Palvelumallin tilannekatsausEtelän palvelualueen kehittämissuunnitelma

Kaupunginhallituksen suunnittelukokous 10.10.2016

Palvelumallityön vaiheistus ja toteutus

KOILLINEN• kh suko

18.5.2015 ja 26.10.2015

LÄNSI• kh suko

20.6.2016

KAAKKO• kh suko

20.6.2016KESKUSTA• kh suko

22.2.2016

ETELÄ• kh suko

10.10.2016

Lähitorit:• Lähitori Kessan

kahvila ja baari 2016 (Kämmenniemi)

• tulevaisuudessa Lamminrahka(Kangasala),Nurmi-Sorila

Lähitorit:• Peurankallio

2014• Tammela ja

Perheiden talo 2016

• tulevaisuudessa Kaleva

Lähitorit:• Keinupuisto

2016• Kaukajärvi

2017-• Vuores 2019

Lähitorit:• Kuusela 2014• Nekala 2018

Lähitorit:• ei lähitoreja

*) verkostomaisia**) Tipotien sosiaali-ja terveysasema, Tredun Helmi (Santalahdentien piste), Peurankallion lähitori ja pääkirjasto Metso

Kehittämis-suunnitelmat

Hyvinvointi-keskus

Lähitori tms.

• Koilliskeskus 2016/2017

• Lielahtikeskus2014

• Tesoma 2018

• Hervanta*)

2016/2017• Pyynikin

palvelukeskit-tymä*)**) 2017

• Kaupin oppimishyvin-vointikeskus 2020

• Uusi Nuorten talo 2017-

• Peltolammi 2020?

(asemakaava 2017)

Palvelumalli –projekti 2014-2016

Kh suko 10.10.20162

Etelän palvelualueen kehittämissuunnitelma

Khsukoon 10.10.2016

Kh suko 10.10.2016

Etelän palvelualueVäestönmuutokset

• Etelän palvelualue koostuu 20 tilastoalueesta: • Muotiala, Turtola, Nekala, Jokipohja, Taatala, Koivistonkylä, Veisu,

Korkinmäki, Viinikka, Nirva, Vihioja, Multisilta, Lahdesjärvi, Sarankulma, Lakalaiva, Peltolammi, Hatanpää, Härmälä, Rantaperkiö, Rautaharkko

• Alueen väestömäärän ennustetaan kasvavan vuoden 2015 noin 30 000:sta hieman yli 2 000 henkilöllä vuoteen 2030 mennessä.

• Väestönkasvua tapahtuu kaikissa ikäryhmissä, mutta huomattavin väestönlisäys tapahtuu yli 75-vuotiaiden määrässä.

• Viinikka-Koivistonkylässä väkiluku vähenee noin tuhannella, kun taas Peltolammi-Multisillassa väkiluku kasvaa saman verran. Hatanpää-Härmälässä väkiluku kasvaa noin 2 000 henkilöllä.

4

Kh suko 10.10.2016

Väestönmuutos 2015-2030Etelän palvelualue

29977 3052931476

32202

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

2015 2020 2025 2030

Toteuma31.12.2015

30 282

Lähde: väestösuunnite 2015

5

2346

1580

804906

2916

1578

593

2504

1761

842971

3065

1824

747

2513

1971

9631107

2938

2304

870

2527

2056

10681227

3093

2431

1024

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

0-6 7-12 13-15 16-18 65-74 75-84 85+

2015

2020

2025

2030

Kh suko 10.10.2016

Väestönmuutos ikäryhmittäin 2015-2030Etelän palvelualue

Lähde: väestösuunnite 2015

6

13387

10744

5846

12831

11716

5982

12328 12625

6523

1244612918

6838

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

Viinikka-Koivistonkylä Hatanpää-Härmälä Peltolammi-Multisilta

2015

2020

2025

2030

Kh suko 10.10.2016

Väestönmuutos 2015-2030Väestösuunnitealueet Lähde: väestösuunnite

2015

7

Kh suko 10.10.2016

Etelän palvelualueen palvelut

Kuuselalähitori

TulevaisuudessaNekala lähitori

TulevaisuudessaPeltolammihyvinvointikeskus

Hatanpään alueella keskitettyjä palveluja

Kh suko 10.10.2016

Mistä palvelumallissa on

kyse?

Tärkeimmät seikatYhdessä tekeminen

Asukkaat

Yritykset

Henkilöstö

YhdistyksetTerveydestä kulttuuriin

Sisältää myös alueen tilojen, maankäytön, asumisen ja joukkoliikenteen tarkastelun

Asiakaslähtöisyys

Palveluiden kehittäminen

Päivähoidosta vanhuspalveluihin

Tulevaisuuden palvelumalli = Palvelut ja palveluverkko, jotka vastaavat asukkaiden tarpeisiin entistä paremmin

Työtä tehdään alue kerrallaan: Kaikkien viiden palvelualueen kehittämissuunnitelmat valmistuvat vuonna 2016.

