estudio ergonomico (1)

ESTUDIO ERGONOMICO

DEL PACIFICO FONDO DE ASEGURAMIENTO AGRICOLA

INDICE

INTRODUCCIÓN 4

I.-JUSTIFICACIÓN 5

II.- OBJETIVOS 6

III. RECONOCIMIENTO SENSORIAL 7

IV. SELECCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 11

V. PROBLEMÁTICA DEL PUESTO DE TRABAJO SELECCIONADO 12

VI. RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS DE MEJORA 14

VII. RECOMENDACIONES URGENTES 15

VIII.- CONCLUSION 17

IX.-ANEXOS 18

X.-FUENTES DE INFORMACION 20

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INTRODUCCIÓN

La ergonomía es la disciplina tecnológica que trata del diseño de lugares de trabajo,

herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas,

psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos

del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la

persona, de la técnica y de la organización.

Es importante que el sitio de trabajo se adecúe al trabajador y no el trabajador al sitio de

trabajo (que es lo que normalmente sucede), ya que esto trae consigo consecuencias

importantes.

En el desarrollo de nuestra investigación ergonómica realizada en “Del pacífico fondo de

aseguramiento agrícola” aplicamos los conocimientos obtenidos a lo largo del curso de

ergonomía y los empleamos para realizar un diagnóstico acerca de los factores que

componen el buen desarrollo de una empresa (condiciones físicas). La iluminación, con la

que en éste caso Del pacífico fondo de aseguramiento agrícola labora en sus instalaciones

considerando los colores de sus paredes, la ubicación de sus escritorios, su iluminación

artificial y natural, general y localizada. La temperatura y la humedad, si están o no en

condiciones adecuadas para los trabajadores y el centro de trabajo según lo establecido. El

ruido, qué tanto afecta las rutinas. La ventilación, si es general (mecánica o natural) o

ventilación de dilución, si cumple con la función de renovar el aire en el lugar de trabajo y

ayuda así a mantener las condiciones físicas como temperatura y humedad, y por último la

vibración. También consideramos los muebles (asientos, escritorios) en los cuales los

trabajadores pasan la mayoría del tiempo de su jornada de trabajo, verificando si eran o no

ergonómicos, es decir si cumplían con las medidas y los materiales adecuados para evitar

posturas inadecuadas al momento de desempeñar la jornada laboral.

Utilizamos los instrumentos adecuados y de nuestros conocimientos para poder realizar el

diagnostico ergonómico y poder dar opciones de solución a los problemas que estuvieran

presentes. A continuación en las siguientes páginas se tratará de una manera más específica

y detallada nuestra investigación.

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I.-JUSTIFICACIÓN

Es común que los centros de trabajo laboren a pesar de que las condiciones no sean siempre

las más adecuadas. Existen diversas razones por las cuales las autoridades encargadas no

hacen nada al respecto (tiempo, dinero, desinterés) pero esto afecta el desempeño de los

trabajadores y algunas veces provoca accidentes laborales (directos o indirectos) y afecta a

la empresa en todos los sentidos, disminuye su personal de trabajo, decrece su producción y

hay bajas en las ganancias. Para saber que fallas tenemos podemos hacer un estudio

ergonómico.

El objeto de un estudio Ergonómico es el relacionar lo que es las actividades hombre -

máquina, la estación de trabajo, el lugar donde las personas realizan diferentes actividades,

el saber en Ergonomía y las prácticas de diseño, prevención y control. En todas ellas es

necesario tener en cuenta su carácter dinámico y social, cambiante en el espacio y en el

tiempo, generando diferencias en las formulaciones teóricas.

Con dicha investigación ergonómica pretendemos que las autoridades responsables en Del

pacífico fondo de aseguramiento agrícola tomen en cuenta los fallos que tienen como

empresa y hagan lo posible por darle solución a los mismos y logren así una optimización.

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II.- OBJETIVOS

2.1 General

Elaborar un diagnostico durante los meses de abril y mayo de las condiciones ergonómicas que prevalecen en la empresa y con ello seleccionar un puesto de trabajo para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en la materia y generar sugerencias que permitan mejorar las condiciones laborales y hacer realidad el confort, la seguridad, la eficiencia y la eficacia que la materia persigue y con ello lograr mejor productividad en su ramo.

