estres laboral (importante)
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EstrEstréés Laborals Laboral
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La sal de la vidaEn el organismo se activa un
sistema que lo advierte y lo prepara para enfrentar el cambio y/o el peligro (se aceleran las funciones neurovegetativas)....Es una defensa natural del organismo.Es sinónimo de cambio
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Estrés…
El Beso de la Muerte
“El conjunto de reacciones emocionales, cognitivas,
fisiológicas y del comportamientos a ciertos
aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o
el entorno de trabajo”(Levi 1999)
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INTRODUCCION A LOS RIESGOS PSICOSOCIALESINTRODUCCION A LOS RIESGOS PSICOSOCIALESEstrEstrééss……
EL INDIVIDUO PERCIBE EN SU EL INDIVIDUO PERCIBE EN SU AMBIENTE AMBIENTE UN DESAJUSTE ENTRE UN DESAJUSTE ENTRE LO QUE SE LE DEMANDA LO QUE SE LE DEMANDA Y LOS RECURSOS CON LOS QUE Y LOS RECURSOS CON LOS QUE CUENTACUENTA……
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El estrés relacionado con el trabajo puede causar sufrimiento, tanto en el trabajocomo en casa, y afecta notablemente a las base de una organización.
INTRODUCCION A LOS RIESGOS PSICOSOCIALESINTRODUCCION A LOS RIESGOS PSICOSOCIALESEstrEstrééss……
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Área: Capacitación y Asuntos Internacionales
1er nivel
Reacciones tales como fatiga; irritabilidad; insomnio; ansiedad;
consumo de medicamentos; tabaquismo; alcohol. Retraimiento
2do nivel
Hipertensión arterial; trastornos de adaptación; depresión; trastornos
músculo esqueléticos
3er nivel
Incapacidad Permanente; mortalidad prematura por
enfermedades cardiovasculares.
Tres niveles de patologías
ESTRESTRÉÉS CRONICOS CRONICO
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ESTRESTRÉÉS CRONICOS CRONICO
Consumo de Sustancias en el TrabajoConsumo de Sustancias en el Trabajo
• Para neutralizar las señales que advierten al sujeto del dolor, el
cansancio , la tensión y la angustia..
• El consumo legitimado socialmente para soportar el malestar producido por condiciones laborales inadecuadas.
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Estrés…
aumento del desempleo, mayores cargas laborales, exigencias más intensas,horarios de trabajo flexibles proliferación del trabajo ocasional ytemporal y de la subcontratación la inseguridad enel empleo
ESTRESESTRESEstresoresEstresores laboraleslaborales
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El carácter del trabajo estácambiando, y está siendo impulsado porla demanda del consumidor.El cliente es quiendetermina el ritmo de trabajo.
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ESTRESESTRESLos Los EstresoresEstresores laborales laborales
La inclusión de la tecnología informática
La presiónpara dominar la revolución
informática
alimenta el estrés laboral.
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ESTRESESTRESLos EsLos Estresores laborales tresores laborales
El entorno espacial: Ruido, vibraciones, temperatura,
humedad, iluminación,...
El entorno temporal: Jornada, carga, turno, rotaciones,
cadencias,...
El contenido de trabajo: La monotonía, subcarga y sobrecarga (cualitativa,
cuantitativa), trabajo en cadena, falta de autonomía y control sobre el puesto.
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ESTRESESTRESLos esLos estresores laborales tresores laborales
El rol en el trabajo: Las competencias, responsabilidades,
ascensos, participación en decisiones,tecnología,...
La carrera profesional y la seguridad:Por un contrato
temporal, por ascensos,...
Las relaciones humanas en la organización.
factores extralaborales: Crisis personales, conflictos, familiares,...
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ESTRESESTRESLos esLos estresores laborales tresores laborales
ESTRESESTRES
Alta Exigencia EmocionalAlta Exigencia Emocional
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Síndrome de Agotamiento Emocional o Burnout
“ Profesiones de ayuda”Aquellos que ofrecen servicios humanos directos e importantes para otras personas que lo demandan :
Sanitarios, Docentes, Seguridad Pública.
