estudo de caso: aplicação da norma iso 14001
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Estudo de caso: Aplicação da
norma ISO 14001
Fabrício Fontanelli Garcia
Lucas Moura Leite
Marcelo Castanharo
Estudo de caso
• Estudo de caso realizado em uma indústria de baterias automotivas situada na cidade de Bauru-SP:
▫ 400 funcionários
▫ Certificada pelas Normas ISO 9001 e ISO 14001
▫ Baterias TUDOR
Motivos da certificação
• A empresa buscou a certificação ISO 14001 com o objetivo de atender exigências do mercado em que já atuava e também buscar novas parcerias internacionais em mercado.
• Outro motivo foi a preocupação com possíveis impactos ambientais advindos de vazamentos de ácidos e outros componentes tóxicos - que poderiam trazer sérios prejuízos a imagem da empresa.
Iniciativa
• Por meio de material informativo, a empresa esclareceu aos funcionários que além de ser uma iniciativa de preservação ambiental, tais atitudes deveriam passar a fazer parte da cultura da organização, assim como a preocupação com o futuro da comunidade e do planeta.
Implantação do sistema de gestão
ambiental com base na norma ISO
14001
1º. Passo: Comprometimento e definição da política de meio ambiente;
2º. Passo: Planejamento do sistema de gestão ambiental (SGA);
3º. Passo: Implementação do SGA;
4º. Passo: Medições e avaliações;
5º. Passo: Revisão e melhorias.
Conclusão
• Assim, esse estudo de caso destaca que atualmente surge a necessidade do desenvolvimento e implantação de um sistema de gestão ambiental certificável, pois:
▫ gera credibilidade no mercado mundial,
▫ facilita o atendimento da legislação local,
▫ reduz a emissão de poluentes e
▫ diminui consideravelmente custos de produção.
Motivações e vantagens com a
implantação da ISO 14001 nas
empresas:
OPP Petroquímica /Polietilenos S.A
RIOCELL S.A.
Petroflex Ind. e Com. S.A.
DSM Elastômeros Brasil Ltda.
Cia. Cervejaria Brahma
Asea Brown Boveri Ltda.
CERTIFICAÇÃO ISO 14001: ANÁLISE
DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
DA FORD MOTOR COMPANY
A escolha da Ford Motor Co. para a apresentação desse caso se dá por ser a primeira montadora a se instalar no país e, por isso, ter sido um marco na história industrial do mesmo.
Atualmente, a questão ambiental está em alta e será retratato nesse estudo de caso, como a montadora pioneira lida com essas questões.
Overview da Ford Motor Co.
• Dentro do Projeto Ford 2000, a cia. Implementou um realinhamento global que unificou os processos e sistemas mundiais de de desenvolvimento de produtos, fabricação, fornecimento e vendas.
• Instalações fabris, de montagem e de vendas em mais de 30 países. Carros e caminhões distribuídos em uma rede de mais de 10.500 revendedores em mais de 200 países.
• Empresa mais de 200 mil funcionários em todo o mundo.
• Tem a missão de melhorar continuamente os produtos e serviços para atender às necessidades dos seus clientes, permitindo prosperar como empresa e possibilitando um bom retorno para os acionistas.
Resposabilidade Social
• É política da Ford que suas operações, produtos e serviços cumpram suas funções assumindo responsabilidade pela proteção à saúde e ao meio ambiente
• Quando necessário e apropriado, estabelecem e cumprem seus próprios padrões, os quais podem ir além dos requisitos legais.
• Os produtos, serviços, processos e fábricas da Companhia são planejados e operados para incorporar objetivos e metas periodicamente revisados, de forma a minimizar os resíduos, a poluição e qualquer impacto adverso na saúde ou no meio ambiente.
Compromissos
• atender ou exceder todos os requisitos legais ou corporativos aplicáveis;
• estabelecer e manter um sistema de gestão ambiental para suporte a essa política;
• melhorar continuamente o desempenho do Sistema Ambiental Ford; gerenciar e liderar os processos, materiais e as atividades dos empregados e contratados internos, visando à minimização dos potenciais impactos ambientais de suas atividades;
• prevenir a poluição do ar, solo e água; • estabelecer e revisar, ao menos anualmente, os programas
ambientais, a fim de gerenciar os aspectos ambientais significativos; • divulgar os procedimentos e encorajar contratados, terceiros e
prestadores de serviços a obedecer aos requerimentos do sistema ambiental Ford e a implantar e manter um sistema de gerenciamento ambiental
Breve histórico
• 1960 – Já era dotada de estações de tratamento de efluentes. • 1985 – Combustíveis originados do petróleo por energia
elétrica em caldeiras, estufas, casas de ar. Empilhadeiras passaram de Gasolina para GLP.
• 1991 – Instituída CIMA • 1994 – Participação do programa estadual de despoluição do
rio Tietê e represa Billings. • 1998 – Utilização de GN nos equipamentos: Caldeiras,
ampliação das estufas de pintura e fogões de cozinha industrial. Nas estudas substituiu a Energia Eletrica, nas caldeiras substituiu o óleo baixo ponto de fulgor e na cozinha o gás propano.
• O custo do projeto foi de US$500.000,00 com uma economia mensal de US$34.000,00.
Escopo do SAF
• As áreas ligadas diretamente à manufatura de carros e caminhões (Estamparia, Carroceria, Pintura, Montagem Final, Qualidade Assegurada);
• As áreas de suporte (Logística de Fábrica, Engenharia de Manufatura, Recursos Humanos, Manutenção);
• As áreas de serviços de atendimento ao cliente externo (Centro de Recuperação de Peças em Garantia e Treinamento de Serviços);
• As áreas administrativas que têm participação no SAF; • As áreas administrativas e escritórios que não têm uma
participação direta no SAF, mas que estão nele inseridas por estarem localizados na circunscrição da Planta SBC e;
• As áreas externas, tais como: áreas verdes, áreas de estocagens, áreas de contratadas, pátios.
