estructura organizacional miss silvia

8/17/2019 Estructura Organizacional Miss Silvia

1/54

Mtra. Silvia Ayala García

TEMA: Estructuras Organizacionales.

.


2/54

DiseñoOrganizacional

Estructura Organizacional


3/54

• Diseño Organizacional:

Determinar la estructura de la organizaciónque es más conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología las tareas de la

organización.• Estructura Organizacional:

!a "orma de dividir, organizar coordinar

las actividades de la organización.


4/54

• !a estructura de una empresa se puede de"inir como el sistemaresultante del reparto de atri#uciones relaciones entre los

puestos de tra#a$o.

• Dic%a estructura de#e evolucionar constantemente en el tiempo

para adaptarse en todo momento a la imprescindi#le evoluciónde la empresa


5/54

• &ara que una empresa "uncione correctamente de#e:

• Disponer de una estructura adecuada

• 'ue por esa estructura "lua la in"ormación precisa


6/54

• &or lo tanto la estructura de la empresa %a de ser como elarmazón o soporte del sistema de in"ormación necesario para lagestión el control del "uncionamiento de la empresa.


7/54

Elementos de laEstructura

• Autoridad• Especialización• Departamentalización• (adena de Mando

• Tramo de (ontrol• (entralización ) Descentralización• *ormalización


8/54

Autoridad

• Derec%os de#eres in%erentes a una posición de $e"e para dar órdenes esperar

que sean o#edecidas.


9/54

Especialización

• +rado en que las tareas en la organizaciónse su#dividen en puestos separados


10/54


11/54

Departamentalización


12/54

Departamentalización

• -denti"icación clasi"icación de las actividades.• Agrupación de dic%as actividades para cumplir

los o#$etivos de la org.• Asignación de las actividades a administradores

con autoridad para supervisarla.• Esta#lecimiento de la coordinación %orizontal

vertical.


13/54

Centralización y Descentralización• a#lamos de (entralización o Descentralización cuando vemos si la

toma de decisiones se concentra o se reparte.• /. (entralización: Es la concentración o reservación de autoridad,

desarrollada de manera sistemática consistente, en un determinadonivel $erárquico, con la "inalidad de reunir en una sola persona odeterminado puesto, el poder de tomar decisiones coordinar lasacciones orientadas a un determinado o#$etivo o a los o#$etivos de laorganización, dentro de su respectiva área de acción.

• 0. Descentralización: &ara este caso se re"iere al es"uerzo desarrollado

de manera sistemática, de delegar a los niveles más #a$os de laorganización todo el poder, desarrollando la que solo puede ser e$ercidade los puntos centrales. 1e puede delegar muc%as "unciones, pero loque no se puede delegar es la responsa#ilidad so#re las acciones losresultados.


14/54

Tramo de control

• 1e re"iere al n2mero de tra#a$adores que un gerente puededirigir de manera e"icaz e"iciente. Esto determina

principalmente, el n2mero de niveles gerentes que unaorganización posee.

• A medida que más grande sea este tramo de control, máse"icaz será la organización, en t3rminos de costos. 4oo#stante, se puede encontrar que en ciertos aspectos un tramode control demasiado amplio a"ecta el desempe5o de lostra#a$adores, esto porque los supervisores no poseen tiempo para #rindar el liderazgo la auda que se requieren.


15/54

Cadena de mando

• se re"iere a la línea continua de autoridadque va desde la parte superior de laorganización %asta la 2ltima posición,

además esclarece qui3n reporta a qui3n.


16/54Formalizacion

• !a "ormalización representa el uso de normasen una organización

• En resumen la "ormalización es

una t3cnica organizacional de prescri#ircomo, cuando quien de#e realizar lastareas.


17/54

Estructuras formales e

informales


18/54

E s t ru c t u r a f o r m a l :

• Es el esquema de la Organización o"icialmente esta#lecido. !aestructura "ormal viene de"inida generalmente a trav3s del

Manual de *unciones el Organigrama O"icial. (ontempla las"unciones que se de#en realizar las relaciones "ormalmenteesta#lecidas entre las unidades orgánicas de la empresa.


19/54

. !íneas de mandos, de coordinaciones, asesorías,controles, las relaciones de su#ordinación6estructura $erárquica de autoridad "ormal7.


