciones

Prácticas

Promueve el mayor grado de bienestar para la sociedad

Maximizar beneficios


“Una acción es correcta en proporción a su capacidad para promover la felicidad y

la ausencia del dolor e incorrecta en la medida en que tiende a producir pena o

disgusto”(John Stuart Mill)


“Es en función de sus propios intereses egoístas que el hombre estimula o promueve el interés por los demás”

(Jeremy Bentham)

Para maximizar lo

bueno

Producir mayor suma posible de

bienestar


Mayor número de personas

Eficiencia • Máximo rendimiento

• Mínimo costo• Obtención de lotes óptimos

• Operar con escasos recursos

• Satisfacer las necesidades de las mayorías

• Interés egoísta• Orientado a la obtención de beneficios económicos

Conduce a

Injusticia

Explotación

Daño injustificado

Esclavitud de minoría


Utilitarismo Condicionales

Derechos del individuo

Intereses deuna mayoría

Factores distintos a las consecuencias determinan la bondad de una acción.

La obligación es independiente del concepto de bien y las acciones no se justifican por sus consecuencias


Teorías deontológicas

Las relaciones entre las personas tienen especial significación independientemente de las consecuencias.

La empresa tiene obligación moral: clientes, trabajadores, instituciones, grupos organizados.

Independientemente de las consecuencias se olvida del:

Código de conducta individual: igualdad.Niegan los usos culturales: ámbito internacional.

Dar cuenta de su comportamiento:• Observados• Descrutados• Analizados• Disentidos• En tela de juicio

Directivos son visibles.


Ética prudencial

Evitar acciones que no puedan ser entendidas, justificadas o explicadas.

Directivos son ejemplo de buen comportamiento y deben evitar ser testimonio de mala conducta.

No definen qué es buena o mala conducta

Directivos dictan: tono, espíritu y valores organizacionales.

Degenera en hipocrecía, apariencia, relaciones públicas.

Se pierde la sustancia por la forma.

Los mismos imperativos de conducta.

Para cada individuo rigen las mismas normas.


Ética de la interdependencia

No hay responsabilidad social que se sobreponga a la conciencia individual, ni cálculo costo-beneficio, ni medida alguna mejor que el individuo y su comportamiento.

El comportamiento justo.

Comportamiento individual adecuado a una situación.

Relación de mutua dependencia.


“La mala conducta origina disonancia en vez de armonía, explotación en lugar de

mutuo provecho y manipulación en vez de confianza”

(Peter Drucker)

Interdependencia

Empresa y trabajador


Empresa y clientes

Empresa y entorno vital


Considera ilegítima y antiética• La injerencia del poder.

• Exigen la igualdad de obligaciones mutuas.

Armonía y confianza: Cada parte se obliga a suministrar lo que la otra necesita para alcanzar sus metas y realizarse a sí misma.

Apareja obligación con obligación = equidad

Combinación entre benevolencia y justicia


“La ética adecuada en la administración requiere que un gerente sea honrado consigo mismo y con la sociedad, que

trate en forma honorable a los demás en la misma forma que le gustaría ser

tratado”(George Terry)

Ética• Conducta justa• Equitativa


Que van más allá del cumplimiento de leyes y reglamentos

Adherirse a principios morales

Guiarse por valores personales

Ajustarse al comportamiento debido

Códigoséticos

• Beneficio


Clientes

Transacciones

Justas

Honestas

Industria

Confianza

Competencia justa


“Lograr que los códigos se cumplan exige una conducta ética coherente y el ejemplo y apoyo irrestricto de la alta gerencia en

cuyo comportamiento, decisiones y orientaciones está centrada la atención

del personal de la empresa y de los individuos, grupos e instituciones

integrantes de su entorno”(Juan Pedro Súlbaran)

El trabajoComo acto solidario

Trabajo

EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO

Es la manera en que el hombre ejerce su señorío sobre el mundo que le fue entregado

por Dios

Su dureza innegable es por efecto del pecado

Cristo, el hijo del

carpintero le regresa su dignidad y

utilidad

El trabajo en la Sagrada Escritura


“El trabajo constituye una dimensión fundamental de la existencia humana sobre la tierra.

El hombre debe someter la tierra, debe dominarla, porque como «imagen de Dios» es una persona, es decir, un ser subjetivo capaz

de obrar de manera programada y racional, capaz de decidir acerca de sí y que tiende a realizarse a sí mismo.

