estudio de factibilidad
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Estudio de factibilidad realizado para el Comercial El Porvenir.Version 2.0TRANSCRIPT
Universidad Nacional de Ingeniería
Estudio de Factibilidad
Sistema de Control de Ventas del
Comercial “El Porvenir”
Integrantes:
Laoska Benyasca Guadamuz Muñoz o [email protected] 2007-21450
Yahosca Virginia Paniagua Arellano o [email protected] 2007-21707
Cristhian Johanna Vallecillo López o [email protected] 2007-21906
Grupo:
4t1 – CO
Docente:
Ing. Magda Luna
Viernes 09 de Diciembre de 2010
Ingeniería de Software I Grupo N°: 6
1 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
Contenido
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 2
2. ANTECEDENTES ................................................................................................... 3
3. SITUACIÓN ACTUAL ............................................................................................. 4
4. OBJETIVOS .............................................................................................................. 5
a. Objetivo General: ........................................................................................................................ 5
b. Objetivos Específicos: ................................................................................................................ 5
5. REQUERIMIENTOS ............................................................................................... 6
6. ALCANCE ................................................................................................................. 7
7. JUSTIFICACIÓN ...................................................................................................... 8
8. FACTIBILIDAD OPERATIVA ................................................................................ 9
9. FACTIBILIDAD DE CRONOGRAMA .................................................................. 10
10. FACTIBILIDAD TÉCNICA ................................................................................ 11
Alternativa 1 ............................................................................................................................... 11
i. Estrategia del Hardware .................................................................................................. 11 ii. Estrategia del Software ..................................................................................................... 11 iii. Estrategia de RRHH ......................................................................................................... 11 Alternativa 2 ............................................................................................................................... 12
i. Estrategia del Hardware .................................................................................................. 12 ii. Estrategia del Software ..................................................................................................... 12 iii. Estrategia de RRHH ......................................................................................................... 12 Alternativa 1 ............................................................................................................................... 13
i. Costos de Inversión ..................................................................................................................... 13 ii. Costos de Desarrollo ................................................................................................................... 13 iii. Costo Total ................................................................................................................................ 13 Alternativa 2 ............................................................................................................................... 14
i. Costos de Inversión ..................................................................................................................... 14 ii. Costos de Desarrollo ................................................................................................................... 14 iii. Costo Total ................................................................................................................................ 14
13. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ....................................................................... 16
Análisis Costo Beneficio ........................................................................................................... 16
i. Costos Totales ............................................................................................................................ 16 ii. Costo/Beneficio .......................................................................................................................... 16 Alternativa Recomendada ........................................................................................................ 17
14. CONCLUSIONES ................................. ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
15. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................... 19
Ingeniería de Software I Grupo N°: 6
2 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
1. Introducción
La presente propuesta responderá a las necesidades actuales que presenta el Comercial
“El Porvenir”, dentro de las cuales se encuentra llevar un control de las ventas que se
realizan diariamente en la microempresa mediante un sistema informático.
A través de dicho sistema informático se generaran reportes, se facilitara el registro de
las ventas diarias así como los datos de los clientes y proveedores.
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3 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
2. Antecedentes
En el Comercial “El Porvenir”, el registro de información es de manera manual, el
cliente que realiza una compra ya sea al crédito o al contado debe llenar un formulario
de forma manuscrita, en el cual se encuentran los datos del cliente, así como los del
conyugue, fiador y testigo respectivamente, el comercial no cuenta con un sistema
informático para llevar a cabo tales tareas. Debido a esto la microempresa actualmente
tiene grandes cantidades de papelería.
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3. Situación Actual
El Comercial “El Porvenir” es una microempresa centrada en suministrar a los
distintos grupos sociales con sus productos electrodomésticos facilitándoles a estos una
gran gama de descuentos y formas de pago tanto al crédito como al contado, ya sea
para clientes fijos o temporales.