Sähköisten palveluiden kehittäminen ja lisääminen

Palvelutarpeet

9

Kh suko 10.10.2016

Etelän alue, osallistuminen

Infotilaisuus Tredu Koivistonkylä 12.4. (50-60)

Työpajat: Koiviston koulu 11.5. (20-25) ja Peltolammin koulu

18.5. (40-50)

Etelän aluetoimijaverkosto 19.5. (40) ja 5.9. (35)

Härmälän kyläkokous, keskustelutilaisuus 23.5. (30-

40)Järjestöt 14.6. (20)

Normaalikoulun tilakysymykset huoltajille:

16.8. Järvensivun koulu (80-90) ja 8.9. Koiviston alueen

esikoululaiset (30-40)

Asukastilaisuus Tredu, Koivistonkylä 7.9. (35-40)

Vanhusneuvosto 19.9. (6), vammaisneuvosto ja

maahanmuuttajaneuvosto ovat voineet vastata sähköiseen kyselyyn

Sähköinen kysely 31.8.-12.9. (1030 vastaista)

Kysely lapsille 1.-12.9. (584 vastausta, suurin osa

yläkoululaisten)

Tilaisuuksiin osallistui n. 400 - 450 henkilöäKyselyihin saatiin 1 614 vastausta

10

Kh suko 10.10.2016

Etelän alue, osallistumisen nostot

• Lakalaivan hyvinvointikeskuksen nimeksi esitettiin Peltolammin hyvinvointikeskusta. Lakalaiva luo mielikuvan teollisuusalueesta.

• Hyvinvointikeskus kohottaa alueen imagoa ja palvelutasoa. Luontoarvot kuten viheralueiden ja luonnonmukaisuuden säilyttäminen ja niistä huolehtiminen on tärkeää.

• Sijainti palvelee erityisesti Multisilta-Peltolammin alueen asukkaita. Muille etelän alueen asukkaille paikka on hankalasti saavutettavissa nykyisillä julkisilla kulkuvälineillä ja katuverkostolla. Asioimissuunta ei ole luonteva esimerkiksi Nekalan suunnalta tultaessa.

• Liikenneyhteyksiä on kehitettävä, sillä alueella ei ole poikittaisliikennettä, kulkuyhteydet alueen sisällä ovat hankalat ja edellyttävät keskustan kautta kiertämistä.

• Peltolammin koulun molemmat sijoittamisvaihtoehdot, hyvinvointikeskuksen yhteyteen tai säilyttäminen entisellä paikallaan, saivat kannatusta.

• Alueen lähikirjastot halutaan säilyttää koulujen yhteydessä ja niiden itsepalvelutoimintoja voidaan kehittää. Kirjastot toimivat jo opetuksen apuna, mahdollistavat erilaisten toimintaryhmien kokoontumisen ja tarjoavat paikan vapaa-ajanviettoon.

• Kuuselan lähitoria on kehitettävä kaikenikäisten lähitoriksi ja aukioloaikoja on laajennettava arki-iltoihin ja viikonloppuihin. Alueelle toivotaan toista lähitoria esimerkiksi Nekalaan.

11

Kh suko 10.10.2016

Etelän alue, osallistumisen nostot,sähköinen kysely

• Kirjastoista lakkautettaviksi ehdotettiin useimmiten Peltolammin kirjastoa (n=162). Muiden kirjastojen välillä erot olivat pieniä (suurin Koivistonkylä, n=90 ja pienin Härmälä, n=72).

• Peltolammin kirjaston osalta vastaajat eivät ole ehkä huomioineet sen suunniteltua siirtoa hyvinvointikeskukseen.

• Vastaajan asuinpaikka ja kirjaston käyttö vaikuttivat vastaukseen.

• Härmälän kirjaston mahdollinen siirtäminen Kuuselan lähitorin yhteyteen sai runsaasti kannatusta.

• Lähikirjastojen säilyttämistä ja yhden kirjaston lakkauttamista kannatti huomattavasti suurempi joukko (N=344), kuin aluekirjaston muodostamista paremmilla palveluilla sisältäen vähintään kahdesta kirjastosta luopumisen (N=166).

• Koulupoluista eniten kannatusta sai Koiviston alueen oppilaiden ohjaus Normaalikoulun koulupolkuun ja toiseksi eniten Järvensivun koulun oppilaiden ohjaaminen 3. luokalta lähtien Normaalikouluun.

• Lasten ja nuorten kyselyn nostot:

• kouluun mennään etupäässä pyörällä ja bussilla• hyvinvointikeskus on hyvä asia• enemmistön mielestä Normaalikouluun voisi

ohjata enemmän oppilaita Koiviston alueelta• lähikirjastojen lakkauttamista ei pidetty hyvänä• vastaajan asuinpaikasta nähden kauimmaisen

kirjaston sai lakkauttaa (vastaajat pääosin Normaalikoulun ja Hatanpään kouluista)

• eniten lakkauttamista ehdotettiin Härmälän ja Peltolammin kirjastoille

• Härmälän kirjaston voisi mahdollisesti siirtää myös Kuuselan lähitorin yhteyteen

• Härmälän kirjaston ahtaille tiloille ratkaisuksi ehdotettiin laajentamista

12

Etelän palvelualueen kehittämiskohteet

- yleiset- lasten ja nuorten palvelut

Kh suko 10.10.2016

• parannetaan alueen imagoa ja houkuttelevuutta (vrt. Tesoman kehittäminen)

• Peltolammin alueella pyritään turvaamaan nykyisenkaltaiset liikkumisolosuhteet (vaikka koulu muuttaakin paikkaa)

• suunnitelmissa otetaan huomioon hyvinvointikeskuksen saavutettavuus eri kulkumuodoilla, myös kävellen/pyöräillen/joukkoliikenteen keinoin.