Como persona, el hombre es pues sujeto del trabajo. Como persona él trabaja, realiza varias acciones pertenecientes al

proceso del trabajo; éstas, independientemente de su contenido objetivo, han de servir todas ellas a la realización de su

humanidad, al perfeccionamiento de esa vocación de persona, que tiene en virtud de su misma humanidad.”

(Laborem exercens, N. 4, 6)


Lo relaciona con el pecado, con las estructuras de abuso

• La esclavitud

• Ejemplos

• La injusticia del pago no justo

• La fatiga

Lo positivo: la responsabilidad, el empeño, el alabar al trabajador y crítica al perezoso

El trabajo en el Antiguo Testamento


Jesús se dedica a las tareas manuales; portador de la buena nueva para todos los hombres

trabajadores

• San Pablo: condena a los que no están dispuestos a trabajar (2 Tes 3, 10-12)

• Ejemplos

• Necesidad de pagar el sueldo al trabajador (Rom 5, 4)

El trabajo en el Nuevo Testamento


León XIII: • El trabajo es algo personal y necesario y debe ser regulado por la

justicia (Rerum Novarum, N. 32). • Defendió el derecho a unirse en asociaciones. • Reconoce el poder del Estado para prohibirlos cuando dañen la salud

pública.

• Ejemplos

Pío XI:• Preocupación por el trabajo en fábricas• Criticó a los capitalistas que consideran al obrero, meros instrumentos

de producción (Quadragesimo Anno, N. 135)

Magisterio antes a la Laborem Exercens (1981)

Juan XXIII:• Superioridad de la persona sobre los bienes materiales• El valor del trabajo por encima de las ganancias económicas (Mater et

magistra, NN. 106-107)

Vaticano II:• Dignidad del trabajo• Importancia del trato justo al trabajador• Importancia de la participación de todos en la empresa (Gaudium et

Spes, N. 63)


Sentido objetivo

Conjunto de actividades, instrumentos y recursos

• El trabajo tiene un sentido objetivo: su dimensión técnica y económica

Sirve para producir bienes necesarios para la vida

Es contingente

Cambia según el progreso técnico, económico y científico

El trabajo siempre está en relación con el hombre

Por eso genera tensiones de carácter ético y ético-social

Sentido objetivo del trabajo


Sentido personalista

El hombre no es un mero instrumento de producción

• Independientemente de lo que hace, es siempre la acción de una persona la que da sentido a lo que hace y por su medio crece como persona.

Evitar la visión materialista

Evitar el eficientismo y medir el trabajo y al trabajador

El hombre es sujeto del trabajo; en el realiza su humanidad

Perfeccionamiento de su vocación y sus virtudes

Se manifiesta y confirma como el que domina

Sentido subjetivo del trabajo

Valor ético: quien lo lleva acabo es una persona, consciente, libre y que decide por sí misma.


Sentido solidario

No es instrumento de confrontación

• El trabajo une a los hombres, forma sociedad

No para darle un sentido unilateral ni instrumento político

Para colaborar en la meta común del pleno desarrollo

Cumple su llamado a la solidaridad y a la acción comun

Realización de su sentido de comunidad


El trabajo y la familia El trabajo sirve a la familia y la familia educa en las virtudes que un día actuarán en el mundo del trabajo.

• Las estructuras laborales no deben dañar a la familia, a los matrimonios, a la misión de procreación y de la educación de los hijos.

• El trabajo es el fundamento sobre el que se forma la vida familiar.


El trabajo y el capital Existe una prioridad del trabajo sobre el capital

• El capital es fruto del trabajo.

• Una meta es la colaboración en la creación de empleos para todos

• El mundo del trabajo vs el mundo del capital

• Explotación

• Falta de seguridad

• Garantías sobre las condiciones de saludo y vida

• El hombre como un simple medio de producción

• Economismo• Materialismo• Capitalismo• Liberalismo


El derecho al trabajo y el desempleo ¿Podemos hablar de un derecho al trabajo?, ¿En qué se basa?

• En el derecho a la vida.

• En el derecho al desarrollo personal.

• En el derecho al respeto y la autovalía

• En el derecho a contribuir a la sociedad.

• Nadie puede impedirnos trabajar.

• La sociedad debe ofrecer la posibilidad de dar mi contribución.

