estructura plan estrategico

5/7/2018 Estructura Plan Estrategico - slidepdf.com

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EMPRESA ABC S.A.C.

PLAN ESTRATÉGICO

2010-2012

Elaborado por:

Ing. Irenio Luis Chagua Aduviri

Enero 2010



Plan Estratégico Empresa ABC S.A.C.

Elaborado Por Ing. Irenio Luis Chagua Aduviri Pág. 1

1. Resumen Ejecutivo

Aquí se debe resumir máximo en dos páginas, el contenido de todo el documento.

2. Descripción de la Organización

Aquí deben colocar la información que les ha servido de base para poder realizar el plan

estratégico. Si es demasiado extensa, pueden mandar a los anexos varios temas y aquí sólo

resumirlos.

La estructura de lo que va aquí dependerá de cada organización pero en general, deberá

describirse los procesos de la organización en su conjunto o de cada unidad de negocio si es una

organización grande. Si las unidades de negocio tienen giros muy diferentes, se debe enfocar el

plan estratégico prácticamente de manera separada y unir las proyecciones de los estados

financieros al final del proceso.

Es recomendable que al inicio de cada capítulo, realicen un resumen de todo lo que van a describir

después. Además, una sección de conclusiones y otra de recomendaciones al final, ayudan mucho

al lector.

En las siguientes líneas les muestro una estructura un tanto simplificada de todo lo que va en un

plan estratégico completo.

3. Formulación de la Estrategia

3.1 Visión

Enunciado de la visión de la empresa. Es hacia dónde quiere llegar para el período de tiempo que

incluye el Plan Estratégico.

3.2 Misión





Enunciado de la misión de la empresa. Define cómo se cumplirá la visión de la empresa para el

período de tiempo que incluye el Plan Estratégico.

3.3 Identificación de los Factores Externos

Identificación de factores externos: políticos, legales, sociales, culturales, económicos,

competitivos, etc. Luego de su análisis sobre una serie de entes relacionados con la organización

(tanto dentro como fuera), se derivan las oportunidades y amenazas.

3.4 Identificación de los Factores Internos

Comprende una revisión completa de todos y cada uno de los procesos de todas las áreas de la

empresa. Luego del análisis se derivan las fortalezas y debilidades.

3.5 Objetivos a Largo Plazo

Objetivos concretos a lograr para el período de tiempo del Plan Estratégico.

3.6 Creación de Estrategias Alternativas

Se debe crear varias alternativas (dos o tres por lo menos).

3.7 Selección de la Estrategia

Se debe evaluar las estrategias alternativas y seleccionar la que genere mayor valor al menor

riesgo.

3.8 Conclusiones

Conclusiones referentes a la Formulación de la Estrategia.

3.9 Recomendaciones

Recomendaciones referentes a la Formulación de la Estrategia.





4. Implementación de la Estrategia

4.1 Objetivos A Mediano y Corto Plazo

4.1.1 Objetivos a mediano plazo

Los objetivos a mediano plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a largo plazo.

4.1.2 Objetivos a corto plazo

Los objetivos a corto plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a mediano plazo.

4.2 Políticas

Aquí se debe detallar aquellas normas que se tendrá que dictaminar en la organización para que

se pueda llevar a cabo la estrategia.

4.3 Plan de Marketing

4.3.1 Mercado Meta

Es necesario identificar cuál es nuestro segmento objetivo del mercado.

4.3.2 Ventajas Diferenciales

Se debe detallar claramente cuáles son las ventajas diferenciales de nuestros bienes o servicios

para el mercado (tanto consumidores finales como clientes).

4.3.3 Posicionamiento

Se debe detallar cuál es el posicionamiento que deseamos tengan de nosotros, los diversos

segmentos de mercado a los cuales llegamos.

4.3.4 Líneas de Productos





Se debe detallar todas las líneas de productos y productos que formarán parte de nuestra

estrategia.

4.3.5 Comunicación

Se debe detallar todas las formas de Comunicación de Marketing que se vayan a utilizar:

A. Publicidad.

B. Propaganda.

C. Comunicación directa con el cliente.

D. Comunicación en el producto.

E. Comunicación en el punto de venta.

4.3.5 Promociones

Se debe detallar las estrategias integrales de Marketing de corto plazo (promociones) que se

usarán como parte del Plan Estratégico.

4.3.6 Una Experiencia Mágica para los Clientes

Se debe hacer el esfuerzo por idear aquello que sería irresistible para el cliente para que compre

nuestro producto (algo diferente del precio).

4.3.7 Mecanismos de Relación con el Cliente

Se debe indicar los mecanismos de relación con el cliente como: llamadas telefónicas, correo

físico, correo electrónico, visitas de promotores, etc. Es necesario detallar forma y periodicidad de

los contactos.

4.4 Plan de Ventas





Aquí se deberá explicar en unidades y valores las cantidades que se venderán de determinadas

líneas de productos, productos y artículos. Es necesario establecer claramente las cuotas de venta

y las comisiones por período, zona, trabajador, tipo de cliente, cliente, línea de productos,

productos y artículos.