• Peltolammin/Lakalaivan alueille varaudutaan muutaman tuhannen asukkaan väestönkasvuun

• Peltolammin täydennysrakentamisella kytketään hyvinvointikeskus saumattomasti Peltolammin asuntoalueeseen.

• Hyvinvointikeskus muodostuisi pääosin kaupungin palveluista sote-uudistuksen jälkeenkin

• Palvelujen käyttäjien arjen sujuvuus helpottuu, kun palvelut löytyvät yhdestä paikasta

Toimenpide 1: Peltolammin (Lakalaivan) alueelle luodaan hyvinvointikeskus

• Peltolammin uuden koulun ympärille rakentuu hyvinvointikeskus.

• Koulun lisäksi hyvinvointikeskukseen on suunniteltu mm. kirjastoa, neuvolaa, nuorten palveluja, hammashoitoa ja ikäihmisten palveluja (mm. Peipontuvan korttelikerho toiminnot, ateriapalveluja). Mahdollisesti myös päiväkoti.

• mahdollistaa keskitetyistä palveluista (esim. sosiaalityö, terveysneuvonta, Perheiden talosta, Nuorten talosta jne.) jalkautumisen alueelle.

• Yhteiskäyttötiloja kaikenikäisille / järjestöille

14

Kh suko 10.10.2016

- keskusta laajenee etelän suuntaan- VAK –ratapihan alueelle maankäyttöä- Hatanpää, Nekala, Sarankulma ja

Lahdesjärvi yritysten ja kaupan alueita- Härmälän leirintäalue ja Särkijärven

itäpää mahdollisesti asumisen ja virkistyksen käyttöön

- Lakalaiva-Rautaharkkoon uusi aluekeskus, liikenneverkon parantaminen

- joukkoliikenteen kehittäminen (+lipy)- uusi henkilöliiketeen asema- keskusjäteveden puhdistamo- viheryhteyksien kehittäminen

Kantakaupungin yleiskaavaluonnos 2040 / Etelän suunta

15

KouluNeuvolaHammashoitolaKirjastoIkäihmisten palvelutNuorisokeskusJalkautuvat palvelutPäiväkoti?

Kh suko 10.10.2016

Vapautuvat tilat ja tontit mm. asumiselle

Peltolammin koulun tontti

Multisillan päiväkodin ja koulun tontti

Nykytila Tulevaisuus

16

Kh suko 10.10.2016

Jatkovalmistelu

Jos päädytään Peltolammin hyvinvointikeskuksen toteuttamiseen-> valmistellaan yksityiskohtaisempi selvitys sisältäen

• hyvinvointikeskuksen tilatarpeet (ml. päiväkodin ratkaisu)• kustannusselvitys (ml. hankekustannukset ottaen huomioon, ettei tarvitse perusparantaa

vanhoja tiloja)• hyvinvointikeskuksen erilaiset toteuttamistavat

-> Peltolammin ja Multisillan koulujen tonttien kehittäminen muuhun käyttöön ja selvitetään niiden kustannushyödyt kaupungille

Jatkovalmistelun aikataulu: edellä mainitut selvitykset kevät 2017, asemakaavaohjelma kohde vuonna 2017

17

Kh suko 10.10.2016

Toimenpide 2: Etelän alueen kirjastoverkon kehittäminen

• Härmälän kirjasto on esteellinen, etsitään kirjastolle tulevaisuuden ratkaisuja

1. Selvitetään Härmälän kirjaston ja Kuuselan lähitorin yhteistyön mahdollisuudet

2. Selvitetään yhteisten kirjastopalveluiden mahdollisuuksia Pirkkalan kanssa. Partola on merkittävä lähialueiden asiointikeskittymä, jossa voisi tulevaisuudessa toimia myös kirjasto.

• Koivistonkylän kirjaston remontti valmistuu 10/2016. Toimii osaltaan omatoimikirjastona, jolloin asiakkaat pääsevät kirjastokortilla asioimaan aukioloaikojen ulkopuolella (omatoimikäyttöajat ovat ma-to 7-21, pe-la 7-18 ja su 7-21).

