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Estudios Propios 1

Estudio Propio: MÁSTER EN DIGITAL MARKETING AND E-COMMERCE

Código Plan de Estudios: EL50

Año Académico: 2018-2019

ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN DE ESTUDIOS:

CURSO

Obligatorios Optativos Prácticas Externas

Memoria/ Proyecto

Créditos

Créditos Nº

Asignaturas Créditos

Nº Asignaturas

Créditos Créditos

1º 54 9 6 60

2º

3º

ECTS TOTALES

54 9 6 60

PROGRAMA TEMÁTICO:

ASIGNATURAS OBLIGATORIAS

Código Asignatura

Curso Denominación Carácter OB/OP

Créditos

704210 1 COMPETENCIAS TRANSVERSALES DE LÍDERES GLOBALES

OB 9

704211 1 MARKETING DIGITAL EN EL CONTEXTO DE GESTIÓN DE MARKETING

OB 9

704212 1 METODOLOGÍAS ÁGILES Y DESIGN THINKING OB 3

704213 1 DERECHO DIGITAL Y ENTORNO LEGAL OB 6

704214 1 COMUNICACIONES DE MARKETING DIGITAL OB 6

704215 1 WEB Y MOBILE MARKETING OB 9

704216 1 GESTIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y VENTAS OB 6

704217 1 ESTRATEGIA DIGITAL OB 3

704218 1 PLAN DE MARKETING DIGITAL OB 3

MEMORIA /PROYECTO

Código Asignatura

Curso Denominación Carácter OB/OP

Créditos

704219 1 PROYECTO FINAL DE MÁSTER OB 6

Carácter: OB - Obligatoria; OP – Optativa

Estudios Propios 2

GUÍA DOCENTE

Año académico 2018-2019

Estudio Máster en Digital Marketing and E-Commerce (EL50)

Nombre de la asignatura COMPETENCIAS TRANSVERSALES DE LÍDERES GLOBALES

Carácter (Obligatoria/Optativa) Obligatoria

Créditos (1 ECTS=25 horas) 9 ECTS

Carácter (elegir una opción)

X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Mariah Jeanne Miller, Rita Rueff Lopes, Elena Tecchiati

Idioma en el que se imparte Inglés

CONTENIDOS (Temario)

Definición, estilos y teorías de liderazgo y su aplicación a las organizaciones Gestión de equipos, dar y recibir feedback en el puesto de trabajo Introducción al comportamiento organizativo Diversidad y gestión de la inclusión Introducción a la ética de negocios; Teoría ética, ética en la toma de decisiones y en las organizaciones Terminología relacionada con la ética en negocios Problemas éticos en negocios internacionales Teorías de comunicación organizativa Comunicación interna y externa Habilidades y competencias para una comunicación efectiva Nuevas tecnologías y comunicaciones Teoría de la negociación y preparación de la negociación Estrategias y tácticas de negociación; uso de agentes Negociaciones multilaterales

Seguimiento e implementación de una renegociación

DISTRIBUCIÓN DE CRÉDITOS (especificar en horas)

Número de horas presenciales/on-line asistencia profesor 81

Número de horas de trabajo personal del estudiante 144

Total horas 225

EVALUACIÓN

La evaluación de la presente asignatura se realizará a través de los siguientes criterios: Participación 10% Deberes y Casos prácticos 30% Proyecto Final 30% Examen Final 30%

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Mendenhall, M. E., Osland, J. S. et al. (2018). Global Leadership: Research, Practice and Development. Routledge: USA. Clark, J. (2015). The five principles of Global Leadership: How to manage the complexities of global leadership. Westbow Press: USA.

Estudios Propios 3

Bibliografía Recomendada: Kessler, E. H., Wong-MingJi, D. J. (2009). Cultural Mythology and Global Leadership. Edward Elgar Publishing Limited: UK. Brzezinki, Z. (2004). The Choice: Global Domination or Global Leadership. Basic Books: USA. Kao, R. (2018). Disruptive Leadership: Apple and the Technology of Caring Deeply. CRC Press: USA. Abramson, N.R. & Moran, R.T. (2018). Managing Cultural Differences: Global Leadership for the 21st Century. Routledge: USA.

Estudios Propios 4

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura MARKETING DIGITAL EN EL CONTEXTO DE GESTIÓN DE MARKETING


Créditos (1 ECTS=25 horas) 9


X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Edgar Sanchez, Victoria Ballesta Ferrer



Proceso de investigación de mercados en un entorno internacional Diseño de la investigación cuantitativa: Técnicas de muestreo. Representatividad estadística de los datos. Construcción de escalas Tratamiento previo de los datos: depuración de la base de datos (valores perdidos y atípicos) Análisis de la varianza (ANOVA) y análisis multivariante de la varianza (MANOVA) Análisis de Regresión Múltiple Segmentación de mercados y estrategias de posicionamiento Gestión del producto a lo largo del ciclo de vida Planificación estratégica de marketing Producto, línea de producto y decisiones de marca Decisiones de pricing Claves, herramientas y objetivos del marketing digital desde una visión integral Encajar el marketing más tradicional con el entorno digital Fundamentos del marketing digital. CRM y Social CRM Estrategias de Marketing Digital Herramientas de gestión de clientes digitales Posicionamiento SEO y SEM Publicidad Digital: ecosistema de medios de publicidad digital, performance, plataformas de trading