El operar de la empresa es, una vez que el cliente llega a la empresa y escoge el
producto que desea comprar, indica si la compra será al crédito o al contado, si es al
contado se emite su respectiva factura con sus respectivos detalles del articulo
comprado, se efectúa el pago y se procede a retirar el producto con su correspondiente
factura. Si la compra es realizada al crédito el vendedor presente procederá brindar un
formulario de solicitud de crédito en el cual se detallaran datos personales del cliente,
cónyuge, fiador, así como datos del artículo a adquirir y también el modo en el cual se
realizarán los pagos, es decir, el plazo en el cual se pagará el artículo, la cuota inicial, y el
monto de las demás cuotas.
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4. Objetivos
a. Objetivo General:
Proveer a la empresa una solución informática, a través de la cual se lleve un
registro de las ventas realizadas diariamente en el Comercial.
b. Objetivos Específicos:
Facilitar el acceso a los registros de los clientes, proveedores y artículos de la
empresa.
Agilizar los procesos de búsqueda de información.
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6 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
5. Requerimientos
Imprimir solicitudes de Crédito y Pagaré.
Estados de Cuenta de los Clientes con Crédito.
Imprimir recibos de abono cuando el cliente pague en el establecimiento.
Proporcionar a los clientes los comprobantes necesarios.
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6. Alcance
El proyecto encapsulara las necesidades más demandadas que se encuentran en el
Comercial “El Porvenir” tal como lo es el control de las ventas de los distintos
productos que se encuentren disponibles en la micro empresa disponiendo así de un
registro de clientes que adquieren sus productos diferenciándolos con la forma de
cancelación de estos (Crédito o Contado) y también de un registro de proveedores todo
esto bajo el objetivo de disponer de un soporte en casos de que se presenten
devoluciones de productos.
También se podrá generar por medio de la aplicación los contratos de solicitud de
crédito, facturas, recibos, etc., el sistema también será capaz de generar reportes al
administrador por ejemplo: un resumen de las compras que se han realizado desde una
fecha específica para así poder observar a cuanto alcanza el monto de utilidades.
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8 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
7. Justificación
El comercial “El Porvenir” se dedica a la venta de electrodomésticos, el registro de
todas las ventas realizadas diariamente se lleva de forma manual, por lo que la atención
a los clientes es tardada, una alternativa para agilizar el proceso es la implementación de
un sistema informático a través del cual se pueda llevar un control de las ventas así
como de los datos de los diferentes clientes y proveedores.
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9 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
8. Factibilidad Operativa
El Comercial El Porvenir es una pequeña empresa, la cual, como cualquier otra, tanto su
administrador como el personal trabajador tienen la visión de mejorar y así ser más
competitivos en el ámbito del comercio, ampliando sus horizontes y siendo capaces de atender
mayor volumen de clientes, para esto es necesario de la implementación de un sistema
informático que les permita optimizar los procesos administrativos.
Dada las circunstancias y la necesidad de cambio en el sistema rudimentario actual ha dado
paso a la aceptación de este nuevo sistema que le permitirá de manera más sencilla y amigable
cubrir con sus requerimientos y expectativas. Basados en la entrevista realizada al personal de
la empresa se demostró que estos están dispuestos al cambio que implica pasar de un sistema
de registro y control manual a un sistema informático más eficaz para realizar las labores
requeridas.
Con el objetivo de que el sistema conste de buena aceptación por parte de los usuarios, este
será desarrollado con interfaces amigables y familiares a los formatos ya utilizados por el
cliente, además que estará sujeto a la opinión de los operadores para cualquier cambio futuro
en dicho sistema.
ESFUERZO DEL DESARROLLO
E= 4.48 personas/mes
CALCULO DEL TIEMPO DE DESARROLLO
T = 4.4 meses
PRODUCTIVIDAD:
PR = 6016 LDC/personas mes
PERSONAL PROMEDIO:
P = 1.21 personas
Según estas cifras será necesario un equipo de 5 personas trabajando alrededor de 4 meses.
Así pues tendremos un equipo formado por 2 Analistas, 3 programadores.
