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Confinement : comment s’organiseret maintenir une communication efficace ?Présenté par Antoine Courcoux et Marie Le Prince, psychologues du travail ainsi que Margaux Gelin, docteure en psychologie
29% des Français ont déjà eu recoursau télétravail en 2019
Source : Étude Ifop menée pour Malakoff Médéric Humanis en 2019
Télétravail vs. Confinement
Télétravail vs. Confinement
Confinement Télétravail
Source : Pseeko
Forcé,De longue durée,Soudain, mis en place en urgence,Peut impliquer de travailler en présence d’enfants, de membre de la famille,Intervient dans un climat anxiogène.
Souhaité,Ponctuel,Préparé et anticipé,Permet de rester au calme,Intervient dans contexte classique.
Les o
bjectifs
Vous organiser Maintenir les liens sociaux
Au programme aujourd’hui…
Agencer votre espace de travail,Appréhender votre nouveau rythme,Connaître et utiliser à bon escient les différents canaux de communication,Initier et maintenir le dialogue et le soutien entre collègues.
Risques psychologiques
Lombalgie
Cervicalgie
Fatigue visuelle
Les risques physiques et psychologiques du télétravail
Affection du poignet
Les risques physiques et psychologiques du télétravail
Environnement lumineux
Environnement le moinsencombré possible
Environnement calme
Les risques physiques et psychologiques du télétravail
Adaptez la hauteur de votre écran
Dans l’idéal, utilisez un siège réglable
Si vous n’en avez pas, ne vousInquiétez pas, nous ne dirons rien à votre ergonome
Utilisez une table ou un bureau
Clarifiez vos objectifs pour rester motivé
Félicitations,Reconnaissance,Salaire,Etc.
Motivation interne
Dépend de vous
Motivation externe
Provoquée par une force extérieure
Vos besoins,Votre envie de vous dépasser,Votre envie de progresser,Etc.
Clarifiez vos objectifs pour rester motivé
Source : Bendura et Cervone, 1983
Objectifs et feedbacks
Sentimentd’auto-efficacité
Motivation
Définir vos objectifs,Diviser vos objectifs en sous-objectifs,Prioriser vos tâches,Déterminer les résultats clés qui vous permettent de mesurer les progrès accomplis,Communiquer sur vos avancées, vos réussites, mais aussi vos difficultés.
Rythme régulier et partagéavec le foyer
Pauses fréquentes
Clarifiez votre rythme de travail
Échanges réguliers avec votre supérieur et vos collègues
Source : Brooks et al, 2020
Source : Mehl et al, 2007
16 000 Mots par jour
Maintenir un lien social : la communication à distance
Quel canal pour quelles informations ?
Communication orale
Utilisation du téléphone ou de la visio : informations tacites
Communication écrite
Utilisation d’emails ou de messages : informations codifiables
Source : Mehrabian et Wiener, 1967
La communication non verbale
55% Non-verbal
Respiration, position,gestes, micro-gestes
38% Para-verbalRythme, timbre, volume, force,
rapidité, mélodie de la voix
7% Verbal pur
Sens littéral des mots
La communication non verbale
Pourras-tu relire mon dossier pour l’affaire Dupond quand tu auras le temps stp ?
Énervé ou content ?
Oui !!!!!!!!
Maintenir un lien social : la communication à distance
Dîner numériqueavec vos proches
Visio pause caféavec vos collègues
Brainstorming connecté avec vos équipes
Happy hour virtuelavec vos amis
Confinement : comment s’organiser et maintenirune communication efficace ?
Pendant cette période de confinement, essayez d’adaptez au mieux votre environnement pour éviter les risques physiques et psychologiques :
Travaillez dans une position favorisant le confort, dans un environnement lumineux et calme dans la mesure du possible,Établissez un rythme de travail régulier et accordez-le avec celui de votre foyer,Définissez avec votre supérieur vos objectifs et des moyens clairs pour pouvoir mesurer vos avancées.
Pour préserver vos liens sociaux et faciliter la communication :
Privilégiez les communications par visioconférence pour conserver la part non verbale de vos messages,Multipliez les interactions formelles et informelles pour limiter l’isolement perçu.
Et surtout, prenez soin de vous et de vos proches !
Merci pour votre attention !
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Moodwork s’engage à accompagner gratuitement 90 000 personnes ! Nous mettons notre solution d’accompagnement psychologique et de prévention du burnout des professionnels à disposition de ceux qui prennent des risques pour nous aider à traverser cette période !
Quels numéros contacter ?
0 800 130 000 Votre médecin traitant
ou SOS Médecin
15 ou 114
Informations non médicales à propos du coronavirus
Si contraction des premiers signes d’infections respiratoires
Si vous avez des difficultés respiratoires et signes d’étouffement
Prochains webinars
Éviter le burnout parental en période de confinement
Avec le Dr. Moïra Mikolajczak et le Dr. Isabelle RoskamMercredi 1er avril 2020 à 10h ou lundi 6 avril 2020 à 19h30
Confinement : gérer son stress et ses émotions dans cette situation exceptionnelle
Avec le Dr. Margaux Gelin, Marie Le Prince et Antoine Courcoux, psychologues du travailMercredi 8 avril 2020 à 10h