estructura centros de salud

I. MUNICIPALIDAD DE CORONEL

ESTRUCTURA DE LOS CENTROS D

DEPARTAMENTO DE

Depto. Administracin Salud Municipal

Diciembre 2008

Direccin de Salud Municipal de Coronel Estructura de los Establecimientos de Salud

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Pg.

Introduccin 3

Agradecimientos 4

Prlogo 5

Metodologa De Trabajo 7

Comits Asesores 12

Comit Calidad E I IH 13

Comit Paritario 15

Comit de tica 16

Consejo Desarrol lo 18

Consejo Tcnico 19

Equipo Gestor 20

Funciones de un Cesfam 23

rea Administrativa 26

Auxil iares de Servicio 32

Chferes 33

Funciones Jefaturas 36

Jefatura de Servicios Clnico E IIH 37

Jefatura Servicio Atencin Primaria Urgencia 40

Jefatura Servicio Orientacin Medico Estadst ico 41

Jefatura de Sectores 43

Jefaturas de Programas 45

Jefatura de Salud Famil iar 46

Perf i les de Cargos de Jefaturas 48

Asignaciones de Jefaturas 59

Acta de reuniones de la comisin 60

Anexo 2 Organigrama de un Cesfam 67


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L presente trabajo de reestructuracin de los Establecimientos de Atencin Primaria de Salud de la Comuna de Coronel, guarda relacin con la Ley de Atencin Primaria, sus modificaciones en la Ley N 20.157 del 5 de enero de 2007, que seala entre otras:

11) Intercalase en el artculo 56 el siguiente inciso segundo nuevo, pasando el actual inciso segundo a ser inciso tercero: Las entidades administradoras definirn la estructura organizacional de sus establecimientos de atencin primaria de salud y de la unidad encargada de salud en la entidad administradora, sobre la base del plan de salud comunal y del modelo de atencin definido por el Ministerio de Salud.. b) Sustityase el inciso segundo por los siguientes incisos segundo, tercero y cuarto nuevos, pasando el actual inciso tercero a ser quinto: Asimismo, el personal que ejerza funciones de responsabilidad, conforme a lo dispuesto en el artculo 56, tendr derecho a percibir esta asignacin de responsabilidad directiva, en un porcentaje de un 5% y hasta 15% aplicado sobre igual base. Las respectivas asignaciones sern al menos seis y hasta nueve por consultorio. Con todo, si la entidad administradora define una estructura de ms de seis jefaturas, las que excedan de dicho nmero debern financiarse con cargo a los recursos que legalmente le correspondan, sin dar origen a incrementos de stos o aporte adicional alguno. Por lo que se constituye en primera instancia una comisin que trabaja entre los meses de agosto de 2007 a noviembre de 2008, para analizar la estructura actual de los CESFAM, sus organigramas y en base al marco tcnico legal vigente, como los lineamientos de la poltica comunal de salud, formular un planteamiento actual acorde a las necesidades y presupuestos de los CESFAM y DASM.

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A todos quienes colaboraron con sus apreciaciones y aportes al enriquecimiento de este trabajo, en especial a quienes colaboraron directamente en las reuniones de trabajo que se realizaron con la comisin:

Dr. Claudio Espinoza Valenzuela, Mdico Sra. Maria Reyes Olivares, Asistente Social

A las organizaciones que brindaron su aporte en forma institucional:

Comit Paritario del Cesfam Lagunillas Directiva AFUSAM Comunal Directiva ACOPROSAM

Y a la comisin que lider el trabajo de desarrollo, anlisis y discusin para concretar este trabajo a continuacin les presentamos:

Sr.Germn Baldeig Fuentealba Director DASM Coronel Sra. Elisa Gayoso Gonzlez Jefa Personal DASM Sra. Maritza Montero Amaya Jefa Coordinacin DASM Sra. Gladys Torres Albarrn Directora Cesfam Lagunillas Dr. Marco Vejar Grant Director Cesfam Yobilo Sra. Karin Stegmann Salazar Directora Ces Carlos Pinto Fierro Srta. Marcela Monroy Lagos Jefa Some Cesfam Yobilo Sra. Haylin Fernndez de la Jara, Asesora Salud Familiar Cesfam Lagunillas.


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Con el objeto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley N 20.157 de fecha

05 de Enero de 2007 que Concede beneficios al personal de la Atencin Primaria

y Modifica las Leyes 19.378 y 19.813; y considerando la importancia que posee la

estructura tcnico administrativa de los centros de salud que facilitan el

funcionamiento tanto del modelo como de la poltica comunal de salud. La

Direccin de Salud Municipal de Coronel convoc un equipo de funcionarios con

perfiles afines para definir una nueva concepcin de dicha organizacin

configurando la COMISION DE REESTRUCTURACION DE LOS

ESTABLECIMIENTOS DE LA A. P. EN CORONEL.

Definir la estructura organizacional de los establecimientos de la Atencin

Primaria de la comuna de Coronel en el marco de la poltica comunal de salud y el

modelo de salud familiar, con el objeto de dar respuesta a las necesidades

legales, tcnicas y presupuestarias de la Direccin de Administracin de Salud

Municipal.

Para ello deber tener presente el anlisis de la actual organizacin, su

organigrama, financiamiento, fortalezas y debilidades del mismos considerando

que para la definicin de la nueva estructura deber tenerse presente las

modificaciones que establece la Ley N 20157 en lo relativo a:


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1. Art. N 2 , prrafo 11 Interclese en el art. 56 el siguiente inciso

segundo nuevo , pasando el actual inciso segundo a ser inciso tercero LAS

ENTIDADES ADMINISTRADORAS DEFINIRAN LA ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL DE SUS ESTABLECIMIENTOS DE ATENCION

PRIMARIA DE SALUD Y DE LA UNIDAD ENCARGADA EN LA ENTIDAD

ADMINISTRADORA , SOBRE LA BASE DEL PLAN DE SALUD COMUNAL

Y DEL MODELO DE ATENCIN DEFINIDO POR EL MINISTERIO DE

SALUD.

2. Art. N 2 inciso 4, letra b) Sustityase el inciso segundo por los siguientes

incisos segundo, tercero y cuarto nuevos ,pasando el actual inciso tercero

a ser quinto:

Asimismo el personal que ejerza funciones de responsabilidad

conforme a lo dispuesto en el art. 56, tendr derecho a percibir

esta asignacin de responsabilidad directiva en un porcentaje de un

5% y hasta 15% aplicado sobre igual base. LAS REPECTIVAS

ASIGNACIONES SERAN AL MENOS SEIS Y HASTA NUEVE POR

CONSULTORIO. CON TODO SI LA ENTIDAD ADMINSITRADORA

DEFINE UNA ESTRUCTURA DE MAS DE SEIS JEFATURAS, LAS

QUE EXCEDAN DE DICHO NUMERO DEBERAN FINANCIARSE CON

CARGO A LOS RECURSOS QUE LEGALMENTE LE

CORRESPONDAN , SIN DAR ORIGEN A INCREMENTOS DE ESTOS O

APORTE ADICIONAL ALGUNO.


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Reuniones semanales con Acta de Acuerdo (Agosto 2007 Enero 2008).

Da, horario y Tablas preestablecidas.

Definicin de temas por reunin, anlisis participativo de las presentaciones

y sus conclusiones finales.

Convocatoria de Asesores de acuerdo a tema de anlisis.

Sistematizacin del trabajo.

La Poltica Comunal de Salud se sustenta en el marco de la Reforma de Salud,

que en su propuesta legislativa indica La Reforma define el Nuevo Modelo

Integral de Salud, como el conjunto de acciones que promueven y facilitan la

atencin eficiente, eficaz y oportuna , que se dirige ms que a la enfermedad a

las personas , consideradas en su integridad fsica y mental , como seres sociales

pertenecientes a diferentes tipo de familias, que estn en permanente proceso de

integracin y adaptacin a su medio ambiente fsico, social y cultural.

En este contexto, la Ilustre Municipalidad, da inicio al proceso en el ao 1999

acreditando al Centro de Salud Yobilo como Centro de Salud Familiar (CESFAM) y

concretando el proceso de la comuna en el ao 2006 con la acreditacin formal

del Cesfam Lagunillas por parte del Ministerio de Salud.


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Lo anterior, permite al Municipio implementar un modelo nico para sus usuarios

que compromete estrategias para el bienestar de las personas y sus

Familias, considerando factores psicosociales, emotivos, fsicos y ambientales en

los cuales se desarrolla el proceso de salud y que responde al perfil

epidemiolgico y demogrfico de la comuna.

En lo relacionado a la atencin con un enfoque comunitario, este Municipio

potenciar la implementacin de los Centros Comunitarios de Salud Familiar

CECOF, impulsados por el Supremo Gobierno.

