ESTRÉS LABORAL CALIDAD DE VIDA

CAUSAS DEL ESTRES

• DESPROPORCION ENTRE LAS EXIGENCIAS QUE SE HACEN SOBRE LA PERSONA Y SU CAPACIDAD PARA SATISFACER ESAS EXIGENCIAS.

• DESPROPORCIÓN ENTRE LAS NECESIDADES DE LA PERSONA Y LA SATISFACCIÓN DE LAS MISMAS.

CAUSAS DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO• Naturaleza de la tarea.• Intensidad de la tarea.• Definición de la tarea.• Limitaciones para la tarea.• Entorno de la tarea.• Tarea: Una parte de trabajo asignada para ser terminada

de acuerdo con ciertas limitaciones.

NATURALEZA DE LA TAREA• Variedad de habilidades Requeridas.• Identidad de la tarea.• Significado de la tarea.• Autonomía.• Retroalimentación.• ENTORNO DE LA TAREA: Físico; Organizacional; Socio-

empresarial; Extra-empresarial.

MANIFESTACIONES DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

• Ausentismo.• Abuso de Alcohol.• Actitud inapropiada.• Expresiones.• Relaciones.• Compromisos.• Comportamiento.

• Aumento de tiempos ociosos.

• Incremento en escalamientos.

• Insatisfacción con el trabajo.

VULNERABILIDAD• FACTORES DE EDAD.• FACTORES GENÉTICOS.• FACTORES PSICOLÓGICOS.• TENDENCIAS.• HISTORIA DE LA SALUD.• “CONTEXTO”: Factores Ambientales y

Situacionales.

ORIGEN DE LOS FACTORES• Valores en el trabajo.• Personalidad Laboral.• Cultura Empresarial.• Expectativas y necesidades.• Sentimientos y Emociones.• Experiencia.• Situación.

CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRES

• PRODUCTIVIDAD• CALIDAD• CREATIVIDAD• ROTACIÓN DE PERSONAL• ACCIDENTES LABORALES• ENFERMEDAD• IMPACTO EN LA EMPRESA

Costos del estrés en el trabajo -Componentes

• Perdidas Laborales: Días y horas de ausencia.• Actividad Restringida: Restricciones Médicas.• Gastos médicos y hospitalarios.• Perdidas por muerte prematura.• Seguros (Salud, vida, indemnizaciones,etc.).• Daños y perjuicios (Pleitos).• Reducción en productividad (Ind. y Empresarial).

MANEJO DEL ESTRÉSEstrategias

• Recuerde el origen.• Esparza su estrés.• Re contextualice (Mire de otra manera el ambiente).• Reduzca la vulnerabilidad.• Elabore una filosofía de vida y practíquela.

MANEJO DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO

• Analice la situación (Orígenes y mérito).• Delegue Responsabilidades.• Utilice metas y prioridades.• Haga ejercicio físico.• Separe el trabajo de la vida familiar.• Comente los orígenes de su estrés.

Manejo del Estrés en el Trabajo y Técnicas

• Reubicación (características tarea/características cargo).• Enriquecimiento y ampliación del cargo.• Desarrollo organizacional (Comunicaciones abiertas,

participación).• Capacitación en gerencia.

ESTRÉS BIOLOGICO• Es la respuesta a la agresión física, y está mediada por la

hipófisis y la secreción de adrenalina - La Respuesta es universal.

ANGUSTIA EXISTENCIAL• Es la aprensión producida por la amenaza de algún valor que

el individuo juzga esencial para su existencia como yo.

SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN

• REACCIÓN DE ALARMA.• RESISTENCIA.• REPARACION.• AGOTAMIENTO.• Puede ser Reversible

(Lesión -Muerte).

ESTRÉS PSICOLOGICO• Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o a

las demandas del entorno.• Está mediado por el hipotálamo y el sistema límbico e

influenciado por la personalidad del individuo - La respuesta es Individual.