2.2 Especifico

2.2.1- Hacer un recorrido sensorial por las instalaciones de la empresa para relacionar la problemática pro los departamentos y áreas.2.2.2- Analizar la problemática ergonómica de la empresa para definir en qué puesto o área es más grave y aplicar en este los conocimientos teóricos adquiridos en la materia2.2.3- Relacionar la problemática del puesto u área seleccionado y generar las alternativas de solución de acuerdo al conocimiento teórico y las normas aplicables a cada situación.2.2.4- Elaborar la propuesta para entregar al representante de la empresa y para la calificación correspondiente a la materia.

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III. RECONOCIMIENTO SENSORIAL

Los puestos de trabajo que serán estudiados a continuación son las oficinas del fondo se

aseguramiento agrícola DEL PACIFICO, serán descritos a detalle, así como las condiciones

generales de la empresa.

3.1 Recepción.

3.1.1 unos de los problemas de esta puesto de trabajo es que el escritorio es muy alto, esto provoca que para tender a alguien ella levante el cuello en una posición incómoda lo cual puede causar daños al cuello.

3.1.2 La altura del escritorio crea una sombra que afecta a la hora de querer escribir algo. (Observe fotografía 3.1 y 3.2)

3.2 Oficinas de técnicos.

Esta área está conformada por 5 escritorios de técnicos.

3.2.1 en algunas partes de esta área hay poca luz, lo que hace que los trabajadores fuercen la vista.

3.2.2 la posición de la computadora obliga al trabajador a acomodarse de una manera que no es buena para la salud.

3.2.3 Debido a que las computadoras son portátiles el teclado y mouse con el que cuentan no es ergonómico, esto puede producir fatiga en los brazos y tensión en la mano.

Fotografía 3.1 Fotografía 3.2

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3.3 Oficina de técnico privada.

3.3.1 No cuenta con ventilación de ningún tipo.

3.3.2 Hay muy poca iluminación lo que ocasiona que el trabajador fuerce su vista

3.3.3 la posición de la computadora obliga al trabajador a acomodarse de una manera que no es buena para la salud. (Observe fotografía 3.4)

3.3.4 Debido a que las computadoras son portátiles el teclado y mouse con el que cuentan no es ergonómico, esto puede producir fatiga en los brazos y tensión en la mano. (Observe fotografía 3.3 y 3.5)

3.4 Sala de conferencias.

No encontramos ningún problema en esta área.


Fotografía 3.5

Fotografía 3.6

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3.5 Oficina de gerencia.

3.5.1 Uno de los problemas es que la luz se refleja en el escritorio, esto puede ser una molestia para el trabajador.

3.5.2 El lugar donde está colocada esa ventana está mal porque la luz que entra por ella cae en la espalda del trabajador y esta crea sombras a la hora estar leyendo o escribiendo (Observe fotografia 3.8).

3.5.2 El teclado y mouse con el que cuentan no es ergonómico, esto puede producir fatiga en los brazos y tensión en la mano.

3.6 Oficinas del área administración.

Esta área de trabajo laboran 3 personas.

3.6.1 El lugar donde está colocada esa ventana está mal porque la luz que entra por ella cae sobre el trabajador y esta crea sobras a la hora estar leyendo o escribiendo. (Observe fotografía 3.9)


Fotografía 3.7

Fotografía 3.8

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3.6.3 Los escritorios son un poco pequeños, apenas y pueden acomodar todo lo que ocupan sobre el (Observe fotografía 3.10)

3.7 Oficina del contador.


3.7.2 Los escritorios son un poco pequeños, apenas y pueden acomodar todo lo que ocupan sobre él (Observe figura 3.11)

NOTA: todas las oficinas sufren de un problema de ruido durante la época de cosecha de

maíz por que pasan muchos troques hacia los silos que hay detrás de las oficinas. Éstos

producen mucho ruido y molestan a los trabajadores, pero esto es solo por un corto periodo

de tiempo.


Fotografía 3.11

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IV. SELECCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

Se denomina puesto de trabajo a la parte del área de producción establecida a cada obrero

(o brigada) y dotada de los medios de trabajo necesarios para el cumplimiento de una

determinada parte del proceso de producción.

Es por lo anterior que hemos seleccionado el puesto de trabajo teniendo en mente la

convicción de encontrar el bienestar del trabajador.