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Síndrome de Agotamiento Emocional o Burnout
También en profesiones que impliquen trato directo con personas:
Vendedores, personal de atención al público.
Trabajar con personas implica mayor Trabajar con personas implica mayor riesgo de agotamiento emocional.riesgo de agotamiento emocional.
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• Se define como una respuesta prolongada a estresores
emocionales e interpersonales presentes en la situación laboral.
• Está relacionado con la reacción ante altas o inadecuadas demandas emocionales.
• Algunos autores relacionan la carga emocional que el trabajador soporta con SINDROME DE QUEMARSE EN EL TRABAJO por las consecuencias que
entraña para la salud laboral, ya que controlar las propias emociones supone un esfuerzo añadido al mismo.
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ESTRESESTRES
BURN OUTBURN OUT
Quienes trabajan en profesiones que se encuentran en íntima relación con el
sufrimiento humano, (tales como psicoterapeutas, médicos, enfermeros, personal de rescate, etc.)
son muy vulnerables al
desgaste
FATIGA POR EMPATIAFATIGA POR EMPATIA
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Desde el punto de vista de la salud hay dos abordajes de análisis de los factores de riesgo psicosocial :
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Esfuerzo-compensacionesTiene en cuenta el
desequilibrioentre el esfuerzo
puesto en el trabajo y las
compensaciones recibidas( Siegrist).
Exigencias psicológicas-control-apoyo social
El que consideracomo principales determinantes
de la salud lasexigencias psicológicas, el control sobre el trabajo y
el apoyo social de compañeros y superiores
( Karasek)
INTRODUCCION A LOS FACTORES PSICOSOCIALESINTRODUCCION A LOS FACTORES PSICOSOCIALESExigencias psicológicas-control-apoyo social
Según Karasek la peor situación -él la llama de "alta tensión” surge
como consecuencia de unaorganización del trabajo que
combina altasdemandas psicológicas y bajo
control sobre eltrabajo.
El trabajo en cadena es un ejemplo.
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Las demandas psicológicas no se refieren al trabajo
intelectual, sino al volumen de trabajo y la presión de
tiempo
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ESTRESESTRESEsfuerzo-compensaciones
Siegrist propone un abordajebasado en el balance entre el esfuerzo y
lascompensaciones, importantes en cualquier
áreacrucial de la vida social y en concreto en el
trabajoremunerado. Éste tiene como posibles fuentes
decompensación el salario, el reconocimiento
(importante para mantener los niveles profesionales
de autoestima y autoeficacia)Instituto de Estudios
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P R E S C R I P T O R E A L
El saber hacer del oficio
SUFRIMIENTOSUFRIMIENTO
Factores de Riesgo PsicosocialFactores de Riesgo Psicosocial
Reglamentos
Manuales de
procedimientos
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• El estrés laboral (Burnout) es una enfermedadUna ART deberá pagar un tratamientoUna sentencia judicial de la Cámara Laboral de Bariloche consideró el síndrome del desgaste profesional o Burnout como una enfermedad y ordenó a una Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) a hacerse cargo de la cobertura médica de esta patología considerada moderna, hecho que no cuenta con precedentes en el país.
• La Nación / ClarínSe ha producido un nuevo fallo que reconoce el "estrés laboral" sufrido por un empleado bancario durante la época del denominado corralito financiero. En este caso, la Sala Octava de la Cámara laboral hizo lugar al reclamo de indemnización por despido de un trabajador contra el Banco de Boston.7 Ago, 2009
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““Si no se llega a la caja negra de la organizaciSi no se llega a la caja negra de la organizacióón del trabajo, n del trabajo, se corre el riesgo de que los colectivos laboralesse corre el riesgo de que los colectivos laborales
se desintegren ase desintegren aúún mn máás....s....es necesario reconstruir solidaridades..es necesario reconstruir solidaridades..””
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Fin de la presentaciFin de la presentacióónnAgradecemos mucho su cordial participaciAgradecemos mucho su cordial participacióónn
UNA REFLEXION FINALUNA REFLEXION FINAL
“He sido un hombre afortunado, en la vida nada me ha resultado fácil” S. Freud