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9. Factibilidad de Cronograma
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10. Factibilidad Técnica
Basado en los recursos disponibles en la empresa y los requeridos por el sistema se ha
elaborado un estudio de factibilidad técnica para alcanzar la máxima funcionalidad y
rendimiento del sistema.
Alternativa 1
i. Estrategia del Hardware
En cuanto a hardware para desarrollo del sistema informático se propone utilizar los ya
disponibles en la empresa, que cumplen con los requerimientos necesarios para llevar a cabo la
realización de la aplicación.
Por lo demás de igual manera la empresa cliente ya cuenta con los recursos de hardware
mínimos para que el sistema a implementar funcione de manera adecuada.
ii. Estrategia del Software
El equipo de hardware del comercial “El Porvenir” cuenta con software básico de oficina, pero
no con los recursos de software especializado necesarios para el funcionamiento del nuevo
sistema a implementar, por lo que se propone la adquisición del gestor de base de datos
Microsoft SQL Server 2005, el cual será utilizado en el proceso de elaboración del sistema.
iii. Estrategia de RRHH
Para el desarrollo del sistema se sugiere la participación de:
Programadores, con habilidades en Visual Basic .NET, y diseño de base de datos
relacionales con Microsoft SQL Server 2005
Además de la participación de:
Personal de la empresa cliente dispuestos para realizar la resolución de dudas y
consultas pertinentes que surjan durante el proceso de desarrollo del sistema, además
de personal que operará el sistema.
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Alternativa 2
i. Estrategia del Hardware
En cuanto a recursos de hardware se sugiere cambios en el equipo a utilizar, ya que en el ya
disponible, el sistema podría no ejecutarse de manera eficaz, debido a que el equipo con el que
se cuenta solo cumple con los requerimientos basicos del software a utilizar y no con los
necesarios para la implementación del sistema de manera rápida y efectiva.
ii. Estrategia del Software
Para desarrollar el sistema se sugiere trabajar con el entorno de desarrollo NetBeans 6.8 y
como gestor de base de datos MySQl, ambos software libre por lo que en este aspecto no será
necesaria la adquisición de licencias de software.
iii. Estrategia de RRHH
Para el desarrollo del sistema se sugiere la participación de:
Programadores, con habilidades en Java, y diseño de base de datos relacionales con
MySQL.
Además de la participación de:
Personal de la empresa cliente dispuestos para realizar la resolución de dudas y
consultas pertinentes que surjan durante el proceso de desarrollo del sistema, además
de personal que operará el sistema.
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11. Factibilidad Económica
Alternativa 1
i. Costos de Inversión
HARDWARE
Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total
1 Impresora HP D1660 $31.99 $31.99
Subtotal $31.99
SOFTWARE
Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total
1 Microsoft SQL Server 2005 $320.00 $320.00
Subtotal $320.00
TOTAL $320.00
ii. Costos de Desarrollo
Cantidad Rol Salario Mensual Meses Total
3 Programador $300.00 3 $2,700.00
2 Analistas $500.00 2 $2,000.00
TOTAL $4,700.00
iii. Costo Total
Cantidad Totales
Costo de Inversión $320.00
Costo de Desarrollo $4,700.00
Subtotal $5,020.00
TOTAL $5,020.00
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Alternativa 2
i. Costos de Inversión
HARDWARE
Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total
1 PC de Escritorio $220.00 $220.00
1 Impresora HP D1660 $31.99 $31.99
Subtotal $251.99
SOFTWARE
Cantidad Descripción Precio Unitario Precio Total
1 NetBeans 6.8 Gratuito -
1 MySQL Gratuito -
Subtotal $0.00
ii. Costos de Desarrollo
Cantidad Rol Salario Mensual Meses Total
3 Programador $300.00 3 $2,700.00
2 Analistas $450.00 2 $1,800.00
TOTAL $4,500.00
iii. Costo Total
Cantidad
Totales
Costo de Inversión $251.99
Costo de Desarrollo $4,500.00
TOTAL $4,751.99
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15 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
12. Análisis de Riesgo
Estrategias de Riesgo
La estrategia activa consiste en resolver los problemas conforme van surgiendo, esto quiere
decir que el líder de proyecto y su equipo monitorean al sistema y cuando surja una falla se
actúa inmediatamente para resolverla. La otra estrategia es un poco más inteligente y es por
que la estrategia proactiva empieza antes de que comiencen los trabajos técnicos, lo que se
debe hacer es identificar los riesgos potenciales, se valora su probabilidad y su impacto
estableciendo una prioridad dependiendo de la importancia. De esta manera el equipo elabora
un plan para el control del riesgo, en éste plan lo primero es evitar el riesgo pero como no se
puede evitar todos los riesgos se elabora un plan de contingencia que hace que el equipo
trabaje de una manera eficaz y controlada.