Para ello la Ilustre Municipalidad de Coronel a travs de la Direccin de Salud

Municipal, fortalecer ste modelo de Atencin Integral (Biopsicosocial) centrado

en la familia, creando y participando en instancias de capacitacin para el

personal, adecuando presupuesto y dotaciones, elaborando programaciones

locales y brindando infraestructuras acordes al modelo.

Los desafos planteados, en el corto, mediano y largo plazo sern entonces:

Avanzar en el camino de la Reforma de Salud, consolidando un sistema de

salud comunal que de una respuesta adecuada a las necesidades

sanitarias expresadas por la poblacin ,mediante ofertas de acciones de

calidad ,que permitan asegurar resultados de salud (Objetivos sanitarios, -

Rgimen de Garantas en Salud ) y satisfaccin usuaria..

Trabajar en Red, siendo una organizacin activa de la Red Asistencial de

Salud y facilitadora de procesos que beneficien a los usuarios.

Completar el proceso de traspaso de la Atencin Primaria a la

Administracin Municipal

Elevar la calidad de la Atencin Primaria con el propsito de lograr el

equilibrio entre la necesidad de acercar la atencin a la poblacin

beneficiaria, aumentar la satisfaccin usuaria, mejorar la capacidad

resolutiva de los centros de salud, Adecuar el presupuesto al nuevo modelo

de atencin, con control permanente de los costos de operacin.


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Alcanzar un aumento porcentual de las acciones de promocin y

prevencin, sin producir deterioro en la resolucin oportuna y eficiente de la

demanda.

Favorecer, mediante sistemas eficientes y efectivos de participacin, que el

usuario y la comunidad asuman su rol activo como agentes de cambio de

su propia situacin de salud; propiciando y priorizando instancias de

organizacin y de participacin con una comunidad conocedora de sus

deberes y derechos (Fortalecimiento de las OIRS Oficinas de

Informaciones, Reclamos y Sugerencias y Consejos de Desarrollos).

Mantener el equilibrio entre la atencin de morbilidad y controles, que

permitan dar satisfaccin a la demanda emergente.

Mantener un Banco de Proyectos priorizado que forme parte del

PLADECO.

En este proceso, la comuna asume que las fortalezas y potencialidades de los

equipos de salud, la comunidad y las autoridades comunales son pilares

fundamentales para alcanzar los desafos.

Es as como en el corto plazo ao 2008, las lneas de accin sobre las cuales se

sustentar el quehacer de salud son:

Facilitador del proceso de la Reforma de la Salud.

Mantener y/o mejorar los logros sanitarios.

Existencia de un Plan de Salud como instrumento para ejecutar y

operacionalizar las polticas de salud.

Adecuacin de la oferta programtica de los centros de salud a las

necesidades reales de la poblacin, ofreciendo un sistema ms moderno y

humano.

Participar activamente de la Red Asistencial de Salud.

Fortalecer el Vida Chile Comunal y Mantener un Plan de Promocin de la

Salud.


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Puesta en marcha y apoyo a todos los Programas y Proyectos Ministeriales

de Mejoramiento de la Atencin en el Nivel Primario de Atencin.

Incorporacin de programas innovadores que beneficien a grupos

especficos y que generen impacto en la comuna, como por ejemplo el

Programa de Atencin Domiciliaria a Postrados, Programas apoyo a Planes

de Tratamiento y Rehabilitacin en personas con problemas de Consumo

de Drogas Ilcitas, Tratamiento y Rehabilitacin de nios y adolescentes

con problemtica de Drogas en situacin de Vulnerabilidad (Nios en

situacin de Calle).

Incrementar los ingresos de la salud municipal a travs de la elaboracin,

presentacin y ejecucin de proyectos.

Aumentar la resolutividad de los centros de salud.

Incorporar al sector privado en el logro del aumento de la resolutividad de la

atencin primaria municipal, a travs de convenios de compra de servicios

a privados.

Colaborar con las diferentes instituciones pblicas y privadas en acciones

relacionadas con el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y su

entorno, mejorando la intersectorialidad en el marco de Coronel una

comuna saludable.

Consolidar el proyecto de ampliacin del Cesfam Yobilo, que hoy se

encuentra postulado a financiamiento FNDR.

Consolidar la construccin , habilitacin y equipamiento de un CECOF para

Isla Santa Mara

Consolidar el funcionamiento del Centro de Salud Carlos Pinto Fierro.

Automatizar el sistema de registros a travs de la implementacin de la

Agenda Mdica (Modernizacin Informtica).

Consolidar el funcionamiento del CECOF Nuevo Amanecer dependiente del

Cesfam Yobilo.


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En el mediano plazo la Municipalidad de Coronel y la Direccin de Salud

proyecta:

Consolidar una poltica de Recursos Humanos basada en las

necesidades del modelo y su canasta de prestaciones.

Concretar la construccin implementacin del Cecof Escuadrn.

Construccin e equipamiento Centro de Salud Sur (Consultorio Adosado

del Hospital de Coronel).

En el largo plazo los desafos pasan por:

Construccin de un nuevo centro de salud en el sector norte de Coronel.

Para llevar a cabo todas las propuestas, considerando las

modificaciones de la Ley N 20157 de fecha 05 de enero de 2007,

Se hace necesario adecuar la estructura jerrquica de los cesfam de

manera de lograr la operatividad del sistema y asegurar el xito de los

lineamientos del modelo de salud instaurado por el Ministerio de Salud.


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COMITES ASESORES

DE UN CESFAM

*LOS INTEGRANTES DE LOS COMITES SERAN NOMINADOS MEDIANTE RESOLUCIN DE LA DASM

COMIT DE CALIDAD E IIH

COMIT PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD COMIT DE ETICA

CONSEJO DE DESARROLLO CONSEJO TECNICO

EQUIPO GESTOR


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COMIT DE CALIDAD E IIH

1.-Frecuencia de reunin: mensual Dirigido por el profesional encargado del control de las infecciones intra establecimiento, el que debe contar con el curso de 80 horas en el tema y es el jefe de las reas clnicas del Centro de Salud 2.-Est integrado por: -Direccin del Establecimiento -Profesional encargado IIH -Matrona Jefa Programa Mujer -Jefe Sapu -Un Jefe de sector -Odontlogo Jefe Programa -Jefe Some -Presidente comit paritario, funcionario representante de los trabajadores -Tecnlogo mdico a cargo del laboratorio comunal, como apoyo a la gestin. (Todos los miembros del comit deben contar con capacitacin en el tema) 3.- Objetivos de este comit OBJETIVO GENERAL: Aumentar la satisfaccin de usuarios internos y externos, mediante la entrega de prestaciones de salud de calidad, optimizando los recursos disponibles. OBJETIVOS ESPECIFICOS -Prevencin y control de las infecciones que se producen por efecto y/o a consecuencia de la atencin recibida en el establecimiento, que pueden afectar tanto al paciente como al equipo de salud. -Contribuir a mejorar la calidad de la atencin por medio de la disminucin de las infecciones intra establecimiento.


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4.- Funciones de este comit: -Analizar e implementar todas aquellas medidas tendientes a mejorar la calidad de la atencin usuaria, elaborando propuestas de mejora y normando aspectos tcnico administrativo del quehacer del Establecimiento. -Implementar un programa de prevencin y control de las infecciones intraestablecimiento y supervisar su estricto cumplimiento -Revisin, adecuacin y elaboracin de protocolos y normas de procedimientos internos e indicadores epidemiolgicos. -Establecer un programa de capacitacin y orientacin a todos los funcionarios -Supervisin programada y estandarizada de prcticas clnicas -Realizar vigilancia epidemiolgica de las Infecciones Intraestablecimiento -Realizar informe peridico de los resultados a los equipos. -Evaluar cumplimiento del programa de prevencin y control y su impacto en los indicadores epidemiolgicos. -Asesorar la compra de insumos, uniformes, instalaciones, adecuacin de infraestructura y equipos, de acuerdo a normas de IIH.


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COMIT PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD: 1.-Frecuencia de reuniones: mensual 2.-Integrantes: 3 representantes de los trabajadores electos 3 representantes del empleador 3 suplentes. 3.- Objetivos del comit: Objetivo general: Vigilar el cumplimiento tanto por parte del empleador y de los trabajadores del CESFAM de las medidas de prevencin, higiene y seguridad. 4.- Funciones del comit:

Instruir sobre la correcta utilizacin de equipos de proteccin personal

Vigilar el cumplimiento de medidas de prevencin de higiene y seguridad

Investigar causas de accidentes y enfermedades `profesionales en la empresa.

Decidir negligencia inexcusable

Adoptar medidas de higiene y seguridad para la prevencin de riesgos profesionales.

Cumplir funciones encomendadas por el organismo administrador

Promover la capacitacin.


