estudo das variáveis incontroláveis

ESTUDO DAS VARIAVEIS

INCONTROLAVEIS

Analise do Macro Ambiente

Sumario

O Ambiente Mutável dos Mercados; Conceito; Analise Macro Ambiental; Oportunidade e Ameaças

Conceito:

“A importância da compreensão do macroambiente envolve dois aspectos. Primeiramente é preciso reconhecer o impacto sobre o marketing de uma

mudança no ambiente de negocio e estar preparado para reagir a esta mudança. E, segundo, devemos, ainda, estar atentos ao fato de que a natureza da

mudança que está sendo enfrentada pelas organizações também está se alterando.”

(Hooley, Graham J. Estratégia de Marketing e posicionamento competitivo, 2005 p. 69)

O Ambiente Mutável

Analise do Ambiente Interno;

Analise do Ambiente Externo ou Analise do Macroambiente (variáveis incontroláveis, consumidor e players).

O Ambiente Mutável - Macroambiente

Econômico

SocialPolítico

Tecnológico Legal

MacroambienteAmbiente Econômico e Político

Mercados exigem pessoas com poder de compra e o poder de compra das pessoas depende da renda, da poupança e da disponibilidade de crédito na economia. A empresa deve monitorar as principais tendências nos padrões de renda e gastos em bens de consumo.


Até que ponto as variações na economia podem comprometer positiva ou negativamente o mercado onde a organização atua ou pretende atuar.


Índices de crescimento econômico

Emprego e desemprego

Governos Nacionais

GlobalizaçãoComercio Regional e Áreas de Comercio

Tributação e política fiscal

Taxas de juros, confiança do consumidor e das empresas

MacroambienteAmbiente social e cultural

O ser humano é o conjunto de valores, crenças e normas básicas da sociedade onde nasce e vive. Seus mapas mentais, ou a forma como enxerga o mundo, definem seu relacionamento consigo mesmo e com seu universo exterior. Este conjunto de percepções de um grupo de seres humanos, os chamados valores culturais, possui características e tendências que são objeto do interesse das empresas.


Dizem respeito ao grau em que a cultura de um mercado pode comprometer a aceitação de um determinado produto ou serviço.


Mudança Demográfica

O mercado dos jovens

Mudança nos estilos e padrões de vida.

Sociedades

multietnicas

O mercado dos cabelos

brancos

Pressões sociais e culturais sobre as organizações – Responsabilidade Social Corporativa.


MacroambienteAmbiente Tecnológico

A tecnologia é a força que mais afeta a vida das pessoas, tanto contribuindo para tornar a vida mais confortável, segura e saudável, como também trazendo os horrores das armas de guerra cada vez mais eficientes.


As mudanças e as facilidades de acesso à tecnologia fazem com que um produto se torne obsoleto rapidamente.

Tempo de entrega; Agilidade de comunicação com o consumidor; Diferenciais dos produtos com base em novas

tecnologias; Rapidez no lançamento de novos produtos/

serviços.


Tempo de evolução Tecnológica.da invenção a comercialização:


•Fotografia – 100 anos;

• Telefone – 56 anos;

• Radio – 35 anos;

• TV – 18 anos (para atingir 10 milhões de usuários);

• PC – 15 anos (para atingir 10 milhões de usuários);

• Internet – 5 anos (para atingir 10 milhões de usuários).

Oportunidades e Ameaças

Referem-se sempre ao ambiente externo a empresa;

Associados diretamente a leitura das variáveis incontroláveis;

Uma oportunidade pode também ser uma ameaça – depende do ponto de analise, e das forcas e fraquezas que uma empresa possui.

Oportunidade: são as variáveis incontroláveis, presente nos ambientes político/ econômico/ legal, ou no ambiente cultural/ social ou no ambiente tecnológico e que representem uma oportunidade a ser aproveitada, tanto na comunicação, quanto no lançamento de novos produtos/ serviços ou no destaques de diferenciais da empresa etc.


Exemplo de Oportunidades: O crescimento de casais sem filhos; O aumento da solidão e doenças

decorrentes deste fenômeno social;

São oportunidades para o mercado PET



Ameaças: são as variáveis incontroláveis, presente nos ambientes político/ econômico/ legal, ou no ambiente cultural/ social ou no ambiente tecnológico e que representem uma ameaça a ser enfrentada ou contornada, tanto na comunicação, quanto no lançamento de novos produtos/ serviços ou no destaques de diferenciais da empresa etc.


Exemplo de Ameaça: A informatização do varejo; O crescimento das leitoras digitais de códigos de barras; O desemprego no varejo, pela substituição da tecnologia; A diminuição do custo fixo das grandes redes varejistas,

pela substituição do homem, pela maquina.

São ameaças para os pequenos varejistas, pois não conseguiram competir com as grandes em preço e tecnologia.

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