Riesgos
Personal desarrollador del sistema incompetente. El inconveniente que se origina al
ocurrir este riesgo es que la implementación sea difícil o imposible. Este riesgo identifica problemas potenciales de diseño, implementación, de interfaz, verificación y mantenimiento. Esto puede ocurrir a causa de ambigüedad de especificaciones, incertidumbre técnica, técnicas anticuadas.
Perder el apoyo de una gestión experta debido a cambios de enfoque o cambios de personal y perder personal asignado.
La puesta en marcha del sistema puede desplomarse debido a un cambio de personal,
mala comunicación con el cliente, disminución del esfuerzo del personal a medida que
atienden peticiones de mantenimiento del sistema.
Puede existir el riesgo de que el sistema sea demasiado grande para el hardware
disponible en la empresa, esto ocasionaría que su ejecución fuera lenta.
Riesgo Probabilidad Impacto Personal desarrollador del sistema incompetente
10% 1
Pérdida de apoyo (consultoría)
30% 2
Pérdida de personal 20% 1 Mala Comunicación con el cliente
50% 1
La Tecnología no alcanza las expectativas del sistema
15% 3
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13. Análisis de Alternativas
Análisis Costo Beneficio
i. Costos Totales
Clasificación de Costos Alternativa 1 Alternativa 2
Costo de Inversión $320.00 $251.99
Costo de Desarrollo $4,700.00 $4,500.00
TOTAL $5,020.00 $4,751.99
ii. Costo/Beneficio
Costo / Beneficio Alternativa 1 Alternativa 2
Costo Total $5,020.00 $4,751.99
Beneficio Total $220.00 $220.00
COSTO / BENEFICIO 0.0025 0.2925
Vida útil del sistema: 5 años
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Análisis Técnico de las Alternativas
En la Alternativa 1 según el análisis de factibilidad económica se realizará una inversión
media ya que se utilizará un software con el cual se desarrollara el sistema.
En la alternativa 2, los costos se elevan ya que se necesita la compra de nuevos software
para el desarrollo del sistema y de igual manera no se recupera la inversión económica.
Alternativa Recomendada
La que recomendamos es la alternativa número 1, debido a que las recomendaciones
son las más óptimas para terminar el proyecto en menos tiempo y con el software y
hardware más apropiado para su buen funcionamiento y desarrollo a largo plazo.
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18 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
14. Conclusión
Con el presente documento se determinó la factibilidad del proyecto a realizar, y los
riesgos del mismo así como los costos de desarrollo, y demás datos expuestos.
Al poner en práctica este sistema se agilizaran los procesos diarios realizados en la
empresa.