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COMIT DE ETICA

1.-Frecuencia de reunin: Bimensual 2.- el comit est integrado por: INTEGRANTES Direccin Representante mdicos Administrativa Representante profesional Representante comunidad En calidad de asesores podrn ser invitados a participar representantes de los departamentos de tica de los colegios profesionales de salud, especialistas en ciencias de la conducta. 3.- Los objetivos del comit son: OBJETIVO Velar por la entrega de atencin en salud con equidad y a un nivel profesional ptimo de acuerdo a los recursos disponibles, en un marco de respeto y cooperacin mutua. 4.- Sern funciones del comit: El comit de tica presentara su asesora y colaboracin a la Direccin y al estamento que lo solicite para el resguardo de la observancia de los valores ticos en la resolucin de conflictos que deriven de la atencin de salud. 1.-El respeto a la dignidad y el derecho a la vida del paciente 2.- Aspectos concernientes a la relacin funcionario de salud y paciente


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3.-Conflictos que se susciten en las relaciones interpersonales entre profesionales de la salud, en la atencin de los pacientes. 4.-Cautelar por la confidencialidad de la informacin contenida en la ficha clnica y documentos afines. 5.- Recibir y estudiar la denuncia de los casos que puedan comprometer la responsabilidad y dignidad de los funcionarios del CESFAM. 6.-El director estar obligado a requerir el funcionamiento previo del comit de tica para aprobar y llevar a cabo cualquier proyecto de investigacin correspondiente a su mbito. 7.-El comit deber promover la capacitacin de sus miembros en materias relacionadas con la conducta humana. 8.-El comit de tica deber realizar evaluaciones peridicas de su quehacer con cuenta pblica a los funcionarios del CESFAM y a la comunidad organizada.


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CONSEJO DE DESARROLLO 1.- Frecuencia de reuniones: mensual

2.- Integrantes: Direccin del Establecimiento Representantes de organizaciones sociales funcionales y territoriales Jefes de sectores y encargados de participacin social de los CESFAM. 3.- Objetivos: Ser un espacio de participacin que permite el dialogo e intercambio de informacin entre usuarios, directivos y funcionarios de salud 4.-FUNCIONES

Desarrollar un Plan de Actividades con calendarizacin de reuniones y registro de avances en actas documentadas.

Informar a los usuarios y comunidad sobre el funcionamiento de los establecimientos de salud

Colaborar en el diagnstico de salud de la poblacin priorizando las necesidades de salud de acuerdo a la realidad local.

Participar en la formulacin, implementacin y evaluacin de los planes de mejora del CESFAM.

Participar a travs de un representante de la comunidad, en reuniones de revisin o anlisis de reclamos de los usuarios externos, buscar soluciones y gestionar informacin sobre las opiniones de los usuarios registradas en oficina OIRS, contribuir en la implementacin de mejoras en la calidad de atencin de salud derivadas de esta funcin.

Recoger opiniones e iniciativas de la comunidad y del personal de salud para mejorar la calidad de la atencin.

Impulsar acciones de trabajo conjunto entre equipos de salud, usuarios y la comunidad, en relacin a temas relevantes como atencin usuaria y calidad de atencin.


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Dar cuenta pblica del plan de trabajo del Consejo y de la evaluacin de ste, una vez finalizado el perodo programado.

Llevar acta de cada una de las reuniones del Consejo.


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CONSEJO TECNICO

1.-Periodicidad: Una reunin mensual de dos horas de duracin.

2.- Integrantes:

Direccin, quin preside la reunin

Jefaturas de programa

Jefaturas de sectores

Jefaturas de servicios y unidades

3.- Objetivo:

Ser una instancia tcnica, que rene a la Direccin con los encargados de programas, a los jefes de sectores y jefaturas de servicios o unidades, con la finalidad de analizar temas tcnicos de funcionamiento del CESFAM, evaluar los indicadores y compromisos del establecimiento y acordar medidas para mejorar la gestin.

4.- Funciones del comit:

Analizar temas tcnicos de funcionamiento del CESFAM, tomar acuerdos para mejorar la gestin.

Evaluar los distintos compromisos adquiridos por el establecimiento, metas, indicadores y convenios, en forma mensual y `de acuerdo a cada sector.

Revisar correspondencia tcnica, analizando e implementando las medidas necesarias y estando al da con los lineamientos Ministeriales.


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Difundir las evaluaciones y medidas implementadas a los equipos a travs de sus jefaturas, reuniones ampliadas y documentos

Realizar reunin trimestral de evaluacin, en conjunto con las Asociaciones gremiales de funcionarios de Salud.


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EQUIPO GESTOR DE UN CENTRO DE SALUD FAMILIAR

1.- Periodicidad: una reunin quincenal 2.- Integrantes Debe estar integrado por Direccin del CESFAM, jefa de Some, Jefes de sectores, encargado de Salud Familiar, Jefe reas clnicas. 3.- Objetivo: Conducir al equipo e institucin, en el fortalecimiento y avance de la implementacin del modelo de salud Familiar, al interior de los equipos de cabecera. 4.-Funciones:

Conduccin, planificacin, gerencia, coordinacin, monitoreo y evaluacin de las diferentes estrategias que se definan para implementar el modelo de salud familiar permitiendo con ello la Acreditacin como Centro de Salud Familiar.

Impulsar la capacitacin permanente a los equipos de trabajo que permitan mejorar la gestin en atencin primaria de salud.

Disear estrategias permanentes que permitan acompaar y motivar al equipo de salud en el desarrollo del modelo

Generar iniciativas que permitan mejorar la calidad de la atencin al usuario

Velar porque los equipos sectoriales realicen prestaciones de salud de acuerdo a las necesidades de su propia poblacin a travs de un plan de trabajo anual, definido en base a un diagnostico participativo y las prioridades sanitarias.

Impulsar un programa anual de Promocin y Prevencin desde la comunidad y con el equipo de salud que fomente la habilitacin de los usuarios en tanto recurso potencial para el autocuidado de su salud, de su familia y el entorno.


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Definir y practicar una poltica permanente de autocuidado para el equipo de salud orientado a obtener un entorno laboral saludable, de acuerdo a las directrices Ministeriales.

Administracin y gestin de recursos desde un centro de Costo.


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FUNCIONES DE LA DIRECCION DE UN CESFAM

EN EL AREA ADMINISTRATIVA

DIRECCION CESFAM SECRETARIA DIRECCION SECRETARIAPERSONAL

ADMINISTRATIVOS CHOFERES


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FUNCIONES DIRECCION CESFAM

Dependencia directa: del Director del Departamento de Administracin Municipal. Son funciones del Director o Directora de un Cesfam:

Gerenciar y proponer iniciativas a la Direccin del DASM, orientadas al fortalecimiento de la implementacin del modelo de salud.

Supervisar y controlar el cumplimiento de metas sanitarias y de las IAAPS y de cada uno de los compromisos y metas que se adquieran.

Determinar y administrar las necesidades del establecimiento, en relacin a recursos humanos, materiales e insumos. Informar permanentemente a DASM.

Velar por el ptimo funcionamiento de los Servicios y Unidades del CESFAM.

Establecer, en conjunto con los encargados de Programas y Sectores, las actividades a realizar durante el ao calendario, es decir,

la programacin anual, y que sta se realice en los plazos establecidos.

Velar por el cumplimiento de los diferentes programas del CESFAM, monitoreado desde la unidad de estadstica.

Favorecer las oportunidades de capacitacin del personal del establecimiento. Del programa de capacitacin de la DASM y capacitacin voluntaria.

Ser miembro activo de los diferentes comits existentes en el establecimiento, tica, IIH, Calidad, Paritario, Capacitacin Consejo tcnico, Equipo de gestin etc.

Ser miembro activo del Consejo de Desarrollo y favorecer los espacios de comunicacin con la comunidad.


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Velar por mantener un ambiente grato para el desarrollo de las actividades del personal que elabora en el establecimiento.

Coordinar en conjunto con las jefaturas directas, las ausencias del personal por capacitacin, licencias mdicas, vacaciones, etc.

Supervisar el buen uso de los bienes e insumos del establecimiento.

Supervisar la actualizacin permanente del inventario de los bienes del establecimiento.

Estimular y motivar en los equipos de salud, el mejoramiento permanente de la calidad de la atencin del paciente, considerando la satisfaccin de sus necesidades.

Motivar y favorecer el buen trato entre el personal como con los usuarios externos.

Favorecer el trabajo conjunto ente el equipo de salud y la comunidad usuaria.

Gestionar el oportuno abastecimiento de los diferentes insumos y materiales requeridos por los servicios y unidades del establecimiento.

Mantener una correcta y oportuna comunicacin con la DASM y otras entidades de salud comunal y/o regional.

Mantener una comunicacin efectiva con el personal a su cargo, de acuerdo a reglamento interno.

Planificar, gestionar y controlar el correcto desarrollo de las actividades de Salud Familiar en el establecimiento.

Planificar, gestionar y controlar el ptimo uso de las horas del personal, mediante informes peridicos emanados desde la unidad de estadstica.