Busca à certificação ISO 14000
• Em dezembro de 1995, foi dado um direcional corporativo para que todas as Plantas obtivessem a certificação ISO 14000 até o final de 1998. A Planta São Bernardo foi recomendada à certificação em novembro de 1998.
• Planejament0:Foram definidos os apectos ambientais sobre os quais a planta tinha controle e poderia exercer alguma influencia. Poderia gerar ganhos.
• Organização: Engenheiro Ambiental coordena o SGA e uma Equipe multidisciplinar de todas as áreas tem a função de desenvolver e implementar o SGA.
• Implementação: A gerência da unidade tem a função de garantir todos os recursos necessários para que o Engenheiro ambientral e a Equipe multidisciplinar possam cumprir o determinado.
• Controle: Monitorar e medir resultados. Checar se obtiveram uma sustentabilidade nos indicadores.
Resultados da Implementação da ISO
14000 • Os resultados apresentados pelo Sistema de Gestão Ambiental da Ford não somente
cumprem as exigências da ISO 14001, como também demonstram desempenho ambiental sob vários aspectos.
• A empresa enviou 49.937 lâmpadas fluorescentes para a reciclagem, com isso eliminou o resíduo tóxico Mercúrio, que mesmo em pequenas quantidades causa sérios danos ao meio ambiente e ao ser humano.
• Todas as baterias automotivas rejeitadas por problema de qualidade ou descarga durante o período de garantia, num total de 940, foram enviadas à reciclagem, evitando a contaminação do lençol freático; o mesmo procedimento foi adotado para pilhas e baterias.
• Com a reciclagem das 563 toneladas de papel e papelão, evitou-se o corte de 16.890 árvores; o consumo de 56.300.000 litros de água necessários para manufaturar o papel; consumo de 2.815.000 kw/h de energia; consumo de 1.407 barris de petróleo usados na fabricação; e redução de 47% da área de aterro sanitário.
• A reciclagem de 154 toneladas de plástico evitou o consumo de 20.000 toneladas de petróleo, necessárias para fabricação do material reciclado.
• a reciclagem de 40.000 litros de óleo lubrificante, a Ford economizou recursos naturais e evitou a poluição hídrica de uma área com 40.000.000m³.
Considerações Finais
• A certificação ambiental é um diferencial de competitividade, possibilitando que a empresa reduza seus custos de produção por meio da racionalização dos processos produtivos e substituição de matérias-primas, diminuindo a utilização de recursos naturais.
• Representa um processo de mudança comportamental e gerencial na organização, cuja implementação deve ser conduzida de modo participativo e integrado.
• A implementação de um SGA e a adequação às normas da ISO 14001 é um ponto de partida para que as empresas tenham uma função social.
• A boa imagem da organização no contexto da globalização dos mercados passou a ser fator estratégico de competitividade, tornando fundamental agregar ao sistema de gerenciamento a gestão do meio ambiente.
Aplicação da ISO 14001
em uma empresa do
ramo de produtos
quimícos
A empresa
• Fundada em 1865
• Atua no ramo de produtos químicos intermediários
• Atuação em mais de 80 países
• Mais de 380 unidades produtivas com 105 mil colaboradores (3486 deles no Brasil)
• Faturamento no Brasil = R$ 4,3 milhões
Portfólio
Premiações
Certificações
Certificações Objeto/área de certificação Ano
ISO 9001:2008 Sistema de gestão da qualidade 2009
ISO TS 16949:2002 Sistema de gestão da qualidade 2009
ISSO 14001:2004 Sistema de gestão ambiental 2009
Prêmio Q1 Ford Padrão de qualidade 2004
VerificAr Programa de atuação responsável 2004
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Política –
▫ Desenvolvimento Sustentável
▫ Atuação responsável
▫ Aprimorar a qualidade, segurança, saúde, meio ambiente e responsabilidade social.
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Objetivo – “com a participação ativa de todos, o objetivo é a satisfação dos clients fornecendo-lhes produtos e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas para, assim, atingir a excelência empresarial.”
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Melhoria na imagem da empresa
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Minimização dos impactos ambientais decorrentes dos processos produtivos
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Redução dos custos de produção e agregar valores aos resíduos
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Conscientização dos funcionários e melhoria no diálogo com a comunidade local e sociedade
Sistema de Gestão Ambiental (SGA)
• Identificação das vulnerabilidades e minimização dos riscos dos produtos e serviços
Resultados
redução no consumo de água
redução na geração de
resíduos
redução na geração de efluentes
redução nas emissões de CO2
redução nas emissões para a
atmosfera
28,00%
35,00%
12,70% 14,30%
22,00%
Resultados
Resultados
• Nova mentalidade – minimização de custos por meio da racionalização dos recursos;
• Atratividade – além de uma ferramenta de gestão, ela permite ganhos financeiros;
• Controle – medi e monitora desperdícios que sem a qual passariam despercebidos;
• Redução de impactos ambientais e financeiros negativos decorrentes das atividades produtivas da empresa.
Referências
Nascimento, L. F. M.; Poledna, S. R. C. O processo de implantação da ISO 14000 em empresas brasileiras. ABEPRO, 2002. Oliveira, O. J.; Castro, R.; Pinheiro, C. R. M. S. Um estudo sobre a resistência à implantação da norma ISO 14000. ABEPRO, 2007. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 3, n. 2, p. 62-82, 2006 Oliveira, J. A.; Um estudado sobre a relação do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001 com a adoção de procedimentos de Produção Mais Limpa em empresas industriais brasileiras / 2011.