Total horas 225

EVALUACIÓN


Estudios Propios 5

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. John Wiley & Sons Inc.: USA. Bibliografía Recomendada:

Jonicas, D. (2017). Start-up Evolution curve from idea to profitable and scalable business: Start-up marketing manual. CreateSpace Independent Publishing Platform: USA. Aslam, K. (2017). The 7 critical principles of effective digital marketing. Stone Soup Hustler Publications: USA. Hogan, T. (2017). The ultimate start-up guide. The career press Inc.: USA.

Estudios Propios 6

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura METODOLOGÍAS ÁGILES Y DESIGN THINKING




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Jordi Castells Cuscullola



Introducción al Design Thinking Técnicas de definición de problemas Prototipado y técnicas de prototipado Minimum Viable Product Testeo Generación de hipótesis y validación Fundamentos metodologías Agile Retos Metodología Agile Implementando una metodología agile en la organización




Total horas 75

EVALUACIÓN

La evaluación de la presente asignatura se realizará a través de los siguientes criterios: Participación 10% Deberes y Casos prácticos 40% Examen Final 50%

1. BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Yayici, E. (2016). Design Thinking Methodology Book. ArtBizTech. Curdale, R. (2016). Design Thinking Process and Methods. Design Community College.

Estudios Propios 7

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura DERECHO DIGITAL Y ENTORNO LEGAL




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Victoriano Travieso Morales, Mariah Jeanne Miller



Derecho Internacional, entornos legales y resolución de conflictos legales en el mercado global Marketing internacional y distribución de bienes bajo los acuerdos internacionales y directivas de cuerpos regulatorios (GATT y WTO) Negocios y relaciones con Estado, negocios y consumidores Gobierno corporativo, códigos y derechos de accionistas Legislación en comercio electrónico Fraudes y estafas Responsabilidad legal en redes sociales Aspectos legales en marketing y publicidad Políticas de privacidad, confidencialidad y seguridad




Total horas 150

EVALUACIÓN


BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Cheeseman, H. (2015). Legal Environment of Business: Online Commerce, Ethics and global issues (8th edition). Pearson: USA. Cross, F. B. & Miller, R.L. (2015). The Legal Environment of Business: text and cases. Cengage Learning: USA. Bibliografía Recomendada: Lamoureux, L. (2017). Doing Digital Right: How companies can thrive in the next digital era. Third Digital Inc.: USA. Jennings, M. (2012). Business: It’s legal, ethical and global environment. Cengage Learning: USA.

Estudios Propios 8

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura COMUNICACIONES DE MARKETING DIGITAL




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Jesús Oliver Ferrer, Carles Revilla Cañas



Introducción de nuevos conceptos de comunicación, y herramientas Marketing de Influencers: bloggers, instagramers, youtubers Branding personal: Técnicas y herramientas para gestionar nuestro perfil digital Introducción a Google Adwords Herramientas de AdWords. Técnicas avanzadas para la opción de campañas SEM Relaciones Públicas digitales SMM Directorio y listados Cómo planificar y ejecutar una campaña de e-mailing (práctica con Mailchimp) Teoría básica de redes sociales online y offline Social Media Marketing: Enfoque metodológico Marketing en Facebook Integración entre páginas de negocio y plataforma e-commerce Analítica y monitorización de social media Mejores prácticas para social media de pago y gratuito Marketing B2B y de social media




Total horas 150

EVALUACIÓN

La evaluación de la presente asignatura se realizará a través de los siguientes criterios: Participación 10% Deberes y Casos prácticos 10% Proyecto Final 3digital 0% Examen Final 50%

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Aslam, K. (2017). The 7 critical principles of effective digital marketing. Stone Soup Hustler Publications: USA. Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. John Wiley & Sons Inc.: USA.

Estudios Propios 9

Bibliografía Recomendada: Marshall, P., Krance, K. & Meloche, T. (2017). The Complete Guide to Facebook Advertising. Entrepreneur Media Inc.: USA. Dodson, I. (2016). The Art of Digital Marketing: The Definitive Guide to Creating Strategic, Targeted and Measurable Online Campaigns. John Wiley & Sons: USA. Clarke, A. (2018). SEO 2018: Learn search engine optimization with smart internet marketing strategies. Simple Effectiveness Publisher: USA.