• Peltolammin kirjasto ks. toimenpide 1• Nekalan kirjaston toiminta jatkuu

nykyisellään

Härmälän kirjasto Koivistonkylän kirjasto

Nekalan kirjasto

Peltolammin kirjasto

18

Kh suko 10.10.2016

Peltolammin hyvinvointikeskus(viitteellinen sijainti)

4,1 km

5,2 km

3,6 km

3,7 km

0,7 km

3,3 km

3,1 km

5,2 km

5,5 km

4,4 km

2,3 km

3,4 km

Välimatkatarkastelu

Nekalan kirjasto

Koivistonkylän kirjasto

Koivistonkylän kirjasto

Härmälänkirjasto

Härmälänkirjasto

Peltolamminkirjasto

Peltolamminkirjasto

SAMPOLAN KIRJASTO

SAMPOLAN KIRJASTOPÄÄKIRJASTO

METSOPÄÄKIRJASTO

METSO

Kuuselan lähitori

Tarkastelut viitteellisiä ja etäisyydet kevyen liikenteen väyliä pitkin reititettyjä.

Pirkkalan pääkirjasto

Nuolialan kirjasto

PIRKKALA TAMPERE

5,2 km

2,4 km

4,9 km7,7 km

0,6 km

Partola 1,3 km

19

Kh suko 10.10.2016

Toimenpide 3: Härmälässä sijaitsevasta Kuuselan lähitorista kehitetään kaikenikäisten kohtaamispaikka (2017-)

• lähitori on rakentunut ikäihmisten palvelujen ympärille

• tulevaisuudessa lähitori on kaikenikäisten kohtaamispaikka, jossa toimintaa on myös iltaisin ja viikonloppuisin

• selvitetään Härmälän kirjaston ja Kuuselan lähitorin yhteistyötä

20

Kh suko 10.10.2016

Toimenpide 4: Etelän alueelle luodaan toinen lähitori Nekalaan

• lähitorin yhteistä toimintamallia kehitetään yhdessä alueen toimijoiden ja yhdistysten kanssa vuonna 2017

• toimintamallin kehittämisen yhteydessä arvioidaan kirjastopalvelujen linkittämistä lähitorin toimintaan

• selvitetään myös tilojen yhteiskäyttöä Normaalikoulun kanssa (Nekalan koulu)

• lähitori käynnistyy vuonna 2018

Lähitorin voisi tarjota mm. • Matalan kynnyksen palvelut• Neuvonta• Vapaaehtoistyö• Yhteisölliset tilat• Paikalliset erikoisuudet• Ryhmätoiminta• Tapahtumat• Lähiliikuntapaikan hyödyntäminen (Nekalan

koulun piha)

Kuuselan lähitori

Peltolammin hyvinvointikeskus

Nekalan lähitori

21

Kh suko 10.10.201622

Kh suko 10.10.2016

Lasten ja nuorten palvelujen palvelumallityö Etelän alueella / keskeisimmät nostot (lanula lokakuu 2016)

• Koiviston koulu on täynnä, toisaalta Tampereen yliopiston normaalikoululla on vapautunut tilaa, kun lukio on siirtynyt yliopiston kampusalueelle

-> Koiviston alueen ja Normaalikoulun alueen oppilaan ohjaus mietitään uudella tavalla-> tässä yhteydessä on selvitetty myös Järvensivun koulun toiminnan siirtämistä Normaalikouluun (luovuttu tästä vaihtoehdosta)

• Härmälän koulu on täynnä-> Talvitien pienten lasten yksikkö otetaan käyttöön 2017, Lepolan päiväkodista voidaan luopua

• Peltolammin koululle tehdään uudet tilat hyvinvointikeskuksen yhteyteen, johon siirtyy myös Multisillan nuorisokeskuksen toiminta

• Multisiltaan pienten lasten yksikkö, suunniteltu ajankohta 2019-2020.• Neuvolat pääosin keskitetään Sarvikseen /Mustametsään (2018/2019)• Mustametsän uusi yksikkö (käyttöönotto alkuvuodesta 2019) varhaiskasvatusta, neuvola,

esiopetusta, voidaan luopua Nekalan ja Pikku-Muotialan varhaiskasvatuksen tiloista• Esiopetus sijoitetaan mahdollisuuksien mukaan kouluille ja Mustametsän uuteen yksikköön • Päivähoidon palvelusetelipaikkoja lisätään (mm. Pirkkala/Pere, Härmälänranta)• Nuorisotilat Rantaperkiössä, Koivistonkylässä ja tulevaisuudessa Multisilta siirtyy

Peltolammille

23

Katsaus muiden palvelualueiden palvelumallityöhön

Kh suko 10.10.201624

Tilannekatsaus – Koillinen palvelualue (khsuko 18.5.2015): Linnainmaan hyvinvointikeskuksen toimintamalli ja –kulttuuri ja alueen lähitorit (Kämmenniemi, Nurmi-Sorila ja Lamminrahka)

• Asiakaslähtöisyyttä on edistetty tutustuttamalla eri toimijatahot toisiinsa, pohtimalla eri asiakastyypeille yhteistä toimintaa ja palveluita sekä työstämällä alueellista osallisuuden mallia

Työ jatkuu edelleen

• Yhdessä tekemisen ja yhteistuotannon mahdollistamiseksi on mm.• tunnistettu hyvinvointikeskusten koordinaatiota edellyttävät yhteiset asiat• käynnistetty Kämmenniemen verkostomainen Lähitori Kessan kahvila ja baari, jossa käynnistyy

ITE-piste sekä etäkulttuuripalveluiden kokeilut. Linnainmaan terveysasema on mukana yhteistyössä.