ESTRESORES • ADOLESCENCIA.• CLIMATERIO.• TRABAJO Y JUBILACIÓN.• PAREJA Y MATRIMONIO.• SEXUALIDAD.• PATERNIDAD.• VIUDEZ Y SEPARACIÓN.

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS

• FISIOLÓGICOS.• PSICOLOGICOS.• COMPORTAMENTALES.

SINTOMAS FISIOLÓGICOS• Elevación tensión arterial.• Aumento ritmo cardíaco.• Elevación colesterol sanguíneo.• Cefaleas • Lumbalgias.• Dificultades respiratorias.• Síntomas gastrointestinales.• Síntomas dermatológicos.

SINTOMAS PSICOLÓGICOS

• Irritabilidad.• Trastornos en el sueño.• Fatiga.• Depresión.• Insatisfacción laboral.• Ansiedad.

• GENERALMENTE ANTECEDEN A LOS SINTOMAS FISIOLÓGICOS.

SINTOMAS COMPORTAMENTALES• Tabaquismo.• Abuso de drogas.• Trastornos en el sueño.• Ausentismo.• Malas relaciones

interpersonales.

• Alcoholismo.• Trastorno del apetito.• Trastornos Sexuales.• Rupturas de pareja.• Malas relaciones padre-hijo.

ENFERMEDADES PSICOSOMÁTICAS

A largo Plazo:• Hipertensión arterial.• Cardiopatías.• Asma.• Colitis.• Infarto cardíaco.• Ulcera péptica.• Impotencia sexual.• Dermatitis.• Psoriasis.

Características de la personalidad

• Unidad.• Identidad.• Vitalidad (maduración y desarrollo).• Autoestima.

PERSONALIDAD TIPO A

• Se levanta muy temprano.• Come rápidamente y no mastica bien los alimentos.• Le gusta comer bien salado y condimentado.• Llega temprano al trabajo; es impaciente.• Mira permanentemente el reloj.• Se compromete en muchas actividades.• Buscar triunfar, sobresalir. Compromiso fuerte.• Habla fuerte y rápidamente y se come las palabras.• Maneja a gran velocidad.

PERSONALIDAD TIPO B Trabajador relajado y tranquilo:• Le encanta dormir hasta tarde.• Come pausadamente.• Se toma su tiempo, no se afana, no se preocupa.• Tiene una actividad muy regular y tranquila.• No le interesa mucho competir.• Tiene una existencia apacible.• Habla pausadamente.• Maneja despacio. • Lee o escucha música en el trayecto.• Se acuesta tarde, disfruta de la noche.• Espera; no se impacta demasiado por lo que ocurre a su

alrededor.

Estrés y trabajo

• INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

• EXCESO O POCO TRABAJO• DEMANDAS IMPRECISAS• SEGURIDAD LABORAL

• AMBIENTE FÍSICO• HORARIO• CONFUSIÓN DEL ROL• AUTONOMIA Y CREATIVIDAD

OCUPACIONES ESTRESANTES

CALIDAD DE VIDA• Como no podemos escapar del estrés, ya que hace parte

de nuestra vida, debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo.

• El estrés es más provocado por la forma como reaccionamos ante las situaciones y sucesos de la vida que por los estresores.

• Para controlar el estrés hay que modificar los estímulos y situaciones que lo provocan. Si ello no es posible debemos aprender a permanecer serenos y tranquilos y esto lo lograremos si practicamos diariamente las técnicas de relajación , si modificamos nuestra actitud, forma de pensar y de reaccionar.

Debilidades Lo que posee la persona y es débil

internamente El Perfeccionismo, Pereza, Demasiada TV.

FORTALEZAS VENTAJAS• A nivel personal internas.• EJ. Entrenamiento, Autodidacta.

Amenazas de Competencia• externas no depende de la persona.• EJ. Fanatismo, Falta de tiempo, Demasiado

conocimiento secular, Competencia desleal.

OPORTUNIDADES FUERA• Se las provee el ambiente.• EJ. Conocimiento de diversas personas,

Manejo de contactos, Proyectos, facilidad de cambios.

Hágase un auto análisis por medio de esta matriz