Estudio de Caso Recursos Humanos

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Proceso de seleccin de personal

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La empresa Santamara S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que cubran dos vacantes dentro de la organizacin, el primero es en la parte operativa (un jefe logstico) y el segundo en la parte administrativa (una asistente de gerencia).

Teniendo en cuenta que la organizacin ya est definida y que como tal ya debe tener estipulado un perfil bsico de cada cargo, pasara a hacer la descripcin de los puestos de trabajo que estn siendo solicitados.Analizara y evaluara con el supervisor encargado del rea las tareas a realizar. Las caractersticas y conocimientos indispensables para el desarrollo del mismo, para as definir el perfil final de bsqueda.

Jefe logstico Coordinacin de las diferentes reas del almacn (Entradas, reposicin, preparacin de pedidos y transporte de los mismos) Optimizar, organizar y planificar la preparacin y distribucin de los pedidos Optimizar procesos de trabajo Gestionar y supervisar al personal a su cargoConocimientos requeridos Conocimiento y experiencia en el rea de logstica Conocimiento de programas informticos de gestin de almacnHabilidades requeridas Asertividad Persona muy centrada a conseguir objetivos Capacidad para planificar y organizar tanto procesos como personas Facilidad para liderar y adaptarse a los cambios Resolucin de problemas y toma de decisiones Capacidad para crear equipos de trabajo

Asistente de Gerencia Control y seguimiento de propuestas requeridas Coordinacin de reuniones y eventos. Recepcin y ejecucin de llamadas. Archivo y manejo de informacin y documentacin confidencial. Control de la facturacin del reaConocimientos requeridos MS Office avanzado (Word, Excel, Power Point). Secretariado bsicoHabilidades requeridas Buena redaccin y ortografa Excelente servicio al cliente Buen manejo del lenguaje Actitud proactiva

Publicacin.Despus de tener el perfil final hara la descripcin del cargo y la respectiva publicacin de este, utilizando la mayor cantidad de canales de reclutamiento, (peridico, radio, pginas web, bolsas de empleo) para obtener una mayor cantidad de postulantes.Asistente de gerencia: Se busca mujer tcnica o tecnloga en contabilidad y finanzas. Con conocimiento en servicio al cliente, sistemas de gestin, contabilidad bsica y manejo de archivo y correspondencia. Debe ser una persona gil, proactiva y con buen manejo servicio al cliente. RequisitosJefe de logstica: Se requiere Profesional en logstica, ingeniera, administracin o reas afines para desempear el cargo de Jefe de Logstica., capaz de responder por el adecuado almacenamiento, custodia, conservacin, recibo, entrega y distribucin de las mercancas entregadas en depsito por los clientes. Requisitos

Recoleccin.Procedo a recoger todas las hojas de vida recibidas a travs de cada uno de los medios usados en la publicacin.Clasificacin.Estudiara cada hoja de vida recibida, escogiendo las que cumplan con el total de requisitos requeridos, o los cumplan en su mayora y descartando a quienes no cumplen con lo ms mnimo de la oferta publicada.Seleccin.Ahora de acuerdo a los requerido selecciono a las personas con el perfil acorde al cargo que necesitamos cubrir. Analizando los estudios realizados, experiencia y logros entre otras. Entrevista.Realizo una entrevista con cada uno de los candidatos seleccionados para analizar aspectos como presentacin personal, fluidez, dominio en temas relacionados con el cargo, etc. Adems de la experiencia en cargos similares.Pruebas.Realizo las respectivas pruebas a los candidatos, (estas dependiendo de las tareas a realizar, psicotcnicas, psicolgicas, personalidad, individuales, grupales). Elaboro una tabulacin con los resultados para ayudarme a tomar la decisin de quien es la persona ms adecuada para cumplir con la vacante.Toma de decisiones.De acuerdo a los resultados de las pruebas realizadas y a los candidatos ms aptos por su perfil selecciono al ms adecuado para cubrir cada vacante, revisando su desempeo de experiencias y resultados en este proceso de seleccin.

Bumeran (2016) Asistente de gerencia. Recuperado de: http://www.bumeran.com.pe/empleos/asistente-de-gerencia-ey-ernst-amp;-young-1110679532.htmlIndeed (2016) Asistente de gerencia. Recuperado de: http://co.indeed.com/cmp/Intap-S.A.S/jobs/Asistente-gerencia-84f6ad1ca4e1c1f8?q=Asistente+gerenciaOportunidades (2014) Se busca asistente de gerencia. Recuperado de: http://www.bogota.gov.co/article/se-busca-asistente-de-gerenciaADL (2011) Jefe de logstica. Recuperado de: http://www.adl-logistica.org/bolsa-empleo/oferta/23/jefe-de-logistica.aspxEl empleo (2015) Jefe de logstica. Recuperado de: http://www.elempleo.com/colombia/trabajo/Jefe-de-Logistica-1881538573