• syksyllä aletaan tarjota ilta-aikoja (klo 16-18) Koilliskeskuksen, Takahuhdin ja Linnainmaan neuvoloissa

• jalkautuvien työntekijöiden toimintamallia toteutetaan ja jalkautuvina palveluina ja toimintana aloittavat mm. nuorten asumisneuvonta, jumpparyhmät ja koko perheen sirkuskerho

• yhteinen ja avoin viikkopalaveri sekä sektorit ylittävät viestintä-, tapahtuma- ja tilavaraustiimit• kuukausittaiset henkilöstötreffit ja yhteinen whatsup-ryhmä• yritys-yhdistys-kaupunki –kumppanuus –opinnäytetyö käynnistynyt (Tamk)• Koilliskeskuksen yhteiset t-paidat huivit ja esite• kustannustenjakoperiaate sovittu (%): 39-39-19-3 (kirjasto, nuorisopalvelut, neuvola ja

lapsiperheiden perhetyö)Syksyllä toimintamalliryhmän täydentäminen terveysaseman edustajilla, lähitorin ja Koilliskeskuksen etäkulttuuripalvelukokeilut sekä aluekoordinoinnin toteutusKh suko 10.10.2016 25

• Muuttuville ja kehittyville palveluille on etsitty yhtenäistä ilmettä luomalla kaikkien palvelukeskittymien yhtenäinen tunnus ja ohje sen käytöstä sekä viestintästrategia. Käytössä ovat myös www.koilliskeskus.fi –alueportaali ja Tampereen Koilliskeskus –Facebook –sivu, joka toimii alueportaalin keskustelufoorumina.

Syksyllä alueportaalin toinen versio, keskuksen visuaalinen lomakkeisto ja viestinnän vuosisuunnitelma

• Palvelujen monikanavaisuutta on toteutettu sekä omahoitovideoina että konsultaatioina kautta. Lähitori Kessan kahvila ja baarin tekniset valmiudet toteuttaa etäSkypen kulttuurilähetyksiä on olemassa

Syksyllä Skype-konsultaatiokokeilu ja omahoitovideotuotanto jatkuvat, 2. etä(hoito)seminaari sekä etäkulttuurikokeilut

• Palveluverkon joustavuuden ja kustannustehokkuuden osalta on yhteisten tilojen käyttö hinnoiteltu ja määritelty käyttöehdot sekä luotu TIMMI-toteutus tilavarauksille

Syksyllä Linnainmaan terveysaseman hankesuunnittelu jatkuu

• Yhteisen toimintamallin rakentaminen edellyttää henkilöstön mahdollisuutta irrottautua osin työtehtävistään kehittämistyöhön sekä johdon sitoutumista. Toimintamallit kehittyvät edelleen arjen työssä.

• Koilliskeskuksen 2-vaiheen (nyk. terveysasema) tilasuunnittelu on käynnissä. Toteutus vuonna 2017. Atalan terveysasemalta vapautuvat tilat saadaan päivähoidon käyttöön

• Ojala-Lamminrahkan yhteisten palvelujen suunnittelu etenee ja Lamminrahkaan on alustavien suunnitelmien mukaan tulossa lähitori

Kh suko 10.10.2016

• Palvelut aloittivat 12.9.2016• Kutsuvierastilaisuus 30.9. klo 8.30-9.45• Avajaiset 1.-2.10.

26

Koilliskeskuksessa pilotoidaan tamperelaista aluemallia

Kh suko 10.10.201627

Tilannekatsaus – Keskustan palvelualue(kh suko 22.2.2016)

Toimenpide 1: Tammelaan muodostetaan lähitori (ent. Tammelakeskus) ja perheiden talo

Toimenpide 2: Nuorten talon uusi toimintamalli

Toimenpide 3: Luodaan yhteistyömalli Tipotien sosiaali- ja terveysaseman, Tredun Santalahdentien pisteen, Peurankallion lähitorin ja pääkirjasto Metson välille

Toimenpide 4: Kevään 2016 aikana luodaan toimintamalli muun muassa keskitetyissä palveluissa (esim. sosiaalityö) työskentelevien työntekijöiden jalkautumiseksi hyvinvointikeskuksiin, lähitoreille ja muualle ihmisten pariin.

Toimenpide 5: Vanhasta kirjastotalosta muodostuu kulttuuripalvelujen ja järjestöjen talo

Toimenpide 6: Kauppiin muodostetaan opetushyvinvointikeskus

Toimenpide 7: Suun terveydenhoito keskitetään Tipotielle, Tammelaan ja mahdollisesti Tullinkulmaan.

Toimenpide 8: Kalevaan muodostetaan tulevaisuudessa lähitori

Kh suko 10.10.201628

Keskusta / TP1:Tammelan lähitori ja Perheiden talo

• Tammelan lähitori aloitti toimintansa elokuussa 2016• matalankynnyksen palveluita, kuten palveluohjausta ja neuvontaa • lähitori on kaikenikäisten kohtaamispaikka, jossa toimii myös kahvila• kahvila, itepiste• tilat mahdollistavat yhteisöllisen toiminnan, erilaisia tapahtumia, ryhmätoimintaa jne.