• Discriminación• Deficiencias• Minorías


El salario justo

El sueldo no debe ser visto como un costo que la empresa deba reducir al mínimo

El salario es una remuneración por una prestación de trabajo realizada dentro de una asociación económica, pero…

• La justicia distributiva: remuneración que cubra las necesidades básicas del trabajador y su familia.

• La justicia conmutativa remuneración adecuada y proporcional al trabajo desempeñado.

• La justicia distributiva prohíbe aprovechar ciertas situaciones del mercado y del trabajador para pagar lo menos posible.

• La justicia conmutativa: considerar la situación de la empresa, la producción, la situación del mercado, la competencia, el efecto sobre el empleo, el bien común de la comunidad.


A la búsquedaDel salario

justo

SalarioViviente o familiar

Igual pagopara trabajos

iguales

Igual pagoPor trabajocomparable

Factor de mercadoValor competitivo

El salario es un incentivo por la responsabilidad. Debe regir el principio de igualdad evitando la discriminación injusta


La participación de los empleados en la empresa

La empresa es una comunidad humana de respeto mutuo, estima, comprensión. El trabajador no es una fuente de ingresos

El trabajador debería participar en la gestión y beneficios de la empresa: Accionariado del trabajo

Asociar el trabajo a la propiedad del capital y dar vida a una gama de cuerpos intermedios con finalidades económicos, sociales y culturales

Dar la oportunidad de desarrollar su personalidad y ejercer su responsabilidad

Deben hacer oír su voz y entregar su aporte para el eficiente funcionamiento y desarrollo de la empresa

Salvaguardar la autoridad y la unidad de la dirección pero no puede reducir a los empleados a ejecutores


Nivel de relaciones humanas

• Respeto a las personas y el reconocimiento de su valor esencial• La comprensión mutua y la igualdad en el trato• Respeto mutuo y cultivo de la autoestima de cada uno.• El sentido de colaboración.• Buscar nuevas formas de motivación: atención a las familias, servicios sociales.

Nivel económico

• Participación en los beneficios• Salarios justos y suficientes.• Participación de utilidades.

Nivel de participación de

propiedad

• Venta de acciones de la empresa.• Repartición de la propiedad.

Nivel de Co-gestión

• Intervención con facultades decisorias• Voz y voto

Pasos para la participación de los trabajadores en una empresa


El derecho de asociación:

Los sindicatosNacen para conseguir mejorías en los sueldos y condiciones de trabajo

Buscar el desarrollo humano de sus miembros.

Antídoto contra la despersonalización y el anonimato.

La huelga es lícita cuando se agotaron todos los medios; debe ser pacífica, respetando las leyes civiles, respetando la propiedad privada y los derechos de los que no asistan

Elemento esencial de la vida social en condiciones de igualdad.

Tiene la obligación de usar su poder responsablemente.

No fines políticos ni promover intereses no legítimos

El sindicato

Como derecho

Comopoder

Su labor

La huelga

El desarrollo humano en el empresa:Bien común, solidaridad y subsidiariedad

EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA

“Se trata de interdependencia, percibida como sistema determinante de relaciones en el mundo

actual, en sus aspectos económico, cultural, político y religioso, y asumida como categoría moral. Ésta no es, pues, un sentimiento superficial por los males de

tantas personas, cercanas o lejanas. Es la determinación firme y perseverante de empeñarse por el bien común; es decir, por el bien de todos y cada uno, para que todos seamos verdaderamente

responsables de todos”.(Sollicitudo rei socialis, N. 38)


El bien común

Afecta la vida de todos

Dos maneras de entenderlo: 1) sobre la comunidad y la dimensión objetiva del bien y 2) sobre los individuos y su libertad

En el desarrollo integral de la persona, su bienestar, su seguridad y apelando al bien común universal.

Exige prudencia y autoridad

Supone respeto en la persona, sus derechos y la realización de la propia vocación

Reside en el ejercicio de la libertad, derecho a actuar de acuerdo a la recta consciencia

Protección de la vida privada y la justa libertad

Exige bienestar y desarrollo del grupo

Es el conjunto de condiciones de la vida social que permiten a los grupos y cada uno de sus miembros conseguir más plena y fácilmente su propia perfección.