20/54

E s t r u c t u r a n f o r m a l :

• 1e pone de mani"iesto cuando %a asociación entre loscomponentes de las empresas, de#ido a su amistad, clase de

tra#a$o, seme$anza de o#$etivos personales, etc.• Se conforma a partir de relaciones entre personas que

comparten uno o varios procesos de trabajos dentro de la

organización. Comprende aspectos referidos a valores,

intereses, sentimientos, afectos, liderazgo, y toda gama

de relaciones humanas que no pueden serdeterminadas previamente.

• Lo informal esta caracterizado por una actividad

colectiva, no esta orientada especficamente hacia losobjetivos pero es necesario para alcanzarlo.


21/54


22/54


23/54

Tipos de estructuras

• Estructura "uncional• Estructura Divisional por

&roductos

• Estructura Divisional por mercados• Estructura Matricial


24/54

EST!CT!A

F!"C#O"A$

• Agrupa en una misma unidad de la organizacióntodas las "unciones similares que se realizan en laempresa #a$o la dirección de un $e"e com2n. !a

ordenación está #asada por tanto en "unciones oespecialidades: &roducción, comercial, "inanzas


25/54

Representación gráfica


26/54

ventaas desventaas

• Adecuado para entornosesta#les de pocacomple$idad

• Agrupación de personas con per"iles similares

• *avorece el desarrollo deconocimientos en un área

concreta• 1istemas de decisión comunicación simples

• erarquía mu clara

• !entitud de respuesta• (uellos de #otella en tareas

secuenciales• !as decisiones se acumulan

en la c2pula• &oca coordinación entre

unidades

• &oco innovadores, se resisteal cam#io


27/54

EST!CT!AS #%#S#O"A$ES

• A trav3s de ellas se centra la atención en el aspecto que se consideraclave en el negocio, productos o zonas geográ"icas.

• Por productos: la estructura se consigue mediante unidades autónomas, por cada producto o grupo seme$ante de productos. !as "uncionesgenerales 6producción, venta, "inanzas, etc.7 se encuentran divididas distri#uidas entre las di"erentes unidades.

• Zona geográfica: supone un agrupamiento de las actividades de la

empresa en t3rminos geográ"icos, cada división geográ"ica está a su vezorganizada en "orma "uncional o de productos, o una mezcla de las dos.

• +rá"icamente se puede e8presar de la siguiente manera:


28/54


29/54

ventaas desventaas

• E"icaz en el crecimiento• (lara rendición de cuentas• *acilita la delegación la

descentralización• Apropiada para empresas

que tra#a$an para m2ltiples

mercados con m2ltiples productos

• &rovoca con"lictos en ladistri#ución de recursos

• Duplicación de recursos peligro de su in"rautilización6aumento de costes7

• Di"ícil comunicación por las

#arreras entre divisiones• Aumenta el sta"": lanecesidad de un sta"" centralespecializado, que coordine


30/54

EST!CT!A &AT#C#A$

• 1uelen ser estructuras "uncionales, pero con proectos conatri#uciones superiores a las "unciones en todo o en gran parteautosu"icientes en recursos personal. !a estructura en matriz secreó originalmente para resolver comple$os pro#lemas decoordinación realización de grandes proectos.


31/54


32/54

ventaas desventaas

• 9n"asis dedicación a su producto o proectoespecí"ico

• educe la necesidad de #2squeda de in"ormación

• -ncremento en el coste de personal directivo

• !os tra#a$adores tienendo#le dependencia $erárquica

• equiere características personales que se adapten ala participación tra#a$o en

grupo


33/54

"ue'as tendencias deestructura

• Equipos.; El uso de equipos como #ase del dise5o paracoordinar e$ecutar las actividades de tra#a$o.

•


34/54

"ue'as tendencias deestructura

• Organización sin "ronteras.; =usca eliminar la cadena demando, tiene tramos de control ilimitados reemplaza losdepartamentos con equipos "acultados.

• *acultados.; que tiene poder 6en #ase a delegación para latoma de dicisiones, capacitación, etc3tera.7

D#" CA DE


35/54

D#" CA DE

)!POS * E+!#POS

DE TA,A-O(OM&OTAM-E4TOO+A4->A(-O4A!


36/54

)!POS

• De"inición: 'u3 es un grupo?• Dos o más individuos, interactuantes e

interdependientes, que se %an reunido paraalcanzar determinados o#$etivos especí"icos.