Supervisar y controlar el cumplimiento de envo de informes estadsticos en los plazos oportunos, al Servicio de salud, DASM y otros.


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Coordinacin del personal de auxiliares de servicio, velando por el buen funcionamiento de ste con suficiente personal, para mantener el orden e higiene.

Solicitar materiales de aseo suficientes para mantener el aseo e higiene del servicio.

Coordinar el recurso auxiliar de servicio, en cuanto a permiso, licencias, vacaciones, etc.

Programacin de actividades relacionadas al aseo e higiene profundo en forma semanal.

Control de buen funcionamiento de los equipos y vigilancia de ellos, por parte del personal.

Supervisin contina de Chferes y vehculos del establecimiento y gestionar sus requerimientos.

Supervisar la buena utilizacin de cada vehculo y aseo del mismo.

Supervisar que cada vehculo sea manejado con e personal idneo y con las licencias correspondientes.

Revisar la hoja de ruta de cada vehculo para el control del consumo de bencina sea el adecuado.

Coordinacin con servicios tcnicos pertinentes para la mantencin y reparacin de los vehculos de terreno y ambulancias.

Todas aquellas actividades pertinentes a su cargo que le encomiende la jefatura superior.


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SECRETARIA DIRECCION

Dependencia directa: Direccin Cesfam Sern sus funciones:

Elaboracin, Recepcin, registro, despacho y archivo de correspondencia. (correos electrnicos, memos, ordinarios) preparar carpeta diaria direccin.

Atencin de pblico usuarios (interno y externo) segn protocolo y con criterios de calidad. Citacin, derivacin segn protocolos.

Custodia de documentacin del establecimiento

Tramitacin de solicitudes de traslados e ingresos de antecedentes clnicos de usuarios con otros establecimientos.

Manejo agenda de Direccin

Coordinacin del uso de sala de reuniones

Atencin de usuarios segn protocolo, para entrevista con Direccin



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ADMINISTRATIVA PERSONAL Dependencia directa: Direccin Cesfam Sern sus funciones:

Recepcin, tramitacin administrativa y registros, de permisos administrativos, feriados legales y cometidos funcionarios. Informe de ausentismo a sectores y direccin, diario y mensual.

Coordinacin administrativa de capacitacin del personal.

Revisin de tarjetas de control de asistencia, registros, elaboracin e informes mensuales.

Elaboracin de certificaciones mensuales de personal a honorarios y su derivacin a DASM

Administracin de fotocopiadora, segn protocolo interno.

Llevar registro actualizado del personal del Establecimiento, con informacin necesaria de uso interno.

Informes del ausentismo laboral, por licencias mdicas, permisos administrativos, feriados legales y otros.

Elaborar informe mensual de horas extraordinarias y enviar a la DASM en los plazos pertinentes.

Elaborar resoluciones de permisos administrativos y feriados legales y su envo a DASM.

Administracin del libro de terreno del personal.



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ADMINISTRATIVA DE OIRS

Dependencia directa: Direccin Cesfam. La oficina de informaciones, reclamos y sugerencias tiene como objetivo central de su quehacer: Contribuir al mejoramiento de la atencin de los usuarios en los establecimientos de salud, facilitando el acceso de la poblacin a la informacin sobre el funcionamiento y servicios otorgados por el sistema de salud y otros rganos, servicios o empresas del Estado, relacionadas con las prestaciones de salud. Sern sus funciones: -Entregar informacin y resolver consultas sobre el funcionamiento del establecimiento y de otros establecimientos de la red. -Orientar y apoyar al usuario en la satisfaccin de sus solicitudes en el establecimiento en relacin con sus demandas en Salud. -Entregar material informativo y educativo conforme a los planes que disee el establecimiento. -Disponer el acceso a los usuarios externos del libro de registro de reclamos, sugerencias y felicitaciones y realizar posteriormente el trmite correspondiente segn protocolo, gestionando la satisfaccin del usuario. -Confeccionar informes estadsticos peridicos y canalizarlos para su envo. -Todas aquellas funciones dentro de su mbito de accin, que le delegue su superior jerrquico.


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FUNCIONARIO DE BODEGA Y MANTENCION Dependencia directa: Direccin del Cesfam. Sern funciones del administrativo(a) encargo de bodega y mantencin:

Mantener al da los controles administrativos de existencia de los productos en Bodega.

Supervisin de la mantencin del stock de todos los insumos necesarios para el buen funcionamiento del establecimiento.

Entregar un informe mensual, del stock y los requerimientos que sean necesarios mensualmente.

Mantener el orden de las dependencias de la Bodega.

Programar el abastecimiento quincenal de los insumos necesarios para cada servicio y velar por la entrega responsable para el buen funcionamiento de ellos.

Coordinar con la DASM, el abastecimiento oportuno de los insumos de la bodega para evitar el desabastecimiento de los servicios, gestionado va Direccin del establecimiento.

Supervisar el vencimiento de los insumos que se utilicen en los distintos servicios, con la finalidad de entregar materiales vigentes.

Control de la recepcin de los insumos, materiales, equipamiento, instrumental y tiles de aseo

Distribucin de los productos a los distintos servicios y unidades del Establecimiento

Llevar un calendario de mantencin peridica de todos los equipos del CESFAM (computadores, equipos de esterilizacin, equipos dentales, etc.)


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Velar por el buen funcionamiento de los equipos.

Contar con un registro de empresas o servicios tcnicos para la reparacin o reposicin de los equipos en mal estado, en convenio con la DASM.

Coordinacin de los servicios tcnicos para su mantencin y/o reparacin segn programas de mantencin de la DASM

Llevar actualizadas hojas de vida de cada equipo que registra mantenciones, arreglos y reparaciones, con las fechas de stas y certificacin de calibracin.

Todas aquellas funciones dentro de su mbito de accin, que le delegue su superior jerrquico.


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ENCARGADA DE INVENTARIO Dependencia directa: Direccin Cesfam Sern funciones:

Mantener un registro de inventarios de bienes actualizado de boxees y unidades del establecimiento y codificacin de ellos, en forma permanente.

Supervisin de inventarios peridicos de boxees y unidades.

Supervisin del buen registro de inventarios en cada servicio

Velar por la actualizacin permanente del inventario.

Informar ausencias de bienes a jefatura directa.

Proponer y gestionar anualmente a la Direccin, las bajas de especies inventariables.

Coordinacin permanente con encargado inventario de DASM.

Todas aquellas funciones en su mbito de accin, que le encomiende su jefatura directa.


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AUXILIARES DE SERVICIO

Dependencia directa: Direccin Cesfam Sern funciones de los y las auxiliares de servicio:

Conocer los protocolos de aseo, segn normativa interna

Lograr y mantener un ptimo aseo de las dependencias del Establecimiento.

Contribuir al cuidado y vigilancia de los bienes del establecimiento

Realizar aseo e higiene de las dependencias segn normas vigentes de IIH, dando estricto cumplimiento a ellas.

Uso racional de los elementos e insumos de aseo y desinfectantes.

Entregar correcta orientacin al usuario externo.

Uso permanente de barreras de bioseguridad en el desempeo de sus funciones.

Desempear funciones de estafeta.

Desempear funciones de ornato y jardinera

Realizar reparaciones menores.

Participar en labores de carga y descarga de los vehculos que transportan productos para el Centro de salud.

Funciones especificas asignadas, que estn sealadas en el reglamento de SAPU.

Todas aquellas actividades pertinentes a su cargo que le encomiende la jefatura superior


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CHOFERES FURGONES

Dependencia directa: Direccin Cesfam Sern funciones de los chferes de furgones o vehculos de terreno:

Realizar funciones de estafeta

Traslado de exmenes y ropa segn protocolos clnicos y normas de bioseguridad.

Apoyar en carga y descarga de insumos, materiales, equipos.

Traslado de insumos y materiales hacia y desde Central de Esterilizacin.

Dar estricto cumplimiento a normas de traslado de pacientes y personal

Realizar traslados con orden de autorizacin de salida del vehculo

Contar con un libro de vida del vehculo con informacin de su mantencin y reparaciones

Mantener el mvil en condiciones de limpieza e higiene, dando cumplimiento a normas de prevencin de IIH

Asistencia a servicios tcnicos pertinentes para la mantencin y reparacin de los vehculos de terreno y ambulancias.

Mantener bitcora del vehculo al da

Asistencia a abastecimientos coordinados con DASM

Informar a su jefatura, estado del vehculo al momento de su entrega.



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FUNCIONES CHOFER AMBULANCIA

Dependencia directa: Jefe o jefa de reas clnicas Sern funciones del chofer de ambulancia:

Realizar mantencin tcnico semanal de la ambulancia, las que debern ser registradas en cuaderno.

Mantener el equipamiento necesario en la ambulancia y colaborar con el inventario.

Comunicar oportunamente a la enfermera o jefe de turno, los problemas que presenta el mvil para su correcto funcionamiento.