Dimensiones delbien común

Económica

Jurídica

Naturaleza humana

BeneficiarA todos

• Necesario un nivel de bienestar y progreso• Proveer sus necesidades• Existir igualdad y justicia• No le falte nada para llevar una vida digna

• Obedecer la leyes y colaborar• No reacciones utilitaristas, por temor,

coerción o premio

• Ligado a la naturaleza humana• Apela a la centralidad de la persona

• Se administra sin privilegios, méritos o necesidades

• Supone actuar con justicia y optando por los más débiles

Integral

• Preocuparse por elementos externos y materiales sin ser materialista

• Atender lo físico como lo espiritual y moral• Nunca privilegiar el bien particular por el

común

Triple fundamento

Antropológico: sociabilidad del hombre y la unidad a la familia humana


Creacional: el destino universal de los bienes

Cristológico: Identificación de Cristo con los hombres y su interpelación

La solidaridad

La solidaridad es la interiorización del bien común a través de la conciencia de nuestra interdependencia humana


El origen de la solidaridad

• La Solidaridad es la interiorización del bien común a través de la conciencia de nuestra interdependencia humana: actitud moral y social y como virtud.

• Entrega por el bien del prójimo, por servirlo.• El hombre como persona abierta a los demás.• Responsable de los más débiles• Disposición a compartir y hacerlo partícipe como nosotros

Falta de solidaridad

• Causas sociales: desempleo, globalización, derechos humanos, cultura de la muerte

• Condicionamientos geográficos, migración

• Técnicas económicas: pobreza, deuda, corrupción

• Motivaciones políticas: confrontaciones

• Falta de actos conscientes y virtuosos

• Falta de caridad social


Subsidiariedad

1. Las sociedades superiores deben respetar la actividad de los grupos inferiores o intermedios

2. Las sociedades superiores deben ayudar a las sociedades inferiores cuando éstas no puedan lograr sus fines por sí mismas.

3. Obligación de desarrollarse según su naturaleza propia y de cumplir sus propias misiones.

4. Las sociedades están obligadas a reconocer, proteger y estimular la autonomía para que se realicen según sus propios fines.

• Así como no es lícito quitar a los individuos lo que ellos pueden realizar con sus propias fuerzas e industria para confiarlo a la comunidad, así también es injusto reservar a una sociedad mayor o más elevada lo que las comunidades menores e inferiores puedan hacer.

•Comunitarismo: lazos sociales tratando de hacer un contrapeso al individualismo

•Populismo: sentido común del hombre de la calle

•Tercer sector: realizar acciones que el Estado solo no puede hacer

El poder político tiende a homogeneizar:


Aplicaciones de la

subsidiariedad

Eficacia del estado

Economía

Familia

Autonomías regionales

Gobierno mundial

• Frente al crecimiento de los Estados: para conservar la eficacia del mismo Estado y dar soluciones adecuadas al problema de la burocracia

• La Economía: a cada persona corresponde el primer responsable de su propia manutención y de la de su familia, permitan y faciliten a cada ciudadano el libre ejercicio de las actividades de producción.

• La Familia: no es autosuficiente, el Estado tiene la facultad y el deber de intervenir.

La dignidadempresarial

LA DIGNIDAD EMPRESARIAL

“La finalidad fundamental de la empresaNo es la producción ni el mero incremento

De los productos, ni el beneficio, ni el poderSino el servicio del hombre,

Del hombre integral, teniendo en cuenta susNecesidades materiales y sus exigencias

Intelectuales, morales, espirituales y religiosas”(Gaudium et Spes, No. 64)


ComunidadDe hombres

Su fin no sóloEs económico

ProgresoDe calidad

vida

SatisfacerNecesidades

fundamentales

Empresa

• Se conocen por su actividad.

• Las actividades se ordenan según sus fines.

• Por los fines conocemos su esencia

• No es incremento de productos, ni beneficio, ni poder sino servicio del hombre

• Valores éticos y morales de justicia y de la solidaridad

Para realizar una Empresa es

necesario

Espíritu emprendedor

Capacidaddirectiva

Aporte de capital

Aportetecnológico

Trabajocooperativo

• La justificación de la empresa se encuentra en la libertad de la persona, en el principio de subsidiariedad y en el derecho a la propia privada.

• La justa función de los beneficios, como índice de la buena marcha de la empresa.

• Cuando una empresa da beneficios, significa que los factores productivos han sido utilizados adecuadamente y que las correspondientes necesidades humanas han sido satisfechas debidamente.

• Los beneficios consideran otros factores humanos y morales igualmente esenciales para la vida de la empresa.

• La empresa es una organización que constituye una unidad económica destinada a la producción, al cambio o a la circulación de bienes o servicios.