Observando las diferentes aéreas de trabajo de la empresas y viendo las condiciones en las

que se encuentra cada una hemos decidido que la que necesita atención inmediata es la

Oficina privada del técnico, debido a que es la que tiene el mayor número fallas de las

oficinas.

Por qué hemos elegido la Oficina privada del técnico para desarrollar nuestro trabajo,

bueno esto se debe a que hemos encontrado el mayor número de problemas en este espacio

de trabajo algunos de ellos pueden afectar la salud a corto plazo o otros a largo, el arreglar

este puesto de trabajo beneficiará a la empresa de la siguiente manera. Si el espacio de

trabajo es bueno el estado físico y mental del trabajador será optimo esto hará que se

incremente la productividad del trabajador, los trabajadores no se enfermaran por lo tanto

no tendrán que pedir días de descansos o ir con un doctor lo cual le costaría tiempo y dinero

a la empresa.

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V. PROBLEMÁTICA DEL PUESTO DE TRABAJO SELECCIONADO

La obtención de enfermedades profesionales, pueden desencadenar o agravar enfermedades

comunes por la utilización de nuevas tecnologías (computación, automatización de

máquinas, robotización, etc.), y por la falta de condiciones ergonómicas en los puestos de

trabajos y los cambios en la organización (diferentes modalidades de trabajo, extensión de

la jornada laboral, entre otras).

A continuación se indican una serie de problemáticas o circunstancias que existentes en el

puesto en la oficina privada de uno de los técnicos, las cuales pueden influir en las

capacidades mentales y físicas del personal, y son de gran importancia debido a que si no se

toman medidas de mejora, puede llegar a afectar la producción de cada empleado, y así

mismo de toda la empresa.

5.1 Falta de luz en el puesto de trabajo:

Una iluminación inadecuada constituye un riesgo en cuanto que la apreciación errónea de la

posición, forma o velocidad de un objeto puede provocar errores y accidentes, debido, en la

mayoría de los casos, a falta de visibilidad y deslumbramiento. Asimismo, una iluminación

inadecuada puede provocar la aparición de fatiga visual y otros trastornos visuales y

oculares. Es necesario, por tanto, realizar un acondicionamiento de la iluminación en los

puestos de trabajo, con objeto de favorecer la percepción visual y asegurar así la correcta

ejecución de las tareas y la seguridad y bienestar de los trabajadores.

5.2 Falta de ventilación:

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El aire existente en los locales debe ser lo mas puro posible para que las tareas que se hayan

de ejecutar en los diversos puestos de trabajo se realicen en las mejores condiciones. De ahí

que al ergonomía ambiental incida en el aspecto relacionado con la calidad del aire en

ambientes cerrados y que carecen prácticamente de ventilación natural (oficinas, edificios

públicos, centros comerciales, etc.). Es natural que se deteriore el aire de los locales de

trabajo.

Los síntomas originados por mala calidad de aire interior no suelen ser severos y los efectos

sobre la salud pocas veces con motivo de baja laboral. Sin embargo, pueden llegar a

provocar estrés, disminución del rendimiento del trabajador y absentismo frecuente.

Algunas de las posibles áreas que puede afectar una mala ventilación son los ojos

(sequedad, picor, lagrimeo, enrojecimiento), las vías respiratorias nariz y garganta

(sequedad, picor, congestión nasal, estornudos, dolor de garganta), piel (enrojecimiento,

sequedad, picor localizad/generalizado) y generales (dificultad para concentrarse,

irritabilidad, ansiedad, mareos, dolores de cabeza).

5.3 El trabajar con una computadora que no es ergonómica.

Los principales problemas que tiene es que el equipo que utiliza es una laptop lo cual puede

ser cansado de usar cuando se hacen trabajos en ella en los cuales puede durar varias horas

haciendo el teclado no cumple con los requerimientos ergonómicos, el mouse es un poco

molesto de usar y también es muy poco práctico, el durar mucho tiempo trabajando en la

computadora puede causar fatiga y dolores de cuello hombros y espalada principalmente.

5.4 Pasar demasiadas horas sentado trabajando en un ordenador.

Esto puede provocar diversos problemas tales como dolores de espalda, tendinitis y

resequedad ocular, problemas de visión combinados con dolores de cabeza y de espalda,

VI. RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS DE MEJORA

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6.1 El trabajar con una computadora que no es ergonómica.