Mantener el libro de novedades de los chferes y la bitcora de la ambulancia con toda la informacin correspondiente, esto es:

Fecha Nombre del conductor N de orden de la salida de la ambulancia Kilometraje y hora de salida Destino-motivo Kilometraje y hora de llegada Firma del usuario Firma de quin autoriz la salida

Efectuar el transporte de pacientes que sean indicados por la enfermera o mdico, previa extensin de orden de ambulancia, la que debe contener todos los datos.

Acudir a los llamados de urgencia, de rescate o similares, solicitados por el mdico de turno o enfermera.

Mantener en ptimas condiciones de aseo y equipamiento el mvil

Mantener ambulancia con el estanque de combustible lleno


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Colaborar con la atencin del enfermo segn sea solicitado por el mdico o enfermera

Colaborar activa y solcitamente con tcnico paramdico camillero en el traslado del paciente.

Colaborar en todas las maniobras de rescate de pacientes accidentados en forma correcta, de acuerdo a tcnicas aprendidas.

Mantener fluida comunicacin por radio con el mdico o enfermera de turno durante traslados de urgencia, rescates y otros.

Hacer entrega del turno con cuaderno de novedades al da y revisin de implementos a su cargo, de acuerdo a registro establecido.

Mantener al da registros de hoja de ruta y bitcora del vehculo.

Participar en las actividades de capacitacin, cuando sea citado.

Participar en las reuniones tcnico administrativas del SAPU

Conducir con la debida precaucin, respetando las normas de trnsito

No exponer innecesariamente el vehculo a situaciones de riesgo, sin tomar las medidas de precaucin necesarias.

Asumir turnos de reemplazo solicitados por la jefatura y en casos de fuerza mayor.

Cuidar el buen estado de los bienes del servicio.

Desempear el cargo con esmero, eficiencia y responsabilidad, velando por mantener un ambiente grato de buenas relaciones interpersonales y de respeto entre compaeros de trabajo y jefaturas.

Permanecer en lugar visible dentro del Servicio, para recibir instrucciones de trabajo.

Cuidar el aseo, presentacin personal y uso correcto del uniforme establecido.

Todas aquellas funciones que su jefatura superior le encomiende, dentro de su mbito de accin.


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FUNCIONES DE LAS JEFATURAS DE LOS CESFAM

JEFATURA DE SERVICIOS CLINICOS Y ENCARGADO IIH

JEFATURA SERVICIO ATENCION PRIMARIA URGENCIA

JEFATURA SERVICIO DE ORIENTACION MEDICO ESTADISTICA

JEFATURA DE LOS SECTORE JEFATURA DE SALUD FAMILIAR


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FUNCIONES JEFATURAS DE SERVICIOS CLINICOS Y ENCARGADO IIH

1.- Dependencia directa: de la Direccin del establecimiento 2.- Funciones: En sala IRA-ERA

Coordinacin con kinesilogas para determinar sistema de atencin

Administracin de personal: vacaciones, ausencias, capacitacin.

Coordinacin con SOME por agenda

Abastecimiento de insumos y otros en coordinacin con kinesilogas

Revisin y anlisis de informes estadsticos, en conjunto con el equipo. En Central de Esterilizacin

Supervisar, controlar y actualizar las normas del proceso de esterilizacin

Capacitacin permanente del personal

Gestin del personal: vacaciones, cubrir ausencias, capacitacin.

Abastecimiento de insumos y materiales

Coordinacin con encargado de mantencin

Revisin peridica de instrumental y determinar su reposicin.

Realizar informes de produccin

Realizar informes de calidad

Coordinar los pedidos de insumos para el normal funcionamiento. En la clnica de tratamiento

Generar y supervisar de normas y protocolos tcnicos y de IIH

Coordinar abastecimiento de materiales e insumos segn normas

Velar por entrega de estadsticas en fechas establecidas

Revisin y anlisis de los informes estadsticos

Capacitacin permanente al personal

Elaborar informes de produccin, para gestionar la agenda de la Unidad.


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En Farmacia:

Supervisin permanente de la atencin de usuarios

Gestin del personal: vacaciones, ausencias, calificaciones.

Formar parte del comit de farmacia

Coordinar abastecimiento de medicamentos e insumos, vigilar su buen uso, vigencia, vencimientos, realizar informes.

Coordinar reuniones peridicas del comit de farmacia, de acuerdo a calendario establecido por ste.

Velar por la mantencin de estadsticas oportunas y actualizadas

Velar por la oportuna solicitud anual de medicamentos.

Velar por la existencia de stock adecuados

Asesorar a la Direccin del establecimiento en la eleccin y nombramiento del mdico encargado tcnico de farmacia, cuyas funciones son: dirigir el comit de farmacia, establecer arsenal farmacolgico y determinar pedido de acuerdo a consumos en conjunto con el comit.

Supervisin del correcto y oportuno envo de informes peridicos.

Velar por la realizacin de auditorias peridicas en farmacia. En Vacunatorio:

Conocer programacin anual correspondiente

Cautelar abastecimiento peridico y extraordinario de vacunas al Nivel Central

Estar informada de las campaas de vacunacin establecidas por el Ministerio.

Estar en conocimiento evaluaciones peridicas del Programa, junto a la funcionaria de la unidad.

Gestionar el personal a cargo.

Coordinar con jefes de sectores, los problemas detectados en cumplimiento de actividades.

Coordinar con encargado de Servicios generales por la mantencin de equipos de la unidad.

Velar por abastecimiento de insumos necesarios.

Cautelar entrega oportuna de informacin.


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En pabelln de ciruga menor:

Gestin del personal mdico y paramdico

Supervisar Abastecimiento adecuado de insumos y equipos segn normas

Coordinar la mantencin de equipos, con encargado de Servicios generales

Gestionar las horas mdicas destinadas a la realizacin de los procedimientos.

Supervisar por la correcta y oportuna coordinacin con SOME.

Controlar, supervisar el ptimo registro de citaciones y atenciones realizadas y entrega de estadsticas oportunamente.

Supervisar el estricto cumplimiento de Normas de IIH y Protocolos clnicos. En Unidad Pnac-Pacam:

Gestin del recurso humano

Conocimiento de solicitudes de insumos y productos

Tomar conocimiento de la programacin de actividades

Velar por el cumplimiento de fechas de envo de informacin estadstica y de pedidos de bodega.

Supervisar el cumplimiento de normativas del Cesfam Registrar actas de las reuniones de los comits y equipos que lidera. Realizar informe de precalificaciones del personal de las diferentes unidades a su cargo. Y todas aquellas funciones que su jefatura directa le encomiende, dentro de su mbito de accin.


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JEFE(A) SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA

1.- Dependencia directa: Direccin Cesfam 2.-Funciones:

Administracin del personal en turnos: Mdicos, paramdicos, administrativos, conductores y auxiliares de servicio.

Abastecimiento de insumos y materiales para el ao y diario

En Cesfam lagunillas, supervisar el funcionamiento de Posta Playa Blanca.

Realizar en conjunto con el mdico de farmacia, la solicitud de medicamentos anual.

Capacitacin permanente del personal

Supervisin de procedimientos de enfermera y cumplimiento de normas y protocolos.

Realizacin de procedimientos tcnicos

Administracin de vehculos de SAPU en turno.

Labores administrativas propias del cargo: correspondencia con Direccin y otros, coordinacin con otros servicios, revisin y anlisis de informes estadsticos, etc.

Coordinacin la mantencin de vehculos y equipos.

Revisin y actualizacin cada dos aos de reglamento interno del servicio

Establecer y velar por el cumplimiento de protocolos y coordinacin de traslados de pacientes de urgencia desde sector rural.

Registrar actas de las reuniones de comit y equipos que coordine.

Todas aquellas responsabilidades y funciones que estn insertas en las normas establecidas por el MINSAL para el Servicio de atencin primaria de Urgencia.


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JEFA SERVICIO DE ORIENTACIN MEDICO ESTADSTICO.

1.- Dependencia directa: Direccin Cesfam 2.- Funciones:

Supervisar y fomentar la adecuada orientacin, atencin y satisfaccin de necesidades del usuario, respetando sus derechos, considerando sus obligaciones, en el mbito de accin del SOME. Gestionar y optimizar las horas de recurso humano agendado a travs del Some. Velar por la correcta dacin de consulta segn criterios de priorizacin, previo tamizaje. Mantener informado a los funcionarios de su dependencia en relacin a nuevas normativas e instrucciones. Velar por el correcto funcionamiento de la lnea 800, supervisando el tamizaje y dacin oportuna de consulta y/u orientacin al usuario. Cautelar la dacin oportuna y adecuada de tarjetas tramo A, segn normativa vigente. Cautelar el correcto funcionamiento del programa per.- cpita.