La finalidad de una empresa se pude dividir en dos

Objetivo económico Objetivo personal

Individual o interno Generar y distribuir equitativamente el máximo valor agregado

• Contribuir al desarrollo integral de todos los componentes

Social o externo Producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades

•Contribuir al desarrollo integral de la comunidad


• El reto es lograr la combinación óptima de todas las finalidades sin negar ninguna de ellas.

• Las ganancias dependen de los servicios que ofrece –la finalidad social- éstos a su vez dependen del buen ambiente interior.


• Cada institución debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especificidad de su actividad y de lo que son sus bienes internos:

La actividad institucional

• Satisfacción necesidades humanas

• Desarrollar al máximo las capacidades de sus colaboradores

• Promocionar los valores de: libertad, igualdad y solidaridad

• Calidad en el servicio y gestión

• Honradez

• Mutuo respeto en relaciones internas y externas

• Cooperación

• Solidaridad entre los miembros

• Creatividad

• Iniciativa

• Espíritu de riesgo

Actividad institucional


Las ganancias se justifican comoCompensación por la creatividad y por el

Riesgo que se tiene que correr; por suInnovación en el mercado; por estimular el

Desarrollo.

• Sin una conciencia recta, el afán de lucro puede dañar la dignidad del trabajador.

• No habrá desarrollo verdadero sino se enfoca bien el tema del dinero.

• El bien supremo de la paz, que depende del desarrollo, necesita una visión sana de la función de las ganancias.


Enfrentamientos de la ética empresarial

Corrupción

Los códigos éticos para orientar la conducta preparan con anticipación a las personas para resolver casos prácticos en una forma moralmente correcta.

Extorsión

Venta de productos que dañan

Engaño publicitario

Maltrato de obreros

Discriminación

Uso de información privilegiada

Confidencialidad

Medio ambiente

La comunicación y los públicos


Alta dirección

Intermedio

Supervisión

Personal

Lagunas dirección Lagunas funcionales Islas en la institución+ =


“Es su inteligencia la que descubre las potencialidades productivas de la tierra y las múltiples modalidades con que se pueden satisfacer las

necesidades humanas.

Es su trabajo disciplinado, en solidaria colaboración, el que permite la creación de comunidades de trabajo cada vez más amplias y seguras

para llevar a cabo la transformación del ambiente natural y la del mismo ambiente humano.

La ética empresarial:

En este proceso están comprometidas importantes virtudes, como son la diligencia, la laboriosidad, la prudencia en asumir los riesgos

razonables, la fiabilidad y la lealtad en las relaciones interpersonales, la resolución de ánimo en la ejecución de decisiones difíciles y dolorosas,

pero necesarias para el trabajo común de la empresa y para hacer frente a los eventuales reveses de fortuna.

(Centesimus annus)

La ética empresarialEn el contexto de una ética cívica

LA ÉTICA EMPRESARIAL

Ética: adaptación y creatividad

La perspectiva adecuada se da cuando los directivos y miembros se toman el tiempo para evaluar y reflexionar

La ética es laClave para

Ver el trabajo

Y a la organización

Fuente deRealización

personal

profesional

espiritual

• La gestión con perspectiva significa hacer planeación estratégica, analizar el comportamiento pasado y presente para logran un cambio en la cultura organizacional.


Gestionando el valorDentro de todo sistema, empresa o institución los recursos deben ser optimizados.

Autoridad: hacer que se cumpla responsablemente con un objetivo de la manera más eficiente, unificada y coordinada posible.

• Niveles de autoridad:– Alta dirección: define la misión, visión, valores, objetivos y

políticas.– Dirección: comunica directrices; es unidad estratégica del negocio

y por ende, comunica el rumbo y el sentido.– Alta gerencia: Planea operativamente las funciones.– Gerencia: Define objetivos y operaciones.– Mando intermedio: organiza las reglas operativas.– Son estas últimas las que organizan, supervisan, integran y

motivan.


Gestionar el valor

Planear: calcular el porvenir y prepararlo

Existen tres habilidades esenciales que se tienen que aprender a controlar.

Organizar: proveer de todo lo que es útil para la acción

Dirigir: Ejecutar las acciones siempre teniendo en mente la misión.

Control: Sacar el mejor partido posible

Escrutar el futuro y articular un programa de vida

• Habilidades técnicas: aplicar el conocimiento especializado a la experiencia laboral.

• Habilidades interpersonales: capacidad de trabajar con otros, entenderlas y motivarlas.