Algunas de las posibles soluciones a los problemas mencionados anteriormente son adquirir

accesorios que haga el ordenar más ergonómico por ejemplo:

6.1.1 Un teclado que sea móvil, con teclas mates, fáciles de limpiar y ligeramente curvadas

(cóncavas), espacio necesario delante para poder apoyar cómodamente las manos. Reduce

fatiga en brazos y tensión en la espalda. Se recomienda que la altura de la fila central del

teclado respecto del suelo este comprendida entre 60 y 75 cm. El teclado ergonómico

también reduce el estrés que resulta de la aglomeración las manos en el teclado, la postura

asimétrica se tiene cuando se trabaja en un teclado convencional, y el estrés provocado por

el continuo cambio extendido.

6.1.2 Un mouse ergonómico es diseñado para evitar tensión de la mano, manteniendo la

mano y la muñeca en una posición cómoda. Ellos tienen una forma especial de ajuste de la

curva natural de la mano, y sus botones están dispuestos de modo que los dedos resto

naturalmente sobre cada botón. Algunos modelos específicamente a torcer la muñeca y el

antebrazo, la principal causa de lesiones de estrés repetitivo en los usuarios de

computadoras pesados. Otras características comunes incluyen ranuras dedo, botones en

pantalla y el pulgar controlado por las ruedas de desplazamiento. Utilizar apoyos para las

muñecas que permitan no sólo el descanso de la extremidad superior sino también mantener

el segmento mano-muñeca en posición neutra, es decir sin desviaciones cubital - radial ni

en flexión - extensión.

6.1.3 colocar las laptops en una plataforma especial para elevarlas, de esta forma se podrá

acomodar la pantalla de una mejor manera, para que el trabajador pueda ver bien la pantalla

mientras está sentado de una manera ergonómicamente correcta.

6.2 Fatiga por pasar varias horas trabajando sentado o en el ordenador:

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http://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtml

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6.2.1 Para este pequeño nosotros sugerimos tomar pequeños descansos de 10 minutos

después de pasar una hora en el ordenador, si dura mucho tiempo sentado debería de

levantarse y estirarse por 5 minutos después de cada hora sentado, también para que no se

lastimen o se cansen demasiado deben de acomodarse en su área de trabajo siguiendo los

siguientes puntos:

Muslos horizontales y piernas verticales, formando un ángulo de 90º. Entre el ángulo que forma la rodilla y el borde de la silla debe haber, más o menos,

una cuarta. Brazos verticales y antebrazos horizontales, formando un ángulo recto desde el

codo. Antebrazo y mano en línea recta. Manos relajadas, sin extensión ni desviación lateral. Columna vertebral recta. Sin torsión del tronco. Plantas de los pies apoyadas. Línea de visión paralela a la superficie de trabajo. Ángulo de visión menor de 60º en el plano horizontal, y entre los cinco y los 35º en

el vertical. Cuerpo no aprisionado entre la silla y la mesa.

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VII. RECOMENDACIONES URGENTES

Los temas sobre los que haremos recomendaciones para solucionarlos, son los que nosotros

pensamos tienen un grado de urgencia más alto debido a que estos pueden causar

problemas físicos y mentales al trabajador, lo cual causaría una baja en la eficiencia de este

mismo y por lo consecuente de la empresa también.

7.1 La mala iluminación de la oficina:

Ya hemos mencionado antes algunos de los efectos negativos que tiene este problema.

Algunas de las soluciones a este problema podrían ser iluminación natural por medio de

ventanas o iluminación artificial por medio de foso o aparatos luminosos, la iluminación

natural no es posible en este caso debido a que la oficina se encuentra en el centro del

edifico por lo tanto no se puede colocar una venta que vaya a la parte exterior del edificio

permitiendo entrar luz natural, entonces este problema se tendrá que resolver por

iluminación artificial para empezar pueden inter cambiar los focos que se utilizan actual

mente por unos con mayor potencia para que iluminen mejor el lugar, sin embargo esto

puede no funcionar si la potencia de los focos nuevos molesta al trabajador en ese caso la

mejor solución posible es mejorar la distribución de focos en el techo de manera que se

optimice la iluminación que producen o agregar mas focos con al misma potencia que los

que ya están instalados.