• Perheiden talon toiminta käynnistyi syyskuun 2016 alussa• perheiden kohtaamispaikka • lapsiperheiden neuvontapiste, jossa sosiaalipalvelujen palveluohjauksen ammattilainen• ohjausta vanhemmuuteen liittyvissä asioissa• neuvolakioski ja neuvolakahvila• toiminta käynnistyy vaiheittain, eri toimijoiden järjestämää toimintaa: avoin perhekerho,

kulmakahvila, mukulapysäkki, teemalliset vanhempainillat

• vuonna 2017 on tarkoitus Perheiden talon toimintaa laajentaa vapautuneeseen keittiötilaan, siirtyvien toimintojen osalta selvittely käynnissä

Kh suko 10.10.201629

Keskusta / TP 2: Nuorten talon uusi toimintamalli

Uuden Nuorten talon lähtökohdat ja toiminnan tavoite:• Keskitetty, monialainen palvelupiste alle 30-vuotiaille, joka tarjoaa nuorelle monialaisesti

tietoa, neuvontaa, ohjausta ja tukea, eri hallinnonalojen peruspalveluja ja joka toimii osana laajaa yhteistyöverkostoa. Toimintamalliin sisältyy myös alueille jalkautuva työ sekä sähköisten palveluiden hyödyntäminen.

• Tamperelainen Ohjaamo-malli.

Pilotin käynnistäminen väliaikaistiloissa Frenckellin Konttorissa alkuvuodesta 2017• siirtyvät toiminnot: nykyinen Nuorten talon toiminta (etsivä nuorisotyö 12 hlöä),

lapsiperheiden tukipalveluiden (2hlöä), Ohjaamon työntekijät (4 hlöä) ja nuorten työllisyydenhoidosta (6 hlöä) ja jalkautuvia työntekijöitä (sosiaalityö, TE –toimisto yms.) -> voidaan luopua nykyisistä Nuorten talon tiloista

• tavoitteena löytää pysyvät tilat • tutkittu mm. Tullinkulman työterveydeltä vuonna 2018 vapautuvia tiloja,

Työllisyydenhoidon yksikön tilat Sumeliuksenkadulla (tilat liian pienet) Ratkaistavia asioita ovat mm.

• toiminnan koordinointivastuu uudessa nuorten talossa - nuorten talon toimijoiden perustehtävät eivät saa vaarantua

• mitä Nuorten talon palveluja tai sen osia voisi jatkossa tarjota myös digitaalisesti - esim. Pyydä apua –nappi, chat, ennakoivat lomakkeet?

Kh suko 10.10.201630

Keskusta / TP 3: Luodaan yhteistyömalli Tipotien sosiaali- ja terveysaseman, Tredun Santalahdentien pisteen, Peurankallion lähitorin ja pääkirjasto Metson välille

• laaja-alainen ja moniammatillinen työryhmä on kokoontunut neljä kertaa

• työryhmässä mainittujen tahojen lisäksi edustus Tampereen ammattikorkeakoulusta (Tamk) ja muista keskeisistä tahoista (mm. varhaiskasvatus)

• Tamk:n opiskelijat ovat haastatelleet ja tehneet ryhmätöitä, joita hyödynnetään toimintamallin luonnissa (teemoina mm. monituottajuus, toimintamalli ml. koordinointi, viestintä)

• henkilöstön osallistumistilaisuus järjestettiin 30.8.2016 Tipotiellä• osallistujia n. 20-30

• teemapöydissä keskusteltiin toimintamallista, tilojen laajemmasta hyödyntämisestä, tulevaisuuden palveluista sekä kokeiluista ja piloteista

• mallinnusta jatketaan lokakuussa kertyneiden aineistojen pohjalta

• toimintamalli on kuvattu alkuvuodesta 2017

Kh suko 10.10.201631

Keskusta / TP 4: Kevään 2016 aikana luodaan toimintamalli muun muassa keskitetyissä palveluissa (esim. sosiaalityö) työskentelevien työntekijöiden jalkautumiseksi hyvinvointikeskuksiin, lähitoreille ja muualle ihmisten pariin.

• Jalkautuvilla palveluilla tarkoitetaan tässä ensisijaisesti keskitettyjen palvelujen liikkuvia työntekijöitä. Jalkautuminen käsitetään tässä laajasti. Se voi olla ryhmä- tai yksilötapaamisia, yksittäisiä tapahtumia tai pysyvä järjestely.

• Jalkautumisen suunnittelun tueksi on luotu työkalu (ks. seuraava dia), jonka avulla jalkautumisen prosessin voi rakentaa.

• Koilliskeskus pilottina• Kiinnostusta kartoittava kysely toteutettiin kesä-elokuussa 2016. Mm. aikuisten

sosiaalipalveluista ja nuorten asumisneuvonnasta jalkaudutaan Koilliskeskukseen jo syksyn 2016 aikana.

• Syksyn aikana myös muilta palvelualueilta kartoitetaan tiloja, jotka sopivat palvelujen jalkautumiseen.