• Habilidades conceptuales: habilidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas, vislumbrar problemas, identificar alternativas y optar por lo mejor.


• La eficacia (poder obrar), efectividad (lo propuesto y lo logrado) y la eficiencia (saber logar) son tres consecuencias de la gestión del valor.

Hacer productivo el valor

• Para lograr una buena gestión hay que saber conducir: extraer, activar, organizar, hacer efectiva, transformar, contribuir y responsabilizarnos de las consecuencias.


Poder para…

Control Plástico

Claves:• Busca las mejores razones en las

decisiones.• Busca retroalimentación crítica.• Crea soluciones• Evalúa pacientemente• Busca evidencias• Aprende de los demás• Revisa consecuencias• Trabajo: oportunidad de

perfeccionamiento• El error es analizado.• Autoridad: responsabilidad de

crecimiento

Control Férreo

Claves:• Justifica las decisiones de los

superiores• No permite retroalimentación• Impone soluciones• Busca y requiere persuadir• Legitima sus opiniones con autoridad

formal• Enseña a los demás• Sus creencias se vuelven dogmas• El trabajo es una obligación.• El error lo sanciona individualmente• Obedece a la autoridad.

• Ser líder es influir en otros para lograr un fin valioso; contenido ético que beneficie a todos. (Alfonso Siliceo)


• La dimensión ética del liderazgo implica se un administrador de valores; el accionar del líder debe fundamentar su actuar en una ética y valores sólidos que trasciendan el sentimiento egoísta en busca del bien común.

• Los valores aseguran la integración del grupo, diferenciarán entre lo correcto e incorrecto, lo digno y lo indigno, la verdad y el engaño; entre los medios y los fines.

• El líder debe descubrir y utilizar las potencialidades del ser humano para contribuir a su crecimiento personal, aumentar su competencia y desarrollar su capacidad de integrar los deberes que le impone la organización con la realización de sus metas personales (Douglas McGregor).

• El éxito de un líder es administrar éticamente los talentos de sus colaboradores para probar, aprender y mejorar.

Liderazgo moral

El líder moral debe aprender a:

• Servir.• Trabajar en equipo y con aprendizaje

compartido que potencie la productividad y competitividad.

• Ganar respeto y confianza.• Identificar los talentos.• Hacer ver las potencias.• Proveer las herramientas para el

cumplimiento de la misión• Promover sin temor los valores que

favorezcan la visión de la empresa o persona.

• Garantizar seguridad y oportunidad de desarrollo.

• Orientar para progresar.• Cultivar relaciones ganar-ganar.• El personal de alta calidad humana y

profesional es la única ventaja competitiva permanente que puede tener una empresa.


Ética en la direccióny en la toma de decisión

ÉTICA EN LA DIRECCIÓN

El capital moral

La ética

• Excelencia de carácter

• Servicio• Respeto• Honestidad• Confianza y

prudencia• Responsabilidad• Laboriosidad• El orden• Disciplina• Sintonía para

trabajar en equipo

• Rentabilidad

No es un valor añadido sino un valor intrínseco de toda actividad por ello es importante destacar los valores que permiten la gestión ética y entender el trabajo como una fuente de crecimiento y realización no una obligación :

• Fomentar acciones correctas practicando la virtud de la justicia, entendida como observación de la ética

Fomentar un carácter honrado y una cultura ética practicando la virtud del coraje para sostener los proyectos valiosos a largo plazo.

Cultivar un estilo de vida apropiado y una practica de la virtud de la prudencia para hacer lo que es bueno aquí y ahora, sin perder de vista la meta final

• Invertir en hábitos personales apropiados y en procedimientos virtuosos practicando la moderación al controlar el deseo de gratificación inmediata.


Cómo fomentar el capital moral

El líder virtuoso


• El buen líder “extrae lo mejor de cada persona o institución” de acuerdo con sus capacidades, motivaciones personales e intereses.

Pero no sólo es una labor de escudriñamiento interior sino de dirigir dando herramientas adecuadas.

El líder virtuoso es aquel que practica libremente el bien, es una persona buena, habitualmente buena: amable, caritativo, creativo, ecuánime, elegante, entusiasta, espiritual, exitoso, feliz, fuerte, generoso, honesto, honorable, honrado, humilde, justo, libre, líder, noble, pudoroso, puro, prudente, sereno, tolerante, voluntarioso y verdadero.

Ética aplicada en las empresas

Documents