Estudios Propios 10

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura WEB Y MOBILE MARKETING




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Jordi Castells Cuscullola, Antonio García Cabot, Eva García López, Ferrán Teixes i Arguilés



Briefing: todo lo que necesitamos antes de crear una web Metodología inbound marketing: el nuevo ciclo de vida del consumidor Role play: presentar tu idea a una agencia de desarrollo web Principales plataformas para desarrollar una web Search Engine Optimization: Cómo encontrar las principales keywords Search Engine Optimization: On Site SEO: Optimizar tu página web para mejorar tus rankings: Offsite SEO: creación de link building y social media Analítica Web Fundamentos de usabilidad Técnicas de UX Creación de prototipos Herramientas de diseño Conversión en canales digitales Ratios de conversión Mobile Ads Aplicaciones Móviles Mobile Web (M-Commerce, Mobile microsites and landing pages) Mensajería Mobile (Geo Alerts, push notifications)




Total horas 225

EVALUACIÓN


Estudios Propios 11

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Marshall, P., Krance, K. & Meloche, T. (2017). The Complete Guide to Facebook Advertising. Entrepreneur Media Inc.: USA. Clarke, A. (2018). SEO 2018: Learn search engine optimization with smart internet marketing strategies. Simple Effectiveness Publisher: USA. Bibliografía Recomendada: Dodson, I. (2016). The Art of Digital Marketing: The Definitive Guide to Creating Strategic, Targeted and Measurable Online Campaigns. John Wiley & Sons: USA. Aslam, K. (2017). The 7 critical principles of effective digital marketing. Stone Soup Hustler Publications: USA. Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. John Wiley & Sons Inc.: USA.

Estudios Propios 12

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura GESTIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y VENTAS




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Edgar Sanchez, Luca Dell´oro



Introducción al e-Commerce Infraestructura e-Commerce Modelos de Negocio y E-Commerce Análisis Sistemas e-Commerce Supply Chain Management y e-Commerce Estrategias de Marketing y E-Markerting Seguridad en e-Commerce Sistemas de Pago electrónicos Retos legales y éticos en e-Commerce Social Commerce y otros retos en e-Commerce Introducción a la distribución de canales y fuerza de ventas Distribución de canales: brand website, OTAs, Metasearch, B2C Herramientas prácticas para gestionar la distribución de canales




Total horas 150

EVALUACIÓN


BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Chaffey, D. (2015). E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice. Pearsons Education: UK. Cheeseman, H.R. (2015). Legal Environment of Business: Online, Ethics and Global Issues. Pearsons Education: UK.

Estudios Propios 13

Bibliografía Recomendada: Markovski, E. (2011). The Laws of E-commerce Project Management. CreateSpace Independent Publishing Platform: USA. Graf, A. (2016). The E-commerce Book: About a Channel that became an Industry. CreateSpace Independent Publishing Platform: USA.

Estudios Propios 14

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura ESTRATEGIA DIGITAL




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Mihee Seo



Internet en negocios globales Introducción a la disrupción digital: ecosistemas y modelos de negocio plataforma Externalidades de Red Nuevo activo digital: los datos Capacidades en los nuevos modelos de negocio digitales Retos de los modelos de negocio digitales Disrupción digital y oportunidades en diferentes sectores Transformaciones digitales en modelos de negocio tradicionales




Total horas 75

EVALUACIÓN


BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Rauser, A. (2016). Digital Strategy: A Guide to Digital Business Transformation. CreateSpace Independent Publishing Platform: USA. Rogers, D. (2016). The Digital Transformation Playbook. Columbia Business School Publishing: USA. Bibliografía Recomendada: Pichler, r. (2016). Strategize: Product Strategy and Product Roadmap Practices for the Digital Age. Pichler

Consulting: USA. Riera, B. (2018). Visibility Online. Bernart Riera: USA.

Estudios Propios 15

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura PLAN DE MARKETING DIGITAL




X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable: Carles Revilla Cañas



Desarrollo Plan de Marketing Digital: Identificación y crecimiento público objetivo, incremento de las interacciones con la marca, generación de leads, incremento de ventas y fidelización de clientes




Total horas 75

EVALUACIÓN

La evaluación de la presente asignatura se realizará en función de las entregas de las distintas fases de creación del plan. Así mismo, habrá 3 entregas oficiales y la presentación correspondiente ante un tribunal evaluador: 1 Entrega: 20% 2 Entrega: 20% 3 Entrega: 20% Presentación: 40%

BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía Obligatoria: Schenck, B.A. (2016). The Digital Plan: A practical guide to creating a strategic digital plan. CreateSpace Independent Publishing Platform: USA. Vankatesan, R., Farris, P. & Wilcox, R.T. (2015). Cutting Edge Marketing Analytics: Real World Cases and Data Sets for Hands On Learning. Pearsons Education: USA.

Estudios Propios 16

GUÍA DOCENTE



Nombre de la asignatura PROYECTO FINAL DE MÁSTER

Carácter (Obligatoria/Optativa) OB


Modalidad (elegir una opción)

X Presencial

Semipresencial

On-line

Profesor responsable Antonio García Cabot





Total horas 150


Como resultado de atender al Master en Digital Marketing y comercio electrónico, los estudiantes serán capaces de desarrollar un plan de digital marketing para una empresa de cualquier sector.

EVALUACIÓN

Presentación de una memoria escrita y defensa oral del trabajo ante Tribunal

BIBLIOGRAFÍA

Se utilizará la bibliografía señalada en las anteriores asignaturas, así como aquella que sea indicada por el tutor en función del trabajo a realizar.

estudio propio: mÁster en digital marketing and e … · seo 2018: learn search engine...

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