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19 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
15. Bibliografía
Ingeniería del Software: Un enfoque práctico, Roger S. Pressman, Editorial McGraww Hill
Análisis y diseño de sistemas Kendall & Kendall, Editorial PRENTICE HALL
Ingeniería de proyectos informáticos, Sanchez José Salvador
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Anexos
Muestras de Formato / Tablas de Información
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22 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
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23 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
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24 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
Ingeniería de Software I Grupo N°: 6
25 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
Cocomo
2. simple media compleja total
cantidad peso cantidad peso cantidad peso
Entradas 0 3 1 4 2 6 16
salidas 6 4 1 5 0 7 29
consultas 4 3 1 4 1 6 22
Archivos
lógicos
4 7 2 10 0 15 48
Total=115 PFSA= 115
# Factor de complejidad Valor(0..5)
1 Comunicación de datos 0
2 Proceso distribuido 0
3 Rendimiento 3
4 Configuración operacional compartida 0
5 Ratio de transacciones 0
6 Entrada de Datos en línea 0
7 Eficiencia con el usuario final 0
8 Actualizaciones en línea 0
9 Complejidad del proceso interno 1
10 Reusabilidad del código 2
11 Contempla la conversión e instalación 1
12 Factibilidad de operación (back up, etc.) 2
13 Instalación múltiple 0
14 Facilidad de cambios 3
12
PFA= PFSA*(0.65+(0.01*FCT))
PFA= 115*(0.65+(0.01*12)
PFA= 88.55
KLDC= (PFA * Líneas de código por cada PF)/1000
El sistema será desarrollado en visual Basic .NET
KLDC= (88.55 * 32)/1000
KLDC= 2.8336
En nuestro caso el tipo de proyecto será orgánico ya que es más
apropiado y el número de líneas de código no supera los 50 KLDC, y
además el proyecto no es muy complejo.
Ingeniería de Software I Grupo N°: 6
26 Estudio de Factibilidad Comercial “El Porvenir”
PROYECTO DE SOFTWARE
a e c d
Orgánico 3.2 1.05 2.5 0.38
Y por otro lado también hemos de hallar la variable FAE, la cual se obtiene mediante la
multiplicación de los valores evaluados en los diferentes 15 conductores de coste que se
observan en la siguiente tabla:
CONDUCTORES DE COSTE
VALORACIÓN
Muy bajo
Bajo Nominal Alto Muy alto
Extr. alto
Fiabilidad requerida del software 0,75 0,88 1.00 1,15 1,40 -
Tamaño de la base de datos - 0,94 1.00 1,08 1,16 -
Complejidad del producto 0,70 0,85 1.00 1,15 1,30 1,65
Restricciones del tiempo de ejecución - - 1.00 1,11 1,30 1,66
Restricciones del almacenamiento principal - - 1.00 1,06 1,21 1,56
Volatilidad de la máquina virtual - 0,87 1.00 1,15 1,30 -
Tiempo de respuesta del ordenador - 0,87 1.00 1,07 1,15 -
Capacidad del analista 1,46 1,19 1.00 0,86 0,71 -
Experiencia en la aplicación 1,29 1,13 1.00 0,91 0,82 -
Capacidad de los programadores 1,42 1,17 1.00 0,86 0,70 -
Experiencia en S.O. utilizado 1,21 1,10 1.00 0,90 - -
Experiencia en el lenguaje de programación 1,14 1,07 1.00 0,95 - -
Prácticas de programación modernas 1,24 1,10 1.00 0,91 0,82 -
Utilización de herramientas software 1,24 1,10 1.00 0,91 0,83 -
Limitaciones de planificación del proyecto 1,23 1,08 1.00 1,04 1,10 -
FAE =
1.00*1.08*1.15*1.00*1.06*1.00*0.86*0.91*0.86*0.90*0.95*1.00*1.00*1.00
FAE = 0.57393636
ESFUERZO DEL DESARROLLO
E= a*KLDCe* FAE
E= 3.2 * 2.83361.05 * 0.57393636 = 4.48 personas/mes
CALCULO DEL TIEMPO DE DESARROLLO
T = c Esfuerzo d = 2,5 * 4.480.38 = 4.4 meses
PRODUCTIVIDAD:
PR = LDC/Esfuerzo = 28336/4.71= 6016 LDC/personas mes
PERSONAL PROMEDIO: P = E/T = 5.58/4.4= 1.21 personas