7.2 Ventilación de la oficina:

Anteriormente hemos mencionado algunos de los posibles los problemas que se puede

presentar a causa de la mala ventilación de este espacio. Hay dos tipos de soluciones a este

problema ya sea por medio de ventilación natural o artificial, la natural no es una opción

debido a que la oficina se encuentra en el centro del edificio haciendo imposible el colocar

vetas para que entrara aire del exterior y se salieran algunas impurezas, lo que nos deja con

la ventilación artificial, podemos intentar colocar un purificar de aire para que este

eliminando los contaminantes, puede colocarse un extractor para que el aire contaminado

pueda estar saliendo o puede colocarse un sistema de ventilación industrial para todo el

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edificio lo que haría que el aire circule por todo el edificio, este último es el menos viable

debido a que las otras aéreas ya poseen una buena ventilación y sería muy caro poner un

sistema de ventilación para todo el edificio solo porque una oficina no está bien ventilada.

VIII.-CONCLUSION

Muchas de las empresas pueden lucir muy “bonitas” y agradables a la vista de sus trabajadores, patrones o clientes. Pero como nos hemos dado cuenta, la mayoría de éstas no funcionan de una manera ergonómica. Y es exactamente lo que aprendimos con la elaboración de dicho trabajo.Es importante que no solo “DEL PACIFICO FONDO DE ASEGURAMIENTO AGRICOLA”, sino todas las demás empresas sean conscientes de que no seguir la medidas ergonómicas no solo afecta a los empleados en su persona, sino que los repercute como empresa en su totalidad. La producción decrece, al igual que sus ganancias, generado todo por la ausencia del personal, ya sea por apatía (salud mental) al centro de trabajo o por problemas que ya se han generado a su salud física. Platicamos con algunos trabajadores, y no estaban al tanto de las consecuencias, que trabajar en un lugar no adecuado, puede generarles a su salud.Muchos no se daban cuenta de los factores que entorpecían su trabajo eran más que el ruido y la luz. Como por ejemplo, las posturas inadecuadas que adaptaban a lo largo de su jornada laboral y la escasa ventilación.Creemos que las modificaciones ergonómicas a realizar para solucionar dichos problemas no son tan complicadas, ya que como podemos observar en el croquis de las oficinas de la empresa, es un lugar pequeño y además los problemas encontrados no son tantos y todos son reversibles. Entonces la inversión para realizar dichas mejoras será mínima comparada con los resultados que optimizarán tiempo y ganancias, y habrá menos pérdidas en cuanto al dinero porque habrá menos seguros de salud que se ocupen cubrir.En si, no podemos hablar en términos monetarios acerca de cuánto es lo que pierde “DEL PACIFICO FONDO DE ASEGURAMIENTO AGRICOLA” ya que no tuvimos acceso a sus documentos.Es mejor prevenir, pero en éste caso podemos corregir dichos errores. Nosotros en agradecimiento a “DEL PACIFICO FONDO DE ASEGURAMIENTO AGRICOLA” por dejarnos realizar nuestro proyecto de estudio ergonómico en sus instalaciones, les proporcionaremos dicho documento que contiene sus fallas y la forma en que los pueden solucionar, depende de ellos si lo consideran o no.

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IX.-ANEXOS

9.1 Datos de la empresa

9.1.1 El gerente es Jesús Alberto Morales Camacho.9.1.2 Su horario de trabajo es de 8Am a 1Pm y de 3Pm a 6pm de lunes a viernes y de 8Am a 1Pm los sábados.9.1.3 La empresa de encuentra en la carretera a Culiacán en el kilometro 8.

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9.1.4 Logo de la empresa.

9.2 Organigrama.

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9.3 Plano de las instalaciones

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X.-FUENTES DE INFORMACIO

http://www.fundacionmapfre.com.ar/libros/ergonomia_libro_digital.pdf

http://www.definicionabc.com/social/puesto-de-trabajo.php

http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/

http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/Informatica/Tema15.html

http://www.slideshare.net/Fabiclaret/ergonoma

http://www.enbuenasmanos.com/articulos/muestra.asp?art=1542

http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergonomi.htm

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http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/Informatica/Tema15.html

http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/

http://www.definicionabc.com/social/puesto-de-trabajo.php

http://www.fundacionmapfre.com.ar/libros/ergonomia_libro_digital.pdf

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