• Tilakartoituksen jälkeen tiloista ja työkalusta tiedotetaan henkilöstölle jalkautumisen lisäämiseksi.

Kh suko 10.10.201632

Kh suko 10.10.2016

Keskusta / TP 6: Kauppiin muodostetaan oppimishyvinvointikeskus

• Alan opetusta tukeva hyvinvointikeskus Kaupin kampukselle; TaY:n ja TAMK:n asiakastilanteissa tapahtuvan opetuksen toteutuspaikka

• Osa kaupungin panostusta Tampere3 –yhteistyön tueksi; esim. opetuskäyttöön soveltuvia vastaanottotiloja, ohjaavaa henkilökuntaa. Kustannusten jaosta neuvotellaan osapuolten kesken

• Mitoitetaan 40 000 asukkaan väestöpohjalle, korvaa pääosin Tammelakeskuksen terveyspalvelut.

• Profiloidaan terveysliikunnan erityisosaajaksi

• Toimintoina mm. perusterveydenhuollon vastaanottotoiminta, suun terveydenhuolto, äitiys- ja lastenneuvola, aikuisten kuntoutus- ja fysioterapia, lapsiperheiden palvelut (esim. neuvolan kanssa yhteistyötä tekevä lapsiperheiden kotipalvelu ja perhetyö) pienellä volyymilla

• Sosiaalipalveluissa ja muissa keskitetyissä palveluissa käytetään ensisijassa etävastaanottoja ja jalkautuvia palveluita

• Tukipalveluissa tukeudutaan Kaupin alueen ratkaisuihin

• Kehitysympäristö sote-alan uudistuksille (pth/esh, digitalisaatio jne.) ja yritysten tutkimus, kehitys ja innovaatiotoiminnalle

• Erityisluonne toivotaan huomioitavan soten hallintoratkaisuissa. Tehdään yhteistyötä maakunnan ja STM:nkanssa.

• Selvitetään edellytykset kaupungin ja oppilaitosten esisopimuksen teolle 2016/17; jolloin käytössä 2020

• Valmistellaan tarveselvitys vuoden 2016 loppuun mennessä.

33

Keskusta / TP 5&7&8

TP 5: Vanhasta kirjastotalosta muodostuu kulttuuripalvelujen ja järjestöjen talo• Vanhan kirjastotalon hankesuunnitelma hyväksyttiin Kh:ssa 8.8.2016• Toteutussuunnittelu on käynnissä ; remontin pitäisi käynnistyä vuoden 2017

alussa, valmis maaliskuussa 2018.

TP 7: Suun terveydenhoito keskitetään Tipotielle, Tammelaan ja mahdollisesti Tullinkulmaan.• hammashoidon tilajärjestelyille etsitään ratkaisuja, osin Kauppi

TP 8: Kalevaan muodostetaan tulevaisuudessa lähitori

Kh suko 10.10.201634

Tilannekatsaus – Lännen palvelualue (kh suko20.6.2016)

Toimenpide-esitys 1: Lielahtikeskukseen luodaan yhdessä tekemisen toimintamalli eri toimijoiden välille.

Toimenpide-esitys 2: Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan osana OmaTesoma –hanketta.

Toimenpide-esitys 3: Palvelutarpeiden kasvuun varaudutaan peruspalveluissa ja liikunta- ja vapaa-ajanpalveluissa

Toimenpide-esitys 4: Viheralueita kehitetään alueelle vastataan muuttuviin tarpeisiin.

Toimenpide 5: Lännen palvelujen liikenteellinen saavutettavuus arvioidaan. • Arvioinnin pohjalta palvelujen saavutettavuutta eri kulkumuodoilla

kehitetään.

Kh suko 10.10.201635

Länsi / TP 1: Lielahtikeskukseen luodaan yhdessä tekemisen toimintamalli eri toimijoiden välille.

• laaja-alainen ja moniammatillinen työryhmä kokoontunut kolme kertaa

• työryhmässä edustus Lielahtikeskuksessa ja sen läheisyydessä toimivista kaupungin palveluista, keskitetyistä palveluista sekä kauppakeskuksesta

• tutustuttu ja harjoiteltu yhdessä tekemistä (mm. Lielahtipäivät9.-11.9.)

• suunnitellaan yhteistä vuosikelloa ja etsitään tilaa jalkautuville työntekijöille

• julkisten palveluiden asiakaskokemuksista tehdyn kyselyn (opinnäytetyö/Tamk) tulokset esitellään lokakuun kokouksessa

• toimintamalli on kuvattu kevään 2017 aikana

Kh suko 10.10.201636

Länsi / TP 2: Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan osana OmaTesoma –hanketta.

• Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden allianssimallin kaltaisella kumppanuuteen perustuvalla toteutusmallilla, missä sopimusosapuolet sitoutuvat yhteisiin tavoitteisiin ja riskien ja hyötyjen jakamiseen osapuolten kesken (kh 7.3.2016)

• palveluallianssin neuvottelumenettelyyn valittiin ehdokkaat (kh9.5.2016)

1. Attendo Oy ja Attendo Terveyspalvelut Oy2. Mehiläinen -ryhmittymä (Mehiläinen Terveyspalvelut Oy) 3. Pihlajalinna -ryhmittymä: Pihlajalinna Terveys Oy, Dextra Oy, Jokilaakson Terveys

Oy ja Mäntänvuoren Terveys Oy

Kh suko 10.10.201637

• sopimusneuvottelut 5/2016• kehitystyöpajoissa (5-6/2016) keskusteltiin mm. palveluiden

tuottamisen jakautumisesta kaupungin oman tuotannon ja ulkoisten palveluntuottajien välillä. Jako edellyttää henkilöresurssien siirtoja toimintayksiköiden sisällä, mutta ei aiheuta henkilöstön irtisanomisia.

• hankintapäätös kaupunginhallitukselle esitettäväksi 24.10.2016• kehitysvaihe käynnistyy 11/16• Tesoman nuorisotilat tulevat sijoittumaan hyvinvointikeskuksen

yhteyteen Tesoman yhtenäiskoulun sijaan• rakennusaikataulun muutokset viivästyttävät hyvinvointikeskuksen

käyttöönottoa ja tämän hetken tiedon mukaan rakennus olisi valmis 28.2.2018

Kh suko 10.10.201638

Allianssin kehittämisen vaiheet

Toteutusvaihe

Allianssin kehitysvaihe

palvelun sisällön suunnittelu ja kehittäminentavoite-kustannusten määrittäminen

Allianssin muodostamisvaihe

Kilpailuttaminen neuvottelu-menettelyllä

kyvykkyyskyky tuottaaarvoa rahallepalkkio

Päätöstoteutus-muodosta ja hankinnastaKhSuko

Kehitys

Tilaajan päätös toteutusvaiheeseen siirtymisestä/ exit

3-9/201610/15-3/2016 10/2016 – kevät 2017

Palvelutuotanto

kevät/2018 2027

Hankinta

GO

P2

P4

P1= Kh:n päätös toteutusmallista ja hankinnan käynnistämisestäP2= Kh:n hankintapäätös ja allianssikumppanin valintaP3= Hankintapäätös luonnoksen käsittely lautakunnissa P4= Kh:n hankintapäätös toteutusvaiheeseen siirtymisestä

P1

Länsi / TP 4&5&6

Toimenpide-esitys 3: Palvelutarpeiden kasvuun varaudutaan peruspalveluissa ja liikunta-ja vapaa-ajanpalveluissa

• (Hiedanrannan ja ratikan vaikutukset). Väestönkasvu lähtee kasvuun vasta kehittämissuunnitelman jälkeen.

• Jos ratikka toteutuu, niin se tuo uusia näkökulmia palvelujen kehittämiseen.

Toimenpide-esitys 4: Viheralueita kehitetään alueelle vastataan muuttuviin tarpeisiin.

Toimenpide 5: Lännen palvelujen liikenteellinen saavutettavuus arvioidaan. • Arvioinnin pohjalta palvelujen saavutettavuutta eri kulkumuodoilla kehitetään.

TP 3-5: Ei ole vielä käynnistetty, tehdään yhteistyössä kaupunkiympäristön palvelualueen kanssa

Kh suko 10.10.201640

Tilannekatsaus – Kaakon palvelualue (kh suko20.6.2016)

Toimenpide-esitys 1: Hervannan hyvinvointikeskuksen toimintamallin luominenToimenpide-esitys 2: Kaukajärven palvelujen verkostomaisen toimintamallin luominen lähitorimallillaToimenpide-esitys 3: Vuoreksen lähitorin toiminnan käynnistäminenToimenpide-esitys 4: Toisen asteen yhteistyön kehittäminen muiden palveluiden kanssaToimenpide-esitys 5: Palveluiden saavutettavuuden parantaminenToimenpide-esitys 6. Viheralueiden kehittäminen

Kh suko 10.10.201641

Kaakko / TP 1-6Toimenpide-esitys 1: Hervannan hyvinvointikeskuksen toimintamallin luominenToimenpide-esitys 2: Kaukajärven palvelujen verkostomaisen toimintamallin luominen lähitorimallillaToimenpide-esitys 4: Toisen asteen yhteistyön kehittäminen muiden palveluiden kanssaToimenpide-esitys 5: Palveluiden saavutettavuuden parantaminenToimenpide-esitys 6. Viheralueiden kehittäminen

Jatkotyöskentely edellä mainittujen toimenpiteiden osalta käynnistyy loppuvuodesta 2016.

Toimenpide-esitys 3: Vuoreksen lähitorin toiminnan käynnistäminen• Vuores-talon toiminnan suunnittelu -> tavoitteena matalan kynnyksen

palveluja ja ryhmätoimintaa kaiken ikäisille, kombikirjasto (yleisen kirjaston ja koulukirjaston yhdistelmä)

• Vuores-talon 2. vaiheen suunnittelussa on otettu huomioon kombikirjastonja lähitorin toteuttaminen, hankesuunnitelma on menossa kh:honlokakuussa 2016.

Kh suko 10.10.201642

Lisätietoja palvelumallityöstä ja sen etenemisestäwww.tampere.fi/palvelumalli

sähköposti: palvelumalli(at)tampere.fi