Guiar, conducir y evaluar el proceso de Programacin anual de actividades del Centro de Salud, en conjunto con los equipos de sectores, basados en los lineamientos y orientaciones ministeriales, el diagnstico participativo, las prioridades locales, metas y compromisos del establecimiento y el recurso humano disponible.

Atender y gestionar los reclamos, felicitaciones y sugerencias de los usuarios en relacin a las reas de su competencia, dentro de los plazos establecidos. Supervisar el adecuado funcionamiento de la unidad de estadstica, que incluye supervisar la coherencia, consistencia de los REM, velando por la entrega oportuna de informacin, segn plazos establecidos por el MINSAL Supervisar el personal de su dependencia en los aspectos de competencia, conducta y trabajo en equipo, realizando dos informes de precalificacin anual.


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Realizar evaluaciones peridicas de los IAAPS, METAS SANITARIAS y Programacin anual, en conjunto con los jefes de programas, Programa de Mejoramiento de Atencin Primaria, Programa de Resolucin de especialidades, Rendimiento del RRHH y Convenios gestionados a travs del SOME, informando oportunamente a la Direccin del establecimiento logros y/o dificultades.

Velar por la correcta custodia, conservacin y distribucin de las fichas clnicas, implementando nuevas estrategias al respecto, en beneficio de la oportuna y expedita utilizacin de este documento por el equipo de profesionales del Cesfam.

Velar por la correcta derivacin de los usuarios al nivel secundario, terciario y/o programas especiales, con especial preocupacin de las patologas incluidas en el plan universal de garantas explicitas segn normas vigentes, revisin de las interconsultas emitidas, con consulta al medico gestor de lista de espera. Cautelar el correcto funcionamiento del SIGGES, supervisin y asesora tcnica a la digitadores, avisando oportunamente de inconvenientes al nivel tcnico superior.

Integrar el consejo tcnico, grupo gestor y/o equipo Directivo del Cesfam y otros equipos y/o comits que jefatura directa indique. Sugerir y/o implementar permanentemente nuevas estrategias que permitan mejorar el funcionamiento del Some y Centro de Salud en general.

Participar en reuniones de la red asistencial, convocadas comunalmente y por Servicio de Salud Concepcin. Registrar actas de las reuniones de comits y equipos que coordina. Realizar cualquier otra funcin que Direccin instruya en su mbito de accin.


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FUNCIONES JEFE (A) DE SECTOR


Apoyar, supervisar y asesorar el buen funcionamiento del equipo de salud a su cargo.

Conocer, medir y valorar el desempeo del personal en la ejecucin de las actividades asignadas al equipo de salud. Realizar informe de calificaciones

Orientar los recursos humanos y de infraestructura con que se cuentan en el sector, en demanda de una mejor atencin. Coordinar las atenciones en ausencia del personal.

Conocer la poblacin asignada al sector. Realizar diagnstico y difusin de ste. Confeccionar y mantener actualizado un mapa epidemiolgico del sector

Informar y servir como nexo entre el equipo del sector y la direccin del CESFAM para los asuntos tcnicos y administrativos

Velar por la aplicacin del modelo de Salud Familiar, en el desempeo de las acciones de su equipo

Supervisar el uso de los instrumentos de estudio de familias, por parte de su equipo.

Participar anualmente en la aplicacin de la pauta de evaluacin de aplicacin del modelo de Salud familiar, que permite la acreditacin como CESFAM.

Calendarizar, planificar y desarrollar reuniones tcnico administrativas con el equipo de su sector.


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Atender y gestionar los reclamos, felicitaciones y sugerencias de los usuarios en relacin a las reas de su competencia, dentro de los equipos de sectores y llevar estadstica de ellos.

Velar por el adecuado abastecimiento de insumos, instrumental y equipos realizar solicitud de pedidos de materiales necesarios para el funcionamiento del equipo de sector segn necesidades, en forma anual y de acuerdo a los reglamentos del CESFAM.

Velar por el cumplimiento de las normas tcnicas de los programas Ministeriales

Mantener la coordinacin con los otros sectores del CESFAM y con todos los servicios y unidades de apoyo

Participar activamente en la programacin anual de actividades del CESFAM

Apoyar la capacitacin continua del equipo de salud a su cargo

Colaborar en la planificacin y evaluacin de las acciones dirigidas a los equipos de trabajo del CESFAM.

Participar en los comits directivos del Cesfam.

Registrar actas de reuniones de comits y equipos que coordina.

Todas las actividades que le encomiende su jefatura superior y que corresponda a su mbito de accin.


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FUNCIONES ENCARGADAS DE PROGRAMA 1.- Dependencia directa: Direccin Cesfam 2.- Funciones:

Realizar programacin de actividades y recurso humano del programa anualmente, en conjunto con el equipo de salud

Participar activamente en la elaboracin del plan comunal de salud

Difundir permanentemente polticas, normas e instrucciones emitidas por MINSAL, SSC, DASM, Direccin CESFAM, a travs de informes escritos y verbales, a travs de reuniones de comits y reuniones masivas, y mediante medios informativos existentes al interior del establecimiento.

Realizar el consolidado del censo mensual y semestral dentro de los plazos establecidos y en concordancia con los datos existentes validados por el Servicio de Salud.

Manejar, evaluar e interpretar informacin estadstica mensual del programa, de acuerdo a la informacin validada, de tal forma entregar una fidedigna evaluacin del funcionamiento de su programa y cumplimiento de metas.

Monitorear el buen funcionamiento y cumplimiento del programa, en lo que dice relacin con Programacin anual, Metas sanitarias, IAAPS y convenios. Notificar oportunamente de falencias, para la implementacin de estrategias que permitan abordar cabalmente cada actividad priorizada.

Participar activamente en los Consejos Tcnicos y reuniones generales, que se encuentran planificados al interior de cada establecimiento de salud.

Asistir a reuniones de programas en el Servicio de Salud Concepcin y DASM, segn calendario anual de coordinacin emanado por el Servicio de salud Concepcin.

Ser integrante del comit de farmacia, en lo que respecta a evaluacin de necesidades farmacolgicas, existencias, consumos, de acuerdo a las orientaciones emanadas por el Misal.


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Realizar reuniones de evaluacin del equipo que participa en el programa de Salud, de tal forma evaluar el impacto de la Programacin.

Todas aquellas funciones que le encomiende su jefatura superior y que correspondan a su mbito de accin.


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FUNCIONES ENCARGADO(A) SALUD FAMILIAR


- Apoyar, supervisar y asesorar a los equipos de salud en la aplicacin del modelo de salud familiar.

- Participar activamente en la aplicacin del modelo de salud familiar. - Difundir permanentemente polticas, normas e instrucciones emitidas por el

Misal y Servicio de Salud. - Participar activamente como asesor, en el Comit Comunal de

Capacitacin. - Asesorar en la programacin de actividades del centro de Salud, de

acuerdo al ciclo vital y con el enfoque de riesgo. - Orientar y dirigir las actividades propias del programa, como el Estudio de

Familias, Focalizacin de Riesgo, Reuniones Clnicas, - Velar por la existencia y ejecucin del programa de Autocuidado de los

equipos de Salud. - Participar en el equipo Gestor. - Liderar el proceso y evaluacin de acreditacin del Cesfam

- Realizar Consolidado semestral de las actividades de salud familia - Velar por la capacitacin permanente de los equipos de Salud Familiar - Establecer un Programa de induccin al recurso humano que recin ingresa

al Cesfam. - Participar en el comit de Calidad, Consejo Tcnicas. - Asesorar a la Direccin en materias de Salud Familiar.

- Registrar actas de reuniones de comits y equipos que coordina. - Todas aquellas que su superior jerrquico le encomiende, dentro de su

mbito de accin.


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PERFILES DE LOS CARGOS

JEFATURAS DE CESFAM

JEFATURAS DE SECTORES

JEFATURAS DE PROGRAMAS

JEFATURA DE SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA

JEFATURA DE SERVICIO DE ORIENTACION MEDICO ESTADISTICO

JEFATURA DE AREAS CLINICAS


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PERFILES DE CARGOS:

Durante el segundo semestre del 2009, los cargos de jefaturas sern concursados al interior de los Cesfam, para lo cual una comisin conformada por quienes se seala a continuacin elaboraran las bases del concurso: -Jefa Personal DASM -Directores Establecimientos -Jefaturas ms antiguas de cada Establecimiento

Para la seleccin de los concursantes, la comisin estar constituida por: -Jefa Personal DASM -Direccin Establecimiento -Otra Direccin de Establecimiento sorteada -Jefatura ms antigua en ejercicio en el establecimiento y en forma continuada. Si se encuentra participando en el concurso, quin le siga en antigedad. Los cargos sern concursados al interior de cada Establecimiento por un perodo de 2 aos dependiendo de la evaluacin de la Direccin del Establecimiento. En caso de evaluar negativamente el desempeo de una jefatura, se le comunicar por escrito con un mes de anticipacin, pudiendo presentar apelacin escrita al equipo gestor del CESFAM, en un plazo de 10 das hbiles, luego de notificado. La resolucin del equipo gestor ser inapelable y comunicada por escrito en un plazo de 10 das.