4.5 Plan de Operaciones

A veces es mal llamado Plan de Producción. El término operaciones es más genérico porque no

sólo se aplica a empresas de manufactura.

El Plan de Operaciones debe incluir:

4.5.1 Plan de Investigación y Desarrollo

Se debe detallar los proyectos de desarrollo de nuevos productos y la revisión y/o mejora de las

fórmulas que ya están en producción.

4.5.2 Plan de Producción

Se debe detallar los planes para los diversos procesos productivos. Por ejemplo: fabricación,

envasado, empaque y embalaje.

4.5.3 Plan de Control de Calidad

Se debe detallar los planes de control de calidad de los diversos procesos productivos. Por

ejemplo: análisis físico-químico, análisis microbiológico, análisis cromatográfico, etc.

4.5.4 Plan de Mantenimiento

Se debe detallar tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de las maquinarias,

equipos e instalaciones; así como las diversas actividades de limpieza y seguridad industrial.

4.5.5 Plan de Logística

4.5.5.1 Plan de Logística de Entrada





Incluye abastecimiento y manejo de almacenes de entrada.

4.5.5.2 Plan de Logística de Salida

Incluye manejo de almacenes de salida y distribución.

4.6 Plan de Recursos Humanos

Aquí deben ir descritos los planes más relevantes de las funciones de recursos humanos,

dependiendo de la importancia relativa que tengan para cada organización. En general deberá

tocar los temas: reclutamiento, selección, capacitación, evaluación de desempeño,

compensaciones y asistencia social.

4.6.1 Plan de Reclutamiento

Se debe detallar los planes de reclutamiento de personal. Esto incluye perfiles de puesto, lugares y

formas para realizar el reclutamiento.

4.6.2 Plan de Selección

Se debe detallar los criterios para permitir el ingreso de personal a nuestra organización.

4.6.3 Plan de Capacitación

Se debe detallar la capacitación que recibirá el personal para que se lleve a cabo la estrategia.

4.6.4 Plan de Evaluación de Desempeño

Se debe detallar la metodología y los procesos de evaluación de desempeño que se

implementarán para que se lleve a cabo la estrategia.

4.6.5 Plan de Compensaciones

Se debe detallar tanto las compensaciones económicas como las compensaciones no

económicas.





4.6.6 Plan de Asistencia Social

Se debe detallar los planes de seguros de salud, seguros de accidentes, ayudas monetarias, etc.

4.7 Plan Financiero

4.7.1 Presupuesto

Presupuesto de ingresos y egresos.

4.7.2 Análisis de Generación de Valor

Este tema de generación de valor no es igual que la generación de utilidades futuras. Tiene que

ver con los flujos de efectivo que la empresa generará en el tiempo gracias a la aplicación del plan.

Se debe aplicar aquí la metodología FREE CASH FLOW.

4.8 Plan de Sistemas

Aquí va el detalle de los proyectos a desarrollar, así como las labores rutinarias que deberán

realizarse para dar soporte al Plan Estratégico de la organización.

Un Plan de sistemas integra tecnologías y sistemas de información y comunicaciones, así como

tecnologías afines.

4.9 Estructura Organizacional Propuesta

Con la estrategia planeada, es frecuente que se deba cambiar la estructura organizacional para

llevarla a cabo con éxito. Aquí se debe detallar esta nueva estructura organizacional.

4.10 Cronograma de Ejecución

Aquí se debe colocar detalladamente las actividades necesarias para llevar a cabo la estrategia con

las respectivas asignaciones de responsabilidad y recursos.





4.11 Conclusiones

Se debe detallar las conclusiones relativas a la Implementación de la Estrategia.

4.12 Recomendaciones

Se debe detallar las recomendaciones relativas a la Implementación de la Estrategia.

5. Evaluación de la Estrategia

Aquí deben definirse qué indicadores de gestión permitirán controlar la ejecución de cada una de

las partes del plan estratégico que se implementará.

Esto tiene que estar muy bien definido y realmente claro, de lo contrario no estaremos apuntando

hacia el logro de los objetivos.

Los indicadores de gestión de cada una de las áreas funcionales de una organización, deben estar

alineados al indicador de gestión de la organización en su conjunto.

Se debe definir cada cuánto se medirán los indicadores de gestión y las respectivas accionescorrectivas en caso se tenga valores no adecuados en los indicadores de gestión.

6. Conclusiones Finales

Conclusiones de todo el Plan Estratégico.

7. Recomendaciones Finales

Recomendaciones de todo el Plan Estratégico.

8. Fuentes de Información

Se debe detallar las fuentes de información diversas: investigaciones de mercado, información de

Internet, libros, revistas, etc.





9. Anexos

A continuación se debe detallar los anexos del Plan Estratégico:

9.1 Anexo 1 – Título Anexo 1

9.2 Anexo 2 – Título Anexo 2

9.N Anexo N – Título Anexo N

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