37/54

)!POS

• &or qu3 los individuos "orman grupos?• 4ecesidades en com2n• -ntereses comunes• Metas comunes• &ro8imidad "ísica• 1imilitudes culturales


38/54

C$AS#F#CAC#." DE )!POS

• *OMA!E1: de"inidos por la estructuraorganizacional, con "unciones designadas

• +rupos de mando: su#ordinados dependen deun $e"e

• +rupos de tra#a$o: tra#a$ar $untas para

terminar una tarea


39/54

C$AS#F#CAC#." DE )!POS

• -4*OMA!E1: alianzas noestructuradas, respuesta a la necesidad de

contacto social• +rupos de inter3s: a"iliación para alcanzar

o#$etivos

• +rupos de amistad: tienen características encom2n


40/54


41/54

ETAPAS DE DESAO$$O DE $OS )!POS

• MODE!O DE !A1 (-4(O ETA&A1

• *ormación: incertidum#re respecto a propósito, estructura liderazgo, analizan comportamientos.• Tormenta: con"licto intergrupal, aceptan la e8istencia del

grupo pero no quien lo controlará.• 4ormalización: relaciones cercanas co%esión, se solidi"ica la

identidad camaradería.


42/54

ETAPAS DE DESAO$$O DE $OS )!POS

• Desempe5o: estructuramente

plenamente "uncional aceptada.!legan a conocerse comprenderse.

• Disolución o Dispersión: prioridad

es "inalización del grupo.


43/54


44/54

D#"(CA DE )!PO

• D-4@M-(A viene del griego signi"ica

*E>A.• Es el proceso a trav3s del cual la gente interact2adirectamente en grupos.

• /B0C Elton Mao: !os tra#a$adores esta#lecen

grupos in"ormales que a"ectan la satis"acción e"iciencia en el tra#a$o.


45/54

D#"(CA DE )!PO

• /B Furt !eGin: Tra#a$o e8perimental.

• O#$etivo: encontrar "ormas más e"ectivas deense5anza• (am#ios:

• Dimensiones terap3uticas

• Aprendiza$e signi"icativo• e"uerzo o preparación para el cam#io

• &ropósito


46/54

D#"(CA DE )!PO

• &ara que e8ista aprendiza$e es necesario:• (onducta e8puesta• etroalimentación• Entorno positivo

• (onocimientos como un mapa• E8perimentación práctica• Aprender a aprender


47/54

EST!CT!A DE $OS )!POSDE TA,A-O

• 1e le llama tam#i3n red de comunicación.• &atrones de comunicación dentro de un grupo:

• ed en "orma de Timón• ed en "orma de H, H invertida en cadena

• ed en círculo• ed de estrella o círculo con raos


48/54

TO&A DE DEC#S#O"ES E" )!PO

•


49/54

E+!#POS

• DE*-4-(-I4 '9 E1 4 E'-&O

• n equipo es un grupo de personas que tra#a$an en"orma sin3rgica para lograr una meta com2n.• +enera una sinergia positiva por medio de un es"uerzo

coordinado.• 1-4E+-A: unión de la individualidad de cada uno

de los miem#ros del equipo.• E$emplo: / J / K L• 1us es"uerzos individuales dan como resultado un

nivel de desempe5o maor que la suma total de los

insumos individuales.


50/54


51/54

T#POS DE E+!#POS

• &or sus o#$etivos• 1olucionadores de pro#lemas• Autoadministrados

• Trans"uncionales


52/54

FACTOES +!E AFECTA" E$ CO&POTAE"TO DEE+!#POS

• TAMAO•

&eque5os• A=-!-DADE1 DE !O1 M-EM=O1• E8periencia t3cnica

• esolver pro#lemas toma de decisiones• a#ilidades interpersonales


53/54

FACTOES +!E AFECTA" E$ CO&POTAE"TO

DE E+!#POS

• META1 E1&E(N*-(A1• ealistas• Medi#les

• Especí"icas• !-DEA>+O H E1T(TA


54/54

FACTOES +!E AFECTA" E$ CO&POTAE"TODE E+!#POS

O!E1 DE4TO DE 4 E'-&O DE TA=AO• (readores;innovadores• E8ploradores;promotores

• Asesores;desarrolladores• -mpulsores;organizadores• *inalizadores;productores• (ontroladores;inspectores

• De"ensores;mantenedores• eporteros;conse$eros•

estructura organizacional miss silvia

Documents