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NOMBRE DEL CARGO JEFE O JEFA DE SECTOR

Jefe directo Direccin Centro de Salud

Exigencias de contrato Contrato de 44 Hrs. Semanales, carcter indefinido

Tiempo asignado 10 horas semanales

Perfil del cargo Categora A o B

1 ao de desempeo en atencin primaria

En lo posible haber ejercido alguna jefatura tcnico administrativa, con buena evaluacin de ella.

Competencias personales Iniciativa, perseverancia, asertividad y empata.

Responsabilidad y compromiso en el trabajo.

Pro- actividad para alcanzar y cumplir las metas del equipo de sector y del Cesfam en pro de las metas Ministeriales.

Capacidad de liderazgo y conduccin de equipos.

Demostrar habilidades y competencias en el manejo de recurso humano.

Competencias tcnico administrativas

Contar con competencias y habilidades en la gestin tcnico y administrativa.

Manejar conceptos de programacin y evaluacin de indicadores de Salud.

Profesional que potencie en su quehacer el modelo de salud familiar.

Orienta su gestin al mejoramiento continuo de la calidad.

Incorpora el autocuidado en las tareas diarias.

Capacitaciones Poseer capacitacin en salud familiar

Tener capacitacin en Trabajo en equipo, liderazgo, manejo y resolucin de conflictos, elaboracin de proyectos.


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NOMBRE DEL CARGO JEFE O JEFA DE PROGRAMA


Exigencias de contrato Contrato de 44 o 33 Hrs. Semanales, carcter indefinido

Tiempo asignado 2,5 horas semanales

Perfil del cargo Categora A o B.

Para el programa odontolgico, slo odontlogo.

Para el Programa de la Mujer categora B, slo matrona.

Profesionales de formacin biomdica en el programa infantil y adulto

En Programa Salud Mental categora B, slo psiclogo y/o asistente social.


En lo posible haber ejercido alguna jefatura tcnica administrativa, con buena evaluacin de ella.

Desempeo en el programa de salud que postula

Competencias personales Capacidad de liderazgo y conduccin de equipos.


Iniciativa, perseverancia, asertividad y empata.

Capacidad organizativa y planificacin


Competencias tcnico administrativa Contar con competencias y habilidades en la gestin tcnico y administrativa.



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Capacitacin en Estadstica de Salud en lo posible


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NOMBRE DEL CARGO JEFE O JEFA SAPU


Exigencias de contrato Cesfam Lagunillas Contrato de 44 Hrs. Semanales, carcter indefinido Cesfam Yobilo, 11 horas semanales indefinido.

Perfil del cargo Categora A o B

Categora B, slo enfermera



Desempeo en Sapu

Competencias personales Capacidad de negociacin

Capacidad organizativa y de planificacin

Responsabilidad y permanencia en el trabajo.




Competencias tcnico administrativas Contar con competencias y habilidades en la gestin tcnico y administrativa.


habilidades y competencias en el manejo de recurso humano.





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Disponibilidad para asumir responsabilidades del cargo, fuera de horario

Capacitaciones Poseer capacitacin en las reas de reanimacin, rescate y patologas de urgencias

Capacitacin en temas atingentes a calidad o satisfaccin del usuario

Tener capacitacin en Trabajo en equipo, liderazgo, manejo y resolucin de conflictos, elaboracin de proyectos, salud familiar.

Capacitacin en IIH

De preferencia capacitacin en Gestin en Salud.


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NOMBRE DEL CARGO JEFE O JEFA DE SOME


Exigencias de contrato Contrato de 44 Hrs. Semanales, carcter indefinido,

Perfil del cargo Categora B.



Competencias personales Iniciativa, perseverancia, asertividad y empata.

Capacidad de liderazgo y conduccin de equipos

Comprobada habilidad de negociacin en la gestin.




Profesional que potencie en su equipo, la sectorizacin, como herramienta de gestin

Profesional que oriente sus esfuerzos a la organizacin de las agendas profesionales, de tal forma garantizar el cumplimiento de las metas y compromisos del Establecimiento.



Completo manejo del proceso de Programacin de actividades de un Centro de Salud


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Manejo de resmenes estadsticos del Minsal, para su evaluacin.

Manejo de referencia y contrarreferencia de la red asistencial



Conocimiento de computacin a nivel usuario

Capacitacin en estadsticas de salud


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NOMBRE DEL CARGO JEFE O JEFA DE SERVICIOS CLINICOS E INFECCIONES INTRA ESTABLECIMIENTO


Exigencias de contrato Contrato de 44 Hrs. Semanales, carcter indefinido

Tiempo asignado 15 horas semanales

Perfil del cargo CATEGORIA B enfermera matrona,


En lo posible haber ejercido alguna jefatura tcnico administrativa, con buena evaluacin de ella.

Competencias personales Responsabilidad y compromiso en el trabajo.










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Capacitaciones Poseer capacitacin en control y prevencin de Infecciones intrahospitalarias. Curso 80 horas.

Conocimientos del Programa Nacional de inmunizaciones

Capacitacin en salud familiar

Computacin nivel usuario



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ASIGNACIONES PARA LAS JEFATURAS DE LOS CENTROS DE SALUD

JEFATURA ASIGNACION LEY ARTICULO 45

DIRECCION 30%

JEFA SOME 15%

JEFA SECTOR 1 15%

JEFA SECTOR 2 15%

JEFA AREAS CLINICAS 15%

JEFA SAPU 15%

Jefa Programa infarto adolescente

10%

Jefa Programa Mujer 10%

Jefa Programa Adulto-adulto mayor

10%

Jefa Programa Odontolgico

10%

Jefa Salud Familiar 10%

Jefa Programa Salud Mental

10%


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ACTA DE REUNIONES DE LA COMISION

Jueves 16 de agosto: Asisten Don German Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Haylin Fernndez, Dr. Pedro Espinoza, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann. Objetivo: Confeccionar propuesta tcnica a las autoridades Municipales con respecto al funcionamiento de los CESFAM Se acuerda: secretara de actas: Sra. Karin Stegmann, periodicidad semanal, los das mircoles a las 14:30 Hrs. Revisar la organizacin a travs de propuestas, anlisis organigrama. Tarea: Yobilo traer propuesta de estructura sectorial Haylin traer propuesta de servicios y unidades de apoyo Sra. Elisa traer panel de trabajo Mircoles 29 de agosto: Asisten Don German Baldeig, Sra. Maritza Montero, Sra. Elisa Gayoso, Dr. Pedro Espinoza, Srta. Marcela Monroy, Sra. Karin Stegmann. Se analiza la presentacin de Yobilo, se incorpora en panel. Mircoles 5 de septiembre: Asisten Sra. Elisa Gayoso, Sra. Haylin Fernndez, Srta. Andrea Quiero, Sra. Maritza Montero, Srta. Marcela Monroy, Dr. Marcos Vejar, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann. Se analiza propuesta de unidades y servicios, sus definiciones. Se trabaja en el panel de organizacin. Mircoles 12 de septiembre: asisten Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Srta. Marcela Monroy, Dr. Marcos Vejar, Sra. Karin Stegmann. Se analiza propuesta de unidades de apoyo, su estructura jerrquica y funciones. Se trabaja en panel de organizacin. Tareas para prxima reunin: Describir funciones: SAPU: Sra. Lili Mejias Vacunatorio: Equipo Lagunillas Some: descripcin de funciones de las unidades: Karin Stegmann Cecof: Se le solicitar a Dr. Paredes Administracin: Dr. Vejar


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Mircoles 26 de septiembre: Asisten Don German Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Dr. Marcos Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann. Yobilo presenta propuesta de secretarias y Karin Stegmann presenta propuestas de SOME. Se trabaja en panel de organizacin. Tareas: -Descripcin de funciones de las jefaturas de sectores y unidades -Funciones de las secretaras -Postas y cecof a cargo de Haylin -Opinin jerrquica de la organizacin en comisiones:1.- Dr. Vejar, Don German, Sra. Elisa, Karin., .- Maritza, Gladys, Marcela, Haylin. Prxima reunin: mircoles 17 de octubre

Mircoles 17 de octubre Asisten: Don German Baldeig, Sra. Maritza Montero, Dr. Vejar, Srta.Marcela Monroy, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Gladys Torres, Sra. Haylin Fernndez y Sra. Karin Stegmann. Se realiza revisin de tabla de organizacin, se analiza la propuesta y se hacen modificaciones. Tarea: Describir tareas y funciones para prxima reunin

Mircoles 14 de noviembre Asisten: Don German Baldeig, Sra. Maritza Montero, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Gladys Torres, Dr. Marco Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Karin Stegmann 1.- Se realiza revisin de estructura organizacional propuesta. 2.- Se acuerdan tareas:

Todos deben llevar funciones de jefaturas de programas Maria Reyes debe presentar funciones de Comit de tica Dr. Claudio Espinoza debe llevar propuesta de funciones de comit de

calidad Funciones de los servicios clnicos, Sra. Gladys Torres Funciones de Some, Srta. Marcela Monroy Funciones de las jefas de sectores: Dr. Vejar Consultar el tema legal de jefaturas: DASM


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Prxima reunin, mircoles 28 de noviembre a las 15:00 Hrs. Tabla propuesta: 1.- Revisin estructura organizacional 2.- Presentacin de Maria Reyes, funciones comit tica 3.-Presentacin Haylin Fernndez, funciones Servicios generales 4.-Presentacin de Gladys Torres, servicios clnicos 5.- Presentacin de Marcela Monroy, Some 6.- Conclusiones, prxima reunin. Mircoles 28 de noviembre Asisten: Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Gladys Torres, Sra. Maria Reyes, Srta. Marcela Monroy, Sra. Karin Stegmann. Se analiza presentacin de funciones del comit de tica, que present Sra. Maria Reyes. Se analiza presentacin de funciones de servicios generales, movilizacin, abastecimiento y mantencin, que present Haylin Fernndez. TAREAS PROXIMA REUNION Enviar las presentaciones analizadas Traer presentaciones pendientes Mircoles 6 de diciembre Asisten: Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Srta. Marcela Monroy, Dr. Vejar, Sra. Haylin Fernndez. Se presenta las funciones de las jefaturas de Servicios clnicos de apoyo y Servicio Some Se efectuaron algunas crticas y sugerencias para la definicin de las funciones en estas jefaturas Sra. Gladys Torres realizar modificaciones y entregar documento final de las funciones de Servicios Clnicos de apoyo Srta. Marcela Monroy tambin realizar modificaciones y entregar documento final de las funciones del Some. Acuerdos: Prxima reunin se efectuar el da 12 de diciembre Los temas a presentar son.


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Funciones del Comit de gestin: Dr. Claudio Espinoza Funciones de las jefaturas de programa: Dr. Marcos Vejar Mircoles 19 de diciembre Asisten: Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Karin Stegmann Se revisan funciones pendientes y se determinan responsables Comit calidad: Dr. Espinoza Jefes de programa: Dr. Vejar Equipo Gestor: Haylin Fernndez Consejo tcnico: Karin Stegmann Consejo Desarrollo: Maria Reyes Comit IIH: Gladys Torres OIRS: Gladys Torres Comit paritario: Ana Farias Prxima reunin: mircoles 2 de enero Mircoles 2 de enero Asisten: Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Ana Maria Faras, Sra. Maria Reyes, Srta.Marcela Monroy, Sra. karin Stegmann Exponen : Comit paritario: Ana Maria Farias Consejo Desarrollo: Maria Reyes

2 de junio Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann Se revisa nueva estructura, se define encargados de programa y sus asignaciones. Funciones servicio clnico y encargado IIH 20 de junio Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Dr. Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Haylin Fernndez y Sra. Karin Stegmann Se analizan los perfiles de las jefaturas Se acuerda reunin para el 28 de junio


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28 de junio Don German Baldeig, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Vernica Soto, Srta. Marcela Monroy, Dra. Macias, Sra. M de los ngeles Vaccaro, Sra. Elisa gayoso, Sra. Luisa Baeza, Sra. Karin Stegmann. Se presenta propuesta estructura, en presencia de dirigentes de dos asociaciones Se modifica objetivo del comit de calidad e IIH Prxima reunin 1 de julio 1 de julio Don Germn Baldeig, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Vernica Soto, Dr. Vejar, Sra. Luisa Baeza, Srta. Nora Rubio, Srta. Marcela Monroy, Sra. M de los ngeles Vaccaro, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Karin Stegmann Se revisa estructura desde Jefa Some hacia delante. Modifica las funciones de Jefe reas clnicas Prxima reunin martes 8 de julio. 8 de julio Don German Baldeig, Sra. Maritza Montero, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Haylin Fernndez, Dr. Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann. Se analiza tema de Encargada Salud Familiar Se revisa jefatura sectores Funciones equipo gestor


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11 de septiembre: Asisten Don German Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Karin Stegmann Solicitar apoyo en revisin de perfiles de jefatura a Maria de Los ngeles. Funciones jefatura salud familiar a Haylin Fernndez Servicios clnicos a Gladis Torres y Marcela Monroy Prxima reunin 22 de septiembre 22 de septiembre Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Dr. Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann Se acuerda agregar Encargada de salud Familiar en la estructura a nivel de Jefaturas de programas, se solicita tareas pendientes para prxima reunin 22 de octubre. 22 de octubre Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Erica Esenci, Sra. Haylin Fernndez, Sra. Karin Stegmann Se revisa situacin perfiles de jefaturas Funciones auxiliar de servicio 30 de octubre Don Germn Baldeig, Sra. Elisa, Sra. Karin Stegmann Se revisan actas, tareas pendientes y se cita a reunin para el da mircoles 12 de noviembre. 12 de noviembre Suspendida por paro 25 de noviembre Don German Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Dr. Vejar, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann. Revisin estructura Revisin formato y redaccin Correcciones


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2 de diciembre Don German Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Dra. Macias, Sra. Gladys Torres, Sra. Karin Stegmann Revisin estructura Revisin formato 5 de diciembre Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Srta. Marcela Monroy, Sra. Gladys Torres, Sra. Luisa Baeza, Srta. Nora Rubio, Sr. Wladimir Cortez, Dr. Marcos Vejar, Sra. Katty Medina, Karin Stegmann Revisin estructura, modificaciones Revisin descripcin de funciones, modificaciones Prxima reunin mircoles 10 de diciembre. Mircoles 10 de diciembre Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Gladys Torres, Dr. Marco Vejar, Srta. Marcela Monroy, Sra. Karin Stegmann. Se revisan modificaciones propuestas y se ajustan cambios Se analiza propuesta incentivos Se acuerda reunin viernes 12 de diciembre Viernes 12 de diciembre Don Germn Baldeig, Sra. Elisa Gayoso, Sra. Maritza Montero, Sra. Gladys Torres. Dr. Marco Vejar, Sra. Luisa Baeza, Sra. Maria Reyes, Sra. Karin Stegmann. Se revisan modificaciones ajustadas, se logra consenso Se aprueba propuesta de incentivos Se firma acta de acuerdos.


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EQUIPO GESTOR

C. DESARROLLO

C. PARITARIO

C. ETICA

AREA ADMINISTRATIVA SECRETARIAS, PARTES, TELEFONO,

PERSONAL, INVENTARIO

OIRS

AREA SERVICIOS GENERALES ASEO, BODEGA, MANTENCION,,

MOVILIZACION

SOME

SECTORES

ESTERILIZACION

CLINICA TTO

FARMACIA

VACUNATORIO

CIRUGIA MENOR

GES

ESTADISTICA

LINEA 800

ADMISION

INTERCONSULTA

ARCHIVO

ENFERMERA

MATRONA

PARAMEDICO

MEDICOS

KINESIOLOGO A. SOCIAL

SICOLOGO

PROFESORA

NUTRICIONISTA

DENTISTA

CECOF

PODOLOGA

JEFES PROGRAMAS: infanto-adolescente Mujer

Adulto-adulto mayor

Odontologico S mental

S. Familiar

Postas

DIRECCION

COMIT CALIDAD

EQUIPO GESTOR

SERVICIOS CLINICOS

Y encargado IIH

IRA-ERA

ASESORES PROGRAMA

SAPU

PNAC


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EQUIPO GESTOR

C. DESARROLLO

C. PARITARIO

C. ETICA

AREA ADMINISTRATIVA SECRETARIAS, PARTES, TELEFONO,

PERSONAL, INVENTARIO

OIRS

AREA SERVICIOS GENERALES ASEO, BODEGA, MANTENCION,,

MOVILIZACION

SOME 15%

SECTORES 15%

ESTERILIZACION

CLINICA TTO

FARMACIA

VACUNATORIO

CIRUGIA MENOR

GES

ESTADISTICA

LINEA 800

ADMISION

INTERCONSULTA

ARCHIVO

ENFERMERA

MATRONA

PARAMEDICO

MEDICOS

KINESIOLOGO A. SOCIAL

SICOLOGO

PROFESORA

NUTRICIONISTA

DENTISTA

CECOF

PODOLOGA

JEFES PROGRAMAS:10% Infante -adolescente

Mujer

Adulto-adulto mayor Odontolgico

S mental

S. Familiar

Postas

DIRECCION

COMIT CALIDAD

EQUIPO GESTOR

SERVICIOS CLINICOS

Y encargado IIH 15%

IRA-ERA

ASESORES PROGRAMA

SAPU 15%

PNAC

ORGANIGRAMA CENTRO DE SALUD FAMILIAR


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estructura centros de salud

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